年终工作总结

[精品]年终工作总结15篇

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，快快来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

年终工作总结1

　　xx年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。我的成长来自xx超市这个大家庭，为乐天玛特超市明年更好的发展尽自己的全力是义不容辞的责任。

　　xx年x月刚进入xx超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的，很多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看，认真的学，从各种面团的配方，做法；从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在xx年的时候，xx给了我第一次机会，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一种激励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。

　　我的工作于细节处见真功，因此必须认真仔细。因此，我认真了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的，也是希望我能切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。重视自己在工作中存在的.不足，并积极改正。

　　在xx年，xx超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效的安排人力。

　　在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。

年终工作总结2

　　一年来，在局党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，围绕年初的卫生工作重点，扎实工作，开拓进取，勇于创新，努力完成各项工作，现总结如下：

　　一、加强资金管理，确保收支平衡。

　　20xx年是卫生局财务紧张的一年，一方面统筹的财政预算资金较往年为最小，另一方面因迁入新办公楼，各项支出相应增加。一年来，行财科根据局党委的指示精神，一手抓财政预算拨款，争取预算资金全部按时到位，并力争部分专项经费;一手抓开源节流，回拢资金，压缩开支。全年财政拨款万元，事业收入万元，其他收入万元，总收入为万元。事业支出190万元，其中人员支出44万元，日常公用支出114万元，购建支出32万元，拨出经费142万元，总计支出332万元，保持了收支平衡。

　　二、转变工作作风，提高工作效率。

　　“增效提速”是转变机关工作作风的一项重要内容。今年我们财务工作以人事变动为契机，在广泛征求全局干部职工意见和建议的基础上，先后二次召开科内座谈会，进行了自我剖析。座谈后大家充分认识到“爱岗敬业、服务群众、奉献社会”是最基本的职业道德，要做好本职工作就必须彻底改变工作作，使工作由被动变为主动，增强了职业品质，同时，科内对岗位进行了明确分工，工作中，严格按照财务审批制度、报销制度办理各项会计事务，使大家各司其职，各负其责。目前，不仅日常工作做到日清月结，帐目清楚，而且一些临时任务也能够准时，保质、保量地完成，还对一些“库底帐”进行了清理、回收，逐步加以解决。

　　三、强化财务管理，规范会计基础工作。

　　根据局党委的布署，今年七月中旬，行财科对17处乡镇卫生院进行了一次财务工作摸底检查。检查中发现存在会计科目使用不正确，票据管理不严，帐务处理随意，财产物资管理不善等会计基础工作不规范的情况。为此，我们专门召开了各卫生院负责人及主管会计会议，要求各单位在财会人员的任用方面，要坚持“持证上岗，无证不用”的原则，以提高会计人员的工作质量。同时，我们参考了《中华人民共和国会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》等规定，结合我市卫生工作的实际情况，制订并下发了《xx市卫生系统会计基础工作规范》和《会计核算工作中帐务处理的有关规定》，要求各单位严格执行，并建议把财务工作作为考核卫生院的一项重要指标。另外，我们对系统收费票据统一建档造册、登记，实行号码管理，从源头上堵决“跑冒抵漏”现象的'发生。最近，抽查部分卫生院的帐务，《规范》执行良好，财务工作大有改观。

　　四、搞好会计培训工作，提高会计人员整体素质。

　　为了解我们系统会计人员的专业技术水平，今年下半年行财科组织了一次业务知识考试，结果表明，会计人员的实际操作能力尚可以，而理论知识相对薄弱。针对这一情况，我们鼓励会计人员要积极参加学历、职称等培训教育，使他们增强学习的紧迫感，对于成绩优秀者，在今后的工作中将优先使用，我们还会同财政局、会计师事务所在今年的会计继续教育中，组织全系统会计人员学习《会计准则》和《事业单位会计制度》，并结合卫生单位的财务工作进行了重点讲解。与此同时，11月下旬，又组织了一次《非营利性医疗机构财务会计》学习，使大家能够适应新形势、新内容、做好会计工作，从而提高了会计人员的业务素质。

　　五、清产核资工作。

　　根据市政府和市财政局的布署，今年下半年我系统各单位进行了法人资金注册和清产核资工作。这两项工作时间紧、任务重、内容多。工作中，分管领导带领大家，放弃休息时间，加班加点地干，保证任务及时、准确地完成，受到了有关部门的表扬。通过这次清产核资不仅搞清了全系统的“家底”也为今后优化卫生资源配置打下良好基础。

