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工作心得分享

时间:2023-01-26 01:06:17 语录 我要投稿

工作心得分享范文(精选5篇)

  心中有不少心得体会时,可以寻思将其写进心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编精心整理的工作心得分享,仅供参考,大家一起来看看吧!

工作心得分享范文(精选5篇)

  工作心得分享 篇1

  1、做事重要,做人也重要。

  在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。

  2、做事,应适当考虑。

  比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可?这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。

  3、做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。

  一个人,如果做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。

  4、在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。

  5、在工作中从完善到创新,是自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气。

  6、在工作中,要学会对自己锁定的目标坚定不移。

  否则,遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过,或者退却。

  只有瞄着目标不放,我们才会穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。

  我跟一些在某领域做得成功,或者有一定成就的人聊天,无论他们的气质和脾气多么的不同,但在这一点上,都很相似。

  7、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。

  8、在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。

  9、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。

  所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。

  所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。

  10、在工作中,冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争,其实也难免。

  但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。

  11、在工作时,你和其他人一样,都是给公司打工而已,不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用),好好做好你的工作才是关键。

  12、一个人要一直晋升本人的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能进步,对环境变更的适应性增强,人必定可以在人群中居于上风位置。

  13、一个人要么把握很好的专业技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。

  这两者都是生财之道。

  14、一个人假如下决心要成为什么样的人,或者下信心要做成什么样的事,那么,意志或者说念头的驱能源会使他心想事成,如愿以偿。

  15、要学会尊重别人的意见,无论他的意见可取,还是不可取;无论他的身份和职位高,还是低。

  这其实体现了我们是否理性,做事草不草率。

  如果能做得到,能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时,我们就会显得成熟、友善,并有亲和力。

  16、要学会生存在现实中,学会理解现状,即使他确实不符合我们的理想,不能令自己满意。

  毕竟,我们已生活在其中,我们现在不能,未来也无法切掉现在拥有的这段。

  我们能做的,是尝试从此刻开始,改进它,改变它,努力让其向好的方向,或者我们期望的方向发展。

  这才叫正视现实。

  也只有这样,才不浪费生命。

  17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。

  平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选择职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司创造多少财富?试想,没有自己的付出又怎么能有想要的收获,要想得到就必先付出。

  18、学会尊重同事的工作及成绩,无论大小。

  以前,我与那些没有多少工作成绩,或者只做一些琐碎小事的同事沟通,总会心生鄙夷。

  工作了十多年之后,我才发现,我不曾超越过他们,也没有比他们更高明,其实,我每一个成绩的取得,都是建立在他们所做的基础之上的。

  19、学会享受并爱上自己的工作吧,这样,你就会快乐,并且知足。

  如果每天做工作而没有丝毫快乐,没有一点满足感,那才是人生大损失。

  想想看,几十年后,当你垂垂老矣,只剩下回忆的时候,你想起来的竟然是不满、牢骚满腹,而不是快乐和享受快乐时的满足,是件多赔本、多划不来的生意。

  20、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。

  事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。

  21、无论是阅读东西,还是学东西,或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题,都不能仅仅只停留在表面,对付了事。

  因为,这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧,骨子里,其实是相通的,敷衍了这次,下次就得从头再来一次,是一种更加浪费时间和生命的行为。

  22、无论何时,对自我的教育,要不吝钱财。

  很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财,自己有了子女后,对自己的子女不吝钱财,却恰恰忘了,对自己的教育,也应该不吝钱财。

  实际上,从自己开始叛逆,能独立思考开始,或者离开父母,自己独自生存开始,我们也就开始了自己对自己教育的过程。

  如果这个过程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入钱财,那么,发展不好,关键时候,才疏学浅,无力胜任新工作,也就不应该有怨言。

  23、我认为,人生有两个基点支撑:家庭与工作。

  如果一个人对工作总是不满意,不断抱怨,牢骚满腹,得过且过,能混则混,那么,他无法拥有欢乐富足的人生,很正常。

  因为,是他自己,主动放弃,或者毁掉了一半的人生。

  反之,对家庭,也是。

  工作心得分享

  提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、

  快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!

