企业管理中的企业文化论文
企业管理中的企业文化论文【1】
摘要:随着经济全球化和知识经济的发展,企业文化建设越来越受到企业界的广泛重视,良好的企业文化是打造企业核心竞争力必不可少的要素。
优秀的企业文化对于企业的发展具有巨大的推动作用,现代企业应建设有特色的企业文化。
关键词:企业文化;企业管理;企业
1 企业文化的含义
(1)企业文化的概念。
企业文化又称公司文化,这个词的出现始于20世纪80年代初。
纵观国内外对企业文化的认识和理解,大体有以下几种主要观点:
①五因素说。
美国的迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中指出。
企业文化是由五个因素组成的系统,其中,价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络,是它的四个必要的因素,而企业环境则是形成企业文化的又一最大的影响因素。
②两种文化总和说。
这种学说认为,企业文化是企业中物质文化与精神文化的总和。
物质文化是显形的文化,主要指企业中的设施、工具、机器、材料、技术、设计、产品、包装和商标等;精神文化是隐形文化,主要指企业的价值观、信念、作风、习俗、传统等。
③群体意识说。
这种学说认为,企业文化是指企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式。
所谓群体意识,是指员工所共有的认识、情绪情感、意志及性格风貌。
④精神现象说。
这种观点认为,企业文化是企业在运转和发展过程中形成的包含企业最高目标、共同价值观、作风和传统习惯、行为规范、思维方式等在内的有机整体,是以物质为载体的各种精神现象,是企业的“意识形态”。
综上所述,我们可以对企业文化作如下定义:企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。
(2)企业文化的内涵。
通常企业文化的内涵分为三个层次,即物质层、制度层和精神层的文化。
物质层是企业文化的表层部分,指企业创造的物质文化,是形成企业文化精神层和制度层的条件。
企业的经营哲学、工作作风、审美意识往往从物质层中折射出来。
制度层是企业文化的中间层次,主要对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分,它集中体现了企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。
精神层是企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。
精神层是企业文化的核心和灵魂,是形成物质层和制度层的基础原因,是由企业的文化理念群构成。
2 企业文化的作用和形成机制
企业文化通常是在一定的生产经营环境中,为适应企业生存发展的需要,首先由少数人倡导和实践,经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。
(1)企业文化的作用。
①导向作用。
即把企业职工个人的目标引导到企业所确定的目标上来。
在激烈的市场竞争中,企业如果没有一个自上而下的统一的目标,很难参与市场角逐,更难在竞争中求得生存与发展。
②约束作用。
作为一个组织,企业常常不得不制定出许多规章制度来保证生产的正常运行,这当然是完全必要的,但是即使有了千万条规章制度,也很难规范每个职工的行为,而企业文化是用一种无形的文化上的约束力量,形成为一种行为规范,制约员工的行为,以此来弥补规章制度的不足。
③凝聚作用。
文化是一种极强的凝聚力量。
企业文化是一种粘合剂,把各个方面,各个层次的人都团结在本企业文化的周围,对企业产生一种凝聚力和向心力,使职工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来,使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开企业这个集体,将企业是为自己最为神圣的东西,与企业同甘苦、共命运。
④激励作用。
企业文化的核心是要创造出共同的价值观念,优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围。
良好的文化氛围,往往能产生一种激励机制,使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和奖励,由此激励员工为实现自我价值和企业发展而用于献身,不断进取。
⑤辐射作用。
企业文化塑造着企业的形象。
优良的企业形象是企业成功的标志,包括两个方面:一是内部形象,它可以激发企业职工本企业的自豪感,责任感和崇尚心理;二是外部形象,它能够更深刻的反映出该企业文化的特点及内涵。
企业形象除了本企业有很大的影响之外,还会对本地区乃至国内外的其他一些企业产生一定的影响,因此,企业文化有着巨大的辐射作用。
(2)企业文化的形成机制。
企业文化通常是在一定的生产经营环境中,为适应企业生存发展的需要,首先由少数人倡导和实践,经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。
企业文化是在一定环境中企业生存发展的需要形成的存在决定意识,企业文化的核心价值观就是在企业图生存、求发展的环境中形成的。
企业文化发端于少数人的倡导与示范,文化是人们意识的能动产物,不是客观环境的消极反映。
在客观上出现对某种文化需要往往交织在各种相互矛盾的利益之中,羁绊与根深蒂固的传统习俗之内,因而一开始总是只有少数人首先觉悟,他们提出反映客观需要的文化主张,倡导改变旧的观念及行为方式,成为企业文化的先驱者。
正是由于少数领袖人物和先进分子的示范,启发和带动了企业的其他人,形成了企业新的文化模式。
企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。
