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银行工作简报15篇【必备】
在现实社会中，简报对人们来说越来越重要，简报具有一般报纸新闻性的特点，这是共性；它又有本身的特点。还苦于找不到好的简报？以下是小编为大家整理的银行工作简报，欢迎阅读与收藏。
银行工作简报1
根据四川省打击治理通讯网络新型违法犯罪工作厅联x会议办公室（省x厅）按照厅际联x会议第四次会议精神，民生银行金堂支行于20xx年1月在金堂县开展了“反诈骗护万家”主题宣传活动。
活动现场，工作人员充分利用真实案例、宣传图片、视频展示等，深入浅出的讲解了各类常见的诈骗手段，提醒群众不轻信各种来历不明电话、信息、存款、账号等，遇到可疑情况，及时与亲属、朋友等商议或拨打报警电话，谨防上当受骗。特别是针对临x春节，各种“黄牛票”、“特价票”、“快递员”上门送票、银行卡密码诈骗等新型手段层出不穷，提醒农民工朋友一定要抵制诱惑，不要被这些表面的“低价”或“特惠购票网站”所迷惑，一定要多思考多咨询，切记天上不会掉馅饼，不贪图便宜，避免资金受损。
此次宣传共接待民众x百余民，发放各类宣传单200份，宣传案例视频10余例。通过此次宣传，有效增强民众防范电信诈骗的'意识和能力，维护了人民群众的财产安全，受到群众的一致好评！
银行工作简报2
20xx年，中国交通银行山西省分行正在积极推进消费者保护工作，包括不断完善消费者权益保护规章制度、开展金融知识普及与宣传推广、加强网点消费者保护专区管理、改进销售双录管理、提升营业机构窗口服务水平、关注特殊群体的金融服务需求、加强金融消费投诉的及时处理等多方面工作。
在设立消费者权益保护专职工作机构的基础上，我们建立了涵盖管理部门到经营单位各层级的消费保护专员体系，确保消费保护工作人员的.全面配备，以保障消费保护工作的独立性和稳定性。同时，我们制定并不断完善《交通银行山西省分行经营单位消费者保护服务考核办法(20xx年)》，以推动消费者保护工作的持续发展。
20xx年以来，通过各项活动的开展与推广，提升员工与消费者的消保能力。对内组织“真心服务最光荣”之“强强三人行”“您的权益我保护”“明星大堂经理评选”季度消保劳动竞赛;对外持续开展消费者权益保护宣传活动，制定《交通银行山西省分行20xx年度普及金融知识万里行活动方案》《交通银行山西省分行20xx年度“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》《交通银行山西省分行20xx年金融知识普及月活动方案》并积极履行推进。积极开展“3.15消费者权益日”“金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融知识普及月”宣传活动，覆盖群体14.78万人，取得了良好效果。
交行山西省分行着力打造消保服务专区，全辖网点设立的“群众接待、投诉咨询、调解处理、宣传教育”区域，为消费者权益保护提供专属空间。设置销售专区，并张贴“消保举报电话和销售专区标识”，在全辖各营业网点大厅设置了“公众教育专区”，摆放《银行业消费者权益保护专刊》《银行服务百姓读本》等资料，并与业务营销资料区分开来。
银行工作简报3
为进一步做好反诈骗宣教工作，提高公众防范电信诈骗意识，维护金融安全和稳定。x期，绍兴银行湖州分行积极开展反电信诈骗宣传活动。
一是网点阵地做好客户反诈骗知识宣传普及。
该行组织员工进行反诈骗知识培训，研究讨论电信诈骗伎俩、分析典型典型诈骗案例，找到对应的防范措施。在辖内各营业网点LED屏播放反诈宣传标语、通过张贴宣传海报、播放宣传视频、开展厅堂微沙龙等方式，对上门办理业务的.`客户进行反诈知识普及，有效提升客户防范风险意识。
