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软件服务合同

时间:2024-07-01 13:34:39 服务合同 我要投稿

软件服务合同[集合15篇]

  在不断进步的社会中,合同的用途越来越广泛,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。相信大家又在为写合同犯愁了吧,以下是小编为大家整理的软件服务合同,欢迎大家分享。

软件服务合同[集合15篇]

软件服务合同1

  甲方:

  乙方:

  双方经过友好协商,签定本协议。

  一. 合同有效期:

  本合同从___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。

  二. 服务内容:

  乙方为甲方提供计算机软件维护服务:

  服务方式:包年服务

  合同期间乙方对甲方的___台台式机、 台笔记本、 台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加____元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加____元。

  服务程序:

  如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期__。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。

  服务范围:计算机操作系统和电脑设备的'维护,具体的服务内容见附件一。

  三. 合同总额

  合同总额:人民币____元(大写_________)。

  四. 付款方式

  甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。

  五. 双方的权利和义务

  1) 乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。

  2) 如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。

  3) 甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

  4) 乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

  5) 甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

  六.违约责任

  1) 甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

  2) 乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

  七. 合同一式两份,双方各持一份。

  八.备注:___________________________________。

  甲方名称:___________________乙方名称:___________________

  甲方代表(签字/盖章):___________________ 乙方代表(签字/盖章):___________________

  身份证号:___________________ 地址:___________________

  联系人:___________________ 联系电话:___________________

  日期:___________________日期:___________________

软件服务合同2

  合同编号:_________

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。

  一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下:

  ┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐

  │产品类别│版本│单价│数量│合计│备注│

  ├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤

  │__软件│普及版│元/套│套│元│每套软件限在│

  │├────┼─────┼───┼────┤1个网点(总 │

  ││标准版│元/套│套│元│部或分店或售│

  │├────┼─────┼───┼────┤楼部)使用│

  ││专业版│元/套│套│元││

  ├──────┼────┼─────┼───┼────┤│

  │__软件│标准版│元/套│套│元││

  │├────┼─────┼───┼────┤│

  ││专业版│元/套│套│元││

  ├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤

  │合计金额│小写:人民币__元正│

  │││

  ││大写:人民币__万__千__佰__拾__元正│

  └──────┴──────────────────────────┘

  二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:

  ┌───────────────────────────────────────┐

  │第一阶段:系统准备阶段│

  ├────┬──────────────────────────────────┤

  │甲方工作│1、准备服务器电脑,安装windows 20xx server;保证局域网各电脑连通;│

  │││

  ││2、指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员,配合乙方进行组 │

  ││织机构、物业参数等数据初始化,以及日后的安装实施和服务支持工作。│

  ├────┴──────────────────────────────────┤

  │第二阶段:安装实施和培训│

  ├────┬──────────────────────────────────┤

  │正式使用│1、安装__软件到服务器和业务员电脑中; │

  │││

  ││2、进行__等初始化工作; │

  │││

  ││3、对甲方的相关业务人员进行使用培训,对电脑管理员进行系统管理培训。 │

  │││

  ││(该服务在深圳/广州/上海/北京为现场服务,其他地区为电话支持)│

  ├────┴──────────────────────────────────┤

  │第三阶段:技术服务阶段│

  ├────┬──────────────────────────────────┤

  │乙方工作│1、通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题; │

  │││

  ││2、软件出现故障,先通过电话了解故障现象并分析原因,通过电话协助甲方 │

  │││

  ││电脑管理员或硬件供应商解决故障;若需要现场处理,以每次__元收取服务│

  ││成本费。│

  └────┴──────────────────────────────────┘

  三、在本合同签署之日起三日内,甲方向乙方支付合同总额的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日内,向甲方提供软件的正式版注册码。

  四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件(包括操作系统、数据库系统),由甲方自行提供,由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责,若有需要也可向乙方进行技术咨询。

  五、乙方保证拥有本软件的.完全知识产权,不侵犯任何第三方的合法权益;如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的,乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用,不得赠送、转交或出售给第三方;若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷,乙方将保留追究其法律责任的权利。

  六、本协议未尽事宜,双方友好协商解决,并以协议附件的方式予以确认。

  七、合同一式贰份,甲、乙双方各持壹份,自甲、乙双方签章之日起开始生效,双方均负有保密义务。

  甲方单位(盖章):_________乙方单位(盖章):_________

  代表(签字):_________代表(签字):_________

  通讯地址:_________通讯地址:_________

  电话:_________电话:_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  签订地点:_________签订地

  点:________

软件服务合同3

  甲方:___________________

  乙方:___________________

  兹为乙方推荐下列甲方产品和介绍客户给甲方,双方同意签订本居间合约书,并共同遵照下列各条款。

  第一条相关甲方产品______________________(以下简称产品)

