个人形象礼仪论文
商务礼仪论文范文【1】
由于商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，我选修了“商务礼仪”这门课程。
通过这一个学期的学习，我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。
商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。
走入工作岗位后，我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多，其中与各类商务人员打交道占了很大比例。
随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的追求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争，以及即将来临的2008年的奥运盛事，都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好商务礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于商海。
商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。
商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。
在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。
在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。
良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。
相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
现我把一学期从课堂上学到的知识以及日常生活中积累的材料做一个总结:
商务礼仪使用的目的有三:
第一. 提升个人的素养，比尔·盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争".进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
第二. 方便我们的个人交往应酬。
我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三.有助于维护企业形象。
在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。
一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
人们对礼仪有不同的解释。
有人说是一种道德修养。
有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。
礼出于俗，俗化为礼。
商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不应该怎么做。
商务礼仪的十二项原则
一.维护形象
在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。
个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。
在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。
它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。
仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。
表情，通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。
举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。
服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。
谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。
所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
二.不卑不亢
不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。
它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。
因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。
在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。
三、求同存异
第一、 应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?
第二、 在国际交往中，到底应当遵守何种礼仪为好?
首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。
再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。
在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论，目前大体有三种主要的可行方法。
其一，是“以我为主”。
所谓“以我为主”即在涉外交往中，依旧基本上采用本国礼仪。
其二，是“兼及他方”。
所谓“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时，适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。
其三，则是"求同存异"。
所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。
四、 入乡随俗
“入乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是:在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
之所以必须认真遵守"入乡随俗"原则，主要是出于以下两面的原因。
原因之一，是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。
这种“十里不同风，百里不俗”的局面，是不以人的主观意志为转移的，也是世间任何人都难以强求统一的。
原因之二，是因为在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，容易增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。
五、信守约定
作为涉外礼仪的基本原则之一，所谓“信守约定”的原则，是指在一切正式的国际交往之中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。
说话务必要算数，许诺一定要兑现，约会必须要如约而至。
在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠。
在涉外交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤须在下列三个方面身体力行，严格地要求自己。
第一，在人际交往中，许诺必须谨慎。
第二， 对于自己已经作出的约定，务必要认真地加以遵守。
第三，万一由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约难行，需要尽早向有关各方进行通报，如实地解释，并且还要郑重其事向对方致以歉意，并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。
六、热情有度
“热情有度”，是涉外礼仪的基本原则之一。
它的含意是要示人们在参与国际交往，直接同外国人打交道时，不仅待人要热情而友好。
更为重要的是，要把握好待人热情友好的具体分寸。