二是利用网络媒体，积极推进线上宣传教育。
该分行精心制作防范电信诈骗小视频，并组织员工广泛转发，进一步扩大宣传范围。同时，通过微信公众号推送反诈金融小知识，提醒公众不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接、不要轻易把自己的资金转账给不明账户，切实守好自己的钱袋子。
三是利用网格化营销，扩大宣传半径。
该分行积极走进农村、社区、商铺、企业、学校，发放反诈骗宣传折页、讲解电信诈骗案例、宣讲如何有效识别、防范电信诈骗等金融知识，引导公众主动学x，提升防范意识并积极参与宣传热潮。
银行工作简报4
在为期的3天现场会上，经理再次明确了本次节前安全检查分为初检和复检两个阶段。检查内容主要包括：设施设备运行情况、消防设施安全和配电维修安全及检查内容运行情况是否正常；消防主控设备是否正常运行、喷淋、火灾报警控制柜、烟感、温感、防火卷帘是否能联动控制；消防栓是否处于良好状态、防火供水管道阀门是否开关自如；高压电气柜、水泵是否正常、线路开关是否完好等情况。
2月3日—2月5日公司经理、副经理亲自带领各部门、管理处主管、副主管，深入到各管理处管辖区对重点部位、设施设备、公共场所等进行了全面的安全和卫生检查，每到一处，详细检查，询问员工并指出存在的问题，对所有公共场所、商家消防器材进行检查，查看是否存在过期、超出年检日期等问题，并现场指导商家负责人、员工如何正确使用消防器材；要求商家及时清理各部位的可燃物，对不符合安全生产或存在隐患的责令商家当场整改，对拒不整改的，报有关部门停业整改，及时消除隐患，不留死角。
通过现场督导检查，进一步强化了公司全体员工的`安全意识和侥幸心理，克服了麻痹大意思想，有效了防范了事故发生，营造出了愉快、安全、祥和的中秋节日氛围。此次检查共走访商家57家，检查发现隐患21处，下达责令整改通知书8份，当场整改13处，为进一步消除各类隐患，打下良好基础。
银行工作简报5
为进一步维护银行消费者的合法权益，邯郸银监分局以“三个加强”扎实推进银行消费者权益保护工作，迎接“315国际消费者权益日”到来。
加强金融知识宣传，构建立体式宣传教育网络
为了加强金融知识宣传教育工作，邯郸银监分局提出了一系列举措。首先，他们以“金融知识进万家”活动为核心，协调1331家银行网点，开展金融知识进社区、进校园、进广场、进车站等宣传活动，重点关注校园网贷风险、网络电信诈骗防范、P2P网络借贷风险等内容，提升市民的.风险意识。其次，他们充分利用互联网优势，指导金融机构通过微博、公众号、微信群等平台推送金融消费者权益保护知识和法律政策，扩大宣传覆盖范围。最后，通过电子滚屏、手机短信、网站、网上银行、宣传单页、自助设备等多种渠道，展示消费者保护口号、宣传片等内容，持续全面地开展宣传教育和风险提示工作。这些举措共同构建了一个立体式宣传教育网络，为市民提供了更全面、更多样化的金融知识服务。
加强理财销售专区“双录”建设工作
为提升工作实效，强化公众认知，有效规避“飞单”等违规行为，邯郸银监分局于20xx年底完成了对全辖银行业金融机构营业网点“一区双录”验收工作。20xx年1月1日起，我市银行业金融机构营业网点销售的所有自有理财产品和代销产品均在有明确、醒目标识的专区进行销售，销售过程全程同步录音录像，录音录像资料至少保留到产品兑付后6个月，无固定期限投资类产品自销售之日起保留12个月。同时要求全市各银行业金融机构强化公示教育，充分履行提醒、告知义务。做好“四公示”工作，即专区“双录”工作公示、专区销售人员名单和相应资质公示、销售产品信息公示以及咨询举报电话公示，通过各类渠道广泛宣传公示，提升消费者认知度，接受社会监督。
