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口语交际中的技巧
面对众多的陌生人,选择众人关心的事件为题,围绕人们的注意中心,引出许多人的议论,"语花"四溅,形成"中心开花"。在人际交往中,当你与别人谈话时,必须始终能意识到双方同时兼有说话者和听话者的双重角色。以下是小编帮大家整理的口语交际中的技巧,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
与熟人交谈,自然可以开门见山地直接引出各种话题,但与人初次相识,或参加一次社交活动,则应认真考虑如何选择话题。
初次见面,难免要作一番自我介绍。
从某种意义上说,自我介绍是进行社会交往的一把钥匙。
这把钥匙如运用得好,可使你在社交活动中百事如意;反之,就可能给你带来种种困难。
那么,怎样作自我介绍才能获得交际的成功呢?一般说来,自我介绍要讲究适度。
有人喜欢先作一番自我贬低式的介绍,以示谦虚和恭敬,其实这是大可不必的。
在通常情况下,对方或许是觉得你是老生常谈,言不由衷;或许可能真的认为你不屑一谈,那就弄巧成拙了。
当然,也要避免一开始就炫耀自己博学多才,显得锋芒毕露,令人生畏;或使人觉得你夸夸其谈,华而不实。
只有实事求是,恰如其分地介绍自己,才能给人以诚恳坦率、可以一谈的印象。
在自我介绍之后,就要选择话题了。
为了能使话题成为初步交谈的媒介、深入细谈的基础和纵情畅谈的开端,话题应达到的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开讨论的余地,好谈。
找话题的方法主要有:
①中心开花法。
面对众多的陌生人,选择众人关心的事件为题,围绕人们的注意中心,引出许多人的议论,"语花"四溅,形成"中心开花"。
②即兴引入法。
巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。
③投石问路法。
与陌生人交谈,先提一些"投石"式的问题,在略有了解后再有目的地交谈,便能谈得较为自如。
④循趣入题法。
问明陌生人的兴趣,循趣生发,能顺利地进入话题。
因为对方最感兴趣的事,总是最熟悉、最有话可谈也最乐于谈的。
二是讲究对话。
社交性谈话,既不同于个人的自说自话,也不同于当众演讲,而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。
对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话,而在于相互间的呼应。
真正成功的对话,应该是相互应答的过程:自己的每一句话都应是对方上一句话的继续,对对方的每句话都应作出反应,并能在自己的说话中适当引用和重复。
这样,彼此间心理上就真正沟通了。
为了能成功地进行对话,应避免以下九种不正确的对话方式:(1)打断别人的谈话或抢接别人的话头,扰乱别人的思路;(2)忽略了使用解释与概括的方法,使对方一时难以领会你的意图;
(3)由于自己注意力的分散,迫使别人再次重复谈过的话题; (4)像倾泻炮弹似的连续发问,使人穷于应付;对他人的提问漫不经心,言谈空洞,不着边际;(5)随便解释某种现象,妄下断语,
借以表现自己是内行;(6)避实就虚,含而不露,让人迷惑不解;(7)不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细微末节,使人厌烦;(8)当别人对某个话题兴趣盎然时,你却感到不耐烦,强行把话题转移到自己感兴趣的方面去;(9)将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的,使对方怀疑你话中有戏弄之意。
三是转移话题。
在两种情况下需要转换话题:
一种情况是自己对谈论的话题已失去兴趣,而对方却谈兴正浓,彼此难以谈到一块。
此时,不必硬着头皮去听,而应当通过提出一个富有启发性的问题,或接过对方的某一句话,自然地扯到另一个双方都感兴趣的问题上。
这样,对方的自尊和谈兴都未受到损害,甚至还没有意识到呢!
