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票证管理工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的票证管理工作总结，希望对大家有所帮助。
票证管理工作总结1
税收票证是税务机关组织税款、基金（费）及滞纳金、罚款等各项收入时使用的法定收款和退款凭证。它既是纳税人实际缴纳税款或收取退还税款的完税或收款法定证明，也是税务机关实际征收或退还税款的凭据，又是税务机关进行税收会计核算的原始凭证以及进行税务检查的原始依据，它还是国家金库收纳或退付国家预算收入的凭证。税收票证是一种特殊的凭证，税务机关凭它可以无偿地收取或退还税款，在税收工作中起着巨大的作用，它是税款（费）的载体，也是税务部门征收税款必不行少的“工具”。为了开创地税工作新局面，努力建设税收强省，各项地税工作都必需秉承与时俱进、改革创新的时代精神，擅长总坚固践，勇于开拓进取，不断提升工作水平，争创一流的业绩。税收票证管理作为一项重要的税收管理基础工作，在保证国家税款平安完整和加强地税队伍廉政建设方面发挥着不行忽视的作用，是地税部门“收好税，带好队”的重要保障。因此，现时期的税收票证管理工作亦须适应新形势的要求，认真总结争论，以进一步加强薄弱环节，争取迈上新台阶。
一、税收票证管理现状与存在的主要薄弱环节
总体上而言，地税机构成立以来，各级地税部门都特殊重视税收票证管理工作，在加强工作指导和检查监督，建立健全各项管理制度并认真贯彻执行等方面做了许多扎实有效的工作。主要表现为：
规范化工作的稳步推动前进，使税收票证管理制度规范更加全面完善，管理操作标准和要求更加清晰明确；信息化建设快步进展，统一征管软件xx全面推广，电脑开票征收日渐普及，税收票证管理手段的信息化程度已有所提高；地税基层建设实现历史性跨越，各级地税机构都具备了有独立产权的办公场所，税收票证管理必需的各种硬件设施（如标准票库、票房、票柜、防护设备等）明显得到改善。在长期不懈的努力下，税收票证管理工作为地税部门“收好税，带好队”充分发挥了保驾护航的重要作用，地税系统内国家税款意外损失的隐患大大减除，地税干部贪污挪用税款犯罪现象得到有效防范和把握。近几年，地税系统内发生的税票税款意外损失事故和相关的犯罪案件逐年递减。但实际状况也表明，地税部门税收票证管理工作中照旧存在着一些薄弱环节，税票税款意外损失的隐患还不能根除，贪污挪用税款犯罪案件在个别单位仍有发生。这些薄弱环节主要表现在：
1、对税收票证管理工作重视不够
税收票证管理是税收管理的基础工作，处于税收管理系统的最低层次，工作效用的影响不易显现，其管理质量和工作成效长期缺乏独立的考核评价。这使税收票证管理工作不易引起恒久的、普遍的、足够的重视。目前不少地税部门对税收票证管理工作的重视，基本可以归纳为三种类型：
第一种是“贯彻式重视”，即只有上级布置税收票证工作或下发相关工作文件，需要贯彻执行时，才引起的重视；其次种是“检查式重视”，即只有上级部门组织税收票证工作检查，需要迎接检查时，才引起的重视；第三种是“亡羊补牢式重视”，即只有本单位发生税票税款意外损失事故或相关犯罪案件，必需吸取教训，引以为戒时，才引起的重视。这些状况在基层地税部门表现尤其突出。少数地税部门对税收票证管理工作甚至存在“等闲视之”、“不为而治”或“主管部门抓抓就行”等思想。税务系统内发生的贪污挪用税款案件和税票税款意外损失事故的教训可以证明，对税收票证管理工作长期重视不够或不重视的单位，这项工作往往就得不到有力推动，停滞不前，各项管理制度就得不到严格执行，事故隐患处处潜伏，犯罪案件的发生难以有效防范和避开。