企业文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程,因此,新的思想观念必须经过广泛宣传,反复灌输才能逐步被员工所接受。
企业文化一般都要经历一个逐步完善、定型和深化的过程。
一种新的思想观念需要不断实践,在长期实践中,通过吸收集体的智慧,不断补充、修正,逐步趋向明确和完善。
文化的自然演进是相当缓慢的,因此,企业文化一般都是规范管理的结果。
企业领导者一旦确认新文化的合理性和必要性,在宣传教育的同时,便应制定相应的行为规范和管理制度,在实践中不断强化,努力转变员工的思想观念及行为模式,建立起新的企业文化。
3 企业文化的建设
(1)科学地确定企业文化的内容。
①根据社会发展的趋势和文化的渐进性,结合国家、企业的未来目标和任务考虑文化模式。
生产方式、生活方式的变化和进步,必然导致人们心理及行为模式的发展和变异。
文化的渐进是一条客观规律,也是实现民族的、企业的新目标、新任务的必然要求。
②根据企业的外部客观环境和内部现实条件,形成企业的共性文化和个性文化。
各企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差异,客观上会产生和要求不同的文化特点。
例如投资大、见效慢、风险性较大的企业,一般需要远见卓识、深思熟虑、严谨的态度和作风,而生产生活消
费品的企业则要求灵活、机敏的作风。
③博采众长,借鉴吸收其他民族和企业的优秀文化。
对于外来的企业文化,也不能简单地采取“拿来主义”,而应持认真鉴别,分析研究,有选择吸收的态度。
要搞清楚哪些是优秀的,哪些是适用于自己的。
同时,来借别人的长处、精华,还必须进行一番改造,才能适用于自己的企业。
④重视个性发展。
一个企业的文化个性,是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。
它只为这个企业所有,只适用这个企业,是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。
我国企业自觉的文化建设刚刚开始。
一般企业还不具备自己独特的文化风格,更需要重视企业文化个性的发展。
⑤着眼企业发展战略,注重培育企业精神。
企业文化要配合企业发展战略的需要,为促进企业发展服务。
企业精神是企业文化的核心,是企业的精神支柱。
企业精神的内容要与企业发展战略相适应。
(2)重视企业文化建设的过程。
①领导带头,身体力行。
企业领导者是企业文化的龙头,企业领导者的模范行为是一种无声的号召,对员工起着重要的示范作用。
因此,要塑造和维护企业的共同价值观,领导者本身应成为这种价值观的化身,并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。
②完善制度,体制保证。
企业文化是软硬结合的管理技巧。
在建设企业文化时应“软硬”兼施,相辅相成。
在培育企业职工整体价值观的同时,必须建立、健全、完善必要的规章制度,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范。
同时,在建设企业文化时,要调整好企业内部的组织机构,建立和形成文化建设所要求的组织体系。
③树立榜样,典型引导。
发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。
把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型,大张旗鼓地进行宣传、表彰,并根据客观形势的发展不断调整激励方法,有利于优秀企业文化的形成和发展。
④加强培训,提高素质。
一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德,生产力的健康持续发展是不可能的,企业文化建设也只能是纸上谈兵。
加强培训,不断提高企业员工基本素质,是建设企业文化的基础保证。
在日本松下电器公司,每一个走上工作岗位的年轻人,都必须首先接受职业道德、经营思想、集体意识、自我修养的集训,进行语言、待人接物的礼节教育,考试合格后才被录用。
(3)企业文化建设要持之以恒。
企业员工的价值观、信条、口号、作风、习俗、礼仪等文化要素,是不断进行积极强化的产物。
趋乐避苦,趋利避害,是人类行为的基本法则,在建设企业文化时也应遵循这些法则,对员工行为给以积极强化。
企业文化建设应是企业的长期行为,靠短期突击不能奏效,而且是有害的。
由组织的少数人创造、倡导的某种文化质,传播到组织的每个团体,再由一个个团体传播给每一个人,使之在企业的每个角落里生根、开花、结果,这是一个长期的过程。
改变企业文化的模式,不仅要长期积累新文化质。
而且要同旧文化质的“惰性”作反复较量、长期斗争。
学习、采借别的文化质,不仅要经过鉴别,以决定取舍,而且要经过长时间的加工制作、消化领会,才能把它吸收进自己的文化里。
因此,进行企业文化建设必须长期努力,持之以恒。
企业管理中的企业文化论文【2】
随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。
企业文化是企业的“软实力”,也是形成企业核心竞争力的关键因素,企业文化是企业价值观念与行为规范的总和,是企业的灵魂和精神支柱。
企业文化建设的首要任务,就是落实科学发展观的要求,围绕和谐社会的建设,在继承的基础上进行创新性建设,为企业的长远健康发展创造优秀的文化环境,提供强有力的思想保障和行为保障。
企业文化是在一定社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式以及与之相适应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。