另一种情况是,自觉、敏感地观察对方的反应,知趣地感受对方的暗示和约束自己的谈兴。
例如,当对方表现出厌倦神色时,就该"适可而止了。
四是注意"小"事。
在交谈中,倘若能注意以下"小"事,当能产生增进人际关系的效果。
这些"小"事是指:
(1)让先。
让别人先说,一方面可以表现你的谦虚,另一方面可以借此机会来观察对方,给自己一个测度的时间和从容考虑的余地。
(2)避讳。
不论与什么人交谈,都应对对方有所了解,聪明地避开某些对方忌讳的话题,如个人的隐私、疾病及不愿提及的事情,否则会引起对方不快。
要学会察颜观色,一旦发现自己不小心触及了对方的忌讳,对方面有不快之色或状极尴介时,应立即巧妙避开。
(3)谦虚。
社会心理学家发现,一般人总不喜欢嘴上老挂着"我"的人。
因此,应避免过于显露自己的才学,开口便"我如何如何"。
须知,谦虚的态度,总是易为人所接受的。
在一般情况下,人们总是先接受一个人,而后才肯接受他的意见的。
(4)诚恳。
交谈的态度以诚恳为宜。
油腔滑调,纵然有很好的意见,也难以为人们所接受。
(5)幽默。
恰到好处的幽默,能使人在忍俊不禁之中,体会到深刻的哲理。
幽默运用适当,可为社交增添活跃愉快气氛。
但妙趣横生的谈话,来源于一个人修养和才华的有机结合,不可强求。
如果仅仅为了追求风趣的结果,而讲些格调不高的笑话,甚至不惜侮辱他人,则只能显出自己的轻薄与无聊。
(6)口头禅。
口头禅固然能体现个性,但多数是语言的累赘,即使内容相当吸引人,但如果加上若干个"这个""那个""嗯""啊"之类的口头禅,就如同在煮熟的白米饭中掺上一把沙子一样,令人难以下咽。
所以,对作为语言累赘的口头禅,应当割除。
(7)插话。
要尽量让对方把话说完再插话。
实在需要中途插话时,也应征得对方同意,用商量的口气说:"对不起,我提个问题可以吗?"或"我插句话好吗?"这样可避免对方产生误解。
(8)平衡。
如果几个人一起交谈,你要注意不要只把注意力集中到某一个人身上而冷落了其他人。
除了你的对话者外,可用目光偶尔光顾一下其他的人。
对于沉默者则应设法使他开口,如问他"你对这事有什么看法?"这样便可打破沉默,机智地引出他的话来。
12个口语交际技巧
1.“有一说一”和“自以为是”不同,别把粗鲁当成真性情
与 他人相处,要遵循一个基本原则:己所不欲,勿施于人。
你可以真挚地描述自己的感受,前提是不要带有攻击性,至于对他人做出评价和判断,则需要谨慎和尊 重。
很多年轻人错把谨慎和尊重当成虚伪,把粗鲁和狭隘当成真性情,殊不知尖刻的话语已在无意中伤害了对方。
所以说话前,请站在对方立场想一想,成熟的人, 说什么都会让人觉得舒服。
2.运用好你的肢体语言
在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。
要能够适时改变你的非语言交流能力。
眼神交流是其中最重要的方式。
有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。
3.尽量不使用否定性的词语
不 停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。
很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
多使用积极的 词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。
下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
4.倾听并适当地给予反馈
在 与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。
倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。
倾听还体现在不随意打断别人 的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。
即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。
5.改掉让人反感的口头禅
每个人说话都难免有习惯的口头禅,但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。
粗言秽语务必杜绝,有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。
据说,在网络聊天中,“呵呵”也要尽量避免……
6.别吝惜你的赞美
卡 耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。
”这就是赞美的力量。
赞美是发自内心的,而不是虚情假意 的,只有真心实意才能感动人。
多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。
另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎 更容易获得女性的青睐。
7.幽默话语分时说
幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。
但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽上一默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。
8.有理不在声高
在 沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听进去。
让人听进去,才是行为的 目的。
即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说“有理 不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”,值得体味。
9.谈话忌以自我为中心
无 可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。
其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别 人也对你产生兴趣。
