工作总结

公司月工作总结

时间:2023-06-21 19:45:55 工作总结 我要投稿

公司月工作总结范文

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的公司月工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司月工作总结范文

公司月工作总结范文1

  回首20xx年物业公司客服部可说是进一步发展的,一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时,也得到了其他各部分的大力协助,经过全体客服职员一年来的努力,工作客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

  1.深化落实了公司各项规章制度和客服部各项制度

  在20xx年初步完善的各项规章制度的'基础上,20xx年的重点是深化落实为此客服部,根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

  2.理论联系实际积极开展了客服职员的培训工作 利用每周五的客服部例会时间,加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。

  3.日常报修的处理

  据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。

  4.x区物业费的收缴工作

  根据年初公司下达的收费指标积极开展x、x区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。

  5.能源费的收缴工作

  如期完成x区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务——x区首次进户抄水表收费工作。

  6.x区底商的招租工作

  制定了底商的招租方案并在下半年x的引进了超市、药店项目。

  7.部分楼宇的收楼工作

  在x月份完成了x、x的收楼工作;同时又完成了部分x区回迁楼收楼工作。

  8.组织开展了募捐活动

  在得知x的消息后物业公司领导,立即决定了在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策,圆满的完成了这次募捐活动。

  9.节日期间园区的装点布置工作

  积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区x门及x区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

  10.业主座谈会

  在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定,并提出了公道的建议。

  总之在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作,积极探索勇于进取,我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。

公司月工作总结范文2

  来到公司又是一年了,我的工作逐渐忙起来之后,一年比一年更快了。应对这一年的工作,这其中绝大部分我还是十分满意的。作为在企业工作了五六年的老员工,我在自我的岗位有独立的做事风格和处事态度。此外,我也对这份工作有了一个深远的见解,期望能够每年都在这份事业上作出一些创新,挑战一些别人从未想过的事情。为了更好的迎接接下来的一年,我为自我20xx的工作做个总结。

  一、学习上

  这一年,我参加了很多大大小小的培训,作为一名成熟的业务员,我依然坚持着学习的习惯。很多人认为培训没有什么用处,可是如果你的工作经验丰富起来之后,你会发此刻培训中就能够学习到别人的谈判技巧。培训不就是为了让对方有所改变,有所了解,有所成长吗?换个角度,我们业务员对客户又何尝不是这样呢?所以这二者都是有相似点的。我在这些培训中只会吸取一些有价值的,发现他人的缺点时,也会想出解决的办法。这和我们的生活一样,需要用心,才会有所能涨。仅有多加联想,多加发现,多加学习,我们才能更加了解这个行业的中心点,才会在自我的工作上有所突破。

  二、态度上

  这几年的时间不长不短,但它是我人生中的'黄金阶段。我在这条路上一向都没有停止过脚步,也是经过各种积累才让我走到今日的成就。在这条路上经历的越多之后,我就发现其实能够让我们坚持并且成功的,仅有自我的态度。我们的态度决定了我们的做事风格,也决定了我们的坚持力度。很多人态度一转变,很多东西都能够化为泡影。所以这一年我依旧坚持一个严格且认真的态度,花尽心思,也逐渐的磨砺了自我。态度是一个人直面的形象,也是他人对我们是否信任的评判,所以无论怎样,我们对任何事情都要坚持一个好的态度,才会有更深层次的提高。

  三、生活上

  我个人的生活和工作是分开的。我是一个事业心比较强的人,我在工作上树立的哪些目标,我必须会想尽办法去实现。生活中我也是一个比较约束自我的人,我习惯制定计划,跟随计划走。我也很喜欢先做出假设,然后再去实践。任何事情仅有当心里有了谱,我才会有信心去做。所以不论怎样,未来的时间还是要我自我去挖掘和探求。我会继续努力,继续奔跑,继续坚持的!

公司月工作总结范文3

  时间过去了半年,从工作开始到如今,我们也做完了半年的任务,在过去半年工作中,各个部门都贡献了不少力量,达到了公司的期望目标。现总结半年工作。

  在公司领导的统一指挥下,按照年初设定的计划,一步一步走,首先生产部按照规划,每月生产的服装达到标准后,根据当月的销售情况,规定生产数量。因为去年决策失误,导致公司损失严重,影响到了我们公司的发展,这也让我们明白了任何发展都不能离开市场,只有市场有需要,我们才能够生产足够的数量,这才是我们生产过程中必须重视的一点。

  公司结构方面也做了调整,上半年,减少了公司线下销售量,将我们公司的销售中心放在了线上,因为现在很多人更加喜欢在线上购买产品,这也是现在消费的主流方式,公司依然保留了部分线下商店,或者让更多的加盟商进入,成为我们的合作人。

  我们从纯粹的生产企业,开始扩展业务,有了新的零售渠道,一个是开拓更多的业务,公司不能依靠一块业务发展,因为公司处于高速发展阶段,扩展业务,发展更多的商品,这是公司的方向,上半年虽然在业绩上取得了不错的成绩,但是也没有得到多少市场份额,在下半年中,将是我们发展的重心,当然前提是我们继续保持上半年的工作进度。

