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物业安全管理工作报告(通用25篇)
在学习、工作生活中,我们都不可避免地要接触到报告,报告包含标题、正文、结尾等。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编精心整理的物业安全管理工作报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业安全管理工作报告 1
光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去。回顾我们一年来的工作还记忆犹新,首先感谢各位领导对我们部门的关心和照顾,使我们才有今天的成绩。在公司各级领导和本部门全体队员的共同努力下,本部门能够紧紧围绕以物业部为核心的管理体系周围开展工作,完成了管理处交给本部门的各项工作任务。在这一年里,本部有成功的喜悦,也有失败的教训。下面将本部门全年完成的工作任务情况汇报如下:
一、好的方面:
(一)思想稳定,目标明确。
本部有xxx名队员,xx名退伍战士,八名地方人员(其中女队员二名)。在这一年的时间里,全都能端正自己的工作态度,树立自己的发展目标,思想上高度重视自己的本职工作,头脑中时刻牢记自己岗位的重要性,能时刻为公司的宏远发展而着想,顾全公司利益,把公司当成是自己的家。新老队员在日常工作中逐渐形成一个良好的竞争氛围,建立了一个和谐的工作环境。
(二)制度完善,行之有效。
在这一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理规定、安全管理等相关制度,有效的约束了队员的违纪发生。特别是针对在值班巡逻时队员出现的问题,采取说服教育与扣分处罚相结合,取得了较好的效果,大大降低了队员的违纪率,工作上明显得到提高。在一年的值班巡逻中正确排除两处火灾隐患,处理了三起斗殴、两起冲岗事件,一起业主纠纷,维护了公司利益和形象。
(三)注重团结,听从安排。
部门所属成员内部结构单纯,人员年龄层次差别大,工作经历和各方面阅历不同,但全体队员能够团结一致,携手共进,共同克服工作中的各种挑战和困难,内部颇有战斗力。
工作中能服从安排,做到令行禁止,不当面顶撞,不背后议论,一切行动听指挥,时刻摆正自己的位置,保持良好的心态。本部门除了维护小区安全,还担负着为业主和外出送水的任务,不管是天气炎热或寒冷还是路途遥远,安排谁,谁都没意见和想法,出色的完成工作之余的其它事项。
(四)培养素质,提高水平。
注重对队员的相关业务知识进行学习培训,狠抓队员的军事、消防训练,在20xx年里组织队员进行军事、消防训练八十余次,在业余时间还请工程部和办公室跟队员们讲解工程安全知识、电梯困人的解救方法、验房的标准等课程,丰富了队员的大脑知识,激发了他们的工作热情。
(五)加强管理,创造效益。
为了加强小区的车辆管理,为业主提供一个安全和谐的生活环境,为业主的车辆安全考虑,从3月份开始,特在1号楼前广场设为业主车辆临时停车场,并收取一定的费用,收取停车费用xxx元,在解决业主车辆安全问题的同时也为公司创造了一定的经济效益。
二、在总结好的方面的同时,也暴露出许多不可忽视的问题如下:
(一)创新意识不强,主动性不够。
所属的队员里存在着眼光狭窄,不能远看将来和公司的发展志向,工作中不能积极主动,不能正确领悟领导意图,总是以自我为中心,我行我素,对自己的发展道路过于依赖,不能用理智去思考问题。
(二)业务水平不精,素质不全面。
通过在一年来发生的几起突发事件,充分表明了部分队员处理事情的能力和方法存在很大问题和漏洞,这也是我们的薄弱环节,主要是没有及时针对当前的.社会形势和治安动态搞好教育,没能够组织队员对相关事件的处理方法进行培训,致使出现x月xx日巡逻岗发现小偷行窃而未能及时抓获的事件。损害了公司的利益和形象。因此,针对队员的薄弱环节,制定了突发事件处理预案,组织队员进行了一次突发事件的实际演练。增强队员处理突发事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
(一)加强队伍建设,增强全面素质。
以公司各级领导为核心,千方百计的搞好队伍建设为目的,努力提高队员的各发面素质为目标,切实增强队员的业务知识水平为发展方向,团结协作,克服困难。
(二)树立良好形象,打造优质品牌。
充分利用安全管理员为平台,一流的服务为宗旨,全新的工作环境为出发点,上级领导的关心和培养为动力,努力创造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,体现部门风采。
不断提高安全意识为落脚点,发挥本部门的才智为优势,严防各类事件发生为中心,严控严防,确保安全。
由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法也还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,坚决按照本部门的发展路线前行,扫除障碍,勇斗困难,我坚信本部门在我的带领下,今后的工作定将更加顺利、成绩将更加辉煌。希望领导们能够在工作中不断的指出我部门存在的问题,我们将以诚恳的态度去纠正出现的问题。
物业安全管理工作报告 2
xxx物业服务有限公司于11月15日接到xx房地产开发集团有限公司《关于开展安全生产大检查的工作安排》,为圆满完成集团公司活动部署,公司领导高度重视、进取准备,严格落实、认真检查、整改并详细记录,制定物业管理区域检查方案和落实安全职责人,迅速在11月17日拟定《关于物业公司安全大检查实施方案》。
一、成立物业管理区域检查组;
二、落实管理区域检查和职责人;
三、落实检查项目及整改时间。
一、成立安全检查领导小组并落实管理区域检查和职责人
组长:
副组长:
组员:
1、工程维修部:职责人
负责对水、电、气、消防、电梯、机房及各类管道、线路进行检查。检查项目包括运行情景,养护检查记录。重点检查现场临时用电情景。
2、秩序维护部:职责人
负责监控系统、周界红外线、消防主机、消防广播、背景音乐、手动报警器、道闸系统、感烟感温报警器、单元门禁对讲系统的检查,秩序维护门岗负责人员、物品控制。重点检查值班室安全用电及取暖设施安全防火管理。
3、客户服务中心:职责人
负责对违规装修安全隐患进行排查并记录;负责对防火门及小区住户门窗安全隐患的'检查;负责对值班人员值守情景的检查。
4、环境维护部:职责人
负责对保洁人员的安全常识培训;负责绿化设备的维护检查;负责药品存放管理及检查记录。重点清理建筑物高处浮动物。
5、人事行政部:职责人
负责对员工食堂和办公区域进行安全隐患排查。重点检查各部门安全会议记录及员工安全培训记录。
二、检查具体情景
11月17日,公司经理带头,检查人员有对各园区进行安全大检查,并对检查出来的问题尽快落实,加强整改。检查发现问题情景如下:
三、安全大检查总结
物业公司经过本次安全检查活动的实施,及时发现了一批安全隐患问题,经过大家努力,整改完成率100%。各园区能够按照要求组织召开安全会议并做好安全会议记录,全员岗前安全培训及考试合格后上岗,每一天班前组织各种应急预案的学习。对于发现诸多问题,都及时进行整改,完成较好。在今后工作中,物业公司将秉承建设一个“平安、和谐、宜居小区”而努力。
物业安全管理工作报告 3
x物业管理有限公司下设三部一室,共有员工xxx人,管理的xx大厦面积为xxxx平方米。xx大厦集商业、办公、居住为一体,是一座综合性大楼。通过全体业主的共同努力,二00x年xx大厦获“国优大厦”称号,连续四年评为“社会治安安全单位”。
社会治安安全工作是公司年度工作总体规划的一个重要部分,今年计划投入xx万元,专项用于安全治理。围绕总体规划,大厦综治领导小组认真展开工作,每月组织检查讲评,评估大厦安全形势,及时查找安全隐患并认真组织整改。今年,在“人员密集场所专项整治”中,投入xxx万元购置消防设备,及时消除安全隐患。通过层层发动,公司上下和全体业主整体联动,大厦安全一直处于良好的势态。
一、组织机构
成立综治领导小组、消防委员会、民调委员会、治保委员会、火灾扑救指挥部,明确各机构工作职责。
二、层层落实综治责任
公司董事长为综合治理责任人,与各部门层层签订《综合治理责任书》和《防火责任书》,工贸市场和物业公司分别和业主、使用人签订责任书,把安全责任落实到大厦的方方面面,形成整体合力。
三、加强法制教育
根据市场和居住户不同的特点,针对性地进行普法教育。市场的业主和营业员流动频繁,为了普法不留盲区,业主进场和营业员上岗必须参加普法教育,经考试合格方可经营和上岗;居住户难以集中,就利用业主委员会、业主座谈会、宣传栏等多种形式,大张旗鼓地宣传《消防法》、《刑法》等法律法规。另外,公司还征订《火警杂志》、《中国公安报》、《治安杂志》等,分发给业主、使用人阅读、学习。今年九月和十二月,两次请省安居消防安全培训中心派教官授课,效果甚好。
四、加强保安队伍建设
大厦共有保安xxx人,协管员xx人,持证上岗率达80%,从而保证保安的基本素质。保安队伍建设是今年的工作重点,从职业道德、业务技能培训、工作作风培养、快速反应能力等方面,全面提升保安队伍的整体素质,特别是应急处置程序的培训,提高了抗击突发事件的`能力。今年11月9日,大厦消防委员会组织大规模消除演练,由于基本功扎实,指挥程序正确,组织疏散有序,灭火作战迅速,后勤保障有力,消防演练取得圆演成功。
五、加强民事调解工作
xx大厦是一座综合性大楼,人员成分复杂,容易引发各类纠纷,为及时掌握民调信息,我们注重发展和建设民调信息员队伍,提高民调信息员队伍综合素质,及时掌握民调工作动态。全年调处一般纠纷21起,比去年同期下降20%,调处疑纠纷2起,比去年同期下防降50%,调处率100%,调处成功率100%,有效维护了大厦的稳定。
六、积极配合社区做好“五城同创”工作
我们是社区的一员,支持社区工作是我们尽量的义务。今年,作为提升城市形象的“xxxx”工作在全市铺开,和平桥街办、仓巷居委会的领导多次亲临xx大厦指导工作。物业公司同样十分重视“xxxx”工作,在经费相当紧的情况下,相续投入近xxxx元,购置老鼠夹、垃圾箱等,放造排水设施,发放学习材料。有各级政府和我们共同努力,就会取得可喜的成绩,xx大厦第一批通过市政府组织的验收。
七、加强消防管理工作
物业公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考评细则,消防安全管理完全制度化、规范化,通过层层检查、层层考核,层层落实责任。在今年的“人员密集场所专项整治”中,我们积极自查自纠,顺利通过考核验收。xx大厦是高层建筑,消防要求特别高,我们经常提醒自己,消防安全来不得一点马虎,安全是更大的效益。
最后,由衷地感谢各级攻府对xx大厦各项工作的有力支持!