　　回顾一年来，虽然取得了一定成绩，但离局领导要求还很远，我们决心在今后的工作中，继续发扬成绩，再接再历，以新的资态，更大的干劲，努力做好财务工作，为卫生事业的发展做出更大的贡献。

年终工作总结3

　　20xx年是三峡水库蓄水的第六个年头,这一年来，在镇党委政府的坚强领导和移民局的精心指导下，我镇移民工作有序推进，各项工作取得了较好的成绩，现就移民信访工作总结如下：

　　一、移民信访工作基本情况

　　椐统计，截止12月底，全镇共收到移民来信10件(含上级有关单位转办件)，其中重件5件，已办结10件，办结率100%;移民来访118人次,其中5人以上集中来访4批28人次,来信来访的`人次和频率较去年有所降低。

　　今年移民信访工作表现出“五多”的特点：一是反映后靠安置容量不足问题多;二是已安置移民要求解决遗留问题的信访较多;三是自主外迁反映淹地新增补偿、要求落实户口回开县的信访多;四是渠口、崇福两个居民点反映后靠不稳要求重新安置的信访多;五是单淹地户反映没有得到任何补偿的信访多。

　　二、信访工作的主要做法

　　随着移民工作的逐步推进，特别是我镇移民工作历经近20年，安置数量大，安置时间早，各种矛盾和问题多，错综复杂。为确保稳定，营造良好的工作氛围，我镇认真搞好信访稳定工作，具体做法如下：

　　(一)认识到位

　　党委政府始终坚持移民工作无小事，信访稳定是大事的指导思想，站在讲政治的高度，从大局出发来认识移民信访工作重要性、必要性、艰巨性和复杂性。认真学习宣传贯彻执行信访工作条例，统一思想，提高对信访稳定工作的认识。

　　(二)领导到位

　　党委政府十分重视移民信访稳定工作，成立了信访工作领导小组，设立了信访办公室，各村也组建了信访工作班子，建立了完整的信访网络体系。主要领导亲自过问，分管领导具体抓，定期研究分析排查移民信访不稳定因素，制定信访稳定工作预案。

　　(三)责任到位

　　层层建立信访网络，各村落实了信访稳定联络员，定期排查调处，按照“排查得早、发现得了、控制得了、控制得住、解决得好”的工作原则，明确工作职责，妥善处理各种矛盾纠纷，及时排查通报信访信息，为领导决策提供服务，责任到人到位。

　　(四)措施到位

　　1、很抓移民政策的宣传，特别是信访条例的宣传。充分利用各种会议、宣传栏和标语广泛宣传移民安置补偿、后期扶持、后续规划工作等政策和信访条例，印发各种宣传资料500多份，使移民政策和信访条例家喻户晓。

　　2、以人为本，带着感情，热情接待移民来信来访。

　　三、存在的问题

　　我镇移民工作潜在的矛盾和问题较多，现在基本上都是库区带共性的问题，主要涉及外迁移民淹地新增资金、后靠安置容量不足、安置补偿政策、单淹地户想要享受移民待遇等方面的问题，群众反映强烈，影响社会稳定。

　　20xx年，我镇在移民信访工作中取得了一些成绩，今后还要继续认真抓好信访条例的宣传，转变作风，完善工作机制，妥善处理各类矛盾和问题，为构建和谐社会，平安渠口而努力。

年终工作总结4

　　20xx年，极不平凡，四中全会成功召开，国民生产总值持续增收，我厂在此大好形势下也取得了长足的进展。在总厂的正确领导下，我们齐心协力谋进展，勤勤恳恳攀顶峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂四周。此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。以下，是我对本年度工作状况的总结。

　　1、严抓质量关。质量是企业生存之本，作为治理团队的带动者，我严格跟进产品质量监视，认真地检查产品各个环节的质量，发觉问题，准时处理，对相关责任人赐予惩罚，让员工真正熟悉到质量的重要性。

　　2、20xx年是我厂的其次个工作年，质量有所增长。我们吸取前年缺少阅历的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来沟通学习，提高我们质量监视和检测方面的力量，使部门各人员都把握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能准时、有效的进展推断，弥补了工作量大人力缺乏的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

　　3、工作更加细致化。在每周的工作例会中，我都会乐观的提出自己在工作中发觉的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。平常，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和治理方面的阅历，借鉴好的工作方式，增加自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。

