旅游管理毕业论文

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旅游管理毕业论文（实用15篇）

　　无论在学习或是工作中，大家都经常看到论文的身影吧，借助论文可以达到探讨问题进行学术研究的目的。你写论文时总是无从下笔？以下是小编收集整理的旅游管理毕业论文，希望对大家有所帮助。

旅游管理毕业论文（实用15篇）

旅游管理毕业论文1

　　摘要：

　　淮安生态资源极为丰富，发展生态旅游的条件得天独厚。为顺应党的十八大提出建设美丽中国、树立生态文明的发展理念以及淮安市政府提出的“到2015年在苏北率先建成国家生态市的战略目标”，文章提出了淮安发展生态旅游的一些对策和建议。

　　关键词：

　　淮安生态旅游发展对策

　　淮安市政府曾提出“到2015年在苏北率先建成国家生态市的战略目标”。生态旅游是淮安建设生态市的重要内容。淮安素来被誉为“漂浮在水上的城市”，以绿水为特色的生态资源极为丰富，发展生态旅游的条件得天独厚。为响应党的十八大提出的生态文明建设，在“生态文明”的视角下来发展淮安的生态旅游，必将有力地促进淮安“生态市”和“美丽淮安”的建设。笔者在广泛调研的基础上，综合专家学者的意见，从“生态文明”的视角对淮安生态旅游的发展进行研究，提出淮安发展生态旅游的对策和建议。

　　一、转变生态旅游发展观，建立生态旅游城市

　　进一步解放思想，打破传统思维定势，坚持科学发展观和创新发展观，以新的思维理念，从资源开发、旅游市场开拓、市场营销等多个角度发展淮安的生态旅游。优美的生态环境就是最有吸引力的旅游资源，大力开发水体旅游资源，开发白马湖、洪泽湖，着力打造从淮安市区中洲公园到淮安区河下古镇的里运河风光带，深入挖掘水文化资源。重视绿化建设，栽花、植草、种树，定期举办各种类型的花卉节、园艺节，让绿色观念深入人心，把淮安的生态环境和生态旅游做成一个极具吸引力的品牌，从而提高淮安的知名度、美誉度和吸引力，让“生态家园”的美丽口号落到实处。

　　二、大力整合生态旅游资源，打造并推出精品生态旅游项目

　　淮安生态旅游资源涉及的范围比较广泛，不同的资源有效整合，可以推出极有特色的旅游项目。比如，利用丰富的水资源可以推出“水体考察生态旅游精品”，利用知名度极高的淮扬美食推出“生态美食品尝旅游精品”，利用金湖的万亩水杉林、铁山寺国家森林公园、盱眙的第一山开展“森林浴生态休闲旅游精品”，利用采摘农民种植的特色果蔬开展“农家乐生态旅游精品”，利用洪泽老子山丰富的地热资源开展“温泉养生生态旅游精品”，利用金湖闵桥的万亩荷花、涟水的白鹭节、洪泽湖丰富的鸟类开展“赏花观鸟生态旅游精品”。让“绿水城市、生态家园”的口号成为一张响亮的城市名片，努力把淮安打造成“生态旅游天堂”。

　　三、完善吃住行游购娱六要素，大力加强薄弱环节建设

　　在吃住行游购娱旅游六要素中，淮安旅游最薄弱的'环节就是购物和娱乐方面。尽管开发出了不少特色旅游产品，但是宣传不到位，尽管有一些专门的淮安特产专卖店，但是销售场所分散，不能形成规模效应，仍然无法满足广大外来游客的购物需求，建议有关决策部门下决心建设淮安“旅游购物一条街、生态美食一条街”。淮安市主城区四水穿城，组织专家深入论证，把“旅游购物一条街、生态美食一条街”沿河道布局，建设富有淮安水文化旅游特色的“水街”。淮安文化产业不算少，传统艺术也不少，比如淮安京剧、淮海戏、淮剧，但是淮安的娱乐休闲场所相对来说不多，旅游主要是一种文化精神享受，如果游客在淮安旅游中能享受一顿丰盛的文化盛宴，那是再好不过的了。

　　四、建设特色生态旅游风景区，注重生态旅游产业链建设。

　　随着旅游业的深入发展，游客需求日趋多样化。来淮安除了游山（第一山自然保护区、铁山寺国家森林公园）玩水（洪泽湖、白马湖、大运河）等传统活动项目外，可以开发建设特色生态旅游风景区，这些景区要侧重养生、保健、度假、休闲等功能。如建设 “渔文化、水文化、古文化”旅游风景区；建设“中医养生、生态养性、健康养老”旅游风景区；建设“洪泽湖健康养生园”和“洪泽湖水生态养生园”；建设“观光农业、休闲农业、旅游农业”生态旅游风景区等特色景区。完善生态旅游产业链，积极开发生态旅游商品、生态旅游酒店、生态旅游美食、生态旅游交通。金湖的荷花是一大亮点和特色，除了夏天开展赏花活动外，在知名度颇高的白莲藕上可以大做文章，藕可以作为农产品销售，藕汁可以做成休闲饮料，藕粉、莲子可以做成旅游商品，荷花二字也可以作为当地艺术团体、商品的名称加以冠名。把荷花、莲藕做成品牌，做成富民工程，促进生态农业的发展。由于淮安地近生态旅游资源比较丰富的宿迁、盐城、连云港等沿海城市，可以通过区域联合开发出特色鲜明的生态旅游线路，进一步满足游客的多样化需求。

　　五、创新生态旅游营销方式，切实提高生态旅游的知名度

　　在营销方面，淮安生态旅游除了要充分利用好传统的媒体如电视、报刊、广播等宣传手段之外，还要利用网络进行营销，特别是网站，要体现良好的生态环境。利用淮安生态资源的优势做好绿色营销，绿色营销体现的是环保效益，传递的是一种健康的消费和活动理念。积极到周边城市或国内大城市举办生态旅游推介会，通过各类平台和渠道，大力推介淮安的生态旅游活动和拓展旅游市场，使淮安成为一个令人向往的特色旅游目的地。

　　六、进一步强化生态环境保护，健全生态旅游资源管理措施

　　生态环境是发展生态旅游的基础。近年来，淮安及周边省市的雾霾天气越来越多，空气质量越来越差，这虽然不是一两个城市的原因，也不是一两个城市能解决的，但是如果每个城市都注重环境建设，切实做好治污减排工作，有关部门检查处罚力度再大些，对排污单位的准入及管理再严格一些，相信环境会逐渐好起来的。大力开展生态建设工程，对破坏生态环境和生态旅游资源的个人和单位要采取严厉的处罚措施。对各个单位机关的生态环境和绿化，要实行包干制度，谁的地盘谁负责。还要强力实施生态轮休制度，对于一些生态环境脆弱的生态区域要实行季节性的轮休，减少游客人数，修建游客专用通道。同时做好生态监测监督工作，做好生态旅游游客管理工作，做好宣传教育工作，配备生态旅游解说系统，促进生态旅游地的可持续发展。

　　为了加快淮安生态市的建设步伐，促进淮安旅游业的持续、快速、可持续发展，为了实现淮安生态建设和生态旅游发展的双赢，提出了以上六点对策和建议，这些对策和建议对淮安生态旅游的发展提供了较有价值的参考，为相关职能部门制定支持淮安旅游业快速发展的政策服务，同时为淮安早日建成华东一流、全国知名的生态旅游城市、建设“美丽淮安”和“生态文明”城市提供智力支持。

旅游管理毕业论文2

　　毕业论文题目：重庆市旅游产业发展与经济增长实证分析

　　摘要：为了研究重庆市旅游产业与经济增长之间的关系，利用重庆市1997--2010年的统计数据，采用计量经济学中的单位根检验、协整理论和Granger的因果关系检验等方法对旅游产业和经济增长进行分析。研究结果表明：重庆市经济增长与旅游总收入、入境旅游收入之间不仅存在长期正向均衡关系，也具有短期动态调整关系。同时，Granger因果检验表明重庆经济增长与旅游总收入以及入境旅游之间存在一定的关系。

　　关键词：旅游产业经济增长单位根协整理论因果检验

　　一、引言

　　纵观世界各地旅游发展历史，不同地区由于经济发展阶段和水平不同、国家发展战略取向不同，旅游产业具有不同的演进发展路径。从旅游产业和经济发展的关系来看，基本上可以把旅游产业发展模式归结为两种：一种是经济增长促进旅游发展(EconomyPromotingTourism)模式，简称EPT模式，即通过经济增长来带动和促进国家(地区)旅游产业发展的模式;一种是旅游发展拉动经济增长(TourismPromotingEconomy)模式，简称TPE模式，即通过发展旅游产业来拉动和促进国家(地区)经济增长的模式。就中国的情况而言，目前理论界对EPT和TPE两种旅游产业发展模式尚存较多的争议，而重庆作为我国最年轻的直辖市，综合性强、关联度高、拉动作用突出的旅游产业日益成为重庆市国民经济发展最快的行业之一。所以，有必要深入研究重庆市旅游产业发展与经济增长的关系，进而科学地认识旅游产业在重庆产业结构调整中的地位与作用。

　　2010年，重庆市全年共接待海内外旅游者1.62亿人次，比上年增长31.54%;旅游总收入917.85亿元，比上年增长30.52%;旅游总收入相当于全市生产总值(GDP)的11.76%。与直辖之初的1997年相比，13年来全市接待海内外游客数量、旅游总收入和旅游总收入相当于全市GDP比重分别增长8.62倍、12.49倍和6.97个百分点。其中，重庆市全年共接待入境旅游者137.02万人次，旅游外汇收入7.03亿美元，分别比上年增长30.74%和30.9%。与直辖之初的1997年相比，13年来全市入境游客数量和旅游外汇收入分别增长5.25倍、6.66倍。由此可见，研究重庆市旅游产业发展对国民经济的贡献是一个极富理论价值和实践意义的课题。

　　二、文献综述

　　旅游产业的发展与经济增长之间的关系一直是一个备受争议的话题，国内外学者在这一问题的认识上始终未能达成共识。Chi.okOh鉴于韩国的实证研究明确表明，韩国的旅游业发展与以GDP为代表的经济增长之间并不存在长期的均衡关系，二者时间序列数据的Granger因果检验则表明，在短期内经济发展导致了旅游消费的增长。周路[3的研究表明，四川省经济增长与旅游总收入、入境旅游收入之间不仅存在长期正向均衡关系，也具有短期动态调整关系，四川省国民经济增长1个百分点，旅游收入总量增加0.58个百分点，入境旅游收入增加0.13个百分点。刘其君的研究结果表明，江苏入境旅游发展与经济增长之间具有长期稳定的正向关系，并通过建立误差修正模型说明两者间存在的动态均衡关系。同时，Granger因果检验表明，江苏入境旅游与经济增长两者呈互为因果、互相促进的关系。邓祖涛、陆玉麒对湖北省旅游收入及经济增长进行研究发现，湖北省经济增长与旅游业之间存在长期均衡关系，湖北省经济增长对旅游业的正向作用明显强于旅游业对经济增长的反向影响。

　　三、变量选择说明与数据的采集和处理

　　(一)变量选择及其说明改革开放30多年以来，重庆旅游业发展大致经历了三个阶段。1997年直辖以前，重庆旅游业发展经历了“接待型起步”和“事业型管理”两个阶段。自1997年重庆设立为中央直辖市，重庆市旅游业发展逐渐步人产业化推进阶段。在直辖西部大开发战略、“两市一地”(指原万县市、涪陵市和黔江地区)并入重庆、三峡工程全面建设和百万库区移民搬迁等重大事件背景下，新重庆的行政区划范围、城市地位和发展格局、经济社会发展目标及定位等均发生重大变化，给重庆旅游业带来前所未有的发展机遇。本文采用1997-2010年共14年的统计数据，数据来源于历年重庆市旅游局和重庆统计局联合发布的《重庆市旅游业统计公报》，以此来突显相关政策下的重庆市旅游业发展与经济增长之间的关系。

　　(二)变量的选择和数据的采集与处理这里主要有三个变量：一是国内旅游总收入(TR)，衡量国内旅游发展的水平;二是入境旅游收入(IR)，衡量入境旅游发展的水平;三是国内生产总值(GDP)，衡量重庆市经济发展的总体水平。通过对变量进行计量分析并建立模型，说明TR和IR是如何影响GDP以及二者的影响差异。为了避免数据序列的剧烈变化，分别对三组数据进行对数处理，即：LNTR、LNIR、LNGDP，其相应的一阶差分序列记为DLNTR、DLNIR、DLNGDP。这样处理可以消除各个变量之间的异方差性，使变量的`变化趋势线性化，不改变变量之间的协整关系。因文章篇幅所限，1997-2010年重庆市旅游总收入、入境旅游收入与经济增长数据从略。

