轮岗的心得体会15篇
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的轮岗的心得体会,欢迎阅读与收藏。
轮岗的心得体会1
工作,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待。带着这份期待来到了一附院消化科,开始了我的职业生涯。从这个时候开始,我的身份从一个护生变为一名护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。
作为一名护士,在这个神圣的工作岗位上,身穿白大褂在岗履责,全身心地投入到工作中,做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。在这三个月多的工作中,我天天都可以学习到很多新的.东西。学习不一定要面授,可以从老师日常操作中学到很多实际操作技能。只有不停地学习新的知识,在工作中才不会觉得枯燥与单调。
消化科的工作很有挑战性,会碰到形形色色的病人和家属,刚开始时,面对问题有些不知所措,不知道该如何解决,如何沟通。但是通过带教老师对我的帮助、指导,慢慢地我掌握了更加全面的专科知识,纠正了大学时期的误区,学会了护理文书的书写,以及病情的观察,特殊药物的应用等等,同时,护士长还对我们进行了岗位职责的培训,我了解了科室的规章制度,明白了我该如何才能做一名爱岗敬业、遵守院规院纪的合格员工。
都说社会是一本耐人寻味的书,你必须用你的全部身心去品读而后成长。通过在消化科轮转的几个月,我已然从一个初出茅庐的拘谨茫然的学生,慢慢成长为能够较好的处理同事之间的关系,并且在工作中认真严谨的护理工作者。而对于护理这一职业,也有了更深层次的认识与理解。有人说:护士是蜡烛燃烧自己照亮别人、有人说护士是病人不可缺少的衣裳体贴温柔、有人说护士是小桥可渡人走过病魔痛苦的煎熬。大学时期,我总是会习惯性地把护士与劳累、付出划等号。可是现在,护士的含义又丰富了许多。我会沉醉于得到病人肯定的价值感,会开心于管理病人的责任感,会努力于做好专科操作的满足感,同样,会苦恼于因为疏忽导致科室损失的负罪感,也正是因为有了这么多的感觉,我的职业生涯才有了丰富多彩的开场。
短暂的三个月,让我飞速的成长。在这里,我了解到自身的不足,也明确了自己的责任与义务。在今后的工作中我会更加不断努力地学习,不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,成为一名合格的护士。
轮岗的心得体会2
近三周来在济公家酒坊营销部的轮岗实习体验,可以说让我身心疲惫,晒黑不少,但却是收获颇丰、乐在其中,又备受震撼。
营销轮岗是与部门人员相互认识开始的,但在第一个简单的自我介绍环节就出了问题:我们报出自己名字后就没了下文。经过与老业务人员的交流,我才明白原来简单的自我介绍并不简单,一个完整的自我介绍应该包括姓名、籍贯、专业信息、兴趣爱好、座右铭等等。作为一个业务员,以上每一项在向别人介绍自己的时候都有助于拉近与客户的距离。这只是一个开端。
接下来的日子,我从对销售毫不知情到渐渐了解、熟悉,最后能够基本掌握市场维护过程中的一些步骤。其中最重要的还是销售八步骤的学习:做准备、打招呼、细检查、找需求、提建议、达协议、作陈列、勤记录。打招呼要观察店主情绪,选择恰当的话题,找需求要从看似轻松的对话中发现问题。刚开始我因为缺乏较强的沟通能力与敏锐的洞察力,跟着前辈进店后只是机械性地记录,紧张到很难找话题与店主聊天以及发现问题。后面几天就慢慢放松下来了,既能自如地和店主交流也能发现公司产品销售存在的一些问题,但离做好还有很大距离。在走访过程中我还发现,店主需要在业务员的.不断敦促下才会进货,稍有松懈就可能让竞品趁虚而入。就这样我白天在外面冒着酷暑拜访客户,傍晚的时候做报表将信息反馈上去。每天虽忙忙碌碌,但感觉很充实。
营销,的确是份具有挑战性、磨练人意志的工作。但正因这挑战和磨练,它才变得更有魅力和意义。成功的营销,不仅仅是销售出东西,更是一种理念的传播:试图让别人理解并接受我们的理念,共同发展。
营销轮岗,是我进入职场跨出的第一步,机会弥足宝贵,回忆过后留给我更多的是收获与思索,我将会以热情的胸怀饱满的斗志投入到下一阶段的工作中去,期待我的表现吧!
