接待方案(锦集15篇)
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编收集整理的接待方案,欢迎阅读与收藏。
接待方案1
由xx领导一行xx人于20xx年xx月xx日午时xx:xx分左右到达,xx月xx日午时xx:xx分离店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅
8.31早餐自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁
8.31午餐自助餐,地点:万福阁
8.31晚餐同8.30晚餐
9.1早餐同8.31早餐
9.1午餐同8.30晚餐
说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。
2、住宿
a.豪华套间xxx
b.标准套间xxx
c.单人间xxx
d.标准间xxx
e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间
说明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。
3、会议
长江厅:汇报会约1小时,8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5f贵宾厅:省检查团工作室
6f会议室:工作人员及驾驶员休息室
2f会议室:创立办档案室
玫瑰厅:来信来访接待室
以上由xxx具体负责,各相关部门配合。
一、本次活动领导小组名单
组长:xxx
副组长:xxx
成员:xxx
二、车辆停放及安全
1、职责部门:xxx
2、职责人:xxx
3、保安:
4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住
1、职责部门:xxx
2、职责人:xxx
3、门僮二名:
4、礼仪小姐八名:
5、要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临XX国际大酒店;确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词欢迎光临,绶带资料:“XX欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。
四、房间安排
1、职责部门:xxx
2、职责人:xxx
3、服务员:
4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4f、5f电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。
五、会议室安排
1、职责部门:xxx
2、职责人:xxx
3、二楼会议室服务员:
四楼长江厅服务员:
五楼贵宾厅服务员:
六楼会议室服务员:
二楼玫瑰厅服务员:
4、要求:
a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;
b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;
c.做好各会议室的卫生清扫工作;
d.按照接待方案安排,定人定岗。
六、餐饮安排
1、职责部门:xxx
2、职责人:xxx
3、服务员:
4、要求:a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的'卫生情景尤其做好灭苍蝇;d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。鲜花、音响、话筒、席位卡等e.根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员,做到定人定岗。
七、检查监督
1、职责部门:xxx
2、职责人:xxx
3、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情景,并及时与营销部沟通、落实。
八、接待安排
1、职责部门:xxx
2、职责人:xxx
3、要求:检查各部门的落实情景,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
九、结算
1、职责部门:xxx
2、职责人:xxx
3、要求:
a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。
b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。
十、几点说明
1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景,逐条落实。
2、召集本部门会议,制定部门接待计划,职责落实到人。
3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。
接待方案2
为做好20xx级新生入学接待工作,使新生顺利、办理入学注册手续,让新生和家长满意,特制定工作方案如下:
一、新生报到程序
各系接待处(审核证件、报到登记、编班)→计财处(办理学费等交费手续)、学生工作处(办理贫困生“绿色通道”手续)→各系安排宿舍。
新生入住后,可逐项办理伙食费预存、领取军训服装等。
二、新生接待地点
1、新生报到地点:办公楼前芒果园
2、新生交费地点:电影场舞台
3、贫困生办理“绿色通道”手续地点:电影场舞台
4、招生专业和就业咨询地点:办公楼前芒果园
5、专业调整咨询地点:办公楼一楼团委办公室
三、新生接待领导机构及各部门工作职责
(一)新生接待工作领导小组
组长:覃武云、俞健
副组长:青增计、杨昌鹏、任起太
成员:陆琦、义崇宽、凌丁、许文林、韦耀福、王汉武、马敏、李柳红、韦英妹、叶强、赵礼烟、赵大平和各系书记、主任
(二)新生接待各部门工作职责
1、院长办公室、党委办公室负责人:陆琦
(1)负责校园营造“迎新”氛围。
(2)负责综合、协调、联络全院各部门工作。
(3)协同学生工作处做好新生开学典礼有关筹备工作。
2、学生工作处负责人:义崇宽
(1)组织、协调、检查各系做好新生接待工作。
(2)负责办理贫困生“绿色通道”手续。
(3)负责国家助学贷款政策的咨询和审批工作。
(4)负责组织做好新生开学典礼工作。
(5)负责组织各系开展新生入学教育的思想政治、作风纪律、安全管理等方面教育。
(6)负责组织各系统计新生报到人数。
3、招生办、就业办负责人:凌丁
(1)检查、指导各系做好新生证件核实工作。
(2)负责招生专业录取和就业情况的咨询。
(3)负责受理新生入学请假事项。
(4)负责了解查明未报到新生的名单和原因,汇总未报到人数和名单。
4、教务科研处负责人:许文林
(1)负责新生专业调整工作。
(2)负责组织、协调、检查各系开展有关专业的咨询工作。
(3)负责组织各系开展新生入学的专业教育。
(4)负责组织开展新生军训工作。
5、后勤管理处负责人:韦耀福
(1)负责做好校园示意图。
(2)负责安排接待新生所需交通工具。
(3)负责特困新生和家长的食宿和回程服务工作。
(4)负责校园环境卫生工作。
(5)负责水电、照明等保障工作。
(6)组织统筹安全保卫、膳食和学生公寓工作。
6、保卫科负责人:叶强
(1)负责校园安全稳定工作。
(2)负责校大门和校园内交通顺畅,安排停车场所,引导外来车辆有序停放。
(3)负责做好新生报到注册区、缴费区、新生宿舍区、公共场所等财物安全工作。
(4)禁止无关人员在校门口及校园内设点摆摊销售。
