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快递工作心得（精选11篇）
当我们经过反思，有了新的启发时，写心得体会是一个不错的选择，这样能够培养人思考的习惯。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的快递工作心得，希望能够帮助到大家。
快递工作心得 1
这次在中通快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白!在物流课上，老师对物流条码做过详细的讲解，今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。
那天我们大清早上的去中通快递公司实习，说真的.，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。对这次实训，颇有体会。
这次实训对我来说，是开心的、有意义的、充实的。因为学习，让我忘记了烦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。因为实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，非常感谢学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到锻炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景，激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合，提高自己的专业素质和本领!我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。
快递工作心得 2
20xx年7月9日上午我联系了邮政管理局李科长，表达了我校去快递企业实践学习以增加快递业务员培训业务实践经验的意愿，并求助于李科长帮助我们协调快递企业。
首先李科长很快帮助我们联系了乌海市顺丰快递，我和李总于当日下午去了位于火车站货场附近的顺丰快递与其马经理洽谈。我们给马经理讲述了我们此行的意图并提出了进一步业务合作的可能性后，马经理热情的给我们安排了实践学习的事情。
第二天早上八点钟我准时到达顺丰快递参加实践。运作部赵伟根据我的实际情况给我安排了负责北商场片区的孙哥带我熟悉业务。孙哥30岁左右，已经成家，为人热情，一路上我们一边派送揽收快递，一边聊行业里的事情。我了解到孙哥来顺丰仅半年而已，工作上，尽管不可避免的存在一些瑕疵，但其业务水平已经很高。下面是我从他身上观察和学习到的内容： 首先，在接收任务的时候，他把自己的快件按照距离的远近有序的摆放在电动车里，远的摆放在里面，近的摆放在外面，有序的摆放快件可以节省寻找快件的时间也能使电动车盛放更多的东西。
第二，孙哥在派送快件的时候是非常谨慎的。每次取完快件后，不管自己走出电动车多远，他都要把车门锁好，把车钥匙拔掉。派送快递时他首先给客户打电话，确认是收件人无误后再送上门，如果客户临时不在指定地址，就电话联系同意后让可信的人替收并签名，或者另择时间上门派送，所有这些情况，快递员都会用不同的符号标注在快件上，并且用不同的代码随时上传到网上，保证了快件处理的时效性。
第三，由于常年派送本片区的快件，孙哥已经认识了相当一部分常客，并保持了良好的人际关系。这大大增加了业务的完成效率，也为企业培养了一批忠实客户。但在礼仪方面，当遇到陌生的并且比较刁难的客户时，我发现孙哥还是稍显耐心不足，有时会使客户和自己都不太高兴，导致影响工作效率。
第四，有个客户的快件是些大部头的东西，比如电脑、打印机等。开始我还存在感暴涨，心想这么多东西，幸亏今天我来了，不然他一个人一次肯定拿不上去。这时只见孙哥从电动车里拿出来了一个可以折叠的拉杆筐，还有一个背包，他把电脑、打印机等统统放到拉杆筐里，背上背包，一个人就可以上楼了，我只得跟在后面拿一些其他的小件。