物业安全管理工作报告 4
一、主要做了以下几方面工作:
1、坚持以“客户第一,服务至上”的服务理念,配合物业树立良好的形象,为业主、客户创造安全、便捷的工作环境。
2、从C区大厅6月x日正式接待客户以来,队员没有发生一起和客户发生冲突,一年来我们先后多次接待了国家、省级领导以及几百人大型会议的安保工作,在物业的领导下,我安保工作全部到位,没有出现大的差错。
3、特别是C区几个大厅几百台电脑敞开式安装,由于我们工作到位,没有发生一起偷盗事件,为此,行政管理中心领导开会时还给我们保安口头表扬。
4、建立健全各项安全管理制度及各岗位的.工作职责和消防安全工作预案,使我们在安全管理中做到规范化管理。
二、加强队员的思想素质教育和岗位责任机制培训
1、省政务服务中心是省级各行政管理部门办公及对外服务窗口,我们保安队员的整体素质和工作状态的好坏直接影响政府部门在老百姓中的形象,为了给客户提供优质服务,树立保安的形象,因此我着重利用星期天班前班后,对队员的服务意识、仪容仪表和行为规范方面的培训,通过培训取得一些成绩。如:3号岗徐劲松拾钱包,巡逻岗董金俊拾银行卡,吴信明拾雨伞等(以上物品均交给物主),在客户中产生较好影响。
2、针对大厦消防安全设施多,人员流动量大的特点,我们在6月x日,利用两个月的时间对队员进行了消防培训,并聘请了省消防总队的官兵来现场指导,并且在内部进行消防演练达到预期效果。
3、制定消防管理制度和消防应急预案。
三、加大车辆管理力度,确保主干道和消防通道的畅通。
针对以往车辆乱停现象,给顾客带来不便也给安全带来隐患,因此,我们在物业的领导下,加大了车辆管理力度,从十一月起,主干道和消防通道无乱停现象,而且夜班外围停车位也无社会车辆停放。
存在问题:
1、队员的流动性大,信赖队员对大厦环境有个熟悉了解过程,加上部分队员培训没到位,给管理带来难度。
2、管理不到位,个别队员服务意识、责任心不强
3、有奖励措施,但没有充分实施,没有充分调动队员的工作、积极性。
4、仪容仪表有待进一步提高。
物业安全管理工作报告 5
不知不觉中,20xx年已经过去一大半,过去的几个月,是公司提升企业安全,服务平直的一年,值此金秋十月,对之前的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。
在团队工作中,这一段时间让我学到了许多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的经验。保安部在领导的关怀下,在主管的指示带领下,与各个部门同事的通力协作与配合,稳步前进,取得了一定的成绩。
自20xx年xx月下旬正式接手小区保安部工作,至今已有数月。作为小区保安系统主管,对过去一年中保卫工作总结如下:
xx年xx月下旬,小区内4#、5#、7#、8#、9#楼相继交工,保安系统员工大多从外岗划分过来,只有少数员工能通过小区内保安这一岗位,所以起初会出现这样或那样的问题,一度有些混乱,但经过一段时间的磨合,很快便走上正轨。
在这段时间内,队员与装修人员,队员与业主之间产生的误会,逐渐的小时,并渐渐的变成朋友关系,小区内一片祥和。
7月初,随着1#、2#、3#三栋高层和6#楼相继交工,装修人员出现井喷式增多,有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区,散发广告,造成不良影响。后对小区进入人员严格的管理和检查,杜绝了类似事件,但也产生了一些不良影响,有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑,但是,随着相互之间的认知和熟悉,得到了大部分业主的理解和支持。
这一段时间内,已经有业主相继入住,因我们小区为欧式风格建筑群,区内道路最窄处不足2.5米,不能承受重型车辆的碾压,在对于车辆进入题上意见很大,至今仍没有比较稳妥的办法,对于这类问题,只能靠队员之间对尺度的把握。
在这个发现问题,解决问题的过程中,得到了我们物业公司其他如客服、维修、保洁等部门的协助,在此对各部门同事表示感谢。
一、主要工作陈述
1、确保了本小区保安部门上半年无安全治理事宜,保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区安全治理工作的落实,加强日常安全巡查和监督管理,做好经常性的安全检查,确保了上半年无偷盗、消防等安全治理事故,保障了小区的正常工作和生活秩序。
2、做好本职工作的同时,努力发挥职能,在做好日常安全治理工作的同时,不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查,对各类问题进行记录和汇总,清洁绿化,报告部门进行整改,并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作及品搬运等。凡本部门所能及的都出动,权利予以配合。
3、以优质的服务为标准,严格要求尊敬,严格按照保安部人员管理准则,强化管理,尽到职责,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆安全。通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,赢得业主的好评和信赖。
4、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患,将小区消防预案、设施设备、消防器材检查和维护,进行不断的完善制度,定期的维修保养计划,使小区内的设施安全正常运行而且延长使用寿命,同时将这些商社分区管理、检查,将责任落实到个人。
二、车辆出入的管理
1、严格按照车辆管理规定执行,控制小区内的车辆,保证小区的环境,保持导论通畅,停放井然有序
2、加强保安人的手势、语言方面的培训
3、为保证业主车辆的安全,对外来车辆实施登记制度,对带出的大件物品,按照出入登记制度严格规范,要求必须有物业开具的'出门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,争取全年不发生盗车、丢车事件。
三、下一年度工作计划及管理措施
随着国人两大节日元旦、春节的临近,对于小区内的防盗、防火作为重点关注,在随后的地下车库接管和运行,及来年春季将会有大批的业主入住,保安部会根据情况作适当的调整,利用今年冬季小区内相对稳定,将利用这段时间,对队员的整体素质及着装、讲话方式处理问题应变能力作为整治和提高的重点。
(一)工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和部署,完成各项工作任务,文明执勤,做到热情服务,保障有力的一支保安队伍。
2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。
3、抓好公司保安队伍的建设,做好招聘、培训、训练工作,形成良好的招聘、吸收人才---培训人才---培养人才---留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划
1、结合实际情况,严格控制进入小区的车辆,对进入小区的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入小区,维护好小区的安全,创造舒适、放心的居住环境。
2、做好小区内外的巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保安全。在装修管理方面,一定要特别注意,做好对施工人员、材料进出的各项检查工作。
3、做好消防工作及监控系统管理的保密工作。
4、做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司的业务经营正常运行。
5、全面总结20xx年保安工作的不足之处。加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周培训,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增强服从意识,责任感。
6、在培训方面,做到队列训练,消防知识培训,车辆管理及指挥训练,通过训练、讲解、学习、使全体队员在思想认识和日常工作中,有不同程度的提升,从而增强保安队的工作能力。在日常工作中引导队员提高服务意识,文明执勤,礼貌待客。在工作中尊重业主及相关人员,教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满意。
7、结合部门的实际情况,对保安人员的仪表、仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查,提高队员落实制度的自觉性。每月进行一次安全检查,对小区存在的问题认真做好记录并上报上级部门,认真做到检查,保证小区安全。
综上所述,我对我们这支保安队伍在这期间的表现基本满意,并有信心搞好来年我们爱琴海小区的安防工作。
物业安全管理工作报告 6
安全工作重于泰山,20xx年在集团公司的正确领导下,认真落实安全生产及消防安全工作年度计划,结合“管理年”主题,梳理安全工作中的薄弱环节,开展消防安全宣传、培训及演练工作,通过全体工作人员的共同努力,保障了公司小区的安全,全年无安全生产事故发生,达到了公司管理指标要求。现将全年安全工作总结如下:
一、落实安全生产责任制,提升全体工作人员的安全意识。
根据公司安排,认真落实“一岗双责”,将安全责任落实到个人,让大家意识到安全工作责任重大,必须每个人都绷紧这根弦。只有“心往一处想,劲往一处使”,让安全生产铭记在心,有了整体的安全意识,才是保障安全、落实各项安全工作任务的基本前提。
二、落实安全生产及消防工作计划,开展各项专项检查和预案演练工作。
安全检查及预案演练是检验宣传和培训的有效手段,我们不能仅停留在理论的层面,只有通过经常开展安全检查和演练工作,将学习到的理论知识应用安全工作中去,消除安全隐患。通过应急预案的演练使我们在遇到突发事件处乱不惊,能有效应对,将影响和损失降到最低点。完成区生产经营单位安全生产自助管理系统及安全综合信息系统操作的上报工作;完成消防控制室消防档案资料的`更新工作;完成上级单位(辖区街道办、派出所)安排的各种消防安全活动;配合完成消防维保公司的日常消防设备故障维护检查及定期检查、专项检查工作。开展安全专项检查39项,其中设备设施类十项;组织应急预案演练2次,通过这些检查和演练工作,提升了我们发现问题、解决的能力,将安全隐患消除在萌芽状态。
三、开展形式多样的宣传和培训工作。
宣传和培训是安全工作的重要组成部分,20xx年完成“安全生产月”检查、培训、演练等内容39项,在公共区域张贴消防安全、用电安全等方面的温馨提示8次,派发宣传册画xx0余本。在安全培训方面,内容丰富,形式多样,包含消防演练、应急预案学习等,起到了事半功倍的效果。
四、在管理上采取多种手段保障安全
在安全保障要求上更严格,公司针对这种情况在管理上下功夫,利用现有硬件条件,在人员、物品出入,安防设备运行保障等方面进行梳理优化,利用人防技防充分结合的方式保障小区安全。
加强重点单位、场所以及易燃易爆物品、危险化学品的监督管理和全面排查工作。对存在的火灾隐患落实有效的整改措施,及时消防安全隐患;坚持规范持证上岗,消防控制室值班人员、特种设备工作人员持证上岗率100%。;继续强化消防队伍建设,加强员工的安全培训,提高员工“四个能力”的建设,组织员工参加安全知识培训以及进行了二次消防应急演练活动,熟悉了灭火器的使用方法并反复训练了扑灭初期火灾的能力,达到了良好的实操效果。
安全工作常抓不懈,20xx年已经过去,安全工作取得的成绩属于过去,在接下来的工作中我们要始终绷紧这根弦,不能疏忽大意,接下来安全方面的工作主要从以下几个方面去开展:
一、已近年关,社会上的一些不安定因素又开始活跃起来,年底都是案发的高峰期,面临这一特殊时期,我们要加强管理手段,及时掌握小区治安情况,加强安全防范措施保障小区安全;
二、加强与小区各单位的沟通,一方面做好内部的安全管理工作,另一方面在安防硬件设备上保证必要的投入,监督外委保养单位做好设备的维护保养工作,保障安防设备的完好运行。
三、按照公司关于安全工作的统一部署,认真落实,开展各项专项检查和培训工作,让每一位员工对安全工作高度重视,在今后的工作中,公司将继续深入开展安全知识教育培训、安全检查等活动,为小区的安全、持续、平稳的运行提供坚实的保障。
四、继续加强安全生产管理工作。按照“一岗又责”的要求,加强干部职工的安全知识宣传、培训及演练工作;认真做好各个重大节假日期间的安全管理,深入持续开展安全生产“火灾防控”等专项行动,进一步强化安全生产隐患排查治理工作。
物业安全管理工作报告 7
一年来,物业管理处在队党委、队领导的正确领导下,在队安全生产科具体指导下,认真贯彻落实局、队各级关于加强安全生产工作的一系列重要指示,全面落实队安全生产工作会议部署,坚持安全发展理念,深入开展"夏季四防"、"冬季四防"活动,以预防为主、加强监管、落实责任为重点,进一步全面加强安全生产工作,有效防范和坚决遏制安全生产事故的发生。按照队安全生产科的统一部署,加强了对安全生产工作的领导,履行管理责任,强化宣传和监督,建立健全了安全管理制度,开展了安全生产检查,物业管理处全年安全生产状况总体稳定,没有发生安全生产事故。下面就20xx年的安全生产工作,作如下总结:
一、提高认识,领导高度重视安全生产管理工作
物业安全生产工作一直是我办的一项中心工作。本年至今,我办主要领导积极参加区安委会组织的各项安全会议,同时多次召开了全体干部职工或小组成员以安全生产为主题的工作会议、中层以上干部安全生产会议,第一时间召开会议、积极有效传达了“一岗双责”、“20xx年安全生产月活动”、“进一步深入开展安全隐患排查治理工作方案”、“进一步加强今冬明春防火工作”等区委区政府有关文件精神,安全生产专项行动都得到充分贯彻落实。我办领导多次亲自率队在“中秋”、“国庆”、及“百日行动”中到各重点防护物业单位检查消防安全。全体干部职工把思想作风整顿与当前的安全生产专项整治行动密切联系起来,确保安全生产各项工作落实实处。
二、全面加强安全隐患排查治理工作,确保全年无安全事故发生
(一)加强组织领导,确保责任到人。
为保证“安全生产月”及安全隐患排查治理工作的顺利开展,区物业办成立以分管区领导负责的'政府物业安全生产工作领导小组,以吴锐文主任担任组长,谭平峰、庄春明、洪春梅副主任担任副组长,各部门负责人为小组成员的安全生产工作领导小组。并制定我办“安全生产月”活动方案及按要求开展安全隐患排查治理工作,按安全生产“一岗双责”的要求及“网格化”职责分工将具体工作细化到每一个部门每一个专管员,确保活动顺利开展。
(二)加大安全生产检查的工作力度。
1、区物业办按要求定期对政府物业的安全使用情况进行检查;
2、区物业办建立政府物业安全生产档案,实行政府物业安全生产“好、中、差”三级管理制度,不同等级的政府物业依次按半年、一季度、一月进行一次巡查,空置的政府物业每周巡查一次;
3、区物业办将物业使用单位分为规模以上企业和门店、写字楼两种类型,安全检查人员分别按如下两种检查标准实施检查工作规模以上企业检查:按《xx区物业办企业安全生产检查登记表》进行检查,检查完成后制作《企业安全管理档案》
4、检查人员发现安全隐患应该现场拍照取证,并将隐患照片整理到《安全检查照片记录表》中;
5、检查完成后,检查人员填写《xx区物业办企业安全生产检查登记表》或《xx区物业办门店、写字楼安全检查登记表》,检查人员和被检查单位的负责人需现场在表上签名,被检查单位的负责人拒绝签名的,检查人员应将情况记录;
6、检查中发现的不符合安全生产行为,当场予以纠正或者要求限期改正,填写《责令改正指令书》,限期届满前经营单位应当向区物业办报告,或由检查人员进行复查,填写《整改复查意见书》,对现场整改后的情况进行拍照,将照片整理到《安全检查照片记录表》中存档;
7、检查人员发现经营单位存在一般事故隐患的,应现场提出整改措施建议并责令整改。存在较大事故隐患的,应在不超过2个工作日内移交相关职能部门查处。存在重大或特大事故隐患的,应当责令从危险区域撤出作业人员,并责令暂时停产停业或者停止使用,必要时可将经营场所上报区政府挂牌督办整治;
8、在节假日、雷雨大风等恶劣天气来临前,区物业办做好安全生产的预警工作,通过短信或书面通知的形式提前告知物业使用方(或承租方),做好安全防范措施;
9、检查人员将每次检查情况表、隐患照片等资料汇总,每月做一次检查总结;
10、使用单位需对物业进行装修、维护时,必须到区物业办进行登记,接受物业装修、维修期间安全检查。
(三)加强重点承租户的安全隐患排查
为了让广大承租户继续加强自查自纠安全生产工作,我办在旧区委大楼5楼会议室,多次召开安全生产工作会议。各部门严格按照职责分工、“谁主管,谁负责”、“谁检查,谁负责”的原则,采取“定人,定岗,定物业”,“全面检查,重点监督”、“整合力量,联合行动”、“认真踏实,不走过场”等原则,以东门片区、湖贝片区、翠苑片区为中心,以消防重点防护单位、人员密集场所、六小场所等为重点对象,认真踏实开展“安全生产月”及安全隐患排查治理工作。
三、工作成绩
根据《进一步深入开展安全隐患排查治理工作方案》(罗安[20xx]9号)的通知要求,我办开展“安全生产月”并结合罗安[20xx]9号文要求,前一阶段我办共收集《xx区安全管理信息采集表》165份(其中嘉里中心49份,罗湖商务中心37份,其他116份),检查物业520间?次。全办安全生产形势总体比较稳定,无安全事故发生。
四、安全生产宣传培训
区物业办在与每年与使用人、承租人签订合同时,签订《安全生产责任书》或《安全承诺书》,派发各类经营单位安全生产常识等宣传册,并每年委托安全咨询机构对各类政府物业使用人、承租人及其从业人员分四批次进行安全知识培训,以提高相关人员的安全管理水平,熟悉安全生产知识,防止安全生产事故发生。
五、强化安全生产网格化管理,健全规范化管理长效机制
一是由于人事变动,我办及时变更了安全生产领导小组,以更好部署组织机构;二是继续在原来签订责任书的基础上层层续订责任书;三是继续加强我办的安全生产合同条款,用法律手段加强安全生产管理工作。
物业安全管理工作报告 8
本人20xx年xx月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
20xx年,xx物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算20xx年xx物业服务处实现收入超x万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
1、认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
2、物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
4、解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
5、定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的.诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20xx年x月接受中国质量认证中心的审核。
1、积极梳理各项管理制度和流程,根据xx实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
2、强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
3、加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。
4、注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;
三、服务方面
20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。
1、密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
2、实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
3、着重重关注xx企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
20xx年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领xx物业服务处全体员工为打造xx物业的品牌做出自己贡献!
