市场营销论文策略
市场营销(Marketing)，又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。接下来小编为你带来有关策略的市场营销论文范文，欢迎大家前来阅读!希望大家能够喜欢!
市场营销论文范文：车险业务市场营销策略的研究
摘要：“营销”是创造收益的根本，优化市场营销体系有助于实现效益增收，为企业现代化经营提供综合性保障。
随着车辆保险业务规模不断扩大化，倡导市场营销管理改革是行业的先进趋势，也是构建新型车险业务体系的重要内容。
结合车险业务市场营销现状，总结实际营销存在的问题，提出切实可行的营销改革对策。
关键词：车险业务;市场营销;测量;问题
一、车险业务市场营销问题分析
1.1车险市场营销落实不到位
我国保险公司曾长期在计划经济体制下经营，尽管车险市场营销理念的树立已促使保险公司基本抛弃了粗放式的发展模式。
但在实际工作中仍然存在严重损害保险公司价值的现象，对资源进行配置的时候依然存在着浓厚的平均主义色彩。
对于存在着的风险和发展问题，管理者能够清楚地意识到风险管理的重要程度才是车险市场营销的前提。
但是中国的保险公司在传统经营方式的惯性作用下，往往不愿意放弃存在着高风险的市场机会，甚至会为了追求高收益而牺牲资产的质量。
在业务规模迅速大规模扩张的同时积累大量的风险，车险市场营销思想并没有真正的落实到位。
1.2车险业务的考核机制不完善
首先，内部资金的有偿使用机制还没有完全形成。
这主要是由于产品的管理费用分摊与内部资金转移问题尚未得到有效解决，一项业务的能够完成是保险公司内部多个职能部门相互合作的成果。
若是费用成本不能够得到有效且合理的分配，计算出的车险业务收益率和经济增加值可能会误导对经济业务发展的判断。
其次，车险业务的绩效考核没有全部到位。
因为我国目前的绩效考核还处在摸索阶段，数据储备的数量和质量离标准还有很长的一段距离。
对于车险业务收益率与经济增加值的计量最多也只是做到了模拟，基于根据车险业务绩效考核的结果制定新的薪资待遇激励体系更是缺乏很大的操作性。
1.3车险市场营销配套制度欠缺
首先，保险公司内部治理结构不完善。
完善的公司治理结构是保险公司的风险管理目标得以实现的前提和基础。
目前，我国大部分保险公司已经实现了股份制结构，改变了产权单一的情况，但公司的治理结构仍然不健全、决策与执行体系依旧不合理、监督机制的力度仍然不足等问题。
其次，保险公司内部控制建设虚位。
我国保险公司目前采用的是总行分行的经营管理模式，这一模式也使得保险公司内部的层层委托现象和道德风险严重存在，这使得风险相对分散，很难集中控制。
二、车险业务市场营销可行性策略
2.1整合车险业务渠道
我国市场经济进入改革阶段，并且创造了诸多优异的经济发展成就。
与此同时，保险公司经济发展带来的客户关系管理问题也引人深思，如何维持保险公司车险业务与客户资源之间的协调性，这是当代各国经济体制改革急需解决的问题。
由于各个行业实行的标准各不相同，直接导致财务结构系统功能设计规划存在差异性，内容模糊不清，甚至模棱两可，并且实际执行中有着很大的回旋余地。
基于车险市场营销思维转型趋势下，要建立更为全面的车险市场营销机制，从各个部门开展相关的管理工作。
以市场化为导向，依据保险公司业务编制与执行情况，对业务体系进行全面拓展，促进保险公司交叉营销管理，部门间渠道整合，减小市场风险及操作风险造成的损失。
2.2优化车险业务体制
充分考虑营销客户、维护客户带来的成本问题，提出切实可行的成本控制方法。
营运成本是市场改革面临的一大问题，也是保险公司未来市场化必须经历的决策调整。
成本分析是对整个保险公司销售项目作出初步的评估，通过车险市场营销完善非预期风险评估，为决策者带来更多的参考依据。
面对市场化背景潜在的风险隐患，如何避免风险变动造成的经济损失，这些是车险业务人员必须考虑的问题。
不仅要考虑保险公司内部经营决策要求，也要估计国家税收等一系列政策，拟定符合市场化标准的项目投资方案。
