试用期工作总结

时间：2023-07-07 09:44:06 工作总结我要投稿

试用期工作总结经典15篇

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编收集整理的试用期工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

试用期工作总结经典15篇

试用期工作总结1

各位领导：

　　时间总是在人们的眼皮底下悄悄流逝。转眼，我们已经过去了一年。回顾过去的一年，我衷心感谢公司给了我一个美好的家，让我从一个年轻的大学生变成了一个成熟的公司员工。

　　自7月9日入职以来，在公司的严格要求下，在部门领导和同事的帮助下，我们的思想和理论日趋成熟。特别是通过在分厂和班组的一系列学习和锻炼，更加明确了作为一名化工工人，在实际工作中要实事求是，勇于进取，努力早日成为一名合格的化工工人。

　　学习方面，在大唐唐山技术培训基地、河南中原大化、山东兖矿郭虹学习过一段时间。在这些地方训练是我以前从未接触过的，和我的专业知识有很大的不同；但是由于各部门领导和同事的耐心指导，我在较短的时间内适应了工作环境，熟悉了培训实习场所的整个操作流程。

　　我对自己一直很严格，但是刚进入职场的时候，难免会出现一些错误，需要领导纠正的错误；但是，在吸取了过去的教训和吸取了未来的教训之后，这些经历让我变得成熟，对各种问题考虑的更加全面。在这里，我要感谢领导和同事们的指导和帮助，感谢他们提醒和纠正我工作中的错误。现在已经整体掌握了分厂的生产流程。

　　在生活中，虽然我在学校有老师的关心和教导，但总有一种距离感，缺乏家庭特有的温暖。我以为人际关系的距离感和等级感只有毕业后才能加强，但是在公司工作让我惊讶的发现原来的判断是错误的。在生活中实时给我们慰问，为我们安排体育和文艺活动，但通过这些小事，我感受到了组织的温暖和关怀，感受到了企业的'亲情和人文关怀，也让别人感受到了真正的“以人为本”，感受到了一种有凝聚力的互助友爱的“团队精神”。我们相信，这些深入人心的举措，一定会让每一位员工，以更大的热情，更好的精神状态，积极进取，努力工作，为开创大唐新局面做出积极的贡献。

　　就整体工作经验而言，我觉得这里的工作环境还是比较满意的。首先，领导的关心给了我工作的动力；其次，同事之间的友谊、关心与合作，让我在工作中有一种珍妮弗感和踏实感；第三，我们的“企业文化——同心文化”和“企业精神——务实和谐，同心同德”给了我对工作的信心。

　　这是我的第一份工作。在过去的一年里，我学到了很多，也意识到了很多。看到公司的快速发展，我深感自豪和自豪，更渴望在这里做一名全职员工，实现自己的目标，体现自己的人生价值，与公司一起成长。在此提出转正申请，恳请领导给我机会继续锻炼自己，实现理想。我将以谦虚的态度和饱满的热情做好自己的工作，为公司创造价值，与公司一起期待更美好的未来！

试用期工作总结2

　　时间过得飞快，三个月的试用期很快就过去了。回顾过去的三个月，我不禁感慨万千.时光飞逝，转眼间我就要跨过三个月实习期的门槛了。回想起来，虽然没有轰轰烈烈的结果，但是经历了一次不平凡的考验和磨练。

　　为了总结经验，发扬成绩，克服不足，满足集团行政部的要求，现将三个月的工作简要回顾总结如下。

　　作为x在这三个月里，在领导的支持和同事的配合下，我终于把所有的工作都扛下来了。感觉自己的综合工作能力比以前进步了一步。回顾未来三个月，在部门经理的正确领导下，我的工作围绕公司的经营方针、宗旨和效益目标，紧紧围绕重点，紧紧跟随公司的各项工作安排，尽职尽责地做好了会计和管理工作。

　　实习可以分为以下三个方面：

　　一、费用和成本管理及客户联系

　　1.规范低值易耗品的会计管理，全面建立低值易耗品台帐，全面跟踪低值易耗品的采购和领用情况，便于企业更全面地了解这些低值易耗品的发放情况，加强管理。

　　2.在集团财务制度的基础上，规范了成本费用管理，明确了成本费用分类，并对科目进行了重组。为了加强项目管理，对实际支出项目进行了不同类别的计算，以真实反映当期成本。为绩效管理提供参考。

　　3.规范商业公司财务账套的布局，根据商业公司的特点设置相应的账套，通过辅助账户中客户和仓库模块的核算，使博科软件充分发挥作用，能够及时有效地反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

　　二、会计基础工作

　　1.认真落实《会计法》，进一步加强财务基础工作指导，规范会计凭证编制，严格审核原始凭证合理性，加强会计档案管理。

　　2.根据集团的指示x的会计电算化场景

　　3.按规定时间编制公司和集团公司要求的各种财务报表，及时申报各项税金。

　　三.财务会计和管理

　　1.根据公司要求对商业公司承包的商业地产进行登记和分析，对各项收入进行监督和审计，制定相应的财务制度。统一核算口径，及时沟通，保持密切联系，注意在日常工作中对其工作给予一定的指导意见，与各分行、集团财务管理部门建立良好的合作关系。

　　2.正确计算各项税收和个人所得税，及时足额纳税，配合税务机关新的纳税申报要求，及时发现违反税收法律法规的问题并予以纠正，坚持与税务机关沟通联系，取得其支持和指导。

　　3.经过紧张的工作，加强财务部的团队建设，打造一支业务全面、工作热情高的团队。作为基层财务工作经理，要注意发挥财务部其他员工的主观能动性和事业心。提高团队整体素质，树立开拓、创新、务实、高效的'部门新形象。

　　4.作为一名基层管理者，我充分认识到自己不仅是管理者，更是执行者，是集团财务管理部门的窗口。想做好财务，除了熟悉业务，还需要负责具体的工作和业务。第一，你要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能主动承担工作。