　　四、动态计量分析

　　为了直观地观察变量之间的变化趋势，笔者运用EVIEWS6.0软件绘制变量间的时序图和一阶差分序列图，可以看出：GDP、TR和IR的三组变量对数值LNGDP、LNTR和LNIR的变化趋势，其变化特征非常相似，可以判断它们之间具有一定的共同趋势，即重庆市的GDP、TR、IR都表现出稳定快速的增长趋势。为了消除共同趋势的影响，对变量采取差分处理。一阶差分序列的变化特征表明，变量GDP和TR的一阶差分平稳性不高。因此，继续对变量进行二阶差分处理。二阶差分序列变化特征表明：变量的二阶差分具有平稳性，其可能是平稳序列，进而进行单位根检验。

　　(一)变量时间序列的平稳性检验

　　由于本文所选的分析变量是宏观经济的变量，这种变量的时间序列通常情况下都是不平稳的，随着时间的位移而持续增长，也就是说有一种长期趋势的特征。

　　检验结果表明各变量的ADF值与1%、5%和10%临界值的大小比较，LNGDP、LNTR在10%的置信水平上都接受原假设，可以认为是不平稳序列;而LNIR在1%的置信水平上同样接受原假设，为不平稳序列。LNGDP、LNTR的ADF检验值大于各自的临界值，说明他们的一阶差分序列是不平稳序列，需要进行二阶差分;而LNIR的一阶差分序列是一个平稳序列。LNGDP、LNTR的二阶差分序列是平稳序列。因此，接下来可以对三个变量进行协整检验。

　　(二)各变量间的协整分析

　　由单位根检验可知：LNIR为一阶单整变量，LNGDP、LNTR为二阶单整变量，他们之间应该存在一个平稳的线性组合，即GDP、TR、IR之间应该存在一个长期的稳定关系，可以进行变量之间的协整检验。本文运用EG检验法，EG检验是建立在两变量之间是同阶单整基础上的，如(1)式则用OLS法估计长期均衡方程(称为协回归方程)：yl=+卢I+g2z+占。(1)将残差e.用作为均衡误差s的估计值，用ADF检验测定e的单整性。如果e.为平稳序列，则认为变量之间是(1，1)阶协整;如果e.为一阶单整，则认为变量为(2，1)阶协整。由于残差e.的均值为0，所以在对其进行ADF检验时，应该选择没有截距项的模型进行检验。现对e.进行平稳性检验，检验结果的表达形式为：LNGDP=4.399856+0.541809LNTR+0.198351}LNIRT(9.688225)(2.685068)(0.777850)R=0.929767DW=0.670440上述方程表明：重庆市的旅游收入、入境旅游收入和国民收入之间存在长期的均衡关系，国民经济增加1个百分点，旅游总收入增加0.54个百分点，入境收入就会增加0.198个百分点。

　　由检验结果可知e.是平稳的，因此LNGDP、LNTR、LNIR之间存在长期的协整关系，即重庆市旅游收入、入境旅游收入和经济增长之间存在长期的协整关系。这样就可以建立LNGDP与LNTR和LNIR之间的误差修正模型ECM。

　　(三)EMC修正模型

　　D(LNIR)没有通过显著性检验，现在去掉此序列，重新回归，ECM模型标准格式回归结果如下：LNGDP=0.612190{D(LNTR)一0.361554}ET(一1)T(4.239910)(2.119883)R2=0.532946DW=2.014152方程的回归系数通过了显著性检验，误差修正系数为负，符合反向修正机制，反映了变量间的长期和短期关系。

　　检验结果表明：长期均衡经济增长模型的短期波动对其影响不显著，当经济变化超过均衡水平时，短期波动将促使其向均衡水平趋近，调整幅度为0.36%.同时，经济量受滞后1期的旅游总收入的影响，即重庆旅游总收入的增长有导致重庆经济增长趋势，其比例为61.22%。模型中R=0.532946，也就是说各变量的变化仅能解释经济变化的53.29%，说明影响重庆经济变化的因素是多种的，其他因素在模型中没有反映出来，如进出口贸易等。

　　(四)Granger因果关系检验

　　利用Granger因果关系来检验自然对数化以后的数据，以此考察重庆市经济增长与旅游总收入以及入境旅游收入之间的因果关系。

　　Granger因果关系检验表明，在滞后长度为1和2的情况下，除了重庆市的旅游入境收入不是引起旅游总收入增长Granger原因之外，LNGDP和I_~TR之间存在双向因果关系，LNGDP和LNIR之间也存在双向因果关系，说明经济增长对旅游总收入起到了刺激与推动作用，重庆市经济的繁荣带动了国际旅游业的发展在滞后长度为3的情况下，GDP和Tit之间仍然互为因果关系;在滞后长度为3和4的情况下，接受LNIR不是引起LNGDP原因的零假设，也接受LNIR不是引起LNGDP原因的零假设。同时，LNTR和LNIR之间不存在双向因果关系。

　　五、结论

　　协整检验表明：重庆市的旅游收入、入境旅游收入和国民收入之间存在长期的均衡关系，旅游总收人增加0.54个百分点，入境收入增加0.198个百分点，国民经济增加1个百分点。

　　修正误差模型检验表明：在短期内当波动偏离长期均衡时，系统将以0.532946的调整速度将非均衡状态拉回到均衡状态。即是说，重庆市的旅游收入、入境旅游收入和国民收入之间存在长期均衡关系。

　　Granger因果关系检验：在滞后长度为1和2的情况下，重庆市的经济增长与旅游总收入和入境旅游收入之间都存在双向因果关系。因而，重庆市可以采取有力措施促进旅游业的发展，从而提高旅游业对国民经济的贡献程度。但是在滞后长度为3和4的情况下，入境旅游收入对重庆经济增长以及旅游总收入增长的贡献率不大。

　　自1997年重庆市直辖以来，重庆市的旅游业发展有了明显提速，但与某些省份相比还存在差距，需要通过加大旅游业的宣传力度，创造更多吸引旅游者的条件来缩小差距。重庆旅游业的发展要以经济增长为基础，同时经济增长也能带动旅游业的发展。就目前来看，重庆入境旅游收入占国民经济收入的份额以及重庆旅游总收入的份额相对较小，重庆的旅游业还局限于国内旅游。加强旅游景区相关设施建设、提高旅游产品质量与旅游接待水平、吸引外国游客入境旅游，成为重庆市大力发展旅游业的首要任务。

　　参考文献

　　[1]旅游发展模式探讨--兼论四川旅游跨越式发展之路[EB/OL]。

　　[2]Chi-Dkoh.The contirbution of tourism development to economic growth in the Korean economy[J]。TourismManagemetn，2005，(26)。

　　[3]周路。四川省旅游产业发展与经济增长实证分析[J]。现代商贸工业，2010，(19)。

　　[4]刘其君。江苏入境旅游与经济增长关系的实证研究[J]。常熟理工学院学报，2010，(1)。

　　[5]邓祖涛，陆玉麒。湖北省旅游业发展与经济增长关系的实证检验[J]。统计与决策，2008，(17)。

　　[6]刘迎辉，郝索。国内旅游与入境旅游对促进我国经济增长的比较研究[J]。经济纵横，2009，(14)。

旅游管理毕业论文3

　　第一章现代旅游业概述 14-30

　　第—节含义及分类 14-15

　　一、含义 14

　　二、旅游业细分行业 14-15

　　第二节旅游业整体市场情况 15-27

　　一、全国旅游业整体情况 15-18

　　二、区域旅游业市场情况 18-19

　　三、厦门市旅游业市场情况分析 19-26

　　四、竞争情况分析 26-27

　　第三节现代旅游金融现状简述 27-30

　　一、旅游金融理论研究 27

　　二、现代旅游业发展中的.金融支持 27-30

　　第二章景区业金融服务方案 30-50

　　第一节行业分析 30-35

　　一、行业范畴 30-31

　　二、行业整体情况 31-35

　　第二节商业模式和金融需求 35-43

　　一、产品服务模式 35

　　二、定价收费模式 35-36

　　三、营运组织模式 36-37

　　四、上下游经营模式 37-38

　　五、资金运作模式 38-41

　　六、金融需求 41-43

　　第三节金融服务方案 43-50

　　一、银行的目标市场 43-44

　　二、综合金融服务方案 44-47

　　三、特色产品和金融服务 47-50

　　第三章酒店业金融服务方案 50-78

　　第—节行业分析 50-55

　　一、行业范畴 50

　　二、行业整体情况 50-55

　　第二节商业模式和金融需求 55-62

　　一、产品服务模式 55

　　二、定价收费模式 55-56

　　三、营运组织模式 56-57

　　四、资金运作模式 57-60

　　五、金融需求 60-62

　　第三节金融服务方案 62-70

　　一、银行的目标市场 62-63

　　二、综合金融服务方案 63-66

　　三、特色产品和金融服务 66-70

　　第四章厦门市旅游业与银行合作实例 70-78

　　一、当地旅游企业与银行合作现状 70-71

　　二、当地旅游企业与主流银行合作产品简介 71-72

　　三、厦门市银行业与旅游企业合作切入点分析 72-74

　　四、旅游业风险分析 74-75

　　五、景区融资案例之厦门沙坡尾海洋文化创意港 75-78

　　结语 78-80

旅游管理毕业论文4

　　第1篇：旅游管理专业教育改革研究

　　近年来随着旅游热潮的到来，企业对旅游人才需求增大，随之而来的大学旅游教育改革势在必行。文章从改革课程体系，改革课程教学内容，创新教学模式、方法和手段，改革教学评价体系，加强了实习基地的建设，创设三下乡教学实习模式等方面对高校旅游专业教育进行了改革。

　　随着近年来随着旅游经济的发展，国内出现一波旅游热潮，企业急需大量旅游管理专业人才。目前企业对人才的需求是既有实际操作能力又有创新思维能力，而且有旅游企业的实践经验，毕业后可以立刻投入工作，并且工作能力优秀。大学旅游管理专业教育起到承前启后的作用，既是中学知识的承接和深入，又是迈向职业教育的基础，因此旅游管理专业教育改革显得十分紧迫。这里主要以塔里木大学旅游管理专业为例进行说明。

　　一、旅游管理专业教育改革的必要性

　　（一）人才培养的需要

　　更新教学方法，改变人才培养模式。高校作为人才培养基地，人才培养的目的是为社会输送有用的旅游管理人才。因此学生学习的内容与社会要求的对接显得十分重要。旅游经济学生发展的今天，企业要求毕业生有高度的地理科学研究能力、高度的旅游规划创新能力和敏锐的市场嗅觉，并能对市场信息进行有效的选择、分析、加工形成新信息和旅游产品，创新能力的强弱决定了人力资源素质的高低。创新的人才培养方案要求教师在教学过程中摒弃传统的口头知识输送的形式，改革以前的课堂教学模式，建构一种以学生为思维主体、教师为主导的新型教学模式，重视学生地理人文素养的教育，以学生为主体、强调创新学习、重视学生学习方法、提高创新能力和专业素质。塔里木大学旅游管理专业教师在教学的过程中，会运用启发式教学，引导学生思考问题，深入理解所学知识。同时引导学生创新思维来解决实际问题。对于有创新思维的学生进行鼓励，并引导学生积极参与大学生旅游规划创新项目的科研工作。

　　（二）学生学习兴趣提高的需要

　　作为从高考的魔鬼训练中过来的学生，旅游专业的学生大多对地理的基础知识非常熟悉，因此在大学地理教育中不能重复高中的教学内容，而是必须在高中的地理教学的基础上进一步的深入，寻找学生感兴趣的知识点，通过各种教学手段结合的方式，提高学生对旅游课程的学习兴趣。

　　二、旅游管理专业地理教育改革的途径

　　（一）改革课程体系，注重大学生实际能力的培养

　　塔里木大学旅游管理专业人才培养的目标是：具有扎实的人文、社会科学知识，良好的沟通管理能力和外语、计算机应用能力。学习旅游管理专业相关的基本知识、理论和方法。掌握旅行社经营、酒店管理、旅游景区经营管理等岗位的实际操作技能。具备旅游科学研究的实践能力。从中可以看出旅游管理专业注重学生的实际操作技能的培养，更注重学生科研能力的提高，让学生掌握核心的专业知识和专业技能。

　　塔里木大学旅游管理专业多次对人才培养方案进行讨论，在集思广益和对学生进行调查的基础上对课程体系进行全面的调整和更新。增加了实践课程的学时，确定了12门课程为核心课程，每门核心课程都有课程实习。同时对可出结构进行调整，增加了专业特色教育平台课程，这些课程可以供学生选修，并根据学生选修的情况进行课程开设。这种课程设置的方式既可以提高学生的学习兴趣又可以让学生了解新疆的丝路文化、民俗文化、非物质文化遗产文化、民族休闲体育等当地特色精华文化和旅游必须的职业技能，对学生走向就业有极大的帮助。

　　（二）改革课程教学内容，创新教学模式、方法和手段

　　1.调整重复教学内容，更新教材内容

　　以往的教学过程中，教师根据自己的理解进行教学，但由于教材的重复，各位教师在讲解的过程中重复讲解同一内容，造成学生学习兴趣下降，学习效率低等问题。因此旅游管理专业教师通过多次讨论和协商，对教材中难、偏、繁的教材进行了删减，对重复率高的课程进行了整合。整合成10门核心专业课，并对每门课程的教学内容进行了讨论和修改，对落后的教学内容进行调整。

