客户协议书集合7篇
在现实社会中，男女老少都可能需要用到协议，签订了协议就有了法律依靠。那么协议的格式，你掌握了吗以下是小编为大家收集的客户协议书7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
客户协议书 篇1
甲方：_________
乙方：_________
乙方为方便甲方使用_________电信公众宽带综合城域网宽带业务（以下简称宽带业务），特向甲方提供借用adsl设备服务，双方本着友好合作的原则，达成以下协议：
一、借用条款
1．借用条件：甲方使用乙方的adsl宽带上网业务。
2．甲方借用乙方adsl设备（限壹台），设备具体描述如下：品牌：_________；型号：_________；序列号：_________。
3．该adsl设备所有权归乙方所有，在甲方使用乙方adsl宽带业务的前提下，乙方将此台adsl设备免费借给甲方使用。
4．借用期内，若甲乙双方中任何一方提出停借请求，都必须以书面形式提前一个月通知对方，经双方协商一致，甲方归还adsl设备给乙方后双方解除本协议。
二、双方的责任和义务
1．借用期内若甲方暂停使用adsl宽带业务，应将adsl设备归还乙方，本协议同时自动终止。用户恢复使用adsl业务后如需要再借用设备必须重新签定借用协议。
2．借用期内若甲方取消使用adsl宽带业务，将视为甲方单方面终止协议，甲方必须将adsl设备及时归还给乙方，本协议自动终止。
3．乙方保证所提供adsl设备的质量。在借用期内，甲方必须妥善保管adsl设备。
4．借用期内，如果adsl设备因质量原因发生故障，甲方可将设备带到乙方处更换。
5．借用期内，如果adsl设备因人为损坏发生故障，经原生产厂家确认可以维修，甲方需承担维修费用，乙方将负责提供备用设备保证甲方正常使用，直到设备修理好后双方置换；如果原生产厂家确认设备无法维修，本协议自动终止，甲方需承担设备赔偿责任，具体赔偿金额为元。赔偿费用一次性在电话上_________托收。
6．借用期内，乙方免费提供该设备的首次安装、调试服务，并代为培训该设备的安装调测方法，至于其它范围的服务，以乙方公开的服务承诺为准。
7．如出现以下情况之一，本协议将自动终止：第一种情况：甲方暂停使用乙方adsl业务；第二种情况：甲方由adsl业务转为其它宽带业务；第三种情况：甲方不再使用乙方adsl业务；
8．协议终止前甲方应将adsl设备（包括设备、外包装、说明书、连线、包装盒内附属配件等）及其它连同adsl设备一同借用的.附属设备（语音分离器等）一并完好归还。若归还时发生包装不全、设备缺损等情况，甲方应负责补全，否则甲方应照价赔偿。
三、争议和仲裁
1．所有与本协议执行有关的争议将通过双方友好协商解决，如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议提交至_________仲裁委员会仲裁。
2．仲裁裁定的最终结果对双方均有约束力。
3．仲裁费用由败方承担。
4．仲裁进行过程中，双方将继续执行仲裁部分以外的协议内容。
四、其它事项
1．本协议由于不可抗力导致不能履行的，双方均不承担违约责任，共同协商变更或解除协议。
2．本协议与国家法律法规或上级部门的政策和规定相抵触时，应依据国家法律法规或上级部门的政策和规定变更本协议。
3．本协议自双方签字盖章之日起生效，该协议在甲方使用乙方adsl宽带业务期间有效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
客户协议书 篇2
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上，就乙方负责为甲方进行快递服务的合作事宜，达成如下协议：
一 甲方授权乙方为甲方在 地区进行递送服务。
1.1为甲方提供包裹及文件资料在 地区进行上门递送服务,
1.2 如甲方要求,乙方可为甲方代收货款.
二 递送范围
递送范围为 .
三 取件与递送时限
3.1取件时间：乙方从周一至周日每天按甲方指定时间到指定地点取件，乙方保证公休日和节假日对甲方进行正常递送服务。
3.2投递时间：
普通快递：自乙方收到甲方货件起，本市当日送达，外省市24-72小时送达。
加急快递：自乙方收到甲方货件起，本市范围内1至3小时内送达.
