开业计划书
时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,一起对今后的学习做个计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的开业计划书,希望能够帮助到大家。
开业计划书1
一、快餐店概述
二、经营目标
三、市场分析
四、商业计划
动词(verb的缩写)人事计划
不及物动词销售计划
五、财务计划
六、附录
一、快餐店概述
1.我们餐厅属于餐饮服务业,名字叫都市快餐厅,是个人独资企业。主要提供中式早餐,如油条、小笼包等中式小吃和配菜,午餐和晚餐以烹饪和无烟烧烤为主。
2.市区快餐店位于威海路商业步行街。它最初是一家中档快餐店,未来将逐步发展成为像肯德基和麦当劳一样的中式快餐连锁店。
3.都市快餐店老板是餐厅经理厨师时代他们三人都有6年的餐饮经验,凭借我们的智慧、才华和对事业的执着,他们一定会在行业内领先。
4.店铺需要xx万元的创业资金,其中x万元已经筹集到位,剩余xx万元已经贷款给银行。
二、经营目标
1.因为地理位置在商业街,客户比较丰富,但是竞争对手很多,尤其是店铺刚开张的时候。要想开拓市场,必须在服务质量和产品质量上下功夫,进一步扩大经营范围,满足消费者的不同需求。短期目标是在威海路商业步行街站稳脚跟,一年收回成本。
2.该店将在3年内设立3家分店,逐步发展成为经济实力雄厚、有一定市场份额的快餐连锁集团,将在海岛城市打造出众多快餐品牌的世界,成为餐饮市场的知名品牌。
第三,市场分析
1.客户来源:城市快餐店的目标客户是:在威海路商业步行街购物娱乐的一般消费者,约占50%;大约50%的学生在附近的学校,商店工人和社区居民。游客数量充足,消费水平中低。
2.竞争对手:
市里的快餐店附近有四大竞争对手,其中一家比较大,另外三家是小快餐店。这四家酒店已经运营了2年多。& times& times快餐店同时经营中西餐厅,价格昂贵,顾客少。另外三家小快餐店卫生差,服务质量差,就餐环境拥挤凌乱。我们店抓住这四家快餐店的劣势,推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占据一席之地。
四、商业计划
1.快餐店主要面向大众,所以蔬菜价格不算太高,属于中低价。
2.大力发展方便小吃。早餐要多种多样,价格便宜,中式早餐套餐要因地制宜。
3.午餐和晚餐提供经济营养的菜肴和优雅的用餐环境。
4.随时准备开发新产品,以满足不断变化的市场需求。例如,今年设定的目标是“送食物回家”服务。
5.运营时间:早—迟到了。
6.对于以上计划,我们会共同努力,各尽所能。我们将在健康、服务、价格、营养等方面进行合作。,争取更多的客户。
动词(verb的缩写)人事计划
1.店铺开业初期,最初计划招聘多少全职员工(包括厨师)和多少临时员工(包括厨师)如下:
1、通过劳动力市场招用本市户口,有一定工作经验,有良好职业道德,年龄在20-30岁之间,有意加入餐饮行业者。
申请人被邀请来我们的商店面试,他们的个人资料附在《招聘员工登记表》上。
2、面试、笔试、体检合格者,将与其签订劳动合同(含试用期)。
2.为了提高服务人员的整体素质,所有招聘的人员都需要接受为期两个月的培训,具体内容如下:
1、制定培训计划,确定培训目的,制定评估方法。
2、实施培训计划,学习劳动纪律和各项规章制度。
3、岗位考试,不合格者暂停学习,扣除工资的20%,直至合格。三次考试不及格的,扣除当月所有工资福利。
不及物动词销售计划
1.开展一系列宣传工作,在开业前向消费者介绍店铺“物美价廉”销售策略,还会发放调查问卷,根据消费者的需求,改进我们的产品和服务。
2.引入会员制、季卡、月卡,吸引更多客户。
3.每月累计消费1000元的,可在每月月底参加大抽奖,获胜者(一名获胜者)可获得价值888元的礼券。
4.每个月累计消费100元的会得到价值10元的礼券,200元的.会得到价值20元的礼券,以此类推。
五、财务计划
店内所有账目必须及时入账,费用和收入必须入账或入账后才能使用。记账采用复式记账法,用科学的方法管理,避免会计混乱。每天的收入要及时统计,所有的点餐菜单和收据都要一式两份保存和记录,以便核对和记录。店内所有物品均为店内固定资产,不得随意销毁或带走。每月总收入,不包括所有费用,存入银行;如果每月结算后收入高于计划,工资会适度调整,以调动大家的工作积极性。如果在工作期间发现酒店财产被无故破坏,将从责任人的工资或奖金中扣除。
1、我方固定资产xxx万元
桌椅(套装)
营业面积平方米
冷藏柜(套)
几个厨房部件
2)每天的营运资金是多少?
(主要用于紧急情况和临时采购)
3)对于账务,要做到日账、月账、季账、年末总账,这样在账本上就能一目了然企业的盈亏情况,避免经营管理的盲目性。
注意:由于我们刚开始做生意,各种费用要慎重,但要保证食品质量,尽量降低价格。
六、附录
附录1法律要求
开业计划书2
第一部分活动基本内容
一、活动目的:在开业当天对店面做热烈隆重的庆典式布置,并配合促销活动,达到汇聚人气,提高专卖店知名度和销量的目的。同时,进一步提高恒昊的品牌知名度和产品美誉度。
二、活动地点:恒昊专卖店门口
三、开业时间:20xx年8月8日
四、开业主题:周年庆典,让你占足便宜!
恒昊打折送礼还送钱!
五、方案适用范围:连云港赣榆
六、活动对象:恒昊的预约客户、消费群体、过往行人和嘉宾;
嘉宾邀请,是开业仪式活动工作中极其重要的一环,为了使活动充分发挥其轰动效应及舆论的积极作用,在邀请嘉宾上必须精心选择对象,设计精美的请柬,尽力邀有知名度人士出席,制造新闻效应,提前发出邀请函。
嘉宾邀请范围:
a、政府相关负责人:xx
b、当地著名设计师、装饰公司领导:xx
c、新闻记者:xx
d、经销商代表:xx
e、公司领导:xx
七、宣传造势:各种宣传要先于开业前夕的15天安排到位,增加市民关注热点,形成开业前夕的气候。
必须在当地主要小区门口制作张贴喷绘或写真,集中宣传;
在当地建立电视宣传:20:00——22:00的黄金时段新闻类节目或连续剧加字幕滚动播出或点歌类节目的软文介绍。
必须在小区尤其是新建小区发放宣传单页:将开业消息和超低价优惠的消息传递到消费人群。
必须在户外进行造势宣传:选择人流量较多及商圈较集中地段,以专卖店位置为中心选定一条主要街道,人流量集中地段进行悬挂横幅。并将墙体喷绘选择合适的商场墙面及交汇地段装贴。
八、开业气氛营造
拱门3个(公司提供一个,租两个)
联系军乐队或锣鼓队等(把握人数)
搭建舞台、联系演出公司。
花篮由代理商的朋友和自已准备
门口红地毯(印上开业主题),店内走道沾上开业主题
易拉宝(可以让公司设计,注明活动事项)
附近主要街道拉大型横幅。
九、现场氛围营造:
门口:用粉色小气球营造一个拱门形状,门口摆放一些饰品或彩旗,能引起过往人流关注,可以提前制作,悬挂。
2、专卖店吊顶悬挂精美吊旗,烘托开业气氛,开业前一日要在店堂内挂上彩带,洋溢喜庆的气氛。
3、导购身披大红绶带,印上庆祝字样,可以更好地现场气氛。导购人员不够可以让临近店面借人,要提前一天过来,熟悉玻璃摆放位置和促销政策。
4、现场可用夸张一点的文字及色彩,略偏向休闲的一种风格,如“庆开业,拿好礼”,“奖的就是现金”等美工字体。
5、可在舞台上安排玻璃美人(穿上恒昊专用裙)进行产品展示
第二部分促销主题活动
内容一:恒昊为您节省钱
1、所有恒昊商品均在标价基础上打折(特价除外)
2、恒昊移门(配一米阳光)低至198元/m?(不足3m?按3m?结算)
3、艺术淋浴房低至1398元/套:型号1029(尺寸)和5061
内容二:您交定金我送钱
1、预交订金1000元,结账送您100元
2、预交定金3000元,结账送您200元
3、预交定金5000元,结账送您300元
内容三:您订货我送礼
1、所有订货客户,均送脚垫一个
2、订货额3000元以上加送美的电风扇一台;
3、订货额5000元以上加送美的饮水机一台;
第三部分活动流程
一、开业庆典的'前期工作1、7月20日:赣榆恒昊专卖店开会讨论将开业策划就方案做出实际性的修改。
2、7月22日:确定本次活动的形式、规模、大小、物料、人员安排,对项目日设置做出决定,并做出详细的方案。并进行专卖店人员进行方案培训。
二、制作、实施阶段工作安排
1、7月28日:进行车辆巡回广告的洽谈工作和人手安排以及乐队的落实联系,沟通设计好相应表演节目。确定好演员和表演节目,各种活动用品(印刷品、礼品等)应完成制作、采购。建议:a到场看节目或进店人员均送钥匙扣或圆珠笔或折扇(造价均在1元以内),b木工师傅或装饰公司人员送精美打火机一个(造价要在15元左右)所有礼品必须要有恒昊标示,也可打上贵店地址、电话。
2、8月1日:进行条幅和相关礼品的准备工作
3、8月3日:确定好到场嘉宾,工作人员安排和活动流程。
三、具体活动进程:本着“少花钱,多办事”的原则,合理选择媒体和时间,短期内对公众形成高密度、高到达的广告覆盖。
1、8月1日开始散发单页,扫新楼盘(富裕乡镇也要考虑散发单页)。如果人手不够,可以利用学生(每人每天30元就可以)散发资料,要派人跟踪抽查。8月7日、8日要继续找学生在装饰城门口散发资料。如有条件,在重点小区撑起彩虹门,发单人员站在彩虹门处更有说服力,声势也会更好。
2选择城市内不同公交线路在公交车侧身做条幅悬挂,至少要10台车,时间可以略短,可以从8月1日到8月8日
条幅内容:a世界级玻璃空间艺术家—恒昊玻璃,为您装典美丽的家!
