企业市场营销创新论文
市场营销是链接企业与消费者的纽带,是实现企业产品的营销流动,保障企业的生产能够适应社会发展中的消费者消费需求的重要途径。接下来小编为你带来企业市场营销创新论文范文,欢迎大家前来阅读!希望大家能够喜欢!
论文1:企业市场营销存在的问题及其创新
摘 要:市场营销是链接企业与消费者的纽带,是实现企业产品的营销流动,保障企业的生产能够适应社会发展中的消费者消费需求的重要途径。
本文阐述了当前企业市场营销的主要特点,对当前企业市场营销存在的问题及其创新措施进行了探讨分析。
关键词:企业市场营销;特点;问题;创新;措施
随着经济全球化的发展,大多数企业的高层管理人员都已比较重视营销工作,但是在营销管理中具有明显的局部性,不系统、不全面,常常造成营销管理缺位,导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能。
基于此,以下就企业市场营销存在的问题及其创新进行探讨。
1.当前企业市场营销的主要特点
当前市场营销的特点主要体现在:(1)市场营销趋势日益国际化。
经济全球化和一体化意味着国与国之间的贸易壁垒被逐渐消解,人力和物力资源在全世界市场的自由流动和自由配置,产品生产全球化,人力资源分工全球化等带来的必然是企业竞争的国际化。
新经济时代的到来,跨国公司显然已经成为了推动经济全球化的主要推动力,产品的生产和交换不再囿于地域的局部限制,同时也附上了“国际产品”的标签。
企业要想获得盈利和达成预定的营销目标,只有将产品营销之道的航标瞄准全球市场,将自己的生存和获利空间尽可能地最大化。
(2)市场营销可持续发展化。
传统的市场营销方式目光主要聚焦于企业短期利润的获得,即关注暂时性的销售业绩。
市场经济背景下,企业新的营销理念主要发生了以下几个方面的转向:首先,企业市场营销目标可持续化。
企业希望通过对自身品牌文化的推广和营销来开拓市场,满足消费者的消费需求来壮大消费群体,增强消费者对企业品牌的依赖性,从而取得产品在市场上的占有率。
其次,注重营销关系链中合作,企业与企业间强强联合,以互利共赢的理念建立起销售渠道的合作关系,最大程度地优化资源配置。
努力整合好市场中的可共享资源,平衡好企业之间既竞争又合作的关系。
2.当前企业市场营销存在的主要问题
2.1对企业营销网络作用的忽视。
网络如同人体的血管,要依靠市场营销实现资金的循环,保证企业的生存成长。
在这个网络中,任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业的生命。
国内多数企业并没有在市场网络上下功夫,它们只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。
2.2市场营销中顾客服务体系的创新存在不足。
顾客是上帝,失去了顾客企业就无法生存。
但很多企业却只顾眼前利益,在市场营销中,忽视了顾客服务体系的创新,只开展一些单纯的售后服务,并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。
也有很多企业只是简单地委托某些维修企业进行售后服务,并没有把顾客服务纳人企业整个营销系统,也没有进行足够的培训及经费支持,直接影响到顾客服务的质量。
顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。
只有把顾客服务体系纳入到市场营销系统中,在方式方法上不断创新,才能为企业争取到顾客。
3.加强企业市场营销创新的措施
3.1建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络。
营销网络可以促进商品流通。
随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。
企业内部所有部门及员工都必须树立起市场营销观念,服从市场营销,服务于市场营销,全面树立“市场第一、顾客至上”的营销理念。
企业要以市场为导向,根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置,分配经营资源,决定企业总体发展方向。
