活动方案

银行营销活动方案

时间:2024-05-25 13:51:06 活动方案 我要投稿

银行营销活动方案

  为确保事情或工作顺利开展,常常需要预先准备方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家整理的银行营销活动方案,希望对大家有所帮助。

银行营销活动方案

银行营销活动方案1

  在金融市场激烈竞争下,为打下属下邮政的一片天地,伴随转型重任,网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气,借助新网点有利的硬件资源,为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。

  一、活动目的

  通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象,以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料,通过优质的服务及后期有序的客户维护工作,将客户资源紧抓手中,以达到实现网点产能提升的最终目的。

  二、活动说明

  开业活动时间: x年11月25日08:00开始

  活动持续时间:x年11月25日-27日

  地点:南部县建兴镇牌坊街46号、建兴镇支行

  三、活动前期准备工作

  (一)、客户资源:

  电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、22号逢场散发dm单、23、24号地毯式走访商户发放dm单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据,以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。24日最后制作数据参考表以预估开业时来访客户总数)。

  (二)开业所需要的物质

  1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。

  2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载)

  3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴

  3、登记处凳子和桌子,礼品发放处凳子及桌子,免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个,星级客户的标识标签,奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参与流程及须知的x展架。

  4、所需的各类实物奖品的采购、

  四、开业当天的活动流程

  1、7点所有岗位人员到位,检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。

  2、8点开业典礼正式启动,放鞭炮。放音乐

  3、8点-11点 腰鼓队巡街造势,广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。

  五、开业当天人员分工及岗位职责内容

  (一)、开业时营业厅室内岗位设置及人员分工:

  1、营业厅室内登记来访客户信息处,负责人主要负责当日来宾的信息采集,另外对客户的星级系数进行识别(具体识别操作方式方法待定),并发放对应的星级标示便签给与客户,然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼品。

  星级客户系数的参考依据:

  (1)、50万以上客户 五星级客户

  (2)、30-50万客户 四星级客户

  (3)、10-30万客户 三星级客户

  (4)、5-10万客户 二星级客户

  (5)、1-5万 一星级客户

  2、礼品派发处,负责人主要核实客户手中星级系数标示便签上内容,发放对应星级的礼品;另外主要负责礼品的存放及安全,保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。

  星级客户系数的参考依据:

  (1)、50万以上客户 五星级客户 赠送洗澡机一台

  (2)、30-50万客户 四星级客户 赠送脚部按摩器一台

  (3)、10-30万客户 三星级客户 赠送茶具一套

  (4)、5-10万客户 二星级客户 赠送食用油或大米一袋

  (5)、1-5万 一星级客户 赠送指甲钳1套

  3、营业厅室内两位工作人员负责流动解答和指引客户;主要讲解当日开业的活动内容,引导客户到指定区域办理相应业务(vip客户引导至vip专柜办理,注要设别手持大量现金的客户指引到vip柜台);维持现场厅堂内的人流秩序,适当协助登记信息处负责人的`工作和礼品派发处的工作。

  (二)、开业当天厅外的布置及人员分工:

  以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置:营业厅正门利用拱形门,通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响,搭建抽奖小舞台。

  1、 主持开业活动现场,营造开业的热闹气氛,x和x指引人流量到活动现场来参与免费抽奖;

  2、 客户信息登记,对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记;

  (1)邀请客户参与免费抽奖活动;

  (2)负责对免费抽奖的客户派发礼品,并负责礼品数量的补寄。

  针对新客户的免费抽奖箱奖项设置:

  一等奖;

  二等奖;

  三等奖;

  幸运奖、谢谢参与 口袋一份

  针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖,奖项设置:

  一等奖;

  二等奖;

银行营销活动方案2

  一、活动背景

  为了能更好的传达情感文化,增进消费者对“珠宝”的印象和记忆,以品牌带动销售,现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件,以“珠宝”名义传播“母亲节”概念,提醒目标消费者对“母亲节”的关注,引发其对“母亲节”的庆祝活动,使“母亲节”深入目标消费者情感深处,从而起到提高品牌知名度,增加指名购买率的营销目标。

  二、目的

  1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福。

  2、带动店内产品销售。

  3、承载品牌“万种情怀,由我表达”的品牌使命。

  4、传递传统婚姻观念,确立珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位。

  三、主题

  感恩母亲,珠宝传情!

