工作简报

银行工作简

时间:2024-05-30 08:57:58 工作简报 我要投稿

[集合]银行工作简报

  在社会发展不断提速的今天,大家一定没少看到过简报吧,简报不是“刊”,而是“报”,说它是刊物,不如说是“小报”更恰切些。你写简报时总是无从下手?下面是小编为大家收集的银行工作简报,欢迎阅读与收藏。

[集合]银行工作简报

银行工作简报1

  非常荣幸的,我们参加了xx银行新员工的培训,培训还没有结束,但是通过这几天的培训,让我们对银行有了新的认识,也使我们学习到了很多新的知识。结识了一批良师益友,收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。

  人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质,规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。培训的第一天我们看了集团发展的纪录片,使我们深受震撼。银行成立于1987年,原名银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。银行通过对自身严格的要求和不断的创新努力,本着“诚信、凝聚、奉献、创新、融合、卓越”的核心价值理念,实现了自身的价值体现。近年来的成就广获业界认同,并深受国内外权威机构的肯定。这样的一个xx让我们觉得能成为一个xx人是多么的自豪,作为xx的一名员工,我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力,百折不挠,奋勇向前。

  接下来的几天,我们进行了专业课程的'学习和技能礼仪培训。我们学到了xx的产品、会计制度、了解了xx的部分业务、员工行为规范等理论。对银行多个部门的业务有了初步了解。作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工,我们更要好好学习法律知识,增强风险防范。

  这几天的学习大家都很认真,我们每个人都有所收获,这次培训对我们来说是意义深刻的,它为我们以后的工作奠定了基础。

银行工作简报2

  为切实维护老年人合法权益,提高老年群体对养老诈骗等犯罪行为的防范意识,最大限度减少群众经济损失,建信人寿驻马店中支开展打击整治养老诈骗宣传活动。

  首先在机构网点内,该公司通过张贴养老诈骗宣传海报,摆放宣传资料等形式,向公众宣传养老诈骗的多种形式与危害。

  其次,该公司在柜面接待客户办理业务的同时宣讲防范养老诈骗知识,向老年人揭露养老诈骗的“套路”手法,帮助老年人提高识骗和防骗能力。同时,嘱咐老年人要摆正心态,对一些所谓的“小便宜”要擦亮眼睛、提高警惕,提醒老年人如遇到诈骗行为,要积极向有关部门举报。

  通过此次的活动宣传,帮助老年群体认清了养老诈骗危害性,提高了防范和打击养老诈骗警惕性。下一步,建信人寿驻马店中支持续开展“打击整治养老诈骗”宣传活动,不断扩展活动覆盖面,为维护金融市场的.秩序稳定担负起应尽的社会责任。

银行工作简报3

  11月9日,在做好疫情防控的情况下,五莲农商银行23处营业网点全部恢复营业,实现全面复工,为辖内居民提供正常金融服务。恢复营业第一天,总行领导及财务会计部开展客户走访,到网点一线督导疫情防控和柜面服务等工作,要求在严格做好疫情防控的.基础上,有序开展复工复产,确保各项工作顺利推进。自疫情发生以来,五莲农商银行全方位做好防疫工作,多措并举构建“营业防护网”,确保员工和客户的健康安全。各网点均配足口罩、消毒剂、测温仪等防护用品,每天定时对营业场所、智能设备、办公设施等进行全面消毒。

  疫情停业期间,确保电子银行渠道全天候正常运营,通过微信公众号发布线上服务用户指南,指导客户通过手机银行、网上银行、自助设备、微信公众号线上渠道办理业务,减少线下接触的感染风险,足不出户即可满足业务办理需求。同时,五莲农商银行还加大监督检查力度,通过多种方式对网点防疫、人员防护、物资保障等防疫措施落实情况进行检查。

  前期,五莲农商银行出台多项措施保障金融服务,确保疫情防控期间金融服务不打折扣。加强对疫情防控相关企业的信贷支持,对辖区内与疫情防控相关单位和企业提供紧急融资渠道,简化审批流程,开辟快速放款绿色通道,加大信贷投放力度,确保抗疫单位及企业的合理资金需求。