　　新的工作意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我决心再接再厉，上一段楼梯。未来几天，我们将步入精细化财务管理，这需要“保证营运资金的畅通”、“保证投资效益”、“优化财务管理手段”等。从而使公司的财务管理更加精确。要以“细节”为出发点，一丝不苟，针对每个岗位、每个部门的每一项具体业务，建立一套相应的成本归集。财务管理的触角延伸到公司的所有业务领域。行使财务监督职能后，拓展财务管理和服务职能，实现财务管理的“零”角，挖掘财务活动的潜在价值。精细化理财虽然是一件极其复杂的事情，但其实就是所谓的“天下之难始于易，天下之大事始于细”。

试用期工作总结3

　　在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快。转眼间，我来到公司已经三个月了。三个月来，在公司和领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，我较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位。对于公司能够给我这个成长和锻炼的机会，我很珍惜，所以每天我都是非常认真努力去做我的工作，也因此感到很充实。现将试用期来工作情况简要总结如下：

　　一、主要收获

　　（一）专业理论学习，不断提高自身认识。进入一个新的工作环境，最能发现自身的不足。作为一名新人，我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，认真学习公司制度，熟悉公司的企业文化，同时认真思考，分析总结，对企业工作有了一定的认识。

　　（二）写作能力有所提高。通过报告研究和书编制项目的锻炼，我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高。另外，我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。

　　（三）思考问题的能力有所提高。一是思考问题的主动性有所提高，执行项目时，会有意识从整体上把握项目，思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见，加以总结，提升自己。

　　（四）更加注重工作中的细节。通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求，我特别注重工作中的细节问题，以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误，提高工作成果质量。

　　二、需要改进的地方

　　回顾三个月来的`工作，我虽然做了一些事情，在各方面取得了一定的进步，但也清醒地认识到自己还存在许多不足之处：

　　（一）专业理论学习的深度和广度不够，尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。正因为学习不够，向同事分享的东西也不够。因此，加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容。

　　（二）思考问题不够多，不够深。有时接手一项任务，缺乏对项目整体的思考，导致完成的任务质量不高。有时对于一项任务，总想着有没有以前类似的东西可以模仿，缺少主动思考的过程。因此，今后应多思考，从全局把握项目，充分激发自己的潜能。

　　（三）工作的自信心不够。有时认为自己底子薄，与同事差距大，工作起来缺乏自信心，把一些任务想得过难，从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通，积极调整心态，以最佳的状态投入工作。短短三个月的时间，我感觉受益颇丰，因工作而成长，因成长而快乐，感谢公司，感谢领导，感谢给予我支持和帮助的同事们，我愿与你们一同成长，为企业的发展贡献自己的力量。篇二：试用期转正工作总结试用期转正工作总结

　　三个月的试用期转眼就到了，在这三个月中，我较快地适应了自己的工作，融入了新的大家庭里，也得到了同事和领导的肯定，不过也存在一些不足的地方，我想这些都值得自己去总结，去思考，去提高。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；对于公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行；另外，本人具有较强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合部门负责人落实及完成公司的工作任务，并乐于助人，与同事相处和谐融洽。

　　记得刚来的时候对各方面都很陌生，周围的同事和领导都给与了我很大的帮助，让我尽快地适应新的工作的环境。在这里我进步很快，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了领导安排的工作任务。现在的工作岗位是物料员，主要负责公司的仓库物料管理，由于以前从事过相关岗位的工作，对erp系统的操作以及excel的数据处理还算比较熟练。在每天的工作中，我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作，可以学习到各种元器件的专有名词，学习到怎样节约时间提高工作效率等等。在工作中，除了高要求地完成来料盘点外，还须努力做好各部门之间的沟通，配合生产工作安排。

　　同时，也清楚地认识到自己的不足，主要表现在以下几个方面：

　　1、对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够；

　　2、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够；

　　3、自己的整体素质和工作学习还有待进一步提高。

　　总之，经过三个月的试用期，我认为今后我一定能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的水平及综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。转正不是意味着待遇上会好一些，更重要的是从此刻起自己已经是磊鑫科技的一名正式员工，在工作上必须对自己要求更加严格，尽自己的所能为公司作出贡献，同时也为自身谋求一个更大的进步。

试用期工作总结4

　　本人自从进入xx产品部，在产品编辑部担任编辑工作，在领导和各位同事的帮助指导下，保证工作质量的情况下完成了各项工作安排，从公司安排的各项系统的培训中学习到了很多作为一名产品编辑人员应该掌握的专业知识，并融入了这个十分优秀的团队。

　　我目前的工作是按照领导的工作分配，完成每日资讯站定量的新数据的添加，并且以培训的SEO思路来添加数据，并最后评估所加数据带来的流量。

　　在实习的这两个月里，熟悉了产品编辑部的各项工作任务和工作流程，规章制度，更加懂得了xxX的优秀的企业文化和团队成员之间那种默契的配合，完成了资讯站新专题的策划、数据添加、上线和跟进的维护，在这个过程中，我充分的体验到了工作的快乐与xx，能够在这样一家伟大的公司上班，能够在这样一个优秀的团队工作，能够和所有人一起在xxX这个舞台上实现自己的.梦想，是多么的幸福。

　　这段时间里，我也发现了我的不足之处，比如在思路上还是不够开阔，有时候过于追求任务，而忽略了其他几个方面，工作总结我相信在以后的工作中我会努力，活跃思路，把今后的工作完成的更加完美。

试用期工作总结5

　　认真回想这一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回忆往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而羞愧，基于以上问题，我根据去年的计划做了总结，对现在要做的事情进行了梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

　　我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，作为一名销xx人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。

　　下个月转做xx后，领导说，业绩倒数第一去做xx后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者xx后是一种很好的转变，之前我做xx前时想做的却又没时间去做的事情，做xx后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而xx后我打算先这么去做：

　　一、关于退换货，

　　流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由xx后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。

　　二、关于xx后电话，

　　这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，xx后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。

　　三、物流跟踪，

　　如果有发生转单，则由xx后直接查询发给客户，虽说xx后不参与xx前的工作，但是如果说转到xx前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。

　　四、开xx事宜，

　　按规定，每天下午3点之后的xx改天开出，为了杜绝所谓的'特殊，只要在4点前将xx申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有xx的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及xx申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案

