普外科主任年终工作总结（通用15篇）
时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作就这样接近尾声，在这将近一年的时间中我们通过努力的工作，也有了一点收获，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？以下是小编整理的普外科主任年终工作总结，欢迎阅读与收藏。
普外科主任年终工作总结 1
时光荏苒，20xx 年即将过去。在过去的这一年里，作为普外科主任，我在医院领导的正确领导下，带领全科医护人员，紧紧围绕医院整体发展目标，努力提高医疗服务质量，确保医疗安全，积极开展新技术新业务，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、科室管理
1. 加强医疗质量管理。严格执行各项医疗核心制度，规范医疗行为。定期组织科室人员进行业务学习和病例讨论，提高医护人员的业务水平和诊疗能力。加强病历书写管理，确保病历书写规范、准确、完整。
2. 强化医疗安全管理。认真落实医疗安全责任制，加强对医疗风险的防范和控制。定期进行医疗安全检查，及时发现和消除安全隐患。加强医患沟通，提高患者满意度，减少医疗纠纷的发生。
3. 优化人员管理。合理安排科室人员工作，充分发挥每个人的专业特长。注重人才培养，鼓励年轻医生参加学术交流和培训，提高他们的业务水平。加强团队建设，营造团结协作、积极向上的工作氛围。
二、业务工作
1. 圆满完成医疗任务。本年度，普外科共收治患者xx人次，完成手术xx台次，其中三四级手术占比xx%。病种涵盖了普外科常见疾病，如阑尾炎、胆囊炎、胆结石、腹股沟疝、胃癌、结直肠癌等。
2. 积极开展新技术新业务。为了提高科室的诊疗水平，我们积极引进和开展新技术新业务。如腹腔镜下胃癌根治术、腹腔镜下结直肠癌根治术、腹腔镜下胆囊切除术等微创手术，取得了良好的'效果。
3. 加强围手术期管理。认真做好术前评估、手术准备和术后康复指导工作。加强对患者的心理护理，减轻患者的紧张和恐惧情绪。严格控制手术并发症的发生，提高手术成功率。
三、教学科研
1. 重视教学工作。承担了医学院校的临床教学任务，认真做好实习生和进修生的带教工作。定期组织教学查房和病例讨论，提高学生的临床思维能力和实践操作能力。
2. 积极开展科研工作。鼓励科室人员结合临床工作开展科研项目，提高科研水平。本年度，科室人员共发表学术论文xx篇，其中核心期刊xx篇。
四、医德医风建设
1. 加强医德医风教育。组织科室人员认真学习《医务人员职业道德规范》和《医疗机构从业人员行为规范》等文件，提高医护人员的职业道德素质。
2. 严格遵守廉洁自律规定。坚决抵制商业贿赂，做到廉洁行医。加强对科室人员的监督管理，确保医疗服务行为规范、公正、透明。
五、存在的问题及改进措施
1. 科室人员不足，工作压力较大。积极向医院领导反映情况，争取增加人员编制。同时，合理安排工作，提高工作效率。
2. 医疗技术水平有待进一步提高。加强业务学习和培训，积极引进新技术新业务，不断提高科室的诊疗水平。
3. 科研能力相对较弱。加大科研投入，鼓励科室人员积极参与科研项目，提高科研水平。
总之，在过去的一年里，普外科全体医护人员团结协作，努力工作，取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到，我们的工作还存在一些不足之处。在新的一年里，我们将继续努力，不断提高医疗服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。
普外科主任年终工作总结 2
20xx 年，对于普外科来说是充满挑战与机遇的一年。在医院领导的大力支持和全体医护人员的共同努力下，普外科在医疗、教学、科研等方面都取得了显著的成绩。现将本年度工作总结如下：
一、医疗工作
1. 业务指标完成情况
全年门诊量达到xx人次，较去年同期增长xx%。
住院患者xx人次，较去年同期增长xx%。
手术量xx台次，较去年同期增长xx%。
2. 医疗质量与安全
严格执行医疗核心制度，加强病历质量管理，确保病历书写规范、准确。全年无重大医疗差错和事故发生。
加强围手术期管理，做好术前评估、手术风险防范和术后康复指导。手术并发症发生率控制在较低水平。
积极开展临床路径管理，规范诊疗行为，提高医疗效率，降低医疗费用。
3. 新技术新业务开展
成功开展了腹腔镜下胰十二指肠切除术、腹腔镜下脾切除术等复杂微创手术，标志着科室技术水平迈上新台阶。
引进了加速康复外科理念，通过优化围手术期管理措施，减少患者痛苦，缩短住院时间，提高患者满意度。
二、教学工作
1. 承担医学院校临床教学任务，认真做好理论授课、临床见习和实习带教工作。教学质量得到了学生和学校的好评。
2. 组织科室人员进行业务学习和学术讲座，提高医护人员的业务水平和教学能力。
3. 选派优秀医生参加国内外学术会议和培训，学习先进的.医疗技术和教学方法。
三、科研工作
1. 积极鼓励科室人员开展科研项目，提高科研意识和能力。本年度科室人员共申报科研项目xx项，其中获批xx项。
2. 加强科研合作，与其他科室和科研机构开展合作研究，提高科研水平。
3. 认真做好科研成果的总结和推广，科室人员共发表学术论文xx篇，其中 SCI 收录xx篇。
四、科室管理
1. 加强科室文化建设，营造团结和谐、积极向上的工作氛围。
2. 完善科室规章制度，规范工作流程，提高工作效率。
3. 加强医疗设备管理，确保设备正常运行，为医疗工作提供保障。
五、医德医风建设
1. 加强医德医风教育，提高医护人员的职业道德素质。
2. 认真落实廉洁自律各项规定，坚决抵制商业贿赂，做到廉洁行医。
3. 加强医患沟通，提高服务质量，构建和谐医患关系。
六、存在的问题及改进措施