加强对银行业消费者权益的保护力度
为了更好地处理消费者投诉，邯郸银监分局加强了投诉受理渠道和流程的公示，推动消费者投诉处理工作制度化、规范化、透明化、有效化。我们深入分析消费者投诉事项，找出银行与消费者之间矛盾的根源，及时发现风险，提出风险提示，督促银行机构改进服务、完善业务流程。我们将通过实际行动践行保护银行业消费者权益的承诺。
银行工作简报6
为依法严惩养老诈骗违法犯罪，延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象，农发行湖南省永州市零陵支行积极行动、主动作为，第一时间传达学习上级会议精神，动员全行各部门迅速开展宣传活动，营造浓厚社会氛围，迅速掀起打击整治养老诈骗热潮。
连日来，该行开展进社区入家庭走访，讲解典型案例和防诈方法，介绍养老诈骗犯罪的特征和危害，揭露养老诈骗“套路”手法，提醒广大老年人要摆正心态，理性考虑和分析“保健品骗局”“高息返利骗局”“免费赠送骗局”“养生排毒骗局”“中奖骗局”等多种新型骗局，对“小便宜”要擦亮眼睛，提高警惕，收紧自己的养老“钱袋子”。
开展专项整治行动期间，农发行零陵支行在营业厅门口设置宣传点，利用LED显示屏循环滚动打击整治养老诈骗宣传标语，向广大群众发放《打击整治养老诈骗》反诈手册200余份；干部职工以案说法，生动活泼地宣传普及老年防诈骗知识，讲解和普及相关法律法规及预防等知识，现场互动频频，宣传深入人心。
下一步，该行将继续深入开展“打击整治养老诈骗专项行动”，充分利用各种媒介平台，将宣传行动走实走活，切实提高广大群众对“打击整治养老诈骗专项行动”的知晓率、参与率和支持率，真正使专项行动家喻户晓、人人皆知，形成全民参与的`良好局面，为专项行动工作营造良好的社会氛围。
银行工作简报7
近日，根据9月3日乌鲁木齐市逐步复工复产工作通知，工行乌鲁木齐友好路支行积极与社区沟通协调，确认其位于新市区的辖属支行—鲤鱼山路支行可开门营业，随即该行对营业网点进行人员安排，确保各岗位类别人员均能到岗，保障高效金融服务。按照属地疫情防控的'要求，工行乌鲁木齐鲤鱼山路支行于9月5日开门营业，为网点周边客户提供金融服务保障工作。
提前准备，保障网点正常营业
根据社区要求，鲤鱼山路支行于营业前一天安排工作人员至网点做好全面消杀工作，落实安全生产巡查工作，确保各项防控措施到位、各类准备工作到位。该网点严格落实每日5次环境消杀，网点工作人员佩戴口罩、护目镜、防护手套，到店客户严格落实测温、场所码扫码等疫情防控要求，同时在网点外设置间隔一米等候区，引导客户有序进店办理业务，防止人员聚集。
组织人员，全力做好客户接待服务
该网点9月5日到岗10人。网点负责人召开晨会，向员工宣读疫情防控工作文件，要求各岗位员工要坚守岗位为客户做好金融服务工作，认真落实疫情防控措施，佩戴口罩手套做好自身防护的同时，做好进店客户扫码测温工作。为防止等候时间过长，提高业务处理效率，对于店外等候客户提供板凳及饮用水，积极引导客户在智能自助机具办理简单业务，保证网点营业有序开展。
该网点员工相互配合，全力缩短客户等候时间，9月5日累计接待客户167人次。今后该网点将秉承“客户为尊”的服务文化核心，坚持客户至上，致力于为客户提供优质服务，做客户身边满意的银行。
银行工作简报8
鹿谝咔榉⑸岳矗琗X银行党委坚决贯彻落实中央应对新冠疫情工作领导小组会议部署要求及总、省行新冠疫情防控工作要求，快速行动，积极响应，高度配合，把疫情防控工作做为当前最为重要的工作，确保疫情期间金融服务正常有序进行。现将有关疫情防控工作总结如下：
