先诊疗、后结算服务的具体工作计划

先诊疗、后结算服务的具体工作计划

　　为方便群众就医，优化服务流程，不断创新医院服务模式，提升医院工作效率和管理水平，医院从医院建设为突破口，推行“先诊疗后结算”服务形式，特制订工作计划如下：

　　一、组织机构

　　组 长：

　　副组长：

　　成 员：

　　领导小组办公室设在医务科，云彩华同志兼任办公室主任。

　　二、实施流程

　　1、对来院的急危重症患者，先由导诊人员引导至急诊室，急诊医生进行紧急诊察及救治，并请家属先预缴一定数额的押金，不必在接受每项诊疗服务时单独缴费，待本次所有诊疗过程结束后再统一结算。

　　2、对于“三无”患者，即开通绿色通道，经治医生根据患者病情需要进行检查及治疗，对其所产生的费用，最后报医务科备案，年底报民政局审批后，由院里统一进行解决。

　　3、确保“先诊疗、后结算”工作顺利实施。再造门诊就诊流程。推行门诊病人就诊叫号排队系统，细化门诊管理，按专业划分诊区，以诊区为单位分诊挂号，门诊实行一医生、一诊室、一病人。

　　三、工作目标

　　通过推行“先诊疗后结算”服务形式，力争使医院管理更加规范、医疗服务质量显著提高，更加贴近群众，贴近社会，让人民群众从中切实得到实惠，同时有力促进医院的健康、快速发展。

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