轮岗的心得体会3
时光荏苒,我在广铝有限公司安环轮岗实习了11天。回首这几天的工作,有通过艰辛的努力获得成功的喜悦,也有遇到困难和挫折时的无奈。从当初刚走出大学校园时的青涩与迷茫,到现在走上工作岗位的稳重与坦然,我顺利的完成了人生中的一次重要的角色转变。
要真正了解我的工作岗位,我认为对一条生产工艺流程整体把握至关重要。而生产工艺流程是由很多复杂简单的小工序组成,期间很繁杂,对于刚出大学校园的我,明显感觉到了自己的眼高手低,很多简单的工序,只有自己亲手去了解,才能体会到它的不易却又至关重要,因为一道小工序出错就会导致产品的不合格,我都是以大学生的身份严格要求自己,在熟悉和实践工序的同时,也在思考,为什么这样做?做完这个工序下个工序又是什么?如何合理的安排工序?每道工序我都认真的学习,每道工序对我来说都是新的挑战,当经过了以后也就不觉得困难了。
面对生产工艺流程我觉得我需要学的东西很多,就拿做事来说,做事的风格,做事的'态度直接体现你能力的高低,社会的残酷不比我们在学校,错误了改正了是没有机会的,所以我要让自己变得强大,只有自己自身的能力提高了,才会得到别人的尊重,自身能力的提高在于学习,在今后的日子里我会继续努力工作,努力学习,好好做事,努力提升自己的能力。
轮岗的心得体会4
作为凤凰乡三康小学教师,我于20xx年9来到巴马一小轮岗交流。虽然有五年的教学经验,面临着新环境,新的同事,新的学生,百感交集。对于县城学校来说,对于老师的要求更高,心情感觉很惆怅,不知道自己是否能应对,带着忐忑的心情来到了巴马一小。
作为一名轮岗交流教师,要以更高的标准要求自己,为人师表,处处注意自己言行和仪表,热心爱护实习学校的学生,本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;同时要遵守轮岗学校的规章制度,尊重改学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,并且与老师们共同一起团结协作,完成好每一项工作。安排我的主要任务是班主任工作和教学工作。从这几方面谈谈我的体会:
一、在工作准备方面
首先我能较快的了解整个班级的情况特点。要积极了解班级情况。对于新编班级来说,我应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级,了解学生,由于对于原班的留恋,有部分学生情绪低落,要积极调解学生的情绪,这也是对我们工作的一个考验。圈出其中我认为很有必要谈话的学生名字,然后再抽时间来找他们聊。
其次,学生面对新的班级,在面对新的新老师,难免有些陌生,为了较快的熟悉和掌握学生的情况。为了增进对学生的了解,我抓住一切肯能的机会和他们接触交流。除了上课时间,我一直是跟班的。刚开始几天,学生都不怎么和我说话,都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级,原因是彼此还不了解,这时我应该采取主动,通过关心他们的学习、生活情况,慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心,学生也逐渐放开来了,都愿意主动找我交流了。在他们的心理我不仅是一位老师,还是一个贴心的朋友。师生之间就应该多交流,只有这样,才能了解学生。
二、班主任方面:
初次担任一年级班主任总感觉手忙脚乱的,然而班级工作千头万绪,工作方法也是千差万别,形势和任务又在千变万化,需要我们不断总结行之有效的方法和经验,落实到班级工作中,我也在工作中不断总结经验。在学校里,班主任就是学生的第一监护人,所以班主任的工作非常琐碎。要成为一名真正尽职尽责的班主任仍然需要努力,在学生身上下的功夫比学生的父母还要多。班主任工作中始终要坚持“一个标准”,就是在处理班级事务时,尤其是奖惩方面,对好学生和后进生应使用同一个标准。通常好学生易受到偏爱,而后进生则常常使老师产生偏见,所以班主任“执法”一定要公允,要一碗水端平。如果处理有偏颇,则会助长好学生的坏习惯和骄傲的性情,压抑后进生的上进心。对于班级中“典型”,是班里最“活跃”的分子,也要做到一视同仁,慢慢帮助他们进步。
