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协会年终个人工作总结

时间:2023-04-05 08:18:29 个人总结 我要投稿
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协会年终个人工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编整理的协会年终个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

协会年终个人工作总结

协会年终个人工作总结1

  20xx年4月,我有幸来到xx市保险行业协会工作。转眼间,我在协会也已经工作一年了,这是一段短暂而愉快的时光,在协会这个舞台上,我得到了成长。回首过去的20xx,我对消保部工作已经有了大致的了解,少了些青涩,多了些成熟,没有了刚来协会时的迷惘,多的是面对生活和工作的从容与自信。当然,各种问题和缺点的出现,也时刻鞭策着我持续前行。新的一年即将开始了,为总结经验,发扬优点,克服缺点,更好地完成明年的工作任务,现将20xx年工作总结如下:

  一、工作情况

  自4月份到协会以来,近8个月时间,我始终坚持把学习放在首要位置,努力在提升自身综合素质上下功夫。在平时的工作中,严格遵守各项规章制度,身体力行,努力完成好领导交办的各项任务。

  1、后勤工作

  日常办公用品方面:对于协会的每一份购物申请单,我都能够即时的按要求采购物品,并入库登记。领用物品时,我会要求领用人在物品领用登记簿上做好登记,便于月底盘点。车辆管理方面:我能即时做好用车登记和车辆维修保养工作,合理安排、调度车辆的借用秩序。会议准备方面:提前将场地、桌签、茶水、会议材料、参会名单等准备妥当。会议中,完整、准确做好会议记录。并于会后,整理形成文字材料。

  2、公文收发工作

  每天将OA网上收取的上级来文交领导批阅,然后转交责任部门落实,后期即时跟踪落实情况,并反馈结果。同时,严格按要求将协会文件发到相关部门,对于每天的收发文,即时做好台账,定期汇总、归档。

  3、消保部工作

  8月份消费者权益保护部成立后,我主要从事资料整理、投诉接待、协助调解、数据汇总、会议准备等几方面工作。

  在接到法院寄来的诉前调解委托书后,我会协助王主任仔细研究分析案情,主动联系案件双方当事人,约定调解时间和地点。调解过程中,严格遵循自愿、合法、公开、高效、便民的原则,在保证双方合法权益不受侵害的基础上,依据相关法律法规配合调解律师实行协商调解,并做好记录工作。同时,每月月初都会将各公司上报的诉调案件数据实行汇总、分析。对于保险消费者直接来协会投诉的案件,我负责接待,了解情况,登记备案,并迅速与承保公司联系,督促公司派专人来协会与客户当面协商处理。同时,跟踪处理过程,对于突发情况或客户情绪过激等行为会即时予以妥善处理,避免事态进一步恶化。

  二、不足之处

  1、整体业务水平还需要提升

  经过这8个多月的工作,我明显感觉到自身工作技能跟不上协会整体工作节奏,特别是保险业务方面的.知识较为薄弱,还有待提升。

  工作理解不够。缺乏全局观点,对行业缺少分析,对工作定位理解不足,对工作的流程理解不够,逻辑水平欠缺,结构性思维缺乏。

  2、工作方法有待优化。

  很多工作基本都能按部就班的去完成,但效率不是很高,有时不能站在全局的角度,统筹的去看待问题,解决问题,常常舍本逐末。

  3、做事细心不够

  在工作中经常不够细心,经常性犯小错误,容易受外界因素的干扰丢三落四、缺乏耐心和恒心。特别是一些急办工作,易忽略细节,草草了事。

  三、改进之法

  1、增强学习,提升工作水平

  在平时的工作中,增大保险知识、公文写作、调解技巧等方面的学习,增强学习的积极性、主动性,创新学习形式,将集中学习和自觉学习相结合,持续提升自身学习热情,培养“学海无涯乐作舟”的精神风貌。切实提升学习的成效性,持续提升自己的业务素质和协调水平,改进工作方法,增强责任感和使命感,将诉调工作完全建立在合法、合规的基础上,做到使用法律准确,调解程序合法,协商结果到位。