物业安全管理工作报告 9
1、项目管理和团队建设:
xx大厦自接管以来,项目组织结构不断调整,人员逐渐增加,建立了一支团结协作富有战斗力的团队,通过建立健全各项规章制度及对员工的不断培训,使项目的管理工作逐渐完善,基本完成全年工作任务指标,赢得了甲方业主和广大租户的肯定和好评。
2、租户服务:
xx年度xx大厦入住租户20户,其中16户已入住办公,还有4户正在装修,通过各部门的努力,为大厦租户提供了各项周到的服务,诚心为租户解决实际问题,客户满意率达到90%以上。
3、工程服务:
全年设备运行良好,积极协调施工单位的维保工作,全面彻底地进行设备的维护保养,全年设备完好率98%,无重大设备事故发生,积极为客户服务,维修及时率98%以上,客户满意率95%以上。
4、保安服务:
基本完成全年工作指标和任务,为大厦提供24小时的保安值勤,安全秩序维护和车辆管理工作,全年无火灾和重大治安事故发生。
5、保洁服务:
在人员紧张的情况下,顺利完成了大厦的外墙、外围、楼内的保洁工作,卫生间消毒540余次,环境消杀30余次,大厦整体外墙、玻璃幕墙清洗一次,为客户提供入室清洁服务60余次。
6、协助招商工作:
跟招商部紧密配合,帮助客户了解xx大厦的环境、设备、保安、保洁等信息,打消客户疑虑,配合客户做好前期准备和相关手续办理,有力协助招商部的'工作。
7、创市优工作:
在公司高层领导的正确决策下,xx大厦从xx年8月开始制定争创市优大厦工作计划,在公司领导的鼎力支持下,通过全体员工不懈的努力,在资金有限、人员紧张的情况下,顺利完成了争创市优大厦工作,使xx大厦的外在形象和内部管理又上了一个台阶。
8、存在的不足:
团队偶尔会出现不和谐的现象,项目团队建设还需进一步加强;部分员工服务意识及业务技能还有待提高。
有你的鼓励和支持,我们会继续加油!
物业安全管理工作报告 10
安全是人的一种基本需求,我们来到这个世界上,安全就将伴随我们走完整个人生历程。安全就是生命,安全就是幸福。为此,我们在工作中要控制和规范自己的行为,约束不良行为,把规范自己的安全行为当作一面人生的镜子,用理智的行为、冷静的思考,来遵守和落实安全法规规程。要不断提高我们的文化层次、修养和素质,让我们有限的生命,体现出人生的真正价值。企业只要有安全生产工作存在,就会有相应的企业安全文化存在。
安全是企业的前途和命运,安全是企业发展的永恒主题。如何搞好安全管理,使安全管理工作处于受控和在控状态,在人的行为和物的种类日趋复杂多变的今天,单靠监督与被监督的传统管理模式,不可能达到目的。为此,一个伴随企业文化产生和发展的企业安全文化应运而生,它从“以人为本、关心人、爱护人、尊重人”的基点出发,强调安全;它从蓄积浓郁的安全文化底蕴、营造浓厚的安全文化氛围出发,强调安全。
企业安全文化是企业在实现企业宗旨、履行企业使命而进行的长期管理活动和生产实践过程中,积累形成的全员性的安全价值观或安全理念、员工职业行为中所体现的安全性特征、以及构成和影响社会、自然、企业环境、生产秩序的企业安全氛围等的总和。
物业管理市场经过不到10年的时间已经有了长足的发展,在国内房产所走向市场成为独立经济运行单位,外资物业管理企业进入国内市场的形势下,更多的物业公司已经意识到物业市场的争夺已逐渐进入品牌竞争时代,由于物业公司隶属于大服务行业有其自身独特的服务特点,使得几乎所有的物业公司都希望借企业文化的宣扬加强自身品牌建设,使自身具备更强劲的市场竞争能力。安全管理始终贯穿企业成长的每一个阶段,安全文化是企业品牌、企业文化的重要组成部分。
物业服务属于一种全方位的、由人力资源提供的、持续性的、长期服务,在管理运行方式上来说强调标准化、程序化、系列化、契约化的运行模式,而由于物业服务与社会系统服务和机构相关方的密切联系,使其还具有高度社会化和法制化的特点。社会化、社会协作要有安全的理念、安全的协作;物业企业负责电梯、水泵等的养管维护涉及的工艺、方法、制度更有安全的内容和安全保障;物业管理是一套系统的知识体系,其中有安全的知识,保证生产和服务的安全指标。物业管理的内容和特点决定了物业管理企业必须重视安全文化。
企业安全文化渗透于物业企业管理的各方面,企业管理本身就包含企业安全生产管理。安全生产管理是管理者对安全生产工作进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动,目的是保证在生产、经营活动中的人身安全与健康,以及财产安全,促进生产发展,保持社会稳定。企业安全文化对企业安全生产管理起着决定性作用,决定着安全生产管理的形式、内容和结构。
随着社会的发展和进步,人们对健康与安全的认识不断深化,其重要度在人们的心目中不断提高,渴求得到更高的健康与安全保障。所以,企业安全文化在企业文化中的地位与作用在进一步增强与提高,没有一个健全与良好的企业安全文化就不可能有一个健全与良好的企业文化
安全文化建设的主要内容
1、树立安全文化目标。把"安全第一"作为企业生产经营的首要价值取向,通过建立"安全第一、预防为主"的机制,健全安全文化制度,调动员工参与安全文化的积极性,形成与时俱进的安全文化氛围,最终实现人人讲安全、家家保平安。
2、塑造安全精神。塑造企业安全精神,主要通过贯彻"安全第一,预防为主"的方针,认真自觉地执行安全法规和企业安全规章制度、塑造企业安全形象、追求安全目标、培养职工安全意识和安全素质等一系列手段,使员工在企业生产的全过程"遵章守纪,文明生产"。
3、树立企业安全形象。一是树立一流的安全管理形象,二是树立一流的环境形象,三是树立一流的队伍形象。
4、加强安全培训
(1)提高职工文化素质。职工文化素质的高低决定职工安全素质的高低,就企业来讲,这种文化素质主要是安全知识、安全技能以及情感、认知、道德、良心、意志、安全观念、安全态度等。
(2)安全技术教育与应用。实施"科技兴安"战略,不断加强职工的安全技术教育和技术的推广应用。切实通过外出委培、办班培训、现场教学、拜师学艺等多种方式提高职工的安全技术素质,同时在条件可能的情况下大力推广应用新技术、新设备、新工艺、新材料,提高安全防范能力。
(3)事故防范与抢救。防范事故一要明确安全生产责任,二要保证安全投入,三要对职工进行培训并取得资质认证,四要具备生产条件,五要保障设备、环境安全,六要有安全防范措施。事故发生后,要有计划、有组织、有步骤地及时进行抢救。员工要熟练掌握有关抢救的常识、应对突发事故的方法和程序。要建立安全事故应急体系,制定应急预案,建立应急指挥中心,畅通报警和信息传递渠道,明确责任分工,定期实施应急计划演习等。要不断加强职工的防险、避灾知识教育。
5、文明生产与安全环境。只有坚持文明生产才能保证有一个好的安全环境,这就要求我们必须搞好质量标准化工作。一是要正确认识和处理安全质量标准化与安全生产的关系,在搞好质量标准化的基础上去完成生产任务;二是以高度负责的态度对待安全质量标准化工作,坚持创造一个良好的生产条件;三是必须严格执行质量标准,每名职工都要自觉地严格执行安全规程和质量标准化标准;四是以质量标准化评估为抓手严格质量标准化大检查,全面提高安全质量标准化水平。
构建以人为本的安全文化
一、全员心态、安全文化的培养
1、安全思想教育:主要是针对全体员工,就安全认识长期进行思想、态度、责任、法制、价值观等方面的系统教育,从根本上提高其安全意识,树立“安全第一”的`观念。
2、安全知识教育:通过一定的手段(讲座、黑板报、培训班等)对职工进行生产作业安全技术知识、专业安全技术知识等教育,加强其自我保护意识。
3、创造安全文化氛围:通过各种形式的安全活动,逐步形成企业安全文化的浓厚氛围,制造安全需求环境。
二、制度安全文化的教育
1、建立强有力的企业安全管理机制:一是切实执行“企业负责制”,各层次人员逐级落实责任,建立起横向到边、纵向到底的安全管理网络;二是切实履行“社会监督”职责,奖惩严明、行之有效。
2、建立健全各项规章制度:所谓执法有依。有了完善的安全法规和制度以及安全规程,就可以规范员工的安全行为,起到约束作用。
3、有了健全的规章制度,并不是说就可以高枕无忧了,必须将死的制度变成活的思想。通过对员工的宣传、教育,使其能掌握并接受,最终形成员工的一种自主行为。
三、全员行为安全文化教育理论要与实践相结合,一个人树立了正确的安全观念,掌握了一定的安全知识还不够,必须进行反复的技能训练,才能真正做到自我保护、安全作业。我们搞现场危险源、危害因素辨识就是一种手段。
四、物态安全本质化培训整个安全强化过程要按照PDCA循环的方式来加以提高。事故危险的消除、制度的建设、现场的监督、可靠的安全设施、先进的技术、优良的作业环境缺一不可。
五、组织领导主要是指安全文化建设的运筹部署,需要得到组织的协调,单位领导要参与管理,以便安全工作的顺利进行和有效实施。企业安全文化建设必须统一布置,分步实施,建立长效机制。通过建立、完善企业文化,改变员工的思想、行为以及价值观,形成积极向上的团队氛围,在这样的前提下,再创建企业的安全文化,规范员工的安全行为,让安全管理工作逐步向自主管理、团队管理这样更高的目标发展。安全工作有难度,但它是一件具有深远意义而又长期的工作,我们公司经过多年的发展和完善,已逐步形成一套较为完整并有自身特色的企业管理体系,公司的企业文化氛围也逐步形成,安全管理工作现已逐步被人们所理解,安全理念正在深入人心,但企业的安全文化的建立、完善还需我们继续努力,我们的安全工作者任重而道远,我们对待安全工作要做到:永远战战兢兢,永远如履薄冰,必须每一天认真对待。《对物业管理企业安全文化的认识》
物业安全管理工作报告 11
为了确保我物业公司接管的中都沁园小区正常工作秩序,xx保障业主拥有一个安全、舒适、温馨的居住环境,将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中。我公司全体员工按照市、区房产管理物业科领导的要求,对中都沁园小区进行了全覆盖的消防安全检查。现将此次安全检查的情况报告如下:
一、在工作例会中,要求各部门从上至下加倍重视消防安全工作,学习公司制定的《消防应急预案》,掌握灭火器和消火栓的使用,按照《消防应急预案名单》牢记各自的安全职责,落实消防安全责任制。在电梯口张贴了温馨提示,做好了业主的消防安全宣传工作,与广大业主一同做好消防安全工作,杜绝火灾的发生。
二、消防安全检查工作。
1、每月初在物业经理的领导下,物业客服中心全体人员对中都沁园小区公共区域的`防火重点部位,包括各种设备房及小区内电动车车棚充电站进行定期的消防安全检查,对发现的问题都作了及时整改。
2、安排保安每天巡逻,提醒保洁员注意,一旦发现通道堆放有杂物,立即通知业主清除,保障通道畅通无阻。
3、安排工程部和消防监控室落实专人坚持每天巡检,并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查。确保灭火器、消火栓完好有效,疏散指示标识及应急照明设施运行正常。
我公司将以此次消防安全检查为起点,继续做好消防安全管理工作,努力为业主们营造出安全祥和居住环境。
物业安全管理工作报告 12
20xx年是公司迅速发展的一年,在公司管辖区域不断扩大的同时,公司自总经理至员工无一对安全生产工作松懈,为认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步做好安全管理工作,增强公司全体员工安全意识,提高责任心,公司始终把安全生产工作放在第一位,狠抓落实,确保了xx年度安全生产形势进一步稳定。现总结如下:
一、明确年度目标,落实安全责任
安全生产关系到全体业主的生命财产安全,关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。公司重视加强安全生产管理工作,强化日常安全生产的监督、防控及应急处理措施,最大限度的消除各类安全隐患,杜绝发生安全生产事故。安全生产工作重在一个“防”字上,认真抓好安全宣传教育工作,认真组织全体员工学习安全生产知识,加强防范意识,确保了xx年度公司在管项目的安全生产形势稳定。