三、班级管理方面:在班级日常管理方面,初次担任一年级班主任,觉得自己不知道从哪几方面着手,很茫然,也觉得自己做的还不是很到位,比如在卫生方面,在学生的习惯养成教育方面,学生的`两操方面,学生的纪律方面,还需要向老教师学习的地方很多,多多向老教师探讨管理班级经验,把自己当做一名实习生,通过一段时间的磨合,管理班级的能力和有所提高,但是自己的工作仍然没有做到位,还需要继续努力。
四、课堂教学方面:
(1)听课
对于新老师来说,听课是最快提高自己的业务水平的。听我听了二十多节课了,各色各样的老师讲课,或严谨或幽默,或深入浅出,或步步深入,习惯了听课只是记笔记,学知识,从来没有留心去观察老师上课的方法。每一次听课的机会我都十分珍惜。我的收获很大,逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后,把教师们上课时讲到的记在听课记录上,然后对我自己的备课教案进行修改,将他们很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去,取得了较好的效果。(2)作业批改
语文的作业主要是家庭作业课堂作业以及小练习册。不过还是发现了自己改作业的缺陷。批改时发现有些题目学生错的比较集中,甚至答案都错到一个选项上,说明那个题目很容易被误导到那个错选项上。这样讲评时便需要着重讲解。批改作业主要也就是为了了解学生的掌握程度,以及查漏补缺吧。(3)课堂教学
教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对性地教对教学成功与否至关重要。最初接触九中学生的时候,我一点都不了解他们,只是专心研究书本,教材,想方设法令课堂生动,一厢情愿的认为学生这样就易接受。在讲授第一课的时候,我按照自己的教学设计,上了一堂自认为明白易懂而又不死板的课,认为教学效果如期理想,结果后来下课一调查,一听同学们反应,才知道我讲的口语大部分同学反应跟不上,而教学的部分内容同学们有的以前从来未学过。于是,我在课后更多的主动走近学生,与他们聊天谈心,增进彼此的了解,从而更进一步了解了学生的状况。
在这一年里,我深深地体会到教师必须要不断地学习,不断地提高自身的科学文化素养。在平时的工作中,我边教边学,利用学校教研课的机会,向其他老师学习,汲取他人先进的教学经验。了解当代教育新理念,学习新课程标准,根据学生的实际情况组织教学,尽量做到面向全体学生。提高自己的综合素质。
轮岗的心得体会5
初来单位,面对新环境、新岗位、新同事、新挑战,犹如一张白纸,画的如何,我心中无底。感谢领导给了我一个各股室轮岗交流、熟悉情况同时转变自身角色、树立责任意识的机会。
我初次轮岗的股室为地籍股。在地籍股的五个多月轮岗很快就结束了,这也表明我来到国土分局已经五个多月了。回顾在地籍股的轮岗的五个多月,虽然只有五个多月的时间,但是有好多的东西需要学习,需要提高自己。我始终抱着努力学习业务知识,不断提高自身的理论水平和处理问题的能力的态度,在地籍股股长的指导和帮扶下,初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地纠纷及土地登记等。认识到全国土地调查的重要性。明确了地籍调查后,必须对地籍资料做相应的变更,使地籍数据之间有关内容保持一致。通过这五个月的学习锻炼,使我学到了许多新的知识、新的经验,思想认识和工作能力也得到很大提高,为我今后更好的`开展工作奠定了良好的基础。
在这段时间内,我也更加清楚的认识了自己的不足,并会在今后的工作中逐步弥补。首先,做事情缺乏具体的计划。虽然说计划赶不上变化,但是,我们做任何事情都必须有一个计划,没有计划的日子是杂乱无章的,是不可能做好工作的。
其次,做事情不够积极主动。其实积极主动是一个很模糊的概念,怎样才算是积极主动,怎么做才能达到积极主动的状态,很难有一个确切的标准。但是,没有具体的标准并不代表我们就可以轻视此项原则。遇事多思考一些,行事更谨慎一些,逐步的就会让自己进入到积极主动的状态。