一是加强组织领导。制定《XX银行新冠疫情防控工作方案》，成立党委主要负责人任组长、党委委员任副组长、其他高管人员和各部门机构负责人为成员的新冠疫情防控工作领导小组，并下设六个工作组，负责向营业机构派送防疫物资、督促协助机构开展营业场所和自助设施消毒等工作。把各项防控措施和金融服务工作落实到位。
二是保障物资供应。1月23日制定并启动应急预案，为营业机构配备第一批消毒和防护物资，当日下午即安排机构全员佩戴口罩上岗。1月27日组织召开疫情防控工作紧急会议，全行迅速行动落实，动员一切资源购置第二批防疫物资后，立即分送至各营业机构，之后陆续采购并及时分送，保障基层一线机构防疫物资基本充足。
三是做好排查监测。开展全部员工和工作人员排查，严格按照各级党委政府和自治区联社要求，落实外出返行人员居家隔离措施，并按日监测，有异常报情况，无异常报平安；凡进入营业机构和总行办公场所的人员，全部测量体温并登记备案，发现异常及时报告。
四是严格网点防护。根据疫情防控工作需要，XX银行及时调整春节期间营业网点，确保每个区县始终有一家营业网点为客户提供全方位金融服务。员工上班要戴口罩、测体温，并及时更换。进入营业厅办理业务客户需测量体温、佩戴口罩，未佩戴口罩的客户免费赠送口罩。营业场所配齐备全消毒液、酒精、橡胶手套等防护用品，为有需要的客户及相关人员提供免费消毒防疫服务。建立每日定时消毒杀菌制度，对客户接触较多的.区域如自助服务机具、柜台、座椅、门把手等着重进行消毒处理，对接送库箱、现金进行消毒处理，强化卫生防疫管理，为客户提供安全、放心的服务环境。
五是强化巡查指导。党委主要负责人带头，在家的领导班子成员不定期到营业机构巡查，及时掌握一线机构防控疫情工作情况和存在的问题困难，及时处置解决。总行纪委加强跟踪督导，组成工作组开展明查暗访，发现问题及时处理。
六是践行社会责任。分别向XX市红十字会和XX区红十字会捐赠X万元，用于疫情防控工作；慰问XXX，并送去慰问金；组成X支党员志愿者服务队，配合社区开展疫情防控摸排值守和联防联控工作。
七是开通绿色通道。为做好各类疫情防控资金的支付清算、医疗物品跨境付汇等服务，XX银行坚决履行国有大行的社会责任，开通金融服务绿色通道，确保各类资金及时到账，为疫情防控做好金融保障。
八、提倡线上办理。为减少病菌传播，XX银行加强手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传，引导客户优先使用电子渠道办理金融业务。目前，该行手机银行可在线办理密码重置，转账汇款，缴纳话费、电费、燃气费等多项业务，全力保障广大客户金融服务需求。
众志成城，共度难关。XX银行将坚决按照上级关于疫情防控工作的最新要求，持续关注疫情变化，主动作为，担当责任，全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。
银行工作简报9
随着银行业快速发展，金融产品和服务创新日新月异，银行对社会公众生活的影响力不断扩张，公众对银行的依存度日益紧密。加之互联网金融的蓬勃发展，线下业务向线上迁移，社会公众金融基础知识相对缺乏，特别是中老年群体难以适应新变化，金融知识宣传教育可以为消费者提供必要的知识、技能和工具，获得有效信息，使其根据所获得的信息，做出合理的金融决定，免受不良市场行为的影响。因此，金融知识宣传教育是消费者保护工作体系的重要组成部分，是创造良好金融消费环境和维护金融稳定，同时促进金融普惠和金融稳定目标的重要基础。
通过大张旗鼓地宣传和普及金融知识、技能和工具，使社会公众认识银行、了解银行，逐渐掌握金融知识、不断熟悉金融产品，提高风险认知水平和防范能力，促进在公平、公正的基础上实现银行产品和服务的依法合理交易，对于加强了金融消费者理性、有效维权的引导，保护消费者合法权益起到积极的助推作用。