　　2.创新教学模式、方法和手段

　　为了进一步提高学生的学习积极性和对旅游知识的全面掌握，塔里木大学旅游专业教师在教学过程中采用了启发教学，学生学习ppt展示，和实际操作教学等多种形式，大大的提高了学生的学习积极性和动手能力。重点采用了头脑风暴法进行知识点和旅游热点问题的深入交流。让学生在掌握专业知识的同时学会思考问题的方法，达到引导学生自学和终身教育的目的。

　　3.改革实践教学，加强了实习基地的建设，创设三下乡教学实习模式

　　新疆是一個人文旅游资源极其丰富，自然旅游专业品质极高的地区，学校每学期组织学生参与三下乡社会实践。旅游管理专业主要对南疆的旅游资源进行调查和了解。有专业老师带队设置调研的目标和手段，达到教师和学生共同进步的目的。

　　第2篇：高校旅游管理专业的实训教学改革与思考

　　旅游管理是一门实践性和应用性很强的学科，因此对旅游管理专业学生的实训教学，培养大学生的实践技能至关重要。从目前高校旅游管理专业的教学现状来看仍然存在一些人才结构不合理、实践技能不强的现象，旅游管理专业的实训教学改革势在必行。本文就现阶段高校旅游管理专业实训教学的现状进行了分析，并对实训教学改革提出了几点建议。

　　一、高校旅游管理专业的实训教学现状分析

　　（一）实训教学的目标不够明确

　　在如今的旅游管理实训教学中，仍有部分高校未将全面提高大学生的'旅游管理实践技能作为实训教学的根本出发点，而是更为重视大学生的考试通过情况和相关资格证的考取情况。这样的教学模式下容易对大学生综合素质的全面提高产生误导，造成大学生虽然掌握了扎实的旅游管理理论知识，但是却缺乏熟练的实践应用能力，在毕业以后也难以快速达到社会的用人需求。

　　（二）实训教学方法需要进一步丰富

　　实训教学方法的不足是影响旅游管理实训效果增强的关键因素。一方面，高校中旅游管理实训场地、实训器材的缺乏影响了实训教学的正常开展，不利于大学生全面学习实训内容；另一方面，实训教学中忽视了对学生自主学习能力的培养，仍然采用教师理论教学为主，辅以部分操作示范的形式，不利于大学生在亲身实践中探索和掌握旅游管理的实践技能。与此同时，缺乏扎实的实践技能基础，也是影响大学生对理论知识的掌握情况，因此，要想进一步增强实训教学效果，还要重视丰富和完善实训教学方法。

　　（三）实训教师专业人才比较缺乏

　　如今的高校双师型教师队伍尚在建设中，大部分教师虽然具备了高水平的旅游管理专业理论知识，但是由于缺乏足够的社会实践经验，在实训教学中难免存在针对性不强、与市场需求脱节、实训效果不佳等现象，制约着实训教学效果的提高和大学生实践能力的培养。

　　二、高校旅游管理专业的实训教学改革的几点建议

　　（一）树立明确的旅游管理实训教学目标

　　只有从思想上认识到实训教学的重要性，树立明确的旅游管理实训教学目标，才能从根本上改善实训教学效果。因此，要明确以培养大学生扎实的旅游管理理论基础和熟练的操作技能，进而提高大学生的综合能力为实训教学的根本任务，并以此指导旅游管理专业教学活动的开展，建立健全理论与实训教学体系，确保实训教学效果不断增强。

　　（二）创新实训教学体系，完善考核评价制度

　　在旅游管理实训教学中，要保障教学的效果，必须要创新实践教学体系，完善相关考核机制。学校要制定科学详细的旅游管理实训教学计划，在教学方式上要有所突破，采用灵活多样的教学繁琐，积极引导学生参与旅游管理实训教学活动，以激发学生的旅游管理专业实训实习的积极性。在考核评价方式上也需要有所创新和突破。结合实训教学中存在的问题，对学生的实训过程进行动态化的考察，通过过程考核法和结果考核法的結合，对学生的旅游管理实训操作技能和服务能力进行有效的考核。另外要根据形势发展需要不断完善考核内容，不仅要对学生的旅游管理相关知识技能进行考核，还要对学生职业素养，职业意识和职业道德进行考核。

　　（三）重视旅游实训基地的建设和完善

　　首先，高校要进一步完善校内的实训基地建设。实训基地是大学生参加实训教学活动的主要场所，实训基地的建设和利用情况直接影响实训教学的开展情况，因此高校要加大对实训基地建设的重视和投入力度，根据高校自身特点和实训教学对场地的需求科学建设和完善实训基地，对每个部分进行明确的分工安排，并增加实训设备的投入，确保提高实训基地的利用率，发挥实训基地的最大效果。此外，要严格落实实训基地管理制度，重视对实训基地的管理和维护，使训基地能够真正成为打学生参与实训活动和自主学习的场所。其次，高校要积极促进与政府、企业之间的合作，通过吸引政府和企业的支持和资金投入为建立校外实训基地，而高校借助实训教学可以培养出更多高素质的旅游专业人才，为社会和企业的发展贡献力量。此外，还可以组织大学生定期到企业进行观摩、实习等活动，在社会实践中得到充分锻炼，提高大学生的操作能力。

　　（四）加强旅游管理专业双师型教师队伍建设

　　高校要逐步培养一支双师型教师队伍，不但具备丰富的旅游管理基础知识，还要具备高水平的实训教学能力。一方面，高校要加强对现有教师的职业培训工作，定期举办旅游管理实训教学研讨会，组织教师分享和交流实训教学心得，还可以安排教师到旅行社或者酒店参加实践培训或者挂职锻炼，便于教师能够深入了解旅游管理实践中一线工作对大学生能力和素质的要求，进而在实训教学中可以有所侧重，还能及时了解旅游行业的实际发展情况，为大学生的专业发展提供更加可靠的建议。另一方面，高校可以聘请旅游企业中具有丰富实践经验的人才补充到教师队伍中，引导旅游管理专业的实训活动，把一些先进的旅游管理专业思想和技能引入到实训课堂中去，快速善高校实训教师人才不足的现状，为高校双师型队伍建设增添活力，促进旅游管理专业教学质量的全面提高。

　　三、结语

　　实训教学是高校旅游管理专业教学的关键环节，对于教学质量的提高和大学生实践技能以及综合素质的增强都具有非常重要的意义。因此高校要进一步加大对实训教学的重视和投入，旅游管理专业教师也要注重自身实训教学能力的提高，结合教学内容和人才培养目标，增强实训教学活动的实效性，从而促进大学生实践能力的增强和综合素质的提高。

　　第3篇：从校企合作角度探讨高校旅游管理教学改革

　　在当今，旅游已经越来越受到人们的欢迎，也越来越普遍。在这个过程中，自然而然也就需要旅游管理人才的加入，从而提升旅游业的品质，但是，在提升旅游业品质之前，则必须以培养旅游管理人才为基础，而在人才的培养过程中，以其实践的形式则成了旅游管理专业人才的提升综合素质的重要途径和手段。

　　随着当今社会经济的迅猛发展，人们生活水平的极大提高和带薪休假政策的出台，旅游需求越来越大，这也必将成为经济发证一股新资源。而在高等院校的旅游管理专业的教学过程中，虽然积累了丰富的经验，但仍存在着很多问题，其中，学生的实践活动过少，导致了学生很难将实践与理论相结合。针对与此类似的问题，学校与企业建立了合作，从而让学生学以致用。也可见，旅游管理专业人才具备的应用能力和综合素质必须通过实践教学途径来实现。

　　一、高校旅游管理教学中存在的问题

　　旅游管理專业的应届大学生没有获得企业的认可。当然，这是学生的工作能力达不到公司要求所导致的，但是，究其原因，却也不仅仅如此，在学校人才培养的模式上也存在问题，且是比较客观普遍存在的原因。在学校，学校为了再招生，为了就业率，普遍只注重教学，教学形式也单一老套，以修学分的形式进行，而轻视学生的课外实践活动，也就导致了学生短期内很难融入企业的工作环境中，难以满足企业实际的岗位需求，这也使得校企合作显得非常的必要。

　　二、旅游管理专业教学改革的意义

　　旅游管理专业校企合作统一模式很难形成是由于学校的旅游管理专业校企合作的机制不同造成的。而在实践中，通过对校企现状和区域旅游发展人才需求的对比，发现校企合作又是必须要调整的。想要以企业服务为导向，拉动学校教育创新，就必须将旅游教育的教学重点转向实践和产业转型的衔接上来。

　　另外，校企合作不仅有利于学校培养适应旅游企业需求的专业人才，还能够将企业当中的先进技术及先进设备予以充分的利用，对于企业来说，也能够利用学校当中的一些优势资源，二者之间能够实现共享，并且学校可以结合企业实际的岗位需求，针对性的开展人才培养工作，从而有效提升学生的岗位适应能力，可谓是一举两得。

　　三、课程改革及方法

　　（一）建立校企协同育人机制

　　校企协同育人机制主要指的是在开展教学活动的过程中，学校与企业之间开展合作，签订相应的合同协议，从而建立起一种关联性的育人模式。总结其教育结构主要表现为：学校与企业合作来招收学员，结合企业的实际需求来制定相应的人才培养方案，从而促进企业、学生、学校的共同良好发展。

　　（二）根据职业教育的最新理念修订人才培养方案

　　开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点，在国务院的常务会议上已经对现代职业教育提出了新的发展速度，学徒制的概念得以提出，也就是说学校在开展相关理论知识教学的基础上，认识到校企合作的重要意义，注重学生对相关知识的应用，以及在企业中岗位技能的培养，从而提升所学知识的实用性。

　　在具体的制定校企合作方案的过程中，要对旅游岗位的实际需求予以充分的考虑，进而确定出合理的专业，并要对各个专业的知识覆盖面予以明确，从而针对必要的能力训练课。简单的说，一切从实际出发，结合实际工作环境，实际教学环境，从而为旅游业人才的培养打下坚实的基础。

　　（三）课程改革思路和方法

　　1.课程内容改革。第一，想要明确各岗位的职责和能力要求，相关的教育研究人员应强化与企业的沟通交流，从而保证旅游管理专业学生实习及从业岗位分配方式，务必要保证合理性。第二，想要在实践中提升理论，并用理论知识服务实践，在理论课程设置的过程中，要能够与企业的岗位技能要求意义很好的衔接，保证课程设置的合理性。第三，应该需要把校企合作模式的实训机制作为企业岗位需求导向，并以学校导师为主，企业为辅的双线指导进行。

　　2.教学方法改革。常用的教学方法有：案例教学法、情景教学法、现场教学法、模拟教学法等，但，这一切的方法都应该建立在“工学结合、校企合作”模式的基础上进行的，所有教学活动的开展都必须与旅游岗位实际需求密切相符，这才有利于旅游管理专业岗位教学实效性的有效提升。

　　3.教学考核评估方式改革。教学考核应该把理论知识测评、技能考核、出勤考察和品德表现等作为教学过程中的重点。其评估方式，有笔试，出勤考察等。而其过程，简单的说，一般是老师进行知识的传授，学习进行考核，然后企业完成实践课程和技能培训，最终结合整个过程进行评估。

　　要想产教一体化和工学有序交叠落到实处，就必须深化校企合作，增加校企合作力度、提升校企合作的协调性。以服务为宗旨，并重视实践教学和理论应用的衔接，鼓励学生拓宽思路、丰富其知识储备，从而适应社会对相关人才需求。

　　四、结语

　　综上所述，可以了解到，旅游管理教学的问题主要出现在人才与企业需求的不对称上，结合问题也可以看出，校企合作能很有效的解决这类问题。并且，经过探讨，我们也可以得出，企业深层次合作、产教融合和工学交替时高职旅游教育教学改革的有效措施。另外，校企共同协作探讨高职旅游管理专业教学改革，共同对学生进行理论教育和实践能力培养，从而使得学生更加适合区域内经济社会的发展，从而实现个人人身价值。

　　第4篇：基于旅游管理本科生的酒店实习满意度研究

　　从教育的角度来讲，酒店实习就是一种实践教学，学生是教育过程中绝对性的主体，因此，学生对于酒店实习的满意度应该是这一过程中首先考量到的问题。

　　随着我国产业结构的不断调整，当前社会背景下，服务产业所带来的社会经济增长已经远远超出了第一产业和第二产业。旅游管理专业所培养出的人才，大多数流向了第三产业中，包括酒店业、旅游服务业等。通常情况下，旅游管理专业会组织实习活动作为实践教学，酒店实习满意度是一项针对学生的调查方式，学生在实习过程中产生的满意程度将会直接影响到学生是否能够留在岗位上继续任职，以及影响到学生对职业的全面认识。本文主要基于旅游管理本科生酒店实习满意度低的现象，阐述了其主要原因，并提出了提高旅游管理专业本科生酒店学习满意度的相关对策。