2、税收票证管理业务素养建设滞后
一是体现在税收票证人员配备方面。税收票证的使用与各项税收业务工作都有着亲热关系，地税部门执行每一项征税、缴库和退税等业务，最终都必需通过使用税票来实现。税收票证管理人员因而不仅需要扎实的税票业务学问，还应当具备必要的其他税收法治学问和工作阅历、急躁细致的性格和高度负责的职业精神，否则难以胜任。但一些单位对税收票证管理人员的素养要求未能正确把握，在人员选配工作中存在“税票工作简洁，人人皆可胜任”的思想导向，使税收票证队伍构成中时常消逝“税务新手居多，低文凭者居多”的怪现象。
二是体现在业务培训方面。在多次机构调整改革和人员岗位轮换之后，不少单位的税收票证管理人员都是初次接触和从事该项业务，相关税票管理业务学问把握不足，甚至有少数人连必知必会的基本业务学问都未能完全把握。要改善这种状况，虽然可以鼓舞在岗人员自学，但有方案、有针对性的税收票证管理业务培训是极为必要的。近几年各级地税部门对税收票证管理业务培训工作普遍重视不够，时间精力投入不足，培训次数屈指可数。
3、税收票证管理的关键环节执行制度不到位
一是在税收票证的结报缴销环节，执行“双限”制度不到位。制度明确提出，对当地设有国库经收处的，税款应于当日或次日办理结报；对当地没有设立国库经收处的，税务部门自收的税款以及代征代扣单位代征的税款，票证与税款的结报缴销必需实行严格的限期限额制度。税收部门的征收人员限期为10天，限额为xx元，在征期内税款集中，限期为三天；代征单位限期为十天，限额为xx元。限期限额任一项达到，都必需办理结报缴销手续，且均不能跨月。上级的制度具体明确，但不少单位尤其是一些地处偏远、经济落后的基层地税部门，在执行制度过程中时常强调工作量太大，人手不足或税款数额不是很大等理由，对制度变通执行或不严格执行。这是发生各类税收票款相关事故、案件的最主要隐患；
二是在税收票证检查环节，执行盘点、抽查和清查制度不到位。税收票证管理制度规定，各级地税机构对税收票证工作必需定期进行盘点、抽查和清查。实践阅历证明，对税收票证管理日常工作加强检查监督，能及早发觉和消退事故隐患，准时防范和制止犯罪行为。但是近些年来，各种阶段性工作任务繁多，基层单位都要一一贯彻执行，对司空见惯的税收票证检查工作不能正确对待和统筹支配，有放弃检查或检查流于形式现象，未能充分发挥税收票证检查的“预警”作用。
三是在对代征单位的税收票证管理方面，执行制度难度很大。由于地方税种零星分散，地税人手有限，监控征管难度极大，为了尽最大努力征收国家税款，托付有关单位代征代扣个别行业税收、个别税种就成为了地税部门的无奈之举。由于代征代扣税款不是代征单位的法定义务，地税部门在与代征单位商订托付合同时，往往处于“有求于人”的劣势地位，税票税款管理和违规惩处等制度规定难以一一严格落实到合同条款中，地税部门对代征单位的税票税款结报缴销和其他管理工作特殊被动，严峻受制。
4、税收票证管理的信息化程度照旧不高
依据了解，已经全面推广使用的xx征管软件中税收票证管理模块功能仍不够完善，实际应用步伐缓慢。目前不少地区、单位的税收票证只是在领发、开票、核销等环节使用征管软件，在保管、核算等环节仍是用手工管理模式，工作效率提高不快。信息化程度不高，税收票证的各个管理环节处于分别状态，而且繁琐的日常票证工作占用了管理人员大部分的工作时间，难于集中精力、准时高效地加强票证工作的监管、检查和监督。此外，基层单位电脑修理人手不足，技术不过关，硬件设施故障处理不准时；税收票证管理人员电脑操作水平不高等也不同程度制约了税收票证管理的.信息化进程。
二、进一步加强税收票证管理工作的对策
