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街道工会换届工作报告
各位代表：
今天，我代表XX社区总工会第一届委员会向大会作工作报告，请代表们予以审议。
过去工作的回顾
从2005年11月召开XX社区工会第一次代表大会选举产生XX社区总工会第一届委员会以来，社区总工会在社区(街道)党工委的正确领导和区总工会的有力指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七x精神和科学发展观，坚持围绕中心、服务大局，依法履行工会的各项职能，社区工会工作围绕扩大组织覆盖、深化职工维权、推进集体协商、加强民主管理、协调劳动关系、创建和谐企业、提升职工素质以及迎办世博等重点开展，取得了显著的成绩。
2008年社区总工会副主席沈美凤被评为全国工会系统先进工作者;2009年社区总工会“构筑三条保障线，开创社区厂务公开民主管理工作新局面”获上海市厂务公开民主管理最佳成果奖、获评“2008——2009年度上海市推动劳动关系和谐企业创建活动先进单位”;2010年社区总工会被上海市总工会授予模范职工之家称号;2008年社区总工会女职工委员会被评为“先进基层工会女职工组织”;2009年XX社区餐饮行业被评为“上海市工资集体协商工作示范单位”、XX社区餐饮行业工会被评为上海市“推进女职工权益保护专项集体合同工作先进单位”;2011年XX社区女职工周末学校被评为“上海市工会女职工示范学校”;2005—2011年连续七年社区总工会获得徐汇区总工会年终考核优秀单位。
一、以扩大组织覆盖面为目标，扎实推进工会组建工作
社区总工会按照上级工会“扩大工会组织覆盖面”的要求，把组建工会作为工会工作的重中之重。根据辖区内企业的特点，有针对性地开展组建工作，通过分析、排摸，确定组建重点目标单位，开展了全方位、多层次的宣传发动。向应建会企业负责人宣传相关法律法规，明确建会的重要性和必要性，对企业建会的步骤、方法进行细致的辅导，并赠送《工会法》、《劳动合同法》和《工会章程》等资料，使非公企业工会组建工作稳步推进，取得了良好的成效，顺利地完成了每年的工会组建任务。截止2012年6月，基层工会组织数已发展到147家(其中独立工会113家、联合工会34家)，覆盖单位1391家，会员数达1.5万余人。
二、以促进企业劳动关系和谐为根本，有效深化职工维权工作
一是积极开展三个层面的集体协商。社区总工会把建立和完善“社区-行业-企业”三个层面集体协商机制作为协调劳动关系和推进民主管理的重要抓手，积极构建和谐劳动关系。社区总工会借助社区劳动关系三方协商委员会力量，不断健全和完善区域性集体协商和职代会制度，加强社区餐饮行业集体协商和职代会制度建设，建立和健全企业集体协商和职代会制度，将职工群众最关心的工资、劳动时间、加班工资等在三个层面进行了明确规定，使社区各企业能依法规范用工，切实保障职工合法权益，全面构筑起职工权益保障线。截止2012年6月，社区内已有1个行业、4个楼宇、35家企业开展集体协商工作，覆盖企业932家，惠及员工10516人。二是主动调处各类劳动争议。社区总工会在轻科大厦等10家楼宇设立了劳动法律法规咨询日，定期为楼宇企业主和员工进行劳动法律法规的咨询和调解，给出处理争议和规避风险的指导意见。力求通过规范和事先防范来减少个体和群体劳动争议案件，主动、依法和科学维权，实现企业与员工的双赢。截止2012年6月，社区总工会共接待咨询656人次，协调处置群体性劳动纠纷11起，个体劳动纠纷40起，涉及职工1096人，调解成功率70%以上。尤其在调解处理群体性劳动争议纠纷中，社区总工会积累了一定的实践经验，处置成功率达100%。通过咨询和各级工会调解组织的事前调解使许多激化的矛盾得以妥善处理。三是扎实开展和谐企业创建活动。通过几年来社区各层面协商工作的实践，特别是2006年以来在非公企业的重点推进，集体协商、民主管理工作已逐步融入到XX社区非公企业的内部管理制度中，成为推动劳动关系和谐企业创建的助推器。2006年至今，社区创建成上海市职工最满意企(事)业单位3家，创建成徐汇区劳动关系和谐企业28家，和谐楼宇4家;达标企业36家，达标楼宇2家。