  如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。

  利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。

  那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。

  在我们参与生产的产品中,质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。

  不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。

  因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。

  以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。

  如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。

  质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。

  如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。

  在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。

  关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。

  不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。

  以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可想象的。

  二、对质量的认识和要求

  1质量就是符合要求,并非越高越好

  产品在质量就是符合要求,符合客户要求和行业标准要求,并不是越高越好。

  如果一味地追求高质量,势必增加额外的成本,而加重负担。

  例如,一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能,就不要定在0.1mm,因为标准越高,生产的难度自然就越大,这明显影响到生产效率,如果较低的标准都可以满足要求,自然生产效率就越高,次品率就会越低。

  2质量观念必须正确。

  “态度决定一切,思想决定行动”

  品质是由人做出来的,品质的高低往往取决于人员的品质观念和态度,如果人员的品质观念和态度发生偏差,则品质体系再完善,品质控制方法再先进也没用;如果有正确的质量观念,则在工作中把质量放在首位。相反,就会反感,忽视质量工作,更谈不上把质量放在首位。

  思想决定行动

  绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。

  1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的,那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。

  2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事,那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。

  3.如果你认为这件事是不可能完成的,那么你一定不会再想办法去完成它。

  因而我们必须有正确的质量观念,那就是所有问题都是可以解决的,任何困难都是可以克服的。

  3第一次就要将事情做好。

  对于产品,我们必须第一次就把质量做好,避免返工以浪费材料、时间和人力,从而争取更多的时间进行生产。

  而对于程序和工作步骤方面,第一次就做好,更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。

  4质量,并不只是质量部的事,所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。

  工程部负责产品的开发和设计质量,采购部负责外购件的产品质量,生产部负责生产产品和外协加工产品质量,质量部负责对产品

  进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求,搬运部负责产品

  二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?

  如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条:

  1.提高我们的工作效率;

  2.降低我们的损耗;

  3.增加公司信誉及客户满意度;

  4.加快公司产品的流通;

  5.提高我们的产能;

  6.减少工作时间;

  7.相同时间内提高我们的收入;

  8.提高产品的合格率;

  9.减少不必要的返工;

  10.提高公司的竞争力。

  我只归纳了以上几点,可能还有很多的好处。

  三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?

  没有良好的质量意识习惯,不但公司的产品没有竞争力,相信在坐各位同事能力将会大打折扣。

  如果大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶性循环,产品的质量不但不能提升,反而会更加差,我们的订单将越来越少,迟早一天,我们都会去重新找工作。

  如果大家对公司还有一感情,相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。

  没有良好质量习惯,我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户解释与道歉当中。

  不断地降低公司的信誉其次,公司的所有品管人员,不但要做好自律的工作,还要不断提醒其他部门的同事,不要做一些影响产品质量的行为。

  发现不良行为要立即纠正。

  第三,公司的同事,要相互监督与提醒,发现不良的质量行为,即刻纠正。

  第四,新入职的员工,在入职培训时,增加此项培训。

  其上司有义务向新入职员工宣传这方面的`知。

  第五,不断收集客户的投诉信息,加强公司的内部培训与管理。

  五、各部门同事与品管人员要怎样配合/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识?

  以下是我的一些个人方法:

  1.品管人员指出各位同事的不良行为,是为了帮助你们纠正错误,不是找你们的小辫子(找麻烦)。

  各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题,相信总有一天,我们的产品质量,将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。

  2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通,如果发现意见不同的情况,不要争执,要向自己上司汇报并寻求解决的办法。

  3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时,应有礼貌制止他们的行为,并告诉他们,这样做有什么样的危害。

  如果不听劝告者,立即向其上司反映,并向品质主管汇报。

  4.生产过程中出现资料与样办不符的情况,要立即停止生产,并向上级汇报,寻求解决的途径,品管人员义务进行跟踪,直到问题解决为止。

  5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守,有义务向品管主管/经理对其进行投诉,并协助调查投诉情况。

  工作心得分享

  我在项目组中不是最优秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。

  人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。

  每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。

  而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。

  在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。

  (1)团队中的自己

  在一个团队里的成长是最直接最快速的。

  首先我们得明确自己在这个团队中的角色,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自己的工作,发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。