再次,专业知识不够。受专业的限制,大学所学与现在的工作岗位有很大的差异,正是这些差异也让我更加认识到专业知识的不足,也在促使我不断地更新自己的知识。当然,我的不足还有很多很多,都是我在今后工作中要不断改正和完善的。
轮岗的心得体会6
我从家乡来到天池能源得到了第一份工作,公司安排我到南露天煤矿轮岗实习。从刚开始踌躇满志到现如今的激情饱满奋勇争先。在实习期间通过在各个部门的轮岗学习,不断的学习和总结各个部门的工作经验,巩固了所学的知识,提高了处理实际问题的能力,为定岗的顺利进行总结了经验。
在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。
良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系,能为顺利工作创造了良好的人际氛围。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。
通过轮岗,把自己学习到的理论知识运用到社会的实践中去,再从实践之中总结获取工作所需的技能。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行参加定岗工作打下了基础,明白了自己想要得到的以及能为南露天煤矿达到年产1000万吨做出自己应有的贡献。实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。
对自己的要求经过过去实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
一、继续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
理论是灰色的,生活之树常青,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的`差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作积极性和主动性
轮岗实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入施工现场不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会,为公司创造更多的价值。
最后感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助,我会继续努力的。扎根在戈壁滩,做这里的主人;成为戈壁滩上坚强不屈的胡杨。
轮岗的心得体会7
时光荏苒,白驹过隙,这周属于告别青春年华的一季,NBA巨星科比的黑曼巴退役赛场,欧冠赛场上C罗的帽子戏法的上演,穿插着这一周的学习生活,告别那青葱的时光,喜迎学习上取得成果,相逢生活上的精彩纷纶,充实的生活,饱满的精神,可以有一个笑逐颜开的情绪,投入到见习中。
在上一周的实习生活中,没有提前量的自我学习计划,处于被动式灌输学习,主动出击,自我掌控,方能跑得更快,更有方向。
第一,这周的主题为收费站班长业务学习。学习任务的难度在一步一步上升,需要投入的专注力时刻绷紧,在这周的学习中,主要工作地点为收费岛出口,主要学习对象为班长,重点掌握的知识为收费站出口的业务知识,比如高速路桥费计算方式 车队快速 免路桥费车辆通行程序办理 补漏增收知识 班长授权制等,同时对收费站班长责任制基层管理方式进行重点观摩学习,班长作为收费现场的最基层管理人员,负责管理收费现场秩序,掌控特殊情况的业务授权办理,管理收费员的上班分配,同时要做好补漏增收工作。