  经过了上半年的发展,我们已经有了极大的拓展,收到了很多有利的改变,这些都是公司每个员工共同努力的结果,因为在工作期间每个员工团结一致都在为公司的发展努力着,没有人敢放下担子,始终坚持努力做好自己的工作。我们公司每个人都积极努力,有着很强的凝聚力,都愿意为公司发展付出自己的力量,这是一个发展中公司具备的条件。

  我们在上半年中工作作风严谨,没有人耽误工作,这是每个员工共同努力的结果,我相信,只要我们一直坚持做好工作,就一定会完成工作任务。在上半年中我们一样也有很多的`问题,比如在进口原料方面,因为供货渠道不稳定,出现短暂停货。最终通过采购部努力开拓,终于找到了多个采购渠道,从而完成了工作。

  在未来公司还会遇到很多挑战,我们只完成了这一年上半年的工作,依然有很多重任需要我们继续承担,需要我们开拓创新,我们要坚持下去,在未来的下半年中,做出更多的成绩,公司的发展关系到公司每一个成员的未来,在下半年中,会朝着更高目标前进,做出更好的成绩,实现公司的飞速发展,朝着世界百强企业进发。

公司月工作总结范文4

  20xx年,是收获的一年,是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下,在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司“企业管理年”为主线,认真履行部门工作职责,努力完成了各项工作任务。现作工作总结如下:

  一、行政办公室

  (一)、主要职能

  1、努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。

  2、进一步规范、细化工作,对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈,让领导及时了解任务完成程度。

  (二)、对外协调方面及时做好与当地政府各部门衔接工作,并与之建立了良好的关系,事事处处都维护公司形象,使得公司工作得到了当地政府的大力支持,达到了企业与政府双赢的目的。

  (三)、对外接待工作做好日常来访的客人的接待,以热情周到的服务展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次,深受各级领导及社会各界的一致好评。

  (四)、办公用品及设备管理工作

  1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购,并遵循“成本最低,质量最佳”的原则。

  2、采购的办公用品到货后,进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用,防止办公室用品的浪费,节约成本。

  3、做好办公用品领用记录,并由领用人签字。

  4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况,发现异常尽快维修和保养,保障了公司工作正常开展。

  (五)、档案管理工作

  1、对文件收集,原稿归档。归档时,检查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及时完善。

  2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。

  3、定期清理档案柜,对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。

  二、人力资源

  (一)、人力资源基本情况。根据公司生产任务的实际需要,加大对外招工力度,并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作,通过三次对外招聘,为公司解决了生产所急需的人才,并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共100人,其中全年共新招员工55名。

  (二)、积极开展员工培训工作公司为不断提高员工素质,今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训,全年共组织培训38次,其中安全培训9次,外聘教授人员培训2次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训,各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集,参加培训的员工对培训反映很好,并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。

  (三)、准确统计员工出勤及工资核算准确统计员工出勤情况,对违规情况进行处罚,认真做好公司员工工资核算工作,及时把工资表上报总部财务,保证员工工资的按时发放,按时发放公司的各项福利物资,各项工作得到了总部财务的一致好评。

  (四)、加强对人力资源的管理和调配根据梁总提出:坚定不移推行用工制度改革,实行“整合资源,打破界限,一人多岗,一专多能”调配原则,用其所长,灵活安排是人力资源的思路,对现有员工实行轮岗,使员工掌握更多的技能,满足各个岗位的需求,使锰桃项目在时间紧,任务重,人手少的情况下,提前投产。

  三、督查工作

  督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员,根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报,并限时相关责任人整改,每月对督查情况进行一次综合评比,表扬先进,鞭策后进,为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。

  四、安全保卫工作

  1、严格遵守各项管理制度和规定,认真做好值班记录。

  2、对外来人员和车辆实行登记管理,对进出人员车辆实行检查,并负责接收传送报刊、书信工作。

  3、对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,做好防火、防盗工作,通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件,有效的完成了各项安全保卫工作。

  五、食堂后勤

  1、做好后勤服务保障工作,为生产经营活动顺利开展提供有力的.后勤保障。一年来,员工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》,强化对食堂工作人员的有效监督和管理,增强服务意识,提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下,提前规划、提前准备,常与员工沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,保证了员工正常就餐。

  2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》,加强对员工宿舍管理,定期对制度执行情况进行检查,以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下,作好员工的思想工作,合理的进行调配。在加层宿舍建成后,及时配置床具,按公司的住房分配原则,对新增房屋进行统计分配,做到分配相对公平、合理。

  3、对员工宿舍及浴室进行及时维护,满足了员工生活需求,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。让员工有归属感。

  六、绿化环卫工作

  1、为保证工作质量,在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。

  2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下,发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角,得到集团和公司领的表扬。

  七、综合管理部还存在以下几个方面的不足

  1、需进一步加强部门员工六个意识:

  一是爱岗敬业意识;

  二是服务至上意识;

  三是灵活变通意识;

  四是分工协调意识;

  五是团结协作意识;

  六是自律意识。

  2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距,特别是对内部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及时的传递。

  3、加强公司内部业余文化活动的开展,进一步推动企业文化建设,丰富员工业余文化生活。

  4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决,杜绝类似事件的发生。

  5、进一步加强人才储备,在人员流动大及新项目投产的情况下,能及时补充人员,满足生产的需要。

  总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,切实加强制度建设,努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标,在公司总经理正确领导下,各项管理工作一定能够再上一个新的台阶,取得更大成绩。

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