铁路2017年春运方案出台
12306网站售票近六成无需验证码
12月10日电 (记者陆娅楠)10日，中国铁路总公司对外公布2017年春运方案，2017年铁路春运从1月13日起至2月21日止，共40天，全国铁路预计发送旅客3.56亿人次，同比增加3156万人次，增长9.7%。
为做好2017年春运工作，最大努力方便人民群众出行，铁路总公司推出十大便民措施。
2017年春运，全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车。
在此基础上，节前增开566对旅客列车，其中增开动车组列车236对;节后增开698对旅客列车，其中增开动车组列车308对。
由此，2017年铁路春运客运能力大幅增长，节前、节后日均运能分别增长7.5%、7.1%。
春运图定旅客列车和增开旅客列车的车票均于2016年12月15日开始发售。
2017年春运，中国“四纵四横”高铁网基本成型，回家的路更畅通。
特别是随着沪昆高铁贵阳北至昆明南段、南昆高铁百色至昆明段等新线的开通运营，上海至昆明、广州至昆明高速铁路通道全线贯通，云南省、贵州黔西南地区将首次连入全国高速铁路网，以及今年以来陆续开通运营的徐州至兰州高铁郑州至徐州段、重庆至万州高速铁路等3200多公里铁路新线投入春运，将有效缓解春运压力，极大便利人民群众出行。
明年春运，铁路部门还将优化售票流程和系统能力，旅客购票更方便。
为进一步方便旅客购票，全国铁路共设车站人工售取窗口10267个(其中取票窗口2897个)，自动售取票机11233台，代售点15443个(其中乡镇代售点6127个)，电话订票119000线，增加乡镇代售点769个，增加自动售取票机2397台。
12306网站进行了扩容改造，推出在购票环节减少使用验证码的措施，近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码，旅客购票体验将大为改善。
网站开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法，增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。
12月1日起铁路部门开始办理2017年春运学生、务工人员团体票
12月1日起，铁路部门开始办理2017年春运学生、务工人员团体票。
在学生团体票方面，铁路部门采取车票预售期外优先集中办理和预售期内预留部分票额相结合的方式，全力满足学生购票需求。
2016年12月1日至12月7日，学生旅客可通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票。
从12月15日起，没有参加院校统一办票的学生，可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点、自动售票机等各个渠道购买2017年1月13日至2月26日期间的学生往返车票。
在务工人员团体票方面，铁路部门继续提前使用增开列车票额办理务工人员团体票,全力方便务工人员购票。
2016年12月1日至12月6日，具备条件的用工企业可在务工人员团体票办理网站提报2017年1月13日至2月21日期间的团体购票需求，并于12月10日至12月16日根据铁路部门的通知做好取票安排。
2016年12月10日至12月12日，零散务工人员可在2017年春运增开列车始发站的专窗凭乘车人二代身份证原件提报购票需求，并于12月15日至12月16日到各火车站任意窗口凭乘车人二代身份证原件支付取票。