  四、目标市场

  迎合目标消费群心理,满足情感需求。

  目标人群是xx岁~xx岁之间,在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,所以一般都存在“回报养育之恩”的心结,可以引发其潜在情感需求。

  五、活动时间

  x月x日—x月x日。

  六、活动内容

  1、凡活动期间光临珠宝店的顾客,均可领取康乃馨一枝。

  2、在珠宝店内消费满x元以上(折后价),x婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式:可在当地联合一家婚纱影楼,另外设计一套简单的婚纱照系列,并以“献给母亲的爱”为套系名称。)

  3、结婚x周年以上的母亲,可凭相关证件,到珠宝领取精美礼品一份。(名额有限,赠完为止),并可享受折上x折优惠。

  七、宣传方式

  1、城市主要街道悬挂“母亲节”内容条幅

  x月x日~x日,在城市人流量大的`街道高密度悬挂条幅,以“珠宝”的名义,采用富有煽情色彩的语言提醒大家关注“母亲节”,形成浓厚的节日气氛。

  2、发送“母亲节”亲情短信;短信发送活动内容。

  x月x日~x日,以“珠宝”的名义,向“珠宝”新老顾客发送“母亲节”精彩短信,提醒消费者x月x日是“母亲节”,以情感交流打动消费者。x月x日、x日,通过短信发送活动内容,告知目标消费者x月x日~x日“珠宝”的活动内容,以及开展活动的主要地点。

银行营销活动方案3

  一、活动时间

  过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行与手机银行的相关业务。

  二、活动目的及意义

  所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。

  旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度与忠诚度。

  重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强与相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度与依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期与活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。

  三、活动地点

  支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

  四、实施方案

  利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的`宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传与公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。

  重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行与手机银行的作用与安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行与手机银行,方便客户转账及节省手续费。

  对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主办的银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带

  来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。

  五、活动注意事项

  纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

  总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。

银行营销活动方案4

  ——关于20xx年个金板块“开门红”主题营销宣传活动的通知 为落实省行《关于20xx年个金板块“开门红”主题营销宣传活动相关事项的通知》,推动xw支行个金板块开门红期间业务发展,特制定xw支行开门红主题营销方案。

  一、 活动主题:中行贺新春 〃 好礼滚滚来

  二、 活动时间:20xx年1月1日至3月31日

  三、 活动范围:xw支行辖内各网点

  四、 活动介绍

  好礼一、进门有礼:活动期间到辖内网点办理业务,可获得红包、对联、福字、利是封等新年礼品,数量有限,先到先得!

  好礼二、存款有礼:活动期间凡在xw支行各网点办理定期存款的客户,可活动精美礼品,规则如下:

  好礼三、理财有礼:

  1、参与对象:

  A:新增定期存款2万元以上的客户;

  B:购买理财产品、基金、保险、纸黄金、纸白银、双向宝、

  券商集合计划等产品达到5万元(含)或购买中银保险卡

  满600元(含)的客户;

  C:自助银行、网上银行、手机银行、电话银行向他人汇款

  人民币5000元(含)或在柜台汇款达1万元(含)的客户; D:信用卡当月累计消费达20xx元或办理卡分期的客户;

  E:购买贵金属累计达2万元的客户。

  2、参与方式:

  A类客户:因省行抽奖系统所示礼品并未配送,故不是客户现场录入抽奖系统抽奖,而是现场领取礼品、事后统一录入抽奖系统以便参加省行的三类抽奖。理财经理在赠送

  新增存款2万元以上的客户相关礼品时,将客户信息录入《开门红主题营销活动礼品领取名单》,客户签字。理财经理每周将此信息录入到省行抽奖系统(省行网站个金板

  块“开门红专栏”上)。

  B、C、D、E类客户短信报名参与或银行大堂报名:

  编辑短信内容:“我要抽奖+姓名+业务名称+身份证号码”(例如客户张明购买贵金属达2万元可编辑短信“我要抽

  奖张明贵金属身份证号码”即可参加活动),移动发送至

  “106573095566”,联通发送至“10655795566”,电信发

  送至“106596095566”。

  或由客户自行到大堂经理处报名,大堂经理在系统内录入

  客户信息,但并不派发礼品。

  3、礼品内容:

  1)万事如意奖:每周每网点从参与“合家欢乐奖”的客户

  中抽取1名客户,赠送联嘉云购物卡100元。

  2)福星高照奖:5克蛇年金钱(活动期间全省由抽奖系统

  抽取,全省500份)