  2、吸取经验,提升处事水平

  在工作中,努力吸取宝贵的社会经验,从各方面充实自己的社会阅历,重点学习与当事双方沟通交流的方式和突发性事件的处理方法等。当前,以联动调解为契机,提升自己处事水平和应变水平,从人际交往层面提升自身业务水平,以便更好、更有效地完成诉调工作,提升调解成功率。

  3、认真仔细,从细节做起

  在工作中理应合理安排自身时间,提前做好计划,做到有原则、有计划,有条不紊。遇到突发状况后应做到处变不惊,心平气和,量力而为,不盲目追求效率而忽略细节。

  4、持之以恒,杜绝拖拉懒散

  首先,搞好自己分内的工作,对于分外工作,坚持勤动脑、勤动手、勤动腿、勤动嘴,善于总结各方面的材料和情况。在今后在工作中,杜绝“懒”、“散”、“拖”、“疲”的问题,要坚持今日事今日毕,持续强化自重、自省、自警、自励意识。

  总结下来:在这个年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新知识、新经验,使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和进一步的完善。在今后的工作中,我将时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提升。

  xxx

  20xx年12月20日

协会年终个人工作总结2

  在大学的第一学期我还荣幸的加入了,交院的青年志愿者协会。志愿者是在参与志愿工作过程中,除了能够协助人以外,更可培养自己的组织及领导水平。学习新知识,增强自信心及学会与人相处等。学期结束了,在这个学期中我学到了很多,也对青年志愿者协会有了更深的了解。每一次活动的实行都是我个人水平的提升。

  作为一名志愿者的真正意义就是协助他人,快乐自己。青协不是一个组织,而一个大家庭,大家都是朋友。我们在这个大家庭中成长着、发展着、探索着,真的是有所进步、有所收获。青年志愿者协会将全校青年志愿者收集整理爱心汇集在一起,时刻洞察社会问题,与时俱进,在校园、社会需要的时候,这个庞大的爱心队伍,将毫不犹豫的伸出爱心之手。

  我在青协的网宣部也参加了一些活动:

  1.制作宣传海报

  我们网宣部的职责之一就是宣传,而宣传就是要制作海报。在出海报之前,我们网宣部的负责人会通知我们制作海报的主题,和先话好手稿。再到青协办公室,上交手稿,提出绘制海报的建议。然后分配每个人的该负责海报的那一块,完成海报后还需要张贴海报。

  2.运动会记录精彩时刻

  在一年一次的运动会中,我们网宣部的工作是记录精彩时刻。我被分成五个组,我是第一组的组长,负责开幕式那天的,那天我拍了很多的照片,有开幕式队列的,有志愿者辛勤劳动的`,认真站岗的,还有运动员的拼搏。虽然拍了很多,但是还是不满足,希望能够一直这样做下去。

  总的来说工作是忙碌的,辛苦的。但感到的事如此的充实和快乐,因为跟着网宣部员们一起奋斗、一起努力解决困难,一起享受成功的喜悦,我为自己能在网宣部这样一个大家庭和大家一起工作而感到快乐和骄傲,最后,希望我们共同努力,把我们网宣部的工作做得更好。

  在青协期间,我在同学们的协助下,收获了很多,得到了很多,对我今后的成长和发展起到了至关重要的作用。这个学期是累的一学期,忙的一学期,快乐的一学期,收获的一学期,难忘的一学期。今后,我将继续努力,把自己的工作做得更好。

协会年终个人工作总结3

  一、协会各项工作成果

  1、内部建设成效显著

  自本学年以来,协会就致力于协会的正规化和人文化的内部建设工作。随着各项工作的顺利展开,各项规章制度也日趋完善。协会在原有的规章制度的条件下,制定了新的干部干事管理方案和会员服务套餐,对协会会员以协会的服务使会员感到协会的温馨,从而增强了对协会干部干事成员的管理和对会员权益的保障与服务。

