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年会接待礼仪
人在职场,在春节到来之前,除了工作上的事情需要一一打点之外,工作之外的应酬也是职场礼仪重要的一环。而面对各种各样的应酬,职场人应该如何表现呢?今天小编就与你详细述说。
年会接待方案是保证会议圆满召开的基础,所以在年会接待的方案必须注重细节。
伍方会议服务根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。
年会进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。
●倒茶服务人员注意观察每一位与会者,以便及时为期天茶水。
到谁是动作轻盈、快捷、规范。
杯盖的内口不能接触桌面,手指不能因在北口上,不能发生杯盖碰撞的声音。
一般是左手拿开背盖,右手吃水户,将热开水准确倒入杯里,不能让茶水见到桌面上或与会者身上。
杯子放在与会者桌上的右上面。
如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。
●其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场的局面。
这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项准备工作。
如,会议进行第一项:全体起立、奏国歌。
这是音响应立即播放出国歌。
又如,大会宣布办法荣誉证书,组织人员应迅速将受奖人员排好队,礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来,另有礼仪小姐将证书一一递上,由领导颁发给受奖者。
为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练,避免会场上出现混乱。
●做好会后服务的准备。
会议进行之中,就应为会后服务做好准备。
另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
伍方会议服务在这里要提一下,如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事,服务人员应走到他身边,轻声转告他。
如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知,避免无关人员在台上频繁走动和耳语,分散与会者注意力。
年会接待礼仪二
公司年会,是目前很多企事业单位年底的必修课。
一般来说,公司年会分为多个部分,有领导致辞、表演抽奖、表彰员工、吃团圆饭等环节。
“公司年会可谓是企事业单位一年里最大的一次盛会,公司上下都非常重视。
因此,职场人在这时,除非有不得不干的工作、不得不出的差,或者实在病得起不了床等情况,否则最好不要请假。”
河北搜才人力资源有限公司人力资源部经理安赞华表示。
另外,在参加公司年会时,也有一些细节需要注意。
尽量不带孩子出席
在很多职场人眼中,公司年会是轻松的、非正式的。
因此,参加公司年会时,很多职场人习惯将孩子、家属一同带上。
“这种做法是不可取的。
虽然年会能在工作之余给我们带来一些放松,但毕竟公司年会有很多领导及嘉宾参加,试想在领导致辞时,哪位员工的孩子尤其是两三岁的孩子自控力较差,若发出一些‘不和谐’的声音,不仅会破坏当时的氛围,而且也会给其他同事和领导留下不好的印象。”
安赞华表示。
服从安排积极配合
身为职场人,除了在工作上要服从领导和组织的安排外,在参加公司年会时同样需要这样做。
公司年会也是有组织性和纪律性的,比如哪个部门的人集中坐在什么位置,什么时候需要配合场上的表演欢呼都是有一定讲究的。
这时,职场人需要做的,就是积极配合,切不可毫无组织性和纪律性、随意乱坐、瞎起哄等。
同时,安赞华指出,参加公司年会时,职场人尽量不要迟到和早退。
“迟到和早退是无组织性、无纪律性的典型表现,会给别人留下不好的印象,在某种程度上还会使所在部门失分。”
安赞华表示。
公司宴会注意细节
很多单位在公司年会结束后,还会宴请员工吃团圆饭,在这种公司宴会上,职场人应该如何表现呢?安赞华表示,职场人切不可只把它当做一次普通的用餐,这可是员工抓住机会让领导对你留下深刻印象的“战场”。
首先,在着装上,不可太随意。
无论是职场男性,还是职场女性,着装并非一定要高档华贵,但要保持清洁并熨烫整齐,看起来大方得体。
女性佩戴的饰品不宜过多。
男士着装上,鞋、腰带、包应该是一个颜色,并且首选黑色。
其次,饮酒适度。
席间可以主动给领导敬酒,即使领导连你的姓名都不知道也不要怕,主动上去介绍自己,向领导表示感谢。
安赞华指出,敬酒时,职场人要上身挺直,以双手举起酒杯并向对方微微点头示礼,对方饮酒时再跟着饮。
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