快递社会实践心得
当我们有一些感想时,往往会写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家收集的快递社会实践心得,希望对大家有所帮助。
快递社会实践心得1
这次能有机会去申通快递实习,我感到非常荣幸。虽然只有一年的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。
我做的是物流工作,这项工作我们要做到及时、安全、高效的服务,不断提高工作效率来使客户达到满意。我们的问题还涉及到公司对毕业生的要求,他诚恳地向我们提了三点要求:
1、具备扎实的专业知识。
2、到公司后,首先从基层做起,物流业工作比较艰辛,要注意培养吃苦耐劳的精神。
3、要有强烈的社会责任感和团结协作的精神。我们小组成员围绕“物流外包、业务操作、人才招聘”等方面提了问题,他们都实事求是的做了回答和解释。两位领导知识渊博、谈吐风趣,让我们受益匪浅、感受颇深!
经过一年的认识实习,我们收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。
没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。
时间一晃而过,转眼间我已经实习了近一年了,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的'回忆。在这段时间里公司的员工和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大家“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。在这一年的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日自行翻阅资料加深认识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
“千里之行,始于足下”,这近一个年短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
快递社会实践心得2
这个暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。
首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫快递公司,总公司在上海,是20xx年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。
首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。
再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的'费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。
汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道,有一些我之前都去过或者听说过,还有一些地方,我连名字都觉得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了,在作业本上的题目做不出来,还可以根据已经具备的知识给推算出来,可是送快递碰到不知道的地方,还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的,而那些门牌号码的分布也有学问,至东向西门牌号码逐渐增大,汉阳大道以北的号码是双号,以南的号码是单号,了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里,比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多,这样就造成了门牌号遍布的不均匀,比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号,当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号,按常理,607号是应该在马路正对面的,谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了,这样我只好往东走半站路才找到了607号。
这都是一些最基本的送件常识,那些走街串巷的辛苦,都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方,是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员,是为私人快递公司工作,在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车,驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且还要一家一家的寻找,那时我曾有个放弃的闪念,但是转念再想,这些快件交到我手上就是我的任务了,既然接了手,总是要完成,而且收件人肯定也在等着,老板那边也会有压力,种种因素让我明白,该我做的事情,只要我还有力气就必须完成。就是怀着这样的心态,我咬牙完成了第一天的工作,这之后的工作相对来说就容易挺过来了。这样说来,快递员工作的理论依据就是两个字,责任。
快递社会实践心得3
在大学里,社会实践是一项必修课程,它的目的是让我们更深入地了解社会,了解自己所学专业在实践中的应用,增强实践能力和社会责任感。我选择了做快递员的社会实践,这段经历让我深刻感受到了快递业务的重要性和客户服务的重要性,也让我在送快递的过程中学到了很多东西。