　　关于售后问题及时发现，及时总结。另外，说出我看到的问题以及感受，做客服，虽然说做好本职工作很重要，但是关于网店相关同事所做的工作却总是那么的神秘，打个比方，如果店铺有活动，做为曾经客服的我和客户一样对活动感到非常的惊喜，而店铺上为什么有这个活动，目的是什么，想达到什么样的目标，期望客服达到什么样的业绩，通过这一次活动对各岗位有什么好处，或者说能学到什么，不要总是到活动结束了就拿业绩来说明或是解释一切问题，B店提到锁的推广，预计什么时候盈利，打算怎么推广的呢，或者客服需要了解的产品外，还会不会有其它的呢，比如说时下家装的流行风格，一款锁，上了那么长时间，可是买的人数是多少，这款锁为什么客户问的少呢，而C店也是如此，我们每天做事，虽然说提成很关注，但是我们也会有自己的想法，想知道自己做这份工作是不是真的适合，或者说这份工作值不值得我为之奋斗，店铺远期的打算我知道，但是短期内想达到什么样的效果或是都在做什么样的准备工作，却总是那么的神秘。我不想当一个没有想法却总是服从指令的执行者，我做事，我想的是为什么我要去做，怎么去做，有没有达到目标，而已。

　　对于明年的工作我想做好以下几点：

　　一、转做售前，做好售前。

　　售后工作虽然也是锻炼，但是做一个月就够了，改善做售前时发现的问题以及总结做售后的突发事情处理，搭建好人际关系，学习沟通技巧以及调整好心态。

　　二、温故而知新，更新在学校所学的知识

　　尤其是ASP代码以及数据库，学习制作完成后，可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存，也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息，这样更加直观，提高效率以及提升工作的乐趣，这方面，在三个月份完成初稿，后期根据实际情况改善。

　　三、学习店铺的推广以及运营，

　　这方面虽然与我的本职不搭边，但是我会确保在不影响工作的情况下去学习，而明年我想对这方面做一个全面的了解以及操作，从而总结适合实际情况的方法。

　　以上就是我计划中的想法，虽然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，该怎么去达成，从我选择电子商务这一行业时，我就想好了该怎么去做，并做好了计划，中间有过挫折，让我很失望，从而延误了我预定的完成时间，即使到了今天，我也不想说我的目标是什么，因为我没有做到，理想就像是口袋里的钱，拍得越是响亮越是那不值钱的硬币。以上是我20xx年的工作总结，仅是个人想法，觉得不好可以丢弃，但我的理想还是会一步一个脚印的去实现，或许最后我一无所成，但至少知道我努力的做了什么。

试用期工作总结6

　　本人**，于20xx年9月6日来到**部工作，至今已经有3个月了。在这三个月的工作中，我认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排；在各项工作中虚心向同事求教，不断改进、不断积累自身业务技能。现将本人三个月以来的工作情况总结如下：

　　一、思想方面

　　作为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招商守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。进入宏福，我成为一名年轻的招商工作者，可能由于经验不足而给领导和同事带来较多麻烦，但我针对招商工作中出现问题向领导和同事虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。在不断地经验积累过程中，我在思想上逐渐成熟，也更加认可自己这份工作。

　　二、工作方面

　　1.在招商工作初期，我自知经验不足，因此深入了解温都水城文化广场的招商现状，认真学习公司的管理规章制度；通过领导对我们各项工作的培训，我对于熟悉商业地产招商有了深刻的了解；在培训期间中努力提高自己的工作能力，通过打电话的方式与各个商家沟通，为整个招商工作奠定了基础。而且在这三个月的工作中，我与各位同事相互帮助，团结一致，建立了深厚的友谊。

　　2.因为设置了招商热线，因此我根据工作需要建立了来电商家登记表等相关文件，按照先后顺序将客户登记分类整理。在空闲时间，我与同事一起到大悦城、蓝色港湾等大型商业综合体调研考察，不仅对于商业综合体的业态布局和选址施工条件有了深刻了解，而且获得了很多商家的开发部联系方式。其中典型的有哈皮小孩儿童娱乐，字里行间休闲书店，新色煮艺时尚火锅，北京芝麻开门儿童摄影，Toysrus美国连锁儿童玩具店，特色的滇草香云南汤锅等。在后期跟踪的过程中，与各商家建立了良好的沟通，为今后的'合作打下了基础。

　　3、根据领导的要求，并且结合自己在校期间配合团委老师整理文档的经验，将招商工作中的政府批文、客户、合同、图纸、广告图等各种文件按照电子版、

　　纸质版分类归档。另外，在工作中因为政府批文的问题，与工程部、设计部以及财务等部门建立了良好的沟通，将商家所需要的文件一一整理，以备不时之需。在这三个月的工作中，我积极主动地完成上级领导交办的各类事情，并配合其他同事，协助他们与客户的洽谈工作。经过三个月的锻炼，我不断强化工作意识，掌握好自己的工作节奏，争取把领导交代的事落到实处。虽然在工作中也有疏漏和差错，但是也磨砺自己养成了细心、及时、适度的办事风格；在领导和同事的帮助和支持下，我基本上良好地完成了自己的本职工作。

　　三、存在的不足

　　1、专业知识不全面

　　随着意向客户的逐渐增加，关于物业、工程、设计各方面的问题也随之增多。因为商业地产招商知识不健全，所以在很多方面有待提高。在部门工作中，我会通过不断的学习来完善自己，对客户信息及时追踪，与其他各部门积极配合，将招商工作落到实处。加强学习，提高业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。

　　2、工作不够扎实

　　行政类的日常事务比较琐碎、繁杂，使自己在工作中也存在基本功不够扎实的一面。因此应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力有待进一步提高。因为与同事之间沟通不够，所以对现阶段招商工作不能系统掌握。因此我将继续向各位同事虚心求教，从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以乐观向上的状态来面对每天的工作任务，更好地完成自己的本职工作。