要不断改革流通渠道,导人新的渠道模式,壮大客户群体,形成多角度、多层次、立体交叉的营销网络,要不断开发新的营销形态和模式,开拓营销网点,拓展企业产品市场占有率。
当然企业在开拓营销网络的过程中一定要坚持社会责任的原则,要依法办事,不可违法经营,如企业要按法律要求保护消费者及其利益,并使其享受应该享有的权利,既要满足消费者的需要和欲望,又要符合道德规范,符合消费者和整个社会的长远利益。
3.2树立以产品、服务质量竞争为主,价格竞争为辅的现代营销理念。
从国际大环境来看,随着全球经济一体化步伐的加快,信息技术的不断发展,使企业的营销环境发生了巨大的变化。
高科技营销手段的广泛应用,信息高速流动,产品硬件标准趋同,公平、有序的市场竞争环境逐渐形成,商品的品种、质量和价格大体相当,利润已低到接近成本且平均化,这一切使价格竞争几乎达到极限,在价格不能成为企业竞争的主要手段时,企业之间竞争主要转向非价格的竞争,包括通过产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装等各种促销活动来唤起顾客的购买欲望,并使其购买产品,从而达到战胜竞争对手的目的。
营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考”。
在新世纪,营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。
需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案,以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润。
4企业市场营销的创新
4.1绿色营销。
新世纪随着绿色浪潮的兴起绿色需求变得越来越多,从而推动了绿色市场的迅速发展。
由于绿色市场规模的持续扩大,这就必然要求企业以绿色营销观念作为指导,从而尽量的满足各国消费者的绿色需求。
这里说的绿色营销观念是指企业以消费者的绿色消费为出发点与中心,以绿色文化为其价值观念,以环境保护观念为其经营指导思想,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
4.2网络营销。
互联网络是一种利用通讯线路,将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。
网络营销的特性包括;可二十四小时随时随地地提供全球性营销服务;电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体。
网络营销能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,减少印刷与邮递成本。
4.3知识营销。
知识营销是通过知识的积累,技术及产品的创新,来满足市场需求,依靠智力创造企业价值,实现企业营销战略的一种管理活动。
其不仅注重产品的售后服务,还重视产品的售前“知识营销”,让消费者了解和接受新知识,进而认识和了解产品,产生购买欲望。
例如中国联想的“先教电脑,再卖电脑”的做法,就是典型的知识营销。
4.4体验营销。
体验营销就是为了满足消费者需求,以有形产品为载体,通过对产品或服务提供过程和环境的精心设计使消费者获得最大限度的精神满足,从而提高消费者满意度。
随着人民生活水平的不断提高,生活品质的不断提升,人们的消费观念以及消费要求逐渐提高,产品不仅仅需要满足自身的价值,同时也要能够给消费者带来精神体验,获得精神愉悦。
因此,企业应根据消费市场的实际变化情况,探索消费需求的新动态,最大限度满足消费者个性化需求。
结束语
随着市场竞争的日趋激烈,企业传统的市场营销管理模式已不适应企业的发展,这就需要根据市场情况实现企业市场营销管理模式的创新性发展,最大限度地提升企业市场营销能力和综合竞争力,从而促进企业的发展。
参考文献
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[2]白佳铃.浅谈企业市场营销创新[J].商,2014(26)
[3]金媛,李桂陵.对企业市场营销创新的几点思考[J].中国集体经济,2012(22)
[4]杜惠珠.企业市场营销创新[J].学术交流.2008,(7):101-102.