第五，顺丰的制度是非常严谨的。有个珠宝店要寄一批珠宝到深圳总部返修，但店员在寄送物品那栏写了首饰两个字，孙哥发现后提醒她说这里必须填写具体的首饰名称，不然按照公司规定是不给派送的，并详细给她讲解了原因。店员了解情况后，不在遮遮掩掩，放心的填写上了首饰的名称。在快件分拣的时候也能看出顺丰制度的执行力度。网上频繁曝出xx快递企业暴力分拣的图片后，我去过某家快递企业了解过，发现现实的画面比网上的图片更加“暴力”：运送司机把一车快件倾卸到场地中央，分拣员不管什么性质的快递，站在场地中央就往旁边相隔2—7米的片区仍，甚至有些年轻分拣员带着情绪似的把快件狠狠地摔向地面。这些情况顺丰都没有，我了解到他们分拣的时候基本都做到了“轻拿轻放”，快件离开手时距离地面不得高于20公分等等。所有这些细节制度的执行，才造就了顺丰服务口碑全国领先。
第六，上门揽收快递。我们上门揽收快件和派送快件时同时进行的，这样能有效的节省时间。在揽收的时候，孙哥也表现出了严谨的一面，一丝不苟的填写寄件单，寄付还是到付标注清楚，往车里放的时候也按照顺序合理摆放。
第七，与签约客户的业务。顺丰与好多企业是有业务约定的，这些常年需要快递运送的企业是按月给顺丰结算的，那天正好是孙哥给他们送月结单的时候，从月结单的数量判断，顺丰利用这样的思路，牢牢地控制了中高端快运的市场。
和孙哥待了一个上午，我不禁对顺风的快递员暗暗佩服，但为了取得更好的样本效果，我下午和第三天又换了两个业务员进行跟踪学习。果然不是所有的业务员都像孙哥那样有着较高的业务素质，有的员工在遵守原则方面还是有所欠缺的：
一、从电动车里拿完快件后没有及时锁车门或没拔掉电动车的钥匙。这会存在很大的安全隐患，比如丢包、溜车等等。
二、有的员工在客户不在家的情况下把快件放到门卫岗，并且没有任何人签名领取。这样的方式存在较大的丢包隐患。
三、并不是所有的业务员都能把路线和顺序规划好，有的业务员思路还是比较混乱的，容易出现重复跑的浪费时间的情况。
四、有的业务员在电话沟通方面是显得比较笨拙的，在与客户沟通的时候不能正确的表达自己的意思。
通过这次的实践学习和我与一些快递业务员的沟通交流，我觉得以下几个方面的`素质是快递业务员需要通过学习提升的：
一、礼仪方面。包括电话礼仪、着装礼仪和行为礼仪等，由于快递从业人员的文化程度整体相对较低，在和一些人沟通的时候会存在一些“文化代沟”，使客户对快递企业产生一些不良印象。
二、业务原则。快递业是一个对原则要求非常严谨的行业。对一些细小的基本原则的执行可能会决定着一个快递企业的命运，也可能会影响快递业务员的命运。一般来说，由于快递业务员的失误导致快件丢失、破损等事件的，都要快递业务员几倍于快件价格的罚款，而且对企业的名誉会产生很难磨灭的不利影响。
三、工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在实践过程中，我发现即使是顺丰这样的企业，有的快递业务员的工作方法都有不太合理的地方。加之快递业务的流量将会不断加大，如何才能更有效率的实现派送和揽收，降低快件派送和收揽的成本，这是我们亟待研究解决的一个问题。
四、从业人员的价值感。快递业务员的入行门槛不高，一般的快递企业只有年龄限制，导致从业人员的价值感不强，社会地位低，人员流动性大。提高从业人员的价值感除了让他们工作上事半功倍，收入体贴外，给行业限定准入制度是相当必要的。从业人员持证上岗会让他们对自己的职业另眼相看，首先自己尊重了自己，才能赢得别人的尊重。
由于本次实践学习的时间有限，只能有限的对快递行业有个了解，相信在理论联系实际的思路下，我们会对快递业有更深层次的了解和见解，最终为这个行业做出我们的贡献。
快递工作心得 3
进入快递行业已有数年，每一天都过得充实而忙碌。每当我看到手中的包裹，我都能感受到一份沉甸甸的责任。因为每一个包裹都代表着一份期待，一份信任，以及一个家庭或者一个企业的期待。
速度，是快递行业的核心。在这个快节奏的时代，客户对快递的速度要求越来越高。为了满足客户的需求，我们需要在保证安全的前提下，尽可能地提高送货速度。这需要我们具备高度的时间管理能力和应变能力。在繁忙的送货路上，我需要时刻关注路况、天气等外部因素，以确保货物能够准时送达。