三、以服务企业发展大局为主题，引领职工岗位建功立业
社区总工会紧紧围绕发展这一主题，充分发挥工人阶级主力军作用，紧扣企业发展需要，做好世博这篇大文章，开展了一系列具有XX特色的职工岗位建功立业活动。在职工中积极提倡知识与技能并重，每年在餐饮和物业两个行业中开展行业职工岗位技能比赛。从铺台放碟，到切丝雕花，从引宾到托盘，从普通话到英语，餐饮行业中的一招一式一一比拼。为了提升物业行业整体管理水平，社区总工会借助物业行业工会这个平台，开展了保安、保洁、物业管理知识等专题培训和竞赛，吸引了社区众多物业公司参与。行业的竞赛促进了同行间的交流，互相学习，互相提高。社区广大职工认真践行“我是世博主人,我们在行动”的承诺，以一流的职业道德、精湛的职业技能、规范的职业礼仪、崇高的职业精神和良好的职业形象为办好一届成功、精彩、难忘的上海世博会作出了不懈的努力，在办博中建功立业。圆满完成了街道党工委和区总工会交办的各项迎办博任务。XX社区的餐饮英语教育也成为上海市社区教育的一个品牌项目。
四、以坚持职工为本兼顾各方为原则，增强工会组织凝聚力
一是关爱职工送温暖、送清凉，积极做好帮困救助工作。社区总工会和各基层工会坚持以职工为本，不断完善各项工作机制。社区总工会始终把为困难职工送温暖活动作为一项重要工作，并为此建立了困难职工档案。每年为农民工办理意外伤害保险;为困难女职工开展妇科专项检查。在夏季高温期间，对企业一线职工进行慰问。累计送温暖和送清凉金额达50多万元。二是因地制宜办活动，丰富职工文化生活。为满足社区不同层次职工群众的精神文化需求，丰富职工的业余文化生活，引导职工发展健康向上的业余文化生活，社区总工会因地制宜借助各方力量开展了篮球、乒乓、广播操、拔河等各类文体活动。针对白领青年职工的交友圈小困难,举办了四次白领青年职工交友联谊活动，为白领青年交友搭建平台。每年举办外来务工者联谊会和职工迎新春联谊会。这些活动陶冶了职工群众的思想文化情操，促进了企业文化建设和发展。三是关心劳模生活，发挥老劳模作用。2007年XX社区劳模联谊会首家成立，街道党工委和社区总工会非常重视劳模典型引领作用，通过社区总工会、小区联合工会和居委会三级网络，积极开展学习劳模、发挥劳模先进性和为劳模服务活动。每逢春节、五一、教师节、敬老节等重要节日，都会对老劳模进行走访和慰问，送上帮困金和慰问金，并组织老劳模外出参观学习。劳模家庭发生困难，社区总工会及时关心。如2011年社区有一位退休劳模因丈夫患重病，用去医药费80余万元，生活一下子陷入困境。总工会得悉情况后，立即向党工委、徐汇区总工会汇报。街道领导和区总工会办公室高度重视，与这位劳模家庭结对帮困并争取方方面面对她的关心和帮助，解了这位劳模的燃眉之急。每月15日是XX社区劳模联谊会固定活动日，老劳模们互相学习、交流、探讨，这一形式深受老劳模们的欢迎。
五、以提高工会工作水平为目标，加强工会自身建设