(5)负责协调军训服装发放。
7、膳食部负责人:赵大平
(1)发放食堂IC卡,受理学生预存伙食费等。
(2)负责开水供应等后勤保障工作。
(3)负责特困新生和家长免费餐提供。
(4)负责新生接待工作人员用餐。
8、公寓部负责人:赵礼烟
(1)负责协调各系安排新生住宿工作。
(2)负责学生宿舍区内卫生、水电维修及安全保卫工作。
(3)配合学生工作管理部门做好新生的思想稳定工作。
9、计划财务处负责人:韦英妹
(1)张贴收费公示牌。
(2)收缴学费、书费、住宿费和代收费等。
10、学院团委负责人:马敏
(1)负责统筹安排各车站新生接待工作。
(2)负责做好新生报到注册程序图。
(3)负责组织学生会、团委学生干部配合新生接待工作。
11、党委宣传部负责人:王汉武
(1)负责新生报到日的有关宣传报道(包括文字、照相、摄影)等工作。
(2)负责组织、督促、检查各处室、系部做好宣传栏、网站等宣传工作。
12、网络信息中心负责人:万荣泽
负责新生注册使用的电脑、电话和网络维护工作。
13、系部负责人:各系书记、主任
(1)做好本系专业介绍、宣传和毕业生就业情况的咨询工作。
(2)组织辅导员等做好新生及家长的接待工作。
(3)负责本系新生的报到登记、注册、编班等工作。
(4)按照教务科研处、学生工作处要求做好新生的教育和管理工作。
(5)做好新生注册人数等基本信息的'统计上报工作。
四、几点说明
1、新生报到时须提供的证明材料:录取通知书、20xx年高考准考证、身份证复印件(原件交验)或户口本复印件。
2、新生的学籍档案或人事档案材料,新生开学后以班为单位集中交到所在系部。
3、团组织关系材料,新生开学后以班为单位集中交到学院团委。
4、党组织关系材料,新生开学后由新生本人交到学院党委组织部。
5、户口迁移材料,新生入学后以班为单位集中交到学院户籍管理部门。
6、保险费,新生开学后由各辅导员进行广泛宣传,代收后交计财处,再统一交给保险公司。
五、工作要求
1、9月5日上午8:00上班到岗。
2、以学生为本,提供优质、高效服务。
3、实行部门第一责任人制度和部门工作负责制,所需工作人员由各部门负责抽定。
4、提高安全意识,确保新生及其家长在校期间的人身和财产安全。
5、工作细致,周到热情,不留死角,保障有力。
6、加强协调,密切配合,坚决完成任务。
六、接待日针对下雨天气的工作预案
如遇下雨天气,安排利用阶梯教室和教学楼
1、2楼教室,每个系配备3顶帐篷(联通公司答应支持20顶,学校另外再租一部分,由后勤处负责)。在电影场搭放帐篷,提供开水,让学生及家长休息。
xx农业职业技术学院
二〇xx年八月二十五日
接待方案3
一、会议概况:
(一)、会议时间:20xx年7月9日报到,会议期间7月10日全天,
10日晚或11日返程及会议结束。
(二)、会议地点:XXX
(三)、参加会议人员:集团公司市场部负责人及相关人员、广东、四川、浙江公司的分管市场领导,可带一名助手参会。预计参会20人。
二、活动日程(初步计划)
时间具体时间议程安排
上午08:30—08:45东道主致辞
08:45—09:10XX总通报公司市场经营情况
09;10—10:25围绕会议主题发言(每家单位发言25分钟;3家)
10:25—10:45茶歇
10:45—12:00围绕会议主题发言(每家单位发言25分钟;3家)
中午12:00—14:00午餐及午休
下午14:00—15:30讨论
15:30—15:50茶歇
15:50—17:30集中讨论
17:30—18:00会议总结
三、会务组成员
由市场部、综合部组成配合。
组长:XXX
副组长:XXX、XXX
组员:XXX、XXX。
(一)部门分工:
部门具体分工
市场部负责收集汇总与会人员信息、接机人员安排、分配参会人员房间、相关制作(电子版会议手册、电子版会议背景、桌签等)、送机人员安排、会议短信编辑和发送、会场安排、出行陪同人员安排。
综合部负责预定机场VIP通道、会议食宿安排、车辆调度、出行安排、会议茶歇、房间水果购买和更换。
(二)市场部会议接待人员分工:
工作内容负责人直管领导
1、短信发送(包括欢迎短信、会议议程安排、返程欢送)
2、汇总参会人员、到达及返程航班信息
3、预约记录员(备用)
4、相关制作(包括会议手册、会议代表证、工作证、提示牌内容、会议背景、桌签)
5、接送机人员安排、车辆调度
6、会场布置、座次安排
7、配合房间安排
8、配合会议茶歇、食宿安排(包括水果更换、夜宵安排、自助餐厅专用区域、叫醒服务、餐品和茶歇质量)
9、配合机场VIP通道预定
10、信息收集汇总
11、宾馆内各路口引领人员(主要是房间—会场,会场—餐厅)
接待方案4
在此次接待领导的过程中,制定了以下接待方案。
一、车辆停放及安全
1、责任部门:保安部。
2、要求:注意门前车辆的管理,确保领导车辆的有序排放;配合xx做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住
1、责任部门:前厅部、行政办。
2、要求:门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临xx酒店;确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。迎宾面带微笑,欢迎词欢迎光临,绶带内容:“xx欢迎您”总台人员提前做好房卡、入袋。总机人员负责叫醒服务;商务中心配合领导准备好每天就餐的席位卡。
四、房间安排
1、责任部门:客房部。
2、要求:配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;检查所有用品是否齐全;客人进店后,在电梯口安排专人,负责将客人引进房间;配合采供部保证房间的水果等到位;提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;配合采供部及时补充所有用房的小食品。
五、会议室安排
1、责任部门:客房部、康乐部。
2、要求:配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;做好各会议室的卫生清扫工作;按照接待方案安排,定人定岗。
六、餐饮安排
1、责任部门:餐饮部、中厨房。
2、要求:配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;检查所有餐具是否齐全;检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇;及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等。根据接待方案落实好每天餐厅的.服务人员,做到定人定岗。
七、检查监督
1、责任部门:质培部。
2、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情况,并及时与营销部沟通、落实。
八、接待安排
1、责任部门:营销部。
2、要求:检查各部门的落实情况,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
九、结算
1、责任部门:财务部。
2、要求:前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。
十、说明
1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,逐条落实。
2、召集本部门会议,制定部门接待计划,责任落实到人。