除了速度，责任也是快递工作的重要一环。每一个包裹都需要我们细心地处理，确保在运输过程中不受损坏。在分拣、打包、送货等各个环节，我们都需要保持高度的警惕性，确保每一个细节都做到位。只有这样，我们才能真正地赢得客户的信任，树立起良好的品牌形象。
在与同事的相处中，我也深刻体会到了团队合作的重要性。在快递行业，我们面临着各种各样的挑战和困难。但是，只要我们团结一心，互相支持，就没有克服不了的困难。我们共同分享着成功的喜悦，也共同承担着失败的痛苦。这种紧密的合作关系，让我深感自豪和满足。
回首过去的几年，我深深地感受到快递工作的'不易。但是，每当我看到客户满意的笑容，听到他们由衷的感谢，我就觉得自己的付出是有价值的。在未来的日子里，我将继续坚守在快递岗位上，用我的专业和热情，为客户提供更好的服务。
快递工作心得 4
作为一名快递员，我每天都在城市的各个角落穿梭。虽然这份工作辛苦而忙碌，但是我也从中发现了许多生活的美好。
首先，我享受在路上的时光。驾驶着电动车或者自行车，穿梭在城市的大街小巷，我能够欣赏到不同的风景和人文气息。有时我会看到一座美丽的建筑，有时我会遇到一群热情的路人。这些美好的瞬间，让我感到生活的多姿多彩。
其次，我喜欢与不同的人打交道。在送货的过程中，我会遇到各种各样的客户。他们有的热情开朗，有的.沉默寡言；有的忙碌奔波，有的悠闲自在。但是，无论他们是谁，我都会尽我所能地为他们提供最好的服务。通过与客户的交流，我能够了解到不同的生活方式和价值观，这让我感到非常有趣和充实。
在快递工作中，我也学会了如何面对困难和挑战。有时候，我会遇到一些难以解决的问题，比如包裹损坏、地址错误等。但是，在这些困难面前，我始终保持冷静和耐心，积极寻找解决问题的方法。这种经历让我变得更加坚强和自信。
此外，我还深深地感受到了团队合作的力量。在快递行业中，我们需要相互协作、互相支持才能完成任务。只有当我们团结一心时，我们才能克服各种困难、取得更大的成功。这种合作精神让我感到非常温暖和自豪。
总之，快递工作虽然辛苦而忙碌，但是它也让我发现了许多生活的美好。我会珍惜这份工作带给我的每一个经历和感悟，继续努力、不断进步。
快递工作心得 5
自从加入快递行业以来，我深深感受到了这个行业的辛勤与付出。每天，我都要穿梭在城市的各个角落，为客户送去他们期待中的包裹。这个过程虽然辛苦，但每当我看到客户收到包裹时满意的笑容，内心就充满了成就感。
在快递工作中，我学习到了许多宝贵的经验。首先，时间管理是非常重要的。由于快递工作的时效性很强，我必须合理安排时间，确保每一个包裹都能准时送达。这让我更加珍惜每一分每一秒，也让我学会了如何在有限的时间内高效地完成工作。
其次，沟通能力也是必不可少的。在与客户、同事以及上级的'沟通中，我学会了如何清晰、准确地表达自己的想法，同时也学会了倾听他人的意见和建议。这不仅提高了我的工作效率，也增强了我与他人的关系。
此外，我还深刻体会到了团队合作的重要性。在快递工作中，一个人的力量是有限的，只有大家齐心协力，才能确保每一个包裹都能安全、准时地送达。这让我更加珍惜与团队成员之间的合作关系，也让我更加明白了团队合作的力量。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和服务水平。我相信，只要我们保持对工作的热情和责任心，就一定能够为客户提供更好的服务，也一定能够在快递行业中取得更加辉煌的成就。
快递工作心得 6
随着快递行业的迅速发展，我有幸成为其中的一员，为城市的便捷生活贡献自己的一份力量。在这个过程中，我收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先，我深刻体会到了快递工作的艰辛与不易。每天，我都要面对各种各样的挑战，如恶劣的天气、繁忙的交通、复杂的路线等。但正是这些挑战，让我更加珍惜自己的工作，也让我更加明白了每一份包裹背后的辛勤付出。
在快递工作中，我也学会了如何与各种不同的人打交道。有的客户友善而耐心，有的则急躁而挑剔。但无论面对什么样的'客户，我都始终保持着微笑和耐心，努力为他们提供最好的服务。这让我更加明白了服务行业的真谛——用心服务，让客户满意。