四 运费结算方式
4.1、递送价格
快递区域 价格 限重 续重
海淀区及四环以内地区 7元 2公斤 1元/公斤
四环至五环之间地区 10元 2公斤 1元/公斤
五环外其他地区及近郊区县 30元 2公斤 3元/公斤
延庆、怀柔、密云、平谷 50元 2公斤 3元/公斤
国内一般省会城市及部分二级城市 10元 1公斤 8元/公斤
注:往返和加急在单程基础上加收1倍费用。
4.2、结算时间
甲方于每月 日向乙方支付上个月的快递费.
五 代收款(只限本市)的结算方式
5.1结算时间，一般乙方代收货款于次日取件时交于甲方。如甲方需当日交回,则按往返件计算费用.
六 双方责任
甲方权利和义务
6.1在与乙方办理货件交接时，向乙方提供收货人的姓名及其详细联系方式并签字为准。
6.2保证委托乙方投递货件为国家认可流通货品。
乙方权利和义务
6.3乙方应在规定时间内将货件投递至甲方指定地点，如不能按时投递须及时和甲方联系并协商解决方式。
6.4乙方应在运输过程中确保货件的完整性和完好性。并严格履行3.2款规定之投递货品时限，并负责答复甲方就货件送达与否，送达时间等提出的查询。
6.5乙方应对通过工作接触得知的甲方的`客户资料严格保密，未经甲方书面同意不得向第三方披露。
6.6乙方的业务人员，在客户面前应保持良好的服务形象，达到良好的服务质量。
七 协议期限：
7.1本协议自签字之日起生效，有效期一年。
7.2本协议期满，届时双方无异议，可另行续签。
7.3如任何一方欲提前终止本协议，须提前30天书面通知另一方。
7.4本协议附件之修订不影响本协议之有效性。
八 理赔
8.1如乙方接受甲方货件后，在投递过程中，发生货品丢失或缺损，理赔方式按照附件1(契约条款)执行。
九 争议与解决：对本协议执行过程中出现的分歧和争议，双方应协商解决。其解决方案作为补充协议，经双方同意并签字后，成为本协议的重要补充部分具有同等法效力。如双方协商不成，可提请法院诉讼解决。
十 其它
10.1本协议一式二份，双方各执行一份，具有同等法效力。
10.2双方在本协议有效期内，均须认真执行本协议中各项条款和规定，若任何一方违反本协议的行为，另一方有权向对方提出警告，若警告无效，另一方有权暂停或终止本合作协议，并保留因对方违反本协议而提出诉讼等一切权利。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客户协议书 篇3
甲方：XX股份有限公司
法定代表人：
委托代理人：王智杰
乙方：
法定代表人：
委托代理人：
XX股份有限公司（以下简称甲方）与东莞创机电业制品有限公司（以下简称乙方）本着平等、互利，诚实、信用、共同发展的原则，现就机票销售达成如下协议：
一、甲方责任及义务
1、甲方按照约定的标准，按期向乙方支付奖励费。
2、甲方将对奖励政策的应用进行及时监控。
3、甲方提供常旅客计划服务：明珠俱乐部会员服务。
4、甲方同意附件中的商旅服务公司作为乙方指定的航空客票服务商，并同意该服务商为乙方填开的客票金额纳入乙方购票量总额统计范围，服务商名单及详细资料见附件。
5、协议期内，若指定服务商违反附件中“服务商职责条款”规定时，双方经协商后，有权暂停或取消该服务商为乙方填开甲方客票的服务资格。
6、甲方负责制订对服务商的服务质量监督考核办法。
二、乙方责任及义务
1、乙方需保证购票旅客均为乙方内部人员或受邀人员。甲方将根据乙方提供的人员名单对每月的承运数据进行名单匹配，匹配率达70%（含）甲方将按期返还全额里程奖励；匹配率在50%（含）至70%（不含）之间，按照实际匹配率折算返还里程奖励；匹配率在50%（不含）以下不返还里程奖励；匹配率在10%（不含）以下的，续签协议时改为服务返奖，同时续签协议时不允许按月奖励。
2、本协议中的奖励政策不得用于乙方以外差旅人员，及对外刊登广告销售、或用于其它交易中。
3、乙方向甲方及服务商提供乙方内部工作人员名单信息资料（内容包括姓名、身 份证号、职务及南航明珠俱乐部会员卡号等），允许按协议期更新两次。
4、协议期内，若乙方需更改其指定服务商及信息，必须提前15天通知甲方，在得到甲方确认同意后，方可予以变更。
三、 保密条款
1、协议任何一方因本合同的签订和履行而获得或知悉的其他方的任何资料和信息
均视为保密信息，应当承担保密义务。任何一方未经本协议其他各方书面同意，不可将上述保密信息以任何方式透露给甲乙双方及乙方服务商以外或用于本协议以外的其他事项。
2、乙方或者服务商须向甲方提供员工名单和身份证号码信息，此信息仅适用于该大客户购票、大客户管理系统录入、根据大客户销售数据进行名单匹配，并根据匹配率计算对应的后返奖励费。
四、违约责任
合作的任何一方未履行本协议的`义务或未正确履行本协议的义务均被视为违约。违约方应承担因自己违约而给对应守约方造成的经济损失。
五、争议解决