让金融知识走遍千家万户
一直以来，青海银监局高度重视金融知识宣传教育工作。持续开展了"普及金融知识万里行"、"金融知识进万家"、"3·15金融消费者权益日"、"五进"专项宣传等系列消费者权益保护活动，以集中宣传带动持续宣传，累计银行网点参与数4600个，发放宣传资料120余万份，发放公益宣传短信、微信2万余条，网络转载量高达1600余条(次)，接受消费者咨询800余万人，不断提升宣传教育工作水平。
●提升消费者维权意识和能力
通过持续开展金融知识宣传普及活动，有效增进了社会公众对金融知识的了解，对省内各银行业机构金融产品与服务的了解，使广大金融消费者对银行金融产品的知情权、自主选择权和公平交易权得到充分尊重和有效保障，提升了消费者保障自身资金、财产安全的意识和能力，增强了消费者依法维护自身权益的意识与能力。
●为可持续发展奠定客户基础
推进金融知识进学校、进社区、进企业、进农牧区、进商圈，增强了社会公众和各类经济实体对银行特色化金融产品和服务模式的`认识了解，促使社会公众、企业有资金需求就能想到银行、就会来找银行，激发了潜在的金融需求，有效培育了客户群体，吸引更多的消费者合理、放心地使用金融产品和服务，培育了稳定和可持续的客户资源，为银行业的长期可持续发展奠定了很好的客户基础。
●讲信用讲诚信维护金融稳定
向社会公众传导讲信用、讲诚信的理念意识和价值取向，有效推动了全省信用工程建设，为经济金融良性发展打下了良好的信用基础。同时提高了社会公众对非法集资、网络诈骗等各类金融违法违规行为的了解，强化了自我保护和守法意识，不参与违法违规金融活动，有效维护了金融稳定。
●拉近银行业与社会间的距离
为社会公众和各类客户宣讲金融知识、提供咨询服务，拉近了银行业机构与社会公众和各类经济实体之间的距离，增进了了解，密切了关系，树立了银行业良好的社会形象，奠定了银行业持续向好发展的声誉基础。
了解金融知识保障财富
第35个"3.15国际消费者权益日"到来之际，青海银监局"坚持以人为本、坚持服务至上、坚持社会责任"的理念，以惠民之策、护民之举、亲民之风，以"多一份金融了解，多一份财富保障"为宣传重点，持续推进全省银行业开展20xx年" 3.15银行业消费者权益保护宣传活动"。
◆在宣传方式上，要求既要注重金融基础知识的普及，也要注重消费者金融风险防范能力的提升;既要注重普通消费者的宣传教育，也要注重加强专业投资者的宣传教育;既要注重城市消费群体的宣传教育，也要注重特殊群体和边远农牧区群众的宣传教育，扩大宣传教育工作的覆盖面。既要注重发挥营业网点的宣传优势，也要注重利用互联网、微信公众平台、手机短信和APP等新媒体推动金融知识快速传播;既要发挥门的宣传职能，也要注重与多方密切协作，发挥宣传合力作用，营造良好的宣传氛围。
◆在宣传特色上，要求各银行业金融机构结合自身的产品优势、服务优势，细分消费群体，根据细分群体的年龄阶段、知识水平及金融知识需求特征等因素，设计相应的教育内容和重点，开展特色化的宣传，使消费者掌握符合其需求的金融知识。要结合宣传对象、宣传地区特点，讲求工作实效。宣传服务活动既要内容全面、全面普及，又要重点突出、讲究特色，对不同对象、地区适其所需，有选择、有重点地开展宣传服务活动。
◆在宣传引领上，要求各级监管部门要引导银行业机构结合地区金融消费者的成熟水平和实际需求，科学设计宣传内容，通过多种方式有效开展宣传活动，对活动情况及时督导、检查、评价;要求银行业金融机构要建立消费者对金融宣传教育活动的反馈机制，重视倾听、回应市场声音，深入了解消费者动态，实现单向宣传教育与互动型宣传教育相结合，形成银行与消费者之间良性互动、协调发展的长效机制。