3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。
接待方案5
一、迎新工作总安排
9月x日-x日,相关工作人员准备就绪,并且迎接早到的新生。
9月x日-x日,相关工作人员进校安排迎新工作,接待好提前报到学生。
9月x日及以后,迎接晚到新生。
二、新生接待点、注册收费点的布置及培训工作
(一)9月x日(星期x)下午17:00前,物理工程学院完成宿舍和被褥的领取工作,同时保证新生桌椅的安排到位。
(二)9月x日(星期x)到9月x日(星期x)下午17:00前,完成系楼宣传栏的装饰工作,由团总支宣传部负责完成。同时,未免有早到的同学,秘书处、社会实践部和勤工助学部等部门在上午8:00-12:00,下午2:00到5:00分别派委员在部长室值班。
(三)9月x日(星期x)下午17:00前,体育部将迎新工作人员所用到的`桌椅、帐篷和物理工程学院的宣传牌搬到孔子文化广场规定位置。《理苑》编辑部和纪检部的工作人员准备就绪。同时在系楼20布置好新生接待点和注册收费点。下午18:00开始,正式开始迎新。
(四)9月7=x日(星期x)上午6:00到9月8日晚18:00,在孔子文化广场和系楼进行迎新。
注:
1、新生接待点:桌椅数量不低于6套。
2、注册收费点:9张桌子,10把椅子。
3、迎新所需桌椅勿从考研或者上课的教室搬取,以免影响正常的教学工作。
三、迎新时间
(一)时间
1.9月x日(星期六):上午6:00——晚上24:00。
2.9月x日(星期日):上午24:00——晚上18:00。
(二)所有工作人员请务必提前半小时到场。
四、迎新地点
(一)新生接待点:孔子文化广场。
(二)新生注册收费点:物理工程学院系楼209。
(三)新生领取被褥点:物理工程学院系楼203。
五、迎新工作程序
(一)新生接待点工作程序
1、工作人员认真核对新生录取通知书和准考证。
2、带领新生去系楼报道。
3、新生到收费大厅交费(家长在接待点休息)。
(二)各学院注册收费点工作程序
1、(秘书处)核对新生姓名,告知新生学号。同时在电脑上注册。
2、(组织部)收取新生的户口迁移证和党、团组织关系,装进信封,并在信封上写上学生的姓名和专业。
3、(团总支素质拓展部)工作人员收取费用。两位工作人员收钱,一位做固定钱数的捆绑,还有一位负责把钱收起来,并在新生表格上划勾。
4、(学习部)费用收取完毕,一位同学开收据。
5、(宿管部)新生报学号,随机分配宿舍并分配钥匙。
6、(宿管部)电脑操作人员根据学号、录取通知书和交费单据在电脑中输入信息,把各种单据一并交给新生,并叮嘱其认真核对。
接待方案6
迎接国家教育部、安徽省“义务教育均衡发展”及“学校标准化建设”、合肥市“特色学校”等督导评估工作是我校当前重点工作,为做好迎检工作,确保完成迎检工作,制定以下接待方案:
一、成立迎检接待领导小组
主要是统筹标准化建设、特色学校创建工作,协调临时性事项。
组长:张晓斌
副组长:桂自力许超敏王立柱
成员:李兵马应胜郭正根吴静周琰范传安张光华
二、成立迎检专门工作小组
整个接待工作在许超敏、王立柱等同志统筹协调下进行,设立各专门工作小组,各小组分工合作,全体师生务必积极配合。
1、资料整理组
准备各种迎检资料以及临时资料,核查材料与迎检的工作汇报稿
a级指标责任:
(1)、领导重视
(2)、办学条件
(3)、学校管理
(4)、教育教学
(5)教师资队伍
⑴根据a级指标资料,整理汇报材料;
⑵办一期颐和中学标准化建设行事历;
⑶筹划一组展版。
组长:王立柱
副组长:李兵
组员:郭正根王盼盼张光华郭炜
2、卫生保障组
提前安排全校大扫除,检查全校清洁卫生(包括食堂、实验室卫生),当天巡视校园环境,确保整个校园干净整洁。校园做一次全面清理检查。
1)、路面、走道、天井、楼梯拐角无灰尘、无纸屑、无建筑垃圾、无卫生死角,墙面无污渍、无灰尘,花坛无杂物、无纸屑(德育处负责检查)。
2)、食堂、办公室地面整洁、桌面干净,四处无明显污垢(工会负责检查)。
3)、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。(年级组负责检查)
4)、教学楼前、综合楼各类宣传牌的整理(办公室负责检查)。
5)、功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐(教导处负责检查)
6)、花盆无杂物枯枝,树叶鲜润光泽(保洁员负责)
组长:许超敏,副组长:吴静组员:周琰、梁琳、年级组长、工会委员、功能教室负责人
3、会务接待组
负责会议室、办公室等会场布置及会务服务:记录、拍照、茶水、座签、擦面纸等事项;准备会场标语;落实交通工具及司机;留影像资料。负责安排礼仪队员;接送并全程陪同专家组成员(包括宿和餐);送资料、礼品给专家组成员。
核查工作程序安排
1、汇报会(在会议室)
参加人员:
主持人:
副校长(或教育局领导)
汇报人:校长;
核查专家组
反馈地点、参加人员
组长:
组员:
4、仪表风纪组
1)、学生着装恰当按规范要求进行整理,下课期间禁止大声喧哗、嬉闹,禁止播放与教学无关的内容。学生值日。(团委学生负责)。
2)、教师、管理人员正常上班,着正装,严肃课堂纪律,规范教学行为,维护良好教学秩序(教导处)
5、安全保卫组
指挥车辆停放、门卫门卫规范着装,规范岗位工作要求;安排校长、副校长、办负责人在学校门前迎接专家;校园维修;以及加强检查期间巡查,
组长:桂自力,副组长:范传安,组员:万玉国高成琢
6、功能室组
负责检查实验楼各功能室布置及设备摆放,功能室现场讲解,技能演示
组长:王立柱,副组长:马应胜,组员:各功能教室负责人
7、师生座谈组
准备全校教师名册、学生名册、家长名册,按照专家组的.要求将抽考到的教师、学生带到座谈会现场并全部带回
组长:王立柱,副组长:郭正根,组员:各班主任
8、宣传报道组
制作欢迎横幅、宣传横幅共面,校门口一幅,综合楼一幅,网站建设,制作学校10分钟宣传短片
组长:许超敏,副组长:张光华,组员:
9、考察线路组:
校门→教学楼门厅→七(1)、(2)班教室→教学楼实验楼过道→学校雕塑→田径运动场→篮球场→生、化实验室→二楼物理实验室→教师多功能餐厅→四楼教师午休室→图书、阅览室→美术教室→五楼微机室→乒乓球室→音乐室→四楼党员活动室→会议室→家委会办公室→心理咨询室→(三楼各处室→校长室→档案室→接待室)→(射击馆→学生社团活动中心)→三楼教师综合办公室→二楼教师办公室、各处室→(二楼教师综合办公室)→阶梯教室。
视察陪同(迎检领导小组:桂自力、张晓斌、许超敏、王立柱)
重点部位解说(相关部门负责人、功能教室负责人)
组长:许超敏,副组长:----,组员:----
10、文化建设组
负责校园文化方面筹划,相关责任人组织实施,内容包括:
1)校园走廊文化墙;(李兵)
2)教室文化;(吴静)
3)办公室文化;(许超敏)
4)功能室文化(马应胜
(5)制度文化(张光华)
组长:张晓斌,副组长:许超敏王立柱,组员:李兵马应胜郭正根吴静周琰范传安张光华
三、其他要求
1、迎检期间,全体中层及以上领导干部在会议室集中,按照迎检安排履行职责,没有安排具体任务的教职工,保持24小时电话畅通,随时接受临时任务。
2、各责任人对照创建标准逐项进行分析,再认识、再动员,创造性细化方案,限时完成各项工作任务。各功能室负责人要全面熟悉相关标准化建设情况并在验收时接受查询,全体教师要顾全大局,服从安排,为学校标准化创建作出贡献。
1、立项建设事项的于务必于10月13日前谋划好。
2、各指标分项描述及档案整理,10月12日前完成。
3、校园文化建设10月底完成主体工作。
4、汇报材料、展版于10月15日前完成。