（一）以提高熟识为前提，真正重视税收票证管理工作。各级地税部门应当结合现阶段的新形势、新目标和地税工作的各项内在要求，进一步提高对税收票证管理工作的熟识。当前，在深入到到学习贯彻党的十六大精神的新形势下，加强税收票证管理是贯彻“与时俱进、改革创新”时代精神的具体实践，是落实“各项工作要有新举措”的具体行动；面对建设税收强省的奋斗目标，加强税收票证管理工作是地税工作努力开创新局面、提升工作水平的具体体现；地税部门要“收好税，带好队”，地税领导干部要履行“一岗两责”，遵循地税工作这些内在要求，各级地税部门也必需认真总坚固践，切实加强薄弱环节，不断提高税收票证管理水平。在提高熟识的基础上，还应自上而下，层层建立健全税收票证管理工作考核评价和奖惩制度，制定实施税票税款相关事故案件责任追究制，从根本上转变税收票证管理工作长期缺乏考核评价的状况，进而努力消退被动型的间歇性的“重视”现象，使税收票证管理工作真正得到各级地税部门的重视、指导和推动。
（二）以业务素养为标准，加强税收票证管理队伍建设。没有素养过硬、责任心强的税收票证管理人员，是难以真正做好税收票证管理工作的，更谈不上提高工作水平。各级地税部门首先应以业务素养为标准考察选配税收票证管理人员，对的确难以胜任的现有人员，下决心予以调换。其次要切实抓好税收票证管理业务培训工作。要依据本地区、本单位税收票证管理人员的实际状况，结合不同阶段的工作特点，因地制宜，扎扎实实抓好培训。现阶段应着重抓好两个培训，即税收票证管理规范化工作培训和相关票证应用软件操作技能培训。针对基层税务分局，特别是代征代售单位从业人员税收票款管理业务不够娴熟的实际状况，制定具体方案，进行强化培训，从最基本、最基础工作抓起，使基层一线的票管人员生疏税收票款管理有关规定，会精确使用税收票证，确保管理规范、平安、完整。再次，地税部门还应开展税收票证管理人员的岗位警示训练，把税务系统内发生的税款意外损失事故和税务干部贪污挪用税款案件汇编成册，以分管税收票证工作的单位、部门领导和税收票证管理人员为训练对象，开展别开生面的警示训练，常敲警钟，从总结和吸取教训中增加岗位责任感，促使业务水平的进一步提高。
（三）以关键环节为重点，不折不扣落实执行税收票证管理制度。在税收票证管理制度执行落实方面，要抓住重点，以点促面，争取工作实效。税票税款的结报缴销和税收票证检查是税收票证管理的关键环节，其相关制度能否严格落实执行好，准备着整个税收票证管理工作的成效。在这两个环节上，目前已有相当完善的管理制度规范，各级地税部门对此应不折不扣地加以贯彻执行。
1、严把开票质量关。税收票证填用质量的好坏，直接影响着凭证的法律效力和税款缴库的准时性、精确性，也影响到税收会计、统计核算的精确性。因此，税务人员、扣缴义务人和代征人员必需严格执行票证填用“十不准”。一要正确使用税种与税率，这主要取决于税种登记人员对税收政策运用的娴熟程度；二要削减票证作废率，大厅征收人员消逝票证作废状况比较常见的是打印机故障。
2、加强票证安全管理训练。树立票证平安无小事的思想，全面提高地税干部、代征代扣单位和人员、协税员的安全防范意识。
3、税票税款的结报缴销必需严格执行“双限”和“三带”制度。缴销的票证要准时清点号码是否挨次连号，发觉跳号要准时查明缘由。若是作废票证要全份上缴，不准留页短页。
4、税收票证检查。除必需严格执行相关定期盘点、抽查和清查制度外，基层单位尤应重视接受应用突击式的抽查方法，以关键环节税收票证管理制度的落实状况为重点检查内容，力求准时找寻工作中的存在问题，改进工作，防范于未然。在对代征单位的税收票证管理方面，各级地税部门：
一是要重视做好代征合同的签订工作，千方百计落实税票税款管理责任和违规惩处规定，利用合同条款加强对代征单位（代征人员）的约束，转变地税部门税收票证管理工作中的被动地位；
