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联通4g促销方案范文
一、方案概述
新生即将到来之际,谁抓住了新生谁就抓住了市场,谁就能占领更多的市场份额,中国联通、移动、电信,为争夺这一潜力巨大的校园市场又将会展开激烈的角逐。随着科技的发展,4G通信已悄然走进我们的生活,并将成为一种新的流行趋势,谁能先抓住4G市场,谁就能取得最后的胜利。
我们根据欧亚学院的实际情况,做了详细的市场状况分析,策划了一些活动来宣传4G业务和WCDMA终端的优势以及于新生的情感互动,用感情来捆绑新生,使联通公司能更早的抢占4G市场。
二、市场状况分析
1.当前市场状况及市场前景分析
(1)终端严重匮乏、速度严重缓慢、资费严重偏高三大问题,已成为制约4G推广的核心难题;
(2)由于中国经济发展水平整体不高,中国互联网在城市家庭的快速发展和普及带来的替代效应,中国地域经济的发展的不平衡等等原因,4G网络建设还不能成熟。
(3)三大运营商这两年致力于培养消费者的数据业务消费习惯,但业务收入的主要构成还是基础语音服务,增值业务的亮点停留在短消息、天气预报、彩铃、图片下载等上面。即使建设好了4G网络,在高速公路上跑的大多还是语音和基础数据业务的马车;
(4)目前终端4G手机销量不大;
(5)多数消费者还处于不考虑使用4G服务的阶段。
(6)从未来4G业务的需求研究来看,真正获得消费者期待,属于4G业务的是可视电话和
手机电视这类流媒体业务。虽然有很好的进行市场推广,却并没有配合以适价的手机终端、合适的资费政策。
(7)很多4G业务的开展,并没有得到产业链成员的协同努力。
(8)4G网络的高额投资,必须依靠巨大的用户规模进行支撑,但中低端市场才是未来4G用户,培养未来用户的工作很少。
(9)三大运营商差异化竞争难以实现,价格战不可避免。
(10)消费者对4G新业务不敏感,而当中的新增市场由于受到口碑转播的影响,选择中国移动的用户依旧远大于中国联通。
2.行业环境分析
4G业务正处在生长期。虽然一提到4G每个人都知道,但当问到4G具体是什么时,都说不知道,并且同学对终端的知识也比了解。虽然联通采用的终端是WCDMA,在4G业务上也算是比较成熟的,但鉴于以前联通因为信号不好留下的坏印象,使得大家对联通的信号问题持怀疑态度,所以我们应加大对4G基本信息以及WCDMA终端的优势的普及力度,充分利用好联通4G体验大使的作用,让他们将使用4G的真实感受传播出去,着重的宣传一下4G于3G的区别。从未来的商业价值来看,对于真正4G业务需求旺盛,构成未来的支撑。由于和中国移动的价格战等手段的激烈的市场争夺,用户普遍进入转网疲惫.
3.产品分析
4G在传输声音和数据上较3G更具优势,它能够在全球范围内更好地实现全球漫游,并能处理图像音乐视频等多种媒体形式。
联通采用的终端WCDMA是当前世界上应用最广泛的终端,已有538个运营商在246个国家和地区开通WCDMA网络,而且WCDMA向下兼容的GSM网络已覆盖184个国家,遍布全球,WCDMA用户超过6亿。
信息以及WCDMA终端的优势的普及力度,充分利用好联通4G体验大使的作用,让他们将使用4G的真实感受传播出去,着重的宣传一下4G于3G的区别。 从未来的商业价值来看,对于真正4G业务需求旺盛,构成未来的支撑。由于和中国移动的价格战等手段的激烈的市场争夺,用户普遍进入转网疲惫。
4. 竞争分析
现在学校开展4G业务的只有联通和电信。电信从去年11月份开始已经开展了几次促销活动,联通起步较晚,所以学校里的4G用户多为天翼用户。但电信采用合同机的方法有利也有弊,电信可能在短时间内吸引并锁定一些用户群,但在一段时间后缺点暴漏出来后,后续用户增长量并不是很多,并且它所吸引的多为冲动型消费者,过后易给消费者造成厌恶感,不利于下一步继续推广。
5.市场机会与问题分析
机会
(1)新生入学时,移动电信随通知书附送手机卡的机会,虽然移动手机卡会在几天后以快递的形式到达,只要我们把握好这种间的间隙,移动的机会还是很小的。
(2)学校的4G市场还未完全开发,属于相对集中的潜在用户市场。
(3)现在移动和电信对于4G市场还没有强势出击,4G市场缺乏明显的领导。
(4)4G智能手机的价格正逐步下降,接近大学生的购买能力。
(5)互联网的普及,大学生对手机的要求并不单单局限于打电话发短信。他们会利用手机
进行网购、微信、在线游戏等活动,而这些要求3G业务已经不能完全满足。
(6)目标用户比较追求时尚,有一定的攀比心理。
威胁
(1)来自电信的威胁。电信早已注意到大学校园的4G业务,并且已开展了多次促销活动。
(2)来自移动的威胁。具有良好的品牌形象和口碑,拥有庞大的客户基础;受到周围同学及家人的影响,使得一些联通用户转战移动阵营。
(3)两家4G运营商特别是中国电信品牌“天翼”的强势推出,对移动4G市场产生了强大的冲击。如何应对“天翼”的先入为主造成的用户群的流失.