其次,观摩收费员的交接班流程。主要观摩本班次与接班收费员如何交接工作,和回到金库室后的交接班流程。凭祥收费站收费员交接班工作是一项非常重要的工作,要在短时间内完成当班次所有现钞清点与票证核实,不容闪失。通过一周的见习观摩,对收费员的交接班工作流程有了更进一步的充分认识,一系列的流程都是围绕着如何去控制好收费站的财产的安全工作。 凭祥收费站员工的交接班流程所需的时间比较多,主要原因为出口收费员需要交通车接送,其次就是凭祥站的业务量很大,虽然每个班次的'固定上班时间为八小时,收费员的日工资也是以八小时为标准来核算,但是算上交接班所花费的时间,但是凭祥站收费员平均一天的工作差不多接近9个小时。可根据实地情况,可特别针对凭祥收费站的收费员,把其以八小时为标准核算的日工资变更为以9小时为标准。
第三,初步认识一线收费员工绩效考核制度。恰逢四月中旬,凭祥站的收费员上月绩效考核统计数据的新鲜出炉,第一次接触到管理的重点工作,我详细追寻统计数据的来源,个人绩效考核的评分原则,绩效考核与收费员的收入的关系,问询收费员如何看待绩效,她们呈现出相当矛盾的一面,一方面班组里非常重视每个月的评比,同时收费员也很重视每个月的个人考评等级。但是她们却是很少会去看每个月的工资条等。
本周的学习主题为收费站班长业务轮岗实习,我通过详细跟踪班长的脚步去接触这一最基层的管理工作与一些小细节,对于班长的领导力感悟来自于,每次上下班交通车接送,饭盒基本都不是班长装上车,几乎都是班长独自座副驾驶位置,正是对于这一细节感悟到领导力的重要性。如下是我这一周来的学习心得体会:
首先,对于收站现场的工作从视觉模糊到清晰透视的一个转变过程,第一周初来乍到,更多是处于基础业务学习。本周这个过程的转变主要是通过跟班长学习业务的带动所取得,站得高一点,视野就会更大一点,收费站现场主要是基础业务办理 文明服务 补漏征收这三个重要内容,通过跟班长一起去处理跳称,黑名单 ,免费车辆的通行等工作,让我快速熟悉了这些工作的标准流程,对收费现场的工作有了轮廓认识。
其次,对收费站班长工作有了新的认识。第一周对班长的感觉印象处于比较一般,没有重视到这一层面,但通过一周的一对一学习,我对班长的感觉印象更深,一个处于权大,责任大,事多的基层管理岗位。权大,掌控收费现场的通畅秩序管理。责任大,关系着收费现场所有突发特殊情况的处理。事多,集一身收费员工作技能包,精通基本业务办理程序。同时班长作为一名小领导,容易引起班里成员的小讨厌。面对公司治理框架里面最基层的一线管理人员,让我感触最深的是,她们的独立处理问题能力的确比较突出。由于班长是站在最前线的,提升班长的领导力刻不容缓,首先可以从最基本的形象做起,可设计班长专属的整套衣帽制服,去提升包装一下收费站班长群体的领导形象,以求其区别于一线收费员。 由于班长管理责任制这一制度的存在,今后针对收费站班长的工作还可大做文章,把基层这管理群体进阶成业务水平高.领导形象好。
第三,感悟最深的是此次基层轮岗学习,所接触到的新鲜事物,都与人事部的工作息息相关。此次基层轮岗学习,所接触的最多的是人和制度,通过绩效考核触发班组间竞争,提升效率。通过绩效考核去控制收费员的出错率,触发自我管理机制,提升管理的水平,通过日常与收费员的生活相处,通过她们所谈论的话题等,能感知到她们非常重视出错率的控制,特别上账目上出现短款和长款。
轮岗的心得体会8
根据市人才办的统一安排,我从8月1日起,在市农经局进行了为期一个月的轮岗实习,在此期间,在领导的关心下和同事的帮助下,我虚心学习、用心工作,在思想和工作能力等方面都有了进步和提高。
初到农经局,我被分到科技信息科,主管我的领导是海艳局长,她亲切地询问了我的基本情况,又嘱咐我说:“在机关工作要嘴勤多问,多动笔,尤其在信息科更要笔杆子硬。”这些话我谨记在心。在信息科主要负责日常的信息收集、整理和写作,刚接触这方面的工作难免有些不知所措,办公室的小姐姐耐心地为我讲解,告诉我如何着手工作,我也很快的适应了工作并进入角色,正值“扫黑除恶”专项斗争阶段,海艳局长让我写一篇关于“扫黑除恶”的工作信息,于是我翻阅各种报纸期刊,看了一些农经局之前的简报,试着下笔去写,在海艳局长的指导下,多次进行修改,最后才发表到了单位简报上,这让我知道,一篇好信息的产生是需要不厌其烦的修改和逐字逐句的斟酌。之后我又协助同事完成了一系列的.信息照片修改整理,文件的传达等工作,逐渐熟悉了日常业务,进入工作角色。