  协会的机构设置也更加合理,协会拥有较为完善的机构设置,我们根据实际需要设立了办公室、棋牌部、文艺部、宣传部、外联部、文讯部、组织部以及会长团的相关人士。采用了会长、副会长对部门的分管负责制度,指导监、督和协调各部门展开相关工作。确立了协会活动的部门承办制,即协会内各项活动的展开举办由相对应负责部门实行承办,其他部门实行协办,由对接主管会长作为承办活动的总组织、总协调。而且要求协会内的每个部门均拥有自己的特色活动,并能和其他部门合作穿插实行举办。从而推出了协会的部门责任制,协会内承办活动,需要各个部门的相互配合,哪些部门做的不好,可追究相对应部门的责任和实行必要的鼓励支持,发现问题,解决问题。便于下次工作的顺利实行。对于社联或校级等大型活动则由协会会长作为总负责、总协调,实行活动的相关筹备和展开。

  本协会将常规活动定为棋牌乐活动和舞蹈交流会活动,两者穿插举办,提升了协会会员对协会活动的积极性,从而保证了“周周有活动,月月有主题”重要发展思想。在各部门内部也同样要求有一些部门内部活动,这样使部及几个人的工作分工更加具体化,也能够极大的锻炼各部门及个人组织承办活动的水平,促使大家相互交流和沟通,从而使协会发展表现出一片欣欣向荣的景象和局面。

  在协会的正规化建设方面,我们注重并要求协会的每个工作活动程序均要按照相关规范的流程实行,包括协会的招新、招干、各种活动的举办、换届、评优评先以及协会各类文件(如通知、策划书、文讯稿等)等均有必要的流程规定,必须遵守和维护。如招干不但要对待招人员实行面试选拔,还要经过干事的注册流程,同意并遵守协会的相关章程、制度和管理方案经个人签字,协会盖章后方可成为协会干事。这样能够保证协会干事对其本职工作的重视,对协会工作实行认真严肃的对待,保证协会各项工作的顺利展开和实行。

  在协会的人文建设方面,协会各部长干事除了工作上的严肃认真,在生活学习方面都打成一片,实行必要的聚会活动和生活学习上的交流和沟通,增进协会成员间的感情,从而更加有利于协会各项工作的顺利实行和展开。协会建立有完善的网络沟通平台,如我们建立有“全校更新最快”的博客,方便大家查阅协会的相关动态和发展方向。同时建立有协会自己的邮箱和公共邮箱,方便大家对协会提出相关建议,发送、上传和下载查阅协会的相关资料。同时我们建立有协会的QQ群,并确定和开通了协会的QQ,供大家共同讨论各种话题,从而达到增进协会成员感情的目的,增增大家对协会的热情和积极性,使大家积极组织参与协会的相关活动。

  2、财务工作井然有序

  后提交正规、清楚的收据或发票等凭据,做到财务收支协调合理,并即时妥善的到社联办公室实行报账。

  3、文宣工作有声有色

  在宣传工作方面,本协会采用多种宣传方式,如张贴海报、发放宣传单、挂条幅、放展板等。其中,日常活动以海报张贴和展板宣传为主,每次的宣传海报和展板我们都努力做到一下三点:

  (1)使主要内容、活动时间、地点、举办单位等活动信息醒目清晰。

  (2)版面设计别出心裁,采用趣味性的语句、标志性图案,来增

  强宣传海报的宣传效果,使广大同学能更深刻的了解协会的活动内容。

  (3)注意每次海报张贴的规范性和展板摆放的即时性,并实行即

  时的保管和搬回,确保宣传效果和质量的同时维护好协会的良好形象。

  在本学年中,我协会办展板近十余张,并在教师节的展板大赛中,在全校八十多个社团之中荣获第四名三等奖的好成绩,在海报、宣传页等宣传工作中也取得了较大的成果和进步。

  在文讯工作方面,我协会对于本协会所举办的各类大小活动,均撰写有相关文讯稿,对小型活动则发至本协会博客和公共邮箱里,对较大或大型的活动则同时也发至运动休闲中心邮箱,并即时上挂校团委及社联网站,取得了对本协会的良好宣传作用。在本学年中,我协会撰写较大活动的文讯稿并发至社联邮箱的有十余篇,上挂校团委及社联网站的迄今有5篇,在全校社团的文讯工作中,取得了重要成就,并极大的鼓励了我xx协会在活动举办及文讯工作积极性,让更多的同学和老师了解了xx协会,了解了xx协会的发展。

