办公室文员个人年终工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编精心整理的办公室文员个人年终工作总结,欢迎阅读与收藏。
办公室文员个人年终工作总结1
在本年度的工作中,我始终以执行上级布置的任务和岗位职责为核心,并且在服务全局发展的同时尽心尽力,始终坚持高标准、严要求,以高效的方式完成领导交付的各项工作任务。同时,通过不断锻炼和提高自己的业务能力,在政治素养、业务水平和综合素质等方面取得了可观的进步。下面是今年工作总结的主要内容。
一、加强学习,不断提高思想与理论水平
无论工作多忙,我一直努力不懈地学习,不仅提升了对各项内容的执行力,也树立了终身学习的观念。我积极参加单位组织的各项学习活动,不断提高自身的思想与政治理论水平,不断改进自己的工作作风和服务能力。通过学习,我树立了服务意识,把服务看作是自己的本职工作。对上级部门,我能够准确传达上级的指示,完成上级任务,并收集各种信息,为上级决策提供服务。对下级部门,我协调沟通,组织各种活动,促进各部门健康发展。对外,我加强联络,为单位发展创造宽松的外部环境。
在工作中,我注重认真负责、严谨细致,任劳任怨,踏实肯干。我始终遵循单位的各项规章制度,坚持不做有损单位形象的事情,不说有损单位形象的话语,积极维护本单位的良好形象。我做到了“五不”:不议论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。
二、尽职尽责,认真做好各项工作
我坚持在学习中实践,在实践中总结提高,认真完成领导交付的各项具体事务。我协助办公室做好日常工作,以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话,仔细记录来电内容,并及时上传和下达各项信息和文件,确保领导政令畅通无阻。对于各种信件,我认真接收并转达相关个人。我在锻炼中不断提高业务能力和综合素质,紧紧围绕办公人员的`基本职责,协调沟通,服务领导和基层部门发展。我积极参与各项会议和活动,较好地完成了办文、办会和办事的三个基本事务,并得到了组织和领导的一致好评,并被评为先进工作者。
为了确保培训班的正常开展,我全盘参与了组织宣传工作,为此我积极联络区所专家,认真听取专家建议,精心编制相关材料,并邀请专家来授课。同时,我努力争取企业的广泛支持,与多家企业联系并宣传培训活动的重要性,成功动员了各单位和企业领导支持培训活动,并明确了参与企业名单和人数。在我全力以赴的动员下,各企业积极响应,招生工作取得了突破性进展。
其次,在代理主任期间,我始终尊敬领导、团结同事,保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的工作态度。我本着以身作则、率先垂范的原则,积极伸出援手帮助同事解决遇到的困难,并协同同事工作,营造了团结奋进、相互协作的工作氛围。我充分发扬民主,多征求领导的意见和同事的建议,充分发挥部门员工的聪明才智,推动了部门团队的凝聚力和向心力的形成和发展。
但是,也必须承认存在一些问题和不足,主要表现在:
文字表达能力有待提高,写作水平需要进一步提高;创新意识不强,需要培养创造性思维;政治理论和业务技能的学习需要进一步加强。
因此,为了进一步提高工作效率和能力,我将从以下几个方面入手:
加强学习:针对文字表达能力,争取参加成人教育,接受系统的培训,服务于职业能力的培养;向领导学习、向老同志学习,勤请示,寻求领导的指导,在工作中积累经验。创新工作:根据办公室实际工作需求,进一步优化相关管理制度,优化接待、组织会议和文件管理的程序;创新内部管理,提高服务能力和工作效率,让上级部门、群众和其他部门员工满意。
提高服务质量和树立大局意识。办公室工作是后勤服务部门的一部分,需要为领导和其他部门服务,并在沟通协调、贯彻落实上级路线政策方面发挥重要作用。办公室一方面承担参谋部和后勤部的职责,向领导提供有价值的信息以备决策之用;另一方面也需要在服务质量和意识方面不断提升,善于深思熟虑、制定出可行的计划和方案,积极向领导提出建议,想方设法为其分忧解难,确保自己的服务不越位,并为全所工作大局贡献自己的力量。
办公室文员个人年终工作总结2
近一年的工作经验表明,我在德能勤绩四项标准方面表现良好,能够做到尽心尽力,履行自己的职责。 下面是我的工作总结:
一、主要工作情况
我重视理论学习,坚定政治信仰,明确服务宗旨,并根据办公室工作的特点挤出时间研读相关文件、报告和辅导材料,不断提高自己。时刻谨记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地履行本职工作。