1. 学科建设有待进一步加强，亚专业发展不平衡。加大对亚专业的扶持力度，促进学科全面发展。
2. 科研创新能力不足，高水平科研成果较少。加强科研团队建设，提高科研创新能力。
3. 人才梯队建设不够完善，缺乏高层次人才。制定人才培养计划，加强人才引进和培养。
回顾过去一年的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在新的一年里，我们将继续努力，不断提高医疗服务质量和水平，为患者的健康和医院的发展做出更大的贡献。
普外科主任年终工作总结 3
时光荏苒，20xx 年即将过去。在过去的这一年里，作为普外科主任，我在院领导的正确领导下，在科室全体医护人员的共同努力下，认真履行职责，积极开展工作，较好地完成了各项任务。现将一年来的工作总结如下：
一、加强政治学习，提高自身素质
积极参加医院组织的各种政治学习活动，认真学习党的路线、方针、政策，深刻领会其精神实质，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。同时，加强职业道德教育，树立全心全意为患者服务的宗旨意识，始终把患者的利益放在首位。
二、强化科室管理，提高医疗质量
1. 完善科室规章制度。结合科室实际情况，进一步完善了各项规章制度，如医疗质量管理制度、病历书写规范、三级医师查房制度等，确保科室工作有章可循。
2. 加强医疗质量管理。严格执行医疗核心制度，定期组织科室人员进行业务学习和技能培训，提高医疗技术水平。加强病历质量管理，定期对病历进行检查和点评，及时发现和纠正存在的问题。加强围手术期管理，做好术前评估、术中操作和术后护理，降低手术风险。
3. 加强医患沟通。要求科室人员认真倾听患者的意见和建议，及时解答患者的疑问，努力构建和谐的医患关系。同时，积极开展健康教育活动，提高患者的自我保健意识。
三、积极开展新技术、新业务
为了提高科室的综合实力，满足患者的医疗需求，积极开展新技术、新业务。今年，我们成功开展了腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜下阑尾切除术、腹腔镜下疝修补术等微创手术，取得了良好的效果。这些新技术的开展，不仅缩短了患者的住院时间，减轻了患者的痛苦，而且提高了科室的知名度和影响力。
四、加强人才培养，提高科室整体实力
人才是科室发展的关键。为了提高科室的整体实力，我们采取了多种形式的.人才培养措施。一是选派业务骨干到上级医院进修学习，掌握先进的医疗技术和管理经验。二是定期组织科室内部业务学习和学术交流活动，营造良好的学习氛围。三是鼓励科室人员积极参加学术会议和科研活动，提高学术水平和科研能力。
五、存在的问题和不足
1. 医疗质量有待进一步提高。虽然我们在医疗质量管理方面做了很多工作，但仍然存在一些问题，如病历书写不规范、医疗纠纷时有发生等。
2. 新技术、新业务开展不够广泛。虽然我们开展了一些微创手术，但与上级医院相比，还有一定的差距。
3. 人才队伍建设有待加强。科室的人才结构不合理，缺乏高层次的专业技术人才和管理人才。
六、今后的工作打算
1. 进一步加强医疗质量管理。严格执行医疗核心制度，加强病历质量管理和围手术期管理，提高医疗质量，确保医疗安全。
2. 积极开展新技术、新业务。加大对新技术、新业务的投入力度，选派业务骨干到上级医院学习，引进先进的医疗技术和设备，提高科室的综合实力。
3. 加强人才队伍建设。制定人才培养计划，加大人才培养力度，引进高层次的专业技术人才和管理人才，优化人才结构，提高科室的整体实力。
4. 加强科室文化建设。营造良好的科室文化氛围，增强科室的凝聚力和向心力，提高科室人员的工作积极性和主动性。
总之，在过去的一年里，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高医疗质量和服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
普外科主任年终工作总结 4
20xx 年，在医院领导的大力支持和全体医护人员的共同努力下，普外科各项工作取得了显著成绩。作为普外科主任，我深感责任重大，始终以高度的责任感和使命感，带领科室全体人员，积极进取，努力拼搏，为患者的健康和医院的发展做出了应有的贡献。现将一年来的工作总结如下：
一、工作概况
1. 医疗工作
全年共收治患者xx人次，完成手术xx例，其中三四级手术占比xx%。在手术种类上，涵盖了胃肠、肝胆、乳腺、甲状腺等多个领域，成功开展了多项高难度手术，如胰十二指肠切除术、复杂肝肿瘤切除术等。
2. 教学工作
承担了医院的部分教学任务，包括实习医生、住院医生的带教工作。通过理论授课、病例讨论、手术示范等多种形式，提高了学员的临床技能和理论水平。
3. 科研工作
积极开展科研工作，科室人员共发表学术论文xx篇，其中核心期刊论文xx篇。申报科研课题xx项，获得科研经费xx万元。
二、主要工作措施
1. 加强团队建设
注重人才培养，选派优秀医生外出进修学习，提高专业技术水平。定期组织科室业务学习和病例讨论，营造良好的学习氛围。加强医护沟通与协作，提高工作效率和医疗质量。
2. 提高医疗质量
严格执行医疗核心制度，加强病历书写规范管理。加强围手术期管理，做好术前评估、术中操作和术后护理，降低手术风险。积极开展临床路径管理，规范医疗行为，提高医疗质量和效率。
3. 优化服务流程
改善就医环境，优化服务流程，为患者提供便捷、高效的医疗服务。开展优质护理服务，加强患者的心理护理和健康教育，提高患者满意度。
4. 加强学科建设
积极开展新技术、新业务，提高科室的综合实力。加强与其他科室的合作与交流，开展多学科协作诊疗，为患者提供更加全面、优质的医疗服务。
三、取得的成绩
1. 医疗质量显著提高
