工作个人总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家收集的工作个人总结，欢迎阅读与收藏。
工作个人总结1
一、强化班级管理
采取四项措施。一是树立团结、守纪、求实、进取的班级风气，以整体环境来影响每一个班级成员。二是对于心理有一些不健康的个别同学，使用温和的态度个别处理。如通过诚恳的谈话、周记等形式交流。 三是对于班级成员的共同毛病作统一的强行要求。强迫更改不良习惯；四是班主任本人以身作则，带头遵守班级纪律，并以积极饱满的热情来感化每一个同学，用鼓励和微笑来使同学自信、热爱生活、热爱班级，拉近心理距离，和学生成为交心的朋友。
二、 积极督促学生学习
学生学习成绩差，而更重要的是学习习惯差。
为了让他们以后都能成为有知识、有文化的人，我采用各种方法来督促他们在学习上下功夫。具体办法包括充分利用晨课、中午、下午时间读、写、默英语单词，有进步的学生利用讲评课表扬奖励，默不出的学生放学后留下来，督促学习不努力的同学。多走多看防止走神的，严肃批评不交作业，上课违反纪律的等。经过长时间的努力，我们班在英语考试中，得了全年级较好成绩，同学们的脸上都露出了自信、自豪的笑容。作为班主任的我也很高兴，辛勤的付出总会有好的回报。
三、严抓课堂纪律 课堂纪律的好坏直接影响到班级学风的形成，学生学习积极性的高低，对班级的`看法和学生本身对班级的凝聚力。
可以说，一个班级如果没有良好的纪律，那么这个班级洽谈室要走向失败。 主要从两个方面抓起：一是督促学生学习，特别是学习成绩差的不要放弃学习；二是教会学生懂事，学会尊重他人，学会维护自己的面子，学会维护自己在别人心目中的形象，学会自尊。
四、 服从学校大局的安排，扩大我班在学校的影响
作为班主任，我在平时的工作中，能够积极配合学校布置地各种工作，并且能够完满地完成任务。与此同时，我还鼓励学生积极参加学校的各种活动和比赛，利用一切的机会扩大我们班在学校的影响，同时也培养学生敢于表现自己，为班级争得荣誉，树立班级形象的心理素质。
五、做好英语教学工作
平时尽最大的努力搞好日常教学。作到备好每一堂课，上好每一堂课。在备课中,认真研究教材，力求准确把握难重点、难点，并注重参阅和搜集相关的资料，利用多媒体的优势，把大量影音材料和图片充实课堂，使教学内容丰富而有趣，学生乐学爱学。上课时，做到深入浅出，力求学生在课堂上接收并消化基础的知识。 同时坚持新课标精神，注重人文思想和基础学科并重。 同时注重交流，认真向校内外同仁学习，提高自身教学水平。在工作之余加强自身业务水平，学习教学理论。平时注重思考如何提高教学质量，参加了学校组织的培训，提高自身素质。
总之,班级管理需要抓好突破口,教学工作要突出效果，班主任要用细心、耐心、虚心、忍心和爱心、良心去竭力培育，功夫才会不负有心人。担任班主任多年来，我深刻体会到：做优秀班主任之最主要、最关键之处即“勤”，勤巡视、勤“谈话”、勤“蹲点”、勤“陪读”……总之，勤能补拙；时间就是效率、时间就是质量、时间就是生命！
工作个人总结2
不知不觉已到社区工作快5个月了，在这段时间的工作中，社区领导的悉心指导和同事的.热心帮助使我受益匪浅，也让我更快的进入工作状态，很感谢大家。现将这一阶段的工作总结如下：
一、 办公室工作
主要负责晨会、民情分析会会议记录及9+X平台录入和公文流转工作。截至目前处理收文22件，登记并归档21件；社区工作人员电脑保密检查若干次，按要求上报保密自检自查报告1次，网络安全自检自查统计表和网络安全自检自查报告各2次。
二、 共青团工作
组织辖区返乡学生会和中小学生参加各类暑期活动，包括文化活动、政策宣传、安全宣传、法律普及、爱国教育等主题，实践活动共8项参与人数320余人次；组织社区团员青年开展主题团日2次。
三、 司法工作
10月份上报司法工作五项月报，包括9+X报表、矛盾纠纷排查表、普法教育宣传图片资料、人民调解报表、人民调解月小结等。
在今后的工作中，我将不断总结经验，认真学习，取长补短，努力提升工作效率，争取把工作做得更好。
工作个人总结3
转眼中，年末又静静的到来了。送走校园中的孩子们，我依然在校园中坚持着自己的岗位，现在趁着清闲，正好也能在休息的时间好好的总结一下自己在一年来的得与失。
这一年的时间中，我们既迎来了新一届的初一学子，又送走了相识了三年的初三学生们。他们在这所学校中学习了三年，我也和他们打了三年的交道。从防着那些问题学生的翻越校门，到与那些熟悉的学生打招呼。我看着他们成长了三年，也拦着他们三年。现在，打开校门让他们离开的时候，心中也有不少自豪感。但是，接下来，我们还有新学期的工作要准备，为此，我也会好好的准备好自己。我这一年的工作总结如下：
一、个人方面
作为一名学校的保安，我知自己的责任艰巨。保护校园的安全，不仅仅要靠一副强健的身体，自己对知识的掌握也是很重要的!
在一年的工作当中，我在空余的'时间，也从网上找到一些经验，努力的学习，并结合校园的实际情况以及自己的经验分析，及时的寻找改善工作的方法。还有一些有关校园器材安全的知识，我也都在不断的研习，提升自己的安全防范能力。同时，我还努力的记背xxx校园的校规。保证自己的行为都按照校规进行，自己也不去违背校规和自己的工作职责!