  4、活动展开成绩斐然

  在过去的一学年里,xx协会共组织展开了大小二十余次活动形式多样的活动,再加上各部门的部门活动共五十余次。其中有锻炼智慧和修养境界的棋牌交流活动,有引人入胜、激情四射的大型舞会,有服务会员、增进友谊的茶话会活动等等不胜枚举。一直以来,协会坚持举办各种文化性、教育性、趣味性以及娱乐性的各种活动。

  在各项工作和活动的展开中,我们始终把尊重会员的权利,保障会员利益放在首位,竭力为协会全体会员服务,并注重结合时代、学校和社会的需要,从而使协会受到各界的注重和好评。如:如协会所组织的茶话会活动,让全体协会会员齐聚一堂,共同沟通和交流,增进大家的友谊。协会所组织的宿舍走访活动,让初入校园的新生感到校园的温馨和融洽,让他们更加了解了郑州大学,了解郑州大学各种学生会、社团等为服务同学,繁荣校园文化的组织团体,使他们能更快适合大学生活。又如在教师节期间,协会积极组织协会成员为感恩教师节作出宣传和行动上的努力。我协会还积极申请“第五届大学生公益活动的小额资助项目”的关于“环保绿化,低碳生活”为主题的活动,并在系团委老师和学生会的协助下在校成功申请批准。我协会积极响应校团委的号召,积极协助各院系承办宿舍文化节中的棋艺大比拼活动,为诸多院系团委学生会生活部活动的承办起到了积极的作用。我协会仍然紧紧把握时代的主题,在光棍节中,为协会全体单生成员、会员提供舞蹈交流的机会,让大家在光棍节中感到舒心和快乐!不但如此,我xx协会积极协助和参与社团联合会诸多活动的承办,例如在第五届阳光体育之运动嘉年华活动中,我协会协办踢毽子的活动项目,无论是在闯关区还是在积分区的活动都得到了众多同学们的喜爱和参与。我们也很感激和倍加珍惜社联为我们搭建的这些“舞台”,我们也将自己的工作状态、精品活动一一体现在了老师和同学们的面前。

  协会成立近十年以来,协会的往届成员也为我们留下了众多的协会资产和文档资料。在协会的发展中,很多的协会资产、资料和档案等在借用借出、转入转出以及换届中都相对应会有部分的损失或丢失,导致了协会资产遭受到无形的损失并不在恢复,所以在本学年中增强了协会各种资产档案的有效管理。

  首先对于硬件资产如各种棋牌类、运动类、宣传类等物品资料实行明确的统计分类,其中有很多缺失不足、年久不能用的现象,则实行相对应的购买备齐。在对协会物品的借用方面,也有比较严格的要求,借用单位必须填写《xx协会物品借用登记表》,防止物品的无故丢失,并做到物品归还按时到位。在协会资料档案管理方面,协会的所有活动策划书、活动表格、协会成员档案、文讯稿、总结、宣传资料、校团委社联资料等,做到办公室均要有相关硬件资料的备份,并在本学年中建立有软资料的相关备份,将其存储到协会的邮箱、博客、网络硬盘里等。所以,协会的各种资产档案都做到软硬资料的备份储存,做到协会遗产不丢失。

  协会借鉴和吸取了以往发展中的各种经验和教训,重视会议的程序规范性和会议效果,听取了广大协会成员的意见,从而制定了比较合理的会议制度。

  协会会议是协会会长部长等向协会与会成员直接传达协会工作活动的相关动态和安排通知的有效传达方式,并通过会议了解协会相关部门、成员的思想和动态。协会确定每个月的第一周末为协会全体成员参加的例会,在会议上,会长团及各部门对协会的前期工作活动等实行相关的总结及对后期的工作等实行部分规划。在本学年中,平均每月2~3个会议,主要是例会、总结会和工作活动动员会等,在开会前几天,主持及发言人员必须做好各项准备,对会议流程作出合理规划,保证了会议的合理性、高效性。