  3)五福同庆奖:IPHONE 5手机(活动期间全省由抽奖系

  统抽取,全省50份)。

  注:网点抽奖操作流程

  经省行测试,抽奖程序已经安装在省行个金板块网站“开门红专栏”上(见附件一),现将测试用户名743,密码11111111发送至各行。由于需统计客户抽奖情况,各网点需按照对应的用户名和密码进行活动抽奖,由于涉及到保密工作,用户及密码表连同通知分别发各行。

  1、网点严格按照对应的.用户名和密码登录抽奖页面,抽奖程序仅能使用内网登录,建议使用大堂引导台的内网电脑,如无大堂引导台内网电脑,可固定使用厅堂开放区的内网电脑(活动期间内网点不得随意更换电脑)。

  2、网点大堂经理可在客户领取排队叫号凭条时提醒客户办理指定业务可参加现场送礼和系统集中抽奖活动,做好客户解释工作。

  3、网点大堂经理检查客户业务凭条后,在符合抽奖条件的客户业务回单上加签“已送礼”字样后,并在电脑上填写客户姓名、身份证号码、手机号码、业务流水号后进行电脑抽奖。

  4、每个身份证号当天仅能参加一次抽奖,由大堂经理将符合条件的客户信息录入抽奖系统抽取万事如意奖(合家欢乐奖的中奖客户不配发礼品,只做信息录入,进入省行抽奖信息库)。

  省行统一抽奖

  参加网点电脑现场抽奖的客户自动获得省行系统抽奖资格,将有机会抽取IPHONE 5(16G行货)、蛇年5克金钱等大奖。省行将对获奖客户资格进行审核,审核无误后在省行个金在线网站上公布。

  蛇年5克金钱、IPHONE5手机(16G行货)两项奖品由省行统一准备,并通过省行办公电话(84207888)通知中奖客户至省行领奖,客户领奖时须携带本人身份证等有效证件前往省行指定地点领取奖品,并在奖品登记表上签字确认。

  各行在活动过程中,如遇问题及时与个人金融部联系。

  活动联系人:刘延杰:369,15850630156

  刘 芳:397,18094210520

  个金部

  20xx年12月31日

银行营销活动方案5

  一、网络营销的环境分析

  互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英,现在都在与中国政府合作,发展互联网基础设施,并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测,以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。

  CNNIC第22次报告显示:中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至20xx年6月底,中国网民数量达到2.53亿人,20xx年底美国网民数为2.18亿人,按照美国近年来的的网民增长速度估算,美国网民人数在20xx年6月底不会超过2.3亿人,因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人,在20xx年上半年,中国网民数量净增量为4300万人。

  在基础信息资源方面,网站数量为191.9万个,年增长率为46.3%,网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。网民对“觉得自己日常生活离不开互联网”的评价得分是3.54分,大多数网民已经习惯了生活中有互联网。只有少部分网民“觉得有时候自己沉迷于互联网”,得分为2.5分。

  鉴于以上数据显示,网络营销已是推广产品的关键所在!

  二、建行手机银行特点与功能

  建行的手机银行开展得最早,技术比较成熟。使用也很方便,可以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。而且现在新开通了手机到手机转帐功能,不用知道对方银行帐号,只要知道手机号就可以进行转帐,同时手续费是柜面的三折。建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务,具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等的特点。?即需即用、贴身服务

  建行手机银行将与您一同步入银行服务“即需即用”的时代。让您随时随地享用建行7×24小时的贴身金融服务,是您随身携带的银行。

  功能丰富、交易快捷

  建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本金融服务,更有手机股市、黄金买卖、国债买卖、外汇买卖、银证转账等紧跟市场动向的投资理财服务,使您随手掌控市场,时时积累财富。

  技术先进、安全可靠

  拥有建行手机银行,就拥有了最安全的电子交易渠道。它采用最先进的加密手段,时刻保障您的信息安全,并且建立手机号码和客户信息的绑定关系,确保交易的安全可靠。

  申办快捷、手续简便您只需登录手机银行或建行网站,一次性简单输入必填的要素,就可成为建行手机银行客户,享受建行为您提供的查询、缴费支付等服务;或只需亲临营业网点,签约成功后即可享受全面的手机银行服务;建行网银盾客户更可足不出户实现多渠道互动签约