全年无重大医疗事故发生，患者满意度达到xx%以上。病历书写质量明显提高，甲级病历率达到xx%以上。
2. 学科建设取得新进展
成功开展了多项新技术、新业务，如腹腔镜下胃癌根治术、乳腺癌保乳手术等。科室的学术影响力不断提高，在省内同行业中处于领先地位。
3. 人才队伍不断壮大
培养了一批业务骨干，科室人员的专业技术水平和综合素质得到了显著提高。有xx名医生晋升为高级职称，xx名护士晋升为中级职称。
四、存在的问题
1. 医疗资源紧张
随着患者数量的不断增加，科室的病床、设备等医疗资源显得相对紧张，影响了医疗服务的质量和效率。
2. 科研能力有待提高
科室的科研水平与国内先进水平相比还有一定的差距，科研成果的数量和质量有待进一步提高。
3. 人才流失问题
由于外部环境的影响，科室存在一定程度的'人才流失问题，影响了科室的可持续发展。
五、改进措施
1. 合理配置医疗资源
积极向医院领导反映科室的实际情况，争取增加病床、设备等医疗资源。优化科室工作流程，提高医疗资源的利用效率。
2. 加强科研工作
制定科研奖励制度，鼓励科室人员积极开展科研工作。加强与科研机构的合作与交流，提高科研水平和创新能力。
3. 稳定人才队伍
加强人才培养和引进工作，为科室人员提供良好的发展空间和待遇。营造良好的科室文化氛围，增强科室的凝聚力和向心力。
六、展望未来
在新的一年里，我们将继续努力，不断提高医疗质量和服务水平，加强学科建设和人才培养，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。同时，我们也将积极探索创新，不断开拓进取，为医院的发展做出更大的贡献。
普外科主任年终工作总结 5
20xx 年，普外科在医院领导的关心支持下，在全体医护人员的共同努力下，紧紧围绕医院的中心工作，以提高医疗服务质量为核心，以加强学科建设为重点，以开展新技术、新业务为突破口，不断开拓创新，锐意进取，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、思想政治方面
认真学习党的二十大精神，积极参加医院组织的各项政治学习活动，不断提高自己的政治素养和思想觉悟。始终坚持以患者为中心，全心全意为患者服务的宗旨，廉洁自律，以身作则，带领科室全体人员树立良好的职业道德风尚。
二、业务工作方面
1. 医疗工作
（1）加强医疗质量管理。严格执行医疗核心制度，规范医疗行为，确保医疗安全。加强病历书写管理，提高病历质量。加强围手术期管理，做好术前评估、术中操作和术后护理，降低手术风险。
（2）积极开展新技术、新业务。今年，我们成功开展了腹腔镜下结直肠癌根治术、腹腔镜下脾切除术、经皮肝穿刺胆道引流术等多项新技术、新业务，提高了科室的综合实力和技术水平。
（3）加强与其他科室的协作。积极与麻醉科、手术室、重症医学科等科室沟通协作，共同为患者提供优质的医疗服务。
2. 教学工作
（1）承担了医院的部分教学任务，包括实习医生、住院医生的带教工作。制定了详细的教学计划，认真组织教学活动，通过理论授课、病例讨论、手术示范等多种形式，提高了学员的临床技能和理论水平。
（2）积极参加医院组织的各种学术活动，邀请国内外知名专家来科室进行学术讲座和手术演示，拓宽了科室人员的视野，提高了科室的学术氛围。
3. 科研工作
（1）积极开展科研工作，鼓励科室人员结合临床工作实际，开展科研课题研究。今年，科室人员共发表学术论文xx篇，其中核心期刊论文xx篇。申报科研课题xx项，获得科研经费xx万元。
（2）加强与国内外科研机构的合作与交流，积极参与国际国内多中心临床研究，提高科室的科研水平和学术影响力。
三、科室管理方面
1. 加强科室人员管理。建立健全科室人员考核制度，加强对科室人员的职业道德、业务能力、工作态度等方面的考核，提高科室人员的综合素质。
2. 加强科室设备管理。建立健全科室设备管理制度，加强对科室设备的维护保养和管理，确保设备的正常运行。
3. 加强科室成本管理。建立健全科室成本核算制度，加强对科室成本的.控制和管理，降低医疗成本，提高经济效益。
四、存在的问题和不足
1. 医疗技术水平有待进一步提高。虽然我们在一些领域取得了一定的成绩，但与国内先进水平相比还有一定的差距。
2. 科研能力有待进一步加强。科室的科研成果数量和质量还有待提高，科研团队的建设还需要进一步加强。
3. 科室管理水平有待进一步提高。在科室人员管理、设备管理、成本管理等方面还存在一些不足之处，需要进一步加强和改进。
五、今后的工作打算
1. 加强业务学习和培训，不断提高医疗技术水平。选派优秀医生外出进修学习，邀请国内外知名专家来科室进行学术讲座和手术演示，拓宽科室人员的视野，提高科室的技术水平。
2. 加强科研工作，提高科研能力。制定科研奖励制度，鼓励科室人员积极开展科研工作。加强与国内外科研机构的合作与交流，提高科室的科研水平和学术影响力。
3. 加强科室管理，提高管理水平。进一步完善科室人员考核制度、设备管理制度、成本核算制度等，加强对科室人员、设备、成本的管理，提高科室的管理水平和经济效益。
总之，在过去的一年里，普外科在医院领导的关心支持下，在全体医护人员的共同努力下，取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到，我们还存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高医疗服务质量和技术水平，加强学科建设和人才培养，为患者提供更加优质、高效的医疗服务，为医院的发展做出更大的贡献。
普外科主任年终工作总结 6
在即将过去的一年里，在科主任及护士长的领导下，认真学习“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了布置的各项护理工作任务，熟练地掌握了各项临床操作技能。在医院等级评审工作中，积极配合科室工作，贡献自己的绵薄之力。