二、机构健全,认识到位,安全管理落到实处
年初,公司成立了以副总经理xxx为组长(消防安全负责人),项目经理、保安队长、工程部长为组员的安全生产领导小组,并制定了切实可行的安全生产管理制度,落实了月度检查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制,建立和完善了安全生产工作档案。
为了保障安全生产工作顺利进行,提高预防火灾的能力,我司坚持每周五小检查,每月中检查,每季度组织一次全面系统的检查,同时每月召开保安部和工程部会议,进行消防安全知识培训,重点讲解火灾的危害性和防火、灭火的知识、技能与方法。
三、开展形式多样宣传教育活动
充分利用小区宣传栏以及信报箱等宣传平台,印制与有关治安防控,燃气、电梯事故应急措施等与业主和居民生命财产安全相关的便民手册或温馨提示,宣传安全生产知识。召集热心业主组织安全产生知识宣传小组,对小区内夜间纳凉、休憩的`业主和住户进行安全生产知识宣讲,调动业主和住户共同维护小区安全和秩序的积极性。
四、做好消防安全管理工作
维护消防设施,保证设施完好并能及时启用;对疏散通道、安全出口及其他通道进行日常巡查,及时清理障碍物,保持通道畅通无阻;有针对性地制订消防、电梯等各类安全应急预案。根据物业管理项目的特点,有针对性地制定切实可行的突发事件应急处置方案,明确了安全生产事故报告程序及应急处置流程,保证能够及时应对突发事件。在日常工作中,努力提高每个员工对安全工作的重视程度,杜绝安全隐患,坚持定期检查,对发现的问题积极进行整改,努力将安全生产工作落到实处,有效的扼制了安全事故的发生。
五、加强“三防”建设
“人防”方面,加强员工队伍培训,落实岗位职责,对重点部位、重点楼层设置巡逻签到点,并严格落实执行巡逻签到,有效规范了保安人员的工作流程、工作重点,使“人防”手段发挥到最大效能。“物防”方面,主要和业委会保持密切沟通联系,加大对安保物质装备的投入,特别是消防器材,随时查漏补缺,更换过期器材,保证了消防设施设备的良好状态。安保人员物质装备方面向社区派出所申请添置了巡逻车,购买了夜强光灯、增加了对讲机等装备。
“技防”方面,成功申请由政府出部分资金,我司拿出部分资金,为所辖xx大厦、xx街多层住宅区安装了监控系统,并为部分未安装入户铁门的单元安装了铁门和门禁系统。目前安防监控系统建设已完成并交付使用,大大提升了项目安全保卫的技防水平。
六、加强检查,排除隐患
按照安全生产工作目标责任状的要求,结合公司工作实际和根据季节特点,组织安全生产小组成员,开展安全生产专项整治工作和安全生产隐患排查治理专项工作,对辖区范围内的配套公共设施设备及公共场所等可能存在安全隐患和安全弊端进行全面、细致的检查,将自查、整改工作落到实处,并形成书面的文件进行存档。
一年来,公司安全生产形势良好,成功抓获治安盗窃分子三次;未发生火灾火险隐患;无员工意外人身伤害事故。
安全工作只有起点没有终点,新的一年新的开始,该如何迎接新一轮的挑战?为此,我们在总结过去的基础上,特制定计划如下:
1、进一步完善安全生产目标治理,进一步健全安全基础治理工作,继续推行安全生产目标治理责任制,层层分解落实、责任到人。
2、完善和强化安全检查和监督措施,加强安全生产检查和监督,防止检查走过场,搞形式,变事后检查为事前检查,要常规检查和突击检查相结合,重点部位检查和一般检查相结合,确保将事故消灭在萌芽状态。安全治理人员要做到职能到位,责任到位,工作到位。
3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作,要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点,努力提高员工的消防安全意识、技能素质。
4、做好弱电井、电梯、配电等重点设备设施的的维修保养工作,消除设备安全隐患,确保设备安全运行。加强对重点工程的安全检查力度,确保不出现人身设施安全事故。
5、进一步强化物业公司各项目车辆停放的治理,加强对乱堆放、堵塞消防通道等情况的清理,消除火灾隐患,提高物业安全环境程度。
物业安全管理工作报告 13
首先,感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的.带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力
1.接手项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度装修装饰巡查制度;
2.保安部周勤务执行制度;
3.保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。
物业安全管理工作报告 14
按照安全生产全年的工作目标及上级消防部门的工作要求,结合我们社区实际情况,将消防工作纳入社区治安综合治理防控体系建设,认真组织开展了消防安全工作,打造出社区消防安全工作特色,现将全年来消防安全工作情况总结如下:
一、建立健全社区消防组织领导。
为了切实做好社区消防安全工作,我们成立了以社区书记为组长,社区民警为副组长,安全安全专干和各网格员为组员的消防安全领导小组。补充和更新了“老妈妈防火团”队伍,成立了应急救援分队和社区居民消防志愿者队伍,充实了社区消防的工作力量。
二、加强宣传教育,增强居民群众和辖区单位的消防安全意识。
为了将消防工作深入人心,社区分别于4月20日和6月24日在万寿园广场举行了两场大型消防知识宣传活动:活动利用横幅、宣传栏、图册、现场演示向居民宣传消防安全常识;组织辖区单位和义务消防队员进行消防器材的操作培训和应急疏散演练;为“老妈妈防火团”成立十周年组织纪念仪式。
社区还利用网格员进社区,组织网格员在居民小区为老年人和残疾人讲解消防安全知识并发放宣传资料,邀请伍家区消防大队的消防民警对辖区居民入户宣传火灾的初期扑救和后期逃生知识,以专业的角度向居民普及消防安全知识。并组织专业人员为居民免费检验天然气、液化气灶具,防止发生由煤气泄漏引发的火灾隐患,得到了群众的支持和肯定。社区还在人口集中的居民小区和公共场所,建起了5块大型的消防知识滚动宣传灯箱,将消防安全宣传深入人心。
三、社区消防器材完备,灭火准备充分,应急反应能力得到加强。
社区负责对辖区内的所有居民小区和企业单位的消防器材进行监管和维护,定期检查消防器材是否完好有效,是否有侵占、损坏、埋压、丢失消防器材的现象,发现问题及时整改。社区还争取了一批消防器材的配备,包括消防水带、消防水枪、消防扳手和消防巡逻自行车,网格员和义务消防员每天都会骑上消防巡逻车在辖区内巡视,一路上警灯闪烁警示人们注意防火安全。巡逻车上配备了消防器材,遇上火险义务消防员能第一时间赶到现场扑灭火灾,将火灾消灭在萌芽状态。
四、规范社区消防管理,落实安全责任,加强日常工作。
完善社区消防日常管理,制定了社区消防工作职责,社区消防工作制度,社区居民防火公约等一系列工作制度。同辖区企事业单位和特种行业签订了消防安全生产责任书,同网格员签订了消防安全工作责任书,把消防安全工作落实到人。形成了一人抓安全,层层抓安全的工作局面,避免了工作中盲木无绪眉毛胡子一把抓。加强对辖区的日常巡查制度,网格员每天上午和下午各在辖区内巡视一个小时,发现问题及时上报。每月有检查、有记录、有落实,发现消防安全隐患及时汇报、整改。安保人员负责各小区,社区消防志愿者负责各街巷,居民组长负责各楼栋,从而使消防安全防控网络辐射到辖区内重点地段和角角落落。
在防火检查中,我们对辖区基本情况底数清、情况明、重点隐患不失控:辖区内常住人口5180人,暂住人口583人,新建小区2个,杂居小区12个,机关事业单位12个,企业单位27个,个体工作商户284户,工业企业5家,商业12家,服务业10家,教育1家,医疗2家,危化品经营单位1家,加油站2家,烟花爆竹经营点2家。安全隐患排查不留死角,遇到问题及时上报,及时解决。社区在检查消防安全工作中,查出消防安全隐患三起,下达整改责任书一份,现已全部进行了整改,消除了安全隐患。
五、开展关爱行动,对辖区内的特殊人群进行帮扶。
在入户摸底时,针对孤寡老人、留守儿童、残障人员等弱势群体,建立了特殊人群登记表。社区成立了消防安全帮扶小组,并积极落实帮教措施,对特殊人员多一份关爱,多一份耐心,使他们多掌握一点消防知识,多一份消防安全保障。
六、开展专项行动,大力整治杂居小区,居民楼栋的消防安全隐患。
今年七月、八月,利用两个月的时间对居民小区和楼道杂物进行了专项整治工作。对小区内乱搭乱建侵占消防通道的情况进行了拆除;楼道内堵积的杂物、木柴、旧家具等火灾隐患进行了清理,共清理、清运杂物22车消除了居民身边的'火灾隐患,还居民一个安全舒适的生活环境。
在街道安委会的领导下,在上级消防部门的支持下,我们社区在消防安全中做了一些工作,也取得了一定的成绩,得到了上级的肯定。我们一定会一如既往的努力工作,再接再劢,做到思想创新、办法创新、与时俱进,把安全工作常抓不懈,掌握工作主动把这项工作更加扎实有效得做的更好。
物业安全管理工作报告 15
在20xx年上半年安全生产工作中,我物业公司始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,认真贯彻总公司有关安全生产工作的会议及文件精神,遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则,在公司管辖范围内积极开展节前安全生产教育活动、大检查及整改活动、安全生产月活动,在公司全体员工的一致努力下,安全生产工作有序地开展。现将具体工作汇报如下:
一.完善体制、明确责任,切实强化安全生产监管。
公司高度重视,严格落实“一岗双责”,在与各主管签订安全目标责任状的同时要求各管理处与员工签定安全生产责任书,层层落实。并利用周会积极宣传安全知识和法规,提高主管级人员的安全生产意识,要求各主管切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查,把安全生产摆在重要的工作位置上。上半年公司领导现场安全生产检查60次,查处隐患29次,当场整改29次;安保部夜间查岗及组织巡查99次,上报交警违规停放车辆606辆次,组织各种培训、演练11次;为提高员工工作积极性和紧迫感,各职能部门及管理处与员工沟通xx次,劝退员工9名,处罚35人次、奖励21人次;辖区发生打架30起,抢劫16起抓获7次16人,入室盗窃19起抓获9次xx人,摩托车被盗xx起抓获3次3人收缴3辆摩托车,共80起案件已全部报警处理。
二.加强应急处置培训、演练,落实反恐防暴。
认真落实值班制度和领导带班制度。要求值班领导通讯设备24小时畅通无阻,积极加强“防火灾、防抢盗、防破坏、防事故”宣传,张贴、发放安全温馨提示1000余份,悬挂安全标语16条,制作宣传栏3期。并在第一时间内公布消防安全、交通治安信息。有针对性地制定了各种应急工作处置方案,切实增强业主、商家、客人的安全意识。
首先重点加强了各管理处街区及人流量大的夜市安保工作,每天组织5至7名队员协助社区民警进行治安、反恐、交通巡逻,并购置了xx根安保应急长棍用于值班巡逻。其次是组织全员进行反恐防暴,应急措施、应对能力、安防意识的学习培训,并积极做好员工的复查和网上身份信息录入工作,以及为做好20xx年国际禁毒日宣传,保证公司无吸食毒品和携带毒品的目标,及时对xx6名队员进行了尿液检测,未发现吸食和携带现象。
三.积极响应、群策群力,认真扎实开展安全生产活动。
公司针对各管理处在安全生产工作中易出问题的重点环节部位上,严格落实责任制和分工负责制,要求公司综合办承担隐患排查治理的义务和责任,并结合各管理处主管分工情况,积极主动的开展隐患排查治理工作,做到了不走过场、不留盲区、不留死角,加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患,按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求立即整改到位。