  三、营销推广方案

  1、E-mail营销推广

  CNNIC第22次报告显示:电子邮件的使用率已经达到62.6%

  邮箱已成为每个网民的通信工具,每当打开邮箱时便会受到陌生人的E-mail,虽然许多网民由于对邮件病毒的影响,都不太敢打开邮件,但每次进入邮箱都能看见广告,脑中已产生深刻的印象,并且我们应该将邮件的标题写得生动,从而吸引网民打开邮件,起到了产品推广的效果。

  2、网络音乐广告营销推广

  CNNIC第22次报告显示:网络音乐使用率84.5%,用户量2.14亿人,如此庞大的使用队伍,把广告放在网络音乐库页面上,无疑也是一个好的.选择。

  3、广告宣传偶像化

  E时代的年龄都普遍年轻,具有青春、活力、个性阳光的明星对人们会产生很强的亲和力。选择E时代所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。可以让产品的形象也深入人心。

  4、搜索引擎

  搜索引擎应用于网络营销分为以下几点:

  (1)免费登录分类目录

  (2)搜索引擎优化

  (3)关键词广告

  (4)关键词排名

  (5)网页内容定位广告

  将建行手机银行信息网站链接到全球最著名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪网等网站并进行行业、产品、企业名称、区域等多途径检索,轻易搜寻到您的网站;

  建设一个手机银行是为了用户,而不是你自己。这是最重要的一堂课:你的手机银行是为了你的用户,而不是你自己。他们带着目的使用你的银行,而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以,集中考虑用户需要做什么,而不是你想要表达什么。如果你想吸引访问者,首先必须满足他们的需求。需求越明确,你的解决方案就越高效,越多的访问者就会到来。

银行营销活动方案6

  为答谢新老客户,xx农商银行文化路分理处在七夕节来临之际,特推出以下活动。凡在我行新开立银行卡、手机银行、云闪付、聚合支付的客户均可参加情人节购花、订蛋糕、购银饰折上折活动。

  活动一:凡持我网点银行卡,满足新开要求,可享受xx银店会员优惠待遇。

  活动时间:

  电话:

  活动二:七夕当天,凡持我网点银行卡,满足新开要求,在亚太蛋糕消费,可享受全场八五折优惠。

  电话:

  地址:xx区文化路279号(二中东300米路南)

  活动三:七夕当天,凡持我网点银行卡,满足新开要求,在以下五个花店订购花束均可享受折上折优惠。

  店铺多多,选择多多,快来挑选您心仪的花束送给最爱的'她吧~

  折扣店铺一:蜜蜂的花园

  订花电话:

  地址:xx区三八中路1143号

  店铺二:晴雨花都

  订花电话:xxxx-xxxxxxx

  地址:xx区三八中路1189号

  折扣店铺三:紫情花艺

  订花电话:

  地址:xx区三八中路1179号附近

  折扣店铺四:汇芳园鲜花

  订花电话:

  地址:xx区三八中路1227号

  折扣店铺五:勿忘我鲜花

  订花电话:

  地址:xx区三八中路与新湖大街交叉路口往东南约50米(xx市人民医院西北侧)

  活动主办方:xx农商银行文化路分理处

  联系电话:xxxx-xxxxxxx

  地址:xx区文化路234号

  注:以上活动最终解释权归xx农商银行文化路分理处所有

  今天是情人节,

  是个表白的日子,

  是个幸福的时刻,

  今天我们不说”我爱你”,

  只求你们平安,

  今天我们不说“我想你”,

  只求你们健康,

  愿你们都要珍重,

  愿你们都要幸运!

银行营销活动方案7

  一、背景分析

  金九银十是指每年的9月和10月,这段时间是中国居民交易活跃、消费力较强的时期,也是银行业务量大幅增长的时期。然而,随着金融市场竞争的加剧,传统的金九银十活动已经无法再吸引更多客户或增加更多业务。因此,银行需要制定新的营销策划方案以应对当前形势。