社区总工会按照街道党工委和区总工会的部署要求，努力学习，认真实践，提高服务大局、服务职工的能力。一是开展工会干部培训，提高工会干部队伍素质。在党工委的大力支持下，社区总工会紧紧抓住基层工会干部这支队伍，建立起工作例会制度，以会带训，每次一个主题对基层工会干部进行培训，不断提高基层工会干部的综合素质和工作能力。每年社区总工会还输送部分基层工会主席参加市、区总工会举办的各类培训班，举办了基层工会主席《劳动合同法》、《上海市职代会条例》、《集体协商》等培训班，每年举办工会工作经验交流会，提高工会干部业务水平和处理复杂问题的能力。二是加强经费收缴监督，提高工会财务经审水平。认真执行《工会法》、《中国工会章程》等有关工会经费收缴的规定，落实工会经费收缴责任。在年初与下级工会签订缴费协议书，并本着工会经费取之企业，用之会员的原则，将所收缴的会费全部用于基层工会活动的开展和困难职工的救助。六年来，共收缴工会经费219.70万元，其中上缴徐汇区总工会49.62万元，其余部分主要用于高温慰问、帮困送温暖、困难妇女体检、职工文体活动的开展等。总工会经审会每年实施对下审计单位5家，累计审计30家次。发现问题督促下属单位及时进行整改，提高基层工会财务经审工作规范化水平。
在推进工作的同时，我们也清醒地认识到我们的工作中还存在不足和薄弱环节：社区总工会指导和服务基层的水平和能力还不能完全适应基层工会的需求和职工群众的期望;工会工作如何联系实际，践行科学发展观，提高科学化、规范化水平;如何进一步提高工会组织的维权能力和水平。这些都需要我们在今后的工作中加以认真思考和改进。
同志们，回顾总结六年多来的社区总工会工作，我们深感成绩来之不易，所取得的点滴成绩，都离不开社区(街道)党工委的正确领导和区总工会的大力支持;是各企业行政高度重视、社会各界大力支持的结果;是社区全体工会干部倾情奉献和广大职工积极参与的结果。在此，我代表社区总工会第一届委员会，向长期以来关心和支持工会工作的各级领导、各界人士表示衷心的感谢!向社区广大职工、工会干部和工会积极分子致以崇高的敬意!真切期望大家能够在今后的工作中，继续支持、帮助我们，推动XX社区的工会工作不断上台阶。
今后五年主要工作
总体目标
围绕“转型、发展”这一主线，积极应对当前加快经济发展方式转变的新挑战、劳动关系领域的新变化和职工队伍发展的新趋势，坚持服务大局与服务职工相结合，坚持职工维权与社会维稳相结合，整合社区资源，聚焦工作重点，加强机制建设，在“创新”、“提升”和“服务”上下功夫。经过五年努力，力争使XX社区工会组织在维护职工合法权益和服务经济发展中作用发挥更显著，使XX各级工会组织建设成为“职工合法权益的维护者、职工先进文化的引领者、和谐劳动关系的推动者和模范职工之家的创建者”，实现“推动科学发展、促进社会和谐、服务职工群众、加强基层组织”的新目标。
主要任务
坚持“组织起来、切实维权”的工作方针，全力实现“两个普遍”的目标，推动形成“党建带动工建，工建服务党建”的党工共建格局。
一、大力推动企业依法普遍建立工会组织，强化工会组织建设
按照“两个普遍”的工作要求，继续抓好工会组建工作。努力实现不断扩大工会组织覆盖面和影响力，增强工会组织凝聚力的总目标和总要求。根据辖区内尚有一些“两新”组织未建工会的现状，加大力度，积极开展“广普查、深组建、全覆盖”活动。继续深入企业，加强与企业主的联系沟通，主动争取各方资源，共同推动企业建立工会组织，确保在五年后达到辖区内企业普遍建立工会组织的目标。
二、依法推进集体协商和职代会制度建设，深化民主管理工作
1、抓住《上海市职工代表大会条例》的颁布和《劳动合同法》修订与实施的有利契机，积极宣传落实，把贯彻落实职代会条例作为厂务公开民主管理工作的重要任务，结合新形势下的群众工作要求做好厂务公开民主管理工作，调动职工群众的劳动积极性。进一步丰富深化厂务公开民主管理的内涵，不断丰富非公有制企业职代会审议内容，提高厂务公开民主管理工作的领导力和执行力。抓住劳动合同、工资集体协商和职代会三大环节，充分发挥集体协调机制作用，加大推进工资集体协商力度，使开展工资集体协商的企业不断扩大。通过这一制度，把工会建设成为劳资矛盾的协调者、职工权益的维护者、和谐劳动关系的促进者，协调企业和职工利益矛盾，推动企业建立和谐稳定的劳动关系，调动业主和职工双方积极性，推动企业健康持续发展。