二、工作方面
作为校园的保安，我的主要工作是防范校园外的无关人士进入校园。但是，在初中的校园，同学们都不过是一群刚长大的孩子。所以在更多的时候，我们反而是在防止同学们翻越校门到校外去。
在最近一年的时间中，学生们翻越的方法越来越离奇，他们总是能找到很多校园的死角出入校园，作为保安，我们每次查封一个，就会出现下一个。我们意识到这样不是办法，光凭我们保安没有办法防止这么多的学生钻空子。为此，我们及时的向学校反映。而学校给出的回答也很有力。学校及时的修整了容易出入校园的地方，封锁了出入口，加强了对学生的管理。而我们也能更加将精力放在校门口，严格的审查，要求出入同学必须持有本人的出入证明或请假条。
三、不足的地方
在一年的工作中，尽管我们很好的守住了校园，没有让无关人员出入校园，校内的不文明上网事件也有了很好的控制。但是对于学生在校外偷订外卖，通过校外人员递进学校的事件还是很严重!我们要在下学期格外注重这方面的事件!
一年的工作结束，我也更加的了解了这群孩子们，尽管他们总是会给我们的工作添乱子，但是我们也要认真的做好自己的工作，保卫xxx校园的安全。
工作个人总结4
今年暑期，作为暑期留校的学生干部，我在校团委进行挂职锻炼，主要协助暑期留守的老师做好对暑期社会实践活动的联系和服务工作。在工作中，我发现：一些优秀的社会实践项目总体上还缺乏长期机制。作为暑期社会实践，应该是大学生平时良好的服务意识和实践渴望的体现，而大学生暑期社会实践活动却是一个提供实践的平台，在具有较多学习空闲的时间提供给大学生的实践舞台。相反，暑期社会实践活动也应该成为指导日常工作学习的有效途径。因此，实现社会实践项目的长效化是十分必要的。
其实，一些暑期社会实践项目的创意和宗旨是一种长期意识，但是在实际的操作中，却往往只利用暑期这短短的两个月来实践。我校的"大学生爱心义教"活动，其旨在为社区中小学生特别是医务工作者的子女提供义务教育，为广大青少年提供服务。但是，作为一种长期的服务意识，项目的本身并没有体现出一种长效的服务机制，其结果也就是"人走茶凉"：一旦暑期结束，活动也就终止。这是十分不可取的，这样也就失去了实践的意义，更不能达到通过实践提高自我的目的。
在我校今年的暑期社会实践活动中，一些项目对于全面暑期社会实践项目的长效化作出了有益探索。我校"三个代表"服务团深入社区，宣讲"三个代表"，并与社区居民开展座谈，定期为社区开展理论讲座，同社区困难居民结成帮困对子，长期开展帮困、助学活动;我校"湿地使者"行动，依托暑期题为"恢复江湖联系，重建生命网络"赴安徽巢湖的考察活动，成立了"上海水产大学寻源社"，长期开展湿地知识学习、湿地保护以及湿地考察活动。
现有的暑期社会实践项目长效化机制，主要依托如下形式：
一、团学组织常设部门。依托我校团委的政治理论优势，我校成立了"三个代表"服务团，每年暑期深入社区、中小学校和边远山区开展"三个代表"宣讲、科技下乡、扶贫等活动。在长期的社会实践、学习的过程中，团委不断总结经验得失，通过暑期社会实践的平台，充分指导日常的工作学习，使大家从思想认识到行动上都有不断的提高。
二、学生社团。我校的大学生志愿者服务队，怀着大学生志愿者的一腔热情，在暑期社会实践的舞台上充分开展自身在平时因条件制约无法举办的活动。如爱心助学、助教等活动;弥补了平时服务中的缺憾，同时也拓宽了服务面，使组织自身有了更多内涵。
三、社会活动的学校延续。所谓社会活动，是指在社会上有较大影响力的活动，它能直接或间接地融入校园文化。同学们接触往往在社会实践地过程中接触之后，带入校园，从而形成其在学校文化中的延续。例如今年我校的"湿地使者"行动，就是在由国家林业部《湿地公约》履约办公室、长江渔业资源管理委员会、世界自然基金会、人民网联合举办的20xx湿地使者"追寻通江湖泊"活动中我校学生参与考察活动之后，延续以认识、保护湿地为宗旨的社团"寻源社"应运而生。
今年的暑期社会实践活动在长效化体制的探索上还有所缺陷。因此，对新型长效化体制的探索与实践还是很有必要的。
今年的暑期社会实践活动在长效化体制的'探索上还有所欠缺。因此，对新型长效的探索与实施还是很有必要的。
首先，要深刻理解暑期社会实践活动的宗旨。是"有效引导广大同学贯彻落实党的十六大精神和"三个代表"重要思想，提高综合素质，锻炼 成长成才，在全面建设小康社会的伟大实践中贡献力量，使广大同学过一个健康、充实、有意义、有作为的假期"。这样的宗旨，必然要联系到党的十六大精神和"三个代表"重要思想的学习和落实。因此，暑期社会活动的长效化，必然要以实现学习党的十六大精神产"三个代表"重要思想的长效化为基础。要在实践中始终以贯彻党的重要思想、政策为主线，在实践后以思想、行动的不断升华为长效化成果。
其次，要充分延续对暑期社会实践资源的利用。暑期社会实践过程，同时也是对我们自身课外空闲时间资源、社会闲置岗位资源等有效资源的利用过程。然而，在暑期社会实践的过程中，我们往往能够发现和利用到更多的此类资源。作为长效化机制的着眼点，我们完全中以延续对这些宝贵资源的利用。以现有形成，就完全可以实现社会实践的长效化。从而达到日常工作与社会实践的长期共同促进;
第三，要挖掘活动中的闪光点，使佗成为长效化实现的荣誉称号脚点。在暑期开展的社会实践活动中。一大批同学分赴社会实践的各个岗位，开展服务实践工作，这其中不乏许多值得学习、借鉴的闪光点，比如一些开创性的工作思路、方法，任劳任怨的工作精神以及敢于向传统不良事物挑战的行为等等。可以充分利用暑期社会实践表彰机制，鼓励与督促这些闪光点的延续，在校园中树立和引导浓厚的学习氛围。
此外，还可以利用制度化手段和新型的鼓励机制来推进暑期社会实践活动的长效化进程等等。
总之，暑期社会实践活动长效化机制的实施是十分必要的，在今后的社会实践过程中，我们要增强实现其长效化的探索和实践意识，利用各种途径与手段，在社会实践的同时，为社会实践长效化体制完善的工作进行有益的探索，为最终实现社会实践的长效化作出贡献。
工作个人总结5
