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银行工作简报汇总15篇
在现在的社会生活中,简报对人们来说越来越重要,简报的种类尽管很多,但其结构却不无共同之处,一般都包括报头、标题、正文和报尾四个部分。那么你有真正了解过简报吗?以下是小编收集整理的银行工作简报,希望能够帮助到大家。
银行工作简报1
为扎实推进打击整治养老诈骗专项行动,进一步普及支付结算安全知识,提升社会公众对电信网络诈骗的防范能力,维护正常的社会秩序与金融管理秩序,工行和田分行北京西路支行开展了打击整治养老诈骗专项宣传活动。
活动中,工行和田分行北京西路支行通过在网点摆放“老年金融宣传”专栏、“网络诈骗常见手段有哪些”展板、张贴养老诈骗线索举报方式和受理范围公告等方式营造宣传氛围。同时,通过厅堂微沙龙和发放宣传折页等方式,介绍“利用微信冒充微信好友实施诈骗”、“发布虚假中奖信息"、“冒充公法”、及以“养老服务、养老项目、养老产品"等为噱头的电信网络诈骗常见手法、案例及预防措施,增强众应对各类诈骗的风险防范意识。
北京西路支行注重履行好最后一道防线的责任。在客户办理银行卡开立和电子银行业务时,向客户普及用卡常识和电子银行使用技巧,提示不向他人泄漏电子银行账户、密码及动态信验证码。向客户普及出租出借出售个人账户所应承担的法律责任,从而从源头上防止电信诈骗事件的发生。注重提升柜面和厅堂员工的'风险防范意识,要求在业务办理前要认真核实,重点关注中老年人等容易上当受骗群体,筑牢防范电信诈骗的最后一道防线职责。
下一步,北京西路支行将持续履行社会责任,深入贯彻属地监管部门有关要求,持续做好防范诈骗的相关工作。深入推进“打击整治养老诈骗”宣传活动,彻底打击养老诈骗行为,运用多种的宣传方式向社会公众开展知识普及工作,营造全社会浓厚的反诈氛围,不断提升老年人的金融安全意识,用贴心服务,切实担负起维护人民金融安全卫士的职责,以实际行动迎接党的二十大胜利召开!
银行工作简报2
为从源头上阻断银行卡买卖等违法犯罪活动的发生,提高民众的反诈知识,共建诚信和谐社会,x日,中信银行南阳分行积极参与了由人行南阳中支牵头组织,10余家银行业金融机构共同开展的'“断卡行动反诈宣传活动”,利用周末时间走进南阳理工学院进行反诈知识集中宣传。
为保障宣传活动效果,中信银行南阳分行提早进行充足的物料准备,制作内容充实的反诈知识宣传展板,以及“保障自身权益,拒绝买卖账户”“莫贪小利,误入歧途”等宣传折页。为了烘托宣传氛围,增加宣传广度,活动现场还精心准备了免洗消毒洗手液、抽纸等小礼品。
现场参加活动的有在校教职员工、大学生等,大家对本次银行业对民众进行出租、出借、金融账户等违法犯罪金融知识等反诈内容的宣传普及很感兴趣,一致认为对守护自身的金融信息及财产安全很有帮助。
在今后的工作中,中信银行南阳分行将继续利用网点厅堂、室外电子屏幕,各种外拓活动,持续加强对社会大众新型网络金融诈骗知识的宣传,不断提高社会公众的反诈意识,为保护人民群众金融财产的安全,创建和谐x安的金融生态环境继续努力。
银行工作简报3
鹿谝咔榉⑸岳矗琗X银行党委坚决贯彻落实中央应对新冠疫情工作领导小组会议部署要求及总、省行新冠疫情防控工作要求,快速行动,积极响应,高度配合,把疫情防控工作做为当前最为重要的工作,确保疫情期间金融服务正常有序进行。现将有关疫情防控工作总结如下:
一是加强组织领导。制定《XX银行新冠疫情防控工作方案》,成立党委主要负责人任组长、党委委员任副组长、其他高管人员和各部门机构负责人为成员的新冠疫情防控工作领导小组,并下设六个工作组,负责向营业机构派送防疫物资、督促协助机构开展营业场所和自助设施消毒等工作。把各项防控措施和金融服务工作落实到位。
二是保障物资供应。1月23日制定并启动应急预案,为营业机构配备第一批消毒和防护物资,当日下午即安排机构全员佩戴口罩上岗。1月27日组织召开疫情防控工作紧急会议,全行迅速行动落实,动员一切资源购置第二批防疫物资后,立即分送至各营业机构,之后陆续采购并及时分送,保障基层一线机构防疫物资基本充足。