　　4、在生产流程的掌握方面，我严格地掌握原材料、半成品、成品的检测标准，注意过程体系的监控，在产品检验工作的详细过程中，对流程的掌握，主要实行全面的质量治理方式，包括工作质量，以及全面的过程治理和全员参加的方式。由于我们产品比拟特别，一旦做成成品之后才发觉有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避开此类状况的'发生，在每天下午，我乐观召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。

　　5、发扬民主，公开，公正的决策，准时和一线员工进展沟通，了解他们的困难，尽可能地予以解决。在例会中，都会给他们安排肯定的发言时间，共同分析问题，解决问题，这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著，员工流失现象也得到有效掌握。

　　展望20xx年，我们会连续发扬民主、公开、公正的治理阅历。同时还会致力于做好以下几点：

　　1、连续维持生产队伍的稳定。由于员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。

　　2、重视安全生产。增加员工安全生产意识，加强员工消防学问的培训工作。

　　3、进一步加大和总部的沟通力度，实现高效、有序的进展。

年终工作总结5

　　这一年即紧张有序又轻松愉快。一年来在公司领导的正确领导下，使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范，发挥了财务部的职能作用，取得可喜成绩，同时也存在一些问题.

　　总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌！、

　　时光荏苒，20xx年很快半年就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千??时间如梭，转眼间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

　　今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将XX年的工作做如下简要回顾和总结。

　　五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：

　　1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

　　2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。

　　总之，在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

　　在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎实的努力，圆满地了去年的工作。现将来个人工作总结报告如下：

　　二回顾这年的工作，在取得成绩的同事，也找到了工作中的不足和问题，展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

　　三光阴如梭，一年的工作转瞬又将历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，地工作，扬长避短，现总结如下：

　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的`还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。

　　回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,

　　今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放；

　　以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章！总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

　　最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上

　　光阴如梭，今年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工

　　作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：

　　时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千??时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千?时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

　　财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

年终工作总结6

　　本人于20xx年XX月进入办公室工作，三年来，我坚持以公司总体部署为指导，围绕中心、服务大局，恪尽职守、创新实干，团结同事较好地完成了各项工作。现将有关情况小结如下：

　　一、突出思想认识，进一步增强工作定力

　　始终把提高思想素质放在首位，做自我认知上的“明白人”。注重抓好理论学习，深入学习公司各级文件精神，掌握最新指示要求；认真参加业务学习，利用空余时间学习经济、历史、文化等知识，进一步拓宽知识视野、更新思维方式。遵守公司纪律，维护公司形象，自觉在思想上行动上与公司战略部署保持一致，认真贯彻落实公司年初部署大会的决策要求，不折不扣地抓好项目落地落实。自觉加强思想反思，抑制外界负面干扰，保留内心的安定与宁静，进一步增强工作定力。

　　二、认真履行岗位职责，努力争创一流业绩

　　牢记职责担当，始终做到勤勉敬业、踏实苦干，保持各项工作高标准高质量。一是做好XXX工作，充分发挥中流砥柱作用。坚持率先垂范，与一组同事携手并肩，发扬特别能吃苦、能战斗的精神，加班加点，无私奉献，较好地完成了XX领导交办的各项任务。三年来，共完成重大项目XXX项，工作质量和绩效遥遥领先，得到了公司各级的高度认可和广泛好评，对推动公司全面发展起到了积极作用。二是及时反馈市场信息，为领导决策提供有益参考。分管XXX工作以来，与XXX同事们同心同力，紧紧围绕XX中心工作、重要工作部署和热点难点问题，认真抓好信息的综合分析工作，向公司报送了大量有价值的信息，为上级及时了解情况、指导并推动工作提供了参考、发挥了作用。三年来，共向公司XXX部门报送各类信息XX余条，被采用XX条，其中XXX等多条信息得到公司高层的批示。三是深入一线开展调研，推动解决实际问题。注重把调查研究作为提升工作业绩的重要手段，紧紧围绕重大问题和热点难点问题，特别是围绕经济工作深入基层一线开展调查研究，了解实际情况，掌握第一手资料，并将调研成果转化和应用到报告中，为XXX部的决策起到了积极作用。

　　三、深入践行公司要求，切实树立良好形象

　　在XXX部工作，最重要的是要讲大局、讲责任、讲纪律、讲品行。三年来，我始终严格要求自己，低调做人、踏实做事、勤勉敬业、严以律己，努力把工作做好、把形象树好。牢固树立正确的`世界观、人生观、价值观，始终保持谦虚谨慎，踏实做事的工作状态，始终自省、自重，慎行、慎微。坚持厉行节约，反对铺张浪费，严格按照公司要求来约束自己，把好自己的口，控好自己的手，杜绝公车私用，严格执行接待标准，严防浪费现象。