强化服务维护和谐金融
★加强侵权行为专项治理
针对监管发现的银行机构存在的侵害消费者合法权益的行为，加大监管整治和问责力度，一方面，及时查处典型违法违规行为，对其他机构形成威慑作用，在辖区建立起不想、不能、不敢侵害消费者合法权益的工作机制。另一方面，针对表现突出的行为出台辖区专项治理措施，提升整治针对性。
★推动落实消保主体责任
进一步推动银行机构完善工作架构，强化制度建设，前移工作关口，深化消保流程再造，要求辖区法人银行机构在董(理)事会下设立专门的消保委员会，配备专职人员和充分资源，统筹推动消保各项工作。本着以点带面、上行下效原则，在规范消保制度机制建设基础上，下一步将进一步加强对一线营业网点消保行为管控，开展消保示范网点建设工作，建立完善建设标准，树立行业标杆，提升基层营业网点消保自主性，进而整体提升辖区银行业消保工作水平。
★提升宣教精准度和有效性
通过开展调查研究、数据分析等方式，探究不同群体的金融知识需求特点和薄弱领域，开发适合的宣教形式和内容，强化后评估，提升宣教工作的准确性，实现因时、因地、因人制宜。推动宣教工作向纵深推进，加大宣教渗透率和消费者参与度。继续深入开展"金融知识进万家"活动，提升实效。
★完善投诉事项处理机制
在现有规章制度基础上，探索消费者权益保护第三方调解机制，扩大影响力和工作成效。同时，对于银监会转办或领导批示、群体投诉、久诉不决等重大疑难投诉事项，实行银行高管层"包案"制度，强化银行高管层责任意识，推动重大疑难事项办理效率和效果。
银行工作简报10
为扎实推进打击整治养老诈骗专项行动，进一步普及支付结算安全知识，提升社会公众对电信网络诈骗的防范能力，维护正常的社会秩序与金融管理秩序，工行和田分行北京西路支行开展了打击整治养老诈骗专项宣传活动。
活动中，工行和田分行北京西路支行通过在网点摆放“老年金融宣传”专栏、“网络诈骗常见手段有哪些”展板、张贴养老诈骗线索举报方式和受理范围公告等方式营造宣传氛围。同时，通过厅堂微沙龙和发放宣传折页等方式，介绍“利用微信冒充微信好友实施诈骗”、“发布虚假中奖信息＂、“冒充公法”、及以“养老服务、养老项目、养老产品＂等为噱头的电信网络诈骗常见手法、案例及预防措施，增强众应对各类诈骗的风险防范意识。
北京西路支行注重履行好最后一道防线的责任。在客户办理银行卡开立和电子银行业务时，向客户普及用卡常识和电子银行使用技巧，提示不向他人泄漏电子银行账户、密码及动态信验证码。向客户普及出租出借出售个人账户所应承担的法律责任，从而从源头上防止电信诈骗事件的.发生。注重提升柜面和厅堂员工的风险防范意识，要求在业务办理前要认真核实，重点关注中老年人等容易上当受骗群体，筑牢防范电信诈骗的最后一道防线职责。
下一步，北京西路支行将持续履行社会责任，深入贯彻属地监管部门有关要求，持续做好防范诈骗的相关工作。深入推进“打击整治养老诈骗”宣传活动，彻底打击养老诈骗行为，运用多种的宣传方式向社会公众开展知识普及工作，营造全社会浓厚的反诈氛围，不断提升老年人的金融安全意识，用贴心服务，切实担负起维护人民金融安全卫士的职责，以实际行动迎接党的二十大胜利召开！
银行工作简报11
真诚服务，创造明天。
不知不觉中，来到北京路支行从事大堂经理岗位已年过半载。对于初出柜台的我来说，大堂的工作充满了挑战。在这半年的时光中，我也也感到过迷惘，同时我也一直在询问自己：怎样才能做一名合格的大堂经理？所幸的是，在这里我遇到了能够和我并肩战斗的领导和同事，还有那些可爱的客户，都是我立足于本职工作的最大倚仗。前进的道路总会有光亮，如果让我回答，我认为“真诚”二字就是大堂工作的那一束光。