三是做好排查监测。开展全部员工和工作人员排查,严格按照各级党委政府和自治区联社要求,落实外出返行人员居家隔离措施,并按日监测,有异常报情况,无异常报平安;凡进入营业机构和总行办公场所的人员,全部测量体温并登记备案,发现异常及时报告。
四是严格网点防护。根据疫情防控工作需要,XX银行及时调整春节期间营业网点,确保每个区县始终有一家营业网点为客户提供全方位金融服务。员工上班要戴口罩、测体温,并及时更换。进入营业厅办理业务客户需测量体温、佩戴口罩,未佩戴口罩的客户免费赠送口罩。营业场所配齐备全消毒液、酒精、橡胶手套等防护用品,为有需要的客户及相关人员提供免费消毒防疫服务。建立每日定时消毒杀菌制度,对客户接触较多的区域如自助服务机具、柜台、座椅、门把手等着重进行消毒处理,对接送库箱、现金进行消毒处理,强化卫生防疫管理,为客户提供安全、放心的服务环境。
五是强化巡查指导。党委主要负责人带头,在家的领导班子成员不定期到营业机构巡查,及时掌握一线机构防控疫情工作情况和存在的问题困难,及时处置解决。总行纪委加强跟踪督导,组成工作组开展明查暗访,发现问题及时处理。
六是践行社会责任。分别向XX市红十字会和XX区红十字会捐赠X万元,用于疫情防控工作;慰问XXX,并送去慰问金;组成X支党员志愿者服务队,配合社区开展疫情防控摸排值守和联防联控工作。
七是开通绿色通道。为做好各类疫情防控资金的支付清算、医疗物品跨境付汇等服务,XX银行坚决履行国有大行的`社会责任,开通金融服务绿色通道,确保各类资金及时到账,为疫情防控做好金融保障。
八、提倡线上办理。为减少病菌传播,XX银行加强手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传,引导客户优先使用电子渠道办理金融业务。目前,该行手机银行可在线办理密码重置,转账汇款,缴纳话费、电费、燃气费等多项业务,全力保障广大客户金融服务需求。
众志成城,共度难关。XX银行将坚决按照上级关于疫情防控工作的最新要求,持续关注疫情变化,主动作为,担当责任,全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。
银行工作简报4
非常荣幸的,我们参加了xx银行新员工的培训,培训还没有结束,但是通过这几天的培训,让我们对银行有了新的认识,也使我们学习到了很多新的知识。结识了一批良师益友,收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。
人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质,规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。培训的第一天我们看了集团发展的`纪录片,使我们深受震撼。银行成立于1987年,原名银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。银行通过对自身严格的要求和不断的创新努力,本着“诚信、凝聚、奉献、创新、融合、卓越”的核心价值理念,实现了自身的价值体现。近年来的成就广获业界认同,并深受国内外权威机构的肯定。这样的一个xx让我们觉得能成为一个xx人是多么的自豪,作为xx的一名员工,我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力,百折不挠,奋勇向前。
接下来的几天,我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。我们学到了xx的产品、会计制度、了解了xx的部分业务、员工行为规范等理论。对银行多个部门的业务有了初步了解。作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工,我们更要好好学习法律知识,增强风险防范。
这几天的学习大家都很认真,我们每个人都有所收获,这次培训对我们来说是意义深刻的,它为我们以后的工作奠定了基础。