  五莲农商银行将继续抓实抓细疫情防控工作,立足金融服务本职,保障辖内各行业复工复产工作安全有序运转。

银行工作简报4

  为深入贯彻落实打击整治养老诈骗活动部署,近日,民生银行天津红旗路支行开展“打击整治养老诈骗行为”主题宣传活动,利用厅堂阵地宣传、参与社区活动宣传、周边社区发放宣传单等方式进行宣传。

  活动中,民生银行天津红旗路支行联合天拖东社区开展了“养老诈骗知多少,防骗知识不能少”的案例宣讲活动,对常见的养老诈骗类型、养老诈骗的套路手法以及如何预防养老诈骗等方面,与老人们进行交流互动。银行工作人员将诈骗典型案例和一些常见的.骗术制作了宣传单,发放给社区居民,提醒广大群众特别是老年群体,不要盲目轻信、参与不法分子设置的陷阱,坑骗老年人的“养老钱”。本次活动民生银行天津红旗路支行共发放宣传折页200余份,得到周边社区居民的赞赏。

  此外,支行还组织召开防范电信诈骗专题培训,运营监控岗牵头为全体员工进行了《打击整治养老诈骗犯罪典型案例》的宣讲,将近几年发生的针对投资养老产业、中医诊疗、养老抚恤等实施集资诈骗的六个案例进行分析学习。

  据悉,民生银行天津红旗路支行将持续开展反诈宣传活动,面向周边多个社区和商圈做好公益宣传,让更多老年人远离诈骗陷阱。

银行工作简报5

  为进一步维护银行消费者的合法权益,邯郸银监分局以“三个加强”扎实推进银行消费者权益保护工作,迎接“315国际消费者权益日”到来。

  加强金融知识宣传,构建立体式宣传教育网络

  邯郸银监分局指导我市银行业金融构通过多形式、多渠道、多角度、高密度的金融知识宣传教育,构建立体式宣传教育网络。一是以“金融知识进万家”活动为抓手,组织辖区1331家银行营业网点开展金融知识进社区、进校园、进广场、进车站等宣传教育活动,围绕校园网贷风险、防范网络电信诈骗、P2P网络借贷风险等重点内容增强市民防范意识。二是以创新宣传载体为抓手,充分利用互联网优势,组织银行业金融机构利用微博、公众号和微信群等推送金融消费者权益保护常识、法律政策知识等,有效提升金融宣传覆盖面。三是通过电子滚屏、手机短信、网站、网上银行、宣传单页、自助设备等各种渠道展示播放消费者保护口号、宣传片等,进行持续、全方位的.宣传教育和风险提示。

  加强理财销售专区“双录”建设工作

  为提升工作实效,强化公众认知,有效规避“飞单”等违规行为,邯郸银监分局于20xx年底完成了对全辖银行业金融机构营业网点“一区双录”验收工作。20xx年1月1日起,我市银行业金融机构营业网点销售的所有自有理财产品和代销产品均在有明确、醒目标识的专区进行销售,销售过程全程同步录音录像,录音录像资料至少保留到产品兑付后6个月,无固定期限投资类产品自销售之日起保留12个月。同时要求全市各银行业金融机构强化公示教育,充分履行提醒、告知义务。做好“四公示”工作,即专区“双录”工作公示、专区销售人员名单和相应资质公示、销售产品信息公示以及咨询举报电话公示,通过各类渠道广泛宣传公示,提升消费者认知度,接受社会监督。

  加强对银行业消费者权益的保护力度

  为妥善做好消费者投诉处理工作,加大对投诉受理渠道、流程的公示力度,邯郸银监分局不断推进消费者投诉处理制度化、规范化、透明化、有效化。强化消费者投诉事项分析,找出银行与消费者矛盾的症结所在,发现风险苗头,及时进行风险提示,督促银行机构完善业务流程,改进服务,以实际行动努力践行保护银行业消费者权益的宗旨。