如今服务意识、阵地营销、产品覆盖、客户识别等概念变得尤为重要，它们始终贯穿于厅堂的.营销环节。但我认为银行不仅是一个以营利为目标的单位，它更是一个经营信用的金融机构。在当前同业竞争日趋激烈、他行占据先天优势的背景下，努力赢得客户信任，真正了解客户需求，才是每一名客户经理必须掌握的技能。
营销不是一锤子买卖，而是长期性工作。以真诚的态度待人接物，做到以客户需求为导向，是我的工作方向。在此基础上，熟知我行各项产品，熟练掌握营销话术，挖掘到店客户的潜在需求，适时营销各项产品。对于一些意向客户，做好持续跟踪，及时掌握客户动态。对于营销成功的客户，重点做好维护工作，解决客户后续需求。通过半年来的努力，我逐渐了解了大堂经理的工作脉络，同时也赢得了广大客户的好评与信任。在下一步的工作中，我有信心使自己的工作更上一层楼，为我行业务的发展贡献自己最大的力量。
银行工作简报12
20xx年，交行山西省分行消费者保护工作开展了包括完善消费者权益保护规章制度、开展金融知识普及与宣传推广、完善网点消保专区管理、完善销售双录管理、提升营业机构窗口服务、关注特殊群体服务、加强金融消费投诉处置等在内的多项内容。
该行在消费者权益保护专职工作机构设立的基础上，建立了从管理部门到经营单位的各层级消保专员，真正实现全行消保工作条线人员的配备，确保消保工作的独立性和稳定性，制定并完善《交通银行山西省分行经营单位消保服务考评办法(20xx年)》。
20xx年以来，通过各项活动的'开展与推广，提升员工与消费者的消保能力。对内组织“真心服务最光荣”之“强强三人行”“您的权益我保护”“明星大堂经理评选”季度消保劳动竞赛;对外持续开展消费者权益保护宣传活动，制定《交通银行山西省分行20xx年度普及金融知识万里行活动方案》《交通银行山西省分行20xx年度“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》《交通银行山西省分行20xx年金融知识普及月活动方案》并积极履行推进。积极开展“3.15消费者权益日”“金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融知识普及月”宣传活动，覆盖群体14.78万人，取得了良好效果。
交行山西省分行着力打造消保服务专区，全辖网点设立的“群众接待、投诉咨询、调解处理、宣传教育”区域，为消费者权益保护提供专属空间。设置销售专区，并张贴“消保举报电话和销售专区标识”，在全辖各营业网点大厅设置了“公众教育专区”，摆放《银行业消费者权益保护专刊》《银行服务百姓读本》等资料，并与业务营销资料区分开来。
银行工作简报13
为从源头上阻断银行卡买卖等违法犯罪活动的发生，提高民众的反诈知识，共建诚信和谐社会，x日，中信银行南阳分行积极参与了由人行南阳中支牵头组织，10余家银行业金融机构共同开展的“断卡行动反诈宣传活动”，利用周末时间走进南阳理工学院进行反诈知识集中宣传。
为保障宣传活动效果，中信银行南阳分行提早进行充足的物料准备，制作内容充实的反诈知识宣传展板，以及“保障自身权益，拒绝买卖账户”“莫贪小利，误入歧途”等宣传折页。为了烘托宣传氛围，增加宣传广度，活动现场还精心准备了免洗消毒洗手液、抽纸等小礼品。
现场参加活动的有在校教职员工、大学生等，大家对本次银行业对民众进行出租、出借、金融账户等违法犯罪金融知识等反诈内容的宣传普及很感兴趣，一致认为对守护自身的.金融信息及财产安全很有帮助。
在今后的工作中，中信银行南阳分行将继续利用网点厅堂、室外电子屏幕，各种外拓活动，持续加强对社会大众新型网络金融诈骗知识的宣传，不断提高社会公众的反诈意识，为保护人民群众金融财产的安全，创建和谐x安的金融生态环境继续努力。
银行工作简报14