  作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。

  合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。

  (2)做好自己

  马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。

  对此印象特别深,这也是我的一个座右铭。

  我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。

  (3)正确的心态

  一般情况下,等工作到一定阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。

  有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。

  一个偶然的机会,我看到了一篇文章,里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。

  其实这个时候比赛才刚刚开始。

  ”“每天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以漫不经心,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自己那时的处境,觉得简直就是再说自己,当时犹如醍醐灌顶,顿时豁然开朗,于是又重新开开心心地工作。或许,小选择积累起来就是一种人生。

  我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些,而不是到处充斥着忙碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个健康快乐的人生。其实很多时候,变得不是周围的人和事,而只是自己的内心。

  (4)知识面的重要性

  每每想起自己刚进入项目组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。

  因为他懂得,因为他了解,所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问题思路的也就不那么狭隘了。

  (5)借助外力

  很多时候,我并不排斥多干活。

  因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和成长的。

  不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个机会,一个发现自

  己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。

  所以,需要学会借助外力PUSH自己。

  (6)不足

  经过这一年半的工程实践,我也深刻体会到了自身的不足。

  一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。

  回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步,我会露出真心的微笑,只是庆幸自己当时那么做了。

  不论现在自己所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢,因为是它们使自己成为了今天的我。

  工作心得分享 篇2

  20xx年5月开始,我在秘书科工作,每天按时上下班,完成各项上传下达任务,觉得不丢事,不落事就可以了。两年多,基本没加过班,工作中还偶尔发发牢骚,耍耍小孩脾气。

  现在的我,承担的多了,抱怨的少了,以一种积极、学习的状态工作,期待学到更多知识,能力得到更大的提升。仔细想想,这种改变得益于三个方面。

  一是人生角色的变化,我成为一个孩子的母亲,在陪伴孩子成长的过程中,充满了喜怒哀乐,他有时像个天使,有时像个小恶魔,我在被他折磨的崩溃同时,也在成长,感受生活的同时也有了更多的思考。假如我把负面情绪带到工作中,会给同事带来怎样的影响?毋庸置疑,负能量的传播速度远远大于正能量。中国有一句古话,己所不欲,勿施于人,有了这些思考,我会努力尝试去做一个积极向上,内心充满力量的人。

  二是得益于大环境的改变。20xx年7月,休完产假,重新回到工作岗位,单位领导调整,变化很大。说实话,我很忐忑,也很紧张,怕自己无法适应这样一个新环境。但随着时间的推移,我发现,这个新团队,讲协作,讲创新,执行力强,正是我在大学时代期望的工作环境。身处这样的环境,每个人都能从中汲取养分,努力成为一个上进的人。

  我对未来的自己有一份期许,做好每一件事,不懈怠,不拖沓;

  每天学一点新知识,充实自我;

  珍惜身边的朋友,同事,尊重工作,尊重生活;

  不断改变自己,不断成长进步。

  最后,跟大家分享一个我非常喜欢的故事,这是美洲印第安切罗基部落的`一个传说。一个老爷爷跟他的小孙子说,每一个人的心里,都喂养着两匹狼,第一匹代表着善良、奋进、向上美好的品格,还有一匹代表着狭隘、阴险、邪恶的选择。小孙子自然就会问爷爷,这两匹狼谁更强大,谁会打败谁呢?老爷爷的答案更有意思,他说,关键看你这一生去喂养哪一匹狼。

  对我们今天每一个人来说都是这样,这个社会从来不缺乏那种把我们向下拖、想击溃我们自制力的力量,但我们也总有机会夺回不断向上的权利,关键,是看我们喂养哪一条道路。

  工作心得分享 篇3

  进入xx从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,通过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

  我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是xx品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。

  潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业,以便更好的服务于消费者。产品固然重要,但我们肩负的责任更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把“好房子,要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

  就经验方面来说,我个人的总结有以下几点:

  1、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的.产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。

  2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。

  3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

  4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。

  我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时,都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使20xx年的销售业绩得到更好的提升,并做到“以此为乐,以此为业,以此为生”!