我院代表团受到湖南省儿童医院相关领导、专家们的热情接待，代表团一行领略了该院的优美医疗环境及温馨的人文关怀，通过相关部门对接更多了解各自所在科室的重点要求，对儿科工作制度、急诊流程、门诊管理、护理管理、护理文书、医院感染等方面进行攻坚学习。吴兰华护士长代表医院感谢湖南省儿童医院无私地帮助，希望两家医院在今后能有更多的合作交流机会，共同进步。
政策等方面的国际专家组成。jci标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。也是世界卫生组织认可的认证模式。这项认证被认为是医院走向国际市场、参与国际竞争的“通行证”。
对于这样一个国际化、世界性的认证，对于严谨、严密的标准及要求，我们能够接受、领悟、融会贯通吗？在综合性三甲医院，儿科做为一个特殊行业和群体，如何在jci迎评中符合要求，怎样做才能通过jci评审？在医院jci办公室大力支持下，由护理部牵头，带着这样的疑问，20xx年9月3至6日，在大科护士长吴兰华带领下，率儿科马香萍医生、张红护士长及新生儿科张蕾医生、唐春护师一行5人赴湖南省儿童医院学习交流，深入了解jci工作细节内容，挖掘jci的重点及难点工作。
我院代表团受到湖南省儿童医院相关领导、专家们的热情接待，代表团一行领略了该院的优美医疗环境及温馨的人文关怀，通过相关部门对接更多了解各自所在科室的重点要求，对儿科工作制度、急诊流程、门诊管理、护理管理、护理文书、医院感染等方面进行攻坚学习。吴兰华护士长代表医院感谢湖南省儿童医院无私地帮助，希望两家医院在今后能有更多的合作交流机会，共同进步。
通过学习交流，有如下心得体会可分享。
首先我们觉得jci的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。其中追踪的模式是最吸引我们的地方，也就是由医生、护士、管理人员组成一个团队，选择若干典型病人全过程追踪。这种方法最大的优点是系统、连续、深入，其核心的思想是医疗服务是一个系统，由多环节组成，是团队作战，医疗质量的保证也必须是系统性的，强调相互配合。
其次简化、规范化、流程化、自动化是提高医疗安全的重要保证。医疗的复杂性以及标准化程度比较低是影响医疗安全的一个重要因素。jci所提倡的'报告医疗不良事件是一件知易行难的事情。我们知道鼓励医护人员报告医疗不良事件以及高危因素，并讨论分享是提高医疗安全的一个重要措施。
最后我们感觉医生是一个很难改变习惯的群体。通过对jci的学习，我们觉得医生的思路和行为改变是一个很难的部分，即使像洗手这样的小问题，我们医生都有自己的体系，大部分医生的思维和视野比较容易局限在自己的专业方面，习惯了以专业为尊，若要改变，难度很大。无论在医疗质量管理中，还是医院信息化的发展中，鼓励医生的参与是必不可少的。我们医院jci的学习与认证才刚刚开始，后面的路还长，还会遇见很多困难，比如东西方文化理念的碰撞、固有思维的阻碍、jci标准与国内检查标准的差异、长期养成的工作习惯等等，我们必须坚持、坚强，必须将jci认证工作推行下去！希望大家都参与进来，敢于选择！
敢于挑战！敢于攀登！
工作个人总结6
x年我店人事部工作在酒店领导的正确带领下坚持“尊重、理解克难奋进、共创辉煌”的重要思想为指导深入贯彻落实x总在x年度酒店工作的指导精神在人事工作日益繁重酒店管理标准大幅度提高的新形式下通过本部门及酒店全体员工的共同努力基本完成了预期工作目标并且取得了一定的成绩。
一、考勤管理
x年度按照x总的指示人事部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作使得考勤管理与之有很大的改进且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题部门考勤管理较混乱管理人员对部门员工的考勤管理不严格对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格这些问题将在x年度作为人事部完善考勤管理的'一项重点工作人事部将在x年度加大加强对各部门的考勤监管力度严格执行酒店相关考勤制度绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。
二、档案管理
酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归整严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库使各类档案的管理逐步达到了便于查找方便查找一目了然提高了档案管理的工作效率与工作质量避免了缺项解决了乱丢乱放的现象使各类档案的管理更大规范化和系统化。
三、酒店规章制度的建立
x年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度，逐步规范酒店管理，使酒店人力资源各项工作有章可循，形成“靠制度管理按制度办事”的良好机制。x年度人事部将加强各部门对各项制度的学习与执行力度，尽快的使制度与管理与员工相融合。
四、人事部企业文化的建立
人事部在x年按照x总的相关指示完成了本酒店的企业文化的初步建立使得酒店指导思想“尊重、理解克难奋进”深入人心也使得酒店员工在自身素质与修养上有很大的提高。
五、x年人力资源现状分析
岗位分布：截止x年x月x日酒店员工x人，酒店职能部门人员占比例为x，业务人员占比例为x，一线服务岗位占比例为x。
六、招聘、培训工作盘点
（一）招聘渠道及费用。
1、现场招聘。
今年的招聘效果不明显后期主要采用了网络招聘和发放传单的形式进行招聘x年将采用传单、现场招聘会、招聘宣传广告、员工推荐等形式加强招聘力度。
2、报纸招聘。
今年共进行了x次报纸招聘主要针对酒店紧缺的管理人才和服务人员另外通过报纸，酒店也做了相应的宣传工作。
3、网络招聘。
今年我们使用了x网招聘使用几个月来发现在招聘基层岗位比较适合人员也比较稳定。
4、内部员工介绍。
x年通过内部员工的介绍，有员工到我酒店工作，x年还将加大内部员工的介绍力度做好宣传。