  推进银行消费者权益保护工作简报

银行工作简报6

  为从源头上阻断银行卡买卖等违法犯罪活动的发生,提高民众的反诈知识,共建诚信和谐社会,x日,中信银行南阳分行积极参与了由人行南阳中支牵头组织,10余家银行业金融机构共同开展的“断卡行动反诈宣传活动”,利用周末时间走进南阳理工学院进行反诈知识集中宣传。

  为保障宣传活动效果,中信银行南阳分行提早进行充足的物料准备,制作内容充实的反诈知识宣传展板,以及“保障自身权益,拒绝买卖账户”“莫贪小利,误入歧途”等宣传折页。为了烘托宣传氛围,增加宣传广度,活动现场还精心准备了免洗消毒洗手液、抽纸等小礼品。

  现场参加活动的有在校教职员工、大学生等,大家对本次银行业对民众进行出租、出借、金融账户等违法犯罪金融知识等反诈内容的宣传普及很感兴趣,一致认为对守护自身的'金融信息及财产安全很有帮助。

  在今后的工作中,中信银行南阳分行将继续利用网点厅堂、室外电子屏幕,各种外拓活动,持续加强对社会大众新型网络金融诈骗知识的宣传,不断提高社会公众的反诈意识,为保护人民群众金融财产的安全,创建和谐x安的金融生态环境继续努力。

银行工作简报7

  20xx年,中国交通银行山西省分行正在积极推进消费者保护工作,包括不断完善消费者权益保护规章制度、开展金融知识普及与宣传推广、加强网点消费者保护专区管理、改进销售双录管理、提升营业机构窗口服务水平、关注特殊群体的金融服务需求、加强金融消费投诉的及时处理等多方面工作。

  在设立消费者权益保护专职工作机构的基础上,我们建立了涵盖管理部门到经营单位各层级的消费保护专员体系,确保消费保护工作人员的全面配备,以保障消费保护工作的'独立性和稳定性。同时,我们制定并不断完善《交通银行山西省分行经营单位消费者保护服务考核办法(20xx年)》,以推动消费者保护工作的持续发展。

  20xx年以来,通过各项活动的开展与推广,提升员工与消费者的消保能力。对内组织“真心服务最光荣”之“强强三人行”“您的权益我保护”“明星大堂经理评选”季度消保劳动竞赛;对外持续开展消费者权益保护宣传活动,制定《交通银行山西省分行20xx年度普及金融知识万里行活动方案》《交通银行山西省分行20xx年度“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》《交通银行山西省分行20xx年金融知识普及月活动方案》并积极履行推进。积极开展“3.15消费者权益日”“金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融知识普及月”宣传活动,覆盖群体14.78万人,取得了良好效果。

  交行山西省分行着力打造消保服务专区,全辖网点设立的“群众接待、投诉咨询、调解处理、宣传教育”区域,为消费者权益保护提供专属空间。设置销售专区,并张贴“消保举报电话和销售专区标识”,在全辖各营业网点大厅设置了“公众教育专区”,摆放《银行业消费者权益保护专刊》《银行服务百姓读本》等资料,并与业务营销资料区分开来。

银行工作简报8

  为普及防范电信网络诈骗的骗犯罪常识,最大限度地减少电信网络诈的诈骗犯罪案件的发生,按照XX县公安局总体部署,近期,XX县公安局各辖区派出所开展了防电信、网络诈骗宣传活动。

  活动期间,民警深入辖区人员密集的超市、信用社、农贸市场及客运站等地张贴宣传海报,并通过面对面的方式向前来围观的群众现场讲了国内发生的电信、网络诈骗违法犯罪案例和电信网络诈骗的骗犯罪分子的惯用手法、作案方式等方面知识。同时,民警指导群众把所学到的知识运用到日常生活中,不贪图便宜,接到“中大奖、富婆重金求子”之类的'电话、信息后,一定要多思考多咨询,切记“天上不会掉馅饼”,防止上当受骗。