由于党办工作任务繁重,人手不够,我在15日后又被调到局党办,从事党建工作。党务工作向来是时间紧任务重,工作任务艰巨,繁琐复杂,且党的工作始终都是一个单位工作的重点,但越是困难越是锻炼人。每天与不同的科室、基层单位打交道,在提高业务能力的同时还增强了沟通协调能力和人际交往能力。我先后进行了单位台账修改、各科室、基层单位文件传达收集、协助于书记做询问笔录等工作,在这期间从领导和同事的身上吸收了许多宝贵的经验以及不同的工作理念、工作模式、工作方法,拓宽了我的思维方式,提高了自身的综合能力。
这次轮岗实习的经历,让我总结出做好机关单位工作要做到“五勤”,即脑勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段话来总结就是:工作要坦率真诚、顾全大局;有敏锐的眼光和洞察力;有严谨的工作作风;有渊博的理论知识和过硬的本领。对照要求,我深感自身的差距还很大,在今后的工作中我将着力培养自身的综合素质,不断完善自我、超越自我。
此次实习的机会难得,学习的收获将使自己终身受益,借此机会,要对轮岗期间给予我关心和帮助的领导边上深深的感谢。轮岗结束后回到自己的岗位,我坚信只要满怀信心,用心付出,我一定会用自己的智慧去努力完成好每一项工作,无愧于组织的培养,无愧于自己的内心。
轮岗的心得体会9
根据部门安排,我于9月28日到NSNG进行了为期两周的轮岗锻炼。轮岗期间,我在各位领导和同事的关心和帮助下,勤奋学习,扎实工作,各项能力均有了较大提升。现根据锻炼情况,谈几点心得体会:
一、学习情况
初到NSNG比较茫然,这使我有更多的时间学习材料,不断充实完善自我、更为详细的了解NSNG产品。期间,我重点学习了《DingDong音箱知识库2.2》《流云知识库2.2》等产品材料,使我对NSNG工作有了进一步的了解,对智能产品有了全新的认识,工作能力也有了一定的提高。
由于以前很少接触智能产品,总觉得智能产品的客户服务运营都大同小异,缺乏对多向交互式服务重要性的认识。经过这段时间的学习,我仔细揣摩了许多多向交互式服务模式,发现里面的很多服务内容都将带来更快、更好的用户体验以及产品优化速度,比如:重度垂直的产品用户微信群(QQ群)、电话回访制度、建议用户黄页,都将给用户和产品研发带来更快、更好的服务等,这些都是我目前亟待学习的问题。
为了能让我同之前在社区运营岗的工作结合起来,刘元杰给我安排到了NSNG各个组轮岗。轮岗过程中通过各个主
管通过详细的介绍和旁观服务过程了解到NSNG每个小组的运营流程,发现一些问题:
1、 叮咚音响、流云等产品咨询量较少
建议:统计SKU页面UPV分析原因
2、 微信群用户活跃度不偏少
建议:小学妹每天发起不通的话题(话题可针对产品)或者语音,通过与水军激起用户发言量。
3、 小学妹品牌专业的不够
建议:群内闲聊由水军参与,群内业务知识问题由小学妹账号回答,水军账号不做业务解答。
通过对NSNG各个小组运营的分析,结合我目前的工作展开深刻的思考,比如深入利用社区软件特性(发生即传播 )来为更多的用户提供服务等等。
二、工作情况
在NSNG期间,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在这里,我看到的是一个团结友爱、奋发有为、充满热情的集体,同事们务实的工作作风和爱岗敬业的精神极大的鼓舞了我。在工作上,我主动做一些力所能及的`事情,遇到不懂的问题积极向各位前辈们请教学习,不仅增加了工作交流的机会,增进了与同事之间的感情,同时也让我学到了更多的工作技巧和为人处事的方法。
三、个人存在的不足和努力方向
两周的轮岗锻炼,让我收获颇丰。但同时,也让我看到了自己的缺点和不足,主要表现在:一是理论学习钻研不够。