  二、目标设定

  1、增加交易量:提高交易活跃度,推动客户在金九银十期间增加银行产品和服务的使用频率。

  2、扩大客户群体:利用金九银十的消费特点,吸引更多非银行客户进入银行系统,并转化为忠实客户。

  3、提高客户满意度:通过优化服务和提供个性化的金融解决方案,提高客户满意度,增加客户忠诚度。

  三、策略与措施

  1、推出差异化产品和服务:针对金九银十期间的消费特点,推出符合客户需求的特色产品和优惠服务,如低利率贷款、季度礼品卡、共享交通优惠等。

  2、加强线上线下渠道整合:提供线上线下一体化的银行服务,通过线上渠道推广产品和服务,并提供便捷的线下体验。

  3、加大互动营销力度:开展互动营销活动,如参与抽奖、砍价购物等,吸引客户积极参与,增加客户粘性。

  4、提供个性化金融解决方案:通过数据分析和客户关系管理系统,了解客户的需求和偏好,为不同客户提供个性化的'金融解决方案。

  5、增加客户互动和参与感:通过举办客户论坛、金融知识讲座等活动,增加客户对银行的互动和参与感,提高客户忠诚度。

  四、实施计划

  1、前期准备:制定详细的营销策划方案,明确目标、策略和措施,并成立专门的团队负责方案的实施。

  2、策划活动:在金九银十期间,推出一系列的活动,如客户特别礼遇、产品优惠活动、线上营销等,吸引客户的关注和参与。

  3、宣传推广:通过各类宣传媒体,如互联网、电视、广播、报纸等,广泛宣传银行金九银十的活动,提高知名度和影响力。

  4、实施监控:对活动的实施情况进行监控和评估,及时调整策略和措施,确保活动目标的实现。

  五、预期效果

  1、交易量增加:通过活动的推动,金九银十期间的交易量明显增加,提升银行的营业额和市场份额。

  2、客户增加:吸引更多非银行客户在金九银十期间进入银行系统,并加入银行的客户群体。

  3、客户满意度提高:通过优化服务和提供个性化的金融解决方案,提升客户满意度,增加客户忠诚度。

  综上所述,银行在金九银十期间需要制定全新的、差异化的营销策划方案,以应对市场竞争的挑战。通过推出差异化的产品和服务、加强线上线下渠道整合、提供个性化金融解决方案等多项措施,银行将能够在金九银十期间取得良好的营销效果,增加交易量、扩大客户群体,并提高客户满意度。

银行营销活动方案8

  一、活动主题:

  “金秋营销”

  本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

  二、活动时间:

  20xx年9月26日-20xx年10月31日。

  三、活动目的:

  以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展。同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

  四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

  为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

  1.“金秋营销。自助服务送好礼”

  (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

  (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

  活动礼品由各行自行购置。

  2.“金秋营销。卡庆双节”

  (1)活动期间申请卡免收当年年费。

  (2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

  刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品。

  刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品。

  刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品。

  刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品。

  礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

  各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的`方式,提升活动的轰动效应。

  由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止。同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

  3.“金秋营销。速汇通优惠大放送”

  活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

  (二)“金秋营销。产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

  以营业网点为单位开展“金秋营销。产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

  1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

  2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

  3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

  4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

  5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

  (三)“金秋营销。产品欢乐送”社区活动。

  1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

  抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销。产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

  2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

  (1)积极拓展速汇通业务

  9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展社区市场业务。对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性。对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

  (2)切实促进个人储蓄存款业务

  9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

  (3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

  活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作。同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

  在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

  (四)“金秋营销。产品欢乐送”活动。

  以本次活动为切入点,通过建立客户回访、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务。同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。

  主要内容有:

  1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

  2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠。联合机场、车站等部门向我行客户提供贵宾服务。

  3、国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业。同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。

五、活动目标

  通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:

  1、客户新增超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高。

  2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升。

  3、速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期水平。

  4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

  5、圆满完成各项业务指标。

银行营销活动方案9

  一、活动宗旨

  “统一主题、明确时间、细化标准”

  二、活动时间

  活动开展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日,活动分为三个阶段:

  启动阶段:20xx年12月10日-20xx年12月31日

  实施阶段:20xx年1月1日-20xx年3月31日

  总结阶段:20xx年4月1日-20xx年4月10日

  三、活动目的

  旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。

  四、活动目标

  (一)截止20xx年3月31日储蓄存款余额达到1.78亿元。

  (二)截止20xx年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元

  (三)优质客户(总资产5万元以上)新增300户

  (四)理财产品保有量净增0.25亿元

  (五)信用卡新增客户350户

  (六)个人产品覆盖度提升100%

  五、活动形式

  一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传;二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍,重点推荐我行存款利率上浮到顶,电子银行手续费免费等优势业务;三是利用营业网点电视、LED电子屏滚动播放宣传短片、标语,多角度介绍我行的优惠服务,为旺季营销营造良好氛围;四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的.附加价值,提高县域支行的品牌影响力;五是利用多种厅堂一体化营销方案,带动支行厅堂营销氛围,提高客户满意度。