（二）培训工作。
酒店x年下半年主要进行了以下培训工作：
中高层管理人员x人；职能部门x人；业务部x人；一线岗位x人。
1、消防知识培训及演练。
x年x月份酒店由人事部组织由保安部牵头为酒店餐饮部和客房部两大部门的绝大多数人员举行了一次规模较大的消防培训及消防演练通过组织培训学习提高了员工消防安全意识掌握了一定的自救知识员工在工作中的自查意识也有了一定的提高。
2、服务技能、服务礼仪培训。
x月人事部多次组织了对客房部、餐饮部的服务礼节、仪容仪表、服务技能等相关专业知识的培训使得客房部和餐饮部在服务质量上有所提升。
七、薪酬盘点
1、薪资结构调整。x年酒店行业整体薪酬水平上涨x月份酒店根据社会实际工资变化情况对酒店各个岗位的薪酬进行了调整上涨幅度达到x。
2、进行内外部薪酬调查调整薪酬体系提高薪酬竞争力。基于提升酒店薪酬竞争优势的需要更是为了在企业发展的过程中平衡人员职业满意度人事部在酒店领导的工作布署下将于x年x月下旬开始了为期x个月的薪酬资料的调查分析。
工作个人总结7
过去的xx年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在下一季度将工作做得更好，现就____年__季度工作总结如下：
1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥的能量。
3、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的'同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题(车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等)，及时通报车主或__X等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。
5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会：对存在的`问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障;利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。
xx年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。
工作个人总结8
时光流逝，转眼间我已在移动公司渡过了一年半。回首进入移动公司的这一年多时间，很荣幸能加入质量控制中心这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步，我在大家的身上也学到了很多，不仅仅是专业知识。一年多来我心中的感受便是要做一名监控人员不难，但要成为一名优秀的监控人员就不那么简单了。我认为：一名好的监控人员不仅要熟悉各个专业的业务知识，还要能够将零散的告警信息整合联系起来，从而时刻掌握的运行状态，更重要的是作为一名监控人员对通信网络的责任感。我，作为一名年轻的移动员工需要学习的东西还很多很多。
一、20xx在成长中度过
我是xx年末进入公司的，刚刚踏进监控机房的时候对这里的一切都充满了好奇和未知，听着何姐耐心的介绍，看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作，心中满是羡慕和敬佩，这正是在学校时心中无数次幻想过的'画面.最初，我被安排在日勤，利用自己对电脑和网络比较熟悉的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作，剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程.大概2个月后我就被安排进了值班组，正是成为了一名监控人员，虽然只是工作角色的简单转变，但我明显感到自己肩上的担子变重了.这促使我更认真的学习各专业知识，当时的愿望就是早日掌握各个网管的操作方法和各种告警的处理流程，成为一名合格的监控人员.
进入20xx年，那时的我已经达到了自己的预期目标，在掌握各个网管操作方法的同时，我还自己研究出了很多网管的新功能，我发现其实网管平台也就和我们日常使用的各类软件有很多相似之处，只要敢于尝试，善于思考，就能发现很多快捷的操作方法，从而提升工作效率.但是随着值班时间的增加，仅仅能够掌握网管和告警，只会一成不变的处理常见情况并不足已成为一名合格的监控人员.一名合格的监控人员还应具备很强的协调能力，并能够活学活用的应对各种突发事件.
20xx年我给自己定的目标可以用魏旭涛教导我的一句话来概括:"按照主班的标准要求自己，能够独当一面，还要至少有一技之长."
这句话一直在我耳边萦绕，时刻激励着我.
这一年，在值班过程中，我主动的承担一些主班的工作，尽量多的接听电话和处理告警，在遇到问题时首先自己思考解决办法，锻炼自己独立解决问题的能力，然后再向主班人员求助.
在其他工作中，发挥自己爱好广泛的特点，主动的跟老员工学习一些他们专项负责的工作，这其中包括历恒泽负责的EMOS工单管理，魏旭涛负责的终端维护管理以及许静负责的动环网管开发.在这个过程中我学习到了很多有用的知识，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己研究出了EMOS工单的自定义派发功能，对各类工单专门自定义常用派发角色，这样一来不再需要每次都从根目录开始一层层选择，大大提高了派发和转派工单的效率和准确性.
在这个探索的过程中，我还偶然的发现了自己在写作方面的能力，承担起了班组的信息员工作，并取得了一些成绩.
二、20xx年的展望
20xx年即将到来，在新的一年里，我给自己定的目标是将业务知识向深度精度发展，为自己的职业生涯提早充电;再者是将信息工作发展成全员参与的活动，提高大家的积极性.