半年来,行政组织喷洒药物16次,卫生大扫除xx次。综合办积极组织傣江南、傣泐金湾管理处开展“以汛期安全,隐患排查治理和监督检查工作”活动,在漫步道内开展了6次汛期安全生产大检查,针对地面下沉要求限时整改有4项。开展消防演练9次,极大地提高了公司员工的应急处置能力和自我保护意识。
四.加强设施设备管理维保巡检,认真做好夏季“四防”工作。
为防高温、大汛、雷电、大风,公司成立了四防领导小组,督导工程维修部每日必须全面巡查公共水电、阀门、景观照明、消防栓、路灯等公共设施设备并进行检查、维护、保养,确保正常使用。半年来各管理处设施设备维保16次,每日巡检共计216次,处理商家报修886次,每日装修巡检1次,雨季前落实下水道清理xx次,化粪池清掏2次,强电线路检查300余次,每天巡查小区电梯3次。并专题申报处置街区路面下沉安全隐患1次,完善街区停车位划线,监控设备维2/3修更新一批,报资金计划1次,组织接房查验xx次,召开工程维修会议8次,落实现场培训xx次。对高压配电房使用操作培训1次。
五.存在不足及改进措施。
1.工作的.精细度不够,在细节管理方面需要进一步加强培训,现场指导。
2.技术力量薄弱,对于工程维修、消防管理等技术型的管理方面,需要加大资金投入,包括外部招聘及内部管理机制的逐步完善。
3.权责机制执行力度不够,导致执行过程中的工作推诿及效率低下,强化责权,明确分工授权。
六.20xx年下半年安全生产重点工作。
1.完善领导监管工作制度、配备监管设施,充分发挥安全监管职能部门的作用,筑牢安全生产第一防线。
2.坚持常态化管理,切实加强和解决安全生产中存在的薄弱环节和突出问题,突出抓好当前反恐防暴、防洪防汛的隐患排查。
3.针对安全生产工作的新情况、新问题,及时完善、落实,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。
4.按照“谁主管、谁负责”的原则,突出抓好重点时段、重大节日和重点区域的安全监管和防范。
5.加强警示教育,对违反安全生产行为的员工及时曝光,增强全员安全生产观念和自我保护意识,形成人人重视、关注安全。
物业安全管理工作报告 16
我从xx年xx月xx日xx物业正式成立后,接管xx物业客服部客服经理工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时x个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这x个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一支高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下:
一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗;
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程;
3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准;
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚;
2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本;
3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作;
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询x件,意见建议x件,住户投诉x件,公共维修x件,居家维修x件,其它服务x件,表扬x件;
5、办理小区id门禁卡x张,车卡x张,非机动车x张;
6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计x盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达x件,公共区域x件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的xx师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分xx维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求
监督指导小区保洁工作、制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
七、绿化工作
生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
八、账目管理详实清晰
根据财务的分类规则,对于每一笔进出帐,分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录,做好票据管理,及时上交,领用。短短x个月以来,领用收据x本,已上交x本,正使用x本,备用x本。上交现金共计:xx元,其中办证制卡为xx元,维修费xx元,自缴物业费xx元,管理费xx元,垃圾清运费xx元。在工资中造表扣款x月物业费合计:xx元。到目前为止,无一例漏报、错报、错钱的现象。
九、宣传文化工作方面
团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。
每月x次的定期天然气充值服务,半年共为xx户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“xx年新春歌舞会”活动。
十、业主的`满意就是物业管理服务工作的最终目标
本次调查共发放调查表x份,收回x份,总体对物业管理满意度为,其中客服满意度为,清洁满意度为,维修满意度为。
经过x个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户,诚实本身就是最大的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。
这x个月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更多的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。
新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们xx物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!“xx物业,加油!”
物业安全管理工作报告 17
物业管理是一种新的管理模式,其职责是围绕多种管理服务功能,整合各类专业技术人员,有效帮助居民解决生活中的实际问题,从而不断提高居民生活质量,优化居住环境。随着经济和社会的持续发展,城市居民对生活质量和居住环境改善的要求日益提高。住宅区消防安全作为人们最关心和需要解决的问题,自然成为物业管理的重要责任。目前,由于受到消防警力、业务经费、管理体制、业务水平等因素的影响,大部分物业管理单位管理水平参差不齐,大部分物业管理单位消防安全责任不明确,消防安全意识薄弱,业主委员会与物业管理单位之间长期缺乏信任基础,导致委托管理单位和社区,尤其是多物业建筑存在大量火灾隐患。目前,各种住宅物业管理模式在消防安全管理方面面临严峻挑战。
一、物业管理单位履行消防安全职责过程中存在的主要问题
(一)大部分物业管理单位的防火意识不强
在日常消防管理工作中,《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理条例》的相关规定和要求不能得到认真执行,对法律法规明确规定的消防安全责任认识不足。《中华人民共和国消防法》第十四条、《机关、团体、企业事业单位消防安全管理条例》第十条明确规定了物业管理单位的各项消防安全责任。但有些物业管理单位对此知之甚少,甚至完全不懂法,不守法,不查处法,造成工作的盲目性和被动性,直接或间接纵容各种火灾隐患的滋生和滋长。
(二)部分物业管理人员消防服务质量不高
在日常消防检查中,发现个别物业管理单位聘用的管理人员缺乏相应的消防专业技术知识,学历和专业技能较低,安全意识较差。大部分小区的消防控制室值班制度流于形式。有些单位只满足于有人值班,值班人员对消防中心的各种消防设备的操作和日常消防检查不太了解。值班人员不关心消防设施的正常运行,也不关心消防中心自动报警系统的声音。有的值班人员能发现问题,却解决不了,甚至直接关机。一些单位消防设备无人值守,内部消防设施设备被盗严重,应急照明和疏散标志损坏严重,消防设施设备长期处于缺陷状态。一些单位、开发商、业主相互推诿责任,缺乏协调配合,导致旧的火灾隐患被拖了很久,而新的火灾隐患不断涌现。随着时间的推移,大部分消防设施的效率,尤其是联动功能大大降低,大大降低了消防设施的整体性和可靠性,导致数百万消防设施投资无效,无法发挥应有的功能。
(三)大多数物业单位的消防安全管理职责不明确
物业管理公司作为市场经济的产物,其最终目的是服务于与业主的所有合同,也就是说,只对合同约定的内容负责。目前的普遍情况是,很多单位和业主在物业管理单位和业主交接过程中,对消防设施的管理没有详细的合同约定,使得物业公司不清楚消防设施是否应该、如何以及在多大程度上进行管理,大多数业主,尤其是小区业主,除了电梯运行和环境卫生外,基本上不关心公共设施的管理。导致一些消防设施不能始终处于工作状态或不能及时恢复,影响设施的工作效率。
(4)部分业主消防安全意识不强,物业缺乏管理
有些业主往往只注重居住和工作的小环境,而缺乏对建筑和社区整体安全的.考虑。他们以装修为名,任意扩大装修面积,任意改变建筑物的使用性质,任意增加夹层扩大防火区,改变建筑结构和楼梯形式,堵塞排烟口,占用疏散走廊等。但是,为了追求经济利益,物业单位害怕得罪业主,不履行劝阻和管理责任。单位无法解决问题时,未能及时与相关职能部门沟通,妥善处理相关时间,只认为我不是执法部门,根本管不了这些事,从而放任发展,增加了建筑物的火灾风险和火灾荷载,造成大量“先天性”火灾隐患;
(5)物业管理单位出入缺乏必要的消防条件
物业管理企业是指依法设立,具有独立法人资格,从事物业管理服务活动的企业。虽然建设和房屋管理部门在颁发资质证书时对物业管理公司拥有的技术人员数量有明确的要求,但没有明确消防专业技术人员的数量。另外,很多有楼的物业管理企业,尤其是非住宅区的高层,基本都是从房地产开发企业衍生出来的。虽然具有独立法人资格,但受制于房地产开发商,建设和管理体制不划分严重制约了物业管理单位的工作。
(6)消防设施日常维护经费不能得到有效保障
由于业主人数多且分散,在公共场所使用、车辆停放、物业公司服务质量等方面容易造成业主与物业之间的冲突。,造成双方的不信任和争执。此外,由于受传统“主仆”观念的影响,物业管理处于被动和弱势地位,导致未能及时收取物业管理费用。同时,现行法律规定了建筑大修理资金的收取、储存和使用,要求由出卖人或受委托的物业管理企业作为实施单位使用维修资金,并提出分项目维修资金的年度使用计划和预算报告。维修资金经业主委员会审核,房地产行政主管部门批准后,可以分批拨付给实施单位。运营程序复杂,很少有物业单位有决心和耐心申请和使用资金,导致未能有效保证包括消防设施在内的公共设施维修资金的使用。
(7)消防安全管道
管理不属于委托管理的正常范畴