　　一、旅游管理本科生酒店实习满意度现状

　　在旅游管理专业的教学过程中，酒店实习往往是一种常见的实践教学形式，学校通过与中介机构达成协议，由中介机构代为与酒店交涉，酒店向学校提供一定数量的实习岗位，并支付一定的薪酬。在这种教学模式上，理论上是可以得到四方共赢，酒店为学校的实践教育通过了实践生产的场地，为学生提供了实践专业，接触社会的学习机会，而酒店需要支付的薪酬往往也比正是员工来的少，当实习达成协议后，中介机构也能够获得相关的费用。但从教育的角度来讲，酒店实习就是一种实践教学，学生是教育过程中绝对性的主体，因此，学生对于酒店实习的满意度应该是这一过程中首先考量到的问题。

　　从许多调查研究报告中显示出，旅游管理专业学生经过酒店实习后，对于酒店满意度较低，留在酒店继续就业的比率较低，而选择酒店行外就业的现象十分普遍。旅游管理本科生的行业内“低进入”和“高流失”成为众人皆知的规律。

　　二、旅游管理本科生酒店实习满意度较低的原因分析

　　导致旅游管理本科生行业外就业的原因很多，学者们从学生个人、世俗观念、高校、行业等方面归纳了众多影响因素。本研究认为从源头上来看，学生在校期间酒店顶岗实习环节的满意度状况是造成行业外就业的罪魁祸首。以下从酒店实习实践活动中参与的各方主体的不同角度，对于学生酒店实习满意度低做出原因分析。

　　（一）学校方面

　　学校的培养目标是高大上的，也是为学生着想的。但实际运作过程中，却存在这样那样的问题，以致旅游管理本科生的酒店实习满意度差强人意。有数据显示，这在很大程度上影响了学生日后的择业，包括实习酒店内及酒店行业内就业。许多学校将学生引导至酒店实习后，便完全对学生的实习生活与学习不管不顾，也没有对学生进行实习前的心理指导和实践指导，过分依赖酒店的就业实习指导，实际上，许多学生在实习过程中难免会产生一些畏惧心理，如果得不到很好的解决，学生会产生放弃的念头，产生消极的工作态度和抱怨，更加毫无工作满意度可言。

　　（二）酒店方面

　　从酒店的层面来说，提供岗位给学校进行实习教学，主要原因是为了进一步的为酒店经营培养储备人才，同时还能够某种层面的减少人力成本。由于酒店行业属于服务产业，工作服务性质含量较高，对于学历的要求并不高，所提供的薪资普遍不高，这也使得酒店行业的用工荒问题呈现常态化。酒店人力资源部忙于招聘新员工，长此以往，势必会影响整个酒店行业的整体素质和服务水平。酒店提供机会给即将毕业的本科生进行岗位实习，本是一件有利于酒店人才储备的事情，但由于许多酒店对于本科生的认识存在偏差，对于学生的管理经验不足，在管理上存在过于严厉或者过于宽松的现象出现，对于学生的工作述求往往也没有尽可能的满足，也没有耐心的去跟学生沟通和解释，反而是在各种推卸和踢皮球。

　　（三）学生方面

　　学生在酒店实习过程中，主要存在的问题包含有：其一是对实习工作的不重视，许多学生不喜欢酒店行业的工作，他们讲实习当作是一种生活体验，对实习本身的专业认识不够，其二是在实习过程中的消极表现十分严重，在真实生活实践过程中，许多学生都会感到紧张和气馁，由于酒店和学校也没有及时的去沟通和安慰，学生得不到很好的心理和行为疏导，许多学生产生了消极的表现，实习过程中迟到早退，浑水摸鱼、逃避任务现象十分严重。

　　（四）中介方面

　　中介作为学生、学校、酒店三方的中间桥梁，理所应当的起到良好的三方沟通作用，但现实中，许多中介在将学校的学生带入酒店实习后，便不再与酒店、学校以及学生产生沟通，中介的失职往往也是学生酒店实习满意度较低的主要原因。

　　三、提升旅游管理本科生酒店实习满意度的对策

　　（一）学校方面

　　对于学校而言，需要做出的改进措施主要包含四个方面。

　　第一，对于酒店的选择应该秉承着双向选择原则，学校对于旅游管理专业的学生提供实习机会，其主要目的是为了让学生对旅游管理专业产生更加全面的认识，能够在工作实践过程中提高自身的社会能力和专业素质水平。因此，选择一个资质好的酒店至关重要，但同时，资质好的酒店对于学校的办学水平也有一定的选择。基于此，学校在选择酒店的过程中，应该合理的考虑学校自身的水平，向中介提出合理的要求，不能够完全依靠中介的推介去选择。

　　第二，应该做好学生实习前的鼓动教育和心理辅导。大学生初入社会，难免会产生许多心理反应，他们在实习过程中会产生许多的负面情绪，学校应该在学生酒店业顶岗实习之前，做好相关的動员工作，辅导员也应该对学生进行单独谈话，特别是对于弱势学生，应该给予充分的鼓励。

　　第三，实习中期，建立健全看望学生的体制和日常的实习指导体制。如可以采取导师制，每个教师负责一个酒店的同学，每周必须和每位同学交谈一次，可采取视频、电话、邮件等多种形式，了解学生本周内的工作生活情况，便于有效地指导学生的实习工作。

　　第四，应该加强与酒店的沟通，了解学生的实习情况，帮助酒店去有效的管理学生，促进学生的进步发展。

　　（二）酒店方面

　　酒店应该为学生提供差异性的薪酬制度，根据学生的不同表现予以不同的激励性薪酬制度，刺激学生的实习热情。与此同时，酒店还应该在实习过程中提供一定范围内的轮岗制度，让学生尽可能的多接触到酒店行业的各项工作，提升他们对于酒店工作的兴趣，并且有利于学生寻找到自己最适合的工作，继而能够产生最佳的实习体验，提升实习满意度。除此之外，酒店还应该积极的面对学生提出的实习问题，要做好相应的响应，体现酒店对学生实习工作的重视性。同时，对于学生实习的人员管理，酒店应该派专人进行针对性的管理，应该在学生产生工作问题的过程时，积极的出面解决，不仅要避免学生与客户之间起冲突，更要注意学生的情绪引导以及工作专业性的引导。

　　（三）学生方面

　　从旅游管理本科生个人来讲，主要是思想上的重视及角色的转换及适应。首先，在实习前，学生应充分认识实习工作的重要；其次，解各岗位实习工作的主要内容及工作环境、工资待遇等，在心理上形成适当的预期；最后，在实习工作中，尽快适应从学生到实习生角色的转变，做好岗位要求的工作并与周围同事搞好关系，以乐观的态度积极对待实习生活。

　　（四）中介方面

　　在实习期间，中介方应做好酒店、学校和实习生之间的协调工作中介方每周应深入酒店跟进学生动态，并和学生召开座谈会，及时了解学生实习和生活中存在的问题并给予解决。

　　第5篇：旅游管理专业旅游规划课程实践教学研究

　　一、引言

　　2014年9月李总理总理在达沃斯论坛上首次提出了“大众创业，万众创新”。实践教学具有培养学生综合能力的内涵特征，其中包括实践能力、创新能力、创业能力。旅游管理专业是一门实践性很强的应用型学科，旅游产业从业人员需要具备很强的实践操作能力、解决问题的能力和处理突发状况的能力。这就需要在旅游教育教学中必须重视实践教学，必须加强对学生实践能力的培养，这是旅游管理专业的办学特色更是社会对旅游教育的基本要求。在本科旅游管理课程体系中，旅游规划课程是作为专业核心主干课程，具有很强的应用性。

　　查阅文献可以发现，关于旅游管理专业旅游规划课程的研究主要包括：教学现状、教学问题研究、教学改革这三方面。由于研究基础薄弱，现有的研究深度不够，对制约旅游规划课程实践教学的因素把握不够，关于旅游规划课程实践教学的研究有待进一步深入。

　　二、旅游规划课程介绍及教学现状

　　（一）旅游管理专业旅游规划课程介绍

　　旅游规划课程是旅游管理专业的核心课程，是具有系统性的关于旅游资源规划与开发的科学，是集地理学、心理学、生态学、规划学、市场营销学、经济学等学科为一体的应用性很强综合性突出的课程。课程内容包括：旅游规划的基础理论与概念、旅游规划的技术方法、旅游资源的评价与分类、旅游市场的分析与定位、旅游资源的功能分区、旅游产品的市场营销、规划项目的设计规划、规划项目的可行性分析与效益评估等。课程内容复杂多样，需要较强的交叉知识和学科背景。

　　（二）旅游管理专业开设旅游规划课程教学现状

　　该课程是由教育部联合国家旅游局指定的旅游管理专业核心主干课程，具有很强的应用性，课程教学目标是让学生在了解旅游资源规划与开发基本原理概念的同时，掌握旅游资源的调查、规划与开发方法，能以所学课程知识为指导初步从事旅游资源规划与开发的实践工作。教学方法上以讲授法为主，同时采用多媒体手段进行课程理论知识的讲授。在质量评价方面：该课程为旅游管理专业课的必修课程，该课程在教学质量评价上除了闭卷的课程考试外还包括课程作业、课堂讨论、小组作业、课程论文等。

　　三、旅游规划课程实践教学存在的主要问题

　　（一）课内实践教学内容及形式单一

　　以渤海大学为例，课内实践教学部分在旅游规划课程实践教学中占据着极其重要的作用，课程中的基本理论知识和主体内容都需要在课堂中开展，合理科学的课内实践教学在教学内容上应该包括：注重对学生实践创新能力的培养、开展小组课堂实践活动、模拟开展规划项目的创意与策划、采用实践案例教学分析法、教学内容结合教师个人实践工作经验等。但是在實际的教学过程中，由于有效的课堂时间有限，课内实践教学内容主要以案例教学、小组讨论、小组作业的形式展开。教学内容单一，缺乏丰富性，学生的参与积极性不高。在教学形式上以教师为中心和以讲授法为主的传统的课堂教学方式依然占据着主要地位，因此当前旅游规划课程在教学内容和教学形式上存在着内容及形式单一的问题。

　　（二）课外实践教学与社会综合实践活动匮乏

　　在旅游规划课程的实践教学中学生很少有机会参与到课外实践和社会综合实践中，这是制约旅游规划课程实践教学质量的主要因素。例如，关于旅游资源的调查与评价这部分的课程内容，如果学生不参与到真正的课外实践中就难以掌握和理解这部分的课程内容，只有真正的实践参与才能将基础理论知识应用到实践中，实现课程知识的融汇贯通。课外实践参与和社会综合实践是旅游规划课程开展实践教学的主体内容，是对课内实践教学的重要补充。从实际情况了解到，学生很愿意走出课堂参与实践，传统枯燥的“照本宣科”式教学形式是与旅游规划课程的教学目标是背离的。

　　（三）课程考核方式不合理实践教学效果差

　　合理科学的课程考评机制有利于调动学生的学习积极性，更能真正地考察和检验学生对所学课程知识内容、技能技术的理解和运用能力。旅游规划课程注重对学生实践能力的培养，但是在课程的考核与成绩的评定方式上，以期末考试成绩为主，这固然有利于考察学生对课程基本理论知识的掌握和理解。课程考核形式单一僵化，课程最终成绩中学生参与课内外实践活动所占比重很低，不利于调动学生实践参与的积极性，难以保证实践教学的效果。学生在结束课程考试后，在教学计划中只是按照传统课程的教学方式，结合教学内容在按部就班地开展教学，没能将课程内容和实践教学计划很好地结合起来，因此造成了重理论轻实践的结果。

　　（四）实践教学条件及实践基地建设不完善

　　必要的实践教学条件是开展旅游规划课程教学的基本保障，课外实践教学基地是学生参与课外实践活动的第二课堂。其中实践教学条件也是作为旅游规划课程实践教学评价体系中的重要部分，当前旅游规划课程开展实践教学的教学条件相对滞后，多媒体教室已经在高校教学中普及，但是旅游规划课程有着其特殊性，简单的多媒体设施远不能满足旅游规划课程的实践教学。存在的主要问题有：必要的设施设备不完善，现有的教学条件无法满足实践教学的基本需求。其次，旅游规划课程的课外实践教学基地建设落后，以利益为导向的学校和旅游企业间的合作还未形成长久稳定机制，这造成了旅游规划课程想要开展课外实践活动时找不到实践场所，严重地影响了课程的教学质量。

　　四、旅游规划课程实践教学体系的构建

　　（一）旅游规划课程实践教学体系的培养目标

　　在知识教学目标上使学生掌握旅游规划与开发的基本概念与基本原理，能将基本基础理论知识熟练运用于实践工作中，能够真正地实现理论和实际的结合，在能力培养目标上，通过课内小组实践活动、课内模拟开展规划项目的创意与策划等方面培养学生的学习能力。通过指导学生参与创新大赛、旅游产品的营销策划等课外实践活动培养学生的实践创新能力和解决实际问题的能力。通过正确地对游规划工作的职业引导、对团队协作能力的培养、职业素养与社会责任感的潜移默化的塑造，培养学生培养良好的职业道德意识，实现对学生职业能力的发展与职业素养的培养目标。通过课外学生参观景区或者展览馆，组织学生进行公益社会考察和调研等内容培养学生发现问题的能力、科学探索精神，达到素质教育德育培养的目标。