  六、营销措施

  1.支行集中开展优质、高端客户回馈活动。

  时间:20xx年1月1日-20xx年1月31日。

  内容:20xx年日均5万元以上零售优质客户,对不同等级的客户赠送宣传品。礼品价值为存款阶段匹配,5万元以上含5万元配套100元礼品,2万元至5万元配套50元礼品,2万元以下配套30元礼品,新开卡存款客户原则上只赠送纪念品。

  要求:20xx年1月3日前,所有达到标准客户按照客户经理考核系统中认领的名单分配到人,其余人员由理财经理认领;1月4日—31日期间支行将安排人员集中进行拜访活动,拜访形式包括和上门拜访。

  2.支行集中开展年终代发营销活动。

  时间:20xx年1月25日-20xx年2月5日。

  内容:授信1000万元以上,在我行无代发的公司和小企业授信客户;县内重点企事业单位。

  要求:20xx年1月25日前各客户经理、营业部会计柜员梳理出拜访名单;1月25日—30日期间汇总至部门负责人处由行长带队集中进行,要求拜访单位不少于10家,争取成功营销代发不少于2家。特别是要利用信贷杠杆和政府合作时机,依托本次与当地政府的6.7亿元基金合作项目撬动行政事业单位工资代发,实现零的突破。

  3.集中开展“进社区、进单位、进市场”营销活动。

  时间:20xx年1月5日-20xx年3月31日。

  内容:进“进社区、进单位、进市场”开展宣传。

  要求:20xx年1月5前由理财经理牵头统计支行周边成熟社区、市场,上报支行负责人后对相关名单进行排表,按照不少于一家的进度要求由部门负责人监督落实。宣传工作原则上不少于2人,并提前准备好宣传折页、条幅、纪念品等,此项宣传为持续性品牌宣传,要做好长期攻坚战的准备。

  4.集中开展县域存款营销工作。

  时间:20xx年1月10日-2月10日。

  内容:集中开展农民两场宣传活动。

  要求:一是从1月25日起开展农民工返乡宣传活动,支行将在xx县长途汽车站持续性搭建展台,发放宣传资料,引导客户前来支行办理业务。二是自2月1日起持徽商银行定期存的客户可赠送领航幼教集团儿童游乐城兑换券,此项活动持续到2月底。

  5.集中开展理财销售活动

  时间:20xx年1月1日-3月31日。

  内容:大力推荐我行理财产品销售,以此稳定现有客户,吸引新客户。

  要求:活动期间,支行制定理财销售目标为2500万元,

银行营销活动方案10

  为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造x银行的服务形象,打造x银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:

  一、竞赛目标

  通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的'服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。

  二、组织领导

  为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:

  组长:x

  副组长:xxxX

  成员:x

  领导小组办公室

  主任:x

  副主任:xxxx

  成员:x

  具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。

  三、活动安排

  活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。

  (一)动员阶段(3月16日—3月25日)。

  1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《xx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。

  (二)实施阶段(3月26日—12月31日)

  根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。

  1、制定措施,完善服务

  组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。

  2、组织开展学习和技能培训、比赛。

  (1)以《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。

  (2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。

  (3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛、

  3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。

  4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。

  (三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。

  四、奖惩措施

  1、奖项设置。

  半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。

  全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。

  委屈奖3人。

  2、奖励方式。

  凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。

  委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。

  3、处罚。

  总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

  银行营销活动策划方案

银行营销活动方案11

  一、背景分析

  圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造了有利的时机。

  二、开发过程

  1、信息获取

  在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监陈曦向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。

  陈总监于是就在网上搜索了一下活动详情:191浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办了四年,往常,现场除布Z巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。

  2、方案策划

  看过介绍后,陈总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。

  3、陌生拜访

  陈总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,陈总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的,具体操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的.。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系了一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。

  经过预约后,第二天陈总监又赶到了位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。陈总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间了,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出,这个方案就黄了。于是,陈总监主动提出,由我们出面与浦发银行方面进行沟通,一九一二方面欣然表示同意。