  第二条服务区域和排他性

  1.乙方推荐产品的区域为_____地区。乙方若需增加区域,须提前书面通知甲方并得到甲方书面同意。如有违反,甲方有权随时取消本合约。

  2.乙方所介绍之客户经甲方书面确认后,甲方亦不得以直接方式绕过乙方向其销售产品,除非乙方同意或乙方已放弃该客户。

  3.未经甲方书面同意,乙方合约期限内不得推荐、介绍、代表、制造或销售除-A节电装置以外的任何节电产品。

  第三条服务内容

  1.乙方推荐产品和介绍客户给甲方,甲方视乙方要求协助接触洽谈。

  2.甲方对乙方介绍之客户提供

  (1)售前产品解说、客户用电测量计算及产品导入方案规划。

  (2)产品安装、施工及保固(保固年限:产品节能主机________年,其它零件________年)。

  3.甲方向乙方提供的任何资料属于甲方的财产,乙方不得为非履行本合约目的而使用。本合约终止时,乙方应主动归还剩余资料给甲方。

  第四条产品瑕疵甲方交付之产品若有瑕疵,由甲方自行对销售之客户负责,与乙方无涉。

  第五条付款

  1.甲方于买卖成立并交货安装验收完毕且收到全部货款后,____日内通知乙方清款,甲方在收到乙方正式发票后____日内按该笔货款总价(未含税)百分之_____给乙方作为佣金。

  2.乙方居间活动所需要的.一切费用,由乙方自行承担。

  第六条管辖法院和违约责任

  1.乙方中的两公司向甲方承担连带责任,其中任何一公司的违约均视为乙方两公司的共同违约,甲方有权向其中的任何一家公司或两公司追偿。

  2.乙方履行本合约过程中(包括签订本合约前)所获得的甲方任何经营或技术信息均属甲方商业秘密。一旦乙方泄密,应向甲方赔偿违约金人民币_____万元,另甲方保留进一步索赔的权利。

  3.本合约的部分无效不影响其余条款的效力。甲乙双方如因本和约有关事项发生诉讼时,均同意以_____市人民法院为一审管辖法院。

  第七条合约期限

  1.本合约有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止,为期________年。

  2.合约期满前一个月内双方均无终止合约书表示时,本合约自动生效________年,其后亦同。

  3.正常情况下,若任一方有特殊原因,欲提前终止本合约时,应于一个月前,以书面形式通知对方,并在得到对方书面同意后,终止本合约。

  第八条合约生效

  1.本合约经甲、乙双方签字盖章后生效。

  2.本合约一式丙份,甲乙双方各持一份。

  甲方:______________

  乙方:______________

  地址:______________

  地址:______________

  电话:______________

  电话:______________

  代表人:____________

  代表人:____________

  盖章:______________

  盖章:____

  日期:____

  日期

软件服务合同4

  甲方:______________

  乙方:______________

  甲乙双方经友好协商,甲方决定向乙方购买“_______餐饮_______系统软件”及其配套产品,乙方负责为甲方部署本系统,根据《中华人民共和国民法典》及其他法律法规签订本合同,并由双方共同恪守。

  条款如下:

  第一条合同履行条件及部署准备

  1、经甲乙双方协商,合同自签订起即生效。合同生效后,乙方将于_______年___月___日开始在甲方现场部署相应产品。

  2、如因甲方工程进度等原因造成乙方现场安装时间变动,甲方应至少提前_______日,以书面形式(含邮件、传真)通知乙方,合同中规定的安装时间做相应调整。

  3、部署系统前,甲方有责任配合乙方,确定设备在甲方现场的部署位置,以双方确认的《项目部署表》为最终依据。

  4、乙方系统安装实施过程中,甲方有责任保障现场电力、网络等配套设备正常运转,如需改动《项目部署表》中的相关事项,必须事先通知乙方。

  5、如在合同履行期间,甲方提出硬件设备方面的增删、变更或其他修改,以双方签字确认的《设备变更表》为最终依据,合同金额也做相应调整。

  6、如在合同履行期间,甲方对软件产品提出功能修改、增补或新的开发需求,须由双方共同签订《需求确认表》,合同金额也做相应调整。

  第二条服务及培训

  1、乙方在系统部署实施后,对甲方相关人员进行一次全面、集中地产品培训,培训以双方签订的《培训计划书》为依据,双方均有义务遵照《培训计划书》进行相关培训。

  2、乙方为甲方提供一年内免费维护和技术支持服务,一年免费售后期自双方签署《盯场记录》时间开始计算。

  3、售后期内,发生以下情形之一者,产生的维护与保修费用不属于免费售后范围,由甲方承担相关费用:(1)甲方人员未按照产品操作手册或说明进行操作而因其的设备损毁、软件崩溃等故障;

  (2)甲方人员故意或因工作疏忽而引起的产品意外损毁;