在日常监管执法过程中,笔者遇到了这样的情况。由于与业主矛盾尖锐,部分物业管理单位未办理任何交接手续就离开小区,导致小区日常管理完全瘫痪,小区业主委员会立即聘请新的物业单位进行日常管理。消防部门在进入住宅区进行监督抽查时,经常注意物业管理单位的管理和监督。但由于原物业单位未将主体建筑的检查和消防设施的相关维护资料移交给业主委员会,且业主委员会未将消防安全管理纳入委托物业单位的管理范围,新的物业管理单位不应承担相应的法律责任,消防部门只能将责任落实到业主委员会。但业主委员会是由全体业主选举产生的非法人临时组织,没有能力承担法律责任,大大增加了居民区火灾隐患整改的难度,也大大增加了消防部门的工作量。
二、解决物业管理中消防安全责任不落实的问题
(1)进一步明确和完善相关法律法规
根据物业管理的现状,政府相关部门应加快相关法律法规的制定和完善,进一步明确业主委员会的职责,完善组织结构,确保业主委员会人员的相对稳定。规范业主、业主委员会和物业管理单位之间的问题处理程序,明确合同约定的消防安全管理具体内容,规定每栋楼(或小区)都要通过招投标方式聘请物业管理公司,严禁多产权楼开发公司使用多产权楼或委托下属物业管理单位管理。以建筑消防设施委托管理为前提,业主聘请物业公司管理,确保消防设施有人管理,明确物业管理单位接管时间,完善建筑消防设施交接手续;
(2)提高物业公司的进入壁垒
建设和房屋管理部门在颁发资质证书时,应当明确规定物业管理单位必须配备一定数量的消防专业技术人员,并将消防专业培训和取得相应的消防资质证书作为颁发物业管理单位资质证书的前提条件。同时,要建立规章制度,制定消防部门与建设、房管部门之间的信息通报制度,及时掌握物业管理单位的相关信息,将消防专业人员数量、消防管理能力强弱、物业管理公司履行消防安全职责情况纳入物业管理单位资质申请和评级范围,提高物业管理单位的消防安全意识和管理水平;
(3)加强对物业公司消防工作的指导
区级政府应当将街道和社区内的物业管理单位纳入街道、社区和派出所的考核管理范围,定期定量对辖区内居住区的管理单位进行消防监督检查,将加强物业公司管理作为今后消防管理的一项经常性工作,并将物业管理单位纳入日常监督管理。规范物业管理单位履行消防安全职责,作为加强各类建筑和社区消防工作的基本内容。同时,物业管理单位应积极与街道、社区和派出所建立联动机制。一旦社区出现违法违规行为,物业管理单位应及时向街道、社区和派出所报告,有效将一些隐患扼杀在萌芽状态。同时,相关职能部门也要加强执法力度,对长期存在火灾隐患的物业管理单位和个人要依法严肃处理,严肃查处;
(4)加大消防教育培训力度
加强对物业管理单位负责人和相关管理人员的消防安全培训。街道安全办应做好测绘、统计汇总工作,督促落实,防止漏报和培训。通过培训,物业管理人员可以增强消防安全观念,深入学习《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企事业单位消防安全管理条例》等法律法规,进一步明确各项消防安全责任,树立消防安全责任主体意识。管理人员应报警,组织人员疏散,组织灭火。努力提高物管单位消防管理水平和岗位人员素质。
(5)规范公共维修资金管理
《物业管理条例》明确了维修基金制度的相应法律地位,其使用是否公平合理将直接影响到每个业主的切身利益。因此,要完善和规范维修资金的使用管理,特别是要明确公共部位特定设施设备对应的维修资金使用原则和程序,建立由物业单位主要负责人负责消防安全的消防组织,定期召开消防工作会议,有效解决火灾隐患和资金问题。对于需要使用专项维修资金的,房管部门、街道、社区和派出所应当协助物业单位协调业主,或者由物业单位以粘贴公告的形式告知业主,以便尽快启动维修资金。总之,物业管理单位消防安全责任的落实关系到千家万户的安全和幸福,是消防工作的重要组成部分。只有政府和职能部门密切配合,共同努力,物业管理单位充分认识火灾形势和火灾隐患,认真履行消防安全职责和义务,努力为居民安居乐业和城市经济发展提供坚实的消防安全保障,才能创造良好的住宅小区消防安全环境,共同为构建和谐社会做出应有的贡献。
物业安全管理工作报告 18
为贯彻落实贵局《春节期间物业安全管理工作通知》,确保钻石广场的正常工作秩序,将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中。我公司全体员工按照《通知》要求,对钻石广场、秀水康城、裕康商业广场及步行街进行了全覆盖的消防、卫生、安全的检查。现将此次安全检查的.情况报告如下:
一、在部门例会中宣读《通知》全文。
要求部门从上至下加倍重视消防安全工作,学习公司制定的《消防应急预案》,掌握灭火器和消火栓的使用,按照《消防应急预案名单》牢记各自的安全职责,落实消防安全责任制。在钻石广场、秀水康城、裕康商业广场及步行街张贴了温馨提示,做好了客户的消防安全宣传工作,与广大客户一同做好消防安全工作,杜绝火灾的发生。
二、消防安全检查工作。
每月与相关部门一起对钻石广场商户区、秀水康城住宅区、裕康商业广场及步行街的防火重点部位,包括各种设备房进行定期的消防治安安全检查,对发现的问题都作了及时整改。
1、对于钻石广场商务区,步行街及裕康商业广场,公司每月派专人进行对商务区店铺、通道全面检查,如发现隐患及时排除;安排保安每天巡逻,提醒保洁员注意,一旦发现通道堆放有杂物,立即通知业主清除,保障通道畅通无阻。
2、对于秀水康城住宅区,公司每月对楼道处消防栓设备进行检查登记,如设备过期做到及时更换,并对地下室及停车场进行全面检查,如有发现占用消防通道及时通知业主排除。
3、安排工程部和消防监控室落实专人坚持每天巡检,并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查。确保灭火器、消火栓完好有效,疏散指示标识及应急照明设施运行正常。
三、可燃物的清理
公司的保洁部和保安队对钻石广场、裕康商业广场及步行街内的店铺、楼道、死角等进行了统一的检查与清理,对秀水康城住宅区楼道、地下室及停车场进行全面检查,清除各处可燃、易燃物品及化学危险品。
四、安全用电情况
我公司对钻石广场、裕康商业广场及步行街内各商户及秀水康城住宅用户的电气线路是否存在老化、超负荷运行等安全隐患进行了排查。线路和设备安装使用均符合国家相关规范。在这次自查中未发现有违规使用大功率电器设备的现象。
我公司将以此次消防安全检查为起点,继续做好消防、卫生、安全管理工作,努力为业主们营造出安全祥和的工作和生活环境。
物业安全管理工作报告 19
物业管理是一种新型的管理模式,其职责是集中多种管理服务职能,整合各类专业技术人员,有效地帮助居民解决生活中遇到的实际问题,从而不断提高居民生活质量,优化居民生活环境。随着经济社会的持续发展,城市居民对生活质量和改善居住环境的要求与日俱增,居民住宅区的消防安全作为人民群众最关心、最需要解决的问题自然成为了物业管理的一项重要职责。当前,由于消防警力、业务经费、管理体制、业务水平等因素的影响,多数物业管理单位管理水平参差不齐、大部分物业单位的消防安全职责不明确、消防安全意识淡薄,加之业主委员会与物业管理单位之间缺乏信任基础等原因长期存在,致使委托管理的单位、小区特别是多产权建筑滋生大量的火灾隐患。当前,各类小区物业管理模式在消防安全管理上面临着严峻的挑战。
一、物业管理单位履行消防安全职责过程中存在的主要问题
(一)多数物业管理单位消防法律意识观念不强
在日常的消防管理工作中,不能认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的有关规定和要求,对法律法规明确的消防安全职责了解不多。《中华人民共和国消防法》第十四条,《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》第十条,都明确规定了物业管理单位的各项消防安全职责。然而,一些物业管理单位对此知之甚少,甚至根本不懂法、不守法,有法不依,违法不究,造成了工作上的盲目性和被动性,直接或间接地纵容了各类火灾隐患的滋生和生长。
(二)一些物业管理人员消防业务素质不高
在平时在履行消防检查时发现:个别物业管理单位聘用的管理人员缺乏相应的消防专业技术知识,学历层次、专业技术偏低,安全意识差。大部分小区消防控制室的值班制度流于形式,有些单位仅满足于有人在岗,而值班人员对消防控制中心的各种消防设备的运行及日常的防火巡查情况却不甚了解,值班人员对消防设施运行的正常与否毫不关心,对消防控制中心自动报警系统发出的声响不闻不问。有的值班人员能够发现问题,但不会解决问题,更有甚者直接关闭了之。一些单位消防器材无人管理,内部消防设施、器材被盗现象严重,应急照明、疏散指示标志损坏突出,消防设施器材长期处于缺损状态。一些单位与开发商、业主相互推诿、扯皮、推卸职责,缺少协调配合,导致旧的火灾隐患久拖不改,新的火灾隐患又迭出不穷,久而久之,大部分消防设施的功效特别是联动功能大打折扣,大大降低了消防设施的完整性、可靠性,致使投资上百万的消防设施形同虚设,无法发挥应有的功能。
(三)大部分物业单位消防安全管理职责不明
物业管理公司作为市场经济条件下的产物,其最终目标是服务于与业主的.各项合同约定,也就是说,其只对合同约定的内容负责。而目前普遍情况是物业管理单位在与业主的交接过程中有很多单位和业主对消防设施的管理没有明细的合同约定,致使物业公司对消防设施要不要管理、如何管理、管理到什么程度均不明确,而大部分业主特别是住宅小区业主也基本不关心除电梯运行及环境卫生等以外的公共设施的管理,导致部分消防设施不能时刻处于工作状态,或有故障而不能及时得到恢复,影响了设施的工作效能;
(四)物业对部分消防安全意识淡薄的业主缺乏管理
部分业主往往只注重自己居住、工作场所的小环境,而缺少对建筑、小区整体安全的考虑,借着装修之名,肆意扩大装修面积,擅自改变建筑物使用性质,擅自增加夹层扩大防火分区,改变建筑结构、楼梯形式,封堵排烟口、强占圈围疏散走道等,而物业单位为追求经济利益,害怕得罪业主,未尽到劝阻和管理责任,在本单位无力解决的情况下未及时与相关职能部门沟通,妥善处理相关时宜,而只是认为我不是执法部门根本管不了这些事情,从而放任发展,增加建筑的火灾危险性和火灾负荷,造成了大量的“先天性”的火灾隐患;
(五)物业管理单位准入缺少消防必要条件
物业管理企业,是指依法设立、具有独立法人资格,从事物业管理服务活动的企业。虽然建设房管部门在核发资质证书时对物业管理公司拥有的技术人员数量上有明确要求,但没有规定消防专业技术人员的数量。加上目前很多建筑特别是非住宅小区高层建筑的物业管理企业基本上是从房地产开发企业派生出来,虽具有独立的法人资格,但依附受制于房地产开发商,建设和管理不分的体制严重制约了物业管理单位的工作开展;
(六)消防设施日常维修资金得不到有效保障
由于业主多且分散,在公共场地的使用、车辆的停放、物业公司的服务质量等方面业主与物业之间很容易引起矛盾,造成双方产生不信任和纠纷的情形,加上传统的“主仆”观念影响,物业管理处于被动弱势地位,导致物业管理费用不能及时收取。同时现有法律对建筑大修理基金的收取、保管、使用等方面的规定,要求维修基金的使用由售房单位或受托的物业管理企业作为实施单位,提出年度使用计划及分项目维修经费预算报告书,经业主委员会审核,房地产行政管理部门审批后方可将维修基金分批拨付实施单位,其操作程序复杂,很少有物业单位有决心和耐心去申请和使用这笔经费,致使包括消防设施在内的公共设施维护保养经费的使用得不到有效保障。
(七)消防安全管理未纳入委托管理的正常范畴
在日常的监督执法过程中,笔者遇到这样的情况,由于与业主之间存在尖锐的矛盾,有些物业管理单位未通过任何移交手续擅自撤离小区,致使小区的日常管理全面瘫痪,而小区的业主委员会随即聘请了新的物业单位进行日常管理。而消防部门进入该小区进行监督抽查时,往往注重对物业管理单位的管理与监督,但由于原物业单位未将建筑主体的审验情况及消防设施的相关维护资料移交给业主委员会,而业主委员会也没有把消防安全管理纳入委托物业单位管理范围,则新物业管理单位就不应承担相应的法律责任,而消防部门只能把责任落实到业主委员会。但业主委员会是由所有业主选举产生的非法人临时组织,不具备法律责任承担能力,这就极大地增加了小区火灾隐患的整改难度,大大加大了消防部门的工作量。
二、解决当前物业管理中消防安全职责不落实问题的对策