甲乙双方在履行本协议过程中所发生的争议，首先应通过双方友好协商方式解决；若协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、协议的变更和其他
在协议履行期间，甲乙任何一方发生变更、合并、分立、解散、法人资格被撤销等事由，应在上述事由发生或知道将会发生之日起五天内书面通知对方。
七、 免责条款
1、如遇自然灾害战争、政治事件等不可抗力影响以及天气原因、机械故障、空中交通管制或其他甲方不可控制等因素影响，甲方未能按机票中约定的时间向乙方提供座位，应免除甲方责任。
2、协议所涉及的行为将不违反国家和中国民用航空局的各项法规条例。如遇国家、国家有关部门调整航空燃油附加费、机场建设费时，甲方有权调整本协议条款，但应尽快以书面形式通知乙方。
八、组织实施
1、甲乙双方应就本协议指定对应的责任人。任何一方的责任人如有变动，应及时书面通知其他方。
2、所有文件、通知、要求等需按本协议规定地址以邮寄、传真或电子邮件的方式送交给其它方。
3、联系代表信息：
九、协议的生效与终止
1、本协议有效期为一年，自 年 月 日至 年 月 日止；
2、本协议须经双方签字、盖章，一式四份，双方各持二份；
3、协议到期后不得自动顺延，如期限届满后双方愿意继续履行本协议的规定，须另行签订新的合作协议书；
4、甲乙双方需终止协议，须提前三十天向对方提出书面要求。在对方接到书面通知并无异议后的第三十天起，协议终止；
5、甲方已提请乙方注意对本合同（包括各附件）就条款作全面、准确的理解，并应客户的要求做了相应的条款说明。签约双方对本合同的含义认识一致。
甲方：乙方：
签名：签名：
日期：
客户协议书 篇4
甲方：住址：法人代表：身份证号：乙方：住址：法人代表：身份证号：风险提示：
合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。为了实现甲乙双方资源共享、合作共赢的目的，依照中华人民共和国相关法律规定，双方本着互惠互利的原则，经协商一致，结为战略合作伙伴关系，就相关事宜，达成以下协议：
一、合作宗旨
1、双方在合作中建立互信、默契是商业合作战略伙伴关系的基础，提高效率和共同发展是双方合作的目标和根本宗旨。
2、本协议的基本原则是自愿、双赢、互利互惠、相互促进、共同发展、保守秘密、保护____市场。
3、充分发挥双方的'优势，优势互补，提高竞争力，共同进行市场的开拓。
4、本协议为双方今后长期合作的指导性文件，也是双方签订相关合同的基础。
二、合作方式风险提示：
应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
1、甲乙双方共享客户资源信息。
2、甲乙双方在客户洽谈与协商事宜中提供相互的便利。
三、双方的权利和义务风险提示：
应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。
1、甲乙双方均有权向自己的客户提供有关共享的资源。
2、双方在向对方提供共享客户资源后，均有权知道相关客户的商业洽谈进度或是更进一步的商业信息。
3、乙方为甲方提供_______________________________________。
4、甲方为乙方提供_______________________________________。
四、保密风险提示：
应约定保密及竞业禁止义务，特别是针对项目所涉及的技术、客户资源，以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。双方对于共享的相关资源信息均有保密义务，未经对方批准，不得擅自复制并传播给任何第三方。
五、协议有效期本协议有效期：自____________至___________结束，协议期满前_________个月可商谈续签事宜。
六、违约责任风险提示：
合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。
1、甲乙双方若有一方违约，则承担违约责任。违约赔偿金_________万元整。
2、以上相关约定，只要有违其中一条，即视为违约。
七、协议生效
1、本协议自双方法定代表人或其授权代表签字并加盖公章后生效。
2、本协议一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。
3、本协议未尽事宜，经双方友好协商一致，可另行签订补充协议，与本协议具有同等的法律效力。甲方：（签章）地址：联系方式：签约日期：________年____月____日乙方：（签章）地址：联系方式：签约日期：________年____月____日
客户协议书 篇5
甲方：会员号：
乙方：