地址:电话:
b恒昊玻璃8月8日“疯”了,来就送礼,购物打折送礼还送钱!
地址:电话:
c挑战高端,恒昊移门198元/m?,艺术淋浴房1398元/套
地址:电话:
4、如有户外广告牌,可以更换户外喷绘,或在喷绘上增加条幅;
并在重点小区也要悬挂条幅(条幅内容同上),要能悬挂喷绘最佳;
5、如有条件可以在当地报纸上做广告或者报纸中加单页(1日、6日两次即可),也可以在电视台打字,内容如下:
a、有“中国艺术玻璃十大品牌”之称的恒昊玻璃8月8日举行开业周年庆典,届时将有玻璃美人为您呈现精彩节目还有礼品相赠,订货打折送钱还送礼(详见海报),恒昊将用美轮美奂的艺术玻璃给您送去一个舒适、明亮、干净、安全的家园。
b、无论您是在书房沉思还是客厅小聚,无论您是在卧室徜徉还是激情卫浴,有“中国艺术玻璃十大品牌”之称的恒昊玻璃始终带给你温馨、快乐、轻松和愉悦。8月8日开业周年庆典,价格折扣超乎想象,恒昊移门198元/m?,艺术淋浴房1398元/套,只要进店就有礼品,交款不但送礼还送钱。
6、如有条件可以寻找准客户的联系方式,然后在6日和7日群发短信告知周年庆典恒昊玻璃活动内容。寻找准客户联系方式方法:通过售楼部;通过物业公司;通过当地做的好的瓷砖、油漆等客户,他们已经经常使用此法
三、现场布置阶段工作安排
1、8月7日:开始现场的布置工作,可以通过更换玻璃展示位置、增加盆景、气球拱门、易拉宝、丝带等方式,店门口摆出礼品、接待台摆上水果糖等简单方法来改变,要让已经来过的客户感到店内喜庆;
2、8月7日:完成花篮的布置,安装好音响,并调试好。
3、8月7日:傍晚5点,完成全部布置工作,并将各种活动物料准备好,搬到专卖店里,全面检查验收。
4、对店卖员要进行再次培训、考核,熟知产品卖点,知道那些花型是本次重点推得花型,要借机销售库存和新品
5、要做好备货和重点展示。
四、活动实施阶段工作安排
1、上午8:00工作人员、礼仪小姐、演员到达现场做准备工作,工作人员做好现场安全工作。礼仪小姐、演员准备完毕摄影师、音响师准备完毕。上午9点开始表演节目。
2、上午9:50活动正式开始。乐队播放迎宾曲,礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花。
五、仪式程序(根据需要可删减)
上午10:00庆典正式开始。燃放礼炮。
10:00主持人宣布庆典正式开始,介绍嘉宾,读祝贺单位贺贺词。
10:05主持人:邀请政府领导致辞。
10:10主持人:邀请公司领导讲话。
10:20主持人:请嘉宾代表讲话。
10:30主持人:邀请设计师代表讲话。
10:40主持人:宣布剪彩人员名单,礼仪小姐分别引导主礼嘉宾就位。
10:50主持人:宣布专卖店开业剪彩仪式开始,主礼嘉宾为庆典仪式剪彩乐队奏乐。
11:10节目表演。希望表演的节目有:1、赣榆无影脚(请台下观众上台踢玻璃,踢烂玻璃奖伍佰元)2、飞车跃玻璃(搞三四台摩托车或电动车,从玻璃门上骑过)3、玻璃美人秀产品。需要主持人调动现场气氛,秀的玻璃产品及解说词公司可以提供。
开业计划书3
一、前言
以荆州xx康复医院开业为主题,让市民亲身体验荆州xx康复医院的开业活动,对荆州xx康复医院的品牌内涵,形成初步的了解和认同,以此进一步提升普爱康复医院的品牌形象,并为医院的后续发展奠定坚实基础。
二、活动目的
1、营造声势、树立形象、塑造品牌。
2、激发员工士气,增强员工积极性与主人翁感。
3、创造经济价值与社会价值。
三、活动时间
201x年3月1日——201x年3月31日
四、活动地点
荆州xx康复医院
五、活动目标群体定位
1、荆州xx康复医院营业初期,我们需引起荆州市各界人士关注,第一目标群体为全体荆州市民。
2、县、市、区主要医疗机构主要负责人,以及周边医疗市场相关从业人员,
各类供应商,为医院渗透乡镇医疗市场,吸纳稳定客源做好准备。
3、特殊人群,其包括老年人、特殊职业群体、残疾人、军人等。
六、活动前期准备
1、开业邀请函:向全市各界相关单位及其个人发放医院开业邀请函,邀请函为特制邀请函,封面印有医院LOGO、广告图案。
2、报纸广告:开业十天前,在本地发行量较大的报纸上做正版宣传广告,并附上相关优惠活动信息。
3、手机短信:开业三天前,针对某区域、某年龄段、某特殊职业人群,推送手机短信,告知广大群众医院开业并附上相关优惠活动信息。
4、传单广告:开业一周前,在主城区以及周边地区发放宣传册,介绍医院相关情况,并附上相关优惠活动信息。
5、乡医公关:制作精品礼品,印上医院LOGO,在开业前10天,对县、乡、镇医疗机构的从业人员免费赠送。
6、健康卡制作:针对不同人群定制健康卡。
7、电视广告:在电视台播放视频广告,介绍医院的具体情况,向群众树立高标准医疗单位形象。
七、活动项目
1、荆州xx康复医院“关注的士司机骨胳健康活动”。
2、荆州xx康复医院“关爱老年人健康活动”
3、荆州xx康复医院“残疾人医疗援助活动”
八、活动执行
1、与荆州市民政局联合推出“关注的士司机骨骼健康活动”、“关爱老年人健康活动”、“残疾人医疗援助活动”,由荆州市民政局向各级单位,如出租车公司、老年人协会、残疾人协会、或已备案的困难群体,下发活动通知,对于民政局而言,这是政府亲民活动,对于医院而言,这是营销宣传活动。
2、与荆州电视台江汉风联合推出“关爱荆州好人活动”,荆州电视台多档民生节目都本着给老百姓解决困难为宗旨,医院联合电视台,给那些需要医疗帮助的困难群众提供免费医疗服务,对于电视台而言,医院帮助其落实了服务宗旨,对于医院而言,电视台帮医院进行了宣传。
3、与政府机关,如民政局等单位开展活动时,尽量要求民政局能与电视台进行沟通,对其举办的活动进行报道,一来宣传政府业绩、同时对医院也是一种隐性宣传。
九、活动分析与实施
1、久坐是的士司机的工作特性,由于久坐带来的疾病也是数不胜数,最为突出的当属腰椎、颈椎、骨关节等疾病,由此可见,的士司机属于医院未来发展的潜在客户,当然以上这点并不重要,的士司机是一个城市的门面,去一个城市首先接触的就是的士司机,所以他对医院评价与映像直接影响到其他乘客或是病患对医院的.看法,其次的士司机是城市的活地图,他们能对到我院就诊的病人提供便利。
针对的士司机开展的“关注的士司机骨胳健康活动”主要是对的士司机进行免费的理疗服务(如:按摩、拔火罐、针灸等),活动征集方式有两种:第一、
的士司机凭运营证或服务监督卡,在我院登记领取“的士司机骨胳健康活动卡”,每张卡片可以免费在我院进行10次免费理疗,200张卡片发完为止。第二、医院每天接待50位的士司机进行免费理疗,50个名额接待完为止,活动持续一个月。特别提出此活动可以在荆州交广音乐台进行宣传。
2、中老年人多属退休人群,时间富余是这个群体的主要特征,当然中老年人也是骨病、高血压等慢性疾病的高发人群,他们有时间、有精力来参与医院开展的各项活动,同时他们也需要进行健康培训。
针对的老年人开展的“关爱老年人健康活动”主要是对的到场的老年人进行免费的体检(如:血压、血糖、脉搏等),同时开展健康知识讲座,凡是听完健康知识讲座的中老年人,医院免费赠送纪念品,可以是物品,也可以是食物,如:水杯、鸡蛋、挂历等。
3、残疾人是一个弱势群体,他们需要得到社会帮扶,同时他们也是各级政府关
注的对象,我们对其进行一定的帮助,不但能体现我院的社会责任,同时又配合政府完成了利民惠民的工作。
荆州xx康复医院“残疾人医疗援助活动”主要是对到场的残疾人朋友办理残疾人就诊卡,凡日后凭就诊卡到我院就医的残疾人可以免收挂号费,检验费减免百分之八十,住院费除医保以外的费用减免百分之九十。
十、后期活动衔接
1、后期可以陆续与荆州交广音乐台等交通节目联合推出“关注有车一族健康活动行”。
2、后期可以与荆州市老年大学、荆州市机关干休所开展“老年人健康体检活动”。
十一、活动收益
赚取人气是此次活动的主要目的,老年人贪图小便宜,也有富余的时间,所以通过发放小礼品等活动,定能吸引众多老年朋友的到来,当然我们专业的健康讲座也能换取老年朋友的口碑。
的士司机是城市的活地图,如果的士司机都不知道我院的存在,那对乘车人而言绝对是个不好的印象,可能让人家觉得医院影响力不够大,后期我们还要利用的士司机给我院带来更多的病患,如凡是送病患到我院就诊的的士司机,可以获得一定的报酬,这样让其愿意为我院宣传,拉客。
残疾人是一个弱势群体,对于他们的帮助,实属社会责任,同时换取弱势群体对我们的宣传,更容易获得其他群体的信任。
开业计划书4
一、市场背景分析:
1.人口基数、经济指数:
青墩镇人口数在5.8万,中老幼指数居中,俱在潜在的消费力。青墩店所能辐射的人口数在2.8万人,而平均消费能力在580元/人/月,而能辐射的人口消费指数偏老龄化,消费具有保守性,目的直接性,冲动性消费占比8%。而青墩镇是一个本地居民为主的聚集地,工业经济较少,工薪层工作点多半在市区,以交通工具来回奔走,在本地工作的工薪层占比75%,具潜在消费能力,
2.竞争力:
新优购青墩店所竞争的范围有:青墩农工商,青墩街道零散批发部及小便利店,青墩附近交通便利的超市、菜场,乘17路公交车到市区的大零售团体、KA卖场、购物中心等优越的购物点。但是,青墩现有的竞争业态并不完整,而有的零售店在商品结构、陈列、广告、管理上并不与我们匹比,无法形成一个正面的竞争力。乘公交到市区消费大多为大宗家电、服饰等种类,日用消费品还是会定居在青墩,而且乘车不方便等等。