  工作心得分享 篇4

  自xx年12月参加城管工作以来,已有一年多时间了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合我市城市管理的实际情况,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:

  第一,大多数市民群众法律观念淡薄。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管执法人员是按照法律、法规的规定进行执法工作。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

  第二,大多数市民群众认识不到占道经营的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。

  第三,大多数市民群众不了解我们的执法程序。在他们印象中,城管就是扣东西、罚款,觉得我的做法简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

  第四,流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。

  第五,部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。

  我认为,要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的`关系,把群众作为城市管理的"主体",努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由"人治"型向"法治"化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家"独唱"变为"一家领唱、大家合唱",有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。

  针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:

  一是大力加强宣传教育。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

  二是必须做到文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。

  三是采用"疏堵结合"的方式。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设置疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。

  城管执法工作非常的艰辛,面临的问题非常矛盾,急需解决的事情非常重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时,应积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持。

  工作心得分享 篇5

  20xx年3月24日,根据省厅统一组织领导,我来到淄博人民警察培训基地,参加了“xx年全省公安系统新录用人民警初任培训班”。转眼,四个月的培训生活马上就要结束了,接下来将要陆续进行结业考核,回头想想四个月的学习训练,我感到从思想上对“人民警察”这一职业有了更深刻的认识,锻炼了强健的体魄,磨练了坚强的意志,丰富了业务知识,这让我正逐渐从一名社会招考的大学生过渡成为一名人民警察。

  感受之一:品味坚持

  刚开班时,无论是基地领导还是班主任老师都着重讲了两个——坚持。先期两个多周的军训下来,我又更深刻的体会了“坚持”的含义。

  站立军姿是辛苦的,但它却体现了一种毅力的坚持。咋暖还寒的季节,天气情况不见得很好,站立时间长了也会感到面部表情抽筋,肩膀僵硬,手脚发麻,腰杆子也会作痛。但经过十几天的训练,从二十分钟、三十分钟到四十分钟……每一次虽然站立时间越来越长,姿势标准要求越来越高,但每次靠着不断的坚持,却越来越感到轻松,通过站军姿形成的毅力也越来越坚定。

  在训练中,最考新警耐力的不是军姿,而是跑步。跑步是这次考核体能测试的一项大内容。训练一开始,每天我们都要坚持跑上几圈,早上六点半出操跑上两三圈,晚饭前还得跑上四五圈,跑步成了我们日常训练的常规活动。每次跑步,虽然没有百米冲刺的速度,没有几十公里越野的长度,但跑起来也会很累,这时,要坚持跑完所有的路程,需要的不仅仅是体力,更需要毅力来坚持,只有在坚强的'耐力支持下,偷懒的念头才会被抛到九霄云外,完成训练任务,跑到终点。

  诚然,在新警培训中,军姿、跑步、引体向上锻炼等等只是培训的锻炼项目中的几个小小的环节,但在平时的锻炼过程中,我们明白了坚持的重要真谛,只要坚信“坚持就是胜利”。对于工作、对于生活、对于人生都是获益良多的!坚持,让我们完成一个又一个任务。每个行业、每个领域,甚至每个人生,成功都离不开坚持,在我们作风硬朗、敢打敢拼的公安队伍里更是如此。

  感受之二:团结协作

  “团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢……”在各自队里,我们早中晚三餐前经常要唱“学习雷锋”“团结就是力量”这些歌,有时与其他队拉拉歌、比一比,歌声响彻天空,带着轻松与释放,更时刻鞭策着我们互相帮助、团结一致,以领会团队作战的重要意义,并以和队友的协作为荣。

  在培训课程《心理行为训练》课目中,我所在的小队有一个意义非凡的名——“勇拓队”,所有成员牢记着我们自创的队训——“勇于挑战、突破自我”。攻坚克难,大家齐心协力,整集思广益、步调一致、相互鼓励帮助,共同出色完成了“蛟龙出海”、“寸步难行”、以及刺激的高空项目,每每想起那响彻操场的加油呐喊声,便又增强了一次集体荣誉感,我想这都是由我们的团结意识带来的收获。

  另外,这次培训的学员来自很多不同的地区、部门,但大家从不熟悉到团结协作,在日常训练生活中形成的合力意识,让我印象尤深。更让我明白了团结协作是完成公安任务的保障,我们公安民警和犯罪分子做斗争是艰辛、危险的,在共同对付打击犯罪活动中,所以更需要团结协作,多方配合,有组织又纪律地完成任务。

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