通过这一年半的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，很多方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
工作个人总结9
又是一个如火的六月，全国九百余万莘莘学子走进了高考的考场，为了他们的梦想拼搏。随着20xx年度高考考试的顺利举行，我们这一年的高考考务工作也进入了尾声。作为新同志，我第一次全面参与到这项复杂，重大而有意义的工作中来，有许多收获，许多感悟，现总结汇报如下：
一、基本情况
20xx年高考，我负责了省艺校、女职、联合中专、省卫校、城建学校、旅游学校、经贸学校六所学校的报名工作，总报名人数1052人，其中文史类2人，艺术文368人，三校生682人；应届生参加普通高考的考生共370人，其中应届生361人，往届生9人；享受照顾政策考生共18人，其中烈士子女考生1人，农村二女结扎户子女考生2人，少数民族考生15人。
1、报名资格审查
考生资格审查的工作在20xx年十二月份展开，我们对考生的户口本、身份证进行认真严格的检查，确认其报名资格。这是一项看似简单，但是需要细心和耐心的工作。陈英老师、张金芳老师热心指导，使我很快掌握了工作的要点和技巧。我共审查学生1097人，上报4人，全部通过。
2、报名信息校对
高考实行网上报名，报名信息录入计算机后生成报名登记表，我们对报名登记表的信息进行认真校对，发现问题立即与学校学生联系，修正问题。
3、照片采集工作
这项工作是马祥林老师带着我去学校现场完成的，由于学生人数较为集中，加上自己操作不够细心，出现了重复、漏照的现象，虽然最后都由郭强老师进行了补救，我还是记住了这一教训，工作时一定要态度严肃认真，熟悉业务流程与操作，思想上和业务水平上都要过硬，才能杜绝工作中的失误。
4、体检工作
我于3月27、28日在兰州市二院参与组织了高考体检工作，负责学校与院方的沟通，以及体检表，花名册的清点工作。兰州市二院工作人员的认真和高效给我留下了很深的印象。由于组织有序，参加体检的学生可以很快的完成所有体检项目，楼道内没有过多积压学生；体检结束后，他们有专人负责清点，整理体检表，有问题的表单独做记录，所有的数据都与我清点的相吻合，从没有出过差错。
5、试卷的运输与保密工作
高考试卷属于国家绝密，我们招办作为考试前试卷经手的最后一环，背负着重大的责任，尤其是在年初研究生考试泄题案发后，高考成了国家教育考试的最后一片净土，不容有失。我们在公安部门的配合下严格执行保密室规定，24小时值班，进出保密室保持3人以上，2次查验试卷份数，保证了试卷的安全无误。
6、高考考试工作
高考是我们所有工作的重点和中心。考试前，主任就组织我们认真学习教育部第三十三号令，认真学习高考考务工作各个环节，使我们从思想认识上，从业务流程上，都对高考工作做好了准备。这次考试我被分配到兰州五中考点，也是标准化考点建设的试点，使我有幸能参与，学习到高水平的高考考务工作。首先，五中校领导非常重视，侯校长亲自部署考务工作，考试期间一直坚持在一线指挥。其次，五中的高考考务会开得非常扎实有效，没有像以往个别学校一样念文件，而是制作了非常详细的培训材料，对考前、考中、考后可能面对的各种细节问题都做了详细说明，对卷袋的拆封方法，缺考考生的标记等问题，专门用往年试卷做了实拍，图文并茂，清晰易懂。再次，五中严格执行了考试各项制度，不走过场，比如抽签，主考监考一同前往考场，请学生验卷并当面启封，在考场营造出公平有序的气氛。最后，标准化考点配置的监控设备还存在许多问题，比如摄像头无法转动，无法对焦，安装过程中有问题导致视野不清晰等，保证考试有序进行，杜绝作弊现象，责任重点还是在监考老师，两所学校的老师基本上都是认真监视考场情况，但也有个别人存在打瞌睡，长时间看窗外风景等不负责任的行为。
二、心得与收获
通过这次高考工作，我有了两点重要体会；
1、做好高考工作，一定要有先进的思想觉悟，崇高的理想信念。只有真正意识到高考工作对国家、对社会的重要性，才有动力去积极主动的做好关于高考的每一项工作，才能准确把握工作的方向与重心，才会全心全意为考生服务。我们手头的许多工作，都是简单而枯燥，如果不是真正热爱，真正重视，就会很容易出现敷衍、应付，造成工作不到位，而假如我们工作出现了失误，造成的损失将无法估计，而责任也是我们所承担不起的。所以，高度的责任感和使命感应是我们必备的品质。
2、做好高考工作，一定要有熟练的业务水平，完善的制度保障。要做好这些工作，仅凭热情和信念是远远不够的，招办的各项制度，就是我们完成这项工作的操作手册，严格按照规定办事，可以把错误和风险降到最低，熟悉操作流程，又可以提高我们的工作效率。再进一步，我们在工作中也要不断反思，提出更好好的方法，进一步降低工作中的误差，提高工作效率。高考工作千头万绪，不同的阶段有不同的工作，其特殊的性质又决定了我们往往短时间内要处理大量的工作，因而不可能分工过细，这就要求我们熟悉招考工作的每一个具体步骤，每一个环节要点，要了解相关的政策法规，上级的文件指示，对工作做到心中有数。我们要不断地磨砺自己，把自己锻炼成业务能手，才能更好地为高考工作服务。
三、需要加强与改进的方面
总结这次的高考工作，为了在20xx年的'高考工作中做的更好，我还需要在一下几个方面改进和努力：
1、继续加强政治思想学习，提高自己的修养，准备好迎接新的挑战，更好地为考生，为社会服务。
2、认真学习招考工作有关法律法规，政策文件。进一步熟悉工作流程。进一步规范自己工作程序，做到对自己的工作心中有数，能帮助解答学校、家长提出的各种问题。
3、搞好和学校老师的人际关系。我们应该重视学校老师提出的意见和建议，尽量帮助他们解决出现的问题。同样的，我们的各种工作也离不开学校的大力支持和配合。
4、进一步提升服务质量，接待考生和家长时热情，礼貌，能解决的问题不推脱，主动帮助解决；无法解决的问题不回避，第一时间上报领导，或者向其解释清楚。
