工作总结

前台行政试用期工作总结

时间:2023-03-21 09:09:38 工作总结 我要投稿

前台行政试用期工作总结

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的前台行政试用期工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

前台行政试用期工作总结

前台行政试用期工作总结1

  时间弹指而过,三个月的试用期匆匆的就过去了。这几个月来,我有幸来到了xx的行政前台的岗位工作,并在这段时间中充分学习并适应了这份岗位的工作要求,对xx也有了一个充分的认识。如今,试用期的工作已经结束了,按照的规定,我在此申请转正为一名正式员工,并在此对这几个月来的工作情况做总结如下:

  一、态度和责任

  在工作期间,我严格遵守的规章制度,能做到按时上班,不早退、不违纪,认真做好领导交代的工作任务。并认真学习工作知识和经验,积极提升自我的行政业务能力。

  作为一名的新人,我时刻牢记的规定和自身义务,严守工作秩序,自觉维护的环境和纪律,沟通理解各部门情况,履行自己的职责。

  同时,对待自己的工作我也保持着极高的热情和责任心,能时刻保持自身的良好态度,认真对待自己的岗位和任务。

  二、工作和学习

  对于工作,三个月前我几乎只是一个完完全全的新人,但在工作上我热情积极,能主动学习工作方法,寻找工作中的不足并积极改进自身。

  这段时间的工作中,我深刻认识到了行政工作的复杂和繁琐。虽然都是一些相关的小事情,但要将这些小事有条理的整理好,并发挥自身的作用去优化和推进的工作,这才是一名行政的作用。为此,在工作方面我经常虚心地向领导请教,并沟通其他部门的.同事,加深对了解的同时也认识了许多同事和领导,帮助我更好的完成了岗位的任务。

  三、今后的目标

  总结自己的工作后,我认识到自己能在处理文档和事物上有不错的表现,但在其他方面,如:接待来客和新人安排上略有不足。为此,在接下来我要着重加强对自己不足方面的强化,并提高自我的服务意识和招待礼仪,保持自己作为xx前台的良好形象,完善自我的业务能力,保证能全面担任好行政前台的岗位任务。

  如今,试用期已经结束,对于自身的考核任务我也都已经顺利完成,还望领导考虑我的情况批准我的转正申请,我会在今后的工作中再接再厉,努力发挥自身的能力和热情,努力为xx贡献更好的服务。做一名出色的前台工作者!

前台行政试用期工作总结2

  时间飞逝,转眼我来公司已经xx个月了,在这xx个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的xx个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:

  要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的`开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

  前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

  一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源

  当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫xx先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知x先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

  二、接收传真

  要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

  三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率

  看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

  四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语

  您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找xx总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找x总;如果无法判断可转给xx。找xx助理、xx经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

  试用期xx个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

  在今后的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

前台行政试用期工作总结3

  任务播种

  一、任务敏感度有所进步,可以较主动地向指导报告请示任务进度与后果;

  二、任务顺应力逐渐加强,对于前期布置的任务,现已经随心所欲。

  任务缺乏

  任务仔细度仍有所完善。

  此后任务标的目的

  一、积极进步效劳品质,办事敏捷,无效率,仔细没有出过失。效劳立场要杰出,欢迎主人要不时积聚经历,要给主人留下杰出印象。接德律风时,也要不时进步用语本领;奇妙的问答主人。只管即便让每个客户称心。

  二、增强礼节常识进修。如专业工夫仔细进修礼节常识,大众干系学。

  三、不时充电,天天都应用任务空闲工夫进修人力资本,夺取下半年将企业人力资本办理师证书考上去。

  以上是我的团体任务总结,固然有了必定的提高以及成果,但正在一些方面还存正在着缺乏。任务确实也不敷饱以及,时有没有晓得该干甚么的觉得,但这统统的统统置信也会跟着下半年的积极进修考据及不时理论而逝往。最初,感激指导可以供给给我这份任务的.时机和对于我任务的撑持与一定,使我无机会以及大师配合进步、配合提高;感激每一位共事正在这半年来对于我任务的热忱协助以及悉心照顾。固然我另有良多经历上的缺乏以及才能上的完善,但我置信,功在不舍,只需咱们相互多份了解、多份相同,加之本人的没有懈积极,置信事件所公司今天会更好!

前台行政试用期工作总结4

  时间总是转瞬即逝,我从xx月xx日到公司工作的三个多月以来,我的收获和感触都很多,任职以来,我对工作环境和前台这个崭新的工作岗位充满了信心,较认真地履行了自己的工作职责。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:

  1、在实践中学习,努力适应工作

  作为行政前台这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和助,让我在较短的时间内熟悉了行政前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台诗司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。

  2、主要工作

  1)完成部门交办的事项

  每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。

  2)完成日常的正常管辖范围内的工作

  更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。

  3)讯息处理和工作记录

  过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的'联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。

  4)来客人通报及接待

  事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来或任部门有事所需,也会尽快赶到接待忙,以及协助应聘事宜。

  5)本工作区域清洁

  每天一上班擦洗前台及保养办公设备;还有清理饮水机旁的污水。

  最后总结一下,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司效力!

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