  (3)甲方人员在未予书面(含邮件、传真)知会或咨询乙方人员的情况下,对产品进行自行改动、设备变更及配置改变,而造成的`损失;

  (4)甲方人员在未予书面(含邮件、传真)知会或咨询乙方人员的情况下,邀请第三方人员对产品、设备进行的维护、调整、改动而引起的故障损失。

  4、在免费售后期内,乙方一共可向甲方免费提供两次全面、集中地产品培训(包括系统部署实施完成后的一次)。超出两次免费培训后,如甲方因营业原因需要乙方提供产品培训服务,应按与乙方共同签订《培训计划书》进行安排,并以——元/次价格向乙方支付培训费用。

  5、免费售后期期满后,甲方可根据乙方提供的售后标准续签《售后合同》并按相应的售后收费标准向乙方支付服务费用。如未续签新的售后合同,则乙方按_______元/次向甲方收取上门维护费用。

  6、乙方在系统部署完成后,按甲方上线要求时间,在系统正式上线当天提供全程盯场服务,协助和确保甲方人员正常使用产品,双方以共同签署的《盯场记录》为依据。

  第三条违约责任

  1、付款违约责任:甲方未按合同规定期限支付合同款,经双方协商无效者,则须向乙方偿付未支付的款额,并自延期日起按合同总额的_______/天向乙方支付违约金。

  2、项目延期责任:乙方因产品质量不合格,致项目延误,经双方协商无效者,自延期日起按合同总额的_______/天向甲方支付违约金。

  3、单方终止合同责任:合同签字生效后,甲乙双方中任何一方因免责条款以外的原因单方面终止履行合同,则须向另一方支付合同款总额_______%作为违约金。4、其他:(1)甲方未按期付款且催款无效的时,经双方协商无效,自付款超期_______天起,乙方有权随时收回系统控制权及设备所有权;

  (2)系统安装并正式上线后,自双方签署《盯场记录》结束时间起,正常运行_______日后如甲方仍未签收《项目验收单》,则视为本项目已经验收通过。

  5、甲方承认_______餐饮系统软件的知识产权归乙方所有,如甲方发生侵犯乙方知识产权行为(包括但不限于非法复制、分发、反编译等),由此给乙方造成的损失由甲方承担。

  第四条付款方式

  1、本合同的费用总额为_______元(大写:人民币_______元整)。

  2、合同签字生效当日,甲方应向乙方支付人民币_______元整(大写_______)元。乙方在收到相应付款后,即开始相关软、硬件采购及按甲方要求进行其他相关准备工作。

  3、乙方硬件设备送达甲方指定地点,甲方按合同内容予以核对签收无误后,需签署《硬件签收表》。

  4、乙方完成系统部署、调试、培训,并按合同约定时间对甲方系统正式上线进行盯场服务后,甲方须签署《项目验收单》。

  第五条不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

  第六条纠纷解决执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决,协商不成可请求乙方所在地人民法院解决。

  第七条其它

  1、详细条款、价格、技术说明及其它有关服务的特定信息由合同附件说明。所有附件及本项目的要求文件、验收报告等均为本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效率。

  2、本合同经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效。

  3、本合同生效后,如有未尽事宜,需经双方友好协商同意后,拟定补充文件,经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效,补充文件同样作为本合同不可分割的组成部份。

  4、本合同一式两份,双方各执一份。

  甲方(签章):______________负责人:______________

  ______________年______________月______________日

  日乙方(签章):______________负责人:______________

  ______________年______________月______________日

软件服务合同5

  根据《民法典》及其它有关法律的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方购买软硬件产品及服务或购买乙方产品及服务事宜达成一致,特订立本合同,以资双方共同遵照执行。

  一、服务项目及内容:

  服务项目产品详情价格请选择:

  以下为配置服务项目(项目单位:次):

  合计 (大写 人民币)共项服务

  二、协议金额及付款方式:

  1.本协议所涉服务费为人民币,由甲方于________年____月____日前支付。

  2.付款方式(请在相应的□里划“√”选择):

  □电汇方式户名:XX公司

  账号: 140XXXX010XXXX4034

  开户行:广东XX

  □邮寄方式收款人地址: ____市____区雄XX上城三期12栋2单元202室

  收款人姓名:XX公司

  财务部邮编:430074

  □现金方式□以现金交付乙方财务部□

  以现金直接交付乙方业务员

  2.1乙方谨此特别申明,甲方务必不要直接将款项汇入乙方业务员私人账户,若以现金方式交付乙方业务员,请确定乙方业务员提供乙方盖章的正式发票并确保金额与合约金额一致,否则将视为甲方未有效支付费用而拒绝提供相关服务,因此产生任何后果由甲方自行承担,乙方不负任何法律责任。

  三、双方权利和义务:

  1、甲方的权利和义务:

  1.1、在协议签订时甲方需要向乙方提供单位、地址、联系人、联系电话、邮箱、紧急联系方式,在联系人、联系方式变更时,甲方需要主动向乙方提供变更证明,如若发生紧急情况,需要通知乙方时,无法联系上甲方相关人员,所引起的一切后果与乙方无关。

  1.2、甲方有需求,应以传真方式向乙方表达需要,乙方对上述信息审核通过后为甲方做相应服务。

  1.3、甲方对其服务器上互联网站的所有网页拥有版权;

  1.4、遵守国家法律、法规、行政规章、国家政策、计算机行业惯例和社会公德,不得利用乙方的服务器进行任何违法活动(包括发送垃圾邮件)。

  1.5、保证网站运行符合乙方对服务器流量的要求,不得影响乙方网络及设备的安全运行。若甲方运行、流量影响乙方网络、设备的正常运行,乙方有权先行中止服务,直至甲方采取措施消除影响。

  1.6、乙方提供服务过程中需要甲方配合时,甲方应给予必要的协助。

  2、乙方的`权利和义务:

  2.1、乙方应于收到网站维护服务款后,三天内开始向甲方提供互联网站维护服务。

  2.2、本合同结束时,在相同合同条件下,乙方有为甲方提供维护服务的优先权。

  2.3、乙方应当保存甲方向乙方提供的维护的所有传真件复印件。

  2.4、乙方在接到甲方发出的传真件更新需求后,给甲方自动回复已接收到传真的电话通知,并将预计完成时间在电话中通知给甲方;

  2.5、乙方有权在甲方互联网站首页上放置广告标记;

  2.6、乙方应于甲方交付网站维护服务款三天内按实收款提供发票;

  2.7、因甲方自行修改系统配置或硬件,导致服务器无法正常使用,需要乙方进行恢复的,乙方有权根据增值服务项目要求甲方支付相应的服务费用。

  甲方(盖章):_______________乙方(盖章):___________________

  甲方代表签名:_______________乙方代表签名:___________________

  地址:_______________________地址:___________________________

  电话:_______________________电话:___________________________

  传真:_______________________传真:___________________________

  日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日

软件服务合同6

  甲方:_____________________

  法定代表人或负责人:_______

  乙方:_____________________

  法定代表人或负责人:_______

  为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用,处理计算机操作过程中遇到的问题,甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方,为此甲乙双方签定技术服务合同如下:

  第一条项目名称

  网上电子报税、网上认证运行维护。

  第二条具体内容

  纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。

  第三条服务对象

  甲方指定乙方承担的税务局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务局:

  1._____________________________________________________________________________

  2._____________________________________________________________________________

  3._____________________________________________________________________________

  4._____________________________________________________________________________

  第四条甲方的主要义务

  1.甲方为乙方指定所需委托服务的'相关税务局的纳税人。

  2.甲方制定服务公司考核办法;参与并组织税务局、纳税人实施对服务公司的考核;组织服务公司的推介会。

  3.甲方按合同定期支付乙方服务费

  第五条乙方的主要义务

  1.乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务;为税务局组织的培训工作免费提供师资人员;安排人员在双休日内接听咨询电话。

  2.乙方对可能影响网上应用的问题,应提前向税务局说明情况,并及时告知纳税人;

  3.乙方对相关税务局的支持工作,作定期书面总结并提交甲方和税务局;及时向甲方和税务局报告与网上应用服务相关的重大事项。

  4.乙方每月派一人支持税务局的网上电子申报和网上认证局端软件操作。

  5.乙方自觉接受和配合甲方、税务局和纳税人的考核。

  第六条计费标准

  根据网上电子报税和网上认证实际使用户数,按每户网上电子报税企业每年____元、代理____元;每户网上认证企业每年____元、代理____元计算。

  第七条付款方式

  付款方式为按月结算,每月支付上月费用。

  第八条合同期限

  本合同有效期自___________至___________

  第九条违约责任

  乙方未按本合同的规定履行义务的,或经年度考核排名最后两名的,经服务对象中的税务局提议要求乙方退出服务的,甲方有权立即终止本合同的执行。

  本合同一式四份,甲、乙双方各执两份,合同条款自签字盖章之日起生效。

  甲方:_____乙方_______

  代表_______代表_______

  日期:_____________日期:_____________

软件服务合同7

  甲方(委托方):

  乙方(受托方):

  甲方委托乙方,为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务,并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等

  协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。

  第一条 合作内容

  由双方商定具体合作内容

  乙方为甲方在 平台运营的 商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括: 对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。

  第二条 合作期限

  一般时间是________年,具体可由双方商定____月日至

  第三条 服务标准

  3.1 服务时间

  乙方为甲方提供 715 在线咨询服务,服务时间为:

  乙方为甲方提供 79 电话外呼服务,服务时间为:

  3.2 服务指标 看甲方需求选择,

  在线接起率:

  满意度:

  第四条 合同价款、结算方式及支付期限

  4.1 甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费:

  咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。

  每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币(含税),每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求,乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算,扣点系数由双方沟通后确认。

  4.2 支付期限: 在该合同期限内,甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点,由乙方在每季结束后 X内为甲方出具《项目结算单》。支付期限可按月按季,根据甲方需求

  4.3支付条件:

  4.3.1 乙方在每季度结束后 X内将《项目结算单》交付甲方 ,甲方收到结算单后,在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。

  4.3.2 乙方收到甲方的服务费用后,在15个工作日内开具合法增值税发票(发票内容: 信息服务费)给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定

  4.4乙方收款账户

  账户名:

  开户行:

  账 号:

  第五条双方权利义务

  5.1 甲方权利义务

  5.1.1 每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间,若甲方在预计人数上需要增加,请在活动开始两周前告知乙方,双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标,乙方不承担责任。

  5.1.2 乙方提供服务的客服员工,必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工,甲方有权要求乙方在 X内更换。

  5.1.3 甲方需向乙方提供必要的业务培训及培训资料,培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等,甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效;

  5.1.4 如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等,由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失,乙方有权随时解除合同。

  5.2 乙方权利义务

  5.2.1 乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务,如不能按照服务标准提供服务,则乙方应在 X内整改以达到合同约定服务标准;如服务标准未能整改成功,惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。

  5.2.2 乙方需提供话务职场、办公耗材,自行承担水电物业费用和其他日常运营费用;

  5.2.3 乙方应履行本协议配置服务人员,以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准;

  5.2.4 乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告,并与甲方就服务情况进行电话会议沟通;

  5.2.5 乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息,不得擅自转让或授权乙方员工以外的他人使用。

  5.2.6 乙方根据甲方提供的产品信息、商家信息等,提供在线咨询服务所产生的纠纷及争议,由甲方承担全部责任, 并赔偿乙方的经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失,乙方有权随时解除合同;

  5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或终止本合同,应提前一个月以书面形式(乙方通过E方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方签收之日终止。

  第六条 违约责任

  6.1 甲方延迟付款的,每延迟一天,向乙方支付本合同约定期内合同总金额的0.5%的违约金,乙方收取的服务费及违约金均可从甲方支付给乙方及其关联公司的货款及保证金中直接扣除,同时乙方可解除本合同;

  6.2 甲乙双方不得无故中止、解除本合同,否则应承担给对方造成的经济损失,并向对方支付违约金,违约金为本合同约定期内合同总金额的0.5 %;

  6.3 因甲方违反本合同约定应向乙方支付的违约金,甲方应在该赔偿事项、违约行为发生后 X内将相应款项支付至乙方;

  6.4 对于甲方未在协议约定时间内支付违约金的,乙方有权自其应当支付给乙方及其关联公司的任何款项中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有权追偿;

  6.5 除合同约定及双方协商一致外,任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。

  第七条 保密条款

  7.1 甲方保证对在合同履行过程中知悉的乙方公司商业秘密、技术秘密承担保密义务,不向第三方披露;

  7.2 除非乙方书面同意甲方提前免除保密义务,本协议项下甲方的保密义务于全部秘密信息的秘密性完全丧失时终止;

  7.3 若甲方违反本保密条款的规定给乙方造成损失的,应当承担全部的赔偿责任(包括但不限于乙方因此受到的直接损失和间接损失);

  7.4 乙方获得的'甲方客户资料,不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。

  7.4 本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定,本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。

  第八条 不可抗力条款

  本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响,从而造成本合同义务不能履行的,根据不可抗力事件影响的程度,可以部分或者全部免除责任;但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方,并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明,否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任;任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的,不能免除责任。

  第九条 通知

  一方向另一方发出的书面通知,应按本合同列明的地址以E方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。

  第十条 其他约定

  10.1 因履行本合同发生的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,应向合同签订地(____市____区)有管辖权的人民法院提起诉讼;

  10.2 本合同未尽事宜,甲乙双方另行签订书面补充协议;

  10.3 本合同一式肆份,甲方执贰份,乙方执贰份,具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。

  甲方:

  授权代表人(签章):

  甲方地址:

  日期:

  乙方:

  授权代表人(签章):

  乙方地址:

  日期:

软件服务合同8

  甲方:有限公司

  地址:

  邮编:

  联系人:

  电话:

  传真:

  法定代表人:

  电子邮箱:

  乙方:

  地址:

  邮编:

  电话:

  身份证号:

  电子邮箱:

  技术服务协议编号:

  甲、乙双方本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则,经过友好协商,就甲方委托乙方开发项目平台(以下称“委托事项”),达成如下协议:

  一、协议内容

  二、双方责任

  甲方责任:

  1、甲方有责任协调局方就项目各方与乙方进行项目协调及系统调试;2、甲方对乙方提交的系统方案及开发计划进行确认;