银行工作简报5
为普及防范电信网络诈骗的骗犯罪常识,最大限度地减少电信网络诈的诈骗犯罪案件的发生,按照XX县公安局总体部署,近期,XX县公安局各辖区派出所开展了防电信、网络诈骗宣传活动。
活动期间,民警深入辖区人员密集的超市、信用社、农贸市场及客运站等地张贴宣传海报,并通过面对面的方式向前来围观的群众现场讲了国内发生的电信、网络诈骗违法犯罪案例和电信网络诈骗的'骗犯罪分子的惯用手法、作案方式等方面知识。同时,民警指导群众把所学到的知识运用到日常生活中,不贪图便宜,接到“中大奖、富婆重金求子”之类的电话、信息后,一定要多思考多咨询,切记“天上不会掉馅饼”,防止上当受骗。
通过此次宣传活动,进一步增强了广大群众防范电信网络诈骗的骗犯罪的意识和能力,筑牢了防范打击电信、网络诈骗违法犯罪的坚固屏障。
银行工作简报6
为依法严惩养老诈骗违法犯罪,延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象,农发行湖南省永州市零陵支行积极行动、主动作为,第一时间传达学习上级会议精神,动员全行各部门迅速开展宣传活动,营造浓厚社会氛围,迅速掀起打击整治养老诈骗热潮。
连日来,该行开展进社区入家庭走访,讲解典型案例和防诈方法,介绍养老诈骗犯罪的特征和危害,揭露养老诈骗“套路”手法,提醒广大老年人要摆正心态,理性考虑和分析“保健品骗局”“高息返利骗局”“免费赠送骗局”“养生排毒骗局”“中奖骗局”等多种新型骗局,对“小便宜”要擦亮眼睛,提高警惕,收紧自己的养老“钱袋子”。
开展专项整治行动期间,农发行零陵支行在营业厅门口设置宣传点,利用LED显示屏循环滚动打击整治养老诈骗宣传标语,向广大群众发放《打击整治养老诈骗》反诈手册200余份;干部职工以案说法,生动活泼地宣传普及老年防诈骗知识,讲解和普及相关法律法规及预防等知识,现场互动频频,宣传深入人心。
下一步,该行将继续深入开展“打击整治养老诈骗专项行动”,充分利用各种媒介平台,将宣传行动走实走活,切实提高广大群众对“打击整治养老诈骗专项行动”的知晓率、参与率和支持率,真正使专项行动家喻户晓、人人皆知,形成全民参与的.良好局面,为专项行动工作营造良好的社会氛围。
银行工作简报7
20xx年,交行山西省分行消费者保护工作开展了包括完善消费者权益保护规章制度、开展金融知识普及与宣传推广、完善网点消保专区管理、完善销售双录管理、提升营业机构窗口服务、关注特殊群体服务、加强金融消费投诉处置等在内的多项内容。
该行在消费者权益保护专职工作机构设立的基础上,建立了从管理部门到经营单位的各层级消保专员,真正实现全行消保工作条线人员的配备,确保消保工作的独立性和稳定性,制定并完善《交通银行山西省分行经营单位消保服务考评办法(20xx年)》。
20xx年以来,通过各项活动的开展与推广,提升员工与消费者的'消保能力。对内组织“真心服务最光荣”之“强强三人行”“您的权益我保护”“明星大堂经理评选”季度消保劳动竞赛;对外持续开展消费者权益保护宣传活动,制定《交通银行山西省分行20xx年度普及金融知识万里行活动方案》《交通银行山西省分行20xx年度“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》《交通银行山西省分行20xx年金融知识普及月活动方案》并积极履行推进。积极开展“3.15消费者权益日”“金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融知识普及月”宣传活动,覆盖群体14.78万人,取得了良好效果。
交行山西省分行着力打造消保服务专区,全辖网点设立的“群众接待、投诉咨询、调解处理、宣传教育”区域,为消费者权益保护提供专属空间。设置销售专区,并张贴“消保举报电话和销售专区标识”,在全辖各营业网点大厅设置了“公众教育专区”,摆放《银行业消费者权益保护专刊》《银行服务百姓读本》等资料,并与业务营销资料区分开来。
银行工作简报8
为进一步落实xx区政府提出的精准扶贫战略部署,照“精准扶贫,不落一人”的总体要求,xx银行充分发挥金融扶贫主力军作用,深入基层群众,扎实做好精准扶贫工作。