5、全部工作于11月10日前基本完成。
xx-10-10
接待方案7
市检查组莅临我校进行省为民办实事项目校暨合格学校评估验收。为了确保验收工作顺利进行,需要认真做好接待工作,充分展示我校以评促建的`工作秩序与成效,严谨的管理方式,优良的校风学风,优美的校容校貌,特制定本工作方案。
一、迎接工作
1、全体保安上岗,规范着装,规范岗位工作要求。
2、检查当天,乡党委政府主要领导、分管领导及学校负责人在学校大门前迎接。
二、欢迎横幅
制作欢迎横幅2面,欢迎牌2块。
三、车辆行驶及摆放
确保检查组车辆进入乡境内畅通无阻,进行入乡政府院内或学校指定停车位置,本单位车辆尽量让开,划好停车位,政府人员 名和学校 名负责。
四、校园环境卫生
检查前一天对校园及校园外环境卫生做一次全面清扫。
1、学校路面、清洁区无砖头石块、无明显污泥、无树叶、无果皮 纸屑、无食品包装袋、无建筑垃圾、无卫生死角。(各班负责清扫,xxxx负责检查)
2、食堂地面整洁、操作台、灶台及桌面干净,四周无明显污垢, 食堂工作人员穿工作服上岗。(食堂人员清扫,xxx负责检查)
3、教室、走廊、天花板无蜘蛛网、墙脚无污泥,门窗擦洗干净, 地面扫、擦干净,无污泥、无纸屑、无食品包装袋等,讲台、饮水机、桌椅、扫把、垃圾筐摆放整齐(各班负责清扫、xx校长负责检查)
4、厕所、浴室及廊顶上无昆虫网、墙面无痕迹,墙瓷片和蹲位墙面无污渍、门窗擦洗干净,地面洗扫干净无污泥,无纸屑,无食品袋等。各班加派1名诚实学生清扫,负责清扫厕所班级全员负责清扫并保持。(xxx校长负责检查)
5、寝室、功能室、教师住房与上面要求相同。寝室由各班负责,唐付检查,仪器室与实验室由理、化、生老师负责,杨付负责,图书及阅览室由王xx负责,杨xx检查;教师住房室内及住房外走廊、楼顶由本人负责,蒲主席检查;体育器材室由xxx检查。
6、会议室,办公室与上面要求相同,并布置会场
7、校刊、班刊(各班主任)
8、中小学线路处理
五、仪表风纪
1、学生穿校服,少先队员系红领巾,团员戴团徽。( xx负责)
2、各班要对学生进行礼仪强化教育,如问好,不围观等。( xx检查)
3、全体教师照常上班,着装整洁。( xx检查)
六、教学工作秩序。
1、教师要严肃课堂纪律,维护好教学秩序,不得坐着上课,不得接听、玩手机,不得随便出教室,不得体罚或变相体罚学生,不得大声训斥学生。(xx检查)
2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹、打骂围观。(各班主任教育好,保安登记,xx检查)
3、大课间操,眼保健操要组织好。(体育教师负责,各班主任组织)
七、资料准备
补家松负总责
资料1——由 xx 负责 资料2——由 xx负责
资料3——由 xx 负责 资料4——由 xx负责
资料5——由 xx 负责 资料6——由 xx负责
资料七——由 xx负责
八、检查工作程序安排
1、实地考察
线路:到新校区 学生宿舍、食堂综合楼
2、汇报会
地点:会议室
参加人员:检查组成员,县乡领导,县教育局领导,学校正副校长。
主持人:检查组组长
汇报人:书记
书写标语:xx摄影:xx
3、查阅资料
地点:会议室
负责人:各小组负责人
4、深入访谈会
与教师访谈,具体时间待定。 地点:办公室参加人员:待定
九、反馈会
地点:会议室记录:xx
十、安全保卫
乡政府人员,学校保安3名。
十一、用餐
地点:食堂 时间:待定
接待方案8
由宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20xx年8月30日午时5:30分左右到达,9月1日午时3:40分离店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐(主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅)
8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)
8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。
2、住宿
a.豪华套间(A501、B501)2间
b.标准套间(B418、B518、B521)3间
c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间
e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间
说明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。
3、会议
长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5F贵宾厅:省检查团工作室
6F会议室:工作人员及驾驶员休息室
2F会议室:创立办档案室
玫瑰厅:来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。
4、备用活动
KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。游泳馆:邱洪飞负责。
棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。足疗:常红林负责。
夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。
一、本次活动领导小组名单
组长:张晓华(总经理)
副组长:申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)
成员:张小琴(营销部经理)
缪艳(前厅部经理)
吴颖(客房部经理)
陈小燕(餐饮部经理)
汤荣(厨师长)
朱建红(质培部经理)
沈松华(保安部、康乐部经理)
魏竹君(财务部经理)
陈善伟(工程部经理)
倪蓓蕾(采供部经理)
邱洪飞(游泳馆经理)
常红林(桑拿部经理)
丁昀昀(行政办主管)
二、车辆停放及安全
1、职责部门:保安部
2、负责人:沈松华
3、保安:
4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住
1、职责部门:前厅部、行政办
2、职责人:缪艳、丁昀昀
3、门僮(二名):
4、礼仪小姐(八名):
5、要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带资料:“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。
四、房间安排
1、职责部门:客房部
2、职责人:吴颖
3、服务员:
4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。
五、会议室安排
1、职责部门:客房部、康乐部
2、职责人:吴颖、沈松华
3、二楼会议室服务员:
四楼长江厅服务员:
五楼贵宾厅服务员:
六楼会议室服务员:
二楼玫瑰厅服务员:
4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的'卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗。
六、餐饮安排
1、职责部门:餐饮部、中厨房
2、职责人:陈小燕、何志刚
3、服务员:
