网管试用期总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们好好写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家收集的网管试用期总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
网管试用期总结1
我于20xx年12月1日成为本公司员工,目前担任网络管理员一职,负责公司网络的构建及维护工作。这三个月来,通过部门主管的安排和协助下,了解公司的发展历程,已经整理清楚办公室及车间所有至今已有三个月,根据公司的规章制度,现申请成为正式员工的网络布局和办公电脑设备明细,然后通过一系列技术手段进行了有效的网络管理,提高了网络使用率和工作效率,岗位业务技能日渐熟练:
1、负责管理和保证公司电脑、办公设备(打印机、复印机、传真机、投影仪)等基础设施的安全性、稳定性运行。
2、管理公司网络电话通讯正常与系统安全,解决硬件、软件故障问题;系统安装、电脑配件及外设程序的安装。
3、管理公司办公系统(OA、华通系统等),以及软件升级优化、软件故障的排除与恢复。
具体职责也不一一说明了,主要是近三个月来,最大的.感触还是发现自己工作中的不足:
1、与领导及同事们的协作、交流欠主动性,几个月来跟本部门同事的交流、协作不少,相处融洽,但与其他部门的部分领导及同事们的协作、交流很少,由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响。
2、对于办公系统和公司网络拓扑图的生疏,直接影响到处理问题的速度,也影响到同事的工作效率。
3、对于专业知识了解有待提高。在今后的工作中,我会不断加强对专业技能的学习,不断提高自己的工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作,互尊互助,共同进步;对公司工作流程尽快了解,提高工作效率。总之,三个月来,虽然离领导的要求尚有一定差距,但今后我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
网管试用期总结2
我是20xx年6月进入公司,时间过的很快转眼已经两个月了。首先我要感谢我的部门经理及各位同事对我工作的支持与帮助,在你们大家的严格要求下,我按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这两个月来的学习与工作,我从工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我的工作情况总结如下:
1、计算机的日常维护工:
每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验,能力决定实力,通过重复的工作,日复一日的积累,现在碰到一台出问题的计算机,我已知道该先看哪里,后看哪里,找出问题的关键所在,对症下药,解决问题,保证同事们的计算机正常使用,不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件,驱动程序的备份工作,便于日后能够快速的解决同事们的'需要。
2、办公设备的日常维护工作:
主要是打印机的维护工作,安装打印机驱动程序、安装网络打印机,以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题,确保员工的正常使用。
3、网络的日常维护工作:
路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的“计算机名”和“IP地址”,达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。
4、协助流程部工作:
由于公司业务比较忙,流程部人员比较少,所以,我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情,具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。现也将不足之处总结如下:
工作还不够主动,目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己,主动定期的对员工的电脑进行系统维护,数据备份,病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件,由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑,确保员工的工作效率。积极做好每天的工作计划和每天的工作总结,把公司要求办理的事情及时的向上级领导汇报,努力在最快的时间内完成公司交给的工作,即保证工作质量又提高工作效率。以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面,希望领导及同事们监督我的工作。
网管试用期总结3
一、软件问题
1.浏览器IE属性中安全级别设置过高导致无法看电影
解决方法:浏览器工具IE选项安全本地Internet该区域允许安全级别安全级别调低
2.无法上一个特定的网页
解决方法:浏览器工具IE选项安全可信站点取消保护模式站点将站点地址添加到区域
3.感染病毒导致上网速度慢
解决方法:杀毒,实在很严重的话,备份资料和驱动,然后重装系统
4.收费系统提示用户已上线
遇到好几次这样的问题,登录收费系统输入密码之后,页面跳转提示“此IP已在线上”,这样的问题我之前也试过。
引用师兄年度总结的一段话:正常来说,计费系统是用户通过浏览网页或是使用一些需要连接到网络的软件而维持在线的状态的,一般来说,只要用户不使用网络超过15分钟,计费系统就会自动挂起,用户就要重新登录,造成上面的原因估计是学校的计费系统服务器有一点点失灵或故障吧
解决方法:回到输入密码的界面,输入了密码之后,然后按下方的“离线”按钮,页面跳转之后提示“用户成功离线”,之后再重新上网,进入计费系统登陆界面,输入密码连线,就成功连接上了。
二、网线问题
因为网线故障而不能上网的几率较少,但在修机的这段时间内还是遇到过两次。在排除了软件方面的问题之后,初步判断是网线、端口或者电脑网卡问题。这时就需要用替换法诊断一下。将自己带过去的健康的网线代替原来那条网线重新连接到用户的电脑及其对应的端口上,如果能上的话,无疑就是网线的问题。一般会建议用户在信息中心值班时间过去换一条。
三、端口问题
因为端口问题而无法上网的用户特别多,判断的办法也简单。如果是机房那边的端口问题的.话,一般都会显示红叉,但是有时候却没有这个提示。
1.用户端
用户端端口问题的只遇到一次,水晶接口完全缩进里面,基本上是无法接网线的,因为没有螺丝刀之类的工具,只能把手指伸进去感受一下,虽然我的手指挺痛的,但最后还是使端口的接口端朝外,把网线插了进去。(这种问题遇到较少,更多的是需要耐心)
2.机房端
这种问题遇到得特别多,特别是9栋和11栋,所以需要了解问题的原因。去修机之前一定要很好地想清楚如何诚恳地向用户解释,安抚用户的情绪。回去反馈之后把有问题的用户端口信息制成word文档发给组长最后让老师解决问题。老师弄好后,还要及时跟进,保证用户的端口问题已经解决才算完成任务。
四、IP问题
等信息填错
刚开始我以为每次都要记很多信息,但其实不同用户之间不同的只有IP,DNS都是相同的,网关也不难记。这种问题遇到不少,但是判断和解决的方法都简单,只要把信息重新填写正确就解决了。发生冲突或者无效
遇到三次,最后要报给老师,让老师解决问题,虽然没办法真正了解其原理,但是用交换IP测试的方法可以判断出来。
案例:用户A上网总是断断续续,后来根本上不了。检查了软件方面,几个浏览器都上不了说明不是浏览器问题,其他的软件也检查了一遍。交叉测试换成用户B的端口还是上不了,怀疑是A用户的IP或者电脑网卡问题。只能尝试把AB用户的IP都解绑,然后交叉IP,结果A用户的电脑用B用户的IP能上,而B用户用A用户的IP却不能上。证明是IP问题。
五、其他
在这段时间内遇到的大部分电脑问题都能解决并理解其故障原因,但还是存在那么一部分是我还没办法理解的
案例:同一宿舍3个人在某一时间只能有一个人上网,如果A在上网,而B试图上网的话,A的电脑就会断线。用户说之前那边的设备被雷击到过,老师也来过。我们先解绑,ping过IP,没问题,对过IP以及网卡地址都没有冲突。初步排除系统问题,只能请老师看一下是否是交换机或者其他问题。
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