  通过此次宣传活动,进一步增强了广大群众防范电信网络诈骗的骗犯罪的意识和能力,筑牢了防范打击电信、网络诈骗违法犯罪的坚固屏障。

银行工作简报9

  随着银行业快速发展,金融产品和服务创新日新月异,银行对社会公众生活的影响力不断扩张,公众对银行的依存度日益紧密。加之互联网金融的蓬勃发展,线下业务向线上迁移,社会公众金融基础知识相对缺乏,特别是中老年群体难以适应新变化,金融知识宣传教育可以为消费者提供必要的知识、技能和工具,获得有效信息,使其根据所获得的信息,做出合理的金融决定,免受不良市场行为的影响。因此,金融知识宣传教育是消费者保护工作体系的重要组成部分,是创造良好金融消费环境和维护金融稳定,同时促进金融普惠和金融稳定目标的重要基础。

  通过大张旗鼓地宣传和普及金融知识、技能和工具,使社会公众认识银行、了解银行,逐渐掌握金融知识、不断熟悉金融产品,提高风险认知水平和防范能力,促进在公平、公正的基础上实现银行产品和服务的依法合理交易,对于加强了金融消费者理性、有效维权的引导,保护消费者合法权益起到积极的助推作用。

  让金融知识走遍千家万户

  一直以来,青海银监局高度重视金融知识宣传教育工作。持续开展了"普及金融知识万里行"、"金融知识进万家"、"3·15金融消费者权益日"、"五进"专项宣传等系列消费者权益保护活动,以集中宣传带动持续宣传,累计银行网点参与数4600个,发放宣传资料120余万份,发放公益宣传短信、微信2万余条,网络转载量高达1600余条(次),接受消费者咨询800余万人,不断提升宣传教育工作水平。

  ●提升消费者维权意识和能力

  通过持续开展金融知识宣传普及活动,有效增进了社会公众对金融知识的了解,对省内各银行业机构金融产品与服务的了解,使广大金融消费者对银行金融产品的知情权、自主选择权和公平交易权得到充分尊重和有效保障,提升了消费者保障自身资金、财产安全的意识和能力,增强了消费者依法维护自身权益的意识与能力。

  ●为可持续发展奠定客户基础

  推进金融知识进学校、进社区、进企业、进农牧区、进商圈,增强了社会公众和各类经济实体对银行特色化金融产品和服务模式的认识了解,促使社会公众、企业有资金需求就能想到银行、就会来找银行,激发了潜在的金融需求,有效培育了客户群体,吸引更多的消费者合理、放心地使用金融产品和服务,培育了稳定和可持续的客户资源,为银行业的长期可持续发展奠定了很好的客户基础。

  ●讲信用讲诚信维护金融稳定

  向社会公众传导讲信用、讲诚信的理念意识和价值取向,有效推动了全省信用工程建设,为经济金融良性发展打下了良好的信用基础。同时提高了社会公众对非法集资、网络诈骗等各类金融违法违规行为的了解,强化了自我保护和守法意识,不参与违法违规金融活动,有效维护了金融稳定。

  ●拉近银行业与社会间的距离

  为社会公众和各类客户宣讲金融知识、提供咨询服务,拉近了银行业机构与社会公众和各类经济实体之间的距离,增进了了解,密切了关系,树立了银行业良好的社会形象,奠定了银行业持续向好发展的声誉基础。

  了解金融知识保障财富

  第35个"3.15国际消费者权益日"到来之际,青海银监局"坚持以人为本、坚持服务至上、坚持社会责任"的理念,以惠民之策、护民之举、亲民之风,以"多一份金融了解,多一份财富保障"为宣传重点,持续推进全省银行业开展20xx年" 3.15银行业消费者权益保护宣传活动"。

  ◆在宣传方式上,要求既要注重金融基础知识的.普及,也要注重消费者金融风险防范能力的提升;既要注重普通消费者的宣传教育,也要注重加强专业投资者的宣传教育;既要注重城市消费群体的宣传教育,也要注重特殊群体和边远农牧区群众的宣传教育,扩大宣传教育工作的覆盖面。既要注重发挥营业网点的宣传优势,也要注重利用互联网、微信公众平台、手机短信和APP等新媒体推动金融知识快速传播;既要发挥门的宣传职能,也要注重与多方密切协作,发挥宣传合力作用,营造良好的宣传氛围。

