品保部绩效运行总结

品保部绩效运行总结

　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编收集整理的品保部绩效运行总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　通过3个月绩效运行实践证明，绩效管理不是一个单一的活动，是主管对于员工实行管理的系统过程，主要包括目标的设定、实施、考核与改善，最终目的是提高全体成员及组织的绩效能力。考核是绩效管理的重要手段与方法，考核通过层层分解，明确各级各岗位工作重点及目标，提高工作技能，落实、评估、改善、总结工作方法等。绩效考核对部门各个岗位的实际工作有效地进行了量化和细化，让部门各岗位人员知道日常工作的重点是什么，应怎样合理安排计划完成每个考核周期的工作，让他们明确完成目标任务的结果应是怎样，要做到什么程度才是符合要求。

　　三个月的绩效管理，我部也采取了一些可行的绩效管理方法、对策（如日清表、月度烧烤大会、月绩效保证计划等）

　　一、绩效计划的制定

　　1、从5月1日开始，我部要求组长、专员及以上人员每日利用下班时间做日清表，主要对当天工作的完成情况总结及第二天的工作计划。

　　2、5月10日要求各组长、专员及以上人员每周六下午15：00前做好本周工作总结及下周工作计划

　　3、7月份要求三职等以上人员制定月绩效保证计划，管理者与被考核者一起制定绩效计划，是以目标为导向，完成KPI指标，实际目标如何达成最基本的工作方法与步骤，对工作计划或KPI考核项目通过评估、分解，拟定有效步骤、项目方法与对策等

　　4、日清表、周计划、月绩效保证计划在于规范管理人员重要工作工作事项，紧密围绕目标制订，关注主管日清表，关注下属日清表，增加下属积极性与动力，下属做不到位要及时提醒；各主管不断反思、检讨、总结工作方法，主管应认真审阅下属工作计划，对每日工作重点进行关注，必要时提供支持与辅导。

　　5、通过3个月绩效计划的制定，深感有效的计划能帮助员工明确自身工作目标、激发员工的岗位责任感，改变的以往的多、乱、理不清重点的状态，大部分人员工作效率明显提高

　　二、绩效过程控制

　　绩效管理是进行不断优化和完善管理过程，通过收集反馈意见并改进绩效考核中的不足;从而达到绩效考核的目的，PDCA管理循环：

　　1、PLAN（计划）——目标计划与方法计划。

　　2、DO(执行）——教育与工作执行

　　3、CHECK(检查）——过程控制与结果考核

　　4、ACTION(改善）——改善与标准化

　　三、绩效沟通与推动问题

　　1、绩效沟通有助于管理者及时了解员工的工作状况，针对员工的问题提供相应的辅导与支持；对员工能得到自己工作的反馈信息与主管的帮助，不断改进不足

　　2、考核过程数据收集，在工作过程中就必须收集和记录，以数据和事实说话，否则结果出来不认同，此项我部制定了部门内部数据收集流程规定，对相关人员进行了培训、宣导，7月份我部共明确相关数据编号表单70份，并要求相关数据提供者对表单规范使用。

　　3、考核推动：

　　探索与改善，在实践中不断的优化考核体系；

　　通过引导培训，逐步的导入考核理念，逐步形成考核习惯

　　领导的信与坚持

　　利用早会或部门、科室会议时间对各小组人员宣导四、绩效管理总结与绩效面谈

　　四、绩效改进与管理循环

　　1、主管应随时记录绩效相关达成事项与数据，并就绩效表现及问题与下属保持持续的沟通

　　2）对下属好的表现及时予以肯定、鼓励，帮助下属分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题点

　　3）8月我部将7月份制定的流程规定、相关制度组织相关人员进行培训，纳入各主管培训计划考核，严格按照要求来做

　　4）部门各岗位岗位职务说明书明确修订、完善，并组织培训。

　　5）对考核项目薄弱环节，如组装异常重复发生、电镀到组装未装碰伤问题组织专项立案，并专人追踪提报。

　　五、绩效管理运行前后对比

　　绩效管理运行前：

　　①各岗位目标、定位较模糊，整体目标不明确、聚集；

　　②对相关工作的重要程度及重视度不够；

　　③对周期性的工作未及时进行总结与不足，没有很好重视及改善下一步的工作，制定有效可行的改善对策；

　　④缺少可依据性的数据与资料，分析工作中存在的不足；

　　⑤工作计划有做但没有条理性，甚至会有迷茫和等待的时候

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