3.联合营销的目的性:
现新优购青墩店为二次开业,原有新时代消费的谷歌对新时代认知上有一定的局限性,而本次开业给顾客面目一新的感觉尤为重要,现我店除了拥众多的品牌专营和全新的店面形象外,还得加大整体促销活动的投入,力争达到:更有效的打击对手,稳定和扩大市场份额,全新和全面地拉动消费力,引导性消费,抢市造势,促进商品销售,营造购物热氛围等。而本次除本身超市区外,参与联合促销的有:(药房、面包房、熟食店、饰品店、婴童专卖区、电器专卖区、黄金玉器专柜、化妆品专柜、手机专柜、大众服饰、蔬菜区、水果区、生鲜区、水产区、肉类区、厂家内外厂促销等)。
二、 1006001期DM促销方案
(新优购青墩店20xx年01期)(开业专刊)
1.活动主题:盛装开幕,或隆重开业
2.活动时间:20xx年6月6日——20xx年6月10日
3.活动地点:新优购购物中心青墩店
4.活动内容:
活动主题:火爆开业三重礼
准备部门:营运部、企划部、业务部
一重礼:开业免费送现金
活动细则:凡开业当天(或前三天),来本店消费满38元的前166名顾客均可免费抽取红包,吗、一个面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的现金,当天(或每天)送出3500元现金,人人能抽中,免费领取现金。
二重礼:开心购物抽大奖
活动细则:活动期间凡一次性购物满38元即可抽奖一次,以此类推,单张小票最多可抽奖五次,
备注事项:此项活动专柜、专卖区、特价商品、粮油、名烟名酒不参加活动。
三重礼:你来我就送,免费领牙刷
活动细则:凡活动期间,所有顾客凭DM海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取三笑牙刷一支。
三、 DM单页(秒杀惊爆价)
A4铜版纸2P(105G) 8000份营运部、业务部、企划部单页为肯德基式手撕券,单页的正面有手撕纹或剪纹,正面图案加文字,单页背面为秒杀抢购满陈列,所备库存请根据DM分数和地区消费而设定。
四、 DM海报(专柜和店内版)
DM海报:A3铜版纸(合订本) 8P(105G) 15000份营运部、企划部、业务部
DM海报(预计特价商品数)
的捆绑式,如:买A送A、买A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM单品种类数不可变动太大,详细落实请以实际情况而协定,上DM商品一小部分可做店内特价(货架形象陈列),上地堆陈列的一定要求丰满,陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的
1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。低价商品要突出主题元素,且有相应限购量。打折、买A送A、买A送B等等。专柜区活动必须上DM海报,而且要突出品牌主题元素,所做活动幅度要大,够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果,从而达到最终目的'。
五、活动所需的配套设施:
1.过街横幅:悬挂于交通要道和社区要点。(尺寸待定)
2.外墙条幅:悬挂于本店主外墙面。(尺寸待定)
3.贺幅、巨幅:悬挂于主出入口外墙面正上方。(尺寸待定)
4.气拱门:安放于主出入口的外立地面。
5.红地毯:从公路边沿着两个主出入口到收银处。(尺寸待定)
6.活动抽奖舞台:供活动抽奖,摆放奖品而用。(尺寸待定)
7.庆典剪彩舞台:供开业礼仪剪彩,文艺表演而用。(尺寸待定)
8.宣传车两辆:向周边社区场所宣传我店开业(前三天)
9.外场四小棚:厂商在外面广场做开业外场促销。(尺寸待定)
10.店内吊旗:主题宣传我店隆重开业。(尺寸待定)
11.通道主题吊旗:行人主通道、地堆促销通道上方以造氛围。(尺寸待定)
12.店内彩气球:摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。
13.入口彩气球拱门:主入口处扎气球拱门以造氛围。
14.主题POP书写:KT板开业企划美工书写开业主题。(尺寸待定)
15.收银员胸巾:收银员胸前斜胸巾(新优购欢迎您的光临)。
16.专柜拉杆广告:专柜区活动主题展示。
17.透明抽奖箱:雅克利透明材(25*25*25)。(标语待定)
六、促销活动所配套的部门、人员:
1.收银员:8名
职权范围要求:对收银系统很熟悉,对收银操作流程很熟练,接受过相关部门培训和考核,具有心理素质抗压能力,对人民币的识别熟悉度较强等,活动期间由收银主管支配管理,发生问题报知主管解决,不准与顾客发生冲突。
2.收银助手:8名
职权范围要求:协助收银员完成收银工作,主要分为:取袋装商品,处理顾客丢弃的商品移交相关部门,和收银员一起清理收银区卫生工作等,活动期间由收银主管支配管理,发现问题时报知收银主管处理。
3.收银处治安员:2-4名
职权范围要求:管理收银处顾客顺利买单收银,处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题,处理解决突发事件,协调收银部与其他相关部门的连接问题,主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管,遇到解决不了的问题报知活动经理处理。(防范偷盗、跑单等人群)
4.管换零钱人手:1名
职权范围要求:准备开业活动期间所需用的零币、零钞,提供每天每位收银员所用的零币、零钞,登记记录每天说出、收现金量,活动期间由活动经理管理,遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。(尽可能用信赖的人)
5.营业员(理货员):18名
职权范围要求:整理所管区域的正常日销商品,加补货源,整理所管地堆的加补货,记录日销售情况报知采购部,处理所管区域商品、地面卫生,服务顾客,处理突发事件,防范偷盗、损坏等人群。活动期间由活动主管管理,遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。
6.营业员助手:4-6名
职权范围要求:任命于活动主管、经理之下,协助内场营业区,主要帮助区域板块进行特殊事件处理,如:帮助营业员理货,加补堆头商品,应急处理顾客损坏商品,应急处理卫生等,此项人员流动性较强,为临时支配人员,遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。
7.内保治安:6名,外保治安:6名
职权范围要求:内外保治安员主要操控,协调整个活动期间的安全、防盗,维持正常顺序活动,应急处理等事项,协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动,活动期间由活动经理统一支配,遇到无法解决的问题时,报知活动经理共同调解。
8.收货、货运员:2名
职权范围要求:活动期间主理收发货源,听命于采购、营运部,已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列,运送商品时安全第一,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。
9.仓管员:2名
职权范围要求:活动期间主要受理于卖场与仓库之间,整理仓库已有的商品,协调卖场日所需商品的出入,收取并安放新入商品量,第一时间送出卖场营业人员所需的商品,保证活动期间卖场商品陈列量,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。
10.活动主管:2名
职权范围要求:任命于活动经理之下,安排并解决经理所下命令,协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作,处理突发事件,解决基层人员所提出的问题,发生问题时与经理第一时间协商解决,有效完成职权工作。
11.活动经理:1名
职权范围要求:分工安排整盘活动人员、物力、财力、设施等道具,统一指挥活动期间的各个事项顺利发展,处理并解决突发事件,保证活动顺利进行。当遇到无法解决的事件请与本店高层管理协商调理,任命于本店活动的操盘手。
12.办公室管理员:1-2名
职权范围要求:负责办公室的所有事项处理,如:卖场播音、卫生、文件整理、协调其他部门等,任命于活动经理、主管之下。
开业计划书5
一、活动目标:
1、新店铺开张提高本店铺人气影响力以及知名度。2、提高现场销售业绩。3、做好现场推广与宣传做到最大程度的让现场人员知道并产生深刻印象。4、长远利益角度,尽量做到让顾客形成一种口碑以便日后尽可能多的成为本店忠诚顾客。
二、活动主题:
“激情演绎,美丽从此刻开始”。
三、活动受众:
细分三组,1、本街道顾客;2县里来本街道购物顾客;3、旅游和经过的顾客。
四、活动目标产品:
化妆品系列产品有:营资生堂的za.泊美、相宜本草、植美村等
产品特点:以中高档化妆品为主。
五、活动推广时间:五月底
六、活动形式分析及安排:
1、产品方面分析
刚开业其实最好做到物美价廉,第一、一定保障化妆品的质量,第二、保留部分利润其他的就实惠消费者,第三、保证有很多试用品,因为刚开业,做到最大数量人员参与。
2、活动形式分析
1)现场布置,首先喜庆的装修不用我说了吧!!因为做活动只能在左对面生智广场里做。和你的店面隔了100多米,隔了一座桥、因为你店面前面是一条河,所以需要让活动如你的店铺联系起来,这就需要一些手段:方案一(省钱)用气球把真个路线布满气球,气球上印上你们的店名和标志LOGO,这个自己可以安排虽然不是很气派,但很必要也很抢眼。这是能联系活动与店铺的好方法方案二(费钱)一路上铺上红地毯,很浪漫,不过有点浪费呵呵。现场布置不用细说参照以往活动的简单布置,我要说的是舞台两种方案,方案一(省钱)租一个大汽车100-200元打开两边车栏,可以做舞台,车头那里挂大的活动海报就是接近正方体的那种大宣传报;方案二(费钱)租用专业的舞台,这个可能连配套音响都有,也比较好。其他布置根据活动要自行解决,我做太细了也帮不了你什么。
2)开业首先要造势,鞭炮、敲锣打鼓必不可少。虽然要求避免俗套,但是这个一方面图个吉利一方面能把顾客先吸引过来。这是开场比较抢眼的在听觉和视觉上把人先吸引过来,然后再开始活动。(这个不需要很多人员及投资,操作简单可控制在500元以内)。
3)演出,在精不在多,配上专业主持人效果好。可以邀请当地一些高校的学校音乐舞蹈队,也可以请社会上的但不能太专业的(因为要控制经费),演出要切合主题。可以这样安排,开场以街舞带动气氛让现场气氛高涨,主持人要聘请专业的(因为专业的很重要出场费也不是很高),因为主持人能够控制活动节奏,而且中间可以像插播广告一样介绍你们的店铺和商品。个别节目挑起气氛开始互动,互动是比较吸引顾客的。具体的节目安排要看你们的演员配置。(这个花费比较多,学生及非专业演员出场费控制在1200元支持人1000-1500总共2200-2700左右)。
4)美容化妆师现场给人免费化妆并合影留念在争取顾客同意下留在店里以后做纪念和宣传。首先,必须请两名专业的.美容美发师(出场费控制在800-1500元),然后在节目进行一般时开始给现场的观众设计形象与设计师店主合影留念并总送照片和礼品(注意挑选漂亮帅气的),这个可以是品牌活动,很有效果,尽量做多一些10-20人为佳。(这样加上材料成本大概800-1500元)。
5)现场顾客自己化妆比赛,设置奖项(小活动互动一下)。挑选5名现场观众让他们自己设计化妆,然后让现场观众举手投票产生1、2、3等奖各一名,优秀奖两名。奖品不是很重要设置点纪念品就OK,此过程中放点轻音乐。(此活动花费较少只需要点材料和奖品控制在100-300内)。
6)现场观众购物抽奖,虽然俗套,但是能抓住顾客心理,根据你们的情况可进行现场免费或购物抽奖,设置不同奖级,这个是促进顾客对店铺产生好感的一个有效手段。(大概花费500-1000元).
7)现场促销设置现场展台,将主打产品低利润现场促销,这个一方面销售,另一方面能像一个现场活广告一样介绍展示店铺产品,效果明显。
3、顾客心理分析
1)心理方面
首先收热闹等造势的气氛吸引,会对此次活动产生兴趣。
对新颖的活动等都有浓厚兴趣,这很大程度都促进他们参与互动。
2)活动方面
活动的内容会吸引很大一部分青年男女,在满足顾客某种心理需求时候,他们很乐意到店铺购物,并参加抽奖活动。
3)销售方面
①消费观念复杂,感性消费占优势。
②消费倾向多样化。
③销售预期:
有各种心理因素影响前来购买的可分为4种,一、是直接到店铺购买15%;二、是受活动内容影响前来购买25%;三、是受可以抽奖等利益心理影响前来购买25%;四、在现场促销就直接购买35%。
七、活动营销创意:
抓住顾客消费心理以及消费者的各种购物习惯,用活动吸引顾客,用气氛感染顾客,让优惠抓住顾客。结合地形以及行业特点设置出特别的活动形式来吸引顾客。利用前期成功的宣传锁定顾客。
八、传播策略:
一、传单宣传,在活动前期在自家门口和街道派发传单(原始方法);二、在街道显要位置放置大型海报,促进宣传,三、主要的就是现场活动的宣传了,这个比前两个都重要了,不过前面也介绍了,把活动举办好自然就出宣传效果了。
九、经费预算:
【【总开支在6000-8500之间】】
1、宣传方面小型喷绘10张*30=300,5000分传单200元,发传单人员工资150元(三人)—【合计650元】
2、现场部分:布置气球(100米内)需要500左右大概200-300元;
舞台音响500-1000元;大型海报(舞台背景)200-300元喷绘—合计【800-1500】
3、演员以及主持人和美容师:演员10人每人80-100就是800-1000;主持人800-1500;两名美容师800-1500—合计【2500-4000】
4、化妆及其他装饰材料:能控制在【500-1000】
5、奖品控制在【1000以内】
6、其他类:饮料了,劳务帮忙人员工资了控制在【500以内】
开业计划书6
xxx公共关系公司受xxx广场有限公司的委托,本着热烈隆重的.原则,特拟订荆州投资广场开业庆典活动计划书,具体内容如下:
一、庆典活动
xx年9月29日上午开始,以下人员全部要求统一服装。
1、号鼓迎宾:选派60个小学生组成号鼓队负责迎宾演奏。
2、舞狮喜庆:选派双狮队和民间鼓乐队在现场表演(与号鼓队交替进行)
3、腰鼓队:选派20人组成腰鼓表演队在现场表演(与舞狮队同步进行)。
4、礼仪接待:选派10名礼仪小姐负责迎宾、接待、剪彩辅助工作等。礼仪小姐要求身高1.68米以上,长相端正秀丽,接待规范有礼貌,具有亲和力。
二、现场布置
1、庆典舞台:设立60平方米的红地毯作为庆典舞台。
2、组合音响二套:要求配备两组音箱、调控台、站架话筒和无线话筒,专业管理及技术人员4名。
3、彩虹门:投资广场大门口设置大型充气彩虹门(18米跨度)一座,上面布挂宣传字幕。
4、庆典会标:宽幅一开业庆典主题会标悬挂于庆典会主场。
5、气球条幅:设置8个大型气球条幅,升放于投资广场周围(具体地点由委托方指定)
6、祝福条幅:悬挂于投资广场临街一面(10条)
7、迎宾鲜花:在彩虹门前两侧各摆放四个鲜花篮(包括庆贺彩带)
8、喜庆礼花:采用无火药、无爆源、环保型庆典礼花12支。
9、迎宾接待台:设置于来宾入口处。
10、椅子:用于新闻发布会来宾就座。
1、摄像:专业摄像人员将新闻发布会和开业庆典整个过程录制成光碟一张。
2、三角彩旗(500米):悬挂于投资广场的门前。
3、氢气球:升放空中,以增添喜庆气氛。
三、接待工作
1、礼仪小姐和投资广场选派的专人负责接待主要领导人及重要嘉宾。
2、由礼仪小姐为领导及嘉宾佩带胸花。
3、设立迎宾接待台,由礼仪小姐负责引导客人签名。
开业计划书7
一、策划目的:
1、营造开业喜庆氛围,运用进店有礼等等营销手段,搞旺开业人气,增加消费者到店量。
2、通过媒体广告及口碑宣传,迅速建立xx品牌的知名度,从而为该专营店在该区域的良好发展作好铺垫,吸引更多有需求的顾客来参加开业活动,从而培育一个精准的消费群体。
3、好的'开业铸就好的发展势头,努力赢得开门红,完成当月销售任务。
二、策划思路:
1、精心营造开业庆典现场的活动气氛,对目标受众形成强烈的视觉冲击力,提高受众对该品牌的认知和记忆。
2、加大广告整合宣传力度,提升传播效应和社会影响力。
3、开业庆典现场力求大气、时尚、活跃,极力渲染开业的喜庆气氛。
三、策划内容:
1、 大力宣传开业卖点,最大限度提高人气:
邀请目标客户及忠实老客户参与开业活动
专营店开业优惠政策现场百姓体验(具体卖点参见优惠内容)
2、 开业主题卖点:
突出“品位精致优生活、打造完美新感动”的噱头 及“新店开业,火爆酬宾”的卖点。
3、 宣传、推广途径:
纸媒:晨报、晚报、日报、经济报、工人时报、广播电视报广播:92.9、94.9、103.9
楼宇:大型写字楼、高档小区电梯等处电视投放广告DM单页:①公司自主设计印刷,专人沿路、沿街派送;②寻找专业DM广告公司印制并派送电商平台:xx品牌官网、微信公众平台、品牌网上商城等线上电商渠道信息推送与宣传店内平面宣传:海报、横幅、吊旗、易拉宝等(内容主要为开业信息及优惠活动内容)4、 开业优惠内容:(可选)
1)进店有礼(自开业起,前三天到店顾客留下姓名、电话、地址等信息,均有获得价值为xx的精美礼品一份,数量有限,赠完为止)2)开业优惠套餐(原xxxx,现价xxxx, 折扣力度尽量最大)3)消费满赠(例如:开业一个月内,消费满xxxx元,即可获赠价值xxx元的xxx一件,分为三个档,消费金额高则赠品价值高)4)指定单品惊爆价引流(店内指定一至二样单品作为引流产品,以最低折扣进行引流,增加顾客到店量)
5)购物抽奖(购物满xxxx元凭销售单据可获抽奖机会一次,仅限当天有效) 奖品设置:一等奖:价值xxx元产品;二等奖:价值xxx元产品;三等奖:价值xxx元产品6)+1元,超值家具任你选(每天限量推出价值100-200元之间的家居产品,凡进店消费客户结账时多付1元,即可选购,每位顾客限购一次,售完为止。可选用纸抽盒、木框装饰画等库存产品)7)全场部分正品八折优惠(具体产品与折扣依据实际情况)四、现场布置 :
风格以红色、黄色调为主调,体现热情、红火、喜庆!
