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提高图书管理人员素质之管见
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摘要：搞好图书馆建设，人才队伍是关键。
没有一支高素质的人才队伍，无论是图书馆馆藏建设，还是信息资料的收集、整理、保管和借阅服务，都不可能达到理想的效果和管理目标。
因此，建设一支高素质的图书管理人才队伍，是图书馆建设中的关键性环节。
本文拟就图书管理人员素质要求、图书管理素质目前状况及如何提高其素质谈点一孔之见。
关键词：图书管理 ; 人才队伍 ;素质
人类社会已经进入了知识经济时代，新知识层出不穷、日新月异，新技术突飞猛进、快速发展，特别是计算机技术、通讯技术、网络技术等高新技术在图书馆领域的广泛应用，使图书管理工作发生了根本性的变革，传统图书馆正在向以电子图书馆、数字图书馆为特征的现代图书馆方向发展。
这既是时代的进步，也是图书管理人员面对的前所未有的机遇和挑战。
因此，图书管理人员既要有崇高的使命感和责任感，更要有时不我待的紧迫感和危机感，要有在新知识新技术快速发展的浪潮中不断完善自我的信心和勇气，努力提高自身素质，以适应现代图书馆发展的要求。
一、现代图书馆对图书管理人员的素质要求
由于时代的不断进步，信息高速公路、互联网络、数字图书馆的快速发展，传统图书馆正在向现代图书馆迈进，从而使图书馆管理工作无论在文献的加工、工作的基本形式，还是服务的地点和时间上，都发生了深刻的变化。
这种变化，对图书管理人员提出了更高的素质要求。
要适应现代图书管理的需要，图书管理人员必须具备如下素质：
1.必须具备良好的政治思想素质
一个优秀的图书管理人员 ，一是必须具有一定的马克思主义理论水平和较强的政策水平。
要坚持马克思主义在文化领域的指导地位不动摇，对文献的收集、信息资料的采集要用马克思主义的观点去分析去鉴别，从而选择好的文献和信息资料供读者参阅。
因为图书馆是传播先进文化的阵地，绝不允许传播非马克思主义的东西。
同时，图书管理人员还要有较高的政策水平，要坚决拥护党的路线方针政策，要为积极宣传党的路线方针政策服务。
二是要有热爱党热爱祖国、热爱社会主义、热爱人民的坚定的政治立场。
只有具备这样的政治立场，才能在文化传播中传递有利于党有利于祖国有利于社会主义有利于人民的正能量。
三是要有强烈的责任感和崇高的敬业精神。
要干一行爱一行，兢兢业业地干好本职工作。
四是要有开拓创新精神。
要顺应时代发展要求，紧跟时代步伐，在自己力所能及的范围内不断开拓创新。
五是要有高尚的职业道德修养。
要牢固树立“读者第一、服务至上”的服务理念，想读者所想，急读者所急，帮读者所需，始终把为读者提供优质高效的服务放在第一位。
没有高尚的职业道德情操，既不可能传播好先进文化和传递正能量，更不可能为读者服好务。
2.必须具备过硬的知识和专业技能素质
没有过硬的知识和专业技能，就不可能做好图书管理工作，更好地为读者服务。
因此，要做一个优秀的现代图书管理者，必须注重知识和专业技能的学习与提高。
一是要有较为扎实社会科学、自然科学、语文知识、写作水平和外语等文化基础知识。
二是要学习和掌握信息科学、系统论、制约论、决策科学、管理科学、预测科学、领导科学等应用科学基础知识。
三是要精通图书馆学、情报学等专业知识。
四是要有较强的计算机操作、网络、多媒体和信息处理等技术技能。
3.必须具备良好的心理素质
良好的心理素质是为广大读者提供优质服务的一个必要条件。
因为图书管理人员每天都要同读者打交道，而读者有着不同的个性、习惯和需求等，如果图书管理人员没有良好的心理素质，就容易把不良情绪带到工作中，当遇到读者多提一些理由，或者需要帮助，就会显得不高兴、不耐烦，做出有损自身形象的行为。
因此，图书管理人员必须注重自己心理素质的修养。
4.必须具备较强的语言表达和人际沟通能力
图书馆作为知识、信息交流和文化传播的场所，需要图书管理人员通过幽默风趣的谈吐、优美亲切的语言、简洁明了的词语、清晰舒适的语音、热情大方的服务态度吸引读者，从而激发读者的阅读兴趣，提高读者利用图书信息的积极性，将馆藏中的文献信息宣传、推介给广大读者。
没有这种语言表达和人际沟通能力，就不可能更好地为广大读者服好务。
二、目前部分图书管理人员在素质方面存在的差距
与现代图书馆对图书管理人员在素质方面的要求相比，目前部分图书管理人员的素质还存在很大差距，急待提高。
1.部分管理人员政治思想素质不高
一是理论水平不高。
由于没有经过系统的理论学习，部分图书管理人员缺乏马克思主义基本理论知识，因而理论水平不高，不能运用马克思主义的立场观点策略去分析和解决自身实际工作中的理由。
二是政策水平不高。
由于不爱学习，不太关心国家大事，一些管理人员对党的路线方针政策知之甚少，因而不能结合自身工作实际很好地贯彻执行党的路线方针政策。
三是思想素质不高。
一些管理人员对自己要求不严，不求上进，工作得过且过，缺乏工作责任心和敬业精神。
四是开拓创新意识不强。
一些管理人员因循守旧，不接受新生事物，习惯于按老框框老办法办事，工作没有新思路，做事缺乏新办法，没有开拓精神和创新意识。
五是职业道德修养不好。
一些管理人员缺乏“读者第一”的服务意识，不能满腔热情地为读者服务。
2.部分管理人员知识和专业技术技能水平不高
一是文化基础知识差。
自然科学、社会科学等文化基础知识不扎实，有的甚至是空白，有的外语水平比较差，很多东西不懂不会。
有的对管理学、心理学、领导科学、预测学、系统学等应用科学知识纯粹不懂。
二是专业基础知识匮乏。
一些管理人员由于是半路出家，没有经过专业知识的培训，对图书馆学、情报学等专业基础知识根本不懂，有的甚至连分类、编目等基本东西都不会。
三是专业技术技能水平不高。
对计算机操作、网络技术、多媒体技术、信息应用技术等，有的完全不会运用。
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