现将工作情况总结如下：
一、尽职尽责，做好护理工作。
在日常工作中，我礼貌待患、态度和蔼。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，做好自己的本职工作。做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询及护理注意事项，受到病人及其家属的好评。在担任科室护理质控组长期间，能积极配合护士长的工作，与质控小组成员一起较好的完成了安排的各项护理工作。
二、发挥作用，做好帮带工作。
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的.，而是一个需要团队轮值配合的工作。自己能主动搞好帮带工作，为年轻护士耐心讲解业务技术等方面的知识，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，在日常工作及生活中，与同事关系融洽，做到互帮互助，团结友爱。
三、不断学习，提高思想业务水平。
在即将过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。在科主任及护士长的栽培下，积极向党组织靠拢，今年有幸成为预备党员，我感到非常的荣幸，在以后的工作中我会更加严格要求自己，同时，能积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力。
在学习医德医风知识中，与科室其他两名同事有幸代表总支及科室参加医德医风知识竞赛，在活动中，受益良多，虽未取得名次，但对我而言，不仅提高了自己的知识面，也得到了一个很好的锻炼。
同时，我身上还存在一些不足之处有待改进。比如：在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理，容易情绪化。在工作上，有时存在着标准不高的现象，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢科主任及护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足，在即将迎来的20xx年，我会努力做好自己的本职工作，为科室的发展尽自己的一份力量。
普外科主任年终工作总结 7
今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病患为中心，一切为病患”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：
自今年3月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
外科手术病患相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病患信任我们工作。由于外科的'节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病患为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病患之所急，为病患负责，绝对不要发生因为我的原因而使病患的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
普外科主任年终工作总结 8
20xx年满载着累累硕果即将过去，在这一年里，我们在集团院长和党委的领导下，认真落实工作任务，紧紧围绕科室的中心工作，开拓创新，狠抓落实，全科同志团结协作、奋力拼搏，为创建一流学科努力奋斗，全面完成了今年的工作任务，以为病人提供优质医疗服务为宗旨，在临床工作、护理工作、临床教学和科研等各个方面取得了优异成绩，取得了较好的社会效益和经济效益，学科建设又迈上了一个新的台阶。
一、加强自身建设，做好思想政治工作
坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，以及国家的法律、法规和上级的指示、命令、决定，增强政治敏感性，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。加强主人翁责任感，树立“院兴我荣，院衰我耻”的荣辱观，同时抽出时间自学社会科学和市场经济知识，不断充实自己，开阔视野，提高水平。通过多种形式，开展切实有效的教育，以华益慰同志为榜样，对技术精益求精，待病人似亲人，采取各种形式，方便病人，降低医药费用，把“群众满意不满意，认可不认可”来作为衡量我们工作好坏的出发点和落脚点，树立起良好的白衣天使形象。充分发挥党员的核心和先锋模范作用，积极鼓励青年团员以及业务骨干向党组织靠拢。科室内部成员紧紧围绕工作目标和思路，上下齐心，团结一致，以昂扬的精神状态勤奋工作，开拓进取。在行风建设中，科室深化和完善承诺服务。
1、行风建设逢会必讲，常抓不懈，并与医务人员晋升晋级、年度考核、奖惩挂钩。
2、签订“廉洁行医、优质服务”责任书，不定期召开住院病人和社会各界人士座谈会，虚心听取意见和建议。
3、狠刹歪风邪气，坚决杜绝医疗商业贿赂，严肃查处“红包”和药品促销费事件，发现一例，查处一例，通报一例。
4、坚持开展礼仪培训、岗前培训及岗前宣誓仪式，抓好各类人员的职业道德规范，进一步提高服务质量。把生、冷、硬、推、顶现象消灭在萌芽状态，树立良好的服务形象。
以上措施，有力地促进了科室整体服务水平的提高，扩大了科室的服务半径，许多患者都纷纷慕名而来。这种以病人为中心，减轻群众负担的做法受到了社会各界的好评。门诊病人满意度始终达到了95%，住院病人满意度98%以上，科室收到锦旗6面，表扬信10封。