　　三年来，尽管自己在各方面都取得了一定成绩，但是反躬自省，还存在一些问题与不足，比如，业务学习抓得不够扎实细致，调研水平还需进一步提高，创新能力有待进一步增强等。在今后的工作中，我将以更高的标准严格要求自己，虚心学习，奋发进取，尽心竭力把各项工作做得更好。

年终工作总结7

　　1、20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下。

　　2、一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，的`一年在和同事们的悉心关怀和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了诸多。回顾的一年，现将工作总结如下。

　　3、光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考公司新员工个人工作总结验和磨练。现将一年来的工作情况总结如下。

　　4、时间过得真快，一学年的时间已经结束了。在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

年终工作总结8

　　1.20xx年，我们在x总的正确领导下切实加强了服务工作的质量，不断提高自身技术水平，在原有各项制度的基础上进一步将服务流程工作标准化，日常工作表格化，服务指标纳入目标管理考核，结合客户对于服务的意见调查，将所得结果，作为改善服务措施的依据。加强服务及处理客户的提议，经常与现场各单位人员坚持密切的联系，随时关注现场动态，确保及时发现问题及时协调解决。

　　2.面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的'努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。

　　3.都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时候把握的不是很好，面对自己不知道问题的时候有时候会急，或者自己在碰到一些不会知道东西，很迫切的想去掌握，但是这都需要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够掌握的，我会好好改善的。

　　4.回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了一定的进步，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后一定加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作能力，力争更好的为人民服务。

年终工作总结9

　　时间一晃而过，弹指之间，20xx悄然而至，自从xx年x月份进入公司，我是第一次接触建材这个行业，接触铝型材这个行业，这让我没有任何准备，但同时我也打消了所有的顾虑，人生就是这样，所有的一切都是从第一次开始的。既然领导给了我机会，给了我一个展示自我的平台，那么我一定会加倍努力的工作获取最好的回报。经过一段时间铝型材专业知识的学习和培训，领导给了我们几次出差的机会，让我们到市场上去学习锻炼，并且在xx年年底分到了自己的市场，在这里我对从三月份进入公司以来的工作做一个总结。

　　一、产品的专业知识方面

　　刚进入公司的时候，我对公司的产品知识是一片空白，进入公司以后公司安排技术人员对我们进行专业知识培训，同时公司的领导也把他们的经验悉心相受，让我们对公司的产品有了进一步的了解。主要有以下几点：

　　1）产品知识方面：熟悉了公司产品的工艺流程，了解了本公司的门窗型材的规格型号以及组装方法，了解了配件的使用方法以及门窗的组装，了解了同行业竞争产品的有关情况；

　　2）公司知识方面：深入了解了本公司的设备情况、生产能力及服务方式、发展前景等。通过参加公司的一些集体活动，对公司的企业文化也有了更深一步的了解。

　　3）市场知识方面：了解铝合金门窗型材产品的市场动向和变化、不同地区顾客的购买力情况，进行市场分析。了解其他竞争品牌的市场策略调整。

　　4）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。

　　二、销售能力方面：

　　1）首先谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

　　2）自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己不是很满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确，业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。

　　三、市场的分析：

　　信阳的民用市场型材主要以72推拉窗为主，表面方式主要有：白喷涂、银白电泳、钛金。在信阳新建的民房90%以上选择使用铝合金，伟业在信阳地区的推广比较成功，广告做得比较到位。

　　驻马店的民用市场情况较差，由于受到新农村建设的影响农村新建房屋明显减少，而且大多数新建的民房都选择用塑钢或者是湖北的薄料，经过走访周围的加工户发现，由于民用铝合金减少，很多以前做铝合金的加工户现在都改做塑钢。