(一)入口布置
1、大门口铺设大红地毯(地毯具体大小由专营店选址区域确定,以红色衬托开业时的喜庆气氛。)
2、入口处设置充气拱门1座,或灯笼柱子1对,大气不凡、雄伟壮观,拱门上面粘贴内容为:“热烈祝贺xx品牌强势进驻”等字样
3、红毯的两侧摆放若干花篮,充满温馨、吉祥、喜庆;
4、在大门处设立剪彩区,签到处,在剪裁区配备音响(用于开业过程中的现场音乐控制与主持人活动串词);(二)店内布置:
1、厅内放置若干盆景鲜花,亲和自然、时尚温馨;2、大厅进门处摆放品牌优惠套餐海报(x展架、易拉宝表现)。
3、厅门两侧可设置有关服务项目和特色的展板。
4、大厅内悬挂开业吊旗(吊旗设计体现开业喜庆,摆设正反有序,给顾客以正反两面告知)。
5、销售服务人员若干,用于服务现场顾客。
五、开业庆典程序(流程):
(以下时间仅供参考)
1、10:00 所有工作有人员到位到岗,做好庆典前的一切准备工作;
2、10:30 开放音响,播放优美歌曲,活跃现场;
3、11:00 嘉宾陆续到场,礼仪小姐提供系列服务;
4、11:20 主持人到场,介绍该品牌概况及有关事项;
5、11:28 主持人宣布庆典仪式开始————嘉宾在礼仪小姐的引领下伴随着优美轻快、热情洋溢的旋律步入剪彩现场,此时,主持人逐一介绍主礼嘉宾身份。片刻之后,宣布领导嘉宾讲话程序:该品牌负责人致欢迎辞(发言稿建议简略又不失重点,时间控制在10分钟之内)
6、11:50 讲话完毕,开始剪彩————礼仪小姐提供剪彩道具,嘉宾剪彩,此时是庆典活动中最激动、最精彩、最兴奋、最壮观的时刻,鼓乐大奏、雄狮狂欢、彩纸飞扬、彩球升空,主持人发表热情洋溢的讲话将整个庆典活动推向高潮;注意事项:
1、现场布置体现开业的喜庆与隆重,现场氛围注重服务品质,是客户有宾至如归之感。
2、统一服装、统一礼貌用语、统一销售话术,凸显专业与团队精神。
3、多方媒体渠道推广宣传,最大程度地产生舆论轰动。
4、做好安保措施,防火、防盗、防损,维持现场秩序,解决现场突发事件,备好常用药品,如创口贴、风油精、防暑降温药品等。
5、店内工作人员需要对开业活动内容了解精准,熟悉各种促销活动的对应赠品和活动产品,迅捷、准确地掌握目标客户群。
6、着重注意活动期间的顾客投诉与异议等情况,保证客户满意度,塑造品牌良好的口碑。
开业计划书8
xx公共关系公司受xx广场有限公司的委托,本着热烈隆重的.原则,特拟订荆州投资广场开业庆典活动计划书,具体内容如下:
一、庆典活动
xx年9月29日上午开始,以下人员全部要求统一服装。
1、号鼓迎宾:选派60个小学生组成号鼓队负责迎宾演奏。
2、舞狮喜庆:选派双狮队和民间鼓乐队在现场表演(与号鼓队交替进行)
3、腰鼓队:选派20人组成腰鼓表演队在现场表演(与舞狮队同步进行)。
4、礼仪接待:选派10名礼仪小姐负责迎宾、接待、剪彩辅助工作等。礼仪小姐要求身高1.68米以上,长相端正秀丽,接待规范有礼貌,具有亲和力。
二、现场布置
1、庆典舞台:设立60平方米的红地毯作为庆典舞台。
2、组合音响二套:要求配备两组音箱、调控台、站架话筒和无线话筒,专业管理及技术人员4名。
3、彩虹门:投资广场大门口设置大型充气彩虹门(18米跨度)一座,上面布挂宣传字幕。
4、庆典会标:宽幅一开业庆典主题会标悬挂于庆典会主常
5、气球条幅:设置8个大型气球条幅,升放于投资广场周围(具体地点由委托方指定)
6、祝福条幅:悬挂于投资广场临街一面(10条)
7、迎宾鲜花:在彩虹门前两侧各摆放四个鲜花篮(包括庆贺彩带)
8、喜庆礼花:采用无火药、无爆源、环保型庆典礼花12支。
9、迎宾接待台:设置于来宾入口处。
10、椅子:用于新闻发布会来宾就座。
11、摄像:专业摄像人员将新闻发布会和开业庆典整个过程录制成光碟一张。
12、三角彩旗(500米):悬挂于投资广场的门前。
13、氢气球:升放空中,以增添喜庆气氛。
14、其他用品:金剪、彩盘、彩绸、彩球(8个)、礼仪迎宾绶带10条、签名簿2本、签名笔2支、贵宾胸花(鲜花)80朵。
三、接待工作
1、礼仪小姐和投资广场选派的专人负责接待主要领导人及重要嘉宾。
2、由礼仪小姐为领导及嘉宾佩带胸花。
3、设立迎宾接待台,由礼仪小姐负责引导客人签名。
开业计划书9
一、开业前的试运行
开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:
(一)我们要持积极的态度
在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
(二)每部门经常检查物资的到位情况
前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。
(三)重视过程的控制
开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾
时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加强对成品的保护
对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施:
1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。
2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。
3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要
在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。
4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
(五)加强对钥匙的管理
开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
(六)确定物品摆放规格
确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。
(七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责
作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的.扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。
(八)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转
开业期间部门工作繁杂,但部门经理应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,部门经理应特别注意以下的问题:1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因,此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求,但随着开业的临近,应开始重视这些方面的问题,尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯,是做好客房工作的关键所在,而开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施,而不应等问题变得严重时再去应付。
(九)客房部注意吸尘器的使用培训
做基建清洁卫生时会有大量的垃圾,很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项,或为图省事,会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮湿的垃圾,从而程度不同地损坏吸尘器。此外,开业期间每天的吸尘量要比平时大得多,需要及时清理尘袋中的垃圾,否则会影响吸尘效果,甚至可能损坏电机。因此,客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训,并进行现场督导。
(十)确保提供足够的、合格的客房
国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙,抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号,而客房部经理在检查时却发
(十一)加强安全意识培训,严防各种事故发生
客房管理人员要特别注意火灾隐患,发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外,还须增强防盗意识,要避免服务人员过分热情,随便为他人开门的情况。
(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训
很多饭店开业之初常见的问题之一,是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法,不能给客人以正确的指导和帮助,从而给客人带来了一定的不便,如:房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等。
二、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
开业计划书10
中国人对珠宝首饰的喜好由来已久,尤其对黄金首饰、翡翠玉石的喜爱可以追溯到数千年前。这种传统文化因素决定了中国人在遇到各类重大节日、纪念日和商务交际时,会特别考虑赠送珠宝首饰。比如在订婚、结婚、婴儿满月、老人寿辰时,以及亲朋好友间馈赠礼物时都常常会选择一款精美的黄金、铂金或翡翠首饰。随着内地城市的居民消费水平不断上升,珠宝首饰已经越来越普遍地被用于日常装扮、佩戴,甚至在一些主要城市中,购买珠宝首饰已经成为一种即兴消费行为。如今我国已经成为世界上少数几个珠宝首饰年消费额超过300亿美元的国家之一,成为全球最重要的珠宝消费市场,一些重要珠宝产品的消费均居世界前列。而随着我国国内珠宝市场需求的逐步增大,居民消费欲望和能力也将显著增强,这也为珠宝市场的繁荣和产业发展奠定了坚实的基础。珠宝业的持续繁荣,也让我们对我们所要做的事业充满信心
我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心,不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划,下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下:
一、了解本地市场状况