连绵起伏的山峦郁郁葱葱,绿树掩映的xx区xx镇宁静秀美,却是位于“四通八达”xx之地的一个贫困村。信息落后便是制约其发展的主要因素。严重的影响了这个深度贫困地区经济社会的长期和可持续发展。自开展精准扶贫工作以来,为充分发挥xx镇种养殖效益,提高农户收益,xx银行实行“农户+电商+银行”的新型农业生产经营模式,对农产品实行统一收购、统一屠宰,依靠电商扶贫方面的优势,通过xx网农产品电商平台进行销售,给农民的收入带来保障,助力地方精准扶贫。20xx年xx月xx日,xx网工作人员在xx村电商服务站运营人的配合下,在xx镇收购了大批受帮扶农户的大米、青油、黄豆等多种特色农产品,共计产品金额230000元。
在xx银行的.金融扶持和xx网农产品电商平台的支持下,利用“互联网+”的电商扶贫模式,农民“购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村”已成为现实。
xx银行根据“扶持对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人精准、脱贫成效精准”的原则,进一步加大帮扶力度,充分发挥行业优势,为农民提供无息贷款,在当地安装助农金融取款机,注重调动xx村贫困人口的主观能动性,不断提升贫困人口的自我积累、自我发展能力,帮助农民拓展农产品销路。做到思想上帮扶、行动上帮扶、感情上帮扶,严格落实脱贫攻坚责任,确保扶贫工作精准有效、落到实处。使得xx镇农产品销量和农民收入都得到了快速增长,为xx镇脱贫奔康提供有力支持。
银行工作简报9
20xx年,中国交通银行山西省分行正在积极推进消费者保护工作,包括不断完善消费者权益保护规章制度、开展金融知识普及与宣传推广、加强网点消费者保护专区管理、改进销售双录管理、提升营业机构窗口服务水平、关注特殊群体的金融服务需求、加强金融消费投诉的及时处理等多方面工作。
在设立消费者权益保护专职工作机构的基础上,我们建立了涵盖管理部门到经营单位各层级的消费保护专员体系,确保消费保护工作人员的全面配备,以保障消费保护工作的.独立性和稳定性。同时,我们制定并不断完善《交通银行山西省分行经营单位消费者保护服务考核办法(20xx年)》,以推动消费者保护工作的持续发展。
20xx年以来,通过各项活动的开展与推广,提升员工与消费者的消保能力。对内组织“真心服务最光荣”之“强强三人行”“您的权益我保护”“明星大堂经理评选”季度消保劳动竞赛;对外持续开展消费者权益保护宣传活动,制定《交通银行山西省分行20xx年度普及金融知识万里行活动方案》《交通银行山西省分行20xx年度“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》《交通银行山西省分行20xx年金融知识普及月活动方案》并积极履行推进。积极开展“3.15消费者权益日”“金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融知识普及月”宣传活动,覆盖群体14.78万人,取得了良好效果。
交行山西省分行着力打造消保服务专区,全辖网点设立的“群众接待、投诉咨询、调解处理、宣传教育”区域,为消费者权益保护提供专属空间。设置销售专区,并张贴“消保举报电话和销售专区标识”,在全辖各营业网点大厅设置了“公众教育专区”,摆放《银行业消费者权益保护专刊》《银行服务百姓读本》等资料,并与业务营销资料区分开来。
银行工作简报10
为进一步维护银行消费者的合法权益,邯郸银监分局以“三个加强”扎实推进银行消费者权益保护工作,迎接“315国际消费者权益日”到来。
加强金融知识宣传,构建立体式宣传教育网络