　　漯河市伟业的销售也主要偏向于民用市场，主要是72和80推拉窗以及豪华门料，主要表面方式有银白电泳、钛金、古铜等。豪华门在漯河地区比较受欢迎。

　　周口市伟业材料今年的销售情况不是很好，县城还都是空白市场，经销网络没有铺开。市场主要型号为72系列，颜色以香槟色为主，山东料居多。

　　四、针对以上市场及客户的分析，对于明年市场的计划现有以下思路，还请领导给出指正意见：

　　开发思路：

　　1、民用市场是我品牌的根本，首先要健全农村经销网点，争取每一个县级市场都有我们的客户；

　　2、对渠道市场比较稳定的老客户，要积极引导，争取多渠道发展；

　　3、加大高立体广告和经销市场广告投入，打响品牌知名度。针对各个地区的市场计划

　　（1）驻马店：对于伟业来说驻马店市场基本上算是一个空白市场，如果年前张俊岭老板不投入装修门市的话，年后必须在驻马店市另开一个客户，由于驻马店市区的民用和工程市场都不是很乐观，所以在下属县市中比较富裕的西平和确山等县城开发经销客户，让伟业在驻马店地区的销售步入正轨，我相信通过公司的扶持，只要开发出的客户心态比较积极，驻马店的民用市场一定可以做得很好。

　　（2）信阳市：信阳市现有的几个客户中，C1018、C1052、C1232几个客户在当地的'经销已经比较成熟，其中C1018和C1052客户今年在工程上有很大的突破，销量的增长主要来自于工程市场。对于这些

　　客户要积极的维护，协助他们的工作，更加深入的发掘他们的潜力，让明年的销量有进一步的提升。对于做的时间不长的客户，像C1018A1我们要鼓励他们多投入广告，大力的推广，争取明年有更大的进展。同时作为负责信阳地区的业务经理，要大力的协助他们开发工程市场，争取民用和工程双线作战，将伟业在信阳地区的影响力做到最大最强，明年的预期目标是信阳地区突破1500吨，争取达到20xx吨

　　（3）漯河市：今年销量90吨，相比去年略微有点下降，主要原因是出货期过长影响库存，导致丢失客户。漯河市目前在广告投入不是很多，在明年要做好宣传工作，继续加大。同时在豪华门这一块，漯河市的推广已经有一定的效果，如果再开发出比较新的门型，我相信会取得更好的成绩。同时，年后有一部分订单转到江苏厂生产，这可以减少广东厂的生产压力，并且可以减少生产周期，那么今年没料可卖的情况得到缓解，对对于销售上有一定的帮助，漯河市的工程市场现在有变好的趋势，工程市场这一块也要配合经销商努力开发，争取在工程市场占得一席之地，明年的目标是突破150吨。

　　（4）周口市：C1050客户今年销售接近50吨，虽然有所增长，但是在民用市场上的没有达到预期的效果。明年对于这种现象要积极的调整，如果经销商还没有表现出积极的表现，就要在下属县城另开新客户。同时周口的豪华门和卷帘门市场比较好，可以联系当地的一些豪华门和卷帘门加工成争取促进合作。明年的预期目标是在周口市场做到200吨以上。

　　以上是我的一些个人意见，还请领导给予指点。我坚信在公司领导的带领下，河南市场一定会取得喜人的成绩来回报公司领导对我们的关怀。

年终工作总结10

　　工作的结束总是很匆忙。过去一年的准备和努力将成为最终的动力和目标。回顾今年以来，我积极履行工作职责。积极工作，严格遵守领导的要求和工作职责。虽然不能说是最好的员工，但也通过自己的努力，在工作中努力进步和成长！

　　今年，我一直在自己的岗位上认真坚持自己的职责，在领导的指挥下，努力工作xxx公司做出了自己的贡献。现在，一年结束时，我反思了自己在工作中的经历和成绩，总结了一年的`成绩：

　　一、工作热情，目标积极

　　在工作中，虽然我有经验，但我总能保持我的热情和态度。我从工作中意识到经验是捷径，但不是动力。也许丰富的经验可以加快工作过程和效率，但动力总是前进的原因。

　　为此，我在今年的工作中积极调整自己，巩固自己的思想，理解公司的发展理念。在工作中积极发挥自己的调整能力，可以更好地保持工作的热情和热情。此外，我还积极与同事沟通，不仅提高了我的想法，而且有助于提高一些同事的工作态度。

　　二、工作完善，质量提高

　　在工作中，我知道自己的缺点，所以我也坚持改变自己的机会，学习自己。在纪律方面，我严格遵守公司的规定，认真记住公司的纪律要求和领导的安排，严格遵守工作纪律。在工作能力方面，我严格遵守领导的指挥，严格要求自己，跟上时事，面对工作的发展，及时更新自己，更好地完成自己的工作。