  3、甲方有责任协调现场的环境准备;

  4、甲方有责任对乙方提交的合格系统进行初验、终验审核确认;

  5、甲方负责按照付款要求提供协议约定的'开发费用和双方确认的需求变更所需产生

  的追加费用。

  乙方责任:

  1、乙方负责向甲方提交合格系统设计方案及开发计划;

  2、为保证项目进度,乙方从项目签订之日起,每五天向甲方提供一次书面项目周报;3、乙方须按照项目进度的要求完成接口的开发、内测、接口联调及系统开通;4、乙方有责任向甲方提供系统所有的成果:包括各种技术文档,源程序等;5、乙方应遵循甲方的软件开发管理规范,配合甲方实现甲方内部所要求的单元测试、

  集成测试及配置管理等;

  6、在系统初验后6个月内,如果系统出现问题,乙方有责任负责维护;

  三、项目进度、交付及验收

  1、乙方应于年

  2、在______年____月____日到______年____月____日完成甲方人员根据本协议中功能要求进行的初验。

  3、在______年____月____日到______年____月____日(此时间包含试运行的时

  间)完成甲方人员根据本协议中功能要求,进行的终验。

  在终验期间,在不修改数据库的情况下,乙方完成一些小的页面、小的业务逻辑变更等。

  4、满足了工程尾款支付条件后,三个工作日内,乙方须提交相关的成果给甲方。

  四、协议金额与付款方式

  1、协议总金额为:人民币__________;该价格为含税、固定包干价格,甲方无需再向

  乙方另行支付其他任何费用。

  2、本协议分两个阶段付款:

  合同首付款:在项目完成初验后,三个工作日内,甲方向乙方支付协议总额的__%,即人民币_______。

  合同尾款:在项目完成终验后,三个工作日内,支付协议总额的__%,即人民币。

  3、乙方开户银行名称,地址,帐号:

  乙方:

  开户名:

  地址:

  开户行:

  北京招商银行支行)帐号:

软件服务合同9

  甲方(用户方):

  乙方(服务方):

  一、本协议适用于购买**软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费;

  二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担**软件实施及技术维护工作。

  三、责任与权益:

  (一)、乙方责任:

  1、 乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的**软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持;

  2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;

  3、 对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;

  4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;

  5、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用“**”财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;

  6、 未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

  7、 乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。

  (二)、甲方责任:

  1、 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;

  2、 甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;

  3、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;

  4、 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;

  5、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。

  (三)、双方权益:

  1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的'行为向北京**软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;

  2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;

  3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;

  四、本服务合同金额为 3000 元整(大写: 叁仟 元整);

  五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。

  六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效;

  七、本协议有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;

  八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。

  甲方(签章): 乙方(签章):

  代表人: 代表人:

  日期: 日期:

软件服务合同10

  甲方(服务方):____________

  通信地址:__________________

  邮政编码:__________________

  联系电话:__________________

  传真:______________________

  e-mail:____________________

  乙方(客户方):____________

  通信地址:__________________

  邮政编码:__________________

  联系电话:__________________

  传真:______________________

  e-mail:____________________

  本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下,根据《中华人民共和国合同法》和中华人民共和国有关法律的规定,在平等互利,发展业务的基础上,经甲、乙双方共同协商达成一致,共同签署。

  第一条协议范围

  1.1甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务,“互联网办税服务套餐”详见“附件”。

  第二条甲方的责任与权利

  2.1甲方的责任

  2.1.1甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容;

  2.1.2甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后,必须在12小时之内给予响应并提供服务;

  2.1.3未经乙方许可,甲方服务人员不得对乙方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

  2.1.4未经乙方许可,甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。

  2.2.甲方的权利

  2.2.1按照国家规定的资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;

  2.2.2保留因技术、设备或国家政策因素等原因对税务业务的服务功能、操作方法、作出修改、调整和取消的权利;

  2.2.3甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的'服务请求;

  2.2.4甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题的责任;

  2.2.5协议期满后,乙方如不按期续缴下年度服务费,甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。

  第三条乙方的责任与权利

  3.1乙方的责任

  3.1.1乙方有按期缴纳服务费的义务;

  3.1.2乙方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于甲方作出诊断;

  3.1.3乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常;

  3.2.乙方的权利

  3.2.1乙方有权对甲方不履行协议条款的行为向_________投诉,并保留进一步追究甲方责任的权利;投诉电话:_________

  3.2.2乙方有权对服务质量进行监督和申诉。

  第四条付款与结算方式

  乙方选择_________类服务,服务费按年支付,费用为_________元/年。

  第五条服务期限

  本协议自双方签署并加盖印章之日起生效,有效期一年,如到期双方无异议,将自动顺延。

  第六条附则

  6.1若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的,本协议自动解除,双方都不负任何责任。

  6.2不得更改本协议的任何条款,更改后的协议将被视为无效。

  6.3未尽事宜,双方友好协商解决,附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议,双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。