为了加强金融知识宣传教育工作,邯郸银监分局提出了一系列举措。首先,他们以“金融知识进万家”活动为核心,协调1331家银行网点,开展金融知识进社区、进校园、进广场、进车站等宣传活动,重点关注校园网贷风险、网络电信诈骗防范、P2P网络借贷风险等内容,提升市民的风险意识。其次,他们充分利用互联网优势,指导金融机构通过微博、公众号、微信群等平台推送金融消费者权益保护知识和法律政策,扩大宣传覆盖范围。最后,通过电子滚屏、手机短信、网站、网上银行、宣传单页、自助设备等多种渠道,展示消费者保护口号、宣传片等内容,持续全面地开展宣传教育和风险提示工作。这些举措共同构建了一个立体式宣传教育网络,为市民提供了更全面、更多样化的金融知识服务。
加强理财销售专区“双录”建设工作
为提升工作实效,强化公众认知,有效规避“飞单”等违规行为,邯郸银监分局于20xx年底完成了对全辖银行业金融机构营业网点“一区双录”验收工作。20xx年1月1日起,我市银行业金融机构营业网点销售的所有自有理财产品和代销产品均在有明确、醒目标识的专区进行销售,销售过程全程同步录音录像,录音录像资料至少保留到产品兑付后6个月,无固定期限投资类产品自销售之日起保留12个月。同时要求全市各银行业金融机构强化公示教育,充分履行提醒、告知义务。做好“四公示”工作,即专区“双录”工作公示、专区销售人员名单和相应资质公示、销售产品信息公示以及咨询举报电话公示,通过各类渠道广泛宣传公示,提升消费者认知度,接受社会监督。
加强对银行业消费者权益的保护力度
为了更好地处理消费者投诉,邯郸银监分局加强了投诉受理渠道和流程的公示,推动消费者投诉处理工作制度化、规范化、透明化、有效化。我们深入分析消费者投诉事项,找出银行与消费者之间矛盾的.根源,及时发现风险,提出风险提示,督促银行机构改进服务、完善业务流程。我们将通过实际行动践行保护银行业消费者权益的承诺。
银行工作简报11
(一)业务经营迈上新台阶
xx年,我市农村信用社业务经营呈现良好发展态势。一是资金实力增强。年末,全市农村信用社各项存款余额128.5亿元,比年初增长26亿元,同比多增11.25亿元,增幅达25.47%,存款总量和增量均居全市各金融机构第1位。在全省14个市州的排名中,我市的存款总量和增量分别名列第5位和第4位。二是贷款快速增长。年末各项贷款余额82亿元,比年初增长19.3亿元,同比多增5.38亿元,增幅高达30.78%,贷款增量居全市金融机构第1位,贷款总量居全市金融机构第2位。在全省14个市州的排名中,我市的贷款总量和增量分别名列第4位和第3位。全年累计投放各项贷款64.5亿元,居全市金融机构第1位。三是不良贷款占比下降。不良贷款占比比年初下降3.9个百分点。四是经营效益明显提升。全年实现财务总收入8.7亿元,同比增加1.6亿元;在消化xx年度股金红利挂账8500万元的基础上,账面盈余2398万元,同比增盈426万元,实现经营利润7200万元,同比增加2900万元。
(二)支持经济发展作出新贡献
全市农村信用社秉承“地方银行服务地方经济”的宗旨,积极开展公司客户评级授信,各联社共为166家公司客户进行了评级授信,进一步完善贷款审批机制和流程,规范了贷审会人员组成,实行限时审批,提高了办贷效率。累放贷款64.5亿元,比上年多放15.78亿元,为地方经济发展提供了有力支持。一是积极支持灾后恢复生产。冰灾发生后,办事处督促各联社及时开展信贷资金需求调查,发放抗冰救灾、恢复生产贷款3.95亿元。二是积极支持新农村建设。累放农户贷款36.57亿元,占累放贷款总额的56.7%,其中累放农户小额信用贷款16亿元,占累放贷款总额的24.8%。共为23个新农村建设项目发放贷款1.15亿元。三是积极支持中小企业。累放企业贷款1.5万笔,金额12亿元。进一步创新贷款担保方式,解决中小企业贷款难,共发放应收账款贷款1700万元,林权贷款2133万元,仓储贷款800万元,水面经营权贷款2300万元。在常德市第四届银企洽谈会上,我市农村信用社共签约贷款项目63个,签约金额3.7亿元,到年底履约61个,履约金额2.7亿元。共向17个“三个一”工程优质客户授信1.32亿元,发放贷款1.26亿元。四是积极支持个体工商户。累计发放个体工商贷款15.9亿元,比上年多放5.2亿元。五是积极支持下岗失业人员。共发放下岗失业人员小额担保贷款125户546万元。
(三)队伍素质建设上了新水平