企业文化的实质,是以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。
企业文化的根本任务是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。
企业文化的辩证法是来源于社会,奉献于社会。
企业文化就像是一只看不见的手,常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。
企业可持续发展的重要条件
企业文化作为一种意识形态,企业精神是它的核心部分,企业文化能使企业人员具有极强的向心力和凝聚力。
在企业内部,凝聚力是搞活经济、完善人事管理,有效地组织工作人员进行生产、调动员工积极性非常重要的方面,而企业文化正是要求企业员工在企业的相关生产经营过程中,按照标准来规范自己的所作所为。
因为优秀的企业文化可以促成优秀企业的形成和发展,优秀企业必定有自己的优秀文化,坚持以人为本的管理思想,把全心全意为员工服务,全心全意依靠员工,作为企业发展的根本原则,尽力满足员工的物质需求和精神需求,有效调动员工的积极性、主动性和创造性,发挥员工的潜能,让员工在企业发展的同时努力实现自己的抱负。
团队精神在实现企业管理中已占据重要位置,这是企业文化必不可缺的主要内容。
企业核心竞争力的基础
企业持续发展要靠其核心竞争力,核心竞争力来自于管理和技术,而管理和技术靠的是企业文化。
企业文化是企业的灵魂,是造就企业核心竞争力的动力之源,它不仅能够增强企业内部的向心力和凝聚力,而且对企业整体竞争力的提升和对外扩张都发挥着重要作用。
企业能否持续地发展,取决于企业有无核心竞争力和是否能不断提升其核心竞争力。
企业文化是企业核心竞争力的主要组成部分,因此,对于企业来说,可以通过不断加强企业文化创新来达到提升核心竞争力的目的。
企业文化是企业所独有的,它是企业在长期发展过程中形成的企业价值观和经营哲学,很难被竞争对手和其他企业所模仿,因此具有核心竞争力的特性。
价值观是企业文化的基石,企业文化的所有内容都是在价值观的基础上产生,都是价值观在不同层次、不同角度、不同方面和不同时期的体现和具体化。
企业文化作为一种无形的东西,作为一种价值观和行为规范的总则,对于促进企业的经营业绩、推动企业的长足发展具有重要的意义。
企业文化具有重要的导向作用。
企业精神、企业观念和价值观是企业文化的核心,能够带动职工树立正确的目标,并在为此目标奋斗的过程中能够保持一致的步调。
通过企业文化建设,树立企业精神,形成同一性的价值观,能够把职工个人的奋斗目标引导并统一到每个部门确立的目标上来,从而实现全局的管理目标。
提升企业市场竞争力具有激励协调作用
企业文化建设要以人为本,就是要强调尊重人、关心人、激发人。
通过企业文化建设,鼓励职工发挥内在动力,朝着预期目标采取积极的行动,发挥最大的潜力已达到个人心理需求的更高层次。
企业内先进的评比、技术职称的晋升、各种竞赛活动、技术比武、演讲比赛活动的开展等等,以有效的精神和物质激励的方式,为实现个人价值提供了优惠的条件和环境,最大限度地调动了职工的积极性和创造性。
为使企业建设达到更高的目标,必须通过企业文化建设来塑造企业职工的团队意识。
俗话说:
“管理管理,一要理顺程序,二要理顺心态。
”如企业职代会前后可以发动职工积极参加“我为企业献计献策”提合理化建议活动,让职工在企业发展、企业建设等问题上提出有益的建议,使企业领导和职工获得认识上的认同感。
企业文化建设还要求企业管理者必须关心人,爱护人,尊重职工的劳动成果,使每个职工在团队内心情舒畅,从而在行动上更加协调。
因此,企业市场竞争力不仅仅表现为单一的关键技术、关键设备、运行机制的竞争,更为重要的是他们之间的有机融合,是各种能力的综合提升。
企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。
企业竞争,实质是企业文化的竞争。
面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努力开拓创新。
完善企业文化,促进企业管理水半
企业文化建设不仅需要社会的大力倡导和支持,更需要落实到每个企业的管理实践中,从一点一滴的经营管理活动中积累起富有个性的企业文化。
为保证这个过程的顺利进行,企业必须做出相应的制度安排,健全完善的企业规范,如考勤制度、奖惩制度、检查制度、财务制度等,是鼓励先进,约束落后,增强企业凝聚力的重要保证。
管理的核心是人,因此仍然要围绕“人”这个中心来完善企业规范,企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。
抓好学习载体,广泛开展企业文化交流活动,让员工把思想行动和全行的企业文化建设统一起来。
抓好展示载体,积极塑造企业文化宣传的视觉环境。
该行采取多种形式对企业文化体系进行宣传展示,力求生动活泼,富有吸引力和感染力,使得企业文化的内涵深入人心,使企业文化的宣传展示固定化、经常化,确保企业文化宣传取得实效。
对于企业来说,如果有一个合适的企业文化,职工就会在潜移默化中接受共同的价值观念,由此可以形成持久的竞争力,对企业持续健康和谐发展起着重大作用。
突出忠诚企业,培育廉洁文化
坚持诚信、坚持忠诚企业,持续推进企业文化建设和企业诚信管理,加强企业廉洁文化的宣传,营造廉洁、健康、和谐氛围是国有企业必须具备的素质要求,也是企业健康发展所大力提倡的目标要求,通过加大廉政文化建设,使各级管理者成为反腐倡廉的模范实践者和学习的楷模。
在深入学习实践科学发展观活动的基础上,我们要把价值观、职业道德、行为规范和准则作为企业廉洁文化的重要组成部分,纳入到企业文化建设和企业经营发展的全过程,成为员工共同的思想理念和精神支柱,成为促进企业健康成长和发展壮大的文化支撑。
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