二、实施宾馆式服务，推进“以病人为中心”的满意工程建设
科室始终坚持以病人为中心，竭诚为病人提供宾馆式服务，努力为科室塑造良好的社会形象。全科室积极投入“满意工程”活动，进一步转变观念，提高服务意识，进一步创新服务理念，提高服务水平。为了加强监督力度，我们在抓各项便民措施的制订和落实的同时，还加强了管理监督力度，维护病人的切身权益。我们设立意见箱，监督箱，公布收费标准和工作人员照片。坚持每月一次的病人满意度测评工作，召开座谈会，进行社会满意度调查，建立医德医风评议制度，公开工作人员的行为规范和服务规范。表彰先进，鞭策后进，树典型．立标兵，以点带面，推进满意工程建设，提高服务水平。为了更好的为患者服务，制定了切实可行的目标，开展“温馨病房”活动，主动为孤寡老人们免费体检及健康咨询，还被评为省级“巾帼文明示范岗”。
三、坚持以质量为核心，狠抓医疗质量管理，促进科室内涵建设
医院的工作目标是保证和提高医疗质量。强化“以病人为中心，质量为核心”的医疗质量管理，是医院管理中的首要任务。今年，继续制订完善各项规章制度,把重要的规章制度上墙。对职工进行各项规章制度和文明用语、服务规范培训，组织医护人员进行普法教育和考试，使医务人员从法制的.高度来规范自己的医疗行为。我们还针对存在的问题，着重抓了三级查房制度、首诊负责制、术前讨论制度、手术审批制度等。利用各种场合，多种形式要求职工树立“文明服务意识，质量第一意识，安全至上意识”，狠抓医疗质量，时刻把安全意识放于心中。甲级病案率95%，无丙级病案；护理文书书写合格率达91%；病人治愈好转率达97%；临床诊断符合率是95%；急救物品完好率100%；门诊病案和处方合格率达96%；无重大医疗差错。
四、与时俱进，不断创新，促进普外科进一步发展
普外科开展了许多高难度手术，全年手术例数较往年有了明显增加。各科狠抓医疗质量和病历书写规范，形成了浓厚的学术气氛和良好的发展态势。
科室完成手术量681例（11个月），比去年同期增长10.2%；收入791.1万元，比去年同期增长8.9%；门诊量x万人，增长 x%；病房住院率95%，增长 x%；药品比例平均51%，减少了 x%。20xx年科室出院病人600例，比去年同期增长10.2%。
五、教学科研再上一个新台阶
科室积极备战教学评估检查，在“以评促建，以评促改，促建结合，重在建设”方针的指导下，全体医务人员在做好本职工作的同时，认真完成带教工作，得到了青岛大学的赞同和认可。20xx年科室发表国家级论文篇。安排2名业务骨干到上级医院进修学习。
回顾一年来的工作，我们虽然在各方面取得了不少成绩，圆满地完成了年初制订的各项工作指标，但我们深深明白，在市场经济条件下，医疗业务市场的竞争将更加激烈，我们在管理上、技术上与各兄弟医院的科室相比，还有较大差距，同各级卫生行政部门领导的要求还相差很远。在今后的工作中，我们要大力倡导“敬业、爱科、奉献”的科室文化精神，做到讲政治，讲正气，讲学习，要树立全局观念，市场观念，增强竞争意识、创新意识，讲社会效益、人才效益、经济效益，再接再厉，以更高的标准要求自己，为人民身体健康作出更大的贡献。
普外科主任年终工作总结 9
20xx年我科工作在院领导的正确领导下，在科室领导及全科职工的不懈努力下取得了可喜的成绩，现总结如下：
一、我科全科务人员在这一年中遵纪守法，遵守医院的各项规章制度，尊重领导，爱岗敬业，服从分工，团结协作，同心同德与各科室协调工作，不断加强医德医风的'教育，对病人热情服务，一视同仁，全体工作人员随叫随到，从不计个人得失，工作协作好，实行二十四小时值班制度。
二、在科室内加强职工理论的学习，使我科医务人员对于普外科常见病、多发病的诊疗有上新台阶，圆满地完成各项医疗任务。
三、20xx年11年1月1日至11月30日，我科总住院病人达949人，门诊人数1302人次，突破历史性新高，其中成功救治急性重型胰腺炎2例，胃癌近端根治1例，胃癌远端根治3例，胃大部切除1例，大隐静脉曲张4例，甲状腺次全切除3例，右半结肠癌根治1例。
四、护理方面：随着以上新业务的开展共计完成以下护理：褥护理：862人次，口腔护理545人次，会阴护理72人次，灌肠516人次，导尿355人次，吸氧491人次，上胃管192人次，肌注379人次，输血90人次，抽血1469人次，备皮749人次，皮试1082人次，静滴11189人次。
综上所述，在这11个月的工作中取得的成绩与院领导的正确领导及本科全科人员的共同努力是密不可分的，虽然取得以上的成绩，与人民的要求还有一定的差距，在今后的工作当中，我们还更加努力学习，学习业务知识及工作，为卫生事业发展而努力奋斗。
普外科主任年终工作总结 10
20xx年在院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任 务，现将全年的护理工作总结如下：
一、优质护理方面
随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更是加强了护士的责任心，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，怀有感恩之心，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系。科室满意度 95%以上，护理质量和病人满意度明显提高，实现了经济效益和社会效益的双丰收。
二、科室质量和安全管理方面
质量和安全管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的'作用，根据护理部的工作安排做到月有计 划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周2—3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。在安全管理和消毒隔离方面，严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范，无差错事故发生。全年科室基础护理合格率达到95%以上，健康教育覆盖率达到100%。