在加强队伍建设、提高员工素质方面,我们坚持了“六抓”:一抓观念转变。深入开展解放思想大讨论和学习实践科学发展观活动,县级联社班子成员带头学习,并撰写调研文章,办事处将40多篇调研文章汇编成册,供大家学习交流。全体员工在发展要加快、规模要做大、风险要防范、效益要提升这一观念上取得了统一,形成了共识,为各项工作顺利推进打下了较好的基础二抓班子建设。举办了县级联社班子成员培训班,加强县级班子成员的思想建设、作风建设,提高了他们的知识水平、综合素质和拒腐防变的能力;针对少数班子存在的不和谐问题开展谈心活动,化解矛盾,促进团结,增强战斗力;组织召开了各联社党委民主生活会,较好地解决党风廉政建设及自身建设方面存在的问题,提高了凝县级联社班子成员带头学习,并撰写调研文章,办事处将40多篇调研文章汇编成册,供大家学习交流。全体员工在发展要加快、规模要做大、风险要防范、效益要提升这一观念上取得了统一,形成了共识,为各项工作顺利推进打下了较好的基础二抓班子建设。举办了县级联社班子成员培训班,加强县级班子成员的思想建设、作风建设,提高了他们的知识水平、综合素质和拒腐防变的能力;针对少数班子存在的不和谐问题开展谈心活动,化解矛盾,促进团结,增强战斗力;组织召开了各联社党委民主生活会,较好地解决党风廉政建设及自身建设方面存在的问题,提高了凝聚力和战斗力。三抓表彰激励。表彰了xx年度50名“十佳”先进个人,综合信息工作、统计工作先进单位和个人。对全市首届“金融杯”运动会、省联社廉政演讲比赛的获奖人员进行重奖,设立联社综合优胜奖及存款、利润、福祥卡单项奖,激发了员工争先创优的积极性。四抓薪酬分配改革。将员工工资分为基本保障工资、效益工资、奖励工资,大力推行保障工资不扣,效益工资按绩效考核发放,奖励工资论功行赏,加大奖励占比,拉开收入差距。同一联社员工之间的收入差距最多的在万元以上,不同联社班子成员仅奖金一项收入就相差万元,这有力地调动了员工的积极性。五抓作风改进。采取加强工作督办、定期通报工作进度和严格考核等措施,使真抓实干、求真务实在全辖蔚然成风。六抓培训教育。先后举办了45人参加的县级联社班子成员培训班,60人参加的稽核人员培训班,200人参加的信贷员培训班,50人参加的新员工培训班,36人参加的atm管理、操作和技术员培训班。 将眼光放远十年十一回老家,真切感受到那里的巨大变化。旧学校校址如今成为村办企业驻地。紧挨学校西墙的荒地现在被改造成休闲广场和超市,再往西是一排排装饰素雅的楼房。村舍桑桂,流水小桥,孩提时曾以之为生活的全部,如今已被排列整齐的楼门院落和干渠新桥所取代。曾经最美,却俱往矣,家乡的变化符合时代步伐,让在外多年的我内心充满欢喜。
每天,我们的世界都日新月异。虽然关于未来的预测仍是百家争鸣,然归根结底,是人类创造了文明,也创造了我们这个对于先人来说是未来的“现在”。世人对未来的把握程度就决定了人类的未来是否久远。
30年前,即我们“80后”还未问世之前,我们的视野还不能走出一座村庄;20年前,即“80后”沉浸在幸福童年边缘之时,我们开始憧憬着改变世界;10年前,我们“80后”开始走进大学校园,然而仍很难想像现在的一日千里;现在,我们已然成为社会的中坚力量,必须要为10年后的未来做好准备。
未来,充满变数。变迁,发生在每一天。
我们身边,老百姓对银行的信任度逐渐提高,越来越多的人更愿意把钱存入银行,而不是像过去一样非留在身上才放心。也有人不再满足于定期存款的利息,从而利用理财产品,保险产品,股票、债券等方式进行理财以求更大的回报。还有一部分人毅然打破北方人力求“平稳生活,本分赚钱”的传统思想,加入到自主创业的队伍中。 这不,邻居家的奶奶托儿子把存款换成了分红保险,说是要给孙子攒下书费。靠种植蔬菜大棚发家的小云姐和丈夫开起了酱菜厂,产品进驻家乡各大超市。上大学的孩子越来越多,年少辍学或者早早婚嫁的'情况越来越少。上完学的孩子们不再留恋大城市的繁华,而是选择回家为建设家乡出力献策。有几个当年的玩伴如今回乡开办起了少儿辅导班,培养孩子们的综合能力,拒绝“书呆子”。
这样的情况,10年前谁能想得到?