  当天,陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行了洽谈,看了方案后,对方立即产生了浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。

  4、项目实施

  此后,三方又进行了多次接触,项目进展十分顺利。期间1912方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。陈总监表示同意,并承诺到时会抽派人手,全力支持。

  三、实施效果

  最终,我们与一九一二方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。

  平安夜,现场活动非常成功:在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的圣诞树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。

  四、营销启示

  1、敏锐的市场洞察力

  圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。

  2、帮客户赢

  在这次活动中,虽然主办方的成本增加了,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传了企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获了非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果最大化。

银行营销活动方案12

  一、活动主题

  “青春建行,展我风采”

  二、活动时间

  活动开展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日

  三、活动对象

  xx支行全体青年员工

  四、活动目的

  旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,青年员工作为支行生力军,更应当积极投入到旺季营销,为提升青年员工旺季营销积极性,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础、

  五、考核评比

  为评价青年员工个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项冠军奖,分别对综合及单项产品表现突出的个人进行表彰奖励、

  (一)“综合贡献奖”

  1、指标设置内容及权重

  2、奖项设置:

  活动结束后,支行采用分数累计总和进行考评,计算每人综合得分之和,取前三名进行并分别给予等值300元、200元、100元物品奖励、(参评条件:总分不得低于300分且零服务有效投诉)

  (二)单项营销能手奖

  (1)“存款超越奖”、授予活动期间个人定期存款新增额最高的.个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于50万)

  (2)“聚财宝签约奖”、授予活动期间聚财宝客户签约数最多的个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于30户)

  (3)“分期额度奖”、授予活动期间分期数额最高的个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于30万元)

  (4)“信用卡进件奖”、授予活动期间信用卡进件数最多的个人可获等值100元物品的奖励、(参评条件:不得低于50张)

  六、说明

  本方案由支行团支部按每周一统计的频率进行通报、

银行营销活动方案13

  20xx年X月彩电夏季已来临,为了能让顾客在购买电视时得到更多的优惠,同时提高创维彩电在XX信用卡商城的销售份额,给双方产生更大的效益,制定X月份酒店直销的促销活动。

  一、活动主题:品鉴酷开智能3D 创维直销刷卡5折起

  二、活动时间:X月XX日-XX日

  三、活动形式:在创维办事处指定的酒店进行落地活动,现场刷卡支付。

  四、活动机型及价格:创维电视所有型号,价格最低5折起(超低特价机除外),具体机型价格见附表(待定)。

  五、活动资源:

  (一)我司资源

  1、我司给XX信用卡持卡客户提供优惠的价格产品(最低5折起)。

  2、我司给XX信用卡持卡客户提供0运费的服务。

  3、我司给XX信用卡持卡客户提供优质的售后保障服务。

  4、我司提供活动场地,销售样机,以及相关的客服人员和销售人员。

  5、我司针对市区进行大约50万条短信的发送。

  6、超低特价机 42寸下乡补贴价2999元、32寸活动价1999(各50台),市场42寸售价为4399元,32寸市场售价为2999元。

  (二)银行资源

  1、XX银行筛选符合一定条件的持卡客户数量(30万),进行短信发送。

  2、XX银行提供信用卡中心首页的显著广告位,进行广告宣传。

  六、活动流程:

  A信息发布执行要点

  1、要按照合适的标准来筛选XX信用卡持卡客户信息,确保信息发布时有针对性,短信内容由双方协商确定。

  2、在信用卡商城首页设立活动专题,内容包括活动形式(折扣优惠+家电下乡),时间、地点、咨询电话(座机)。

  B活动报名执行要点

  1、在活动报名阶段,我司制作标准的表格,安排相关人员记录来电顾客的姓

  名,电话,所在区域,预购型号。并根据实际情况,放大活动的`利益点(惊爆特价机,高折扣,家电下乡等三重优惠)

  2、对于咨询家电下乡的顾客,按照标准的国家家电下乡的流程告知顾客,国

  家家电下乡流程在附件中。

  C活动现场执行要点

  1、销售讲解由创维内蒙分公司直销+市场部主导操作,包括人员的培训,接待人员的培训,活动现场流程的安排,确保活动现场有条不紊的进行。

  2、订单收款由XX电器的相关财务人员来完成,并做好订单记录,以便在XX银行进行核对。

  3、订单收款完成后,由XX电器统一安排送货。

D售后服务执行要点

  1、送货前,与顾客约定送货时间,最好能在七个工作日内将货配送到位,如果 有特殊情况,要与顾客沟通好,避免投诉。

  2、退换货的问题,如果是产品本身的质量问题,可进行退换货的服务。

银行营销活动方案14

  为感谢一直以来支持浙商银行电子银行业务发展的新老客户,浙商银行在去年成功开展了“e路有我”年度营销活动的基础,今年又新推出了“e路相随”电子银行年度营销活动。

  “e路相随xx浙商e银行与您同发展”