　　（二）旅游規划课程实践教学体系的保障机制

　　完善实践教学条件。实践教学条件是保证旅游规划课程课内实践教学和课外实践活动的重要前提，旅游规划工作需要掌握常用的相关软件，需要一定的从业技能与技术。提升旅游规划课程的师资水平，师资建设是教学质量得以保证的前提和保障。通过聘请旅游规划公司的专业人员作为课外实践的老师，他们有着一线的实践工作经验，对于课外实践教学内容有着很好的指导意义和学习价值。注重旅游规划课程实践教学基地建设，实践教学基地分为校内实践基地，包括旅游规划实训室，应该配备景观沙盘、测距仪、GPS、打印机、扫描仪、投影仪、电脑（安装：MapInfo、CorelDRAW、AutoCAD、PS等软件）。最后，对于旅游规划课程的实践教学，学校应该给予一定的经费支持和相应的政策支持。

　　（三）旅游规划课程实践教学体系的核心内容

　　实践教学体系的内容应该包括：课内实践教学、课外实践活动参与、从业能力实践培养这三部分。其中，课内实践教学内容包括：对学生创新与实践能力的培养、定时开展小组课堂实践活动、课内模拟开展规划项目的创意与策划、教学过程中采用实践案例教学分析法。课外实践活动部分是旅游规划课程开展实践教学的主体内容，是对课内实践教学的重要补充，二者相辅相承。结合课程教学内容，组织学生参与旅游资源的调查与评价、旅游产品的营销策划是将课程基础理论知识和实践相结合的重要内容。鼓励和创造机会让学生参与相关科研项目的申请与工作，是旅游规划课程教学目标的需要。从业能力实践培养是补充内容，对学生进行旅游规划工作的职业引导具有一定的重要性，在教学过程中注重对学生实践调研能力和协作能力的培养有助于提高学生将来的从业能力。

　　（四）旅游规划课程实践教学体系的评价机制

　　科学有效的课程考核评价机制是旅游规划课程实践教学体系顺利开展的有力保证，实施以“实践参与成绩为主导，以期末综合考试为参考”的评价机制。整个考评机制建立的目的不仅是局限于旅游规划这一门课程的考核，而应该是作为旅游管理专业的评价机制的重要组成部分。评价机制的内容包括：对于课内实践的活动，以小组为单位安排实践任务。对于课外实践和社会综合实践部分，以调研报告撰写的质量和实践参与的实际表现为依据给定分数。建立校外实践基地，照学生意愿安排学生在规划公司或景区进行毕业实习，并作为个人的毕业实习成绩。将课外实践成绩或者社会综合实践成绩计入学分，作为学分评定的依据。在奖学金的评定、荣誉称号的评选、学生干部的选拔考核等过程中纳入实践成绩，实施多元化的课程考评方式，调整和改变当前旅游规划课程的考核评价方式，可以促进旅游规划课程的实践教学效果，同时进一步增加学生参与课内课外实践学习的积极性和学习热情。

旅游管理毕业论文5

　　摘要：所谓的旅游管理就是指旅游行业中的管理者为了更好的为旅游者提供服务，合理的运用各项职能，以对旅游业中的财、物、人、地区及部门所开展的计划、组织以及监督或协调等相关工作。伴随着我国旅游业发展速度的逐渐加快，旅游管理体制改革的步伐也随之快速发展，但是目前在改革的过程中仍然还存在着诸多的问题。因此本文以关于旅游管理体制改革的问题探讨为探究话题进行了分析与阐述。

　　关键词：旅游管理；体制改革；问题探析

　　在改革开放逐步深入的时代背景下，我国在旅游管理体制改革的方面也得到了快速的发展。因此怎样对旅游管理体系进行改革，以更好的符合旅游业的长远发展，已经引起了理论界的广泛关注。对旅游管理体系进行改革不仅是时代创新的一个重要体现，更是顺应经济发展的必然趋势，同时其也可以更好的符合旅游行业形式变化、发展的实际需求，更是各个旅游企业提升服务质量的必经之路。

　　一、旅游管理的定义和必要性

　　所谓的旅游管理就是指旅游行业的管理者为了提升旅游活动的整体质量，以为旅游者提升更为优质的服务，从而运用自身所具有的各个职能，对旅游行业中的各项资源进行计划、指挥、调节以及监督等一系列的相关活动。关于旅游管理的必要性，首先，旅游管理所开展的根本目的就是为了将旅游部门和国内、外旅游业以及旅游市场之间的关系进行更好的协调。旅游业不仅是一个单独的部门，更是国民经济中的重要组成部分，同时其又是一个较为综合的专业，和国民经济中的诸多部门有着不可分割的密切联系。其次，旅游管理也是协调旅游行业内部与其他部门以及企业关系的实际需求。在旅游行业中，各个部门以及各个企业都是开展经济活动的组织，同时也是开展经济活动的基础单位。

　　二、现阶段旅游管理体制改革存在的主要问题

　　（一）缺少宏观管理

　　旅游业属于我国的第三产业，随着其发展的迅速加快，很多单位以及部门也相继成立了饭店、交通服务以及旅行社等企业，这些企业的人事权以及企业产权也归属于不同的部门。在旅游行业中，除了青旅、中旅、国旅之外，几乎各个旅行社都处于同一个系统，这种现状也就导致了旅游行业的系统出现各自为政以及多头建设等情况。特别是在市场疲软以及客源不足的情况下，造成各个旅游企业之间的竞争力加大，从而导致了市场混乱以及内部矛盾等诸多的问题。

　　（二）产业结构严重失衡

　　首先是商品业整体的开发滞后。商品在旅游创汇中占有着重要的位置，其往往具有劳动密集、成本低以及利益大等诸多优势，同时也能够有效的推动工商业的.整体发展。但是由于在生产以及销售体制上缺少完善性，使旅工商出现了严重的不协调，一些旅游商品长期的处在自发状态，在产品品种上也存在着单调、创新不足以及老化等诸多问题，导致其优势不能够充分的得以发挥。其次，在旅游交通上也存在着很大的问题，旅游交通由于受到了短线制约，所以长期以来都处于较为紧张的局面。自90年代以来，出现了客源形式良好的局面，在国际航班中也出现了大量的来华游客，因此也就出现了“一票难求”等诸多的状况，另外在交通口岸的发展以及配置方面也存在着严重滞后的问题。

　　三、完善旅游管理体制改革的有效对策

　　（一）增强行业整体的管理体制

　　对旅游行业整体进行体制改革已成为现阶段的必然趋势，旅游管理要求政府的相关主管部门直接的对所属企业所开展的相关活动进行管理，但是目前这一要求显然早已不能符合现阶段国民经济迅速发展的时代背景。因此只有真正将部门的相关管理体制转换成行业整体的管理体系，才能更好的适应目前旅游业发展的实际需求[3]。行业管理可以按照劳务及产品所具有的特点来对企业进行划分，之后再由政府的相关部分对其开展归口管理。也可以说，不管旅游企业是处于哪一部门下，从行业整体上看，都是统一归属旅游局所进行管理的。与此同时这一行业管理也应合理的转换主管部门的相关职能，以实现三方面的改革，分别是由微观转为宏观，直接转为间接、部门转为行业，从而更好的增强旅游行业整体的管理体制。

　　（二）完善企业个体的管理体制

　　首先旅游部门应与有关部门进行协商，以清理掉一些不符合成立条件而创办的旅游企业，从将政企分开更好的得以推行，已使企业成为自负亏盈的主体。同时也应积极的推进政企分开，以形成一种大型国民企业主导，而中小企业有序发展的格局。从而对企业经营环境进行更好的优化，以创造出企业之间公平竞争的良好条件，并统一进行税负，灵活制定用工条件，以更深层次的完善和推进企业的经营承包责任制，并以股份制改革为主要方式，对旅游企业进行经营方式的创新变革，根据其所在区域设置相应的经营试点。

　　四、结论

　　综上所述，现阶段我国在旅游管理体制改革的过程中还存在着缺少宏观管理和产业结构严重失衡等问题。因此行业的管理者可以通过增强行业整体的管理体制以及完善企业个体的管理体制等途径进行合理的改善和解决，以有效的提升旅游企业的服务水平，从而为旅游行业的整体发展起到一定的促进作用。更多关于完善旅游管理体制改革的有效策略让我们在未来的实践中一起探索吧。

　　参考文献：

　　[1]孙树风。关于国有煤炭企业干部人事管理体制改革问题的探讨[J]。现代工业经济和信息化，20xx，（06）：108—110。

　　[2]杨文德，张拓。甘肃省地方司法体制改革中关于法院人员分类管理改革的问题及建议[J]。赤子（上中旬），20xx，（01）：183—184。

　　[3]李玉兰。关于深化秦皇岛市山海关区旅游管理体制改革的思考[J]。商场现代化，20xx，（36）：207—208。

旅游管理毕业论文6

　　[摘要] 游客管理是旅游管理的重要突破点，提升旅游业发展的关键。我国旅游景区游客管理存在不少问题，本文以杭州景区游客管理为例，从游客管理容量、满意度、行为、体验、投诉、安全管理方面杭州景区内游客管理存在优势和不足，提出景区游客管理措施，从重视游客管理意识、制定系统的景区旅游游客管理规划、进行人性化管理三个方面进行管理，实现对景区游客管理，最终提升旅游业的发展，促使旅游目的地的可持续发展，实现旅游目的地可持续发展前提下实现环境、经济、社会最大化发展。为我国景区游客管理提供建设提供一些理论参考和管理措施依据。

　　[关键词] 旅游景区游客管理杭州景区

　　一、前言

　　游客管理是景区管理的重要组成部分，通过组织和管理游客的行为活动，通过调控和管理来强化旅游资源和环境的吸引力，在提高游客的满意度和体验质量同时实现对旅游景区资源的可持续发展。游客管理是保障旅游景区正常运转的基础，游客管理可以减少游客因不文明行为对景区资源和环境的破坏，倡导文明的社会文化氛围。不仅可以保护旅游资源、优化游览环境、保证游客心情畅快，从而提升游客的满意度，促进景区管理目标的实现。

　　随着近年来我国旅游业快速发展，游客数量的急剧增加，很多旅游景区在旅游旺季都出现了人满为患的现象。大量涌入的游客，造成景区旅游资源的保护成为难点，特别是自然资源极易遭到破坏的自然保护区和遗产类景区，游客游览所带来的资源破坏所带来的局面制约了景区开发利用及其可持续发展。因此，对旅游景区的游客管理是目前所需要实施的，这对我国旅游景区的游客管理对我国旅游业及其自然资源的可持续发展具有重要重现实意义。

　　二、旅游管理概念、内容

　　1.游客管理定义

　　游客管理是指旅游管理部门或机构通过运用科技、教育、经济、行政、法律等各种手段组织和管理游客的行为过程，通过对游客容量、行为、体验、安全等的调控和管理来强化旅游资源和环境的吸引力，提高游客体验质量，实现旅游资源的永续利用和旅游目的地经济效益的最大化。

　　2. 旅游管理内容

　　游客管理包括对游客旅行目的地管理、游客容量管理、游客满意度管理、游客行为管理、游客体验管理、游客影响管理、游客安全管理等。

　　三、我国景区游客管理存在问题

　　游客管理很大程度上决定了旅游目的地的发展，合理的管理对旅游景区的维护管理起到重要作用，在保护旅游环境的同时提升了文化环境内涵，实现旅游景区环境、社会和旅游目的地经济的可持续最大化发展。

　　由于缺乏有效的游客管理及对游客管理的不重视，导致我国很多旅游景区出现了资源损毁、游客满意度下降，旅游需求减退等使多方利益蒙受损失的局面。游客管理在我国景区的实际运营过程中得不到重视，只有在旺季时才将游客管理作为景区工作的重点。究其原因，大致有以下几个方面：

　　1.重视经济效益.忽视游客管理。

　　过度重视旅游经济效益，大多数旅游经营管理者的管理目标重点在于如何吸引大批量的游客，缺少对大批量游客对景区环境所带来的负面影响的考虑，缺乏可持续发展的前瞻性;部分地方为增加旅游带来的经济利益，促使游客消费，对游客的不文明行为充耳不闻;即使部分大的景点实行游客管理，通常也是在旅游旺季将旅游工作的重心倾向于游客管理，但一旦回归到淡季，便忽视了游客管理。

　　2. 管理内容仅局限于游客行为管理，管理手段偏重硬性措施

　　景区通常对游客管理的不重视，游客管理的内容大部门偏重游客的`行为进行管理，实行减少游客对环境、资源的破坏方面地管理，忽视游客的旅游体验质量，缺乏对游客的安全管理;对游客的满意度及投诉行为缺乏合理的处置和规划。