非常荣幸的，我们参加了农业银行新员工的培训，培训还没有结束，但是通过这几天的培训，让我们对银行有了新的认识，也使我们学习到了很多新的知识。结识了一批良师益友，收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。
人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质，规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。培训的第一天我们看了集团发展的纪录片，使我们深受震撼。中国农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。20世纪70年代末以来，中国农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。1994年中国农业发展银行分设，1996年农村信用社与中国农业银行脱离行政隶属关系，中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。20xx年1月5日，中国农业银行整体改制为股份有限公司，完成了从国有独资银行向现代化股份制商业银行的历史性跨越；20xx年7月中国农业银行股份有限公司在上海、香港两地面向全球挂牌上市，成功创造了截止20xx年全球资本市场最大规模的ipo，募集资金达221亿美金；这标志着农业银行改革发展进入了崭新时期；也标志着国有大型商业银行改革上市战役的完美收官。这样的一个大型银行让我们觉得能成为一个农行人是多么的自豪，作为农行的一名员工，我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力，百折不挠，奋勇向前。
接下来的几天，我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。我们学到了农行的.产品、会计制度、了解了农行的部分业务、员工行为规范等理论。对银行多个部门的业务有了初步了解。作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工，我们更要好好学习法律知识，增强风险防范。
这几天的学习大家都很认真，我们每个人都有所收获，这次培训对我们来说是意义深刻的，它为我们以后的工作奠定了基础。
银行工作简报15
为深入贯彻落实打击整治养老诈骗活动部署，近日，民生银行天津红旗路支行开展“打击整治养老诈骗行为”主题宣传活动，利用厅堂阵地宣传、参与社区活动宣传、周边社区发放宣传单等方式进行宣传。
活动中，民生银行天津红旗路支行联合天拖东社区开展了“养老诈骗知多少，防骗知识不能少”的案例宣讲活动，对常见的养老诈骗类型、养老诈骗的套路手法以及如何预防养老诈骗等方面，与老人们进行交流互动。银行工作人员将诈骗典型案例和一些常见的骗术制作了宣传单，发放给社区居民，提醒广大群众特别是老年群体，不要盲目轻信、参与不法分子设置的.陷阱，坑骗老年人的“养老钱”。本次活动民生银行天津红旗路支行共发放宣传折页200余份，得到周边社区居民的赞赏。
此外，支行还组织召开防范电信诈骗专题培训，运营监控岗牵头为全体员工进行了《打击整治养老诈骗犯罪典型案例》的宣讲，将近几年发生的针对投资养老产业、中医诊疗、养老抚恤等实施集资诈骗的六个案例进行分析学习。
据悉，民生银行天津红旗路支行将持续开展反诈宣传活动，面向周边多个社区和商圈做好公益宣传，让更多老年人远离诈骗陷阱。
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