  ◆在宣传特色上,要求各银行业金融机构结合自身的产品优势、服务优势,细分消费群体,根据细分群体的年龄阶段、知识水平及金融知识需求特征等因素,设计相应的教育内容和重点,开展特色化的宣传,使消费者掌握符合其需求的金融知识。要结合宣传对象、宣传地区特点,讲求工作实效。宣传服务活动既要内容全面、全面普及,又要重点突出、讲究特色,对不同对象、地区适其所需,有选择、有重点地开展宣传服务活动。

  ◆在宣传引领上,要求各级监管部门要引导银行业机构结合地区金融消费者的成熟水平和实际需求,科学设计宣传内容,通过多种方式有效开展宣传活动,对活动情况及时督导、检查、评价;要求银行业金融机构要建立消费者对金融宣传教育活动的反馈机制,重视倾听、回应市场声音,深入了解消费者动态,实现单向宣传教育与互动型宣传教育相结合,形成银行与消费者之间良性互动、协调发展的长效机制。

  强化服务维护和谐金融

  ★加强侵权行为专项治理

  针对监管发现的银行机构存在的侵害消费者合法权益的行为,加大监管整治和问责力度,一方面,及时查处典型违法违规行为,对其他机构形成威慑作用,在辖区建立起不想、不能、不敢侵害消费者合法权益的工作机制。另一方面,针对表现突出的行为出台辖区专项治理措施,提升整治针对性。

  ★推动落实消保主体责任

  进一步推动银行机构完善工作架构,强化制度建设,前移工作关口,深化消保流程再造,要求辖区法人银行机构在董(理)事会下设立专门的消保委员会,配备专职人员和充分资源,统筹推动消保各项工作。本着以点带面、上行下效原则,在规范消保制度机制建设基础上,下一步将进一步加强对一线营业网点消保行为管控,开展消保示范网点建设工作,建立完善建设标准,树立行业标杆,提升基层营业网点消保自主性,进而整体提升辖区银行业消保工作水平。

  ★提升宣教精准度和有效性

  通过开展调查研究、数据分析等方式,探究不同群体的金融知识需求特点和薄弱领域,开发适合的宣教形式和内容,强化后评估,提升宣教工作的准确性,实现因时、因地、因人制宜。推动宣教工作向纵深推进,加大宣教渗透率和消费者参与度。继续深入开展"金融知识进万家"活动,提升实效。

  ★完善投诉事项处理机制

  在现有规章制度基础上,探索消费者权益保护第三方调解机制,扩大影响力和工作成效。同时,对于银监会转办或领导批示、群体投诉、久诉不决等重大疑难投诉事项,实行银行高管层"包案"制度,强化银行高管层责任意识,推动重大疑难事项办理效率和效果。

银行工作简报10

  为依法严惩养老诈骗违法犯罪,延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象,农发行湖南省永州市零陵支行积极行动、主动作为,第一时间传达学习上级会议精神,动员全行各部门迅速开展宣传活动,营造浓厚社会氛围,迅速掀起打击整治养老诈骗热潮。

  连日来,该行开展进社区入家庭走访,讲解典型案例和防诈方法,介绍养老诈骗犯罪的特征和危害,揭露养老诈骗“套路”手法,提醒广大老年人要摆正心态,理性考虑和分析“保健品骗局”“高息返利骗局”“免费赠送骗局”“养生排毒骗局”“中奖骗局”等多种新型骗局,对“小便宜”要擦亮眼睛,提高警惕,收紧自己的.养老“钱袋子”。

  开展专项整治行动期间,农发行零陵支行在营业厅门口设置宣传点,利用LED显示屏循环滚动打击整治养老诈骗宣传标语,向广大群众发放《打击整治养老诈骗》反诈手册200余份;干部职工以案说法,生动活泼地宣传普及老年防诈骗知识,讲解和普及相关法律法规及预防等知识,现场互动频频,宣传深入人心。