双方就合作开展internet使用和推广应用，共同组织发动企业、组织和个人上因特网建网站事宜进行友好协商，乙方同意甲方代理乙方的域名注册、虚拟主机及相关业务，双方达成并同意遵照以下条款。
1．甲方权利义务
1．1作为乙方的代理商，向直接客户提供域名注册及虚拟主机服务；并在代理业务中保证向客户提供良好的服务，以建立和保持乙方的良好声誉。如因甲方原因造成客户损失的，应由甲方自行承担责任；如因此造成乙方损失的，甲方保证作相应赔偿。
1．2确保自己及客户的网站不违反中华人民共和国的政策、法律和法规，如因此造成乙方损失的，应由甲方承担相应赔偿责任。
1．3详细阅读并确实理解乙方在其网站上针对代理商的操作要求说明，该操作要求包含域名的注册、更改/取消、转入/转出以及租用虚拟主机等相关服务，以确保在委托服务时，能按要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。
1．4乙方以甲方在本合同中填写的资料为有效联系依据，如甲方的电子邮件、地址、联系人等资料变动时，须及时以传真方式（单位代理加盖公章、个人代理签名并附身份证复印件）通知乙方予以更新。
2．乙方权利义务
2．1以在线业务系统方式或email、传真方式为甲方提供相关服务。并指定专人对甲方服务。
2．2为甲方提供虚拟主机服务，甲方可通过在线业务系统完成服务请求，在收到甲方的服务请求后两个工作日内完成；并在服务期内为甲方提供必要的技术支持。
2．3持续完善代理服务系统，以更方便和支持甲方开展代理业务。
2．4视必要定期或不定期举办代理商年会、研讨会和培训等活动。
3．付款/结算条款
3．1甲方所有款项的汇付均以有效方式汇至乙方在网站上指定的银行帐号。
3．2在委托首次代理业务之前，甲方汇款人民币600元或以上作为预付款，以使初期业务不因款项原因而影响乙方及时提供服务和支持。预付款是代理商预先打入的款项作为将来购买域名注册，空间租用等万维时空的产品与服务。
3．3乙方逐笔结算甲方的委托业务并从预付款中自动扣除，甲方自行查询余额并保证其余额足以支付下一笔委托业务。代理结算价格详见附件。
3．4乙方按要求为甲方开具发票（发票总金额不超过甲方所汇的.实际金额）并以挂号件形式寄至甲方登记的地址；如甲方在发票方面有任何特殊要求（如为客户分别开票等），须在汇款传真件上详细说明。
3．5合同终止时，乙方如数退回甲方的帐款余额。
4．违约责任
4．1甲方向乙方租用虚拟主机期间，凡因乙方原因造成甲方及甲方客户网站无法被访问的，均视为乙方违约，但是，乙方在进行虚拟主机维护时，有时需要短时间中断服务，或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降，甲方认同这是属于正常情况，不属于乙方违约，此类情况每月不得超过三次，每次不超过2小时。对于乙方违约的情况，乙方承诺补偿甲方以宕机时间乘以10倍甲方已付相关时段费用的赔款。甲方在与乙方的技术部门联系并获得证实后，以传真或电子邮件方式即可获得赔偿。
4．2因甲方原因导致域名未能成功注册时由甲方负责；因乙方原因造成甲方在实时注册系统中提交注册的域名被抢注时，乙方及时为甲方免费进行同等数量的域名注册；因域名注册信息错误产生的费用由责任方承担。
4．3除经乙方认可并授予信用额度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按时交纳费用时即视为违约，乙方可不予受理甲方委托的业务并有权停止甲方的域名和/或虚拟主机的使用权。
4．4其它违约责任按中华人民共和国合同法有关条款进行赔偿。
4．5如甲方严重违反本合同的规定条款，乙方可随时通知甲方终止其代理权。
5．免责条款
由于不可抗力而影响乙方正常的服务和支持时，不应视作乙方违约，甲方对此表示认同。
6．附则
5．1在打印或填写过程中，甲方不得更改或删补本合同中的任何条款，更动后的合同将被视为无效。
5．2本合同未尽事宜由双方协商解决。协商不成时提交厦门仲裁委员会仲裁。合同附件与本合同具有同等法律效力。
5．3本合同有效期一年，自双方签约之日始；一方要求提前终止时应以书面方式提前三十天通知另一方；本合同由双方同意后可延续一年，续约期内甲方的业务结算累计进行。
5．4其本合同一式两份，双方各执一份，由双方代表签字盖章后生效。
甲方：会员号：
代表人：
联系电话：传真：
联系地址：邮政编码：
网址：电子邮件：
乙方：
代表人：
联系电话：传真：
联系地址：邮政编码：
客户协议书 篇6
甲方： （卖方）
乙方： （买方）
甲乙双方是合法成立且有效存在的公司，具有经营合作范围符合有关法律法规和国家规定的经营资质。依据《中华人民共和国协议法》及其他法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、共同发展的原则，就合作事项达成一致意见，并于年 月日在签订本协议：
一、销售目标