5、及时完成本职工作与领导安排的其他工作，主动帮助其他老师做一些力所能及的工作。
参加这次高考工作使我受益良多，虽然不是尽善尽美，但却收获了许多宝贵的经验。在接下来的工作中，我会把这些收获转化为工作的动力，努力在今后做得更加出色。
工作个人总结10
一、基本情况
20xx年第一季度我市共处理劳动人事争议仲裁案件378宗，涉及劳动者人数601人。其中仲裁机构立案处理214宗，当季审结案件165宗，仲裁结案率77.10%;仲裁调解共164件，当季调解结案159宗，仲裁调解结案率96.95%。全市共处理10人以上集体争议案件5宗，涉及劳动者316人。经过认真审查，共有30宗申请劳动人事争议仲裁的案件不属于劳动人事争议的受案范围，已依法开具了不予受理通知书。
二、主要工作
(一)开展我市非公有制企业、商会(协会)劳动争议预防调解示范工作
今年1月，按省人社厅、省工商业联合会《广东省非公有制企业、商会(协会)劳动争议预防调解示范工作实施方案的通知》(粤人社函〔20xx〕4353号)等文件要求，结合我市商(协)会和企业自身的实际情况，开展了企业、商(协)会劳动争议预防调解示范工作，市直已选定清远市进田企业有限公司、广东新亚光电缆有限公司、清远市金属协会作为劳动争议预防示范单位，今后将以这三家企业(商会)为基础，以点带面续步推进。
(二)做好20xx年度仲裁案件统计和仲裁员业务培训工作
一是按省厅办《关于做好20xx年调解仲裁统计工作的通知》(粤人社办〔20xx〕40号)精神，已要求各地从今年第一季度开始按照新的统计方法统计录入，并做好有关台帐工作。
二是按省厅办《关于转发人力资源社会保障部办公厅<劳动人事争议仲裁员任职培训大纲(试行)>的通知》(粤人社办〔20xx〕61号)精神，要求各地仲裁院做好20__年当地拟聘仲裁员聘前培训工作和当地仲裁员和已聘仲裁员不少于40学时的脱产业务培训工作。
三、下一步工作
(一)继续完善协调机制，仲裁部门经常与法院沟通协调工作，共同研究和解决在处理劳动人事争议案件过程中遇到的疑难问题并达成共识，有效地保障劳资双方当事人的.合法权益。
(二)继续推进各地劳动事务所调解组织和各类企业调解组织的建立，通过基层调解组织和企业内部做好劳资纠纷争议预防和调解工作，把矛盾化解在企业基层和萌芽状态，减轻仲裁机构办案压力，促进和谐劳动关系。
(三)组织工作人员加强学习，不断总结经验。积极开展调研工作，及时解决仲裁工作中遇到的突出问题;通过相互交流学习，举办研讨班，探讨研究调解仲裁工作中的深层次问题;做好典型案例的经验推广，不断提高办案质量。
(四)加大市本级仲裁庭创建仲裁庭工作力度。按照人社部、中央编办和财政部《关于加强劳动人事争议处理效能建设意见》(人社部发[20xx]13号)文件精神，加快市本级仲裁庭创建仲裁庭工作，确保实现市本级仲裁庭达标。
工作个人总结11
时间过的真快，转眼之间本年度已接近尾声。承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，接纳了我在本公司实习。回望这工作的一年里，真是感慨万千，有得有失。
这是我走出学校的第一份工作，对此我比较看重，工作也是比较积极认真。而这一年来，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有所提高，这算是我一年来的收获。虽然在领导同事的帮助和支持下取得了一定的进步，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。伏案沉思这一年，我做一下简单的总结。
一、在工作方面
由于自己欠缺工作经验，避免不了遇到各种各样的问题。
1、领导意见不统一时会对工作有影响。比如防雷引下线，两个领导对选主筋作为引下线时各有各的想法，给我说又不在一个时间段没能综合考虑一下，而当时的我又没经验就先按照x经理的意见来做，做了一半，x经理说了一种方法又按照这个方法改，还没改完，x经理去现场一看又说了他的方法的优点，接下来的又按照x经理的方法做。
22个引下线做的是乱起八糟的，费工又废料，也是这个工程中我感觉最糟糕的一个活。基础接地和一层引下线做完我针对两个领导的方法想了想发现领导说的方法不一定是完美的，都有优点和缺点，在这个问题中让我学到了有不懂得问题要多问几个人，把意见综合一下取长补短工作才做的更好，而这个过程就是技术、经验的一种积累和提升的过程。
2、土建主体施工队不配合会遇到安装施工有困难。一层顶板D轴以北两次打灰阶段，都是底筋铺完给留一段时间做安装然后再盖上层筋，脑子里就有了这个模式。到D轴以南时，由于项目上计划有缺陷，导致钢筋工要赶活，底筋一结束盖筋马上就盖，一点时间就没给留，看到这样的情况当时有点急了，找各方人士协调都无济于事，最后活想办法也做完了。结果还发现一个好方法，底筋铺时先做焊接管，盖筋盖完后到土建报验整改打灰前这段时间有足够的时间来做PVC线管和线盒，这样PVC线管、盒破坏的少，活撵的还不紧。
接下来几次都是这样做的而效果还不错。在这个事中让我明白了即使领导不出面问题照样能解决，把问题留到那做成死证再找人家说能站到主导地位，当然仅限于个别问题。从中我还学到了怎样与人沟通，遇到问题怎样分析与解决。既然问题已经在那，先看有几种解决方法，那种方法可行，需要找什么人配合，怎样去和他们沟通等等。通过这一年的工作我发现工程上的问题实在是太多太多，不过这个解决问题的过程也是一个人在技术、经验积累、沟通方面提升的过程。在这些方面我知道我缺少的还很多，可我愿意去学，也希望领导以后多多帮助和指导。
二、在自身学习方面
在工作过程中，我感到专业知识的匮乏，需要有很多东西去学习，所以必须加强自身学习、提高自身的`专业技能，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，改进学习方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，用虚心求教的态度，主动向同事们请教;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。