  下一步,该行将继续深入开展“打击整治养老诈骗专项行动”,充分利用各种媒介平台,将宣传行动走实走活,切实提高广大群众对“打击整治养老诈骗专项行动”的知晓率、参与率和支持率,真正使专项行动家喻户晓、人人皆知,形成全民参与的良好局面,为专项行动工作营造良好的社会氛围。

银行工作简报11

  为扎实推进打击整治养老诈骗专项行动,进一步普及支付结算安全知识,提升社会公众对电信网络诈骗的防范能力,维护正常的社会秩序与金融管理秩序,工行和田分行北京西路支行开展了打击整治养老诈骗专项宣传活动。

  活动中,工行和田分行北京西路支行通过在网点摆放“老年金融宣传”专栏、“网络诈骗常见手段有哪些”展板、张贴养老诈骗线索举报方式和受理范围公告等方式营造宣传氛围。同时,通过厅堂微沙龙和发放宣传折页等方式,介绍“利用微信冒充微信好友实施诈骗”、“发布虚假中奖信息"、“冒充公法”、及以“养老服务、养老项目、养老产品"等为噱头的电信网络诈骗常见手法、案例及预防措施,增强众应对各类诈骗的风险防范意识。

  北京西路支行注重履行好最后一道防线的责任。在客户办理银行卡开立和电子银行业务时,向客户普及用卡常识和电子银行使用技巧,提示不向他人泄漏电子银行账户、密码及动态信验证码。向客户普及出租出借出售个人账户所应承担的法律责任,从而从源头上防止电信诈骗事件的发生。注重提升柜面和厅堂员工的风险防范意识,要求在业务办理前要认真核实,重点关注中老年人等容易上当受骗群体,筑牢防范电信诈骗的.最后一道防线职责。

  下一步,北京西路支行将持续履行社会责任,深入贯彻属地监管部门有关要求,持续做好防范诈骗的相关工作。深入推进“打击整治养老诈骗”宣传活动,彻底打击养老诈骗行为,运用多种的宣传方式向社会公众开展知识普及工作,营造全社会浓厚的反诈氛围,不断提升老年人的金融安全意识,用贴心服务,切实担负起维护人民金融安全卫士的职责,以实际行动迎接党的二十大胜利召开!

银行工作简报12

  今年以来,农发行宜君县支行紧扣中央及省市、陕西银行业保险业打击整治养老诈骗专项行动推进会精神,进一步提升政治站位、聚焦重点任务、完善制度机制,充分利用综合排查、系统宣传等成熟做法,持续保持打击整治养老诈骗专项行动的强大攻势,积极履职作为农业政策性银行的政治责任、社会责任和主体责任。

  为确保打击整治养老诈骗专项工作落实落细,该行及时成立打击整治养老诈骗专项行动及宣传活动工作小组,明确组织架构和责任分工,坚决将打击整治养老诈骗专项行动作为重大任务来抓,召开专题会议,研究安排打击整治养老诈骗专项行动工作,责成相关部室按月落实汇报打击整治养老诈骗专项行动开展情况,将压力传导至支行每一名干部职工。利用日常会议、组织活动开展打击整治养老诈骗专项行动专项斗争的学习,进一步推动专项工作入脑入心。

  同时坚持将打击整治养老诈骗专项行动作为宣传重点,通过在营业网点LED显示屏上滚动播放公益广告、在营业网点张贴公益海报;对公办理业务随时进行提醒等方式,积极宣传打击整治养老诈骗专项行动等知识宣传,提高了社会公众金融知识素养和对养老诈骗行为的辨别能力。将打击整治养老诈骗专项行动融入“9月金融知识宣传月”活动内容,以群众喜闻乐见的方式开展打击整治养老诈骗专项行动与金融知识普及,切实增强人民群众辨别和防范养老诈骗的能力。

  重点围绕资金管理、人员管理、内控管理等关键环节的.涉诈风险隐患,该行结合自身业务实际,明确摸排重点,持续加大对冒名开户、借名贷款、违规代销产业等领域养老诈骗风险的排查与整改工作,集中力度开展专项整治,从根本上铲除侵害老年群体利益的土壤。