对一些新兴的服务模式缺少深入研究。在学习上存在实用主义思想,调研不够,有些情况了解的不够细、不够实、不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。平时看推广和运营一个项目并不难,但当我自己写起来的时候,才发现自己无从入手。其关键就是因为我掌握的东西太少,以至于脑子里没有东西可用。二是在学习、工作和日常生活中缺乏敏锐性,思考不够。有时仍存在浮躁情绪,不能很好的静下心来,观察、思考一些工作和生活中的现象,用心分析和研究产生的原因和解决的办法,缺少经验总结,导致我总觉得无事可写。在今后的工作和学习中,我一定要沉下心来多读书、多观察、多思考,认真总结经验,戒骄戒躁,勇于实践,争取在项目推广和运营上取得更大的进步。
两周的轮岗即将结束,在这段期间,领导和同事们给予了我无微不至的关心和指导,使我不但收获了宝贵的工作经验,而且收获了一段难忘的人生经历,这将是我一辈子的财富。总之,这次轮岗锻炼,使我受益匪浅,不虚此行。
轮岗的心得体会10
学年度,我来到长乐市华侨中学轮岗学习。这是一次难得的学习与实践机会,我兴奋不已。此前,虽然一直从事信息技术教学近十年,但始终感觉在教学中存在很多的不足,也有很多困惑。信息技术科的教研学习机会不多,学校里也只有我一个人从事信息技术教育专职工作,所以在教学方法和策略上思路狭窄,这次刚好可以向市里的优秀教师请教, 学习。本着虚心学习,实践历练的态度,一年来在华侨中学边教边学,取得了很大收获。
一、开阔了眼界,促进了交流,思维得到了拓展,管理能力有所提升。
此次轮岗教学,使我有机会走进我市的一级达标学校,大校、优校在标准化建设、教育 管理等方面有许多值得学习和借鉴的地方。
侨中的设备配备完善,有专门的主机房管理室,不间断电源间提供坚实的教学保障。有完善的校园网,有多间设备完好的电脑室,也有很优秀的管理维护专职人才。同时,每位教师都具备独立管理机房日常维护的能力和水平。一年中,我负责初二四个班的教学工作,也 在忙碌而紧张的教学工作之余,学习了很多机房管理的知识和实践经验。在向优秀教师请教和研究的基础上, 对于日常系统故障的维护能力有了进一步的提升。
侨中的师资力量雄厚,人才济济。有专门的教研组集体备课教研,探讨教学方法和效果。在互相借鉴,共同策划设计教学的过程中,有许多新方法新手段,也有很多不同而新颖的教学设计,大家都专心搜集教学相关的材料、案例,不断的汲取经验,发现不足,令教学丰富 科学,乐趣无穷。我参与每次的教研活动,都受益匪浅。
二、听课、说课、评课,在学习中进步,把压力变为动力,教师素养有所提升。
听课是最让人开心的事情了,我发现听一节课胜过教十节课,感觉教师们在课堂上的掌控能力都很强,经验丰富。设计的.教学内容与课标紧密相连又不会按部就班。师生互动环节气氛融洽,学生参与意识强。而新的教学模式和理念在课程实践中的运用也很到位,学生有较强的自主学习能力和探究能力,这与平时教师的引导和要求有很大关系。整个一节课下来,感觉很完整,教师轻松而有成就感。这是我在教学中一直有所欠缺的,很多时候设计的教学与实践中有出入,不能很好的掌控课堂节奏,上课时自信心不足。这次听了很多节课,让我感觉到做为教师必须自信心十足的在课课堂上掌握一切。与学生要多沟通和引导,不能只是用传统的先讲后练,而是要努力培养学生先读书,再尝试,教师观察,在评讲总结的模式来授课。虽然说,城里的学生和乡下的学生在学习习惯上有很大差异,基础也不同,但这是一个应该 做的尝试。这样,可以真正做到授之以渔。
说课,评课这个环节,日常在教学中很少接触。这次有机会做公开课,说课,评课。压力很大,知道自己这方面没有经验,也做得不好。但本着学习进步的态度,我认真做了准备。也得到了各位教师同仁的热情帮助和指导,让我很受感动,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
轮岗的心得体会11
这次轮岗锻炼对于我来说不仅是一次自我学习、自我提高的好机会。而且通过学习锻炼,使我进一步拓宽了工作视野,丰富了工作经验,从不同角度提高了自身素质和工作水平。
一、积极学习、直面挑战。