　　当然，我不仅仅是一台完全遵守纪律的机器。如果我觉得工作中积累的经验和感受不对劲，或者意识到可以优化的方面，我会主动提出，通过自己的努力为工作的发展做出贡献。

　　三、不足和改进

　　但总的来说，虽然工作充满热情，但缺点和问题却存在。尤其是我在工作中不拘小节的态度，细节上总是容易出现小问题。

　　为此，在20xx在新的一年里，我想提高自己的工作方式，找到正确的方向，提高质量！让你的工作更有价值，更好地为整个公司做出贡献。

　　新年即将开始，未来还有更多的事情等着我去努力，我会带着更高的热情和最积极的态度去做好这份工作！

年终工作总结11

　　救在20xx年的工作中，我站仔细学习党的群众路线精神，坚持一贯以来的以人为本的方针，用热忱的看法面对每一位前来求助的群众。到目前，我站全年共救助1562人。其中男1530人，女32人；其中未成年人4人，老年人75人。

　　一、重病大病流浪人员救助及安置

　　20xx年关于患重病的流浪人员救助工作中，经群众拨打“110”“120”送xx市中医院治疗求助流浪人员共4人。我站主动医治流浪重症病人并关注其病情。在救助的重病住院流浪人员中，查找到籍贯并找到亲人，经我站治疗后护送回原籍的老人一名。无法查找的重病智障人员在经治疗康复后，安置于长石乡敬老院一名。临时重病的流浪人员经我站治疗救助，康复后自愿返回原籍的2人。

　　二、流浪乞讨精神病人员的救助

　　20xx年全年经我站送至xx市青花精神病院的流浪乞讨精神病人共计9人。20xx年累计在青花精神病院治疗的流浪乞讨精神病人共计29人次。目前在站治疗的，无法查找其籍贯和家庭住址、亲属的精神病人共计24人。在对流浪的精神病人工作中，我站通过具体排查之后，了解每一位精神病人的治疗状况和康复状况，对于康复较好的病人能够较为具体说出自己籍贯及住址的流浪精神病人员，准时联系其亲属，全年通过我站治疗后查找到亲属的有5人已回家。护送有精神病的孕妇1人。

　　三、全年未成年人救助及护送记录：

　　20xx年，因政府对未成年人的爱护工作力度及宣扬力度加大未成年人流浪乞讨人数大为削减。在全年对于未成年人流浪人员的工作和统计中共有5名未成年人来我站求助。其中年满16周岁未到17周岁的未成年人2人。16岁以下未成年人3人。安置及护送记录：20xx年9月有一名被群众引领的儿童由110巡警在和我站联系后，直接送往福利院安置。一名因母亲精神病一起流浪的儿童王志，由我站工作人员于20xx年9月11日与其母亲一起护送至陕西省宝鸡市救助站。由110巡警引领来我站求助的.未成年人，在我站联系到其亲人后，由其家人接回的2名。年满16周岁，且为xx市太平镇本地户籍，自愿回家的1名。

　　四、日常临时救助人员

　　全年的日常临时救助，身体健康的流浪人员共计1327人次，残疾人：206人次。其中60岁以上老人共计28人。全年期间，临时求助人员出现的问题：〔1〕反复求助。在身体健康的流浪人员中，部分求助人员反复求助，并且看法横蛮无理。不予救助便耍赖要协。

　　〔2〕残疾人或患慢性重大疾病的流浪人员，因身患残疾或疾病，有的已丧失劳动能力，常年漂泊流浪。前来重复求助，不得不给予救助。

　　五、求助人员信息录入工作

　　全年救助对象的相关信息全部录入了微机，建立台帐。便于查询和规范管理。每月准时向民政局报送工作月报及向达州市民政局报送了当月的救助管理工作状况报表。

年终工作总结12

　　当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，20xx年，医院任务在一段付出与浅笑中收获。后勤在医院上级的指导下，在全体员工的勤劳劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕安全保卫和内部建立两大任务，认真组织后勤效劳，营建出宁静、和谐的医院氛围；细心展开后勤任务，完美相关规章制度，着力抓好内部队伍建立，获得较为突出的成绩。现已一年来的工作情况做以下总结：

　　第一、认真组织后勤施工，塑造优良的医院形象

　　抢工夫抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁任务与警务室的新建任务。上半年门诊楼的装修改造与搬迁任务，虽然工夫紧、任务重，但后勤随时跟踪监视装修施工，仅仅用了三十多天的工夫，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院任务的进程，使门诊环境面貌涣然一新，大大改善了医院的抽象。下半年警务室的新建，完美了医院的安全保卫设备，保证了医院安全任务的成功展开。能够说，这两次次施工，严抓了任务效率，保证了任务质量。