4、要求:a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情景(尤其做好灭苍蝇);d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。(鲜花、音响、话筒、席位卡等)e.根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员,做到定人定岗。
七、检查监督
1、职责部门:质培部
2、职责人:朱建红
3、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情景,并及时与营销部沟通、落实。
八、接待安排
1、职责部门:营销部
2、职责人:张小琴、刘晓东
3、要求:检查各部门的落实情景,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
九、结算
1、职责部门:财务部
2、职责人:魏竹君
3、要求:a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。
十、几点说明
1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景,逐条落实。
2、召集本部门会议,制定部门接待计划,职责落实到人。
3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。
接待方案9
一、目的:
为确保警务大会顺利进行,参与本次接待工作的人员成立会务组。并对工作人员进行相关礼仪培训。
二、对象:
参与接待工作的人员。
三、内容:
本次接待分为六大内容:基本礼仪、会前迎接、会议安排、会后活动、欢迎晚宴送别仪式。
(一)、基本礼仪:
1.所有工作人员统一着装。服装应保持清洁、完好,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
2.会议接待人员在上岗期间员工必须佩带工作证牌。
3.男会议接待人员胡须应修剪整洁,头发修剪整齐,不能过长。女会议接待人员淡妆上岗,且与年龄、身份相符。不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。
4.接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
5.避免在客人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等不文雅行为。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手。
(二)、会前迎接:
1.迎接礼仪:
(1)对前来参加会议的外国客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
(2)接站人员迎接客人应提前为客人准备好交通工具。到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。
(3)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”等等。
(5)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将会议的计划、日程安排交给客人。
(6)将客人送到住地后,接待人员不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与会议的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
2、接待礼仪
(1)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
(2)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。
(3)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
1)在走廊接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2)在楼梯当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
3)在电梯引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
(三)、会议安排
1、会议代表团秘书长及联络员预备会:
(1)会场环境布置:提前将会场所必须的物品准备完善。应给人庄重、协调、整洁、舒适的感觉,灯光亮度适中。
(2)会议台型布置:因为是预备会议,是小型会议,可采以下方式。
(4)会议迎宾服务:迎宾员应在会议室门口迎候客人到达。来宾到达时应引领到签到处签到。迎接来宾入座时,要面带微笑,用语礼貌,举止大方,手、语并用。对进入会场的来宾脱下的衣帽,服务人员及时伸手去接,并挂至衣帽架上。
(5)会场服务的注意事项:1)绝不能倚靠会场墙壁或柱子。2)在会场服务时应尽量不干扰讨论中的客人或正在发言的客人。3)会场服务过程,语言、动作要轻,避免影响发言者。4)遵守会场规定,不得随意翻阅会议文件或打听会议内容。
2、早餐会
(1)备餐的时间:用餐的时间不宜长于一个小时。
(2)就餐的地点:既能容纳下全部就餐之人,又能为其提供足够的交际空间。
(3)参加的人员:各代表团团长
(4)食物的准备:为了便于就餐,以提供冷食为主;为了满足就餐者的不同口味,应当尽可能地使食物在品种上丰富而多采;为了方便就餐者进行选择,同一类型的食物应被集中在一处摆放。除此之外,还可酌情安排一些时令菜肴或特色菜肴。一般而言,自助餐上所备的食物在品种上应当多多益善。具体来讲,一般的自助餐上所供应的菜肴大致应当包括冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果以及酒水等几大类型。
(5)客人的招待:安排服务者。
自助餐上的侍者须由健康而敏捷的男性担任。他的主要职责是:为了不使来宾因频频取食而妨碍了同他人所进行的交谈,而主动向其提供一些辅助性的服务。如推着装有各类食物的餐车,或是托着装有多种酒水的托盘,在来宾之间巡回走动,而听凭宾客各取所需。再者,他还可以负责补充供不应求的食物、饮料、餐具等。
3、会议开幕式及会议代表主题演讲
具体安排事宜见预备会,将地点改为大型会议厅或礼堂。会议台型可调整为“教室型”,见图:*座次:与会人员的座次应统一安排,由于座位有前有后,有正有偏,在排座位时要妥善安排,照顾全面,可以采用以下方法排列
4、合影留念
合影时,有时需要排定具体位次。
5、警务协作协议签订仪式
(1)地点为HI酒店礼堂
(2)位次排列:因本次参加人数较多,所以选用“主席式”,其操作特点是签字桌须在室内横放,签字席须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者。签字时,引导各方签字人以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即退回原处就座。
6、闭幕交接仪式
(1)场地:HI酒店礼堂
(2)邀请嘉宾:确定合适的人选,不宜太多,要提前通知。
(3)礼品的准备,为参与者准备具有纪念意义的小礼品,
(4)注意仪表修洁。
(5)注意待人友好。
(四)、会后活动
1、植树纪念活动:
(1)召开负责人会议,以及全体成员会议。(2)进行工作分配,安排具体工作。(3)强调安全事项。
(4)提前通知来宾参加活动
2.警民共建图书馆剪彩仪式
(1)剪彩仪式的准备