否则就会事与愿违，过犹不及。
中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则，关键是要掌握好 “度”。
“关心有度”。
“批评有度”。
“距离有度” “举止有度”。
七、不必过谦
不必过谦的原则的基本含意是:在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，自我标榜，一味地抬高自己，但是也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，自轻自贱，过度地对外国人进行谦虚、客套。
八、不宜先为
所谓“不宜先为”原则，也被有些人称作“不为先”的原则。
它的基本要求是，在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。
也就是讲，若有可能的话，面对这种情况时，不妨先是按兵不动，然后再静观一下周围之人的所作所为，并与之采取一致的行动。
九、尊重隐私
中国人在涉外交往中，务必要严格遵守“尊重隐私”这一涉外礼仪的主要原则。
一般而论，在国际交往中，下列八个方面的私人问题，均被海外人士视为个人隐私问题。
其一，是收入支出。
其二，是年龄大小。
其三，是恋爱婚姻。
其四，是身体健康。
其五，是家庭住址。
其六，是个经历。
其七，是信仰政见。
其八，是所忙何事。
要尊重外国友人的个人隐私权，首先就必须自觉地避免在对方交谈时，主动涉及这八个方面的问题。
为了便于记忆，它们亦可简称为“个人隐私八不问”。
十.女士优先
所谓“女士优先”，是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。
“女士优先”的含意是:在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己实际行动，去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。
倘若因为男士的不慎，而使妇女陷于尴尬、困难的处境，便意味着男士的失职。
“女士优先”原则还要求，在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面，男士们对所有的妇女都一视同仁。
十一、以右为尊
正式的国际交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下;以右为尊，以左为卑。
大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列时的具体位置的主次尊卑，“以右为尊”都是普遍适用的。
我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。
讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。
对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。
对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。
随着中国加入WTO，会有越来越多的商机，因此就更需要拥有商务礼仪的人才。
因此，我们更需要掌握商务礼仪知识，这样才能使我们立于不败之地，拥有更广阔的未来。
商务礼仪学习体会论文范文【2】
礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，我选修了“商务礼仪”这门课程。
通过这一个学期的学习，我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识，不仅拓宽了知识面，而且许多东西能够应用于生活与工作中
这学期我们主要学习的礼仪内容为：
一、商务礼仪形象，包括仪容形象、仪表形象、仪态形象和语言形象。
良好的形象是一面具有强大号召力和感召力的旗帜，由于它是企业文化和个人全部内涵的外现，因而它是一个企业和个人谋求生存、发展和进步的一个战略性问题。
二、商务应酬礼仪，包括商务介绍、商务名片、商务拜访和商务接待。
三、社交语言技术，包括招呼的语言艺术、自我介绍的语言艺术、提问的语言艺术、拒绝的语言艺术、电话通讯的语言艺术。
四、商务谈判礼仪，包括谈判态度、谈判形象和谈判语言。
五、涉外礼仪和各国禁忌。
在学习各个礼仪之前，有两个重要的概念我们应熟记于心。
何为礼仪?礼仪的概念很多，仅从教师给的内容来说可以分为广义和狭义。
从广义上看，它等于礼节加仪式加礼貌;从狭义上看，它建立在对他人的体贴、尊重和关爱之上，人们在社会交往中共同遵守的行为准则和规范。
何为商务礼仪?商务礼仪是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织良好形象，对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，包括“商务礼节和仪式”两方面内容。
礼仪在我们的生活中扮演着举足轻重的角色，当我亲身经历了三次商务活动后，我更加体会与了解到礼仪的重要性。
玫琳凯——宣传讲座(形象礼仪)
第一次接触化妆品是在高三毕业那年。
高中的紧张生活使我们变得焦虑烦躁，从而也就没有闲暇时间来审视自身的形象问题。
但，花儿到了该开的季节自然就会寻求一种脱俗与典雅的美丽，而那一刻正是我初次接触形象礼仪这个外在的编织法宝。
踏入宣讲室的瞬间，我就被一种奇妙的感觉所包围——粉色的讲台上放着五颜六色的花朵，镶有金色花边的广告牌竖立在讲台的两侧，屏幕上赫然的用彩色大字标示着“美丽不只一面，心动不止一刻。
然而最吸引人们眼球的要属产品顾问小姐和宣讲讲师们——她们的言谈举止中透露着成熟女人的独有魅力与自信。
这种感觉是温馨是典雅更是员工的魅力与企业形象的完美结合。
这次的活动让我对形象这个问题有了更深的认识，一个人的形象不仅代表自己，更重要的是要能与企业的理念相互融合。
安利——家访活动(商务应酬礼仪)
那次，我和安利家访团去了几个成员家，谈论的是人们对于自身的健康知道多少。
每到一个成员家，介绍人就要给每个人不厌其烦的一一作介绍。
成员之间要互递名片，下级人员主动给上级人员，同时态度谦恭和蔼。
每每离开一户人家，户主和家人就会极具热情跟出来，直到看着客人离开才会回到自己家中。
这次的活动让我对应酬礼仪有了新的看法，想与别人更好的交流或是互动，我们就应该懂得如何将自己介绍给大家、如何把别人以正确的方式介绍给他人，如何做拜访工作以及如何对拜访做出相应的接待。
画展——西餐文化的初体验(涉外礼仪)
奶奶是个文化人，认识的人也都是喜文弄墨的文人。
有一回，我们被邀请去参加一次画展活动。
这次的活动是参展中国的水墨画，但是在餐饮方面采用的确实西方礼仪。
这是我第一次实地接触西方文化礼仪，心里别提有多高兴了。
看画展的时候，我就一直期盼着早早到中午，以便可以尽快的感受西方文化的洗礼。
这一刻终于来临了，我们跟随着迎宾男服务生来到餐厅。
长长的桌子上摆放着白色的蜡烛，鲜艳的花朵以及各式各样的餐具。
每位嘉宾就坐后，服务生就上前把手绢搭在客人的身上。
每当上一道菜时，服务生就会彬彬有礼地向嘉宾介绍菜的名称与特色。
当客人想要哪一道菜或汤时，只需向服务生挥挥手，他就会给你所需要的东西。
周到的特色服务，优雅的文化环境，使人乐享其中。
这次的活动使我十分向往外国的文化礼仪，学习它并且掌握它一定会让人们受益匪浅。
不同环境下的商务礼仪带给我们不一样的感受，更重要的是当我们学习它掌握它之后，要能够把它熟练的应用到我们的生活与工作当中。
我是一名经管系的学生，将来即便是找工作大多数情况下都会找和国贸专业有关的企业或是单位。
在企业或是单位中，每个人都避免不了和人接触打交道，更多的是和别的企业单位相互交流经验或是合资合作。
这时就需要我们将课堂上学到的礼仪知识和实际情况相结合，根据事情发生的不同时间与空间采用适合的礼仪方式来展示自我的优势以便取得我们预期想要的结果。
这门课程不仅扩充了我的文化知识，还让我懂得了做人的道理以及如何在纷繁复杂的社会中给自己定位。
这门课程不仅开阔了我的眼界，还让我找到了学习的乐趣，更让我明白了知识就是力量，有知识就能走遍天下。
【个人形象礼仪论文】相关文章：
礼仪与个人形象论文10-01
职场个人形象礼仪论文09-30
商务礼仪个人形象设计论文10-26
个人礼仪形象的定位10-14
个人形象礼仪10-26
个人形象礼仪试题10-01
个人形象礼仪班10-26
个人形象礼仪常识10-26
个人礼仪和公司形象10-26