工作总结

商场个人工作总结

时间:2022-12-27 10:56:27 工作总结 我要投稿

商场个人工作总结范文

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的商场个人工作总结范文,希望能够帮助到大家。

商场个人工作总结范文

商场个人工作总结范文1

  时间一晃而过,弹指之间,上半年的工作已接近尾声,过去的上半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的上半年,现将工作总结如下:

  一、工作中取得的收获

  在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识,努力为商场开业做前期工作。配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况,进行考核与监督。在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作,令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。

  二、工作中存在的不足

  当然我还有很多不足,处理问题的`经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

  三、坚持管理、服务与效能相统一原则

  营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

  四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平

  针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。

  在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在下半年做出更好的工作成绩。

商场个人工作总结范文2

  一、工作完成情况

  一年来,本人认真履行岗位职责,立足本职,爱岗敬业,积极主动地配合商场各部门同事,团结一致,主要完成了以下几项工作:

  1、完成消防通道应急疏散照明灯的安装工作。

  2、完成对防损部消防安全及消防设备操作的培训工作。

  3、完成对各楼层消防设备的检测及维护保养工作。

  4、协助行政部、防损部完成商场消防设施统计、消防标识制作的前期工作。

  5、能够认真完成领导交给的临时性工作。并且协助其它专业工种的同事完成其它日常维修工作。

  二、学习和思想情况

  1、在工作中,本人能够虚心坚持向其它同事学习,向实践学习,向社会学习,不断提高自己的业务技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟,能够合理支配时间,根据工作需要,及时学习。

  2、在平时工作中为加强自身技能及理论知识的提高,本人参加了中级施工员的培训、参加了助理工程师职称的培训。并且获得中级施工员证书。

  3、在从事消防设备管理维修工作中,虚心向身边同事学习操作方面的经验的同时,能够去学习不同厂家、不同形号的`消防设备的技术性能及专业知识。在做好自身设备管理的同时,借鉴其它方面的经验,提升商场消防设备设施的应用水平。

  4、在学习技能应用操作的同事,为了提高对消防工作的认识,努力学习新的消防法规,做到管理同规范相结合,保证工作效率,提高技术水平。

  三、存在的不足和今后努力的方向

  总之,一年来,我能够完成商场部门领导交办的各项工作任务,这和商场部门领导和同事的支持和帮助是分不开的,是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和商场领导的要求相比,还有一定的差距:主要是工作中还存在着急躁心理,工作太度不能及时调整。在大事面前,遇事不够冷静;二是管理水平有待进一步加强和提高;三是理论学习还需进一步加强,还需要学习更多的专业技术知识,提高自身的业务水平;四是在与同事日常工作中不能及时沟通协调,造成工作效率下降。当然我还有很多缺点和不足,在此肯请商场领导和同事给予批评指正,我将虚心接受,以图提高。

  在今后的工作中,我将更加严格要求自己,不断加强学习,克服不足,发扬成绩,团结同事。努力工作,为商场的发展贡献自己的微薄力量。

商场个人工作总结范文3

  来当工作岗位上我定下心来工作,因为我知道行行出状元,想在一个领域有所收获就必须要有更杰出的成绩,努力和坚持不必不可少的条件之一,同样也需要有结果。

  在岗位上就担心的不是没有成绩,而是忍耐不住现状,着急改变,我知道饭要一口口吃,路要一步步走,才能走的更远,才能达到自己的目标,想要成为一个行业的精英,是每一个人的希望但是并不是每一个人都能够成为这样的人,更多的人都沉寂下来溟灭众人当中,成为其中的一朵小浪花。

  正应为明白所以更要摆正自己的心态,在工作的时候不管失败多少次但是有一点我是一直不会放弃的,那就是提升自己,打铁还需自身硬不然一切都是空谈,只有自己的实力上去了才能够迎接各种挑战,才能够更近一层楼,不断前进,每迈过一步都要有一段刻骨铭心的经历都需要我们自己的努力,成败看个人,而不是寄希望于其他。想要让自己的能力变强,就高给自己增加筹码,让自己的技能能力有一个飞跃的提升,想要提升也不是一时半刻就能完成的需要我们锲而不舍的.努力需要我们不懈的去追求。

  时间自己造工作之余找,学习从出现的问题出发,在解决问题的同时也在提升自己的能力,工作与学习是相呼应相互彼此联系的,只要掌握好规律能够在工作中学习,会利用自己的时间就一定能成功,因为我相信有心人天不负。只要自己有心,又愿意去努力,现在没有成绩那只是现在一时没有达到,只要当我们做到了总有一天会成为整个行业的精英。

  都说困难是挡在我们工作道路上的一堵墙,拦住了我们的前路,让我们束手束脚,同样也给了我们更多的机会与发展,没有闯不过的难关,也没有过不去的路,为什么不这样想这事我们的考验,是给我们机会,只要突破将更上一层楼,在大的困难也都挡不住我的脚步,因为时间可以证明一切,现在的困难只是一时的,现在的低谷也只是成功路上的一朵小浪花,掀不起大浪,只要我们自己努力就一定会有更好的发展,成功在于我们自己,努力也在与我们自己。坚持才能获得成功,努力才能有收获。

  这是我工作以来一直奉行的道理也是我一直都努力的方向不曾放弃,因为前方就是我的到来工作在辛苦也只是一时的羁绊,一时的束缚,是因为我没有掌握方法因为我还是最底层的人,是我自己的能力问题,没有做好,有志者事竟成,在困难的事情也怕长久的坚持,也怕水滴石穿。

  工作中我给自己大气,我给自己加油鼓劲,每天都会努力做好自己的工作让自己有一个更好的未来有更好的发展,虽然现在没有做好我相信在进来我一定会成为成功者。

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