三、工作中尚存问题
从事安装工作一年来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大;有时候大事、小事压在身上，往往重视了这头，却忽视了那头，有点头轻脚重，不能全方位进行系统地工作。
四、今后的打算
通过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，多向领导同事请教，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与工作能力，以适应公司的需要和发展，与公司共同进步、共同成长。
工作个人总结12
xx煤矿领导认真贯彻执行国家有关行业政策和制度，从长远利益出发，用发展的眼光看问题，无论是工程建设时期还是现在的生产时期，都不忘抓好环保管理工作。
20xx年以来，我矿环境保护工作在县委、县政府、县环保局的领导下，取得了一定的成绩，实实在在地做了大量、细致的工作，我矿综合环境得到了进一步的改善，没有发生一起环境污染事故。现就一些具体工作总结如下：
一、完善环境保护管理网络，加强责任制建设
我矿投产以来，十分关注环保达标情况，严格按照《环境空气质量标准》、《工业企业厂界噪声标准》、《地表水环境质量标准》、《大气污染物综合排放标准》和《锅炉大气污染物排放标准》、《中华人民共和国清洁生产促进法》、《危险废物转移联单管理办法》等政策法规进行监督完善，真正做到外请监督、内抓管理。
20xx年，遵照环保部门下达的环境保护工作目标任务，结合我矿实际，下达了矿属各部门年度环境保护工作目标任务。根据要求，在进一步明确保护工作由所属各部门、矿长负责制的基础上，又充实了各级兼职环保员，具体负责各辖区内的环保各项工作。
二、加强宣传、培训工作，强化环境保护的意识
组织人员参加了有关部门组织的环保专题会议;并在矿内部做了大力宣传。在全矿上下营造了保护环境、全员参与的浓烈氛围，让环保走进了我们的生活、生产，让大家更深入全面地了解环保部门的`职责、环境质量的状况、环境保护工作的任重道远。同时我们以“4.22”地球日、“6.5”世界环境日、科普宣传周为契机，广泛开展了环境宣传工作，悬挂横幅，制作了环保宣传站牌，张贴环保宣传标语等。我矿花费大量人力物力对矿区内90%以上空场地都进行了绿化，今后还要在矿区内进一步规划绿化和环境升级保护。
三、坚持环保工作，做好外请监督内抓管理
我矿积极邀请了环保部门和环境资源管理咨询公司组织人员对我矿进行了现场环境影响考察，并做了职业病危害控制效果评价等工作。强化了现场检查力度，增强了我矿员工的环境保护意识，优化了我们的生活环境。同时配合环保部门，加强我矿各类噪声源、粉尘源以及污水处理的管理。
四、积极开展污染物的治理和利用工作
为全面降低我矿污染物排放数量和生产成本。根据矿委会部署，对煤炭生产过程中产生的矸石集中短期存放，定期卖给道路建设等施工单位，变废为宝。我矿建有污水处理站一座，24小时不间断运行，将生产生活污水处理后用于储煤场的晒水降尘、职工澡堂用水，使水循环利用率达到较高水平。
五、总结
随着企业的发展和社会的进步，加强环境保护已经是一种共识和要求。我矿成立之处，就制定了“环保五步发展计划”：创建“节能型企业”，完成ISO14000环境管理体系贯标，创建“清洁工厂”，创建市“环境友好企业”，创建“国家环境有好企业”。我们将总结过去的成果，学习外部的成功经验，不断完善企业的环保形象，积极响应国家政策，配合各级环保部门加大力度，实事求是抓好企业经济发展的同时，抓好企业的环保治理，长抓不懈，创造明天的环保企业。
工作个人总结13
20xx年马上过去了，即将迎来新的一年。在过去的一年里，我部与单位密切配合，圆满的完成了20xx年各项工作任务，为使今后能够更好的开展工作，现将这一年工作做如下总结。
据统计，我部上半年已完成项目x个，未完成项目xx个。共计x个界址点。在外业工作中，我部人员能做到不怕苦、不怕累，充分体现了一个测绘工作着必有的素养。在内业处理上，大家加班加点，按时为甲方提交成果资料，有不懂的地方就向虚心请教。
在力争上游的同时，由于大家都比较年轻，经验不足，有很多地方做的'不是很到位，一是；理论知识比较欠缺，二是；工作中发生的问题处理能力较差。
在今后的工作中，成员之间互帮互助，取长补短，相互学习。将专业理论知识更好的应用在实际工作当中，出色完成领导安排的各项任务。争创一支思想优秀、技术过硬的团队。
一年来，我时时把单位利益放在第一位，认真遵守单位的规章制度，不早退，不迟到，认认真真的做好每一项工作，当然这也离不开领导的正确引导和同事的帮助，我希望在今后能以更加饱满的热情投入到工作中去争取有更加辉煌的成绩。
在这个信息化的时代里，测绘单位竞争十分激烈，为使单位更加辉煌，更加壮大，我们需要不断的学习，提高自己的业务水平，才能跟上时代的步伐。我坚信：只要在座的各位同事齐心协力，为公司献出自己的微薄之力，公司会一步一个新台阶的。
工作个人总结14
半年来在集团领导和处长的正确领导下，以一种有人负责我服从，无人负责我负责的工作态度，扎扎实实任劳任怨的工作，维护集团利益、保护集团财物、维持治安秩序，做好全面工作，半年总结如下：
一、抓管理、练内功、增强整体素质