由此,我们放眼未来10年,那将是人民生活质量得以根本提升的10年,也是创业投资重掀高潮的10年,我们银行业需要注意的是
第三条---理财意识深入亿万家庭并成为日常生活重要内涵的10年。机遇总是青睐有准备的头脑。理财专家说,要想实现财务自由,快乐一生,一个人必须为自己准备400万元。这笔钱,你准备好了吗?将眼光放远十年,未来只会为有远见的人摆下盛宴。
造文明金融之窗、显优质服务情怀
一个企业应该还是有一些情怀、有一些追求的。除了盈利之外,还是应该对社会有一种情怀xx银行的 “情怀”把“热心、诚心、细心、贴心”融于一炉,全力打造一流优质服务网点。
走进xx银行经开支行的营业网点,服务大厅整洁明亮,迎面而来的是大堂经理文明、规范、甜美的真诚服务。我行不仅注重外在的形象,更强调内在的服务品质,立足柜面,强化各岗位职责,提高客户认同度。 从基础做起,首先把优质服务作为永恒的主题来。每位员工牢固树立“以客户为中心”的服务理念,从为客户服务的角度出发,最大程度地满足客户的金融需求。支行建立了培训长效化机制,定期举行服务培训班,组织员工观看《服务礼仪》、《公关礼仪》、《营业网点规范化服务演示》等光盘,全面提高服务质量和水平。其次把优质服务规范当作企业文化来抓。要求每位员工把我行当作成自己的家园,遵守职业道德规范,自觉维护我行的形象,从本职工作做起,扎扎实实做好优质服务工作。最后以客户反馈作为直接着力点,贯彻好“以客户为中心”的服务理念。把售后服务作为维护客户关系的有效手段,持续改进,丰富服务内涵,完善客户投诉处理机制,改进客户投诉管理流程,强化服务意见处理力度。
“坏人”好像更勤奋那么一点点,在文明规范需要我们实实在在的付出,我行将通过一系列创新服务,致力于提供全球化的财富管理服务和优质高效的便利服务,致力于满足客户体验。
银行工作简报12
11月9日,在做好疫情防控的情况下,五莲农商银行23处营业网点全部恢复营业,实现全面复工,为辖内居民提供正常金融服务。恢复营业第一天,总行领导及财务会计部开展客户走访,到网点一线督导疫情防控和柜面服务等工作,要求在严格做好疫情防控的基础上,有序开展复工复产,确保各项工作顺利推进。自疫情发生以来,五莲农商银行全方位做好防疫工作,多措并举构建“营业防护网”,确保员工和客户的`健康安全。各网点均配足口罩、消毒剂、测温仪等防护用品,每天定时对营业场所、智能设备、办公设施等进行全面消毒。
疫情停业期间,确保电子银行渠道全天候正常运营,通过微信公众号发布线上服务用户指南,指导客户通过手机银行、网上银行、自助设备、微信公众号线上渠道办理业务,减少线下接触的感染风险,足不出户即可满足业务办理需求。同时,五莲农商银行还加大监督检查力度,通过多种方式对网点防疫、人员防护、物资保障等防疫措施落实情况进行检查。
前期,五莲农商银行出台多项措施保障金融服务,确保疫情防控期间金融服务不打折扣。加强对疫情防控相关企业的信贷支持,对辖区内与疫情防控相关单位和企业提供紧急融资渠道,简化审批流程,开辟快速放款绿色通道,加大信贷投放力度,确保抗疫单位及企业的合理资金需求。
五莲农商银行将继续抓实抓细疫情防控工作,立足金融服务本职,保障辖内各行业复工复产工作安全有序运转。
银行工作简报13
为进一步维护银行消费者的合法权益,邯郸银监分局以“三个加强”扎实推进银行消费者权益保护工作,迎接“315国际消费者权益日”到来。
加强金融知识宣传,构建立体式宣传教育网络
邯郸银监分局指导我市银行业金融构通过多形式、多渠道、多角度、高密度的金融知识宣传教育,构建立体式宣传教育网络。一是以“金融知识进万家”活动为抓手,组织辖区1331家银行营业网点开展金融知识进社区、进校园、进广场、进车站等宣传教育活动,围绕校园网贷风险、防范网络电信诈骗、P2P网络借贷风险等重点内容增强市民防范意识。二是以创新宣传载体为抓手,充分利用互联网优势,组织银行业金融机构利用微博、公众号和微信群等推送金融消费者权益保护常识、法律政策知识等,有效提升金融宣传覆盖面。三是通过电子滚屏、手机短信、网站、网上银行、宣传单页、自助设备等各种渠道展示播放消费者保护口号、宣传片等,进行持续、全方位的宣传教育和风险提示。