(一)进一步明确和完善相关法律规定
政府相关部门应根据目前物业管理的现状,加紧制定完善相关法律法规,进一步明确业主委员会的职责,完善组织机构,确保业主委员会人员的相对稳定。规范业主、业主委员会与物业管理单位之间处置问题的程序,明确合同约定中消防安全管理的具体内容,规定每幢建筑(或小区)聘请物业管理公司应通过竞标形式进行,严禁单产权多使用建筑或多产权建筑开发公司委托下属物业管理单位管理。把建筑消防设施的委托管理作为业主聘请物业公司管理的先决条件,确保消防设施有人管理,明确物业管理单位的接管时间并完善建筑消防设施移交的手续;
(二)提高物业公司的准入门槛
建设房管部门在核发资质证书时,应明确规定物业管理单位必须配备一定数量的消防专业技术人员,并把通过消防专业培训且取得相应的消防资格证书作为核发物业管理单位资质证书的前置条件。同时要建章立制,制定消防部门与建设房管等部门之间的信息通报制度,及时掌握物业管理单位的相关信息,把物业公司拥有消防专业人员的数量、消防管理能力的强弱及履行消防安全职责情况纳入物业管理单位资质申领、等级评定的范畴,提高物业管理单位消防安全意识和管理水平;
(三)加强对物业公司消防工作的指导
区级政府应将街道、社区范围内的物管单位纳入街道、社区及公安派出所的考核管理范围,定期保量的对辖区内居民住宅区的管理单位进行消防监督检查,把加强对物业公司的管理作为今后消防管理的一项经常性工作,并把物业管理单位纳入日常监督管理的视线,把规范物业管理单位履行消防安全职责作为加强各类建筑、小区消防工作的基础内容,同时,物业单位要主动地与街道、社区及公安派出所建立联动机制,一旦发现小区内出现违章违法行为,物业单位应及时报告街道、社区及公安派出所,切实将一些隐患扼杀在襁褓之中。同时,相关职能部门也要加大执法力度,对存在火灾隐患久拖未改的物管单位及个人应依法严肃处理,从严处罚;
(四)加大消防教育培训力度
切实加强对物管单位负责人及相关管理人员进行消防安全培训。街道安全办要具体抓好摸底、统计汇总工作,督促落实,防止漏报漏训。通过培训,使物业管理人员增强消防安全观念,切实学懂学透《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律、法规,进一步明确各项消防安全职责,树立起消防安全责任主体意识。管理人员要做到会报警、会组织人员疏散、会组织扑救初起火灾。力争使物管单位消防管理工作水平、岗位人员素质有所提高。
(五)规范对公共维修基金的管理
《物业管理条例》已明确了维修基金制度相应的法律地位,其使用是否公平、合理,将直接影响到每一名业主的切身利益。因此,必须完善规范维修基金的使用管理,尤其应明确公共部分具体设施设备相对应的维修基金使用原则、程序等,建立物业单位主要负责人为消防安全责任人的防火组织,定期召开消防工作会议,切实解决火灾隐患、经费等问题,对于需要动用房管部门的专项修理基金,街道、社区及公安派出所应帮助物业单位协调各业主,或者物业单位以粘贴公告的形式告知各业主,以便尽快地启动维修基金,以保证火灾隐患能得到及时、有效的整改。总之,物业管理单位消防安全责任的落实牵系于千家万户的平安幸福,是消防工作的重要组成部分。只有政府、职能部门密切配合、协作,共同努力,物业管理单位充分认清火灾形势和火灾危害,认真履行消防安全职责和义务,努力为居民的安居乐业和城市的经济发展提供坚实的消防安全保证,才能营造居民小区良好的消防安全环境,共同为构建和谐社会作出应有的贡献。
物业安全管理工作报告 20
“治理隐患,防范事故”,是今年安全生产宣传工作主题,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”是做好安全工作的重要方针,国宁花园社区在三岔街道办事处党工委的正确领导下,做了如作。
一是明确目标、健全组织,确保工作顺利开展。社区始终将安全生产工作当做一项大事在抓,专门成立了以社区支部书记为组长,社区工作人员的安全生产领导小组,健全了各项安全生产制度,并认真组织实施。为做好安全生产工作,遏制各类事故的发生,国宁花园社区在街办党工委的组织下,开展了安全生产专项检查,并对辖区内的商业用房和住房安全集中排查。为进一步了解辖区内安全防范设施情况,社区工作人员进行了入户排查摸底,经排查下、社区住房每个单元楼都安装了安全设施和防范设施,如:灭火器、安全通道,预防了安全事故的'发生。我们提醒居民,一定要注意安全,并给他们发放了安全宣传资料,提高了他们安全生产能力。二是狠抓落实、做好宣传。以“安全生产月”活动为契机,精心组织,采取有力措施,确保活动取得良好效果。利用召开社区居民代表大会和安全生产例会的契机,传达街道安全生产会议精神;在社区的宣传栏里每月都更新安全生产宣传栏的内容,及时向居民发布一些安全生产信息和警示,让居民牢固树立安全第一思想;在主要路口及人口密集处悬挂安全生产条幅;向群众宣传安全生产的重要性和必要性,极大的增强居民的安全保护意识。三是组织排查、治理隐患。把日常检查和隐患整改作为加强安全生产工作的重要手段。社区每周轮流对辖区内的闲置、出租、自用房屋所进行一次安全检查,针对检查发现出来的`问题,隐患进行了认真整改,做到检查制度化,经常化。辖区共有住房948套,在用817套经居委会经常检查、管促,安全防范设施齐全无重大安全事故发生。消防栓:8个完好,1个损坏;灭火器:160个完好的,22个损坏,已做好登记,尽快更换。做到防患于未然,为社区除隐患、保安全贡献一份力量。
物业安全管理工作报告 21
根据总公司安委会要求,结合公司第3季度安全生产工作重点,公司领导在2季度行政办公会上及时进行安排和部署,要求各管理处在3季度安全工作中管辖范围内开展汛期安全大检查和自查自纠工作,全面排查汛期事故隐患,采取强有力防范措施,确保公司在汛期期间各项工作顺利开展。现将开展专项检查情况汇报如下:
一.加强领导,全面落实汛期“三防”安全工作监管责任。
公司根据总公司今年防汛工作制度,认真制定防汛工作方案,迅速部署落实有关工作,传达上级的文件精神。认真总结近年来防汛工作经验教训,研究分析防汛工作所面临的形势和问题,全面落实防汛安全第一责任人的责任。积极完善安全生产规章制度、操作规程和修订各项防汛应急预案,提前做好防汛抗洪抢险各项准备,并对管辖区进行了全面细致的检查,要求防汛期间各管理处要做到“防雷电、防洪水、防排水”三防工作。进一步加强汛期安全工作的领导。
二.加强巡查,做到组织、措施、预案、物质“四落实”。
公司为加强汛期安全生产检查的组织领导,成立了防洪防汛防风应急领导组,要求各管理处成立相应的领导小组,促使职能部门深入到安全监督工作一线的每个环节查找安全隐患,及时分析处理各类故障,把安全生产存在的隐患消灭于萌芽状态。并结合各管理处实际情况的同时,精心组织并要求所有员工每天收听收看天气预报,及时掌握暴雨信息报管理处并向业主、商家发放提示,对街区商业街及漫步道、小区地下车库每天安排人员进行巡逻检查、明确责任,克服麻痹松懈和厌倦情绪,做到防汛工作及早布置、坚持24小时值班汇报制度,对可能出现洪水、地质灾害的地方组织进行人员转移演练、认真落实物质准备。确保发生灾害时不出现人员伤亡。
三.突出重点,有针对性地对管辖区重点地段进行全面排查。
入汛以来,公司加强了各管理处街区道路交通的安全检查,要求管理处加强对漫步道防洪防汛工作的落实、检查和整治街区道路车辆超载、大型客车进入、乱停乱放以及违反交通法规的行为。要求工程维修部针对雨季切实加强现场安全管理,严格落实防触电、防坍塌、防坠落等各项安全防范措施。职能部门积极配合各管理处对排查出的'问题,落实专人负责管理和告诫应注意的事项及记录限期整改情况,跟踪各项防汛措施和路交通事故应急预案是否到位,最大限度地确保管辖区内防汛期间的安全。
四.精心组织,周密部署,深入开展防汛隐患排查专项治理活动。
1.深入开展各管理处自查自改。要求各管理处在汛前、汛期和汛后三个阶段,对自身存在的问题进行全面系统地排查,发现隐患,立即整改,不能整改的要做到整改措施、责任、资金、时限和预案“五落实”,确保各类隐患整改落实到位。
2.深入开展汛期日常督导检查。由综合管理办牵头成立督导检查组,督促各管理处在主汛期不断加大检查力度和频次,落实责任制和防汛措施,严格实行日报告制度。每月进行1次现场会,截至目前,下达责令限期整改书3份、填写汛期安全检查表110份、共检查各类隐患24条,已整改完成24条,整改率100%。
五.存在的主要问题。
在本季度防汛安全生产专项整治中,我物业公司总体形势良好,各项工作保持稳定发展。当然,安全生产工作只有起点没有终点,只有坚持长期抓、经常抓,认真抓,安全生产工作才能达成效果。通过自查,还存在一些不足:
1.各管理处未制定自查方案,各班、组、队无领导轮流带班制度。
2.通过检查各管理处安全生产基础台帐未及时修订、更新。
六.下一步工作重点及整改措施。
1.要求各管理处对存在的不足尽快制定整改方案。
2.切实提高主管以上员工对安全生产工作重要性的认识。
3全面排查治理安全隐患,加快隐患整改,提升公司安全生产系数。
4.进一步加大宣传力度,增强管辖区商家、业主安全防范意识。
5.进一步加强督导检查力度,确保各类事故隐患整改落实到位。
6.在巩固工作成果基础上,采取有力措施,查漏补缺,不留死角。
7.进一步落实责任制度,确保安全生产工作取得实效。
物业安全管理工作报告 22
认真吸取“响水”重特大爆炸事故经验教训,积极响应区委区政府关于创新基层社会治理,切实加强安全生产建设的工作部署,为建设平安曹山、美丽曹山打下坚实基础,特将曹山街道安全生产隐患集中排查治理整治专项行动工作汇报如下:
一、工作目标
坚持街道党工委统一领导,切实发挥街道安全生产网络体系互联作用,充分调动辖区单位和广大居民主动性、积极性,形成“全民参与”新格局。进一步强化街道安全生产责任防控体系建设,进一步健全完善各项规章制度,推动街道安全生产规范管理“无缝隙”。进一步加强宣传教育,通过开展安全知识讲座、防火演习、张贴宣传画册以及利用QQ、微信等新媒体及时推送安全用火、用电,防火自救等方面的知识,切实提升居民群众安全意识。
二、创建内容及标准
健全社区安全生产管理组织制度
1.社区、村安全生产管理责任主体明确,强化基层安全生产组织建设,加强创建安全生产社区活动的组织领导和统筹协调。社区、村作为创建安全生产社区的实施主体,开展本辖区安全生产管理日常工作。
2.健全消防管理制度。社区、村要指导和监督履行消防安全责任,组织制定防火安全公约,完善社区消防宣传教育、日常防火检查、火灾隐患整改、消防设施维护保养、消防工作会议建设管理等工作制度,建立健全消防基础工作台帐。社区、村工作人员要定期开展消防安全知识培训、对重要三合一场所实行规范操作流程,切实做好安全保障。
3.落实综合治理措施。将安全生产管理纳入社会治安综合治理管理信息平台,统一和规范基础信息和日常检查信息采集、录入、报送、统计、分析等工作,提升安全生产综合治理效能。
三.消防、安全排查工作
1.结合六、七月份夏季雷雨天气,对小庙子180户、汽修厂宿舍六月份已经开始拆迁、仇岗130车队宿舍80户、二药厂宿舍和农药厂宿舍共200户危房进行安全排查,由街道党工委副书记段如云安排社区工作人员进行对危险房屋的住户进行动员,劝其搬离。
2.针对6月5日特大暴雨,社区工作人员对辖区危险房屋住户进行排查,未发生任何受灾和人员伤亡情况。
3.针对街道辖区经营户较多,上门进行安全消防排查,排查情况目前我辖区小企业有接近200户,没有消防器材的单位我们督促其安装到位,停业整顿的有五户。
4.对辖区的三合一经营场所进行安全排查,由于我辖区有菜市场、批发市场,针对此情况逐一排查,经统计有20户三合一经营场所,对其未安装消防器材的经营户,街道给其现场安装,并向其宣传怎样注意安全消防知识及如何防范。
5.街道对人口相对集中的场合进行排查,马村村委会清真寺六月六日的.开斋节,上门进行安全消防检查,消防器材等设施齐全。二岗基督教聚会点,安全规定制度等上墙,消防器材安装全部到位,未发现消防安全隐患。