任何资产业务都存在着资金风险，对此，保险公司为了能够获得最大的收益利润，都会采取相应的措施降低风险，减小保险公司损失。
坚持信誉管理为准则，对各项信贷业务进行综合评审，确保委托人信用系数符合贷款业务要求，避免信用缺失造成的经济损失。
2.3强化信息监控模式
新时期我国市场经济体制改革力度增加，对保险公司内部各项经营决策实施最优化方案，可以保障保险公司在正常营运范围内创造理想的收益水平。
由于各方面因素影响，保险公司车险业务工作出现了不同程度的信息失真现象，不仅扰乱了保险公司现代化经营模式的有序进行，也限制了车险业务人员参与保险公司决策调控的作用发挥。
为了避免传统车险业务模式带来的不利影响，需建立严格的车险业务信息审查与管理制度，为经营者提供更加真实的车险业务信息。
车险业务信息失真是保险公司走市场化道路的必然产物，信息失真受到主客观条件的共同影响，最终导致信息失真而影响了车险业务工作决策。
为了更好地拟定车险业务信息处理方案，应先认识车险业务信息失真带来的危害性，从多个方面认识信息失真从不良影响，进而推动车险业务信息体制整编与使用的最优化。
2.4提高服务质量水平
市场化发展是保险公司现代化经营的指导思想，以可持续经营为战略中心实施改造对策，可保证保险公司经营模式的最优化发展，带动行业经营收益稳步增长。
受到多方面因素的影响，保险公司车险市场营销尚未形成全面的管控机制，导致战略决策失去了应有的成效，阻碍了车险市场营销功能的全面发挥。
随着保险公司金融事业快速发展，保险公司经营规模会越来越大，其承担的成本费用也越来越高，注重风险的判断及资金收支规划是成本管理的重点内容。
经济学理论是保险公司成本控制的理论，将其用于运营成本调控可实现资源的优化利用，从成本费用、资金收支、财务预算等方面指导经营。
针对成本预算中遇到的问题及风险的变化性，预算编制人员要适当调整成本预算方式，为保险公司经济决策提供科学的处理方案。
三、车险业务市场营销信息化对策
3.1创新模式，围绕服务链抓服务
营运成本是保险公司重点管理内容，也是影响保险公司车险市场营销效益的关键因素，注重营运成本控制是必不可少的。
因此，保险公司需建立科学的车险市场营销体系，利用投资轮、成本论、风险论等为指导理念，不断调整保险公司营运成本控制方式，进一步提升成本控制与管理水平。
保险公司运营成本构成比较复杂，必须做好成本管理考核工作，为保险公司市场化运营提供更加有利的条件，优化成本分摊建设。
保险公司运营成本涉及各个方面，详细预算对成本方案规划起到了调控作用，避免运营决策失效产生的经济风险。
3.2科技改革，建立客户数据库中心
保险公司业的客户主要分为两大类，其一是传统业务客户，其二是金融市场中的同业客户。
金融市场的投资是保险公司扩大经营规模的有效方式，也是实现资产快速增长的重要手段。
随着债券、拆借等交易市场的逐渐活跃，保险公司参与市场投资成为日常经营的一部分，不仅体现了保险公司资产负债管理的调控能力，也是带动运营收益增长的有效方式。
对于传统业务客户，保险公司可以选择性地展开合作，尽可能挖掘潜在的市场机遇。
保险公司在选择合作项目过程中，要注重客户需求分析，考虑财务结构调整业务的综合化管理，进一步提高业务运作流程的科学性，促进项目合作选择偏向关系主导方向。
3.3绩效考评，发挥人力资源营销价值
绩效考评是保险公司经营管理常用体制之一，主要针对内部员工日常工作绩效展开的考评活动，最终目标是创造更加和谐的员工关系，引导广大员工树立正确的职业价值观念。
由于保险公司长期注重盈利收益水平增长，风险相关的考核重视程度较低，造成非预期风险很难量化控制。
引入精细化管理的理念,以内部资金转移定价、车险业务、成本分摊等管理工具为核心建立完善透明的考核办法，引入RAROC、EVA、经济利润等指标可解决传统经营模式存在的不足，让资金成本和风险控制丰富考核机制，使得各个岗位员工能够量化其所创造的价值，也是保险公司未来战略实施必须采取的措施。
结论