　　总之，在温都水城文化广场招商部这3个月的工作中，我深深的感受到公司的人性化管理，同时也感受到了公司蓬勃向上的动力。我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为温都水城文化广场的招商工作做出自己的一份贡献。

试用期工作总结7

　　自工作以来，我收获了许多，亦成长了许多。

　　对于一个新毕业者来说，新的环境、新的面孔、新的角色等等就像一个未曾打开的礼盒，充满了新鲜感和挑战。可是，我知道那是属于我的礼盒，无论是新鲜还是挑战都必须打开它，然后开启新的人生旅程。

　　刚开始工作时的我被分到糖尿病专科，这个科室是我院的重点专科，病人多任务重。刚毕业的我虽然在理论知识上稍微有点优势，但当时我的实践经验是有限的。工作上不仅要有扎实的理论知识，而且要有熟练的操作技能才能把自己的工作做好，于是我认真向护士长和护理组长学习糖尿病专科的专业护理知识及护理操作技巧。万事开头难，从一个学生过渡到社会工作者的过程总会有些挫折，有时候甚至会让我打退堂鼓，但是护士长及同事们的鼓励与帮助却处处给我希望与力量，让我继续坚持在这平凡却伟大的工作岗位上。

　　一个月的时间就在忙碌与挑战中过去了，那天我突然接到去区人民医院ICU进修的通知时，既欢欣又忐忑，一方面我得到了领导对我能力的肯定与欣赏，另一个面我担心自己才疏学浅不能胜任这个职位。带着紧张的心情走进区人民医院ICU，那里的工作环境与工作让我充满了好奇心。ICU的工作任务更加艰巨，我们肩负不仅仅是为患者解除痛苦的使命，更是与灵魂作斗争、与时间赛跑的任务。那里的.老师非常的细心、耐心地教我各种操作技巧、护理文书的书写规范、护理管理以及对工作的热爱。在她们的悉心教导下我学到了许多新的知识，可我知道离开了她们之后迎接我的才是真正的挑战，我需要用自己的智慧和能力去展开一段新的旅程。

　　自我院ICU开科以来，科室的工作有条不紊的进行着。对于一个新生的科室来说，在管理、工作规范及具体工作当中都会遇到一些困难，但是在院领导的关怀下，在科室主任和护士长的正确带领下，我们正在努力、进步，无论在业务能力上还是在管理方面都在进一步提高、完善。每当看到一个个危重患者脱离生命危险时，当他们脸上露出笑容时，当家属松开愁眉时，那些频繁的夜班、工作任务艰巨繁重带来的不愉快都会烟消云散，内心充满温暖。

　　“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。在以后的工作生活当中，我会不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识和工作能力，踏踏实实把工作中的一点一滴做好，为我院的发展做出自己的贡献。

试用期工作总结8

　　回顾进公司的一个月中，在工作环境的影响下、在领导对新员工特设的迎新会上，这种大家庭式的工作气氛让我觉得很亲切，心中的希望之光油然而生。轻松的工作氛围总能让人很快融入其中，且精神充沛！企业信念中的精神、第一印象领导的随和与平易近人更是让自己迫不及待的想了解企业，并有望成为企业中称职的一员！

　　迎新会上，通过领导的悉心介绍让我对公司的发展创业史、企业文化、管理构架、制度，运营模式等有了初步的认识和了解。日渐熟悉的工作环境也让自己明确了作为本公司企划设计的岗位职责：

　　1、办公室的内部事务；

　　2、负责项目企划宣传设计；

　　3、企业内部杂志期刊设计、排版。

　　企划部设计人员属办公室管辖，而办公室是企业总部直接领导的综合机构，是承上启下、沟通内外、协调联系的枢纽。因此做好领导安排的内部事务同样重要！设计人员用视觉语言进行传递信息和表达观点，是企业与消费者沟通最直观的一种方式，同时代表着企业的外在形象。做好每一次宣传活动的策划与刊物设计。力求用视觉的冲击力来引导消费者的欲望，从而使企业受益盈利。

　　起初时工作一直处在待机状态，工作情绪难免会不波动，还好在主任的安排下做一些办公室内勤的工作，并设计了公司的宣传工作。当接到项目的宣传设计后，心中无比喜悦，因为这是我进公司半个月以来第一个有关宣传设计的工作，尽心尽力的设计让之后的工作任务接踵而来。通过网络大量的资料搜集和设计画面的不断创新，从而得到了领导对我工作上的认可！有时设计画面的缺陷，在领导的指出后，我就会耐心寻找不足之处，力求画面美观协调，直到给领导交出悦目的稿件为止，也让自己有了不断学习上进的机会！在同时又接到领导新的工作安排负责公司内部的杂志期刊设计、排版。

　　很感谢领导能信任我，并让我独立完成。目前稿件正在筹备中，不懂之处还需多向领导和同事请教，我会全力以赴、细心、认真完成的！日渐接触中和西安管理公司有了工作上的交流，在一个小版面的招聘设计中也得到了王总的初步认可！希望日后能有机会配合领导完成更多的`工作任务。

　　一个月顺间即逝！回顾刚来公司的一周里，受之前快节奏工作性质的影响，上班后没有工作任务的情况下就充充电，觉得自己对公司无任何的价值！现在回想，初来乍到必须经过从陌生到熟悉、从盲目到有头绪的阶段，换个工作环境必须从零做起（因公司性质的差异）。哪怕是能力之内的事情，我都会用谦虚的态度去温故。最近需设计的宣传品较多，有时忙的需加班，虽然有些累，但觉得很充实，并没有抱怨，因为工作的同时也是在为自己积累经验。对于工作中的五味瓶，能让自己在受挫折时吸取教训与经验，在成功之时分享喜悦。

　　在领导耐心、细心的培养下，我会严格要求自己，踏踏实实的学习更多的知识，认真及时做好主任安排的每一项任务，不懂和不清楚的问题就虚心向同事学习请教！我必须掌握更多的专业设计软件来提高综合能力，不断提高和充实自己。虚心接受领导的建议与批评，让自己对公司的发展有正确的认识，为公司带来应有的效益。我会用实际行动去证明自己在公司的价值，为公司做出更大的贡献。感谢领导对我工作中的支持和帮助，让我充分感受到领导们“海纳百川”的胸襟，顺间转为对您们的肃然起敬！