我加强业务学习,提升工作能力,做好本职工作。我注重学习业务知识,积极参加培训班等机会聆听专家的指导,向他们请教学习,并注重学习新的经济、政治、科技和法律方面的知识。我致力于将这些知识综合运用到实际工作中,激发想象力,开阔视野,不断适应新的形势和任务,使自己的业务能力和水平得到提高。
我勤奋干事,积极进取,并认真负责地完成各项工作。在工作中,我努力提升平常事务性工作的'效率和质量,并帮助领导建立健全的制度,保持良好的工作秩序和环境。我还完成了很多事务性工作,如办公用品购置、来访人员接待、内外联络、资料报刊阅读等,为办公室工作的正常展开提供了有力支持。
我的成绩斐然,获得了一定的进展和成就。我注重工作实际,任劳任怨,务实高效,不断鼓励自己、激励自己、自我约束,自觉维护办公室形象,高效、愉快、妥善地完成本职工作,没有出现任何瑕疵。
二、存在的不足
我政治理论学习虽有一定进展,但深度和广度还有待提高。事务性工作繁琐复杂,减少了调研机会,因此无法进一步提高自己的工作能力。在工作中,我可能不太大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而无法在创新中推广和实践。
三、今后的努力方向
我将继续加强个人修养,自觉学习,不断提升自己的工作水平,适应新形势下本职工作的需要,取长补短,勇攀高峰,攻克难关,力求将工作做得更好,建立办公室的良好形象。
办公室文员个人年终工作总结3
时间匆匆,刚刚来到公司的时候觉得还遥远,结果眨眼就已经到了20xx年。在这一年中,借助领导和同事的悉心指导和帮助,以及自身的不懈努力,我已经基本融入到公司的氛围中,并初步了解了公司的组织架构和运作模式。
我的工作分为两个部分,一是文员职责,二是财务会计。我的主要工作包括办公室文件和资料的收集整理,协助办公室主任日常工作,以及监督公司的财务工作。
一、合理安排工作顺序,确保工作的顺畅运作
作为经理直接领导下的综合管理机构,办公室是承上启下、协调沟通的中心,它是推动公司各个方面朝着既定目标前进的枢纽。由于办公室工作内容繁杂,因此我每天都要有一个整体性的思考,分清主次、合理安排,确保每项工作都周全、准确、避免疏漏和差错。
二、认真细致,保证数据的准确性
业务部门负责整理各种销售、账务和员工的绩效考核数据,这些数据的准确性对公司的决策和运营至关重要。因此,我对每份数据都认真对待,多次核查、盘点、避免出现任何疏漏和差错。
三、明确职责,加强沟通协调
业务部门与公司其他部门有着紧密的联系,是公司信息的枢纽。因此,我十分重视加强与其他部门的沟通协调,分清职责,保证各项工作顺畅进行,不影响其他部门的正常运作。同时,我也协调督促公司经理和营销管理部门安排各项工作的进度,及时传达领导的信息和反馈各种需要的信息,保证部门间的政令畅通。
四、加强个人学习,提高个人业务水平
由于办公室的工作涉及多种类型,我在公司的工作时间相对较短,对各项工作和数据的熟悉度还有欠缺。因此,我始终没有掉以轻心,而是不断学习。我向书本、领导和同事学习,并通过持续的学习和积累,已经具有业务职员的工作经验。我能够比较从容地处理日常工作中出现的各种问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力以及文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高。我保证本岗位的各项工作正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务。我热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性。我具备较强的'专业心和责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在这一年的工作中,我有很多收获,同时也从遇到的各种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正,并从中吸取经验教训。我将认真工作,并严格要求自己。
五、明年的工作计划主要为以下几个方面:
1、做好领导服务:及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力和助手。
2、做好各种数据汇总:加强与各业务人员的沟通,系统而快速地汇总各种数据,保证各种数据及时准确地传递。
3、做好文书工作:及时完成公司领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。
以上是我的工作总结和工作计划,请领导提出宝贵意见。
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