加强理财销售专区“双录”建设工作
为提升工作实效,强化公众认知,有效规避“飞单”等违规行为,邯郸银监分局于20xx年底完成了对全辖银行业金融机构营业网点“一区双录”验收工作。20xx年1月1日起,我市银行业金融机构营业网点销售的所有自有理财产品和代销产品均在有明确、醒目标识的专区进行销售,销售过程全程同步录音录像,录音录像资料至少保留到产品兑付后6个月,无固定期限投资类产品自销售之日起保留12个月。同时要求全市各银行业金融机构强化公示教育,充分履行提醒、告知义务。做好“四公示”工作,即专区“双录”工作公示、专区销售人员名单和相应资质公示、销售产品信息公示以及咨询举报电话公示,通过各类渠道广泛宣传公示,提升消费者认知度,接受社会监督。
加强对银行业消费者权益的'保护力度
为妥善做好消费者投诉处理工作,加大对投诉受理渠道、流程的公示力度,邯郸银监分局不断推进消费者投诉处理制度化、规范化、透明化、有效化。强化消费者投诉事项分析,找出银行与消费者矛盾的症结所在,发现风险苗头,及时进行风险提示,督促银行机构完善业务流程,改进服务,以实际行动努力践行保护银行业消费者权益的宗旨。
推进银行消费者权益保护工作简报
银行工作简报14
真诚服务,创造明天。
不知不觉中,来到北京路支行从事大堂经理岗位已年过半载。对于初出柜台的我来说,大堂的工作充满了挑战。在这半年的时光中,我也也感到过迷惘,同时我也一直在询问自己:怎样才能做一名合格的大堂经理?所幸的是,在这里我遇到了能够和我并肩战斗的领导和同事,还有那些可爱的.客户,都是我立足于本职工作的最大倚仗。前进的道路总会有光亮,如果让我回答,我认为“真诚”二字就是大堂工作的那一束光。
如今服务意识、阵地营销、产品覆盖、客户识别等概念变得尤为重要,它们始终贯穿于厅堂的营销环节。但我认为银行不仅是一个以营利为目标的单位,它更是一个经营信用的金融机构。在当前同业竞争日趋激烈、他行占据先天优势的背景下,努力赢得客户信任,真正了解客户需求,才是每一名客户经理必须掌握的技能。
营销不是一锤子买卖,而是长期性工作。以真诚的态度待人接物,做到以客户需求为导向,是我的工作方向。在此基础上,熟知我行各项产品,熟练掌握营销话术,挖掘到店客户的潜在需求,适时营销各项产品。对于一些意向客户,做好持续跟踪,及时掌握客户动态。对于营销成功的客户,重点做好维护工作,解决客户后续需求。通过半年来的努力,我逐渐了解了大堂经理的工作脉络,同时也赢得了广大客户的好评与信任。在下一步的工作中,我有信心使自己的工作更上一层楼,为我行业务的发展贡献自己最大的力量。
银行工作简报15
根据四川省打击治理通讯网络新型违法犯罪工作厅联x会议办公室(省x厅)按照厅际联x会议第四次会议精神,民生银行金堂支行于20xx年1月在金堂县开展了“反诈骗护万家”主题宣传活动。
活动现场,工作人员充分利用真实案例、宣传图片、视频展示等,深入浅出的讲解了各类常见的诈骗手段,提醒群众不轻信各种来历不明电话、信息、存款、账号等,遇到可疑情况,及时与亲属、朋友等商议或拨打报警电话,谨防上当受骗。特别是针对临x春节,各种“黄牛票”、“特价票”、“快递员”上门送票、银行卡密码诈骗等新型手段层出不穷,提醒农民工朋友一定要抵制诱惑,不要被这些表面的.“低价”或“特惠购票网站”所迷惑,一定要多思考多咨询,切记天上不会掉馅饼,不贪图便宜,避免资金受损。
此次宣传共接待民众x百余民,发放各类宣传单200份,宣传案例视频10余例。通过此次宣传,有效增强民众防范电信诈骗的意识和能力,维护了人民群众的财产安全,受到群众的一致好评!
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