试用期工作总结9

　　转眼间一年时间已悄然而过，房务部楼层在这一年也发生了重大的突破与转变，作为酒店中的一员，在平稳中感受变化，在变化中感受创新，在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我个人和我的部门都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义。一年来，在领导和同事的帮助下，我也有了更多的收获和体会。其中经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为此后的工作奠定良好的.基础。在此对已完成工作做以下汇报：

　　1、划分管区，责任到人，提高责任心，提高凝聚力。

　　为了改善遇事推脱、散漫无组织的风气，重新将人员组织调整，根据实时情况，重新分组，并划定责任区域，责任到人。调整后至目前，各人员责任心明显提升，且在各管区的对比中，业务水平也在不断提高。

　　2、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。

　　为了体现从事酒店人员的专业素养，针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，号召各管区精炼服务用语，提高对客服务质量。自规范服务用语执行以来，服务人员在对客交流上有了显著提高。好东西贵在坚持，此事将对此加大培训、督导力度。

　　3、为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》。

　　酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行三级查房制度，即员工自查、领班普查、主管/经理抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且还增加了《返工单》和《主管查房记录》，以加强监察力度，切实使客房质量得以提高。自执行以来，客房卫生较之前有着明显的提高，网络客人也对客房卫生提出了表扬，不足和没有做到位的地方，都在计划改善中。

　　4、开展技术大比拼，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。

　　为了做好客房的卫生和服务工作，从去年11月起利用淡季，对楼层员工开展技术大比拼活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行查验。从中发现员工的操作十分不规范、不科学。针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。通过不断的培训和督导力度的加强，取得了显著的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

　　5、开源节流，降本增效，从点滴做起。

　　客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用比较高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在以下几点：

　　①、房务部一向要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用、香皂回收至洗衣房作为皂液洗涤布草与衣服等，此项回收工作对所有员工都已经养成了良好的习惯，并且每日登记回收数量，对每次采购数据提供了很好的参考价值；

　　②、每日早晨要求对楼层的走廊灯关掉大部，留下小部供应照明即可，中班六点后再开启（依据天气情况随时调整）；查退房后拔掉取电卡；房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，员工的良好习惯为节约做出了很大的贡献；

　　③、把控欢迎水果品种、价格、质量及每日采购量，根据季节不断调整时令水果，重新规定欢迎水果赠送标准，杜绝浪费，杜绝恶意消耗；

　　6、库房整理，分类存放，做到出入有账。为了改变库房物品存放散乱、混乱现象，重新统计物品品类、数量，重新分类，重新规划存放地点，彻底改变客房库存物品只知来处、不知去处，有账无物的状况。

　　工作中存在的不足及改进计划：

　　1、涉入楼层工作时间太短，经验不够丰富，欠缺磨练，考虑问题还不够细；此后一定努力学习酒店管理专业知识，踏实工作，埋头苦干，积累行业经验，不断充实自己，提高自身综合能力。向行业前辈看齐，勤看、勤听、勤问、勤思、勤动手，努力做好本职工作。

　　2、员工培训未形成系统化，服务人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐；将进一步健全系统化培训体系，全面推进员工的综合培训力度，加强员工客房服务技术、卫生操作技术等培训，提高员工服务效率，确保客房服务质量和卫生质量，推动客房整体水平提高一个新台阶。

　　3、公区卫生欠佳；将重新拟定公区卫生清洁计划，进一步强调公区卫生清洁标准，提高卫生清洁质量。

　　4、设施设备维保计划未落实到位；将根据客情，根据设施设备事实情况，细化维保方案，有效进行维护措施，延长设施设备使用时限。

　　5、岗位人员不足，员工工作量大，使员工怨言颇多，影响卫生和服务质量以及其他各项工作的开展；做好人员的补充和培训，后备人员的提拔和培养，化解人员压力。

　　楼层作为一个服务性部门，做好清洁给客人一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，同时我们还担负着为企业创收、节支的职责。楼层全体员工和部门管理人员会继续秉承既定经营思路，共同努力，竭力完成上级领导交付的各项工作，做好每一天的客房清洁和对客服务，使客房工作更上一层楼。

试用期工作总结10

　　首先，真诚感谢公司给我这次工作机会。

　　时光飞逝，不知不觉我在公司工作已满4个多月了。从我进公司的第一天起，领导的亲切，同事们的热情都让我感到温暖。随后的工作中，我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。很快的我就适应了这里的工作，很快的融入广西右江水利开发有限责任公司这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。

　　对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则，团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

　　因为现在的工作是我刚刚开始接触的，在知识和应用上还要和前辈们多多学习，在接下来的`实践工作中，我将不断改进、努力做到最好。通过四个多月的学习和工作实践，我觉得环境移民

　　是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作，你就会不断发现更好的渠道，永远没有最好，这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。

　　至于跟同事和老总的沟通方面，目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面的障碍将会越来越小。很久以前我就深刻的认识到了这一点，所以我一直不断的去学习去完善，和争取做到最好。

　　不论怎样，在以后的工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

试用期工作总结11

　　本人于20xx年xx月xx日成为学院的试用员工，3个月试用期已满，现申请转为正式员工。我是今年x月份来到学院院，三个月的工作主要是负责会计电算化一班和二班的《审计学》和《管理会计》教学工作，现总结如下:

　　一、岗位工作职责及流程

　　岗位工作职责

　　1、在教研室主任的组织下开展教研工作，参与教研室的各项工作。

　　2、深入教学一线，完成规定的教学任务，关注、掌握教学动态。

　　3、格执行国家教育方针，按照学院要求抓好教学工作。配合院领导和班主任对学生品质、纪律、学习、生活、安全等各方面负责。

　　4、在日常教学工作时，严格要求学生遵守《学生手册》上的各项规章制度。

　　5、以身立教，恪守师法，为人师表。关心和爱护学生，力争差生转优，优生更优。

　　6、教育学生明确学习目的，端正学习态度，养成良好的生活习惯，树立正确的人生观。

　　7、教育学生养成卫生习惯，教室、寝室及公共卫生坚持每天打扫，保持清洁。

　　8、严格对所带班级学生上课进行考勤。

　　9、要求抽出一定的时间与学生交流，从而进一步了解学生的思想态

　　等各项况。

　　10、承担相关课程主讲及辅导工作。

　　11、认真负责的完成院安排的值班工作，即时开门，锁门及检查校园

　　的情况。

　　12、完成上级领导交办的其他工作。

　　岗位工作流程：

　　（一）每天：

　　l、早晨提前到二十分钟左右做上午上课前的准备。

　　2.上课期间，做到知识点的细化，通俗化，达到教书育人的目的。

　　3、课间学生活动：关注学生课间活动情况，防止学生喧闹、追逐、打闹以及其他不良行为的发生，确保学生课间活动安全。

　　4、下午上课前：提前10—20分钟到办公室，检查下午相关的教学内容，为下午的教学工作做准备

　　5、没课程的时间主要用来备课和处理其他事务、

　　6、轮到值班日，早晨即时做好交接工作，中午巡视校园，中午放学检查教学学区并关好相关教学设备，锁好门窗，下午在一点半左右打开教室为下午教学做好准备，晚放学以后关好相关教学设备并锁好门窗。

　　（二）每周：

　　1、参加每周工作例会汇报上周工作存在的问题及困难,听取本周工作安排及要求。

　　2、认真做好一周的教学总结。

　　（三）每月：

　　月度工作总结计划：对本月工作进行总结，下月工作进行整体规划，以电子稿方式上报学管处。

　　二、试用期主要工作内容

　　首先是教学工作。我是从2月初开始担任会电一班二班的《审计》及《管理会计》的教学工作，下面，就谈谈具体做法和体会：

　　1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

　　（1）课前准备：备好课。

　　①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

　　②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。 ③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。学计划，对学生学习情况了解，做到教学相长。

　　（2）课堂上的情况。

　　组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的.负担。

　　2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，就要抓好学生的思想教育，让学生在轻松的环境下接受新的知识。

　　3、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

　　4、培养多种兴趣爱好，到书店或者图书管看书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

　　近三个月的工作与学习，我觉得自己成熟了许多，我已渐渐学会了如何将自己融入到学习和工作中。在此期间我也深深感受到了函院这个大家庭带给我的快乐与温暖，她教会了许许多多的东西，教我工作，教我学习，教我做人，使我懂得如何才能成为函院这个大家庭中合格的—员。

　　三、主要工作业绩

　　1、按时按质按量完成上级领导布置的各项工作任务。

　　2、积极展开招生工作，加大招生宣传.

　　3、参与南校区值班工作，为校区管理尽心尽力。

　　4、认真听取老教师课程，现已经完成从听到讲的转变。

　　5、完成了教务处和学管处布置的其他工作任务。

　　四、工作中存在的问题

　　三个月的工作，让我认识到自己许多的不足，如工作经验不足，工作方法欠缺等等。教学工作上都存在经验不足的问题，对于教学上发生的突发事件处理上有很多缺陷。在以后的工作中，我将虚心请教领导及同事，不断在实践中学习和锻炼，力争做优秀教师

　　五、工作改进的建议

　　在以后的工作中，做好教学工作，从点滴开始，首先是听继续老教师的课程，从他们身上学习教学经验和教学方法，改变自己的教学

　　观念和教学方法；其次，在自己教学过程中不断总结经验，提高教学质量。从经验中总结出方法，多和学生沟通，成为学生课下的朋友，课上的老师，和学生打成一片，才能实现学生的自我管理。另外，积极投入学校的招生工作，以“函院是我家”的心态认真开展招生工作，为学校的发展而努力。

　　看到学院的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和学院一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。在今后的工作中，我—定会怀着对工作高度的责任心，积极进取，认真学习，取长补短，和同事门精诚团结，用信心、品德、才华和勤奋与学院共度风雨，为学院美好的明天奋斗！

　　申请人：

试用期工作总结12

　　时光飞逝，转眼间到公司已经三个多月了。这是我一生中宝贵的经历。在这段时间里，领导和同事们在工作上给了我很大的帮助，在生活上给了我很大的关怀，让我充分感受到了领导们那种海纳百川的胸怀，不经历风雨怎么见彩虹。怀着敬畏之心，我也为自己有机会成为公司的一员而自豪。这三个月，在领导和同事的关心和指导下，通过自己的`努力，各方面都取得了一定的进步。现在我的工作总结如下。

　　一、培训、学习和日常工作

　　经过漫长的过程，我加入了公司，期间对公司有了一定的了解。经过三个多月的亲身经历，我对自己的工作和公司有了更深的了解。令人钦佩的是，公司的发展没有忘记回报社会的壮举。公司以人为本，尊重人才的理念贯彻在实际工作中，这是公司不断发展壮大的重要原因。

　　二、遵守规章制度，努力工作

　　爱岗敬业的职业道德是每项工作顺利开展并最终获得成功的保证。在这三个月里，我能够遵守公司的规章制度，认真做好自己的专业工作，三个月来从不迟到早退，热情、积极、认真地完成每一项任务，认真履行工作职责，在日常生活中团结同事，不断提高团队合作能力。

试用期工作总结13

亲爱的公司领导：

　　20xx年，临近年末，作为大学毕业实习生入职已经两个多月了。在这两个多月里，我学到了很多关于房地产的知识，还学到了很多以前没有提到的东西。在公司领导和同事们的细心照顾和指导下，通过自己的不懈努力，适应了公司的生活和工作环境。在这个过程中，我想分三个阶段总结我这段时间的工作。

