物业新员工培训方案
为了确保工作或事情有序地进行，常常需要预先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。方案应该怎么制定呢？下面是小编为大家整理的物业新员工培训方案，欢迎阅读与收藏。
物业新员工培训方案1
岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导；
在职培训：是新员工试用期结束转正后，正式进入公司系统多元化的培训体系。
下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案，如下：
一、目的
1、使新进员工熟悉和了解公司的'基本情况，相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。
2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。
3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效率和绩效。
4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。
二、对象
全体新员工
三、培训时间
新员工的入职培训期为1个月，包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训，办公室根据具体情况确定培训日期。
四、培训方式
1、脱岗培训：由办公室制定培训计划及方案并组织实施，采用集中授课的形式。
2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的`技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导一对一的辅导形式。上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格。
五、培训教材
《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件
六、培训内容
1、公司概况：包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化
2、员工守则：各项规章制度：
3、公共礼仪、行为规范、
4、职业道德
5、物业管理基本知识
6、安全知识；包括消防、电力、器械、急救的有关知识
7、岗位实践操作
七、培训负责
培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，培训主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
八、培训考核
培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参考依据。
培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由办公室统一印制。
应用考核又分上岗前和培训期两阶段进行
上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格。培训期间的考核，可以通过观察测试等手段，考察受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用，及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
九、效果评估
人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。
十、培训工作流程
1、人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案，并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源部及相关部门；
2、人力资源部门负责与各相关部门协调，做好培训全过程的组织管理工作、包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量监控保证以及培训效果的考核评估等。
3、人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈意见表送授课教师参阅；
4、授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈意见表》交人力资源部审议；
5、人力资源部在新员工集中脱产培训结束一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总经理审阅；
6、新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（上岗培训），由各部门负责人指定教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源部；
7、人力资源在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考察受训者在实际工作中对培训知识和技巧的应用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训政策和培训方法。
物业新员工培训方案2
一、培训目标
通过此次安全培训，旨在提高新入职员工的安全意识，增强安全防范能力，掌握物业管理相关的法律法规和公司安全规章制度，预防和减少安全事故的发生，保证物业工作的正常进行。
二、培训对象
物业公司新入职员工
三、培训内容
1. 法律法规篇
(1)国家及地方安全生产的法律法规
(2)物业管理相关的法律法规
(3)消防法律法规
2. 安全知识篇
(1)物业管理中常见的安全隐患
(2)突发应急措施(如火灾、触电、电梯困人等)
(3)职业健康安全知识
3. 实际操作篇
(1)消防设施设备使用方法与维护
(2)电梯困人应急处理
(3)触电应急处理
四、培训方式
采用集中培训和部门培训相结合的方式进行。
1. 集中培训
(1)邀请专业老师进行专题讲座，讲解法律法规、安全知识、实际操作等内容。
(2)组织新员工观看安全警示教育片，提高安全防范意识。
2. 部门培训
(1)各部门根据岗位职责，组织新员工学习本部门相关的'安全操作规程和应急预案。