　　由于在管理内容上倾向于游客行为管理，使得管理方法和手段过于硬性化，如对一些不文明行为实行巡视、处罚或限制活动等。无法让游客意识到文明化环境氛围，甚至管理过程中出现了对抗性行为，硬性管理还存在着被动性、高技术性、高成本，因此旅游管理效果不是很理想。

　　3. 缺乏对旅游景区综合规划及管理

　　这几年大力发展旅游业，但对区域旅游景区的规划甚少，甚至对目的地旅游景区也缺少综合规划利用，对区域内的旅游景点缺乏合理的组织，这在一定程度上促使景区的游客对旅游景区的不合理感到不满意，如在同一个旅游景点的不同处，一些地方过多的人流得不到合理的解决，而部分地区则出现无人状态。服务设施不合理，有些景区很大一个地方也找不到一个厕所。旅游景区缺乏有效管理，如景区内对对商贩摊点没有统一的规划管理，商贩只管卖，不管环境卫生的清理;使得景区内的卫生环境脏乱，促使游客环保意识减弱，继续破坏环境。

　　4. 对从业人员的培训与管理不到位，基层管理人员素质偏低。

　　我国旅游业从业人员队伍缺乏稳定性，基层管理人员素质相对偏低，同时很多旅游景区和企业对从业人员的培训和管理不到位，缺乏对从业人员的管理能力和管理责任意识的培养和要求，缺乏应有的责任感，缺少起码的职业道德。在国内的很多景区，游人会随意触摸文物古迹，在文物古迹边嬉戏，并和文物拍照，而从业人员对其视而不见，使得文物资源在不经意见被逐步破坏。

　　四、杭州旅游景区游客管理现状分析

　　1. 游客容量管理

　　杭州景区在处理季游客容量问题有着独特的方式，免费门票和营造四季特色文化旅游是对游客容量很好的处理，减少了在旅游旺季因游客数量激增而引起游客排队时间长、可玩项目减少、满意度下降的问题比较突出;同时也增加了旅游淡季的游客量，由于西湖周边的景点免费较多，因此游客体验及排队的时间减少，从而增加了游客满意度和体验感。

　　杭州实行低碳旅游，公共自行车、电瓶车、在方便环保及低费用的同时。对游客进行了分流，同时也成为了杭州景区内一道特色的风景线。还有水上巴士的、游船的运用，减少了部分陆地游客量，水上巴士同时还是连接了西溪湿地、京杭大运河、钱塘江、西湖，形成“五水”相通的水上旅游线路，增加旅游收入。

　　2. 游客满意度管理

　　为了提高服务质量、完善设施、规范景区服务，杭州景区每年都采用抽样问卷调查方式，对景区区游客满意度进行调查、统计与分析。根据调查内容将数据统计并编写出年度游客满意度分析报告，并反馈给相关部门与公司领导。并根据游客的需要改善环境，同时更新旅游热点，如对西湖、西溪等老景区通过不断升级改造。2009年第二季度调查结果显示，国内旅游市场游客满意度为78.90，在40个样本城市中，杭州、无锡、广州、珠海、沈阳、北京、天津、上海等城市的满意度指数较高，均超过80。其中，杭州排名第一。

　　2010年国庆黄金周新推出江洋畈西湖湿地、新中东河、中山南路中华美食夜市、城北半山游步道等新景点，都吸引了大量的游客和市民，并推出游船体验。都是对游客满意度管理进行地调整。

　　3. 游客行为管理

　　杭州景区对游客的行为进行管理，在景区内对游客进行规定：景区通过宣传对游客入景区须知规定:公园提倡尊重、理解、和谐的文明行为，禁止随地吐痰、乱扔垃圾、毁坏财物、等不文明行为，如经发现后不听劝阻者，景区有权要求游客无条件离开公园;景区内严禁打架斗殴、寻衅滋事、偷窃等违法犯罪行为，景区内安保部门及工作人员有权现场制止，并协助公安部门依法处置。

　　在夏季的时候，西湖禁止游客跳入湖中游泳、洗澡，对于此不文明行为一旦被安保人员发现,先通过安保人员温馨提示及时制止，如经劝导后依然继续不文明行为者，景区通过协助公安部门依法处置。

　　4. 游客体验管理

　　随着杭州旅游方式向休闲旅游，体验成为杭州景区的新兴的旅游方式和生活方式，体验旅游对杭州旅游有重要作用。杭州景区为游客提供新、奇、特的游乐体验和安全优质的游乐服务，打造中国休闲城市。杭州西湖景区的游船体验，让游客在游船上享受从水中看西湖，在水中看杭州，并结合西溪湿地等处开通水上通道，使游客们体验不一样的旅游方式，体验水中杭州。杭州部门景区将游客观赏、体验纳入了游客旅行的一部分，如西溪湿地的采柿子节，西溪采菱，游客们可以在秋季的时候采摘柿子，在水上采摘菱角，让游客们感受西溪特色的民俗活动，加上西溪越剧、说大书、皮影戏、龙凤舟体验，让游客更亲近西溪，体验节庆的热闹。

　　5. 游客投诉管理

　　游客对杭州景区的满意度为我国前茅，杭州西湖名胜区以争创“投诉率最低、满意度最高”为目标，从规范市场秩序入手，从提升服务品质着眼，为旅游业发展营造良好氛围，实现低投诉率;相比而言景区的投诉较少，以前，西湖边的景区集中在野导游、堵车、停车上投诉，为此杭州景区管理在处理黑车、野导方面进行了专门跟进调查，在停车场专门有负责人员管理，并进行停车电子扣费;对于无证导游，有一套野导黑名单，在投诉时可以快速查询目标，进行跟进。

　　现已推行异地投诉，游客可通过来电、来信、网络等各种形式的投诉。游客服务中心首先填写《游客投诉登记表》，初步判断责任归属，并做出答复。运营管理中心督导室负责对事件进行调查和处理，并拟定回复意见，答复投诉人。对网上投诉，市场部网络管理员负责将督导室的处理意见回复给投诉人，并及时向相关部门领导反馈情况。

　　6. 游客安全管理

　　杭州景区始终将把安全(包括设备安全、餐饮安全、游客在景区的游玩安全以及财物安全)放在第一位。杭州景区设置的基础设施均符合国家安全标准，一些大型进口设施同时拥有国际、国内双重安全标准保证，通过了国家级、市级相关检测管理机构的认证。管理对景区内设备进行定期进行安全检查，定期跟新一些设备，始终以游客安全为己任，对景区内的餐饮进行检查

　　对景区内湖边、河流边、溪边等活动特别注重游客安全管理，通知游客安全须知、漂流安全管理制度、安全警示标志、准备应急处置预案等，加强船只、游艇、皮筏的日常检查、救生设施配备、沿线安全岗哨设置、督促游客穿好着救生衣、上下筏码头的安全措施等，景区内管理人员根据管理部门的建议要求完善和改进相关设施和制度。加强景区内管理、严格执法，加强山林保护和文物保护，防止山林火灾，杜绝一切安全隐患，确保游客安全、财产安全。

　　五、杭州景区游客管理不足方面

　　1. 景区从业人员及导游培训、管理不到位

　　就对景区实际情况而言，杭州做为国际风景旅游城市，景区从业人员及导游的水平和素质都还未到国际级旅游城市水平，从业人员及导游对游客管理的认识还不够全面，在游客管理方面考虑不周全，同时很多导游都属于兼职，导致导游水平参差不齐。杭州部分农家乐景区，由于从业人员的水平和素质不是很高，对其管理不是很到位，因此存在投诉现象，如误导游客进入旅游景区高价产品。

　　2. 人性化管理不够全面

　　在针对游客不文明行为发生的时候，会采用硬性化手段处理，缺乏通过教育、引导游客改善不文明行为，缺乏人性化处理手段;一旦进入西湖景区内很少有停车场地，在寻找车位存在着很大困难;杭州实行公共自行车无疑对减少了车子进入西湖景区，即保护了西湖资源环境、减少污染，同时也增加了游客旅行方式，但一旦到旅游高峰期，很多景区边的停车位置不是缺自行车就是无法归还自行车。

　　3. 夜游景区欠安全性

　　杭州部分景区推出夜游景区，夜游也成了很多游客喜欢的方式之一，但在夜游景区内通常夜游指示牌不明显，缺少适当的照明指示，导致夜游西湖景区或是其他景区找不到着厕所、出口等现象，迷失了方向;在夜间需要帮助时，不太容易找到服务人员，只在出口处见到几位管理人员，夜间管理人员巡逻少，一旦在湖边、溪边、河边发生不安全事故不容易找到人救助。

　　六、景区游客管理措施

　　面对以上我国景区游客管理所面临的问题，我们应该提出解决建议和措施，为我国旅游业的发展提供关键的一环，实现可持续旅游发展。通过对杭州景区的游客管理分析，提出对景区游客管理相应建议，实施景区旅游可持续发展战略。以生态、社会和经济效益相统一的目标，和谐最大化的发展景区旅游。以下为景区游客管理的措施。

　　1. 重视游客管理意识

　　由于当前我国旅游业的发展仍以经济效益为导向，很多旅游目的地都重建设、轻管理，使得旅游目的地管理严重滞后。一个地区的旅游业如想要可持续发展，就必须重视游客管理并最终提升该地区的旅游竞争力。因此旅游目的地的管理者应当重视游客管理，将其纳入旅游目的地的日常管理范畴，并针对游客管理存在问题，找寻相应对策，合理科学规划景区、完善配套设施、加强对从业人员的培训与管理、进行人性化管理等。

　　2. 制定系统的景区旅游游客管理规划

　　结合杭州景区规划，对我国旅游景区进行城市游客管理地规划，寻求可持续、合理实现旅游目的地环境、经济、社会利益最大化实现。景区旅游游客管理计划明确规定具体的管理主体、客体、方法和程序等内容，同时对景区旅游游客管理的效果进行评估与监控，及时反馈、改进，实行动态管理。在景区游客管理总体计划的指导下，要求各部门、各景区制定具体的游客管理分计划。建议在今后的景区旅游规划中单列一章专门制定游客管理计划。景区游客管理计划的制定不仅使实际游客管理中有章可循，更重要的是使旅游主管部、经营管理者们在观念上重视游客管理，最终将其纳入城市旅游日常管理范畴。

　　3. 进行人性化管理

　　建立完善的旅游信息咨询服务系统，进一步完善旅游信息咨询服务网点，构建合理布局、统一管理、服务优质的旅游目的地信息咨询服务系统，实现提前安排游玩线路。

　　通过开发新的旅游线路、宣传其他景点/区、开发新的景区、排节事活动等对游客进行分流，吸引淡季人流，分散旺季部门景区人满为患的人流。提供高质量的服务是游客旅游体验管理的一个有效手段，高水平的服务质量能够提高旅游者的满意度，更是保证游客在旅游目的地得到良好旅游体验的一个重要组成部分。建立高效的游客投诉体系，保障游客安全、利益，更是指明该旅游目的地存在的问题，及时更正管理方式和内容，更好的实现景区的管理。巩固游客安全管理，游客的安全问题是重中之中，是吸引其他游客来旅游目的地的基础，也是保障游客安全、利益的基石，因此要巩固游客安全管理。

　　七、总结

　　针对我国旅游景区游客管理存在问题，对杭州景区游客管理的优势和不足进行分析，提出景区游客管理措施，从重视游客管理意识、制定系统的景区旅游游客管理规划、进行人性化管理三个方面进行管理，实现对景区游客管理，最终提升旅游业的发展，促使旅游目的地的可持续发展，实现旅游目的地可持续发展前途下实现环境、经济、社会最大化发展。为我国景区游客管理提供建设提供一些理论参考和管理措施依据。

　　参考文献：

　　[1]何贵香：杭州旅游对南宁旅游发展的启示[J] . 现代经济信息, 2009/17

　　[2]周玲强：旅游景区经营管理[M].杭州:浙江大学出版社,2006.

　　[3]陶犁等译：城市旅游游客管理[M].天津:南开大学出版社,2004.

　　[4]何方永：城市游客管理研究[D].四川大学硕士学位论文，2005.