　　第二、细心展开绿化工程，大力美化医院环境

　　次要任务有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。后勤对施工进程认真监视，尽职尽责，仅历时两个月就完成了任务。针对白蚁繁衍及生长特性，后勤人员清醒地认识到，白蚁对病人的身体损害之大，对医院环境丑化的要挟之强，积极展开了白蚁的防治任务，为保护医院的环境清扫了障碍。

　　第三、顺应医院发展趋向，努力优化食堂任务

　　首先，为降低运营成本，对食堂施行了承包，加强了伙食监视。18年以前，我院食堂不断采取自营的方式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一情况，经院办公会研究决议，今年对食堂进行对外承包。后勤人员积极呼应这一决议，协调合作了相关任务，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。后勤上半年共召开三次会议，就相关成绩展开商榷，及时有效地反馈了病人的看法，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运转情况来看，根本上到达了降低成本、保证供给和进步伙食程度的手段。其次，撤除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月份，后勤组织人员对原锅炉房进行了撤除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又到达了物尽其用的手段。另外，根据医院的特性，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂任务安全成功地展开，后勤完美了相关规章制度，晋升了内部管理程度。建章立制，建立健全限制机制，加强任务人员对岗位义务制的.认识；履行职责，做好防止监视任务，防止食品卫生安全事故的发作；依法办事，严肃查处违纪乱章人员。第四，据守岗位，及时完成维修任务。院内场地之大，科室之多，使得维修任务繁杂而沉重。但是后勤成员加班加点、怨天尤人、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保证了水、电的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。第五，立足本职，积极做好物资采购任务。每逢春节、端午节、中秋节等重要节日，后勤就积极做好这些重要节日福利物资的采购与发放。

　　第四、专业创新，保持积极进取的心态

　　为了使医院任务能成功高效地展开，保证医院水电设备的成功运转，保证医院水电使用的安全，后勤今年送两位水电员任务专业培训，并反映优良。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用本人的目光凝视世界，始终保持创新认识！”以上就是后勤今年的任务情况，但要获得更大的进步与成功，还需求努力。还具有很多弱点和不足，比较明显的是：任务方案性和主动性不强，平常进修不够。这些都需求在以后的任务中加以改进。

　　为此，后勤将从以下几个方面做起：一、完美我院后勤在量化效劳、人性化效劳的具体方案。二、更新观念，加强创新认识，为我院的快速发展作出更多的努力。三、施行节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。四、派遣后勤任务人员培训进修，以顺应实际任务的需求。五、保持进修，效劳医院，在进修中争取获得更大的进步。勤任务繁杂沉重，触及面广，影响范畴大。但后勤任务又是必不可少而且至关重要的。但我相信，经过努力，后勤人员将会认真任务，发奋向上，为医院任务的展开增光添彩。

年终工作总结13

　　时光飞逝，随着相对紧凑、略显紧张的工作节奏，20xx年即将结束。虽然我已经很久没来了，但时间的脚步依然没有放慢。经过这段时间的工作，我有了很多想法，总结如下：

　　“工作”这个词被微妙地接受了。作为一个大学毕业时间比较短的学生，社会经验和工作经验都比较匮乏，平时应该多学习，多提问，比别人多努力。我在公司深深感受到的是领导无微不至的关怀，同事团结拼搏、互相帮助的干劲，以及工作中认真务实的作风，这让我短时间受益匪浅，为我走向正确的人生道路打下了良好的基础。

　　没有太多宏大的设想，也没有太细腻深刻的体会，只是作品中一些琐碎的想法和文字，归纳起来有几个方面：

　　第一，学习业务知识，做好工作。

　　这是一生的学习。我学的是电子商务专业，几乎是工程材料的开始，所以一开始就比较盲目，给我的岗位学习造成了很大的障碍。后来经过领导和同事的及时指导，以及我深入的感性认识和学习，我逐渐对工作的性质和内容有了很好的适应。万事开头难，相信以后的工作一定会开展。

　　很顺利，自己的进步会很明显。

　　二、理论联系实际，在实践中成长

　　无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

　　在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的'积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

　　三、加强思想文化建设，提升综合素质

　　我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

　　我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

　　经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

年终工作总结14

尊敬的领导：

　　我在这里写年终总结，主要是为了总结过去一年所取得的工作成果，同时提出一些关于未来工作的希望和建议。在过去的一年中，我有幸参与了多个重要项目的开展，并且对我的职业发展有了积极的影响。