1)剪彩物件的准备。①红(彩)色的缎带、绸带。②剪刀应选用新的,为显示隆重热烈,讲究的单位选用金色的剪刀③托盘和剪刀、彩球的数量应与剪彩的'人数相一致,白色薄纱手套一副,用红绒布衬垫,使用时由礼仪小姐双手托上递送给剪彩者。
2)剪彩人员的确定。剪彩人员主要在应邀的来宾中产生,其身份和影响应与剪彩仪式的内容和规格相统一。
3)礼仪小姐的选定。一般是容貌姣好、仪态端庄大方,还要有一定的文化素养和气质、比较年轻和健康等。对挑选出的礼仪小姐,应该进行必要的教育和培训,让大家懂得剪彩仪式的意义和自己的责任,熟悉剪彩仪式的程序和应有的礼节,落实各自的分工和位置,以确保仪式有条不紊地进行。
(2)剪彩仪式的程序
1)嘉宾入场:剪彩仪式开始前五分钟,嘉宾便应在礼仪小姐的引领下集体入场
2)仪式开始负责人宣布仪式开始,奏乐、鸣炮,然后介绍到场的嘉宾,对他们的到来表示感谢。
3)宾主讲话:由主办单位代表、上级主管部门代表、合作单位代表以及社会知名人士先后发言。
4)进行剪彩:礼仪小姐在欢乐的乐曲声中登场,引领剪彩者按主办单位的安排站立在确定的位置。在剪彩者剪断红绸、彩球落盘时,全体人员热烈地鼓掌。
3.参观考察
(1)应在前一天通知所有参与的人员,并将参观地点告知,请客人选择,最后通过统计选择出将去的地方。
(2)活动当天备车接送,活动地点打上欢迎标语,途中备好导游人员为客人讲解,准备好水与食物。
(3)参观活动结束后,合影留念。
(五)、欢迎晚宴
1、排座次:座次的原则是:左高右低、中座为尊、面门为上、观景为佳、临墙为好。圆桌正对大门的为主客,左手边依次为2、4、6、8右手边依次为3、5、7、9直至会合,根据主客身份、地位,亲疏分坐。桌与桌间的排列讲究首桌居前居中。
3、菜肴选则:(1)有中餐特色的菜肴。(2)有本地特色的菜肴。(3)本餐馆的看家菜。
4、排菜顺序:首先上桌的是冷盘,接下来是热炒,随后上的是主菜,然后上点心和汤,最后上的是水果拼盘。如果上咸点心的话,讲究上咸汤;如果上甜点心的话,则要上甜汤。正餐可能有12-14道菜。
(六)、送别仪式
送行的地点还往往要选择宜于举行仪式的广场、大厅等等。为来宾送行之际,对于送行人员
在礼节上有着一系列的具体要求。一是要与来宾亲切交谈。二是要与来宾握手作别。三是要向来宾挥手致意。四是要在对方走后,自己才能离去。
接待方案10
为了进一步规范外宾接待工作,保证外宾接待工作顺利有序的开展,依据《浙江省财政厅关于印发浙江省外宾接待经费管理规定的通知》(浙财行〔**〕29号)精神,结合本办实际,制定外宾接待管理办法。
一、外宾接待原则
外宾接待工作应当坚持服务外交、友好对等、务实节俭的原则。
二、外宾接待要求
1、住宿:外宾住宿应当注重安全舒适,不追求奢华。
2、伙食:外宾日常伙食招待应当注意节俭,严格根据伙食费标准选择菜品,提倡采用自助餐等形式。
3、宴请:宴请外宾严禁讲排场,原则上安排在宴请举办单位内部的宾馆和招待所,不上高档菜肴和酒水,杜绝奢侈浪费。国际会议、大型涉外活动等,提倡采用冷餐会、酒会、茶会等多种宴请形式。中央(浙江省)单位邀请的外宾团组在嘉兴期间,宴请按有关规定执行。
4、交通:外宾用车应当根据实际情况安排,除少数重要外宾乘坐小轿车外,其他外宾可视人数多少安排小轿车、中巴或大巴。在符合礼宾要求的前提下,外宾出行应当集中乘车,减少随行车辆。
5、赠礼: 按照本办制定的《外事礼品管理办法》执行。
6、陪同:接待国家元首、政府首脑级外宾的重大外交外事活动,我方参加宴请人数应当根据礼宾要求安排。其他宴请,外宾5人(含)以内的,中外人数原则上在1∶1以内安排;外宾超过5人的,超过部分中外人数原则上在1:2以内安排。陪同外宾赴市、县(市、区)访问期间,陪同人员的伙食费、住宿费、交通费、公杂费等开支标准按照差旅费管理的有关规定执行,并由陪同人员所在单位负担。确需与外宾同餐、同住、同行的,经所在单位领导批准,可按对应的外宾接待标准凭据据实报销。
7、自费:外宾在嘉兴期间的医药、邮电通讯、洗衣、理发等费用,除国家元首、政府首脑外,原则上均由外宾自理。
四、外宾接待标准
外宾接待标准按照外宾团组团长的职务级别分为三类:一类团组指团长职务级别相当于正、副部长级领导;二类团组指团长职务级别相当于司局级领导;三类团组指团长职务级别低于司局级领导。具体规定如下:
1、一类团组标准
(1)住宿费标准:五星级、四星级宾馆,副部长级及以上人员可安排套间,其他人员安排标准间。
(2)伙食费标准(含酒水、饮料):正、副部长级每人每天500元;()其他人员每人每天300元。
(3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:省级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次400元;厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。
2、二类团组标准
(1)住宿费标准:不超过四星级,安排标准间。
(2)伙食费标准(含酒水、饮料):每人每天300元。
(3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;县(市、区)主要领导出面举办的宴请,每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。
3、三类团组标准
(1)住宿费标准:不超过四星,安排标准间。
(2)伙食费标准(含酒水、饮料):每人每天300元。
(3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;县(市、区)主要领导出面举办的`宴请,每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。
五、外宾接待程序
1、外宾接待前,负责接待的处室首先按照接待要求、接待标准做好接待文件(接待计划)、接待预算表、接待用车申请,经分管领导同意后实施。
2、外宾接待结束后,应及时报销。当月接待费用未能报销的,则下月应当报销,并按支出报销审批程序一次性报销一次接待全部费用。
3、报销时,需提供住宿费、餐费、交通费、礼品费等原始票据。原始票据必须由经办人签名,如有多个经办人的,则需多人签字。同时,将接待中产生的所有费用,分不同单位、不同类别分别填写《外事办公务费报销单》,并附相应的审批单、接待文件(接待计划)、《外事办公务活动(接待)预(决)算审批表》、《外事办公务活动(接待)用车申请单》等相关材料。接待费用报销实行统一归口管理,即各项开支须由经办人申报、人秘处处长审核、办主要领导审批。
4、提倡使用公务卡,切实减少公务支出中的现金提取和使用,经办人员在接待、购物时尽量使用公务卡刷卡,包括网上购物必须使用公务卡网上直接支付,不能使用支付宝等中介帐户支付。
六、监督检查
1、人秘处是外宾接待经费预决算审核把关的责任处室,各项支出均应严格按照市行政、事业单位经费规定执行。
2、每季度初应汇总上一季度的各项支出,报办主任会议。同时,除涉密内容和事项外,外宾接待经费应当按照信息公开的有关规定,及时公开,接受监督。
七、内宾团组接待标准
内宾接待管理参照外宾接待管理办法,接待标准按《浙江省党政机关国内公务接待管理办法》浙委办发〔**〕42号文件执行。
如违反上述规定,则按照有关规定处理。
接待方案11
一、时 间:20xx年1月9日晚上
二、地 点:龙泉驿区科技局
三、参加人员:黄永忠、杨新元、刘礼、陈桂明、张翠健、局办公室工作人员
四、市科技局:李志毅副局长、张庆处长、郑健副处长、
五、准备礼品:草莓、万兴乡绿壳鸡蛋、蜀山菌子。