但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:“有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。
你认 为我的剧作怎么样?”
10.不当八卦的传播者
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,不要在背后恶语中伤他人,不对自己不了解的事情妄加评论,祸从口出,这是亘古不变的真理。
没有节制的好奇心可能会让你失去朋友的信任。
11.忌讳之事绝口不提
人们对于自己的忌讳,通常极为敏感。
由于心理作怪,往往把别人的无意当成有意,把无关的事不自觉地与自己相联系,所谓“说者无意,听者有心”。
因此,我们不仅应避免谈论别人的忌讳之点,同时也需注意尽量不要提及与其忌讳之点相关联的事物,以免造成对方的误会,伤害他人的自尊。
俗话说:“当着矮子不说短话”。
对于不同的民族风俗和习惯也一定要格外留意。
12.保持积极乐观的心态
拓展:培养低年级学生的口语交际能力的方法
近几年来,国家教育部对现行小学语文教材进行了多次改革,将低年级的说话、听话改为口语交际,注重提高小学生的口语交际能力。这一方面反映了人们对语文学科本质属性的科学认识,另一方面也反映了知识经济时代对小学生语文教学的更高要求。新教材实施在即,所有授课教师都在认真探索钻研其教学方法。那么,就如何培养低年级学生的口语交际能力,我就此问题浅谈一些自己的看法:
一、要凭借语文教材,加强口语交际训练
利用教材训练低年级学生的口语交际是行之有效的办法。小学语文教材中语言因素十分丰富,为我们对学生进行口语交际训练提供了较广泛的内容和多种形式,其有说完整句子的训练、有看图说话训练等;同时,各册教材在阅读课文及基础训练题中,也都有编排人物对话交际的训练内容。为此,我认为教师在教学中,要尽量创造双向互动的环境,让学生积极主动地参与口语交际实践:
1、看看,想想,说说:
低年级编排的口语交际实践。配有图画,图画可以引起学生的兴趣,体现该次口语交际的主题。引导学生认真观察图画,可以帮助他们了解图画中人与物、物与物之间的关系,也可借助图画,鼓励他们想象、创新。如教《我该怎么办》(第四册课),可先引导学生观察图画,注意画面的内容;再想一想:图上画的是什么地方?有哪些人?他们分别在干什么?小男孩遇到了什么事?他该怎么办?由此启发学生注意画面上人与人之间的联系,然后让学生个人自述,同桌互述,小组互说,班上介绍,最后让学生自己动脑,想想假如自己遇到类似的情况,该怎么办?鼓励他们大胆想象,敢与想象,敢于创新,并把想出的办法说给同学们听。
2、记忆,听听,说说:
在口语交际课中进行听听说说的训练,有利于培养学生认真听别人说话的习惯,培养他们敏锐的反应能力和快捷的思维判断能力。如《保护有益动物》(第四册)一课,可引导学生将思路引向生活,启迪他们回忆哪些小动物对人类有益,怎么有益和自己是怎样保护有益的小动物,再在小组中进行讨论交流。当某个同学自述时,要求其他同学们认真听,还可提出问题,学生在这种双方互动的交流中,锻炼了口语交际能力,培养了良好的听说态度。
二、要创设交际情境,进行口语交际训练
生动、逼真的情境创设极富感染性,能够调动学生内在真实的情感体验,激发他们表达的强烈欲望。新大纲在口语训练上提出这样的要求 : “要在课内外创设多种多样的交际情境,让每个学生无拘无束地进行口语交际”。这是口语交际训练的一条重要途径。根据低年级学生年龄小、注意力易发散、形象思维占优势的特点,课堂教学中,应依据大纲要求,针对教材实际,通过创设情境让学生参与,引起学生口语交际的欲望,激发他们口语交际的热情。
1、语言描绘:
教师用富有感染性的语言为学生创设情感画面,使他们积极主动地融入角色,找到情感共鸣点,并在言之有物、言之有序的基础上做到言之有情。
⑴ 配乐描述:
如教《找春天》(第一册)一课,上课开始,播放歌曲《春天在哪里》,教师随着配乐曲,通过语言形象生动地描述,把学生引入流水潺潺、绿草如茵、花红柳绿、百鸟欢歌的春天景中,激发对春天的喜爱之情,引发口语交际的欲望。
⑵ 讲述故事:
如教《皮球掉进池塘了》(第二册)这课,教师可抓住儿童特别喜欢故事的特点,先形象地讲述《捞月亮》的故事,打动学生的心弦;然后相机导入新课,比一比谁能用最好、最妙的办法;把“捞皮球”这幅图画出来,唤起学生踊跃欲试的情趣。
2、电教创设:
根据口语交际内容,为学生营造一个想象的空间,这不仅有利于学生捕捉说话的内容,还有利于他们现场发挥,使他们表达更逼真、更生动。如在教学《我坐上了飞船》这课时,将夜空中的美景制作成课件在电脑中出现,然后投放到屏幕上,文中的飞船、地球、高山、平原、岛屿、海洋、长江、黄河、长城等景物就一目了然,学生尤如身临其境,就能准确读出文中每一句话所写的景物是什么。最后让学生想象,如果你坐上了飞船,在太空中会看到什么,学生闭眼,边听音乐边想象,让学生畅所欲言。这样,效果极好。
三、要组织社会实践活动,强化口语交际训练
学生的口语交际能力真正得到培养,必须依赖于社会实践,而形成口语交际能力后,最终又要走向社会。因此,口语交际能力的培养要与社会实践结合起来进行。依据低年级学生社交界域不同,我以为可以把这种方法分为两种具体的训练方式。一是校园交往实践式,即学生在学校生活环境中,注重正确地与师生交往。二是家庭交往实践式,即学生正确地与家庭成员交际交流。
1、课堂上,教《应该帮助他们》(第四册)一课,可先布置学生留心平常的生活见闻、影视故事或新闻报道。交际课上,先引导学生议一议所熟知的人们是怎样帮助残疾人的,再联系两幅图的内容说说如果自己在路上遇到一位需要帮助的残疾人,该说些什么?做些什么?然后让学生有的扮“小女孩”或“小男孩”,有的扮“盲人姐姐”或“轮椅叔叔”,相助和被助双方畅所欲言,对答如流,在同桌互述,小组演练的基础上,进行“助残”实践活动,通过师生或小学生上台表演“帮助残疾人”,使小学生在无拘无束的动态中锻炼口语交际能力。
2、生活中,也可让小学生选择一位自己最信任的教师或同学,就自己的学习、生活和思想状况,分别同他们作一次深入的说话,争取从他们那里得到忠恳的意见和建议。然后,把两次谈话的经过、交谈的内容和对自己的触动详细地写进当天的日记。再把这日记拿回家,征求父母亲的意见,并就自己的发展方向或理想、追求同父亲或母亲商谈,达成比较一致的见解,以此达到强化口语交际训练的目的。
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