旅游管理毕业论文7

　　暑假的一天，我和妈妈坐火车去唐山旅游。

　　经过很长时间，凌晨4：15到唐山，我见到了李阿姨和李儒海，还有杨叔叔和杨晨。

　　第一天上午，去遵化看妈妈同学的妈妈，因为她生病住院了。

　　我说我就不去了，我就和李儒海、杨晨在外面玩手机。

　　中午我吃了海鲜，有蛏子和虾，很好吃，我最喜欢吃虾。

　　下午，我们去杨晨家待了一下午，晚上吃的火锅。

　　火锅店里还有电脑和免费冰激淋，我们吃饱了，就下楼一人玩一台电脑。

　　第二天上午我们去乐亭县参观李大钊纪念馆，李大钊是革命烈士。

　　下午去海边玩，海浪大的时候，我们在沙滩上，把杨叔叔埋起来，像一座巨大的沙堡。

　　晚上，我们在杨晨奶奶家吃的.粘苞米，很甜。

　　最后一天，我和妈妈坐了一天的长途汽车才到了峰峰。

　　这一次的旅行，我很累，但玩得很开心。

　　我认识了李儒海、杨晨，学习了李大钊的革命精神，吃到了海鲜、粘苞米等。

　　这是我常想起的一次旅游。

旅游管理毕业论文8

　　1、我国新兴旅游形式的发展研究

　　2、提高我国旅游从业人员心理素质的途径分析

　　3、旅游景区发展与保护问题思考

　　4、有关我国旅游消费问题的研究

　　5、自助旅游发展与管理

　　6、农家乐旅游发展研究

　　7、旅行社管理中导游工资机制改革研究

　　8、旅行社管理中的难点与对策分析

　　9、饭店企业员工流失现象剖析及对策研究

　　10、饭店人力资源管理与开发创新

　　11、饭店如何进行商务旅客客源开发

　　12、导游职业道德缺失的防范与控制

　　13、旅游服务人员的挫折与心理保健

　　14、新的放假制度对我国旅游业的影响

　　15、旅行社旅游线路设计研究

　　16、饭店经营管理发展趋势分析

　　17、试论饭店企业的客源市场定位

　　18、谈人力资源管理在饭店中的作用

　　19、论酒店人力资源管理的改革和新趋势

　　20、论旅游策划在旅游业发展中的作用

　　21、试论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”

　　22、如何正确处理旅游资源开发与保护的关系

　　23、入世后旅游经济管理体制的改革与创新

　　24、旅游企业经营效益评估方法的创新

　　25、旅游业风险的控制与回避

　　26、计算机技术在旅游经济管理中的应用

　　27、浅析现代酒店安全管理工作的特点

　　28、酒店人力资源外包管理存在的问题

　　29、浅谈云南旅游资源开发与环境保护

　　30、论旅行社对散客的服务方式

　　31、浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响

　　32、论民俗特色旅游的开发

　　33、旅游网络预定系统的战略研究

　　34、文化旅游与文化市场建设

　　35、谈挖掘旅游资源的文化内涵

　　36、浅谈旅游信息在经济决策中的地位及其开发利用

　　37、关于旅游对环境影响问题的思考

　　38、浅析影响现代旅游业发展的因素

　　39、整体产品观念在旅游业中的.应用

　　40、旅游业的经济功能及其在区域发展中的作用

　　41、论旅游服务的国际标准及我国的接轨方式

　　42、论自然保护区旅游的持续发展

　　43、论旅游景观的视觉形象及其对景点开发与经营管理的意义

　　44、论风景旅游资源开发中的视觉影响问题

　　45、关于商用旅游信息系统的总体构想

　　46、旅游与社会互动关系初论

　　47、旅游动机形成的影响因素研究

　　48、论导游的品质对服务的影响

　　49、生态旅游与可持续旅游发展

　　50、旅游发展对风情民俗资源的消极影响分析及其对策研究

旅游管理毕业论文9

　　1 饭店经营管理发展趋势分析

　　2 浅谈现代酒店营销

　　3 培训工作是饭店服务质量的基础

　　4 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立

　　5 谈人力资源管理在饭店中的作用

　　6 酒店要不要提供一次性消耗用品

　　7 论酒店人力资源管理的改革和新趋势

　　8 关于“酒店禁带酒水”的几点思考

　　9 旅游与环境的关系

　　10 主题酒店的发展研究

　　11 分时度假的现状与发展

　　12 浅析饭店无干扰服务

　　11 体验式思维在饭店管理中的应用

　　14 产权式酒店的发展研究

　　15 国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究

　　16 以某一饭店为例谈饭店顾客关系管理

　　17 酒店式服务在***行业的应用

　　18 浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略

　　19 浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略

　　20 试论酒店业发展中存在的问题

　　21 试论酒店管理集团生存和发展

　　22 旅游专业(或酒店专业)学生如何规划自己的'职业生涯

　　23 旅游饭店人力资源流动状况分析

　　24 论酒店的价格竞争与非价格竞争

　　25 论酒店的品牌策略毕业论文

　　26 推行”带薪休假制度”政策的可行性研究

　　27 提高酒店服务质量的思考

　　28 有关我国旅游消费问题的研究

　　29 对饭店餐饮成本的控制研究

　　30 怎样根据客人的个性特征做好服务工作

　　33 “假日经济”剖析

　　32 服务的标准化与个性化问题探析

　　33 创建绿色饭店的意义

　　34 论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”

　　35 酒店经营状况的调查报告

　　36 对当今酒店从业人员培训的几点看法

　　37 试论酒店人才流失的原因

　　38 试论酒店经营管理中存在的问题

　　39 试论餐饮业发展中存在的问题

　　40 以某一饭店为例谈如何有效执行饭店战略

　　41 以某一饭店为例饭店企业文化问题研究

　　42 如何实现餐饮服务的个性化

　　43 饭店经营管理发展趋势分析

　　44 以某一饭店为例浅谈现代酒店营销

　　45 培训工作是饭店服务质量的基础

　　46 如何处理饭店非正式组织问题

　　47 试论饭店企业的客源市场定位

　　48 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立

　　49 谈人力资源管理在饭店中的作用

　　50 我国旅游饭店发展战略思考

　　51 旅游饭店营销与管理系统研究

　　52 我国旅游饭店集团化问题分析

　　53 浅析中外饭店管理集团比较

　　54 试析我国饭店业员工流动原因

　　55 以某一饭店为例浅谈饭店企业的公共关系管理

　　56 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立

　　57 论饭店员工激励机制的建立

　　58 谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系

　　59 抓好饭店产品质量，提高竞争能力

　　60 谈培训工作在饭店管理中的重要性

旅游管理毕业论文10

　　论文名称：我国度假旅游环境的特点分析与营造

　　一、论文选题的动因(背景或意义)：

　　中国的度假旅游发展到现在，自1992年成立了12个国家级旅游度假区以来，各地方纷纷效仿，大小不一、等级不同，不论去哪里旅游，到处可见“旅游度假区”字样，发展之迅速，范围之广都超出人们的想象之外，但是如此积极的大跃进，整体的效益并没有提高，而是在坎坷中进行。虽然对于旅游度假区已经有屡见不鲜的感觉，但是中国度假旅游的发展并不是十分的成熟，因此，度假旅游成为现在很热门的一项研究主题。

　　而从中国度假旅游发展的现状以及前辈们对于休闲旅游与度假旅游的区分概念来看，中国的度假旅游区大部分都不能将休闲旅游、观光旅游明显的区别开来，在我看来，很多的旅游度假区徒有其名，却并无实质或者说明显的与其他区分的内容。因此，对于度假旅游环境的特点分析就很有必要，在分析的同时能够相对找出一些方法或者措施便是本次研究论文的主要目的。

　　二、论文拟阐明的主要问题：

　　度假旅游成为今天很热门的一个话题，但是对于它的.研究，还没有比较成熟的研究体系，本文主要从度假旅游环境的特点出发，通过研究，找到现在的度假旅游环境所应该具备的元素与中国度假旅游环境中存在的问题，并在此基础上，通过与外国旅游度假环境进行对比分析，试图找到解决问题的方法，建立具有中国特点的度假旅游环境体系。同时，本着可持续发展的原则，分析营造度假旅游环境所需注意的事项，使整个营造过程中通过最少的损耗获得最大的效益。

　　三、论文提纲

　　1 文献综述

　　2 度假旅游与环境关系

　　2.1 度假旅游对环境的促进作用

　　2.2 环境对度假旅游的反作用

　　3 我国度假旅游环境的特点分析

　　3.1 我国度假旅游环境的类型

　　3.2 我国度假旅游环境的特点分析

　　3.3 我国度假旅游环境的现状与问题

　　3.4 与国外度假旅游环境的比较分析

　　4 我国度假旅游环境的营造

　　4.1 发展度假旅游的条件分析

　　4.2 我国度假旅游环境营造原则

　　4.3 我国度假旅游环境营造的问题思考

　　4.4 度假旅游环境特色的保持

　　5 结论

　　四、论文工作进度安排

　　给出论文撰写到每一部分的时间进度计划表(要与学院要求的最后交论文时间相吻合)。

　　序号论文各阶段内容时间节点

　　1 完成论文前半章(度假旅游环境分析) 20xx.12.15

　　2 完成论文后半章(度假旅游环境营造)及初稿整理 20xx.12.27

　　3 完成论文修改稿及完善 20xx.01.14

　　4 完成论文三稿 20xx.03.11

　　5 完成毕业论文定稿 20xx.04.15

　　五、主要参考文献及相关资料：

　　1、蔡家成.度假旅游产品、项目的开发建设.中国旅游报.20xx.04.02

　　2、Chuck Y.Gee.向萍.度假饭店的开发与管理(第二版).中国旅游出版社.20xx

　　3、龚立仁.旅游度假区路在何方.中国旅游报.20xx.03.23

　　4、黄向，苏丹.旅游英语.21世纪旅游专业系列规划教材.暨南大学出版.20xx

　　5、黄郁成.新概念旅游开发.对外经济贸易大学出版社.20xx

　　6、姜红敏.度假旅游相关概念界定探讨.现代商贸工业.20xx第12期

　　7、刘家明.游度假区发展演化规律的初步探讨.地理科学进展.20xx.22(2)

　　8、骆文韬.走向21世纪的中国度假旅游.中国旅游出版社.1997

　　9、Robert Christie Mill.李正喜.度假村管理与运营.大连理工出版社.20xx

　　10、王运姣，王琪.关于度假旅游的研究评述.现代经济信息.20xx年15期

　　11、肖红艳、李琦.论分时度假在中国本土化面临的问题与对策.内蒙古财经学院学报(综合版)20xx年5月版

　　12、徐菊凤.中国休闲度假旅游研究.东北财经大学出版社. 20xx

　　13、杨铭铎，陈心宇.休闲、养生、度假旅游概念分析.黑龙江科技信息.20xx年29期

　　14、杨群，盛红.深圳发展东部滨海旅游度假区的前景分析.海岸工程20xx年9月

　　14、杨霞.龙佑温泉度假区温泉旅游开发.消费导刊，20xx(2)

　　15、郑冬子主编.旅游地理学.华南理工大学出版社.20xx.08

　　16、郑建雄.休闲旅游产业概论.中国建筑工业出版社.20xx

　　17、周建明.旅游度假区的发展趋势与规划特点.国外城市规划.20xx年01期

旅游管理毕业论文11

　　摘要：近几年，我国旅游业的发展逐渐呈上升状态，尤其国际旅游业更是发展迅速。因此对旅游英语的要求也相对提高。但是，在实际教学过程中，高校旅游英语专业教学效果并不理想。为了改善这一现状，要从教学现状与教学方法等方面来建立旅游英语教学模式，从而提高旅游英语教学水平。

　　关键词：高校旅游英语；课程设置；教学方法；研究

　　目前，我国国际旅游行业发展迅速，同时也加强了国际旅游之间的交流，因此对高校旅游管理专业英语人才的需求开始逐渐扩大。需要从不同角度研究旅游英语课程的设置与教学方法的改革，这也是这一时期旅游管理专业的教学重点。

　　一、高校旅游英语的教学现状

　　1.教学目标与旅游专业不相符。在高校旅游英语专业教学过程中，教师主要以掌握专业知识为目标来培养人才，而忽略对学生社会能力的培养，所以目前我国旅游专业的学生大多专业功底比较扎实，但社会能力相对薄弱，不能独立完成相应的管理工作，满足不了市场对旅游专业人才的需求。归根结底，还是学生在大学期间因缺少社会实践而脱离了市场需求。

　　2.教师的实践教学手段太过传统。教师在旅游英语专业教学过程中，受传统教学的影响，导致教学模式与手段比较单一，忽略学生的社会实践与语言应用能力的培养，这种教学模式不仅影响教学效果，还在一定程度上影响了学生的学习兴趣。因此，教师应该为学生创造更多的社会实践与练习语言的机会，让学生更好地了解自己的`岗位职责。

　　二、旅游英语专业课程设置与教学方法改革的原则

　　1.注重英语基础。英语学习是一个循序渐进的过程，牢固的基础知识很重要。所以，在设置高校旅游英语专业课程的过程中，首先要以基本功为基础，逐渐地添加专业课程的内容与提高教学难度，同时加大学生听、说、读、写练习的课时量，把课堂内容与课后练习充分结合起来，在一定程度上提高学生的英语水平。

　　2.突出专业特点。目前，我国教育部公布，旅游管理专业由原来的工商管理学科中的二级专业调整为旅游管理类的一级专业，在旅游管理专业下还划分出三个二级学科，有旅游管理、饭店管理、会展服务与管理。除此之外，在社会中有许多热门专业的人才也都流动到旅游院校，这就需要旅游英语专业在课程设置与教学方法改革中要与各领域的专业特色相结合，为学生今后的就业发展打下坚实的基础。