二、履约保证金
乙方自协议签订日起个工作日内将履约保证金万元（大写），以及用于合同产品的首批货款不低于万元（大写），汇入甲方指定账户。
三、提车返利政策
乙方须在车辆登记上牌后个工作日内将客户信息（具体资料清单及要求见附件）上报至甲方商务部结算科备案审核，审核通过后甲方将给予乙方结算提车返利元/台，此提车返利在次月自动转为乙方提车款。
四、地方补贴返还
在乙方将客户信息上报至甲方商务部结算科备案审核，审核通过后个自然月，甲方将返还乙方元/台的地方新能源汽车补贴。
五、车辆用途：
乙方所购上述车辆在 地区用于。乙方不得将上述车辆用于违法、违规活动，任何形式的竞赛或测试（验），运输易燃、易爆、易腐蚀等物品以及污秽物品等活动。
六、支付结算
现金结算原则，现款现货、款到发货。
乙方应承担提车款及因支付提车款而发生的一切费用，乙方应向甲方采取现款支付的形式结算，包括：银行承兑汇票、本票、支票、电汇和信汇等，但如是支票付款，必须在由银行收妥，并将款项划入甲方账户后，才视为付讫；如是采用银行承兑汇票付款，须经银行查询确认，并经贴现入账，甲方能够自由处置在其指定的账户中的全部款项后，才视为付讫，但贴现利息应由乙方自行支付。
甲方将在收到全部款项的`情况下向乙方交付协议产品。
如果出现例外情况，乙方接收协议产品后未付款或未付清提车款，或甲方接受了乙方在发货后付款或部分付款的要求，则已经交付给乙方的协议产品或乙方已获得协议产品的提单而尚未提取的协议产品之所有权仍然属于甲方，直到订单上所列出的全部提车款金额汇入甲方指定账户并可由甲方自由处置时为止。
七、产品交付
乙方向甲方购车，以每次订单数量为准；乙方须通过甲方规定的订单方式和流程向甲方提报订购协议产品的订单，且订单经甲乙双方签字确认后方可生效；若乙方须变更订单内容，应经双方协商共同确认后修改。
甲方在收到乙方提车款之日起三十个工作日内，将车发到乙方指定地点，具体到货地址乙方应在甲方发货前7个工作日内以书面形式通知甲方，因乙方未及时通知或通知有误等原因造成甲方发货延迟的，甲方不承担任何责任。
乙方在接收协议产品时，须按甲方规定的时间、地点和方法提取协议产品，乙方须指定专人提货，并向甲方提供已签字盖章的提车委托函及相关证明文件，以供存档； 如果乙方未提供提车委托函及相关证明文件，则甲方有权拒绝向乙方交付协议产品。
无论是由甲方送至乙方处还是乙方自行提取，乙方均应根据甲方或甲方委托的第三方所提供的验收交接文件上的要求对协议产品进行验货，并在验收交接文件上对验货结果予以签字认可。
验收标准、方法及提出异议期限：到货后乙方应对车辆的外观及基本使用性能等进行认真检查确认，检查确认后双方签署车辆交接单；检查确认过程中如有异议应当自到货之日起三天内书面提出异议，否则视为产品验收合格。
甲方向乙方提供的协议车辆，其质量符合生产之日适用的制造商的生产标准，并附具产品合格证；双方特此确认，协议产品的功率、总质量、电池容量、最高时速及其它具体数据只被视为近似值。
如果乙方未在规定的期限内提取货物，则甲方有权根据延迟提货的时间长短向乙方收取相应的仓储保管费等。
车辆物流运输费用由甲方承担，货到后的卸车及其他费用由乙方承担。除协议产品的提车款外，依管理文件规定对于协议产品在配送和运输过程中需要由乙方支付的其他费用，乙方应该按照甲方规定的方式按时支付。
随车备品、配件、工具数量及供应方法：按甲方《随车物品移交清单》免费提供。协议产品灭失和毁损的风险自乙方接收货物之时起由甲方转移至乙方，如果乙方没有及时按要求接货，并且该延迟接货不是由甲方引起的，则货物灭失和毁损的风险和/或其他费用自应接货之日起由甲方转移至乙方，同时乙方在将协议产品销售给最终用户之前负有对协议产品进行妥善保管和维护的义务。
八、甲乙双方权利义务
甲方提供相应上牌所需的各种资料保障各项工作如期实施执行；
乙方在车辆注册上牌后，需在个工作日内，将申报国补所需资料以指定方式回传给甲方，具体要求及资料清单见附件；
甲方对乙方开具所购车辆的增值税发票；
甲方对乙方按协议采购价进行结算，不再享受甲方所发布的任何其他政策（含商务政策）支持，乙方今后增加需求，优惠政策另外协商；
乙方应将甲方的相关资料视为商业秘密，不得将甲方的相关信息泄漏给其他人；
因车辆故障及质量问题而引起的客户投诉，甲乙双方应高度重视，迅速予以妥善解决，减少负面影响。
九、不可抗力：
如果出现严重阻挠任何一方履行协议义务的不可抗力事件，或者此不可抗力事件使得协议目的无法实现，则该方应当无任何迟延地通知另一方关于其履行协议义务或者履行部分协议义务受影响的程度，并出具权威机关的证明。
十、争议解决方式
双方在履行本协议过程中产生争议的应友好协商解决，协商不成的，应向本协议约定签订地人民法院提起诉讼。
十一、期限
本合作协议自双方签字并盖章之日起生效，有效期自 年 月 日起至年 月 日止。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
签名：签名：
日期：
客户协议书 篇7
甲方（网上银行客户）：
________________
乙方（中国工商银行）：
____________分行
甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。
一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。
二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、BtoC在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。
以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。
三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用。注册牡丹商务卡的，需提供单位授权书。
甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。
注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。
四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失，乙方不承担任何责任。
五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。
六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书'，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。
七、甲方B2C在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。
八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。
九、甲方不得以与特约网站或其他
十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任：
（一）乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等； （二）甲方账户存款余额不足或信用额度不足； （三）甲方账户内资金被依法冻结或扣划； （四）不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。
十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书'，办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具书面委托书。
十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的`网上银行服务，并可追究由此造成的损失。
十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。
十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时，乙方不承担任何责任。
十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。
十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话'95588'反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。
十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。
十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。
十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。
甲方签字：____________________
有权人签字：__________________
日期：_______年______月_____日
乙方（银行盖章）：____________
有权人签字：__________________
日期：_______年______月_____日
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