  (20xx年1月1日——12月31日)

  “e路相随”xxxx合作伙伴

  参加对象:浙商银行电子银行业务合作单位客户。

  评比标准:在与浙商银行网上银行、电话银行、手机银行、自助设备应用、商卡及联名卡、收单市场等业务发展单项或综合合作中,业务发展名列前茅、综合效益明显。全行设20名。

  奖项内容:各奖励20xx年度浙商银行应收转账业务手续费6折优惠(累计优惠额度5000元)。

  “e路相随”xxxx参与奖

  参加对象:浙商银行企业网银或POS设备应用单位客户操作人员。

  评比标准:浙商银行企业网银、单位财务POS、特约商户POS、商银通操作人员业务量及效益排名情况,分别各取10名。全行设40名。

  奖项内容:各奖励价值600元精美礼品一份。

  “e路相随”xxxx个人客户

  参加对象:浙商银行个人网上银行客户。

  评比标准:根据浙商银行个人网银客户电子银行积分排名情况,分别从综合积分、转账积分、理财(含银基通、网上基金)积分、电子商务积分各取5名。全行设20名。

  奖项内容:各奖励价值600元精美礼品一份。

银行营销活动方案15

  S〔优势〕

  1.建行手机银行具有手机理财、手机支付、手机电子商务等功能,是支持实时在线交易的手机金融服务。与目前其它手机银行相比较,“建行手机银行”具有“全国开通、全国漫游、24小时在线、全功能支持、菜单式操作、安全性高”等特点。无论客户是在哪个地区办理的手机银行业务,通过手机漫游,在全国范围内都可以随时使用,最大限度的满足了客户对银行业务的需求;

  2.建行手机银行采用了完善的安全保障系统,它具有独立的传输系统和最先进的加密方法:移动运营商与银行服务器专线连接,保证信息在传输过程中不被泄露;采用了SSL3.0TLS1.0安全标准,全程采用端对端的加密数据传送方式。交易数据在传送之前,手机端必须和手机银行服务器端建立安全通道,银行数据从手机中发送出来时已经经过加密,整个过程中的银行数据全部采用加密传递,有效地避免了黑客的网络攻击,保证了客户交易和账户资金的安全。

  W劣势

  1.其它银行也相应推出了手机银行业务,竞争较大;

  2.学生不知道或者不了解这个产品;

  3.学生保护自己资产的意识不高;

  4.手机本身的局限性(如:手机信号差,手机被盗等)。

  5.在具有一定程度上的当前的政治环境下,制约建行手机银行发展的瓶颈之一就是法律环境。手机银行属于新生事物,大多数国家还没有配套的法律法规与之相适应,因此,银行在开展手机银行业务时基本上处于无法可依的状态。客户通过电子媒介达成协议的有效性还不确定性,在客户信息披露和隐私权保护方面,客户的权利和义务还不明确;

  O机会

  1.面对其它银行也相应推出了手机银行业务,建行可通过优秀的服务占领市场。优质的`服务是吸引、保留客户的重要方式。采取好的服务措施,在抓住老客户的同时又吸引新的客户,开设VIP会员,根据企业针对不同客户群体采取不同营销案的理念,对不同的客户群体要有不一样的服务措施;

  2.对传统商业和传统互联网局限的突破,以及企业业务模式的创新和商业问题的创新;

  3.加强与手机生产商的合作,达成双赢。

  T威胁

  1.手机银行网络机构存在安全隐患,客户的权益可能会受到侵犯,甚至导致国家金融经济结构瘫痪;

  2.来自其他银行手机银行的竞争;

  3.电子银行业务在管理结构上存在缺陷;

  4.对策:加强对建行手机银行网络运行的监控,借鉴和学习国外先进的手机银行网络管理机制,高薪聘请专业技术人员,提前作好防范措施,完善建行手机银行的管理制度.

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