通过车险营销体制改革与优化，努力达到“资本、风险、收益”的有效匹配，是实现可持续发展、建设成为全国一流的现代城市保险公司的需要。
结合多种市场营销决策，不断帮助优质客户形成议价优势，科学管理客户及产品差异化定价挽留住高价值客户，促进保险公司以车险业务为中心的销售模式增长，这些都是体现客户资源价值的基本表现。
此外，保险公司可以利用销售方案实现业务资源配置，提升保险公司产品销售运作水平，为相似业务决策控制提出科学指导意见。
参考文献：
[1]常兴华.保险O2O营销模式的实践与研究[J].中国流通经济,2014(12)
[2]谷明淑,吕月.车险费率市场化环境下中国财险公司发展策略[J].辽宁工业大学学报(社会科学版),2014(05)
[3]曲鹏飞,王晶.论我国保险企业营销文化构建[J].辽宁大学学报(哲学社会科学版),2014(05)
市场营销论文范文：开拓电力市场营销对策的研究
电力企业面对市场的根本任务就是提供优质服务，但多年来，供电企业供不应求的“卖方市场”，使电力企业员工形成“门难进，脸难看，事难办”的作风，导致企业对大量终端用户的特性缺少分析研究，没有完整的售前、售后服务体系(如报装接电手续繁琐，故障处理不及时、不到位)，制约了电力销售，影响了电力市场的正常发育，形成了一个“卖不掉”和“买不起”同时并存的充满结构性矛盾的电力销售市场。
另外，居民住宅供电设施也存在设计标准低和进户线线径细小的问题，无法充分满足居民用电需求。
1.2 电网建设长期滞后于电源建设
由于电网建设长期滞后于电源建设， 存在“有电用不上”的现象。
长期以来，电网建设投入不足，城市电网陈旧老化，农村电网简陋薄弱，使电力无法畅通无阻地输送到所有有电力需求的地方。
就广东电网而言，虽然电网建设取得了巨大成就，但由于体制和投入不足等原因，电源规模仍然处于滞后状态。
1.3 过高的电价水平抑制用户用电需求
由于“价外加价”等原因，相同性质用电的电价在同一省份内的不同城市之间不一样， 而且同一城市内的不同居住区的居民用电电价也不一样。
农村电价更是五花八门，大多高于国家规定的电价。
许多地区电价偏高，不仅制约了电力销售市场的拓展，而且影响了家电在农村的普及。
为此，应坚决取缔“中间层”的“价外加价”，实行“同网同质同价”，这是净化拓展电力销售市场的长远战略。
2 明确营销方向，拓展市场空间
当前，电能销售增长存在以下3个空间。
2.1 农电市场空间
长期以来，农电管理体制不顺，中间环节较多，农村电价经批发价、中间价、零售价等环节，再加上“权力电、人情电”，价位高且难以承受，极大挫伤了农民的用电积极性，也制约了农村经济的发展。
当前只有把握国家现行政策，花大力气进行农电体制改革和农网改造，去掉农村电价中间环节，实现城乡用电“同网同质同价”，才能挖掘出农村电力市场的巨大潜力。
2.2 居民客户空间
改革开放后，家电进入大多数居民用户家庭，导致居民用电负荷大幅增加。
但由于历史原因，居民住宅供电设计存在配网标准低、主干导线截面积偏小、表计容量小等问题，使得现有城网已不再适应城市经济发展和居民生活用电负荷快速增加的要求。
只有改善城区配网超负荷和低电压状况，确保供电可靠率达99.7%以上，提高用电负荷率，才能进一步挖掘居民用电市场潜力。
2.3 企业用户空间
供电企业需帮助一部分中小型企业解决用电不合理和用电成本高的问题，依靠行业技术优势，及时帮助用户解决用电过程中的一些难题(如“大马拉小车”、无功补偿不足等)，要引导这部分企业多用低谷电，帮助其合理降低用电成本，提高其用电管理水平，这样，中小型企业的用电潜能就能得以最大限度释放。
3 开拓电力市场营销的对策和措施
3.1 改革供电企业现有管理机制
要引入现代企业管理机制，激活供电企业的每一条神经、每一个细胞，使供电企业充满生机和活力。
为此，电力企业从上到下都要强化市场意识，转变营销观念，主要包括以下几方面：(1)将思想观念转变到以市场需求为导向，以经济效益为中心的轨道上来;(2)将用电工作中心从计划用电为主转变到以电力营销为主的轨道上来;(3)企业职工的思想观念要完成从旧的用电管理模式到新的市场营销模式，从计划用电、限制用电到促进用户合理用电的转变;(4)企业管理模式要完成从生产管理为主向市场营销为主的转变。