  5、理论研究展开深入

  在协会近十年的发展进程中,有过光荣辉煌的时刻,也同样有过低迷消沉的时候,甚至伴随有协会解体注销的危机,这使得我们意识到,要想保持协会的可持续发展,避免走不必要的弯路,必须要建立有符合自己协会发展情况的指导思想。任何一个团体、政党和组织没有一个准确持久的指导思想,协会是走不了多远的。所以,协会便决定把协会的相关制度、方针、方案、创新发展思路等统一起来,形成一套有理有据,逻辑清晰的理论思想,在各种工作活动的实践中,实行取舍、修改、创新和完善。

  在本学年中,我协会为实行更好的发展,提出了很多新的创新发展思路和方针。例如,本年度协会的发展宗旨是增强协会内部建设,活动举办重质保量,协会的正规化和人文化建设,推出了新的关于干部干事的管理方案和会员服务套餐,会长分管部门制,各部门特色活动穿插举行,单部门活动承办及其他部门协办,干事会员对接制度,重视理论的学习和研究等众多理论成果。

  为了防止这些众多的理论成果在协会后届的发展中丢失,便开始了协会的理论文档整理工作,同时持续的在协会的各种工作活动中,实行必要的取舍、修改和完善。为了更好的让协会成员参与到协会的发展和理论思想学习中来,便借鉴社联社团发展的模式展开xx协会的第一届发展,让大家更好地发现并解决协会发展中,存有的诸多问题,同时丰富和发展协会的指导思想和理论成果,从而使协会能够更好地走可持续发展之路而不因协会换了接班人导致协会成员又白手起家,走不必要弯路。

  6、细节把握深刻到位

  协会的长远稳定发展离不开长远的规划,也离不开细节的把握。“细节决定成败”,xx协会在本学年的发展中,虽遇到过各种的防碍,但仍然取得了巨大的成果,这同时也与本协会在细节上的把握深刻到位是分不开的。

  本协会的各项工作都十分注重细节,无论是协会对内部的建设管理方面,还是在协会活动的展开方面,都尽量将各个细节考虑到位,策划到位,所以便形成了xx协会专门独特的策划书并一直沿用改进至今,在网络平台的发展中我协会以“全校更新最快”的博客,积极上传协会的相关文档资料和照片等,为协会的网络宣传和资料备案等作出积极努力。在内部建设管理方面,协会在正规化建设的同时,同时注重培养协会的人文气息,注重协会的成员、会员,对协会成员、会员实行生日提醒和祝福,节日送礼等,让协会成员感到协会的温馨,让他们更加信任和留恋本协会,让大家更加团结向上,为协会各项工作的顺利展开打下坚实的基础。

  二、协会工作中的若干问题和不足

  1、指导力度不够

  协会的各会长、副会长对各部门的各项工作的指导力度不够,很多部门的工作活动没有得到更好的实施,各部长、副部长也没有更好的对部门干事实行相对应的指导和监督,造成协会所提出的很多方针战略没有得到应有的实施效果。例如,协会在很早就提出了的部门特色活动理念没有得到相对应的实施仅有协会的棋牌部和文艺部能够独立的举办自己的特色活动,而其他部门都还没有提出本部门的特色活动,更没有得到相对应的实施。其实各部门都能拿出自己的特色活动,例如组织部能够组织大家展开一些素质拓展类和体育竞技类活动,而文讯部能够展开如征文比赛和发展类文化活动,宣传部能够展开一些海报大赛等活动均可,只要协会的各干事敢做敢闯,协会就会有相对应的更好的发展方向,当然这些更需要我们会长和部长的指导,只有这样,大一的干事才敢放手去做,大胆去做。所以,增强协会各项工作活动的指导力度是协会有待增强和提升的重要方向。

  2、干事的主人翁意识不够

  协会的干事对自己的定位还不够清晰,对协会的发展方向和总体规划不是太清楚,将自己仅仅定位在听部长、会长的话,只知道做事而没有更好的思考为什么要这么做,怎么做得更好等,还过多的依赖于自己的部长,部长不通知做某些事,自己就没必要做,就不做,还没有一种以协会主人翁的态度和思想去做协会的各项工作。所以,更不能主动担当协会的各项大任,对协会所提出的各种战略方针没有实行过多的思考,考略问题还不够全面。这些都是制约协会更好发展的诸多因素。