2、经济状况:本地经济发展水平,人口数量收入水平。消费习惯:当地居民对珠宝首饰的购买能力,购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平,
影响珠宝首饰的风俗习惯等。
3、商业环境:当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。
4、竞争水平:已有珠宝品牌数量,分布,销售状况,店面面积等。
二、 专家带队参观不同档次及风格的实体店
以专业的眼光对地理位置,店面装修,室内陈设布局,货品种类、质量、价位、款式,营业员素质,广告投放等,做出专业相对应的评价,知己知彼,取长补短。
三、找房源
2、房源要位于交通便利地区,或在主要车站附近。接近人员聚集场所,公园、广场、商业街等,一方面可吸引出入行人经过,另一方面易于方便顾客记住。
3、靠近人口会增加的地方,比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。
4、同类店铺聚集区,大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说,若能集中在某一地段,则更能招来顾客。
5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。
上述三点是确定珠宝店规模,经营方向及投资金额多少的重要条件,先确定经营场所,再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。
四、找货源
1、根据店面面积,地理位置和定位确定货品种类。(包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝,及翡翠玉器等。)
2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂,黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素,国内大多首饰厂的拿货金价基本一致,无非在款式和工艺上有差别,导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细,但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价,价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳,品牌也众多,比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。
3、翡翠玉石比较特殊,玉石文化在中国有几千年的历史,君子自古爱玉。文化底蕴浓厚,传统文化和现代时尚相结合,铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采,所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸,盛行在中国,加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格,所以翡翠的进货渠道尤为重要,能拿到质优价廉的货品,在翡翠销售上才会有优势。货品的渠道很多,但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作,做珠宝的就是做信誉。
五、办理工商、税务注册
工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础,注册资金的多少,经营范围的划定,是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定,税款是否可以抵扣,开具什么样的销售发票等等,需要专业会计人员,根据会计制度财税政策,合理进
行计算后进行评估注册。
六、店面设计及装修
珠宝店的装修不同于一般的店面装修,珠宝首饰毕竟是奢侈品,一个品牌的形象及实力,最为直观的就是店面装饰布局,和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化,又要能彰显顾客的品位和地位,既要给顾客温馨舒适的购物环境,又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。
1、专业的珠宝装修队伍勘察测量,出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格,店内灯光效果。
2、根据前期自身品牌的定位,确定了货品,进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等,(需专业团队进行设计)。柜台的'布局要实现三个目的:一是让顾客在店内自然地行走,并且起行走的路线正是店方所期望的路线,即所谓顾客流动路线的控制;二是让顾客了解店内商品位置,便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用:
(1)、顾客流动路线的设计符合展示需求。
(2)、通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示。(3)、商品的分类,既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。
(4)、POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。
3、店面道具的设计,店面道具是摆放货品展示货品的依托,
道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑,包括室内光线,顾客直观感受等等,道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒,钻石是无色的,戒托一般是白色K金或铂金,所以灯光要选用冷光,戒托选用黑色色或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待,比如高端翡翠挂件柜台,设计要古典有韵味,数量不能太多,要个性鲜明,既能突出绿色挂件的鲜艳,又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台,既要有普通大众货品,又要有系列个性产品,普通商品可以摆放密一点,便于集中挑选,个性产品要突出与众不同,道具要鲜明有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果,道具的疏松与紧密直接影响到货品数量,进而影响投资金额的多少。
所以店面、柜台、道具的设计是相辅相成的,直接影响到店面的整体形象。
4、珠宝店的安全,珠宝店里东西动辄几百几千实则几万几十万,所以珠宝店里的安防设备必不可少,也是关键中的关键。装修期间联络当地110联动,和装修队伍接洽,确定安装摄像头和报警器的位置。尽量不留死角,店内的位置应该全都在监控范围内。
5、跟装修人员沟通设计金库,购买保险柜,设计收货盘及收货车。正常程序是:下班后把货品从道具上取下,放进收货盘,收货盘放进收货车,由收货车推进金库。
开业计划书11
前言
一、预期目标
二、开业庆典目的
三、开业庆典的主题
四、时间的选择
五、贵公司提供的资料
六、我公司的工作任务
七、工作排期
一、预期目标
目标一:使xx开业的消息得到广泛的传播,吸引更多的目标消费群体来参加此来次活动
目标二:加深xx在消费者心目中的印象。
目标三:不管是从前期策划还是从后期执行上,都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。
目标四:增强内部员工对公司的信心。
目标五:在同行业中做到后来者居上,成为行业内又一匹黑马。
二、开业庆典的目的
1、对内作用:通过此次开业庆典的隆重举行可以增加员工对公司的信心,加强公司的凝聚力。
2、对外作用:此次开业庆典的举行,既可以让更多的群体了解到贵公司的开业情况,还可以加强贵公司在消费者心中的形象。同时还可以利用此次机会和媒体多一些联系。
3、同时通过此次开业典礼的隆重举行扩大在行业内的知名度。
三、开业庆典的主题
一个好的主题不仅是这场活动是否成功的关键因素,而且对于活动所产生的效应也有着至关重要的作用,因此在主题的选择上,我公司人员经过多方面的讨论,现从多个角度拟出多个主题,以供贵公司进行选择。
主题出发角度序号名称简单释义
民族、民俗
1、鸡年吉愿,激情四射
今年是200x年,乙酉年,是报晓的金鸡粉墨登场的一年,金鸡报晓,开门见喜。我们可以用一个“群鸡起舞”拉开我们开业的喜庆之门,在节目的选择和会场的布置中,要透着一股浓浓的民族之情,体现着我们伟大民族的独特风韵。
2、雄鸡唱晓、笑傲江湖
时尚、高雅国际化
3、冰纷盛宴、邀您共享
所谓的“冰纷”既有“缤纷”之意,即多姿多彩,还有“冰淇淋、”盛宴之意,这一开业我们会将人们喜欢的“冰淇淋”别出心裁的贯穿在我们开业典礼中,不管是从会场的设计,还是从节目单的排列,都要弥漫着浪漫,时尚,梦幻的感觉
4、燃情之颠,炫舞之峰
在这一主题下“舞”是贯穿始终的一条线,在舞的选择上我们要从时尚这一角度去选择。不仅要做到高雅,而且还要调动人们的注意力。
奇、有特色
5、争奇斗艳,尽在xx
我这一主题下,我们会制作一场别出一格的开业典礼,我们要全力调动起用户关注的注意力,一点一点的惊喜,一层一层的意外,让我们的用户赞叹声不断。全过程都要以奇特为主。
四、时间的选择
对于开业时间的选择,我公司综合考虑到贵公司目前的情况,我们建议您的开业时间可以从以下几个中进行选择。
(1)5月8日(星期日)、
(2)5月16日(星期六)
(3)5月18日(星期一)、
(4)5月28日(星期四)
对于上面四个时间的选择,我公司更建议您选择
(1)5月8日(星期日)、
(2)5月16日(星期六)、
其理由是:
1、将时间定于5月,在这期间我公司会将工作做得更详细,更充分。
2、“6”“8”这两个数在我们中国这一有着悠久历史文化的国度里,人们对这一数的偏爱可以说是日益加深,人们相信“6”代表“顺”,“8”代表“发”。开业如果选择带有这两个数中的某一个似乎给人的感觉便是“大吉大利”“财源广进”
当然也许我们并不是这么认为的,但是“入乡随俗”这一鲜明的写照。让我们在没有特殊情况下应该还是以我们民族的特点为主。
3、(1)5月8日(星期日)、
(2)5月16日(星期六)、这两天,一天是周六,一天是周日,我公司从贵公司角度考虑,在这个时间,对于贵公司邀请嘉宾和朋友较容易一些。并且在周末对于吸引人气而言也是很有优势的。