同时，电力企业要主动研究市场，服务市场，开拓市场，一切围绕市场转，全心全意为客户服务。
电力企业的主要领导必须深刻认识到电力营销是电力企业核心业务，在市场经济中具有导向作用。
电力企业的生产经营必须服从和服务于市场营销的需要，要像抓安全生产一样， 加强对市场营销的领导。
3.2 加强营销管理，健全内部机制
要尽快建立高效、有序、便捷的营销体系，把有限的电力资源通过市场机制合理配置给有效益、有市场、有付费能力的用户。
要认清供电企业的生产、计划、调度、财务、销售、服务等部门都是市场营销活动的有机组成部分，只有各环节相互配合、相互衔接，才能形成营销工作的良性发展。
在具体工作中，应成立专门的市场营销机构，明确各环节人员的营销职责、任务，全面清理、修改和废除卖方市场条件下不利于买方市场的政策和营销结构。
应把优秀人才配置到营销岗位上来，并对现有营销人员进行教育、培训和管理，及时调整不合格人员。
3.3 搞好优质服务
在窗口服务方面，要简化用电手续，规范服务行为，站在用户立场上开展咨询和营业服务，使用户享受到优质服务，其重点是要疏通报装接电渠道，坚决杜绝人为阻塞电力销售渠道的行为，满足各层次消费者的消费需求。
在窗口建设方面，应建设服务设施先进、功能齐全、管理手段现代化的营业厅。
在营业厅中需对照“国家电网公司规范化服务标准”，设立咨询和业务洽谈处，提供各种宣传资料，公布电价和各项收费标准及业务工作流程，设置触摸屏以便于用户自行查询电费和各种规定。
在产品售后服务方面，要建立具有“110”特点的配电故障修理中心，通过快速处理故障做好售后服务，把因故障而造成的售电量损失降到最低，为用户提供优质可靠的电能。
3.4 实施多种促销策略，不断开拓市场
3.4.1 经常进行调研，分析市场行情
通过调研弄清各个地区、各个时段的电力供需状况，准确了解市场信息，才能科学地进行市场需求预测，合理地安排营销工作。
城市的用电负荷密度高，情况复杂， 用户对供电质量和服务质量的要求高，营销工作必须坚持高标准、严要求;农村的用电负荷相对分散，用电水平不高，营销工作的重点应放在加强农村电网建设和改造、合理布局销售网点、搞好“三为”服务、减轻农民电费负担上。
3.4.2 加快城乡电网改造和建设步伐， 解决电网“瓶颈”问题
供电企业必须加快城乡电网建设，实施城市配电网环网、互供和“手拉手”工程， 逐步提高城市配网绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平，并以强大电网为支撑，加强可靠性管理，不断提高供电可靠性，为扩大市场创造条件，做到“有电卖得出，客户用得起”。
要树立生产为经营服务的理念，减少停电时间和停电次数，保证城乡工农业生产及居民生活用电，形成新的电力增长点。
3.4.3 深化电价改革，保持电价稳定， 扩大供电销售
一是规范电价，取消不合理的“价外加价”，降低用户用电成本，刺激用户用电需求;二是认真解决农村电价过高问题，合理调整供电布局，改造残旧线路，更换电能表，改造配电变压器台区，从而保证为农村提供优质、价廉的电能;三是采用灵活的电价政策，例如实行质量差价和数量折扣，即对一些电压质量要求高，
一旦停电会造成重大损失的用户，供电企业可对其采取双电源供电等多种保障措施，而这些用户的电价与一般用户应有所区别，而购电越多的用户，其给供电企业带来的利润越多，同时单位售电成本也越低，供电企业应对其实施数量折扣，将用户大量购电所节约的费用部分返还给购买者，以鼓励其更大量购电。
通过采取数量折扣，既能“保住一批大户，开拓一批新户，搞活一批死户”，又能使一批像钢铁、水泥、化工、煤炭等高耗能企业与供电企业之间实现双向沟通，建立起彼此信任、友好合作的关系。
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