优势
(1)WCDMA在中国的覆盖和信号都将是4G里面最好的,众多潜在用户会在比较后选择联通。
(2)WCDMA制式的手机目前世界上有3000多种可供消费者选择,款式多样,价格覆盖高中低档,更能吸引消费者.
劣势
(1)没有好的移动、固网品牌,定位于年轻、时尚的客户群体的“沃”品牌的宣传效果不明显,没有突出强大的WCDMA技术和终端手机资源。
(2)虽有好的WCDMA网络,却没有好的盈利先例。
(3)要想普及4G,在终端设备、资费标准、渠道、促销等方面还有大量的工作要做。
三、营销策略
1.营销目标
提升联通的品牌影响力, 争取新生中使用联通手机卡的比例占60%。
2.产品策略
产品:
向男生宣传,主打应用软件可任意装载,网速快,有网络电视,可收看球赛直播;向女生宣传,主打看小说时网速快,可以装载一些类似于水鬼忍者一样的单机小游戏,照片可以随拍随处理随往网上传。
促销:
(1)由于新生要军训,所以可以新生充100元话费,赠送一瓶水。
(2)充话费赠话费活动
(消费者要的不一定是真正的实惠,而是感到实惠,感到占便宜,所以我们赠送话费要能查到,不能跟去年一样)
A:只要在2014年9月9日前充值50元话费就赠送510元的话费,其中30元可抵通话、短信、流量等费用,480元可抵扣通话费(分摊到48个月,每月10元)。
B:只要在2014年9月9日前充值100元话费就赠送军训服以及510元的话费,其中30元可抵通话、短信、流量等费用,480元可抵扣通话费(分摊到48个月,每月10元)。
(3)9、10、11月可以免费使用3个月的4G网络。
3、服务策略:
在销售过程中做到: 微笑,快速,标准,真诚,满意。
在售后中做到:全免费服务,全程服务,全天候服务,全国服务,一日服务。消费者使用手机一个月后,及时电话问候得到消费群体对手机的意见,综合建议提高自身产品的性能和特色。
4.销售渠道
(1)随新生通知书寄送到新生家里。
(2)在学校主干道设立销售场所。
(3)营业厅。
(4)招收学生代理,进行销售
5.广告宣传 暑假
(1)开通微博“欧亚学院2014级新生”(在录取通知书的夹寄卡中说明),介绍欧亚学院的基本情况,大学与高中的区别,让大一新生做好高中与大学的衔接。在微博中还可以普及4G的基本信息,以第三者的身份普及中国联通的WCDMA、中国电信的CDMA2000、中国移动的TD-SCDMA相比较的优劣势,在比较中突出WCDMA的优势,是大一新生在心理上先偏向WCDMA终端,有利于下一步联通4G业务的推广,但要注意做到润物无声,避免引起反感。
(2)找一名同学每天到欧亚学院网站上以“联通沃派·一起玩4G”的名义回复考生的疑问。新生报到时
(1)办理入学手续时,为学校免费提供因由联通广告的遮阳帐篷。
(2)在学校门口设置印有联通标志的欢迎新同学的充气拱桥。
(3)联通公司与学校协商在学校接站车上由学校安排一名礼仪(佩戴印有联通标志欢迎新同学的绶带)维护车上秩序,接站的同学统一着装(印有联通标志),营造温馨气氛。
(4)凭准考证上接站车,避免销售移动卡的同学在车上销售移动卡。
(5)在有电视的宿舍内播放联通WO4G广告。
(6)学校及宿舍的宣传栏上可以张贴联通4G的广告。
总结:在网络运营商的4G业务定位中,青年群体应该是重点,根据年轻人追求时尚娱乐的特点,针列这一市场的发展策略必然是紧密联系娱乐业。联通4G业务的发展也可以从中得到启发,在潜在客户群中用广告,娱乐新闻等宣传手段去影响他们,培养用户的消费习惯和消费心理. 开发4G校园市场、培养一批潜在的中高端4G手机及业务的用户,借以抓住中高端、中高需求的市场,势在必行。
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