五、贵公司需要提供的资料
1、公司简介(中、英文)
我们将利用贵公司所提供的资料进行广告设计、宣传单面的制作,以及在开业庆典中所需要的所有的宣传用品。我们会更好更全面的为贵公司服务。
2、公司的组织结构图
3、贵公司出席庆典的人员名单(包括所有人员的姓名和职位)
我公司会以此来制作出席人员佩带的胸花和开业中所用的桌牌等必须品。
4、邀请嘉宾的名单
我们会以此来制作嘉宾在出席开业庆典中所需要使用的物品。
5、贵公司所邀请的媒体名单
贵公司可以提供给我们您所邀请的媒体名单,我公司也会利用我们的优势为您邀请更多的媒体参加。我们在精诚合作的基础上将我们的开业庆典搞得更加热烈,宣传效果更加宏大。
六、我公司主要的工作
1、活动策划书的撰写
对于活动策划书的制作,我公司会在工作人员的通力合作下,将贵公司的开业庆典策划的更有新意,更加别具特色,以使我们制定的目标完成的更加精彩。
2、活动流程图。
在开业当天,我们的活动流程图会详细到每一分钟,我们力求做到充分的准备,“不打无准备之仗”
这一活动流程图会让贵公司的相关人员心里做好充分的准备
3、前期需要制作的用品(如宣传单、会场布置效果图、礼品等)
我公司会精心为贵公司制作华美的`宣传资料和开业庆典中所需要的一切宣传品。同时我们还会为贵公司出示我们的会场布置效果图,“客户的满意是我们最快乐的事情”
4、媒体计划书的制定
我们在开业庆典筹备过程中,为了让更多的用户知晓我们公司开业的信息,我公司建议您要选择一些媒体进行一定的广告宣传。
对于媒体的选择、广告的创意、广告的制作、广告的发布我们都会提给贵公司的一个媒介投放方案。
5、会场的布置。
在会场的布置中我公司基本是从以下三个方面着手准备。
(1)周边街区
邻近街和市区主干道布标宣传
主干线公交车布标宣传
(2)店外
门外陈列标示企业logo的刀旗
门前设置升空气球
门外设置大型拱门
店前设立大型主题展版一块,发布活动主题
楼体悬挂巨型彩色竖标
门口用气球及花束装饰。
(3)店内
门口设立明显标示企业logo的接待处,向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
设立迎宾和导购小姐。
设立导示系统,设立明显标示企业logo的指示牌
顶端悬挂pop挂旗。
店内相关区域设立休憩处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。
店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品,并提供咨询服务。
现场宣传单的发放。
在会场布置中我们会与开业庆典的主题相结合,但不论是以什么主题进行宣传,我公司的在会场中都力争做到“细心、精心、认真、全面”
6、典全程拍照、摄像、(留作资料)
开业庆典我公司会派相关人员进行全程跟踪拍摄。我们会将资料拿回公司进行后期制作,为贵公司留作纪念。
7、活动策划编辑、整理、(a制作成彩封纪念册b编辑刻录成光盘)
在这一阶段我公司会根据贵公司的要求制作成纪念册或是刻录成光盘,一则可以留作纪念,二则贵公司可以将光盘赠送给嘉宾或是放在大厅里进行演示。
七、工作排期
以下是我公司的工作排期表格,希望我们双方在友好的合作中,将我们的计划成功执行。
日期工作内容
3月11日
与贵公司做进一步的沟通,并对我公司所做的方案进行讨论
3月12日-3月20日
对活动方案进行进一步的修正
3月21日
与客户再次确认
3月22日
与客户签订合同
3月23日-4月10日
准备前期工作所需要的用品
4月18日-开始
这段时间进行广告宣传
5月初
会场的布置
5月16日(再做商讨)
开业
开业计划书12
一、完善培训计划及相关事项
职员培训最终目标必须达到完善的服务效果,配合合理的薪资制度(尤其是薪资标准应比本地同行业稍高,从两个方面考虑:一是目前从业人员紧缺,招人难;二是待遇提高可以降低员工的流动性)和加强食宿管理、保障,使聘用人员降低流动性,提高企业凝聚力,开业后根据实际情况和业务技能熟练程度进行合理调整,以确保服务质量和企业效益的最佳结合。
因目前的已入职培训人员仍未达到预算,包括平面设计职位,要在12月18日前招聘到位。
二、制定公司手册(12月底前)
1.公司手册(企业文化)
A.企业精神、服务宗旨、工作标准;
B.业务指南;
C.机构设置;
D.人事条例(考勤、福利、薪资标准);
E.礼仪规范;
F.职员激励机制;
G.企业安全守则;
H.附则。
三、各部门职能划分(12月底前)
1.销售部
A.制定销售计划,明确销售人员的定岗和区域划分(部门划分);
B.业务程序及时间要求、考核标准和注意事项;
C.业务、职能划分(使工作岗位明确、责任清晰);
D.加盟招商服务流程的确定标准、程序、禁忌以及如何培训灌输;
E.各组人员的工作日志、报表的建立和监察制度;
F.销售人员的语言、仪容、仪表的强化培训;
G.绩效考核;
2、企业策划部
A. 制定招商策略
B. 开业前期公司手册、广告、宣传资料设计和相关制作事宜;
C. 各种促销卡、券的使用权限和相关规定;
D. 开业前期宣传推广方案;
E. 开业庆典筹备和组织实施;
3、行政人事部(12月底前)
A.入职、离职流程,表格建立、合同拟订;
B.人员定位和招聘计划;
C.员工档案建立(入职表、工号等);
D.员工月考核程序;
E.员工培训资料汇总;
F.公干出差管理制度;
G.公司制服的设计与制作和管理制度;
H.各种文件、报告、任命、指令的归档、排序、发放;
I.优秀员工评分标准和执行办法;
J.各部管理人员的岗位职责和权利分配。
(注:J、筹划至开业前一个月确定完毕,企业前期宣传、人员招聘培训必备。)
4、财务部:(春节前)
A.筹备工作建帐和以后正常经营建帐对接;
B.收款系统的确定;
C.收款业务的培训程序;
D.工资报表和人事部商定;
E.销售审核和监管的准则和条例;
F.各部运营提成汇总与审核(如销售、员工提成);
下设进、出货制度:
1.各项物品建帐登记;
2.日常备用物品的设定和申购程序;
3.非常备用物品的申购、申报程序;
5、电子事务部
A.制定职员使用电子电器设备的规章制度;
B.各部门工作时间巡检记录表;
C.各种设施、设备上下班电源问题报告;
四.开业前各类广告 宣传单的制作方案(12月底前)
好的开始是成功的一半,特别是进入一个全新的市场尤其重要。为了有效地提高公司的知名度,开业之前应该作必要的广告宣传,应有一笔宣传费用的预算,但要选择合适的宣传方式,力求以最少的投入获得最佳的广告效应。
一、媒体的选择
做广告之前要先选择广告投放的媒体,媒体选择准确与否直接关系到广告效应的好坏。因此,一定要慎重选择。
1.媒体的分析
(1)了解本行业做广告最常用的媒体(地方性报纸、车身广告、宣传单、电梯广告等)。
(2)了解行业专业的媒体:如加盟网、健康报刊等。
2.影响媒体选择的几点问题
(1)广告费用:首先应该对广告费用作一个计划,不要去选择超出计划太多的媒体(但计划必须要合理,不能因为节约开资而只投入过少的广告费用)。
(2)确定期望的广告效应:针对目标客户,可以选择地方性电视台(广告费用较充足)、地方综合性报纸或路牌等;或在针对性强的电台和报纸等做广告。
3.媒体的落实
(1)广告内容:应包括公司及产品的介绍,公司的开业时间,公司的地址,开业的优惠或促销活动(关键要突出特色及优势:比如开业前20名成功加盟商的优惠政策、奖励活动)。
(2)投放方式:在选定了媒体之后,可以自己做广告创意,那么要选择广告公司帮忙投放,也可以
直接跟媒体的广告部联系;如需要专业人士设计广告,最好能找一家比较正规的广告公司。
(3)价格:多找一些广告公司询价,现在广告的`价格一般都可以打折。但注意不要只追求便宜,应该确认广告公司的信誉。
(4)广告时间:开业、招商的宣传广告,时间在开业前“一周为宜”。杭州的招商广告应联系主办方商讨能否同步进行广告宣传
4.系列广告方案
各地的加盟店开业前,施工应严格按照VI标准开展规范化、统一化。酒香不怕巷子深的年代已经过去,开展好工作的同时,作好广告宣传必不可少。
借助以下行销工具广泛地传播企业形象,使得形象更加具体化,让市民更容易接受这个全新的品牌形象:
(1) 公交车车身广告:公交车路线选择要行经城市内的主要交通在道、市区繁华高档购物商圈周边,因其不受天气的影响、人口流动大、停留时间长,能有效地起到宣传作用。
(2) 公交车内广告:车内广告包括固定设施和城市频道声像传媒广告。公共交通是市民出行的主要交通工具,属干大众性的广告媒体,其传播的范围相当广泛,能将企业的形象在最短时间和最大范围内有效地传播,广告一定要造成得比较抢眼,引入注目。公共交通广告能使乘客被迫接受信息,费用小,效果好。
(3) 产品宣传小册的设计:详细讲解产品的健康、性能和性价比,详细描述公司的经营理念,以及能为消费者提供的各种服务,让消费者更加倍信任公司的品牌。
二、终端广告宣传方案
1.生活杂志广告
a.与意向加盟商综合评估不同地域一些健康、生活、美容美体类杂志,特别是一部分免费赠送的刊物、杂志,城市这类杂志种类较多,受众群体虽然广泛,能给读者留下较深刻的印象。
b行业推广类:可将软性、硬性文章相结合。硬性刊登以画面结合公司品牌简介,突出公司产品特色、种类、优质售前售后服务模式,以具有号召力的字眼引起读者的视觉冲击。较性文章介绍企业历史、产品及经营理念、市场优势等。
配合前述系列性的活动内容,达成加盟招商盛况的持续,而推出的连续性活动,如文化活动、促销活动、服务性措施等,使整个招商宣传活动能获得预期效果。
六.做好市场分析
1. 做好内衣市场不同品牌的产品性能、结构与销售情况的调研分析,城市商圈市场环境分析。 调查结果和必要的市场信息,有利于市场推广活动做策划参考
2. 市场调查主要内容有;第一,调查目的及所要解决的问题。第二,市场背景资料。第三,资料的收集、整理、分析等。第四,调研数据及其分析。第五,提出论点。
开业计划书13
一、形象的准备
仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。
二、心态的准备
做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。
三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。
温馨、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。
展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的'套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次!