　　（一）20xx试用期摘要

　　1、初期阶段（11月23日至12月23日）。

　　在此期间，因为大学毕业，不会做很多刚进入这个领域的工作，所以上教科书实际上是一些理论知识，与实际工作完全不相符。刚开始几天，我不知道我该做什么。上班第二天叫我应用word办公文件做关于土地的工作，我不能和本在一起，我很紧张，所以我请教了。不久将应用一些简单的word办公软件，开始更深入的学习。我正在慢慢接触成都市的土地供应和土地交易整理工作，同时还在追踪一些大的项目优惠政策。之后着手政策统计工作，安徽省六安市商品房预售统计、六安土地市场统计、六安月报工作等。

　　当然，在这段时间里，我做错事的概率也很高。特别是

　　些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，做事也不细心，或者说跟本不知道自己出错的地方在哪里，因为很多地方不懂当自己做错了的时候，也不知道出错的原因，出错的地方，每次把写的文件报告交上去时，同事给我指出很多错误，比如word办公文件的格式有很多错误的地方，比如踩盘时有很多重点的地方我没有关注，没有认真记录，比如在写月报的时候图片格式应该怎么放。很多很多细节上的问题我都做得不好，同事给我指出错误的地方我都默默记在心中，记住下一次不要再有同样的错误出现。

　　2、初长阶段（12月23日—1月23日）。

　　在这期间，经过了前一个月的认真学习，经过公司同事的耐心教导，我基本掌握了一些简单的word办公软件的应用，同时也掌握了自己的工作流程和工作性质，在我的本上我列出来了每天要做的事情，每周要完成的工作，同时也熟悉了自己的工作时间流程，知道自己在某个时间段应该做什么样的工作，知道在这一周时间里我应该把那些工作完成，而且要认真的完成，认真学习房地产基础知识，认真贯彻落实领导安排下来的工作任务和工作计划。工作的同时我逐渐发现了自己的几大问题，工作效率不能提高，写东西的时候不能很快的完成，虽然在每次应当交报告的时候我按时交上去了，但是离自己的想象完成速度时间还有一段距离，我想应该提早一天就完成的工作，每次临近上交的时候才能完成，这一点以后要改正。完成的质量也有待提高，每次交上去的工作报告同事都会指出一些细节上的问题，所以在以后的慢慢学习与成长中我会尽快改正这个两个缺点。坚决做到有问题就改，有错就认，不懂要问，不会多做。

　　3、渐长阶段（1月23日—至今）。

　　经过两个多月的工作学习，我为自己是本公司的一员而感到荣幸，尽管是实习阶段的也好。在刚来公司的前几天里，因为陌生我很多问题不懂又不敢多问同事，因为刚进入社会工作在人际关系方面自己也没得准，不敢多打扰同事的工作，慢慢的熟悉了这里的工作环境开始发现这里的每个同事都是那么的热心帮助人，耐心教导我，让我从一个刚毕业的学生很快的熟悉工作上的事，让我知道我应该做什么样的工作，不会的我应该怎样做，不懂就多问同事，在这里工作这么久我心情很愉快，领导们都很关心我，领导们都没有当领导的架子和同事们都保持一个融洽的工作环境，而这让我在工作上没有紧张的心里。“不懂就要问，不要闷在心里”，这是一位同事告诉我的'，他说如果我在工作中遇到问题就多跟他们交流，多向他们汇报工作的困难程度，很多工作经验上的问题可以多向他们请教，这让我很感动，我很感谢这些同事们。感谢他们对我的教导，对我问问题的耐心，使我很快的能适应和熟悉这份工作。

　　（二）20xx年工作计划

　　在过去忙忙碌碌的20xx年我们迎来崭新的20xx年，20xx年对我来说是一个学习的一年，是人生又一个起点，从今年开始我也正式的步入社会，迎来自己人生的另一个开端，在这一年中我对自己的工作计划有如下安排：

　　1、坚持学习，提高能力

　　对于一个刚毕业的学生来说，没有比学习更重要的事情了，在未来的一年里我要坚持学习，坚持学习房地产基本知识，深入了解房地产专业工作，要做到多看，多想，多做，多问来提高自己的学习以及工作能力。全面提高自己的实践能力，使自己能充分胜任这份工作。

　　2、履行职责，尽心尽力

　　坚持履行工作上的职责责，坚持做好领导下达每一项工作，在日常工作中一定要保质保量的完成自己分内的事情，领导下达的工作任务要无条件的答应，不能有拖延或者怕困难而不做的思想存在，每项工作都要尽心尽力的完成，要把公司的利益放在第一位，为公司某更大的福利。

　　3、遵章守纪，自我约束

　　坚决遵守公司规定，遵守公司员工守则，做到不迟到不早退，尊重公司领导一切安排，和同事搞好关系。自我约束要做到不该问的事不要问，不该管的事不要管，要多做事少说话，一切以公司的利益为主。

　　4、放松心情，愉快工作

　　在工作中不要给自己太大的压力，只要认真准时的完成工作任务，认真处理好自己份内的事，认真听从公司领导安排，把自己手头上的工作做到“今日事，今日毕”，在空闲时间多学习专业知识，近一步加深和巩固。多学习别人怎么做，多请教同事，放松心情才能使自己在这一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作状态，新的事物放在我面前，我一定会做得更好，更细心，更完美。

试用期工作总结14

　　自20xx年XX月进入宜乐居物业以来已经有3个月之久了，在这3个月的工作和学习中，我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业，物业这个名词在我的印象和字典里根本就没有一个正确的解释。对于自我的潜力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我们客服部李经理给了我足够的宽容和耐心，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。

　　工作3个多月了，接触了不少人和事，在为自我的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自我尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是心态和急躁的脾气，在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思考，语气太过生硬，造成了许多误会，如果不是领导及时为我指正，教会我作为物业客服的基本要求，恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作；

　　就在这时3单元的一个业主执意要用客梯往自我家里运送瓷砖，不管我怎样劝说，根本不去理会，而且竟然说出一些很难听的话来教训我，当时我迅速的跑出大堂躲在楼道内哭了起来，哭的个性委屈，因为觉得为了工作我都丢了尊严，当着所有被我制止用客梯运货的工人们受到了业主的教训，刹那间身边的眼神都具有极大的杀伤力。这是我从工作到此刻以来都没有碰到过的事情，所以一时之间难以理解，客服部李经理听到了这个消息迅速赶到，在劝我不要哭的同时，给我耐心的讲解作为一名优秀的客服工作人员的专业素质以及承受潜力，给了我极大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生难免有不如意的时候，放平心态，勇敢的去理解，这样才能有所改变。