  6.4本协议一式两份,由双方签字盖章后生效,双方各持一份。

  甲方(签章):_________

  代表人(签字):_______

  _________年____月____日

  签订地点:_____________

  乙方(签章):_________

  代表人(签字):_______

  _________年____月____日

  签订地点:_____________

  附件互联网办税服务套餐(略)

软件服务合同11

  合同编号:_________

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  根据相关法律法规的规定,按诚实信用、双方自愿和协商一致的原则,就产权上市挂牌签订如下协议:

  一、甲方提供产权挂牌所规定的申报材料,并保证材料的真实、合法及有效性。如因材料失实而产生的法律后果由甲方承担。

  二、乙方为甲方提供信息发布、撮合等各项服务。

  三、乙方审核,同意甲方填报的《产权交易上市申请书》中的__________________________项目投资信息通过《______________报》和____________产权交易所网站的方式对外公开披露信息。

  四、挂牌时间自________年____月____日起至________年____月____日下午_______时整止,共计____个月。

  五、甲方向乙方一次性支付挂牌费人民币(大写)_______________________;信息披露费人民币(大写)____________________。共计人民币(大写)___________________,并在协议签订的_________个工作日内汇入乙方账户。

  六、甲方向乙方承诺,在挂牌期间内经由乙方向甲方推荐的项目意向受让方,最终与甲方达成产权交易的,即使在挂牌期结束后甲方都必须在乙方办理交易鉴证。

  七、本协议书一式__份,甲方、乙方、_____________国有资产监督管理委员会各一份。开户银行:__________________________帐号:______________________________甲方(盖章)___________乙方(盖章)____________法定代表人:___________法定代表人:____________(或授权代表人签字):__(或授权代表人签字):___经办人:_______________经办人:________________  ________年____月____日________年____月____日服务合同篇10以下简称甲方)委托(以下简称乙方)承担下列项目的服务招标代理。为明确双方的责任与权利,经详细协商,特签订本合同,共同遵守。

  1.建设项目概况:

  1.1项目名称:

  1.2服务地点:

  2.服务内容:

  2.1服务招标代理。

  3.双方责任:

  3.1甲方责任

  3.1.1办理前期的各种申报及审批手续。

  3.1.2按时提供足够的'工程技术资料给乙方制作招标文件。

  3.1.3甲方必须指派一位充分了解本项目情况的代表,迅速地解答问题及提供资料给乙方及投标单位。

  3.1.4按照合同金额及支付方式,向乙方交付酬金。

  3.2乙方责任

  3.2.1代理甲方编制招标文件等招标事宜中的一切文件、表格;

  3.2.2发布招标文件,主持开标及评标会议;

  3.2.3填报相关资料,由甲方发出中标通知书;

  3.2.4为甲方编制设计合同;

  3.2.5为甲方详细解释招标代理的具体程序及操作步骤。

  4.酬金:代理酬金:一笔算人民币伍仟元整。

  5.付款方式:乙方完成项目招标服务并提交招标过程资料后一个月内一次性付清。

  6.合约有效期本合约有效期自________年____月至全部招标代理工作完成为止。本合同规定的服务项目,在发展过程中如因甲方原因或双方不可控制的原因,需中断合约或延长合约时,乙方为此项目所发生的一切费用由甲方承担,如属乙方原因,则乙方为此项目开支的费用由乙方自负。

  7.违约责任

  7.1倘若任何一方不按本合约履行义务,另一方可书面通知对方其违约内容,如该违约事项继续发生,则14天后可以书面通知违约方终止合约。合约终止后,违约方必须负责因其违约使合同终止而引致对方的损失。

  7.2倘若项目为贷款项目,因贷款协议没有执行,或国家计划项目,因故停建缓延,则本合约终止。而甲方必须对乙方直至终止日期前提供的服务支付费用并就乙方未完成服务的已投入部份,给予补偿。

  8.其他事项

  8.1未尽事宜,双方可根据需要,经协商另行签订补充合同或协议。

  8.2本合同执行过程中,双方有分歧意见时,尽量采取协商解决,仍不能一致时,可报请建设主管部门协调;经协调仍不能一致的,请当地仲裁机关或法院解决。

  8.3本合同双方签字盖章后生效,至全部费用结清后自然失效。

  8.4本合同一式四份,甲方执两份,乙方执两份。  (甲方):签约人盖章:(乙方):签约人盖章:开户银行帐号:____日期:日期:________年____月____日________年____月____日

软件服务合同12

  甲方:XX软件科技开发有限公司

  乙方:

  甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.