美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。
四、店内物品的准备
产品示范用的专用产品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。
五、专业知识的准备
这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手法的
按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧。
六、精心策划为好的活动打下基础
以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人、朋友体验产品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目,收费15元1次,体验水疗灌肤,收费20
元1次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转介绍,并看到结果。
2个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前3天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售。
提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的情况。人员分工:
发单人员(热情,自信),接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),产品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验。
做好语言、人员配合,介绍情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量。争取最大化给顾客配产品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意。
七、活动总结
一天结束,总结一天的情况,是新顾客增加我很多销售额不高?还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量,开业半年之前一定要查顾客,不要查钱,顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求,但没有
购买,一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护,给试用产品并回访用后的效果。
开业计划书14
一、活动主题
主标题:丰功硕德、鸿图大展
副标题:贺鸿丰超市盛大开业
二、活动特点
本活动旨在将开业庆典与开业促销活动有机结合从而使开业期间的经济效益与社会效益得到双重收益。
三、活动目的
A、品牌认知——通过开业庆典仪式告知广大消费者——一个库尔勒最全面社区型超市诞生了。
B、卖点展示——舒适的环境、优质的服务。
C、效益提升——使开业期间的经济效益与社会效益得到同步提升。
四、活动定位
A、隆重、热烈
B、以现场布置的大气、隆重来衬托本购物广场和超市的规模与雄厚的经济实力。
C、将促销与开业庆典有机结合
五、庆典目标
A、创意型庆典
B、隆重的仪式
C、良好的销售
D、巨大的影响力
六、活动时间
20xx年4月22日上午12:00(北京时间)
七、活动地点
库尔勒市塔指东路鸿丰购物广场
八、具体步骤
A、前期宣传(提前一周进行重点宣传)活动如下:
1、4月15日至22日上午宣传车(10辆)排成一行绕市区宣传公司开业时间及活动具体内容。
2、在市区商业中心和人员集中地区(如金三角)发行海报、宣传单,可在鸿丰购物广场十字路口设礼仪引导队,吸引来往行人,利于宣传,引人注意,预告开业讯息。
3、电视专题宣传:在库尔勒电视台整屏字幕广告,为期7天,或者制作专题片。
4、报纸媒体宣传。(暂定以平面广告为主,主要围绕日报、晚报、时光三家媒体,来进行全面的开业宣传和公益宣传。一方面告知广大消费者关注公司的开业,另一方面可以从公益角度上提升公司的知名度和美誉度,再一方面重点宣传公司的与众不同及特色服务吸引顾客前来消费。
5、以手机短信息的方式,告之市民中有消费能力的目标群体,内容为:库尔勒开业及促销讯息。(可也仅限周边县市,暂定10万条)
6、与出租车公司协商在出租车前插带有公司标志的小旗或粘纸,来扩大宣传范围。
B、现场布置
a、卖场前用红地毯铺满(突出喜庆主题),两侧各置中式花篮60个。在广场放置红黄蓝三色的彩色气球拱门两座,一方面可以营造开业的`喜庆
b、在主彩虹拱门入口设领导嘉宾签到处,对参加活动的领导嘉宾由礼仪小姐引导在签名薄上签名,突出本次活动的高档次。
c、在广场旁竖立卖场经营结构示意图,让不是很了解卖场的顾客更直观的熟悉卖场的经营结构。
C、剪彩仪式
08:00各部门人员衣着整齐,全部到岗进行开幕式前所需物的准备工作。
08:30-10:30保安及外场人员到位,各部门检查准备情况,发现问题及时报告相关主管领导,及时补救。(所有工作就绪)
10:30-11:10音响起,活动总指挥最后一次检查现场,庆典进入倒计时准备状态。 11:10-11:30威风锣鼓队热场:以方阵的形式排列在舞台前,人数60个,退场至舞台两侧。(工作人员在舞台前准备礼花、礼炮等)
11:30-11:50舞狮队上台热场表演:结束后退至舞台两侧。(舞狮表演时,领导、嘉宾、由礼仪小姐引导到主席台就坐,领导嘉宾胸前配带胸花。)
11:50-12:00司仪上台介绍到场领导及嘉宾,恭请开幕式主持人并介绍。
12:00-12:10主持人宣布开幕庆典仪式正式开始,尊请库尔勒鸿丰购物广场张董事长宣读欢迎辞。
12:10-12:15尊请州市领导xxx致辞。
12:15-12:20尊请兄弟企业代表xx先生致辞。
12:20-12:25员工代表讲话
12:25-12:30特邀明星嘉宾助兴致辞。(礼仪小姐手托绸花托盘,内备剪彩剪刀,从左向右将剪彩彩绸一字排位在领导及嘉宾即将站的位子旁。)
12:30-12:40主持人宣布剪彩并邀请领导嘉宾剪彩(剪彩结束,威风锣鼓队、舞狮表演,18个手筒礼花及18门礼钢炮同时发射,全场沸腾。)
12:40-12:42剪彩结束,张董事长宣布开门迎客,并邀请领导及嘉宾入场参观。
D、舞台演艺
13:00-13:05司仪上台宣布现场文艺演出正式开始,串词引出开场节目。
13:05-13:10开场歌
13:05-15:00(节目待定)
开业计划书15
做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐厅管理工作的专业人士来说也是一个挑战。采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、餐厅开业筹备的任务与要求
餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定餐厅各部门的管辖区域及责任范围
各部门主管到岗后,首先要熟悉餐厅的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。
(二)设计餐厅各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是餐厅各部门,在制定餐厅各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1、本餐厅的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等。
2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。
餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
3、行业发展趋势。
餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,餐厅减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购人员的'负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅各部门主管要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
餐厅各部门参与制服的设计与制作,是餐厅行业的惯例。
(六)编写餐厅各部工作手册
工作手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
餐厅各部门的员工招聘与培训,需由餐厅各部门主管共同负责。在员工招聘过程中,根据餐厅工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅最高负责人则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,餐厅各部门主管需从本餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立餐厅各部门财产档案
开业前,即开始建立餐厅各部门的财产档案,对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的意义。很多餐厅各部门主管就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会
(九)跟进餐厅装饰工程进度并参与餐厅各部门验收
餐厅各部门的验收,一般由装饰方、投资方、管理方、餐厅各部门主管等部门共同参加。餐厅各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到餐厅所要求的标准。餐厅各部门在参与验收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。餐厅各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。餐厅各部门应在开业前与餐厅最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
餐厅各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、餐厅开业准备计划
制定餐厅开业筹备计划,是保证餐厅各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,餐厅通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是相关表格仅供参考。
表一:工作倒计时表
计划装饰期—天月日试营业月日正式营业(具体实践根据实际情况落实)
交表日期:年月日
表二:岗位人员及基本工资设定
表三:投资费用预估
表四:台位及布局(此表及供参考)
表五:价格定位及业绩预估分析(仅供参考)
一.创业目标
发展以“和谐社会”为注册商标的餐饮品牌,利用合理有效的管理和投资,建立一定大型绿色餐饮连锁公司。
二.市场分析
随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。
随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导
绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。
三、实施方案
1.绿色餐饮服务业的模型。
以顾客为中心,周到服务,以顾客满意为目的,笑脸迎宾,以诚待客,积极倡导绿色消费,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广。
2.目标市场的定位。
中高收入者能接受的餐饮业。顾客群:个体私营业主+白领+其他。
3.市场策略。
产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。
(1)餐饮公司经营策略
员工的服装,经营的理念,内部管理和总公司保持统一。
绿色餐饮是指食物种养、生产加工、物流配送、餐桌消费及服务环境整个产业链条中的每个环节以一种天然、安全、无污染的状况。在采购过程中,首先要会识别源头原料、自然无污染原料、绿色食品原料,尽可能少购罐装、听装或其它已经加工制作的半成品原料,更要善于识别、杜绝采购被污染或腐败变质的原料。
(2)餐饮公司形象策略
在位于商业区、旅游景点区的餐厅充分显示本公司的形象绿色、清洁、卫生、实惠、温馨。请专业公司为我们制定一套广告计划,从公司的特点出发,力求共性中个性。
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