六、晚饭准备:龙翔酒店
七、资金预算:
1、礼品:绿壳鸡蛋准备6盒(70元/盒), 6盒菌子(90元/盒),6盒(100元/盒)共计1560元,
2、送温暖:计20xx元
3、晚饭:20xx元
合计:5560元
接待方案12
20xx年月日,济宁市委、市政府将来我校视察、指导工作,为做好迎接视察工作,按照相关工作要求,结合学校实际,制定以下接待方案。
一、组织领导
为做好市委、市政府领导来我校视察工作,学校成立迎接、接待领导小组
组长:xx
成员:xx
宣传小组成员:引导、解说员(教师、学生各一名)
摄影、拍照
后勤保障:xx
会议室、接待室布置:xxx
二、迎接工作
1、门卫规范着装,规范岗位工作要求。
2、由全体校委会成员在学校门口迎接视察领导。
三、车辆摆放
安排人员负责引导领导车辆进入学校指定停车地方(李新华负责)。
四、校园环境卫生
校园做一次全面清理检查。
1、路面、教室、楼道、走廊、各功能室无污迹、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(黄长运、李新华负责检查,并指导各班级班主任分区检查)。
2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢,墙面干净无蜘蛛网,工作人员穿制服。(刘振远、颜景田负责检查)。
3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。(黄长运、李新华负责检查)
4、中心路与教学楼、综合楼间的各类宣传物品的``整理、摆放(师生硬笔书法、学生手抄报作品等)。(姜海青、寻之信负责)
5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐(黄长运、李新华负责)
五、仪表风纪
1、学生着装恰当按规范要求进行整理(少先队周蕊负责)。
2、全校师生的文明礼仪注意事项,微笑,让步,着正装等(政教处负责)。
六、教学、工作秩序
1、教师要严肃课堂纪律,维护良好教学秩序。(教务处负责)。
2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹,禁止播放与教学无关的内容。(政教处负责)。
七、迎接领导视察工作程序安排
1、学校全体校委会成员和引导、解说员、按领导视察我校时间,提前到学校大门口静候迎接。(领导到达后,先有引导、解说员(老师)简介学校基本情况,然后由学生引导领导进行视察、指导,具体路线如下)。
2、视察线路
各功能室活动指导老师在各室待命
视察陪同(校长)
引导、解说员解说词(教务处负责)
有引导、解说员由学校大门口经过学校中心路直接引导至综合楼中楼梯,直上至四楼西面,由西向东,开始对各功能室逐一参观、指导:1、跆拳道室(辅导老师张勇)→2、空竹室(辅导老师杨素平)→3、多媒体教室(辅导老师陈玉莹)→4、音乐室(辅导老师周蕊)→5、钢琴室(辅导老师周蕊)→6、乒乓球室(辅导老师王立敏)→由东楼梯下至三楼继续视察、指导→7、舞蹈室(辅导老师周蕊)→8、机器人室(辅导老师寻之信)→9、科技探究室(辅导老师李新兰)→10剪纸室(辅导老师张爱花)→11、书画展室(辅导老师张元祥)→12围棋室(辅导老师黄长运)→由围棋室折返至中楼梯,并引导至二楼接待室。
(以上各功能室活动现场均有活动器材,舞蹈、英语情景剧、跆拳道等均配有服装)
3、二楼接待室总结、交流、指导
领导视察、指导完各功能室后,引导、解说员把领导引导至二楼接待室指导工作。
接待方案13
随着经济快速增长,中国已成为全球发展最快的展览市常在会展业蓬勃发展的同时,行业也存在一些问题,如:市场化程度低,不正当竞争猖獗,缺乏品牌会展,诚信不够等等。针对这些问题,政府也出台了相应的措施,提出会展业发展的建议,以及行业建立协会等来规范中国会展业的发展,取得了不错的成绩。
随着中国经济的快速发展,会展业在国家的发展地位越来越重要,国外会展企业不断的进入中国,XX年,中国的会展业必定会取得巨大成就。
在接待重要会议或大型会议前需酝酿撰写会议接待方案,怎样撰写会议接待方案呢?下面是有关会议接待方案的基本知识:
(一)会议接待方案的含义
会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、注行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。
(二)会议接待方案的基本内容
1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参加的,还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待,即接待的缘由、目的和意义。
2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。
3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时,主办方出面的人员的身份,以及主办方安排的食宿标准等。
4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。
5.接待日程。写明各项接待活动的日程安排。
6.接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组,分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。
7.接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排,有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出,涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的`接待方案一般不写这一部分的内容。
(三)会议接待方案的结构和写法
1.标题。由会议活动名称+“接待方案”组成。
2.主送机关。接待方案直接上报上级时,应当写明上级机关的名称。如以请示的附件上报,则不必写主送机关。
3.正文。逐项载明接待方案的具体内容,结构安排上一般采用序号加小标题的结构体例。开头部分写明接待的对象、缘由、目的、意义;主体部分写明接待的方针、规格、内容、日程、责任和经费;直接上报请求批准的接待方案,结尾处要写“以上方案妥否,请审批”等字样。
4.落款。署提交接待方案的部门名称。如果文案是由具体承办人员拟写的,由拟写人员具名。
5.成文时间。写明提交的具体日期。
接待方案14
为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组,并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,具体如下:
一、接待时间
20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天报到。
二、住宿安排
组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后),并将定金(500元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表,请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。
四、交通安排