(2)进行实地操作演练，使新员工熟练掌握消防设施设备使用方法与维护、电梯困人应急处理、触电应急处理等实际操作技能。
五、培训要求
1. 参加培训的新员工要严格遵守培训纪律，确保培训效果。
2. 培训结束后进行考核，考核不合格者须参加补考，直至合格。
3. 培训结束后，各部门要结合实际，对新员工进行跟踪指导，确保培训内容得到消化吸收。
六、培训时间与地点
1. 培训时间：20xx年4月15日-4月20日
2. 培训地点：公司会议室
七、培训组织与实施
1. 由综合管理部负责制定培训方案，明确培训内容、方式、时间等具体要求。
2. 各部门确定参训人员名单，并于20xx年4月10日前报综合管理部。
3. 综合管理部负责邀请专业老师，准备培训教材，并确保培训场地和器材的配备。
4. 各部门须指定专人负责新员工的部门培训，确保培训内容落实到位。
八、考核与总结
1. 综合管理部负责组织培训考核，并对考核结果进行总结分析。
2. 各部门须对新员工培训情况进行总结，提出改进措施，不断提高培训效果。
九、持续改进
综合管理部根据培训总结和反馈，不断完善培训方案，提高培训质量和效果。同时，加强与各部门的沟通与合作，确保安全培训工作持续、有效进行。
物业新员工培训方案3
一、前言
随着城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅猛的发展。然而，在物业管理过程中，由于各种原因导致的安全事故时有发生。为了提高物业管理公司的安全生产水平，保障业主和居民的生命财产安全，本培训教材从法律法规、安全管理、应急处理等方面进行了全面详细的阐述。
二、培训目标
1、使新员工了解国家有关安全生产的法律、法规和规章制度，掌握物业管理公司安全生产的基本要求。
2、使新员工熟悉物业管理公司的安全管理工作，掌握安全管理的基本方法和技巧。
3、使新员工了解应急处理的基本知识和技能，提高应对突发事件的能力。
4、培养新员工良好的安全意识和安全习惯，提高安全生产意识。
三、培训内容
1、法律法规部分
（1）《中华人民共和国安全生产法》
（2）《中华人民共和国消防法》
（3）《中华人民共和国建筑法》
（4）《中华人民共和国城市房地产管理法》
（5）《物业服务企业管理条例》
（6）《物业管理服务规范》
（7）《建筑施工现场安全技术规程》
（8）《电梯安全管理办法》
（9）《电气安全检查规程》
（10）《职业病防治法》
（11）《突发公共卫生事件应急条例》
（12）《安全生产事故报告和调查处理条例》
（13）《安全生产教育培训管理办法》
（14）《安全生产奖惩办法》
（15）《安全生产监督检查管理办法》
2、安全管理部分
（1）物业公司安全管理组织机构及职责
（2）物业公司安全生产责任制
（3）物业公司安全生产管理制度
（4）物业公司安全生产操作规程
（5）物业公司安全生产检查制度
（6）物业公司安全生产教育培训制度
（7）物业公司安全生产奖惩制度
（8）物业公司安全生产监督检查制度
（9）物业公司安全生产事故报告制度
（10）物业公司安全生产隐患排查治理制度
（11）物业公司安全生产应急预案及演练制度
（12）物业公司安全生产事故调查处理制度
（13）物业公司安全生产信息报送制度
（14）物业公司安全生产宣传教育制度
（15）物业公司安全生产档案管理制度
3、应急处理部分
（1）火灾应急处置知识
（2）电梯故障应急处置知识
（3）电气设备故障应急处置知识
（4）高空作业应急处置知识
（5）施工安全管理应急处置知识
（6）环境保护应急处置知识
（7）职业健康应急处置知识
（8）应急救援装备的使用和维护知识
（9）应急救援现场指挥与协调知识
（10）应急救援案例分析与启示知识
（11）应急救援经验总结与推广知识
（12）应急救援未来发展与趋势知识
四、培训方法
1、理论教学法：通过讲解、讨论、案例分析等方式，使新员工掌握物业管理公司安全生产的基本要求、法律法规、安全管理知识和应急处理技能。
2、实践操作法：通过模拟实际工作场景，让新员工亲自操作，熟悉安全操作规程，提高应对突发事件的能力。
3、视频教学法：利用多媒体教学手段，播放安全生产相关视频资料，使新员工更直观地了解安全生产的重要性和实际操作方法。
4、互动交流法：鼓励新员工提问，进行充分的'交流和讨论，提高新员工的参与度和学习兴趣。
五、培训时间与地点
1、培训时间：新员工入职后的第一个月进行集中培训，共计5天。
2、培训地点：物业公司会议室或租赁专门的培训场所。
六、培训效果评估
1、培训过程中，对新员工进行随堂测试，了解新员工的学习情况。
2、培训结束后，组织新员工进行安全生产知识测试，评估培训效果。
3、对新员工在实际工作中的安全生产表现进行跟踪观察，评估培训成果的实际应用。
七、培训师资
1、物业公司内部安全生产管理人员担任培训讲师。
2、邀请具有丰富安全生产管理经验的专家进行授课。
3、邀请消防、建筑等相关部门的专业人员进行现场指导。
八、培训经费
1、物业公司负责承担培训所需的场地、设备、资料等费用。
2、邀请外部专家授课的费用由物业公司承担。
九、培训总结与反馈
1、培训结束后，对培训过程进行总结，分析培训效果，为今后的培训提供改进方向。
2、收集新员工对培训的意见和建议，不断完善培训方案，提高培训质量。
十、培训后续工作
1、对新员工进行定期的安全生产知识复习和考核，确保安全生产知识的长期掌握。
2、建立安全生产信息通报制度，及时向新员工传达国家和地方有关安全生产的政策、法规和标准。
3、加强新员工的安全生产技能培训，提高新员工的安全生产操作水平。
4、建立安全生产奖惩制度，对在安全生产工作中表现突出的新员工给予表彰和奖励，对违反安全生产规定的新员工进行批评教育和处罚。
5、加强与消防、建筑等相关部门的沟通与协作，共同推进物业管理公司的安全生产工作。
十一、培训资料
1、《物业管理公司安全生产培训教材》
2、《安全生产法律法规手册》
3、《物业管理公司安全生产管理手册》
4、《应急管理手册》
5、《安全生产事故案例分析》
十二、培训方案实施与监督
1、物业公司设立专门的安全生产管理部门，负责本培训方案的实施与监督。
2、物业公司总经理对本培训方案的实施负总责，各部门负责人要积极配合，确保培训工作的顺利进行。
3、定期对培训效果进行评估，根据评估结果对培训方案进行调整和完善。
4、建立健全安全生产培训档案，记录新员工的培训情况和安全生产工作表现。
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