  3、沟通交流不够

  协会中的各成员间的沟通交流不够,导致协会没有达到的凝聚力。其中主要包括会长、副会长与部长间的沟通交流不够,部长与部长间的沟通交流不够,协会成员和会员间的沟通交流不够等。增强协会各成员间的沟通交流有利于团结协会的众多成员和力量,能够极大的增强协会的凝聚力和战斗力,为协会各种工作活动的顺利展开打下坚实的基础。

  4、信息传达不够到位

  部长、干事对协会所下达的协的各种工作活动、任务、消息等没有实行更好有力的传达。例如,协会的会议中的与会人员并没有将会议内容全面有效地传达给其相对应负责和所在部门的人员,造成开会没有得到应有的传达信息的效果。很多干事在会议中,没有作应有的笔记,还仅仅竖着耳朵“悬听”,没有在思想上引起高度重视。所以,各部门需增强各部门的制度建设并将其作为重点工作。

  5、自我批评

  我从来都不是个有才能的'人,即使是协会的会长,却并没有做会长的料,无论是在竞选中还是其他方面,最后凭自己的责任心和努力才走到了这个步。我能做的,就是尽自己的努力,无论有多大的困难和防碍,将协会的各项工作做好,所以对协会成员的要求也比较高,很多时候没有充分与其他成员商量就自下决定,没有对部长、干事给予应有的信任和尊重。在此我也向他们表示道歉,在以后的工作中少一些催促,多一份关心,平时多关心他们的生活和学习,不能见面就说协会的事,毕竟对他们来说,协会仅仅他们生活的一部分而已。

  三、协会发展规划

  “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。协会经过本学年的快速发展,取得了丰硕的成果,以后协会发展的道路方向更是遥远的未知数。所以,为了防止协会的发展道路和方向走向恶化,迫切需要对协会以后的发展作出总体的规划,制定出今后一段时期内的活动计划和目标。协会通过集思广益,总结经验,根据自身世纪发展情况确定了一下发展思路和总体规划:

  1、战略转移

  协会的内部建设是协会发展的重点工作,但也不可能仅靠一两学期就能完成,这是一个长期的过程。协会也不能仅停留在内部建设方面,因为内部建设的最终目的是为了协会的更好的管理和运作,能够更好的将协会的活动和品牌打出去提供基础保障。所以,将协会发展出去,让更多的人知道和参与本学会的活动是协会发展的的根本目的。

  所以,协会需要将下学年的工作重心转变为继续增强协会的内部建设,同时坚持“走出去”的发展方针。协会只有“走出去”才能更好的发展自己,才能反过来促动协会的内部建设,从而使协会更好发展。

  (1)强化部门建设。协会虽在本学年提出了总体的内部建设并取得了显著效果,但各部门内部的情况也不容乐观,特别是伴随着部门特色活动理念和部门责任制的提出,各部门已不能适合新的发展要求。所以,增强部门的建设已成为协会历史发展的趋势和发展要求。

  (2)协会十周年庆典。xx协会将近整整走过十个年头,其中有过光荣辉煌的时刻,也有过低迷消沉的时候,在这十周年之际,我们需要将十周年的庆典活动办得更好,来展示我们协会的发展历史和艰难历程。

  (3)文化活动月。文化活动月是协会新提出来的发展方向,这是将协会众多的精品活动聚集在一个月里来由各部门集中实行承办,从而对外展示我协会的强大实力和丰富多彩的活动形式和内容,同时也是对协会的一个重要考验,在一个月内举办如此众多的活动,需要消耗众多的人力、物力、财力和精力,在也是协会发展的一道难关,也希望从诸多方面得到援助。

  (4)团支部申请。协会无论是从发展历史还是人力、物力等综合实力上都优于其他众多协会,所以我们协会也需要申请团支部,这样对于协会的发展和内部管理运作都有好处,能有利于协会的内部建设和管理。

  (5)正规的换届。经过下学年的几个大活动后,协会干事也陆续熟悉适合协会工作的组织展开过程和方法,并能在一定水准上理解协会的发展战略和方针,能够在一定水准上领导协会工作。所以在下学年后期开始协会的换届工作,筛选出3至5位会长候选人,并让他们在后期独立领导协会的各项工作,使他们能够更好的做好以后的工作,进而达到协会的可持续发展。

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