三、人员管理和培训方面
20xx年普外科新近护士5人，对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习，有一人外出进修学习6月，有4名护士进行本科学历的继续教育。
四、三甲创建方面
20xx年x月我们医院成功通过二甲复评，三甲初评，对照三甲标准， 带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可依，各项护理工作进一步规范统一，牢记等级医院评审的主题：质量、安全、服务、管理、绩效，落实质量持续改进。
五、增收节支方面
规范管理科室耗材和物品管理，定期检查，杜绝浪费，并不断强化科室人员的节约意识。
六、存在不足
1、个别护士沟通能力不强，需进一步提高。
2、年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
3、科研能力不强。
普外科主任年终工作总结 11
20xx年是深入贯彻开展“医院管理年”活动的一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年。在医院各级领导和护理部的关心支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，普外科全体护理人员圆满完成了医疗、护理、科研、教学等各项任务并取得一定成绩。回顾过去一年，主要做了以下几个方面的工作。
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士。治疗班护士等各尽其职，按其分工落实到人杜绝差错事故发生。
2、 坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录。
（2）早2班护士核对医嘱并在输液卡上签字
（2）护理操作时要求三查七对。
（3）坚持2人核对输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、 认真落实普外护理常规及外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。一级护理巡视单等。
4、 严格执行交接班制度。本班工作在本班完成不得交给下一班完成责任包干制。
5、严格执行消毒隔离制度，搞好院内感染及垃圾分类工作并做好定期细菌监测合格率100%。
二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语要求说普通话。
2、狠抓"三基"及专科技能的培训及急救知识的培训，定期检查及考核，人人过关。过关率100%。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。建立出院病人随访登记本及健康教育宣传单受到出院病人的好评。收到病人xx封。
4、 对新分配的5名护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的学习，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作
5、 严格执行护理文书书写制度。主班护士每周对护理文书进行抽查。护士长每天随即检查护理病历。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。xxx 病历书写规范，内涵质量较高，在护理病历评奖活动中获3等奖
6、定期组织科室护士学习。安排护理查房xxx次。业务学习几次。通过不断的对护士及时评估反馈，发现错误及时落实到人帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气促进年轻护士对工作的积极性。
7、定期召开护士生活会对科室存在的问题进行讨论。发扬了普外科团结合作的精神。
三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、每天晨间提问3名护士内容为基础理论知识和风险遇案和5个核心制度等
3、积极响应管理年护理部的号召，积极参加护士岗位技能比赛并获得好的成绩。
4、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核。在大外科交差检查中合格率xx。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持了护理业务查房：每月对危重病人进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
7、提高护士应急能力和急救水平：5月12日护理部组织全院护士开展心肺复苏操作竞赛，提高了专科护理救治能力，我科室专门组织人员对呼吸机。心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
8、全科有3名护士参加护理大本自学考试。
四、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每月对病区治疗室、换药室的空气培养。
3、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录。
4、一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。实行一人一针一管一止血带。