　　虽然这3个多月的时光不算长，但我已经深深被宜乐居物业氛围所吸引。领导注重人性化管理，工作氛围积极向上，在这样的群体里，能够极大地激发我的自身潜力，使我以更用心的心态投入到每一天的工作。

　　在今后的'工作中，我要自觉的加强理论学习和业务知识的学习，多向老员工学习，学习他们的经验、接人待物、说话办事，加强自身素质，认真履行工作职责，不断要求自我，使自我在工作当中得到锻炼和提高，我会在我们温暖的群众当中团结同事、听从领导安排、努力工作，请大家多给我提出宝贵意见。

　　加入公司，一晃时间已经过去了一个月，在一个多月的时间里面，我渐渐的融入了公司的文化和了解了管理咨询的业务特点：

　　1、软件加咨询的模式，在一定程度上，相对于单纯管理式咨询的模式，在一定能够程度上能够保证咨询的落地，使得咨询变得看的见，可操作，这种模式具有一定的前瞻性；

　　2、熟悉并能掌握公司的软件产品control软件的操作和应用，control软件为用户提供了人性化，简单，逻辑性强、功能齐全的操作界面，在以后的咨询工作中，要时刻谨记为客户提供人性化的服务的这一观念。

　　3、基本熟悉了电信的流程现状刻画阶段，明白了刻画流程的一些原则和方法，了结了流程是对管理的规范，去防范风险等多种意义。

　　在这一个多月的工作过程当中，深刻的感觉到自己的缺陷和不足：

　　1、自己行业知识的缺乏，对于电信行业了解还是很不透彻，需要进一步去熟悉了解电信行业的相关知识；

　　2、咨询的专业技能深入挖掘流程的本质问题，需要进一步提高自己的逻辑思考能力；

　　500次的回眸才换来一次擦肩而过，所以我能够加入到公司，能够和同事起工作、更是一种难得缘分。在这一个多月的时间里面，我既提升了自己的业务技能，也与同事相处比较开心。在今后的工作中，更需要珍惜这种缘分，努力工作，和公司共同成长进步。

试用期工作总结15

　　时间飞逝，自我加入这个大家族已有近三个月的时间，回首这过去的三个月时间，是紧张的三个月，也是充实的三个月，更是艰辛的三个月，有收获也有挫折。刚上任时车间工作千头万绪，我一时有些不知所措，但在的悉心指导和班组人员的协同帮助下，渐渐的有了一些车间管理的心得体会，车间管理水平有了一定的提高。为总结试用期的成绩，弥补不足，现将工作情况作如下汇报：

　　一、车间内部管理方面

　　1。为尽快适应新的工作环境使自身工作步入正轨，我努力学习车间产品、设备、定额、工艺、质量控制点等相关知识，做到不懂就问及时向车间班组长及工艺员请教，同时张总在平时工作中也给予我很多指导，在他们的悉心帮助下我已熟悉产品工艺及车间各人员特点，能够合理安排车间各岗位人员，做到人尽其才，充分发挥各个员工特点，提高工作效率确保产品质量。

　　2。由于我车间产品种类多，设备种类多导致车间生产现场不尽人意，员工日常行为规范不到位，针对此现象，我把工作重心放在洁净区，每天适时对洁净区的现场卫生，员工穿戴个人卫生，员工生产操作规范及各工段产品控制点进行检查将现场不合理之处记录在案，每天生产结束后组织员工开生产总结会议，将所发现不足予以指出，耐心指导员工改正，遇到产品质量问题与员工一起商讨，总结经验教训防止再犯。

　　3。为确保员工掌握岗位sop和明确车间规章制度，我组织班组长和工艺员利用每天总结会和空余时间对员工进行培训教育并考试，同时在日常巡回检查中对员工严格要求，指出他们生产中的不良习惯，对车间员工违纪情况严格执行车间惩罚制度并通过监督制度来调动员工工作积极性和责任心。（如：下道工序对上道工序进行监督，发现上道工序质量问题扣上道工序钱奖励下道工序。）

　　近年来随着新版保健食品生产规范的出台，国家对保健食品的监察力度越来越大，对保健食品的要求也相应提高，份两月我生产中心就接受了市局和省局4次检查，压力很大，但我中心秉持公司“的带领下按照新版GMP的140条每月进行自查，将软硬件不合理处予以改正，通过此措施顺利通过了这4次检查并顺利通过了公司新品申报验收工作。

　　二、关于安全生产方面

　　近段时间全国生产事故频发，为此国家加大了安全生产监察力度，我作为的一名安全员深感责任重大，为确保车间安全生产我做了以下几方面工作：

　　A、组织员工参加培训会议，将安监局各文件内容精神传达给员工并安排员工观看安全生产教育光碟加强印象。同时让员工明确车间各安全通道所在位置及灭火器的使用方法。

　　B、组织班组长及工艺员在每天的巡回检查中重点关注像电梯，胶枪，制粒机，叉车这种有发生安全事故的设备使用情况，发现不当给予处理。

　　C、在带领下组织安全隐患自查，及时解决隐患。

　　D、逐步完善公司安全生产管理制度和危化品存储及领用制度，并将制度落实执行。

　　三、关于节能降耗方面

　　1。加强员工的操作技能，加强质量管理工作，提高一次合格率，减少返工与次品的产生。

　　2。规范车间物料领用流程，所有使用的物料领用由专职人员凭有效领料单领取，对所领用的物资领料人员必须严把质量、数量关。

　　四、三个月的试用期转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题

　　1。专业知识尚还有欠缺，涉及到此类知识的问题时管理起来有点力不从心，以后要抓住一切可利用的`机会学习，填补空白，只有自己有了底气，才能对车间的质量起到管理作用，确保产品质量。

　　2。做事不够果断，有拖沓现象；拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。