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文员的工作汇报

时间:2023-10-07 15:49:21 工作汇报 我要投稿

文员的工作汇报

  无论是身处学校还是步入社会,很多时候都离不开汇报,汇报的主要内容有工作摘要、内容、花费时间、对应任务、完成情况、总结等,每次提笔要写汇报的时候都毫无头绪?以下是小编整理的文员的工作汇报,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

文员的工作汇报

文员的工作汇报1

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx作做一个总结。

  一、前台接待方面

  xxxx年xx月至xx月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

  二、会议接待方面

  1、外部会议接待

  参与接待了xxxx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2、内部会议管理

  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

  3、视讯会议管理

  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作,一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

  四、综合事务工作

  xx因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

  至xxxx月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xxxx联通诚信演讲活动中获得第一名;xxxx联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的.信息排名。

  七、xx计划

  1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“xxxx”活动继续开展下去。

  4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

  xxxx年即将过去,充满挑战和机遇的xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

文员的工作汇报2

  时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了十来天了,在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下:

  一、主要都是整理一下办公室的环境

  考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!

  二、在实践中学习,努力适应工作

  作为一名新员工也是刚踏入装饰这一行的新人,在装饰经验这方面有欠缺,对公司前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢领导的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。

  三、认真工作,更注重细节

  接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。

  四、扩展自己的知识面,不断完善自己在短短的几天工作中,就暴露出我许多方面的`不足,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好色地完成工作。

  接下来的周计划:

  1、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。

  2、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。

  3、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。

文员的工作汇报3

  伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

  人力资源部自成立到现今已经x年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。

  自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

  公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过20xx年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

  20xx年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,20xx年20xx年x总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于20xx年的工作总结如下:

  一、对于公司员工的人事档案及其他资料

  进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

  因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况。填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的.信息。

  二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续

  到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

  三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表

  其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。20xx年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

  四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜

  对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

  五、20xx年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施

  比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现。每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活。考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

  六、进行促销人员的管理工作

  自20xx年x月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

  七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作

  包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。

  八、帮助建立积极的员工关系

  协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动。

  此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

  对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

  最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

文员的工作汇报4

  从20xx年9月26日进入公司正式上班,也有十多天了,在这十多天里,我感触颇多,发现自己有很多很多的不足,在董事长你的细心教诲下,我总结以下几点内容:

  一、明确正确的工作定位

  在进入公司后,首先就要确定自己是谁,稳下心来,明确自己的目标,找到自己的位置,不仅要明白应该怎么去做,还要明白怎么去做好,给自己找一个工作定位,不能毫无头绪的乱做一通。在明确工作后,还要学会如何不断去完善和改善自己的不足,这样才能有条不紊完成工作,才能为公司创造利益,才能成为一名合格并优秀的员工。

  二、建立良好的工作心态

  “态度决定一切”这句话常常出现在我们的耳边,但是什么样的态度又将会决定什么样的一切?作为刚进公司的新职员,我认为必须尽快找准自己工作心态,才能快速的融入工作中,因为好的心态产生好的驱动力,才能得到好的结果。

  首先对待工作必须抱有积极的心态,不管遇到什么困难也要努力完成,不能半途而废,把表扬当作鼓励、把批评当作动力,要发现问题,才能解决问题,才能改正错误,这样自身的能力才能得到提高。

  其次在日常工作中我们要有主动的心态,主动是为了给自己增加机会,同时也是增加锻炼自己的机会,机会不是何时都有的`,竟然拥有了这次机会,就要主动出击,公司既然给你了一张白纸,就需要靠我们自己的能力去涂写精彩内容。

  最后我们要培养自信的心态,自信是一切行动的源动力,要相信自己,相信明天,今天不自信没有关系,只要努力,明天就会自信起来,这样工作的激情与动力就会不断增加,工作的效力也会不断的提高。

  三、熟练掌握工作内容

  (一)办公室文员礼仪

  办公室文员的对外形象代表了公司的形象和公司文化,所以在日常工作中,掌握日常工作礼仪是不可缺少的,让对方感受到您亲切的话语、礼貌的举止,对方才会对您公司有极佳的印象和看法。

  1、着装:必须统一,团队活动要求统一着装,显示良好的团队精神。站姿、行姿、坐姿都要端庄大方。

  2、礼貌用语:问候时根据彼此的关系问候“您好”、“你好”、“早上好”、“晚安”等,初次相识可说“您好,见到您很高兴”等。道歉时应及时道歉,可以说“对不起,实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”等。或者不经意打扰别人时应说“对不起,打扰了”、“对不起,打断一下”等。应答时应说“您不必客气”、“没关系,这是我应该做的”、“照顾不周,请多指正”等。慰问时可以说“您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了”等礼貌用语。

  3、接电话礼仪:通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,而且声音大也会影响到办公室里其他人的工作。接起电话时首先应自报“您好,这里是湖北嘉典置业”。当对方要找的人不在时,也不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话。在事先没有通知的情况下不要说出领导人的行踪。在电话中传达事情时,要重复要点,对于数字、日期、时间等应再次确认以免出错。如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。挂断电话前的礼貌不可忽视,要确定对方已挂断电话,才能放下听筒。

  4、接待礼仪:介绍自己时应把身份、地位放低点介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长,内容宜简不宜繁,同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。当有人进来时,要主动迎接问候并且礼貌用语,然后根据实际情况的不同来处理接待事宜。

  (二)行政、人事工作

  1、做好相关文件、人事档案、资料的整理、分类、归档和记录,也要认真负责电话记录、打印文件、复印资料、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报;

  2、要严格按照领导要求打印相关合同,并及时有效的完成相关任务;

  3、要严格保管公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等。当遇突发事件时,要紧急联系相关负责人,协助解决;

  4、处理各部门人员的相关事宜,汇总、传递工作,协调各部门处理人事关系,使之工作能顺利、高效的完成;

  5、协助同事做好仓库的保管、入库出库工作;

  6、及时完成上级领导安排的临时工作任务;

  7、保持办公室及相关部门工作环境整洁、干净等。

  (三)协调、沟通工作

  办公室在公司是一个承上启下、左右贯通的部门,所以协调与沟通对于办公室的日常工作中是必不可少的一部分。我们要协调各部门做好资料收集、整理及存档工作。及时与部门员工协调落实办公室事务的进展等信息,并向上级汇报交流。及时与各部门领导、同事沟通意见,传达各部门的信息。认真有效的完成领导布置的相关工作。在本职工作完成后,协助本部门或其他部门的同事完成相关的工作等。

  以上只是成为一名优秀办公室文员的必要条件的一小部分,还有许多需要注意的,我很感谢公司给我这个机会,虽然我知道自己经验的缺失,自身能力的不足,离成为一位合格的嘉典办公室文员还有很远的距离,但是上级领导的指导和关心,同事们的帮助,让我非常感动,同时也能感受到公司人性化的企业文化特色,所以我要珍惜这难得的机会,学会感恩。我希望自己通过不断的努力和学习,能成为一个有价值的嘉典员工,能为公司带来福利,能与公司共同成长,共同去创造美好的未来。

XXX

  20xx年10月7日

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