此外，我还学会了如何在繁忙的工作中保持冷静和专注。在快递工作中，每一个细节都至关重要。我必须时刻关注包裹的状态、注意交通状况、留意客户的反馈等。这让我更加明白了专注和细致的重要性，也让我更加珍惜自己的工作成果。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业技能和服务水平。我相信，只要我们保持对工作的热情和责任心，就一定能够为客户提供更加优质、高效的服务。同时，我也期待快递行业能够不断发展壮大，为城市的便捷生活贡献更多的力量。
快递工作心得 7
自从加入快递行业以来，我每天都与无数的包裹和收件人打交道，这段经历让我对快递工作有了更深刻的认识和体会。
首先，快递工作是一项需要耐心和细心的工作。每天面对大量的包裹，我们需要仔细核对地址、收件人信息，确保每一个包裹都能准确无误地送达。在分拣和派送过程中，我们还需要留意包裹的完好程度，避免在运输过程中造成损坏。这种耐心和细心不仅是对工作的负责，更是对客户的尊重。
其次，快递工作也是一项需要体力和耐力的劳动。在派送过程中，我们需要背着沉重的包裹走街串巷，爬上爬下。特别是在高温、严寒等恶劣天气下，我们依然需要坚守岗位，确保包裹能够按时送达。这种体力和耐力的考验，让我更加珍惜自己的身体，也锻炼了我的`意志力和毅力。
在快递工作中，我也深深感受到了团队合作的重要性。一个高效的团队能够让工作更加顺利，减少错误和延误。我们需要与同事之间保持良好的沟通和协作，共同面对工作中的挑战和困难。这种团队精神也让我更加珍惜与同事之间的友谊和合作。
此外，快递工作也让我更加了解了客户的需求和期望。客户对快递服务的速度和准确性有着很高的要求，我们需要不断提高自己的服务质量和效率，满足客户的需求。这种服务意识和客户意识也让我更加关注客户的需求和反馈，不断改进自己的工作。
总之，快递工作虽然辛苦，但也让我收获了很多。我感谢这份工作给我带来的锻炼和成长，也感谢同事和客户的支持和信任。未来，我将继续努力，为快递事业贡献自己的力量。
快递工作心得 8
经过一段时间的快递工作，我不仅对快递行业有了更深入的了解，也对自己的职业发展和人生态度有了更多的思考。
首先，我意识到快递工作是一项具有挑战性的工作。随着电商行业的.快速发展，快递业务量不断增长，我们需要不断提高自己的工作效率和服务质量，以满足客户的需求。这种挑战让我更加明白，只有不断学习和进步，才能在竞争激烈的快递行业中立足。
其次，快递工作也让我更加珍惜时间和效率。在快递行业中，时间就是金钱，效率就是生命。我们需要合理安排时间，高效地完成每一项任务。这种时间管理和效率意识也让我在其他方面的生活中更加自律和高效。
在快递工作中，我也深刻体会到了客户至上的服务理念。客户是我们的衣食父母，我们需要时刻关注客户的需求和反馈，不断改进自己的工作。这种服务意识也让我更加注重与他人的沟通和合作，提高自己的综合素质。
此外，快递工作也让我更加了解了社会的多样性和复杂性。在派送过程中，我遇到了各种各样的人和事，这些经历让我更加了解社会的多元和包容。同时，我也学会了如何与不同的人打交道，提高自己的沟通能力和人际交往能力。
总之，快递工作不仅让我获得了物质上的收入，更让我在职业发展和人生态度上有了更多的收获。我感谢这份工作给我带来的挑战和机遇，也感谢同事和客户的支持和信任。未来，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为快递事业贡献更多的力量。
快递工作心得 9
自从踏入快递行业以来，我深感这份工作的艰辛与挑战。每天面对大量的包裹，需要准确无误地分类、标记、配送，每一个环节都不能有任何疏忽。在这个过程中，我逐渐领悟到了一些工作的真谛。
首先，快递工作让我明白了责任心的重要性。每一个包裹都承载着客户的信任与期待，我们需要用心对待每一个包裹，确保它们能够安全、准时地送达目的地。这种责任感让我在工作中更加专注和认真，也让我更加珍惜与客户的每一次互动。