二是在票证的领发中严格按上级规定做到限票、限量发放，一律先缴销后领票，做到以旧换新；
三是加强代征单位的税收业务辅导，指导代征代扣单位正确使用税种税率，提高填票质量；
四是要求代征单位使用电脑开票，从根本上杜绝税票套开现象。
（四）以完善软件为突破口，合力改善税收票证管理手段。只有快步跟上全省地税工作信息化进程，税收票证管理工作才能真正开创新局面。提高税收票证管理信息化程度，必需以完善应用软件为重要前提。针对目前全省地税统一征管软件中税收票证管理模块功能不尽完善的问题。各级地税税收票证管理部门和信息管理部门应认真总结阅历，充分沟通合作，把税收票证的业务学问、管理需求与信息技术紧密融通，齐心协力，进一步完善税票管理应用软件模块功能，并依据税收票证业务变化状况准时修改更新。能达到：对全部税收票证进行电脑核算，对所属的用票人员设置明细帐核算，并可以每月打印记帐凭证、票证报表，做到帐帐、帐实、帐表相符，从而结束票证由手工记录的历史。同时，信息管理部门也要进一步做好基层单位各种电脑硬件设施的日常维护工作，确保应用工作正常。
票证管理工作总结2
20xx年9月，我们一行人怀着求知的渴望，参预省局在xx税专举办的税务票证管理培训班，美丽的校内环境，专业的师资力气都给我留下难忘的印象，专家教授用他们渊博的学问、清爽迅速而灵敏的教学方式、幽默风趣的语言讲授了税务票证业务中的热点、重点和难点，使我在专业学问上有收获，工作熟识上有提高。
一、领导重视，学习热忱高涨
这次培训得到了省局领导的高度重视。在培训科目选择上，省局充分考虑到专业工作需要，以留意实效为原则，与学校开展准时有效的沟通，制定了周密的培训方案，细心设计培训课程，让我们感到通过学习培训既开拓了思维，又学有所用。在班委的细心组织下，在全体学员的共同努力下，我们xx省地税系统税务票证管理培训班成为一个主动向上的文明的团队，圆满地完成了各项学习任务，树立了良好的地税形象。
二、认真学习，拓宽学问视野
自参预工作以来，我成天忙于工作，学习多是靠实践学、向书本学、向身边的人学、通过媒体等间接地学，但处理实际工作的基本力气未能上升到确定的理论高度，也曾试图读一些相关书籍来补充更新，但因读得不深理解不透，在实际应用中消逝了偏差或不当等问题，这次到xx税专学习真可谓是一次学习的好机会。培训中我们学习了《发票管理和检查操作实务》《税收票证管理和检查操作实务》《税收执法中的法律方法与法律思维》《税务行政执法风险防范》《税务系统惩防体系建设》等学问。学校任课的几位老师，都是税务管理争论领域的专家教授。他们细心备课，悉心授课，接受应用讲授式、研讨式、典型案例分析式等教学方法，紧贴税务票证工作实际，使我们在简明扼要的讲解中轻松把握税收票证的.精髓，达到迅速而灵敏运用的目的。
三、学有所获，提升实践力气
为了加强大家学习主动性，提高人际交往力气，学校组织我们全班开展了一堂别开生面的破冰训练。取“破冰”之意，就是打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的藩篱，正如打破严冬厚厚的冰层。意在通过热忱高涨的破冰训练过程，让班级里的每一位学员都能体会到团队中个人的责任与合作的乐趣。 7天的学习，感悟很深，启迪很多，在今后我将树立“终身学习、持续学习”的理念，在工作及生活中勤于学习，擅长思索，勇于实践，储备更多的学问能量，不断提升个人综合素养，用学到的理论去开展实际工作，解决实际问题，真正做到学有所值、学以致用。
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