　　3.加强专业实践能力。实践能力在旅游专业与英语学习上都很重要，因此高校在实施旅游管理英语专业课程与教学方法改革中要注重理论与实践相结合的基本准则，加大英语实践教学环节的比重，用多元化的专业教学模式对学生进行实践性的练习。教师在教学过程中，教学内容要符合当前旅游专业的市场形势，并锻炼学生的英语沟通与表达能力。

　　三、旅游英语专业多元化教学方法的建设

　　1.教学手段多元化。学生在学习语言过程中一定要有一个良好的环境。在科技快速发展的今天，为语言学习的发展提供了多种途径，比如音像视听、多媒体等。这些科学技术是语言教学的主要手段，对于学生而言，不仅可以从中获取大量的专业信息，还能达到学习与实践相互作用的目的，从而调动学生的学习兴趣。教师在教学时如果结合多媒体PPT课件，把文字、图片、录音与影像同时展现到学生面前，不但可以调动学生的各种感觉器官，还能在视觉、听觉等方面刺激学生的大脑，既丰富了课堂教学内容，又能提高学生的自主学习与拓展能力。

　　2.教学内容多元化。教师的授课内容主要以教材为主，但是如果过度地依赖教材，对于学生将来在社会的发展起不到很好的积极效果。尤其是旅游业，近几年发展速度与更新速度特别快，教材的内容相对来讲比较落后。再加上旅游英语专业的教材种类比较多，涉及范围也比较广，主要包括旅游行业中的衣、食、住、行、娱乐等，这些学生都需要掌握。不仅如此，在旅游英语专业教材中，还设计到许多部门，比如说客房英语、厨房英语等。但是教师在教学过程中，不可能所有专业教材都讲到，只能选取一种或几种教材进行讲解，所以教学的内容就会出现知识面不全面的现象。因此，教材编写者在编写教材的过程中尽量在教材中涉及到旅游业中的各个环节，以此来扩大学生的学习知识面。

　　3.教学形式多样化。旅游英语专业在教学过程中，教师要把教学内容与多媒体教学结合起来，全面提高学生的个性化学习能力与自主学习能力。在课堂上，教师不能一味地给学生传授知识，要在讲解知识的过程中扮演组织与领导的角色，为学生拟定学习目标，根据每个学生的特点选择合适的学习方式，再由学生进行自学与自我评价。教师还要引导学生在课下为自己制定学习计划，搜集并查阅与旅游英语专业相关的学习资料，在课中根据查找的资料与学生进行分组讨论，把课内知识与课外自主学习充分结合起来，这种教学模式可以起到事半功倍的效果，会大大提高学生的旅游英语专业水平。

　　综上所述，在世界经济与世界全球化加速发展的进程中，旅游行业已经成为一个国际化产业，我国国际旅游业的发展速度也逐渐加快，进而增加了与国际友人之间的交流与合作，这就需要旅游人员既要掌握专业知识，还要熟练地用英语和各国旅游者进行交流，这样才能体现旅游行业的高品质服务。因此，在高校旅游管理专业英语课程设置与教学方法改革中，要完善并创新教学方法，在与多媒体教学相结合的课程中提高学生的专业能力与交流能力，从而推动未来旅游行业的发展。

　　参考文献：

　　[1]周慈波，王文斌.大学英语学习者负动机影响因子调查研究[J].中国外语，20xx

　　[2]杨涛，李力.动机过程观，自我系统和二语动机策略研究[J].外语与外语教学，20xx

　　[3]高越.国内外二语动机策略研究述评:回顾与展望[J].山东外语教学，20xx

　　作者：秦艳君单位：长沙职业技术学院

旅游管理毕业论文12

　　Abstract：After joining the WTO, China's market will get a further deepened extent, Chinese enterprises will face more opportunities, Meanwhile, it will also face greater challenges,.The industry of hotel will also be in this complex context in order to survive. Undoubtedly, The comprehensive set of market-oriented business idea for the industry of hotel , and establish reasonable reform program, The hotel will seize the new opportunities for development in the new round of market competition to find the dominant position, it is of great significance.

　　Based on the concept and useing of the marketing discussed the Beijing Xinyu Wonderful hotel business profile. Analysis of the states of the Beijing Xinyu wonderful business hotel marketing , the existing problems and proposed measures to resolve.First, the hotel's marketing status, which includes the hotel marketing ,the advantages and disadvantages.And the hotel overview, followed by the role of marketing, It includes modern hotel marketing concepts and hotel operators. The hotel in marketing faces the existing problems,including the lack of an effective marketing plan protection in the implementation and the lack of performance evaluation, and bound by the lack of marketing process management.Finally, the hotel marketing strengthening measures, including the hotel's marketing strategy, Hotel Marketing Management Program effective implementation of the safeguards is necessary to use the tool

　　[Key words] : hotel marketing question countermeasures

旅游管理毕业论文13

尊敬的答辩组的各位老师和同学：

　　大家早上好！

　　我是来自20xx级xxx的学生xx，我的论文指导老师是xxx老师。我的论文题目是《贵州酒文化旅游开发探析》。

　　首先，我想谈谈我写这篇毕业论文的目的及意义。

　　其实关于酒文化的旅游开发和设计虽然已经有很多人做了研究，其中关于贵州酒文化的旅游开发也有涉及，但是我依然选择了这个作为自己的论文题目，首先是基于自己的兴趣爱好;同时，也是基于了以下三个方面的考虑：

　　1。现在随着国内旅游业发展的进一步深入，旅游模式逐步升级，开始由观光游时代向体验游时代转变，旅游类型也开始由大众旅游向专业化、多元化方向发展，专题旅游已经成为一种旅游发展的趋势。本文的酒文化旅游正是一种专题旅游。本文的写作目的也就是在专题化旅游开发的大背景下，为我省的旅游规划和发展提供一种声音，一个思路。

　　2。我们知道，旅游的生命在于特色，有了特色旅游业的发展才能长远，酒文化旅游就是贵州旅游的一大特色。贵州作为茅台的故乡，不仅有悠久的酒文化历史，更有丰富的酒文化旅游资源。探讨贵州的酒文化旅游开发，不仅对贵州有着特别的意义，对国内酒文化的旅游开发也是一种典范带动。

　　3。我选择这个题目，老实说，我一开始是觉得这方面的文献资料比较充分，应该易于开展论文的撰写，所以选择了它。呵呵。。。。

　　其次，我想重点说一下本文的主要内容及探讨的主要问题

　　本文主要阐述了酒文化以及酒文化旅游的内涵，同时重点对贵州发展酒文化旅游的条件和存在的问题进行了分析，在此基础上对贵州酒文化旅游产品的开发提出了一些建议。

　　本文主要有五个组成部分：

　　1。酒文化旅游概述，在这一部分我首先介绍了酒文化、酒文化旅游的定义，并重点阐明了贵州酒文化旅游资源的类型。

　　2。对贵州开展酒文化旅游的条件进行了分析，主要从地理气候、资源条件、社会文化、政府政策等方面做了阐述，从而充分论证了贵州酒文化旅游开发的可行性和必要性。这是本文的一个难点。

　　3。对贵州酒文化旅游开发中现在存在的突出问题进行了分析，如酒旅分家严重，产品单一，开发创新力度低，缺乏专业化的策划、推广和营销等。我认为这是本文的亮点。

　　4。针对贵州现存的问题，我尝试给出了贵州酒文化旅游产品开发的建议，通过挖掘﹑整合、再塑造贵州酒文化，进一步开展酒文化旅游节庆活动，彻底激活酒旅游的活力，从而塑造民族酒品牌、创造出品牌效应，进而开展酒乡旅游，打造出成熟的.酒文化旅游线路，最终结合其他行业推进贵州酒旅游的综合开发，真正实现贵州旅游业的再发展，再辉煌。我认为这正是本文为数不多的一个创新之处。

　　5。最后总结全文，给出方向。

　　最后我想说一下本文的缺陷及我的写作体会：

　　由于本人水平所限对某些概念和方法的理解还不是很深刻，其中关于开发的畅想也只是学生凭着现在学的知识，在分析了贵州现状的基础上给出的一些建议，思考肯定还不够深刻也不够全面。同时我觉得本文的最大缺憾是没有相应数据分析和图表解释，以致文章的阐述缺乏足够的说服力。这一方面是自己的专业数据收集、处理能力不够，另外就是现有专业的、权威的、最新的酒文化旅游的数据缺乏。没有相应部门的统计，获取当然不易。此外虽然我已经很仔细的检查过了，但是依然可能还存在一定的错别字或语句不是很通顺的地方。

　　关于体会：坦白说通过这次论文的写作，在信息检索、阅读写作、基础知识、沟通能力等方面都得到了一定程度的提高。但是，这篇论文的写作以及分析的过程，也是我越来越认识到自己知识与分析能力薄弱的过程。虽然，我尽可能地收集材料，竭尽所能运用自己所学的知识进行的论文写作和分析，但论文还是存在许多不足之处，分析不透彻或者建议不具体，还有待改进。所以请各位老师多批评指正，让我在今后的学习与工作中做到更好。

　　我的陈述完毕，请老师提问。谢谢！

旅游管理毕业论文14

各位老师、同学：

　　大家下午好!

　　我来自**系**级旅游**班，我叫yjbys，我的论文题目是《论组织学习与旅行社核心竞争力提升》，本篇论文是在***博士的指导下完成的。在此，我十分感谢他对我这篇论文的精心指导和大力帮助，同时也感谢各位评审老师从百忙之中抽出宝贵的时间出席本次答辩同时参与对我这篇论文的审阅。

　　下面我将从以下几个方面来对本篇论文进行简要介绍：首先是本文的选题选题原因及意义，其次是文章结构及创新点，最后谈谈本文的不足之处。

　　一、选题原因及意义

　　随着旅游业的蓬勃发展，我国旅行社经历了从少到多，从弱到强，从专业化经营向多元化经营的发展历程，形成了一定的产业规模，同时也面临着日愈激烈的国内外竞争。尤其是加入wto以后，中国的旅行社面临着前所未有的竞争和挑战——打造好核心竞争力才能生存的观点已逐步成为我国旅行社行业的共识。但是，核心竞争力不会一成不变，今天的竞争优势可能变成明天的劣势。如何保持和提升企业的核心竞争力呢?于是，我们引入了组织学习理论的观点。本文以如何培育和提升旅行社核心竞争力为出发点，选取组织学习理论中比较富有实践意义的观点，融合笔者的自身提炼，试图挖掘组织学习的深层内涵，论证出组织学习力对旅行社竞争力的影响意义，希望在增强和提升旅行社核心竞争力的道路上探究出一条新的途径。同时希望通过本文的研究可以为中国企业在激烈的国内外竞争力中提供具有借鉴意义的实证理论方法，以及在如何更好地长久发展等问题上找到一些答案。

　　二、文章结构及创新点

　　本文内容共分四个部分，约1000字：

　　第一部分是相关概念及涵义的界定和分析，包括组织学习的定义及内涵、旅行社核心竞争力的.定义及特征，以及旅行社核心竞争力的表现形式。本部分旨在奠定论文研究的理论基础，说明组织学习和旅行社核心竞争力的内涵，为下文的论述作铺垫。

　　第二部分阐述了组织学习对旅行社核心竞争力提升的重要作用。首先分析了旅行社核心竞争力的意义和作用，并将中国旅行社核心竞争力培养及提升的问题摆上了桌面，经过对具体问题和现状的分析之后，引出了本文的重要论点，即组织学习与旅行社核心竞争力提升的本质联系。

　　如果说上面的论述是关于问题的提出和分析，那么第三部分就是对问题的解决部分，是全文的核心部分。本人经过自己的总结并融入指导老师的意见，提出了四条基于组织学习的旅行社核心竞争力的提升对策：(一)领导支持并带头学习;(二)提升旅行社的适应能力;(三)重视服务品质提升和产品的不断创新;(四)构建组织学习的企业文化。

　　最后，本人对文章的写作及现实意义进行了总结，同时提出自己的希望：希望我国旅行社能迅速提高经营水平，扩大规模，培育自身的核心竞争力，才能为与外国旅行社的竞争作好充分的准备，在危机中寻找机遇，以求获得更大的发展。

　　文章的创新之处在于，能够比较灵活地运用“组织学习”的理论，结合本专业的知识，大胆地提出关于基于组织学习理论的旅行社核心竞争力提升途径的假设，层层递进，最后进行论证并提出了自己的观点和解决方案。

　　三、本文的不足之处

　　虽然本人翻阅了许多资料、借鉴了众多学者的观点，经过多番思考，完成了对组织学习理论与旅行社竞争力提升关系的研究。但由于水平有限、时间性仓促，导致出现内容表述不够严谨、论证不是很有力、解决问题的对策方面还不够全面等不足，借此答辩机会，希望各位老师能够提出宝贵的意见，多指出我的错误和不足之处，本人将虚心接受，从而不断进一步深入学习研究，使该论文得到完善和提高。