  双方责任

  甲方责任:

  甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);

  甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;

  甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;

  甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;

  甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;

  甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;

  乙方责任:

  乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)

  乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;

  乙方应及时的备份数据;

  违约责任

  乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;

  如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;

  如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负;

  软件服务体系

  1,软件服务内容

  安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;

  试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;

  提供文档:为客户提供项目不同时期的.相关安装,调试技术文档;

  技术培训

  我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;

  现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;

  标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;

  维护服务

  现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;

  远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;

  收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;

  定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;

  产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.

  合同附则

  本合同一式两份,具有同等法律效力.XX软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;

  本合同及服务订单构成客户与XX软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;

  在本合同下,XX软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于XX软件放弃行使这些权利.并且如果XX软件部分地放弃任何权利,不排除XX软件行使其他的或进一步的权利;

  在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请XX软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;

  本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;

  XX软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;

  本合同适用中华人民共和国法律;

  双方代表签字:

  甲 方:XX软件科技开发有限公司 乙 方:

  代表人签字: 代表人签字:

  职 务: 职 务:

  盖 章: 盖 章:

软件服务合同13

  甲方:_____________________乙方:_____________________

  为确保甲方正确和安全使用软件,根据相关法律的规定,甲、乙双方经过平等协商,本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议

  一、服务项目:

  1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。

  2、甲方使用的软件为:

  二、服务内容及方式:

  3、软件安装服务:甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方软件的安装,保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。

  4、技术培训服务:乙方负责为甲方操作人员提供技术培训,直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动,须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训,乙方应负责为甲方提供继续培训。

  5、电话支持服务:乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务,解答甲方问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。专线电话号码为:乙方提供一星期五个工作日,每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时),纳税申报期电话支持工作延至19时。

  6、上门维护服务:对于电话不能解决的问题,乙方提供上门服务,市区城区范围内乙方在4小时内做出响应,边远地区8小时内做出响应。

  7、回访服务:安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。

  三、服务费:

  1、缴费标准每户每年____________元整;

  2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费;

  3、为确保双方的利益,甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。

  四、违约责任:

  1、乙方不得无故解除对甲方的`服务,否则乙方必须全额退还服务费;

  2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;

  3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员,乙方对投诉的问题和被投诉的人员,经查实确认后及时将处理结果通知甲方。

  4、由于以下情况造成软件无法正常使用,乙方只负责恢复软件的正常运行,不承担由此造成的损失:

  (1)未经过培训的操作人员操作;

  (2)操作人员误操作;

  (3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;

  (4)计算机感染病毒;

  (5)不可抗力(如突然停电)等原因。

  五、合同纠纷的解决:在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也要请求进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的,双方商定由甲方所在地人民法院管辖。

  六、本合同有效期为__________年______月______日至__________年________月________日,合同期满后,经双方同意可续签合同。

  七、本合同未尽事宜,双方友好协商解决。

  八、本合同一式_______份,甲乙双方各执_______份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):__________

  ________年____月____日____

软件服务合同14

  甲方:_________

  乙方:_________

  上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。

  第一条 合同项目

  甲方为乙方开发。

  第二条 软件价格,付款方法

  1.软件价格:甲方向乙方开发的软件定价为 _____元人民币。

  2.付款方法:在本合同签定的______天内,乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金,即______元人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项,即______元人民币。

  第三条 软件开发时间

  在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。

  第四条 软件验收标准

  乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

  第五条 售后服务条款及时间

  甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

  甲方提供一年的`免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份,问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后,另签服务协议。

  第六条 乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

  第七条 其它

  1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。

  2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。

  3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交济南市经济仲裁机构促裁。

  第八条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。

  第九条 本合同从合同签定日起生效。

  甲方(盖章):_________

  乙方(盖章):_________

  _____年___月___日

软件服务合同15

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机软件的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

  一、合作的内容

  甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用2220元/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台50元/年。该款项自合同签署后,甲方在1个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。

  二、上门服务项目

  乙方提供上门服务的项目包括:

  1、电脑各类故障的检修。

  2、各类相关外设的安装,故障检测等。

  3、操作系统安装、维护等。

  4、常用软件的安装及维护。增加、更换电脑板卡及部件。

  5、各类硬件驱动程序安装、维护。

  6、各类电脑病毒的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。

  7、重要数据的备份。

  8、网络的.维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护。

  三、软件说明

  乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

  四、服务响应时间

  乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后240分钟内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:00

  下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在72小时内预约送回:

  1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

  2.故障情况在现场无法解决。

  3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

  五、乙方权利

  由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,乙方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。

  六、甲方权利

  甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后,乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护,甲方有权单方终止此合同,并有权要求乙方退还余下维护费用。

  七、合同执行

  1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同。具有同等法律效力。

  2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

  本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

  八、合同的解除

  自20xx年11月8日至20xx年11月7日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

  甲方:_________

  乙方:_________

  法定代表人:_________

  法定代表人:_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

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