10月17日会议报到当天,接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的.时间报接待组。
餐博会期间,代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。
10月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理。
五、收费标准
(一)会务费:每位代表会务费600元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过50人的以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。
(二)食宿费:根据所住的不同宾馆设a类:1500元/人,b类:1200元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系。
(三)减免事项:各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过20人的,免收联络员(1名)的食宿费和会务费。
六、其他
因代表离西安返程日期相对集中,接受统一安排食宿的代表需预定返程机(车)票的,请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。
七、联系办法
餐博会组委会办公室会务接待组:
联系人:肖来利xxxxxx
刘勇029-8xxxxxx
传真:029-xxx
缴费账号:xxxxx
开户银行:中国工商银行西安北大街支行
开户名称:第二届中国餐饮业博览会会务组
接待方案15
新形势下的公务接待工作不仅是党委政府的一项政治任务,也是一地加强对外交流与协作、提高知名度与美誉度的重要途径。公务接待具有政务性、规范性、协作性、礼仪性等特点,需要接待人员提前谋划、精心准备、统筹安排、细致落实,才能保证接待工作规范、有序、高效运转。
具体来说,公务接待按其工作流程可分为三大阶段:
一、接待准备阶段。
接待准备阶段是整个接待工作的重要环节,准备工作做好了,接待工作也就成功了一半。准备阶段接待人员要“嘴”勤“腿”勤,多思多问,多跑多看,充分考虑接待各环节安排与衔接。准备工作一般应从四个方面来着手:
一是准确掌握情况:一要了解来宾情况,包括:来宾的总体情况(如客人的单位、姓名、性别、民族、职务、人数等),来宾的整体计划(是上级视察、兄弟单位交流还是商务考察),来宾的具体要求及日程安排,来宾抵离日期、所乘的车牌号、车次、航班。对于重要来宾,我们还要详细了解相关资料,如他有什么生活习惯,喜欢什么口味的菜肴,有无禁忌等。二要了解领导要求,包括我方礼宾规格、操作重点。按照身份对等及对口接待原则,确定陪同领导及接待人员,亦可根据特殊需要或关系程度,安排比客人身份高的人员破格接待,这样显得既有礼貌,又热情。
二是制定接待方案:接待方案是参与接待部门和有关人员的行动准则和办事指南。方案的内容包括日程安排(时间、地点、活动内容等),来宾情况(姓名、性别、职务),陪同人员名单,乘车、食宿安排,考察景点简介,天气预报,注意事项等。方案制定要全面、具体,有很强的操作性。接待方案印制好后,报领导审定。对于重宾接待,要召开由宣传、公安、市容、卫生监督、接待宾馆、旅游景点等相关部门的协调会,各司其职,明确分工,确保接待各环节工作落实到位。
三是做好安全检查:认真检查客房、餐饮、会议室、车辆、参观考察单位、各活动场所等,重点查看车辆安全状况、接待宾馆环境卫生是否美化整洁,客房是否按接待要求进行配备,客房后勤保障系统(水、电、通信、冷暖气、热水等)是否完好。
四是做好迎客安排:按时安排迎客车辆,预先为客人准备好客房及膳食。提前通知参与全程陪同的当地领导及有关工作人员,落实相关陪同人员是否拿到接待接待手册,有关接站、会见、陪餐的时间和地点是否通知到本人,对各项活动内容的时间和地点的衔接是否清楚等。
二、任务实施阶段。
实施阶段,是指从迎接客人到送别客人这一阶段的工作,是客人抵达接待地后的接待服务工作。这个阶段是接待任务能否圆满完成的关键,需要接待人员注重礼仪,热情周到,灵活应变,“眼”灵“心”细,确保整个接待服务过程规范、安全、高效。这一阶段主要工作有:
一是注意迎送礼仪、活动安排与协调。客人到达前,除做好相应准备工作外,所有接待人员应提前1小时到岗到位,反复检查所辖区域,清除一切障碍。提前告知需迎接的领导和车辆。如需要宾馆安排迎接仪式,则要提前告知宾馆做好迎侯准备。客人前往活动点视察、参观或参加会议前,各引领人员、解说员提前到岗到位。接待人员要做好沟通衔接,确保各接待资源整体合力的发挥,做到各接待环节的无缝对接。客人离宣时,根据客人要求和领导安排,掌握出发时间,通知送站领导,提前办理票务,安排相应礼遇。
二是注意做好宴请安排。一要安排好特色菜肴。
在安排菜肴时,既要严格执行接待标准,厉行节约,又要安排合乎来宾口味,体现地方特色、节令时尚、拿手的菜肴;注意菜肴的荤素、菜色、冷热、软硬、营养、烹饪方法等合理搭配,原料尽量不重复,做到咸淡互补、色味俱佳。避免上客人禁忌的菜,如有回民就不能安排猪肉。我们宣州,一般以徽菜和农家菜为主,如臭鳜鱼、酱鸭、水阳三宝等,让客人在体验独特魅力的饮食文化之时,了解我们的物产和民俗。二要确定就餐形式。是安排正式宴会还是自助餐。正式宴会以圆桌形式摆放,若桌数较多,要安排好桌次,并摆放桌次牌。自助餐,常用于宴请人数较多的宾客,食品和饮料提前摆放在长形餐桌上,招待会开始时,自行取食。因该形式轻松自由,便于交流,越来越受到青睐。三要确定就餐人员名单,摆放好席位卡。了解并通知参加就餐的领导,有序摆放好席位卡,摆放席位卡的方式一般为主人位居中,1号来宾坐主人右手一侧,2号来宾坐主人左手一侧,其他来宾和我方陪同人员按职务高低依次交替分坐两侧,便于双方交流。
三是关注细节,做好个性化接待。接待过程中,接待人员要做到“眼观六路、耳听八方”,对来宾的一个眼神、一个动作、不经意的一句话,都要留意和体会,及时采取应变措施。用心安排符合来宾个性的接待,会取得意想不到的.效果。一次在接待原安徽省委书记黄璜老先生时,提前了解到他于战争年代曾在溪口小住过一段时间。我们安排他去溪口宣笔厂视察,并提前通知宣笔厂做好接待准备。黄老到宣笔厂,看到宣笔的生产工艺及取得的成绩,很是高兴,告诉我们他是全国政协书画协会的呢。我们请黄老题字,他兴致盎然,挥毫泼墨。因我们提前做好了准备工作,所以让整个接待工作自然亲切,通畅高效。
三、接待总结阶段。
总结阶段是整个接待任务完成阶段。接待人员应及时总结接待工作经验教训,以利下次提高。
(一)资料整理归档。收集重要接待任务和大型接待任务的所有相关资料,整理归档,并制作成vcd光盘。归档资料包括:日程安排、接待手册、接待日志、汇报材料、领导讲话、新闻报道资料、照片、菜单、生活习惯等。
(二)撰写总结材料。接待工作完成后,接待人员应做好接待日志,记录接待任务的详细情况(完成的情况、不足之处、客人意见、出现的问题、总结经验、改进的建议等)。大型接待或重要接待,牵头人应每天组织所有接待人员对当天接待工作进行总结、交流,查摆不足,并对下一步工作提出明确要求,合理分工,细致安排。大型或重要接待结束后,还要开展“回头看”活动,对整个接待工作进行总结。
接待三大阶段的工作是相互关联、不可分割的有机整体,每个阶段的工作各有侧重,但共同之处都要求接待人员真诚热情,合乎礼仪,高效规范的工作方法和工作态度。只有这样,才能真正体现接待部门窗口和桥梁作用,真正发挥接待部门在经济社会各项事业发展中的服务保障功能。
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