论文2:浅议新时期企业市场营销理念的创新
【摘要】 市场营销是现代企业发现和创造价值的一种模式,是现代企业走向不断壮大的一个必要过程。
新时期随着信息化市场的不断完善,原有的企业营销模式已不能满足其成为企业经济增长的需求,企业的营销模式应去其传统,推陈出新。
通过分析新时期现代企业市场营销的发展新趋势以及新趋势的驱动因素,从市场角度和营销管理角度理念等多方面提出相应的解决之道,从而促进现代企业更新原有营销模式,推动市场繁荣。
【关键词】 市场营销 企业经济增长 新趋势 新发展
一、新时期市场经济增长的趋势
1.从市场环境来说,国际化在国内市场中的趋势会更明显。
自从加入世贸组织后,开放成为我国市场主流,贸易和投资门槛降低,国外的很多企业进入中国,进入中国市场的国外商品以其先进的性能和低廉的价格占了主导优势,使国内市场和国内竞争国际化,市场竞争多极化。
一方面,经济结构和经济利益格局在加入世贸组织后有了实质性变化,这就使我国企业、地区之间难以“共同对外”;另一方面,出现了利益结构的多元化,中外企业除了可以成为市场的竞争对手外,也可以成为市场的合作伙伴,产品高新化趋向更加明显。
2.从融资环境来说,企业融资渠道比以前拓宽了很多。
自从加入世贸组织后,银行、保险业扩大开放,放宽了对外资银行和保险公司的限制,更多的融资渠道成为企业源泉。
引入了风险投资,极大改善了高新技术企业的融资条件。
随着我国不断开放的证券市场和不断接轨的国际市场,更多地国际风险投资将会进入中国。
那些中小企业科技含量较高的,将会极大地改善融资条件。
加入世贸组织后,外资流入不断地增加。
随着我国日益透明统一的外经贸政策,以及不断扩大的对外开放地域或领域,国内企业直接利用外资将会面临更多的机会。
3.从人才环境来说,人才的吸引。
知识经济时代,企业成败的主要因素是人力资源。
目前,随着我国经济开放程度和市场化程度的提高,在良好生活条件和优厚待遇条件的吸引下,大量人才流向发达国家。
加入世贸组织后,我国的技术、体制、市场等环境得以改善,将会吸引大批海外留学人员回国发展。
人才争夺战已成定局。
加入世贸组织后,中国市场将会有更多的外商进入,它们用很多优厚待遇和科学高效的人才管理模式,与中国企业争夺人才,特别是相同行业中的高级人才。
随着逐步升级的人才争夺,必将对国内的企业构成巨大的挑战和压力。
4.从政策环境来说,转变政府职能。
政府和企业职责分开后,企业与政府不在有隶属关系,企业进入法人治理结构阶段。
法制治理加强。
政策上的宏观调控成为政府对企业的行政干预,为保证宏观调控目标的实现,加强各种立法和执法力度成为一个重要手段,企业行为有完善的法制体系规范制约。
加入世贸组织后,我国的政治、经济和社会将会发生各种变化,例如强化的环境保护意识和重构的社会伦理标准对企业既是一种潜在的制约,又为企业孕育着新的机会,对环境有害的和不公平的,或非伦理的行业,受到的限制愈来愈多。
二、新时期市场营销环境的新变化
经济全球化成为当今世界经济发展的重要趋势,在这一规律的趋动下,各国的企业和产品不断地在国外谋求发展,在全世界广泛寻求机会发展,产品全球化也成为一大趋势,许多产业已成为国际支柱产业,而不再是某国的产品或产业。
尤其是经济实力强大的跨国公司,早就把全球市场放在了自己企业的营销范围内,用全球营销观念来指导公司的营销活动。
我国加入世贸组织后,面对国外激烈的市场竞争和强大的对手,如果想占领经济市场,只有用创新的营销方式方能取胜。
(1)知识经济的挑战。
知识经济成为21世纪的一个重要组成,它将成为国际经济中主体经济,这种创新型经济,强调创新应成为经济增长的发动机。
在这个条件下,创新力的强弱成为企业的竞争力大小的重要因素。
企业创新能力有很多方面,营销创新力是企业创新能力的核心,企业只有不断地进行营销创新,才能更好地迎接未来的挑战。
(2)消费需求的变化。