银行工作简报13

  20xx年,交行山西省分行消费者保护工作开展了包括完善消费者权益保护规章制度、开展金融知识普及与宣传推广、完善网点消保专区管理、完善销售双录管理、提升营业机构窗口服务、关注特殊群体服务、加强金融消费投诉处置等在内的多项内容。

  该行在消费者权益保护专职工作机构设立的基础上,建立了从管理部门到经营单位的各层级消保专员,真正实现全行消保工作条线人员的配备,确保消保工作的`独立性和稳定性,制定并完善《交通银行山西省分行经营单位消保服务考评办法(20xx年)》。

  20xx年以来,通过各项活动的开展与推广,提升员工与消费者的消保能力。对内组织“真心服务最光荣”之“强强三人行”“您的权益我保护”“明星大堂经理评选”季度消保劳动竞赛;对外持续开展消费者权益保护宣传活动,制定《交通银行山西省分行20xx年度普及金融知识万里行活动方案》《交通银行山西省分行20xx年度“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》《交通银行山西省分行20xx年金融知识普及月活动方案》并积极履行推进。积极开展“3.15消费者权益日”“金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融知识普及月”宣传活动,覆盖群体14.78万人,取得了良好效果。

  交行山西省分行着力打造消保服务专区,全辖网点设立的“群众接待、投诉咨询、调解处理、宣传教育”区域,为消费者权益保护提供专属空间。设置销售专区,并张贴“消保举报电话和销售专区标识”,在全辖各营业网点大厅设置了“公众教育专区”,摆放《银行业消费者权益保护专刊》《银行服务百姓读本》等资料,并与业务营销资料区分开来。

银行工作简报14

  近日,光大银行滨州分行充分发挥银行作为防范养老领域非法集资的宣传窗口作用,多措并举开展打击整治养老诈骗宣传活动,有效预防和遏制养老服务领域非法集资诈骗案件发生,进一步帮助老年人提高法制意识和识骗防骗能力。

  利用营业网点LED电子显示屏、海报机等手段,滚动播出“理性选择养老服务,警惕非法集资陷阱”“养老投资需谨慎,高额回报要小心”等宣传教育标语口号和图片,进行文字、图片、视频等多种形式的宣传,使防范养老领域非法集资宣传深入人心。

  设立防范养老领域非法集资咨询台,指定专人负责宣传咨询工作,向老年客户分发宣传材料,适时介绍合法投资渠道和理财方式,引导老年客户自觉远离非法集资陷阱。

  深入社区、广场进行养老领域非法集资金融知识宣传。在宣传活动中结合日常业务,向老年群众宣传非法集资的危害,并号召群众积极行动起来参与到防范和打击非法集资的行动中来。

  下一步,光大银行滨州分行将继续强化养老防诈日常宣传,切实提高老年人的'防范意识和识别能力,进一步履行金融机构的社会责任和义务。

银行工作简报15

  根据四川省打击治理通讯网络新型违法犯罪工作厅联x会议办公室(省x厅)按照厅际联x会议第四次会议精神,民生银行金堂支行于20xx年1月在金堂县开展了“反诈骗护万家”主题宣传活动。

  活动现场,工作人员充分利用真实案例、宣传图片、视频展示等,深入浅出的讲解了各类常见的`诈骗手段,提醒群众不轻信各种来历不明电话、信息、存款、账号等,遇到可疑情况,及时与亲属、朋友等商议或拨打报警电话,谨防上当受骗。特别是针对临x春节,各种“黄牛票”、“特价票”、“快递员”上门送票、银行卡密码诈骗等新型手段层出不穷,提醒农民工朋友一定要抵制诱惑,不要被这些表面的“低价”或“特惠购票网站”所迷惑,一定要多思考多咨询,切记天上不会掉馅饼,不贪图便宜,避免资金受损。

  此次宣传共接待民众x百余民,发放各类宣传单200份,宣传案例视频10余例。通过此次宣传,有效增强民众防范电信诈骗的意识和能力,维护了人民群众的财产安全,受到群众的一致好评!

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