5、由专人负责院感工作检查落实情况合格率xxx。
五、高质量、高水平的医疗技术是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。
普外科始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌和专业特色作为工作的一个重点来抓。今年是医院管理年，又逢卫生部等工作的专项检查，我科室的护士在检查期间加班加点，毫无怨言，吃苦耐劳，事事争先，积极主动地加入到迎评工作中去。协助科室顺利、圆满地完成了各项检查工作，受到检查组领导的广泛好评。
六、积极做好教学及科研工作，提高带教水平
1、对实习同学实施固定带教老师一对一责任制带教。进行多次的小讲课。使同学们能尽快的.掌握普外科基本理论知识及护理临床实践操作等工作。
2、出科前进行理论考核。听取同学们教学的意见，不断纠正教学形式。圆满的完成了教学任务。
3、鼓励全科护士撰写论文及护理科研，发表论文篇。
七、适应新形势下人事制度改革
改革是发展的动力，是生存的基础，只有改革才能适应社会的发展。我院自xx月份以来实行人事制度改革，对护士长的岗位进行重新分配调整。我做为普外科新任命上岗的护士长能在自己的岗位上以全新的姿态投入到工作中去，感谢原护士长的协作和同事们对我工作的支持。从而保证了医院各项工作的正常开展。
八、存在问题：
1、由于新老交替的缘故，今年未完成进修培训，明年一定派人出去
2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
3、科室年轻人居多，应多多组织年轻人出去活动
新年伊始，展望20xx年正以一种崭新的姿态出现在我们面前，新病房大楼正在规划实施中，面对20xx年我们充满了信心。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；我们将在今后的工作中加以整改和落实
普外科主任年终工作总结 12
20xx年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科基本完成院的各项任务，纯收入在全院名列前茅（第x位）。在这一年里，无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。
一、政治思想方面
政治思想水平有了进一步的提高。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。
2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的`前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。
4、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实及专科专治，所有制度的落实均记录在案，得到了院领导的一致好评。
二、业务方面
外科急症多，周转快，病床使用率为xx%，较去年平中略升，出院人数与去年相比，今年xx人，去年xx人，较去年xx人次，其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入比去年增多，毛收入在全院排名第2位（今年xx元，去年xx元，较去年增长xx%。平均住院日10.55天，基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。积极开展单病种质量与费用控制工作。积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用，起得了很大的进步，已成功开展腹腔镜手术xx例，取得了很好的效果，得到了广大患者的好评。在常规治疗的基础上，积极探索更利于病人接受的美观手术，得到了病人好评。如小儿疝手术，采用小切口，皮内缝合等。
三、出勤方面
一年来，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加点。有急重症病人时能随时出现在病人身旁。
四、不足之处
1、规章制度落实欠缺：表现在三级查房制度未能完全落实；重大手术病例讨论制度；交接班制度；
2、病人量减少：
①农村新型医疗合作导致大量病人留滞于乡镇医院，周围医院截流。
②自我宣传力度不够。
③尚欠缺与上级医院的广泛联系。
④xx医院取得了农保和医保的资格，拉走了一部分患者。
总之成绩属于过去，未来才属于自己，只有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，就一定能取得更好的成绩。
普外科主任年终工作总结 13
20xx年是我院在新的务实型班子下的关键年头，对医各科室提出了新的更高的.要求，使我科面临着前所未有的机遇和挑战。儿科将一如既往地坚持增强自主创新能力，着力加快改革开放，贯彻意图，继续深入开展医疗管理年和医疗质量管理效益年活动，切实解决群众病痛，不断将儿科各项工作推向前进。
一、坚持“以患者为中心”的服务理念。
切实把“以患者为中心”印在心中、刻在脑中、落实到行动中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作围绕病人展开，把以病人为中心作为我们各项工作的出发点，也作为检验我们的标准，围绕便捷、高效、优质、低价切实可行患者做实事。
二、狠抓“医疗质量”强化规章制度建设。
全面落实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度以提医疗质量。
三、强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的，努力营造昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