社会实践刚开始,我很紧张,对于怎样送快递一无所知。首次接到快递订单时,我并没有想到该如何操作。犹豫半晌,感觉时间已经来不及。最终,我只好去询问其他送快递的师傅,他们给了我很多有益的建议和提示。经过一个星期的实习,我渐渐熟悉了快递业务的流程,能够独立完成客户的订单。
在实践中,我也遇到了一些问题。例如,有些客户因为工作繁忙,不能及时查看快递。岂不能送达后,可能存在某些差错。有时客户会对送货人态度粗暴,语言难听,让人十分难受。对于这些问题,我尝试着去沟通,让客户理解我们的处境,今后订单顺利配送时要细心和耐心。
尽管社会实践做的时间只有一个星期,但是这段经历给我带来的收获却十分丰富。我通过这项任务学到了更多的`客户服务,更加注重细节和客户体验,也深刻体会到了自己的职业道德和社会责任感。同时,我还结交了许多志同道合的朋友,在交流中不断增长自己的见识和经验。
总之,社会实践是一种难得的机会,让我们不仅能够加深对于专业知识的理解,提升实践能力,也能够让我们更深入地了解社会,拓展视野,增长见识。通过这次送快递的实践,我学到了许多的知识和技能,也深刻体会到了自己的不足,并在实践中积累了重要的经验。相信这些积累会成为我未来成功职业生涯的宝贵财富。
快递社会实践心得4
京东快递社会实践,是我在大学校园里最难忘的一次活动。这次实践,旨在帮助我们更深入地了解社会,增强我们的社会责任感和担当精神。本文从我的心理变化、社会责任感和管理能力三个方面,分享我的感悟和体会。
在实践中,我常常需要与客户沟通、处理投诉,这让我深刻体会到了良好的沟通能力和心态平衡的重要性。在遇到自闭、急躁的客户时,我学会了保持冷静,并通过沟通来化解问题,同时也了解到,客户投诉并不是针对我们个人的,我们应该尽力解决问题,而不是认为投诉无理由。这次实践让我深刻认识到,不同的人有不同的情绪和需求,一个好的沟通能力和良好的心态,能够让事情变得更加顺利。
在快递工作中,我感受到了快递这一行业对于社会的重要性。因为快递这项服务,方便了人们的生活,并承担了送东西的任务。这让我重新认识到了这个行业的价值,同时也让我更加了解了自己对于社会的责任。在处理快递问题时,我多次感受到自己不仅仅是个普通的送快递员,更是服务他人,表达爱心,传递价值的一个小使者。在快递过程中,我始终保持着以人为本的态度,尽力满足客户的需求,从而让我对于社会责任感有了更深层次的`感悟。
在实践过程中,我学到了很多的管理技能。比如,如何合理安排快递运输,如何提高工作效率和质量,如何为客户提供更优质、便捷的服务。学习这些技能,不仅能让我在实践中得心应手,还能为我的个人发展奠定基础。快递行业本身就是一个复杂的系统,只有通过规范化、标准化、体系化的管理模式,才能更好地提升快递行业整体水平。在快递实践中,我切身体验到这种体系化管理模式的作用,也体会到了作为一名管理者身上的责任和担当。
在这次实践中,我不仅能够更深刻地理解社会,还锻炼了我的组织能力和管理能力,提高了我作为一名服务人员的职业素养。同时,我也更加明白了每一个行业、每一份工作都拥有其自身价值,重要的是我们要以正确的态度去对待和珍视它们。未来,我会更加努力地学习和实践,提升自己的能力和素质,为社会的发展和腾飞贡献一份力量。
快递社会实践心得5
20xx年的7月我即将毕业,为了更好的完成毕业论文的写作,按照学校的要求,我来到圆通物流快递公司为期三个月的实习,在这三个月的学习中我有许多的感触和领悟,学习到了很多东西,进步很大,尤其是对物流定义里的物流的各个环节间的紧密关系更加理解,下面是这段时间的实习签定。
物流是将运输,装卸搬运,仓储,流通加工,配送,包装,信息处理等基本因素实施有机结合的过程,其中的每个环节紧密相连,环环相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就体会到这一点,我在公司实习的岗位是小件员,每天的.主要工作就是派件和收件,在这其中可以说对物流各因素的关系更加了解。
我工作的交通工具是电动车,它是我运输的交通工具,公司发的背包相当于我的快递仓库,我每天出库后都要装卸搬运,然后要对货物的收件人进行电话联系,有异常信息急时反馈处理,最后就是派送,在这个环节中更要注意合理优化资源。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起,提供才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。
在送件的同时会有客户打电话要你去取件,这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务,在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装,要信息处理最后把货物安全送回自己所在的操作点。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各个因素联系在一起,物流的过程是一个整体的过程,它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程,但是要想在最短的运输时间,最低的物流成本,和最安全的运输方式达到目的地就要很好的衔接物流的七大要素。
实习结束了,虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦,但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解,有了非常好的一次社会实践机会,不但有益于我的不要设计,更有益于我以后的发展道路。
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