因为知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得了普遍的提高,所以使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化、理性化,企业改变了那种单一的、大批量的营销方式,转向多种多样营销方式,而且消费者能够用信息网络,全面而迅速地搜集与购买决策相关的具体信息。
(3)变革的网络化渠道及产销关系。
由于出现了网络化,市场营销发生了本质变化,出现了网络营销。
首先是营销渠道改变了。
由于网络营销不受空间、时间和地域的干扰,而使企业对批发商和零售商的营销势力依赖减弱,只要网上的客户有需求,企业就可提供客户需要的货物,不仅如此,对网络营销者来说,也可以实现“少环节”销售,可以降低渠道运行费用和交易费用。
其次是变革的生产者与消费者的关系。
网络化渠道具有即时互动性沟通作用,在互动沟通过程中可以实现信息对称,从而实现双向沟通。
(4)可持续发展的要求。
由于绿色浪潮的在世界的蓬勃兴起,中国政府承诺坚持走可持续发展的经济道路。
实现21世纪我国经济的可持续发展,经济的可持续发展关键在企业的可持续发展,企业的可持续发展就必须去掉“先污染后治理”的陋习,实行绿色环保生产和营销,(下转第151页)(上接第123页)这就要求企业放弃传统的营销模式,探索新的营销方法,即进行营销创新。
三、我国新的市场营销理念发展的新趋势
1.绿色营销。
所谓绿色营销是指企业把环保意识和社会意识植入营销过程中,从产品的设计、生产、制造、废弃物的处理方式,直至环境保护成为产品消费过程中最重要环节的市场营销组合策略。
即产品在生产过程中少用能源和资源并且不污染环境;产品使用过程中不污染环境并且低能耗;产品使用后便于拆解、回收或完全废弃后不出现环境污染,这是遵循可持续发展的重要方式。
作为实现可持续发展的有效手段,绿色营销是我国现代企业市场营销发展的必然选择。
总而言之,“绿色”是新时代的流行色,绿色产品将成为主导产品,新经济时代的必然要求就是树立绿色营销观念。
2.文化营销。
随着我国广大消费者生活水平的不断提高,物质追求得到满足,将追求高质量的精神生活,这是产品的文化内涵。
因此,如何充分利用各种文化因素来影响市场营销过程,受到企业的极大重视。
文化营销是在分析市场和消费者心理的基础上,让企业和产品赋予更多的文化内涵,从而增加企业和产品的吸引力,达到增加销售量的效果。
主要满足消费者不同的文化信仰及内涵的营销理念,具有丰富多彩的文化品格的营销策略组合与以文化观念为前提的营销手段和营销服务。
产品或服务为中心是传统的市场营销,侧重于顾客对产品性能和质量的看法。
不同的价值观由不同文化产生。
不同文化背景的消费者思想观念存在着很大的不同,并产生了不同的人格特征。
3.品牌营销。
由于科学技术的发展和进步,企业通过创造产品和产品质量上的领先来维持竞争优势将越来越不现实,特别是经济全球化趋势的来临,经济市场范围扩大,竞争越来越激烈,企业应创造出全球知名的品牌,加强品牌营销的观念,获得国际市场的高度认可。
随着人们生活水平和质量的提高,越来越多人的追求更加高层次的消费,追求个性化消费,在购买因素中产品功能因素所占比例越来越少,消费者追求的更多是心理上和精神上的需求,追求的是一种自我价值的体现,一种自身的价值得到认同后的心理满足感。
所以,当今企业不仅要树立创建自己的品牌意识,更重要的是要加强品牌战略的治理,精心发展自己的品牌。
4服务营销。
所谓服务营销是指依靠服务质量获得顾客的良好评价,以口碑的方式吸引顾客,维护和增进与顾客的关系,从而达到营销的目的。
服务营销是现代企业市场营销的一个新的理念,市场营销的核心是服务。
对于企业而言,能够增加“让渡价值”的只能是高质量的服务。
因此,生产厂商之间产品形体本身的竞争将不是唯一的竞争,而是附加利益的竞争。
企业要有推陈出新的营销策略才能占领和保住市场,从而产生以“顾客为导向”的市场营销观念,以充分满足顾客的需求为中心,已采取具有竞争力的策略为重点,成为当今最受关注和采用最多的营销观念。
参考文献
[1]王方.绿色营销初探.生态经济.1999:44
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