　　让我来回顾一下过去一年的工作成果。在这段时间里，我参与了一个大型跨部门项目。作为项目团队的一员，我负责与各团队合作，确保项目能够按时完成。通过与团队成员的密切合作和协调，我成功地推动了项目的顺利进行，并在规定的时间内交付了高质量的成果。

　　此外，我也积极参与了几个部门级的培训活动。这些活动不仅提高了我的技能水平，还拓宽了我的知识面。通过这些培训，我能够更好地应对工作中的挑战，并提供更好的解决方案。

　　在过去的一年里，我还主动提出了一些建议，并在实践中得到了验证。例如，在一个重要会议上，我注意到了某个环节存在潜在的问题，我立即向领导提出了改进的`建议，并且亲自负责了解决方案的实施。最终，这个问题被解决了，而且效果显著。这个经历提醒我，如果我们有好的想法和建议，应该及时提出并亲自践行，这样才能为公司的发展做出更大的贡献。

　　当然，过去的一年里也有一些挑战和教训。在一个紧急项目中，我面临了高强度和紧迫的工作压力。在这个过程中，我有时候会感到力不从心，并且存在一定的沟通不畅问题。但是，通过与团队成员的合作和个人努力，我最终克服了这些困难，完成了工作。这段经历使我意识到，在面对困难时，我们不能放弃，而是要坚持努力，才能真正取得成功。

　　对于未来的工作，我有几点希望和建议。首先，我希望能够更多地参与到公司重要项目的开展中，通过与各个团队的合作，进一步提高自己的专业水平。同时，我也希望能够有更多的机会担任领导角色，领导和指导下属团队，实现自我价值的提升。

　　我建议公司在继续培养员工的同时，要注重团队协作能力的培养。通过团队合作，可以更好地将个人的能力发挥到极致，并且达到更优秀的工作成果。

　　我建议公司进一步改进沟通渠道，提高信息的传递效率。通过有效的沟通，可以更好地协调各部门的工作，减少资源的浪费，并提高工作效率。

　　在总结中，我感谢公司和领导对我的支持和信任，同时也感谢所有与我一起工作的同事们的努力和合作。我相信，在大家的共同努力下，未来的工作一定会更加出色。

　　谢谢！

年终工作总结15

　　20xx年度，财务部在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下，财务工作取得了肯定的进展。现将20xx年度财务工作总结如下：

　　一、会计核算工作

　　众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务工作的新课题。为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：

　　建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。财务部根据路桥工程项目核算的需要、根据纳税申报的.需要、根据资金预算的需要，设立会计科目，制订了详细地二级和多级明细，并且对各个科目的核算范围进行了明确规定。

　　具体有以下几点：

　　（1）、规范记账、算账、报账等日常会计处置工作，做到手续完备、数字准确、账目清晰，按月编制会计报表、会计分析报告。

　　（2）、定期与项目部会计核对现金、银行存款以及原辅材料、低值易耗品、备品配件的入库、领用、报废。

　　（3）、准确及时登记各种账簿，并做到账账符合。及时准确提供各方所需数据，严格按照财务管理制度工作流程进行工作。

　　二、内控管理

　　1、建立了出纳通核算系统，各项目部会计在经济业务发生当日及时登账，真正做到日清日结，便于公司统一控制，为公司统一计划资金和控制费用提供了最快捷有效地第一手资料。

　　2、建立了材料核算系统，各项目部在当天材料出入库时，及时将出库材料和入库材料登入系统，便于总部动态把握各项目部的材料使用情况及库存数，做到周转快，库存少，尽量少占用资金。

　　三、税务计划与融资

　　1、财务部除了负责处置公司内部财务关系外，为达成公司的目标任务，还要妥善处置外部各方面的财务关系。20xx年度我们相继和多家担保公司合作，建立了良好的合作伙伴关系。与徽行、中行、招行、杭州银行等实力丰富的单位也都建立了优良的银企关系。

　　2、与税务部门建立了良好的税企关系，并美满完成了对税务、银行、统计局、街道、建委等相关部门所需资料的申报。

　　四、财务部存在的问题及解决方法

　　1、相关制度和规定执行力度不够，比如我们在资金支付和费用报销方面要真正发挥财务的监督职能，关于不符合规定的果断不予支付。

　　2、固定资产账务系统未建立起来，要充分利用现有固定资产模块建立明细账，便于公司对固定资产的日常核算管理。

　　3、财务人员来自各行各业，需加强财务人员内训，通过学习、培训、交流来逐步提升自我，促进内部沟通，更好地做到上传下达。

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