其次，快递工作锻炼了我的沟通能力和应变能力。在与客户交流的过程中，我需要快速准确地理解客户的需求，并给出满意的答复。同时，遇到各种突发情况时，我需要迅速做出反应，找到最佳的解决方案。这种沟通能力和应变能力让我在工作中更加从容和自信。
此外，快递工作也让我体验到了团队合作的'力量。我们是一个整体，每个人都在为着共同的目标努力。在配送过程中，我们相互协作、互相帮助，共同完成了许多看似不可能的任务。这种团队精神让我更加珍惜与同事之间的友谊和合作。
在快递工作的这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和教训。我明白了只有不断努力、不断进步，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。同时，我也深刻认识到，只有用心服务、真诚待人，才能赢得客户的信任和支持。
快递工作心得 10
作为一名快递员，我每天都穿梭在城市的大街小巷，与不同的人打交道，体验着这份工作的独特魅力。在这段时间里，我收获了许多感悟和体会。
首先，快递工作让我深刻感受到了时间的宝贵。在快节奏的.现代社会中，时间就是金钱。我们需要争分夺秒地完成每一个任务，确保包裹能够准时送达。这种时间紧迫感让我更加珍惜每一分每一秒，也让我学会了如何高效地安排工作和生活。
其次，快递工作也让我更加关注细节。在配送过程中，每一个包裹都需要仔细核对地址、姓名等信息，确保没有任何错误。同时，我们还需要注意包裹的包装是否完好、是否易碎等问题。这种对细节的关注让我在工作中更加严谨和认真，也让我学会了如何在日常生活中注重细节。
此外，快递工作也让我更加了解了社会百态。在与客户交流的过程中，我接触到了各种各样的人和事，了解到了他们的需求和想法。这种与社会的直接接触让我更加了解社会、关注社会，也让我更加珍惜自己的生活和工作。
在快递工作的这段时间里，我不仅学到了很多专业知识和技能，还收获了很多人生的感悟和体会。我明白了只有用心去做、用爱去服务，才能赢得客户的信任和支持。同时，我也深刻认识到，只有不断学习和进步，才能在这个日新月异的时代中立足。未来，我将继续努力、不断进取，为快递事业的发展贡献自己的力量。
快递工作心得 11
自从我踏入快递行业以来，每一天都充满了挑战与收获。这份工作不仅让我体验到了劳动的艰辛，也让我更加深入地理解了责任、团队精神和客户服务的重要性。
刚开始接触快递工作时，我对整个流程还不是很熟悉。从收件、分拣、打包到派送，每一个环节都需要严谨细致的操作。我很快意识到，快递工作不仅仅是简单地送货上门，它更是一种对速度和准确性的追求。每一个包裹都承载着客户的信任和期待，我们需要确保它们能够安全、准时地送达。
在工作的过程中，我逐渐明白了团队合作的重要性。快递行业是一个高度协作的行业，从收件员到派送员，每一个人都是这个团队中不可或缺的一部分。我们需要相互支持、相互理解，共同面对工作中的挑战。我记得有一次，因为天气原因，派送任务变得异常艰难。但是，在团队的共同努力下，我们最终还是按时完成了任务。这次经历让我深刻地感受到了团队合作的力量。
除了团队合作，客户服务也是快递工作中至关重要的一环。我们需要时刻保持耐心和热情，为客户提供优质的服务。在与客户沟通的过程中，我逐渐学会了倾听和理解他们的需求，尽可能地为他们提供满意的解决方案。每当我看到客户收到包裹后满意的笑容，我都会感到由衷的喜悦和满足。
此外，快递工作也让我更加珍惜时间和效率。在这个快节奏的时代，时间就是金钱。我们需要争分夺秒地完成每一项任务，确保每一个包裹都能够准时送达。这种紧张而充实的工作氛围让我更加珍惜每一分每一秒的时间，也让我更加努力地追求效率的提升。
回顾这段时间的`快递工作，我深感收获颇丰。我不仅学会了如何与团队合作、如何为客户提供优质的服务，还学会了如何更好地管理自己的时间和效率。这些经验和技能将对我未来的工作和生活产生深远的影响。
展望未来，我希望能够继续在这个行业中深耕细作，不断提升自己的专业素养和服务水平。我相信，只要我们保持对工作的热爱和追求，就一定能够创造出更加出色的业绩和更加美好的未来。
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