四、儿科教研组在我院肩负着儿科教学、科研、课程建设及教书育人等任务。
要按照教学大纲，落实教学计划，安排实习生带教工作。对教师的教学事故或在教学质量上出现的严重问题及时处理。安排教研组的各种教学查房。完成医院、科教科交办的其他工作。努力开展科研，争取出成果。
普外科主任年终工作总结 14
在工作过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本把握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特殊是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，能勤于、善于观察患儿病情，从而及时地把握病情变化，作出正确判定。总之我觉得在这段工作的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力翱翔的白衣天使。以下是我对工作的一些总结：
1、工作前对心内科的一些基本操作要把握，如做心电图、测血压、心脏的体格检查等，不要小看这些，以最简单的测血压为例，很多人都没有规范的把握。
2、搞熟心内科常见疾病的书本知识，如高血压、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应，看看如何与患者个体结合，不懂就问，水平会提高很快。
3、学会一些急诊处理，如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等，急诊的东西会处理了，后面慢的`也不用着急，这样做到心中有数，“一切尽在把握”。
4、还有就是，医生不光要把握高超的医术，同时还要很好的沟通技巧，与患者、与同事，平时多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧，等到真正工作了会很快上手。
这段外科的工作经历，其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会，酸甜苦辣，无论是什么滋味，都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西，也认识了几个不错的朋友，或许这比书本更有价值吧!
普外科主任年终工作总结 15
在即将过去的一年中，投标中心全体同志在处党委的正确领导下，在相关科室的通力配合下，齐心协力、团结一致，积极投身于经营投标工作，取得了一定的成绩。现将一年来投标中心的思想、工作总结如下：
第一、政治思想方面：
全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习，不断提高理论水平。认真学习党的十八大报告，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。坚持以马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想，学习掌握科学发展观，使学习和落实科学发展观的过程，成为自觉指导我们的各项工作的过程，成为自觉改造世界观、人生观、价值观的.过程。紧紧围绕政法干警核心价值观教育活动的要求，结合我科实际情况，有针对性地组织了五次法律法规、招投标方面的学习和讨论，进一步提高了每位同志的工作能力。
第二、工作方面：
勤勤恳恳，扎实做好科室工作。投标中心作为处里的职能部门，直接关系着全处经济工作的发展，因此年初拿到《20年投标中心工作目标责任书》后，科室领导便及时组织全科室同志积极讨论、研究制定完成任务的具体方案，并将任务层层分解，使大家对今后的工作思路和工作重点更加明确清晰，找准了工作的切入点和努力方向。在日常工作中不断改进工作方法，提高工作效率。积极参加各项业务培训，提高了科室整体的业务素质，提高了工作质量，保证了科室各项工作的正常开展。
第三、取得的成绩：
一年来，全体同志团结协作，共同努力，积极搜集工程信息，认真对待每一次投标工作，并不断提高防范风险、规避风险的能力。
1、承揽工程任务方面。今年中标工程项目富平监狱厂房室外配套工程、青岗坪煤矿改造工程、远东一中综合实验楼工程、西安武警工程学院暑期维修改造工程、天鼎花园及曲江的土方工程等，全面完成全年承揽工程任务1.5亿元的指标，为计划数的125%。
2、创收方面。20年目标责任书下达的管理费收缴190万元，在上年度的基础上又增加了10万元，而以前年度的管理费收缴工作很扎实，几乎无拖欠的管理费，而且以前年度完成的工程，建设方均未上缴劳保统筹款，劳保统筹返还这一部分今年就没有，所以创收任务很重。科室同志齐心合力，想法设法，通过多种渠道，截至目前已完成约160万元，我们会继续努力工作争取在春节前全面完成处党委年初下达的190万元任务。
3、管理方面：实现了计算机管理。所有的工程合同、承揽工程任务、管理费收缴等台帐全部进入微机，现代化管理的步伐更进一步。
第四、努力方向：
1、进一步强化管理、解放思想、大胆创新，不断提高经营人员的业务能力，使经营队伍真正发挥企业经济运行中的龙头作用。
2、进一步深化经营管理意识。在增强市场开拓能力，加大经营力度上，有新的举措。坚持以求真务实的态度，冷静地分析市场，确定企业自身的实力和在市场中的位置。以优质产品和优质服务，让更多的客户了解、认可我们，以扩大企业的知名度，提高市场的占有率。
20xx年已经结束，我们虽然取得了一定的成绩，但是工作的积极主动性还不够强，在新的一年中，我们将不断进取，积极创新，以更加饱满的工作热情迎接新的挑战，争取更大的胜利。
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