2、区域性和行业性职工代表大会是根据社区和行业的特点，顺应社会发展而建立的，我们要在现有基础上，不断完善，有效运行。在企业发展、社区和行业建设中形成互动、互补，在服务企业和职工上下功夫，充分运用社区资源，因地制宜地为企业和职工提供服务，并通过工会与企业业主协商、职工代表的提案、职代会的审议、职代会的巡视检查等四大环节，梳理问题、形成共识，有效解决社区和行业劳动关系的共性问题，推动区域性和行业性职代会为发展和谐劳动关系、促进企业健康持续发展服务。
三、坚持主动依法科学维权，积极构建和发展和谐劳动关系
1、坚持以职工为本，主动依法维权。抓住发展和谐劳动关系这条主线，开展创建劳动关系和谐企业活动，把维护职工合法权益贯穿于促进企业发展全过程，为职工和企业提供法律咨询等相关服务，妥善协调处理好各类劳动争议。
2、发展和谐劳动关系，维护职工队伍稳定和社会稳定。加强劳动关系矛盾预警监测，建立企业劳资矛盾调解组织和应急处理机制，群体性劳资矛盾、劳动纠纷尽早发现、及时介入，努力把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态，群体性矛盾调解成功率力争达100%。
四、深化职工素质工程，完善工会帮扶体系和劳模双向服务机制
1、扎实开展立功竞赛活动。紧紧围绕“转方式、调结构”的重大任务，充分激发广大职工的创造热情，扎实推进社区餐饮行业和物业行业的立功竞赛活动，“提高职工岗位实践能力”、“优化服务质量”，深化“创建学习型组织，争做知识型职工，鼓励职工自学成才、岗位成才。
2、围绕职工最关心的问题，加强以改善民生为重点的社会建设，促进形成法律援助、帮困救助、技能培训等为一体的工会帮扶援助机制。把帮扶困难职工、维护职工合法权益作为维护稳定、促进和谐的大事来抓，为党和政府分忧，为职工群众解难，健全特困职工档案，组织好春节、五一、国庆等节日和金秋助学帮困送温暖活动，把党和政府的关怀，工会的关爱送到每一位困难职工的心坎上。
3、建立健全劳模选树、宣传、教育、服务等机制，落实各项劳模政策，推动形成“劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大”的社会风尚。继续发挥劳模协会作用，不断完善“工会关心劳模，劳模服务社会”的劳模双向服务机制和社区工会的“三级服务网络”，把关心劳模、服务劳模的工作做得更扎实。
五、加强工会自身建设，创新工会工作思路
1、加强工会干部队伍建设，提升工会整体工作水平。认真学习市第十次党的代表大会和党的“十八大”会议精神，增强做好工会工作的责任感和使命感，提高工作能力和业务水平。要不断解放思想，更新观念，坚持从工作内容、工作方法和工作制度上不断创新，积极探索工会组织作用的新机制、新途径、新方法，推动工会工作的群众化、民主化、法制化。要牢固树立为职工服务的思想，坚持深入基层、深入群众，调查研究，了解职工群众的意愿和建议，帮助他们解决困难，切实发挥工会组织的桥梁和纽带作用。
2、加强“职工之家”建设。不断创新“建家”思路，丰富“建家”内容，拓宽“建家”领域，进一步巩固和扩大“建家”成果。
3、加强工会经费收缴管理。处理好组建与经费收缴的关系，继续做好宣传服务，采取灵活有效的收缴方法，健全完善收缴机制和经费使用监督机制，合理透明使用好工会经费。
各位代表，展望“十二五”规划的宏伟蓝图，任重而道远，要实现这一伟大目标，需要我们大家共同付出不懈的努力。让我们站在新的起点上，在XX社区(街道)党工委的领导和区总工会的指导下，发挥工会组织的积极作用，为开创XX社区工会工作的新局面而努力奋斗!
谢谢大家!
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