6.针对临时菜市场的`消防安全隐患我们也进行了检查,未发现有安全隐患。
7.龙河路与凤阳东路的板房,我们全部给予配备安装了消防器材。
8.针对小区内电瓶车充电的问题,街道安排了有物业的小区督促物业公司进行安全隐患检查,没有物业小区的,由社区网格员对其进行检查并进行宣传。
物业安全管理工作报告 23
三月份,保安总部针对“发挥技防作用,人防与技防互动”、“树立形象,提高服务品质”的工作要求对各项目进行了检查。
一、检查情况
(一)落实“发挥技防作用,人防与技防互动”活动总体较好,管理人员办公地点已按要求前移到监控室,指挥平台的作用正在发挥。
(二)保安形象有了很大提高,站姿、动作、服务态度得到了进一步规范。金海国际、怡思苑、四季香山表现突出,变化和进步较大的是阳春光华。
(三)主管带队交接班取得了明显的成效,保安形象和靓点体现的较明显,并且得到了广大业主、客户的赞誉。四季香山、金海国际、怡思苑做的较好。
(四)保安宿舍卫生转变较大,宿舍秩序井然、干净整洁,内务标准较高。怡思苑、阳光丽景、培新街做的较好。
(五)各项记录管理更加规范、健全。例如神州数码自制保安监控运行、维护,防火巡查、检查记录,且填写比较规范。
二、存在问题和不足
(一)对“发挥技防作用,人防与技防互动”的'认识还有不尽人意之处,监控员履行职责标准要求不严谨。
(二)个别项目主管仍然未按要求带队交接班,岗前有要求,岗后有讲评落实不够。
(三)中控员对整个安防设备的原理、技术参数、操作技能还不够熟悉。例如消防报警系统回路数、点位数、设备种类等。
(四)记录尚有不规范之处。主要表现在有应该填写的表格未填写、填写不正确、填写不及时等情况。各项目的记录、表格制式不统一。
三、下一步工作要求
(一)继续执行和落实“发挥技防作用,人防与技防互动”的工作内容,切实发挥技防措施在保安工作中的作用。
(二)继续强化规范保安形象,整顿纪律,要做到长抓不懈。
(三)加强记录的规范和统一。认真执行公司关于质量记录控制程序的相关要求,做到及时、准确、有效、清楚。
(四)今后每月要有工作计划、总结,做到言简意赅,表述清楚。
(五)制定年度消防设备、器材维护保养计划,并分解到每月逐项落实。
(六)建立保安设备、器材台帐,确保管理和中控人员掌握管理项目保安设备、器材的基本情况。
(七)通过多种形式,研究提高门岗解决问题、处理问题、有效沟通的能力、技巧。
(八)认真对照整改、完善此次检查中存在的问题,做到举一反三。
物业安全管理工作报告 24
在这春意阑珊的五月,为了让业主在享受初夏气息的同时感受到珠江国际城物业管理部全体员工为您所做的真诚服务,方便广大业主对我们服务工作的监督,我部对5月所做工作进行汇报并做好了下一阶段的工作计划;希望得到广大业主的支持与配合,使我们的'家园更加安全、温馨、和谐……
一、5月份工作成果
1、本月1至31日一区、八区管理部前台共接到业主报修730单,完成704单,完成率97%,共收到业主表扬和锦旗 4面,物业管理服务工作得到了广大业主大力支持与配合;
2、根据小区周边治安并结全小区实际情况,管理部加大了对入室盗窃防范的宣传,提醒广大业主在家中加装防盗护栏,提高防范意识,同时我部依据小区实际情况花费了大量的人力、物力对小区围墙加装了铁丝网并与辖区派出所沟通,加强了对小区周边的安全巡查及防范力度,严厉打击各类犯罪分子;
3、对小区绿化进行了部分改造,在一些草地边缘补种了黄杨,对草地进行全面修剪,同时清理了去年冬天因严寒导致冻死死树和枯枝;
4、在修复一区外墙砖脱落的基础上对一区部分楼宇外墙存在的漏水问 题进一步协调开发商与维修单位,对存在的问题进行全面的修复,通过近一个月的施工,现大部分已修复完毕;
5、为丰富社区老年人及儿童的业余文化生活动,康景物业组织各小区儿童在珠江帝景组织了庆“六一”儿童才艺表演和绘画活动。另小区合唱团代表本社区参加了永顺镇组织的“五月鲜花”文艺汇演;
6、完善并规范了小区各类标识牌,在小区水池边安装了安全提示牌,提醒广大业主带小孩在水池旁游玩时注意安全。
二、近期工作计划
1、进一步加大小区安全防范力度,我部制定并实施了各部门负责人夜间巡查制度,实行多层监督检查机制,确实落实安全巡查,为小区广大业主提供了更好地安全保障;
2、随着夏天的来临,各类蚊蝇开始滋生,为保证广大业主生活在一个良好的环境中,我部将组织绿化及保洁人员定期进行害虫消杀和除四害工作;
3、随着夏天的来临,雨水的增多,我部将组织工程专业人员对小区所有管井及下水管道进行全面检查和清理,确保管道畅通,同时对小区所有管井盖及标识进行除锈、刷漆处理;
4、计划于6月份对12号楼前侧小院园林灯进行全面彻底地检修,解决该处夜间照明亮度不够的问题;
5、对小区园林小品及木制园林椅进行全面的防水、刷清漆,美化小区的同时为广大业主提供良好的休闲小坐场所;
6、为了更好地创造安全环境,我部拟于6月21日实行小区车辆及人员出入证管理,强化安全管理。届时请广大业主、住户给予支持与配合。
三、温馨提示
1、5月29日凌晨3点05分,我部安全员巡逻时发现有4名可疑人员欲通过一区西侧消防通道进入小区作案,由于发现及时避免了盗窃事件的发生。当天下午,接辖区派出所通报,尚东庭小区当晚被盗三户,业主财产损失较大。现正值春夏交替季节,也正是入室盗案的高发期。为此,物业再次提醒各位业主:应加强自身防范意识,为居室安装必要的防盗设施;家中不要放置大量现金;外出时一定要关好门窗;晚间外出归来时注意是否有人尾随;在小区内发现陌生人或异常情况请通知就近保安或拨打珠江国际城管理部24小时值班电话:转0或216;
2、夏季来临,我部将对小区内绿化及公共区域进行蚊蝇消杀和除四害工作,届时会提前张贴通知,请广大业主在打药期间看好自家宠物,确保安全;
3、近期有部分业主因二手房买卖时和原业主交接不清,而带来一定的经济损失和麻烦。物业提醒您:在进行二手房交易时,要查明及结清相关费用(例如水电费、燃气费、物业管理费等)并到物业管理部办理入住手续。
您的配合是给我们的最大支持,国际城物业管理部全体员工将会竭尽所能做好各项工作,同时也希望广大业主监督,多提宝贵意见,使我们的管理服务工作做的更加完善,我们共同的家园更加美好!
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为进一步加强公司中秋节前安全生产工作,严防安全生产事故的发生,确保节日期间我管辖区域安全生产形势持续稳定,结合本公司的实际情况,公司领导亲自带队组织各职能部门、管理处主管在本管辖区域范围内开展了一次为期三天全方位的安全隐患检查活动,为确保街区、小区商家、业主及来游玩的客人过上喜庆、祥和、平安的中秋节提供了有力的安全保障,现将这次安全检查工作总结如下:
一、积极加强组织领导,行动迅速。
9月2日公司公司召开了安全生产月度例会,会上经理对中秋节前安全生产工作进行了统一部署,要求各职能部门、管理处主管必须进行为期3天的安全生产检查和卫生检查,强化节日期间安全生产工作领导和狠抓工作责任制的落实。严格按照“谁主管,谁负责”的原则,明确各管理处主管亲自组织力量对重点部位和人员密集场所进行现场巡视检查,严格把好每一道安全关口,针对薄弱环节制定严密的防范措施并加以狠抓落实。按照早检查,早落实、早就位的工作方法积极主动地做好中秋节前的安全生产大检查工作。
二、召开工作现场会议,督导整改。
在为期的3天现场会上,经理再次明确了本次节前安全检查分为初检和复检两个阶段。检查内容主要包括:设施设备运行情况、消防设施安全和配电维修安全及检查内容运行情况是否正常;消防主控设备是否正常运行、喷淋、火灾报警控制柜、烟感、温感、防火卷帘是否能联动控制;消防栓是否处于良好状态、防火供水管道阀门是否开关自如;高压电气柜、水泵是否正常、线路开关是否完好等情况。
9月3日—9月5日公司经理、副经理亲自带领各部门、管理处主管、副主管,深入到各管理处管辖区对重点部位、设施设备、公共场所等进行了全面的'安全和卫生检查,每到一处,详细检查,询问员工并指出存在的问题,对所有公共场所、商家消防器材进行检查,查看是否存在过期、超出年检日期等问题,并现场指导商家负责人、员工如何正确使用消防器材;要求商家及时清理各部位的可燃物,对不符合安全生产或存在隐患的责令商家当场整改,对拒不整改的,报有关部门停业整改,及时消除隐患,不留死角。
通过现场督导检查,进一步强化了公司全体员工的安全意识和侥幸心理,克服了麻痹大意思想,有效了防范了事故发生,营造出了愉快、安全、祥和的中秋节日氛围。此次检查共走访商家57家,检查发现隐患21处,下达责令整改通知书8份,当场整改13处,为进一步消除各类隐患,打下良好基础。
三、强化安全防范意识,坚持原则。
一是公司行政部门积极印发安全防范和消防交通管理温馨提示,安保部积极配合派出所社区民警、消防大队、交警部门的管理要求,在管辖区内悬挂横幅标语和发放安全温馨提示。各管理处积极督导各护卫队员每隔两小时巡逻一次,及时发现存在的安全隐患及时报告制止,并采取措施加以解决。组织事务管理员和维修员深入管辖现场,对各类安全隐患整改落实情况进行监督,及时发现和查处整治中出现的各种违规行为。
二是各管理处积极深入开展水上交通管理宣传教育活动,组织全体员工加强江边安全隐患检查力度。正面引导和警示教育来江边游玩的学生和客人。及时纠正现场发现的问题,限期整改、跟踪管理结果等措施,使一切安全隐患消失在萌芽状态。
三是各管理处积极深入小区装修现场加大安全宣传教育力度,按照片区划分检查,责任到人,确保每项检查工作到位。在整个检查过程中严格细致,始终坚持检查与整改相结合的原则。确保了管理处安全检查工作人员人人肩上有责任,人人手中有落实。
四、加强节日值守工作,落实责任。
为进一步强化安全生产防范意识;营造和谐的节日氛围,严格落实各级管理员24 小时值班制度和领导带班制度。力促人人讲安全,事事讲安全。把安全生产工作真正做到横向到边,纵向到底。要求各部门、管理处主管及值班员通讯设备畅通无阻,确保值班工作正常运转和联络畅通。并认真做好值班信息报送工作,及时把握情况信息,重大情况按规定及时如实上报。
在此次节前安全生产隐患专项排查中,各管理处认真做好应急救援措施的制定和落实,及时上报信息7条,并被派出所采纳7条,抓获偷盗、打架违法犯罪嫌疑人13人,确保了管辖区安全稳定。
五、存在的问题。
通过本次节前安全隐患排查和专项检查活动的开展,安全生产管理工作得到了加强,全员的安全法制观念、安全意识、安全知识水平明显提高,安全生产责任意识逐渐增强。呈现出一个良好的安全生产氛围。但与“安全发展”的正确理念还有差别:
1.日常的检查督导力度不够,安全管理人员持证上岗制度未严格执行,管理处未把安全生产管理纳入常态化和专业化管理日程。
2.现场安全生产检查人员的安全生产宣传教育和安全意识以及现场安全生产事故隐患排查整治管理工作还需要进一步提高。
3.各管理处在进行分工时,个别管理员对分管的区域检查落实不认真细致、留有死角,未将事故隐患消灭在萌芽状态。
4.应急设施预案在规定的时间同人未能按规定及时启动,员工快速反应慢,处理安全事故的能力有待于加强,培训还需加强。
5.安全生产管理工作各方面发展不平衡,其活动的形式还需丰富。部分管理员安全管理工作主动性差;在创新意识上还需提高。
六、下一步工作。
1.各职能部门、管理处要一如既往的遵循安全生产是公司发展的第一要务的工作原则,认真做好安全生产工作。
2.认真做好安全生产的宣传教育工作,指定整改落实责任人,把安全生产工作放在首要位置来抓,来落实。
3.对经常发现的问题要分班组分类别进行整改落实。做到不讲情面,坚决督促整改,一步到位,不留隐患。
4.职能部门要充分发挥综合协调作用,在督促现场的存在问题并进行落实整改完成后,要组织管理处负责人或相关人员进行复检。
5.公司要通过培训、以会代训、现场会等多种形式对公司所有员工、管辖区商家、业主进行安全警示教育,增强消防、治安、交通、水上交通等安全意识。
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