保卫工作是企业的第一形象，搞好保卫工作，务必有一支敢管、敢抓、敢处理，不怕得罪人的队伍。火车跑得快，全凭车头带，为了增强管理素质，先后举办了五次“敢管、会管做一名合格管理干部”的班长以上干部的培训，透过培训，使班长进一步提高了自身素质、业务水平和工作潜力，在实际工作中，起模范带头作用，遇到问题不推诿，不徇私情。，认真负责。为了提高保卫人员的素质，召开了三次全体保卫人员会议，进行“保卫工作的任务、好处、职责和怎样做好治安保卫消防工作”的教育，使全体保卫人员提高了对本职工作的认识，增强了职责感、事业心和专业知识。并且在日常工作中大力提倡对客人送一张笑脸，问一声您好、说一声再见的礼貌用语。针对部分员工仪表、仪容、站姿不端正的现象，组织全体人员以科为单位利用班前、班后的时间强化军事训练，透过军训使员工的形象有了较大的改善和提高。半年来透过抓管理、练内功、增强整体素质，保卫人员能够认真学习企业文化，严格遵守各项规章制度，履行保卫职责，涌现出了很多工作认真负责、用心主动、敢抓、敢管、不怕得罪人的先进标兵，使整个保卫处的形象有了很大的改观。
二、为集团生产经营创造稳定的治安环境
随着企业的发展规模越来越大，企业的知名度越来越高，政府部门和经营合作部门十分关注我们，并且有部分不法分子也十分关注我们，这就给保卫工作带来了极大的工作量。今年在处长的'带领下，我们抓获偷窃公司财物20余起，查获被盗物资一宗。协助公安机关查处治安案件5起，行政拘留7人。破获刑事案件一齐（作案人在逃）。查获诈骗经营案件一齐。查获违规违纪事件100余起。
上半年保证了56万吨产成品，33万吨原材料的进出厂安全。妥善处理与驻地村庄、村民的矛盾，今年项目多、任务重、工期紧，附近村民以种种理由阻拦施工10余次100余人，及时与村领导、镇领导、唐山派出所联系，并耐心细致的做好了他们的工作。
但是这些人的工作是很难做的，他们不懂法，乱闹一气，真是磨破嘴、跑段腿。每次出现这种事情，我都第一个跑到现场，控制事态扩大，给他们讲政策、讲法律、拉家常，对他们晓之以理、动之以情，妥善做好工作。电视监控是一种先进的集治安、保卫、消防监控的机防设施，它能第一时间发现问题，提高预防。为了利用好监控，对操作人员严格要求，让他们学会操作，学会修理，认真负责，并在半年中监督了多起违规违纪行为。出现故障及时与安装单位联系维修，保证了电视监控正常使用。
随着集团规模扩大，上级领导来集团视察、参观、学习的次数增多，半年来到集团参观80余次20xx余人，我们认真安排参观期间的治安保卫工作，让中、夜班的人员加班加点，确保了参观领导和客人的安全。
透过保卫处全体人员的共同努力，为集团的生产经营创造了稳定的治安环境。
三、消防管理与监督
在制定了《消防管理流程》的基础上做好消防管理与监督工作，今年项目多、任务紧，用心主动与各项目部联系协商，督促消防、设计的实施及现场的消防规划落实，并且督促、跟踪办理了消防申报手续，及时为神舟一期、DS608、万吨PTFE、142b、152a、134a、单职楼、科研楼、氟硅二期办理了消防手续，并且根据消防专篇的设计与现场的实际状况，逐项落实消防设施、位置、型号、提计划、安装消防设施时现场跟踪验收。上半年各个项目安装可燃气体报警器10个、感温探测器2个、感烟探测器9个、报警器按钮4个，保证了新项目消防设施安装质量的检查和使用在良好的待用状态。坚持落实消防设施、器材“巡检制度”，定期对消防设施、器材检测、保养、充装，上半年共检修灭火器330具，校验报警器8个，一月一次对消防栓注油、保养，使消防设施、器材处在良好的待用状态。根据新职工多，对消防器材的使用不了解，上半年与各公司安全部组织搞消防演习，先后在化工公司、神舟公司搞了消防演习，参加人数500余人，在演习前，先对所有人员讲明我公司配有哪些消防设施，针对哪一种原材料每一种消防设施的使用方法。并且讲明了两个潜力：一个是自救潜力，一个是事故初期的扑救潜力，使所有参加演习的人员掌握消防设施使用方法与两
个潜力，并在演习现场让职工实习一次消防设施的使用方法。各位领导，上半年在处长的领导下，基本圆满的完成了工作，但有不少的缺点，下半年工作中彻底改掉。
工作个人总结15
逝者如斯夫，不舍昼夜，20xx年底了，马上就要圣诞节了，也马上快到20xx年了。时间让我对于邮政银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。回望过去的一年，可以用八个字来形容：几多收获，几多失落。
过去的一年，各种规章制度的出台，对于“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作，不仅要做得“好”、“快”，还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，更重要的还在于“未雨绸缪”。
过去的一年工作，大致可以分为两部分：上半年的信贷员工作和下半年的产品经理工作。
在从事信贷员工作时，在日常的`贷款营销、受理和调查的过程中，我始终严格按照个贷各贷种的操作规程规范操作，注重每一个细节，秉着服务客户的宗旨，最终上半年完成实绩：累计发放小额贷款xx笔、金额xx万元；累计发放商务贷款xx笔、金额xx万元；累计发放二手房贷款x笔、金额xx万元。
在从事产品经理工作时，对于此我从没有接触过且支行从没有过的岗位，刚开始我是丈二的和尚摸不着头脑，手足无措，但在领导与同事的帮助下，我渐渐地领略到了这份岗位的特殊性，日常的工作相当琐碎，不像其他的工作都有自己专注的方向，要具备敏锐的市场感觉，业务发展不起来，就需要我去收集相关的反馈信息，找出机会在哪里，威胁在哪里，并进行分析，提出解决问题的措施，在业务发展上要起到领路人的作用。这份工作要求我具备独立解决问题的能力和动力，于是我经常找些新形势下商业银行业务发展的报刊、杂志、书籍进行不懈钻研学习，我始终认为现在不懂、不会不要紧，只要我肯学，自己年纪轻，更应不继进取，我相信自己的努力，一份耕耘、一份收获！
年轻意味着充足的资本，年青意味着如火的激情，在新的一年里，我将继续用知识充实自己，壮大自己，使自己更加适应这个岗位，同时我也会积极向身边的同事学习，取长补短，做一个合格的优秀的xx人，为xx的发展添砖加瓦。
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