根据行里的安排,我来到分理处面临新的工作环境、新的服务客户与新的同事,每一项工作都是新的挑战,对于能胜任各项工作心中无底。但在领导的引导下和同事的帮助下,我怀着强烈的责任感和事业心,积极进取,勤政务实,通过自己的努力,很快的适应了新的工作环境,进入了角色。为了能完成领导交办的各项工作任务,我能主动积极地与领导沟通,谈自己的工作想法和工作思路,当我在工作中遇到问题的时候,领导也不时地为我指点迷津,教我如何找到工作的重点、难点和思路,使我很快进入了良好的工作状态。
二、立足岗位、务实工作。
在轮岗期间,我本着工作全局“一盘棋”的`思想和合作精神,认真参加行里的各项活动各种会议,立足本职,积极配合其他同志的工作,做到深入客户,开展调查研究,了解客户的需求,为客户提供更加周到的特色服务,并能做到一步一个脚印,尽职尽责,讲求实效,尽最大努力完成好各项工作任务,真正把心用在工作上,把精力集中在做事上,坚持做到一丝不苟、严谨细致,不等不靠、不拖不推,做到大事不误,小事不漏,对待客户热情、耐心、细致,保证了各项工作高标准、高质量、高效率的完成。细节显示差异,细节决定成败,在高度竞争的时代里,银行之间的竞争往往就在于细节的差异,能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在,我们要用心去服务,要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,用真诚,真情,真心连接与客户沟通的桥梁,真情做好服务,真心让客户放心。要想客户之所想,急客户之所急。
三、提升自我、增长才干。
轮岗学习期间,我更加注重学习。学政策、学业务,学好的工作方法,学新版手机银行,与时俱进,不断丰富知识结构,拓宽知识领域,提高知识水平,也能做到讲究团结,热情服务,谦虚谨慎,以诚相待。进一步养了独立思考、独立处理问题的能力,进一步锻炼了口才、胆量,增长了一定的才干;也进一步拓宽了视野,增长了见识,积累了经验。
通过这次轮岗,我更加学会了怎样去适应新的环境、接受新的考验,加快了自身的锻炼和成长。几分回味,几分收获,结束了我的轮岗锻炼,这段经历也将成为我终生的财富,我将不断学习、充实、进取,不断完善自我、超越自我。今后无论在哪个支行哪个岗位,我都将一如既往地认真学习,努力提高自身素质,履职尽责,为酒泉农商银行的发展做出自己的贡献!
轮岗的心得体会12
20xx年xx月—20xx年xx月,我从xx公司轮岗至集团监事会,任督导专员一职。抱着努力学习业务知识、不断提升自身能力的态度,我尽快转换角色,全身心投入到工作当中。
行政监察是我接手的第一项重要工作,要求分单、双月对集团下属各单位进行监察,从而有效控制风险,提高行政能力。之前因为参与过监察工作,我以为做起来应该会顺手,但在工作真正开展时,发现自己对制度的理解还远远不够。在集团监事会领导和同事的帮助下,我很快适应并胜任监察工作,学到不少处理问题的方法,同时还接触到了审计类相关知识。
经营分析会后,事项追踪表汇报统计也是我接触的一项重要工作。期间,我学到了分公司同事优秀的工作方法。统计过程中,我认真核对每一项工作任务及工作计划的完成与评价结果,确保每条数据零差错。
行政工作琐碎而凌乱,但其重要性不容忽视,对于此项工作,我对自己的要求是:既然重要,就没有理由不把它做好。当然,最初因为流程不熟悉也曾出现过各种“小插曲”,但最终都得以圆满解决。
轮岗过程中,我对工作各方面均有深刻的体会。当汇总的数据或公示的监察项有异议时,我与各单位行政人事负责人积极沟通,有时还会涉及业务方面的交流。当对业务不熟悉、不了解时,我与同事间的沟通便多了一道屏障,这时,我努力学习业务知识、提升沟通协调能力,更好地完成工作。
3个多月的`学习锻炼,我收获颇多,同时也看到了诸多缺点与不足:缺乏细心、做事不够谨慎,在工作中存在浮躁情绪。今后,我一定沉下心来多读书、多观察、多思考、多练笔,戒骄戒躁,争取更大的进步,我会将学习到的宝贵经验有效应用到工作当中,不断提升自我,更好地为公司服务。
轮岗的心得体会13
新一轮的岗位轮换开始了,我被派到了任务管理岗进行学习,这是一个全新的岗位,与我所在的岗位有所不同,也是我所在岗位的另一个衔接点。
根据领导安排,首先,自学了关于本岗位的理论知识,大概了解本岗位的工作内容,主要分为三块:匹配失败,主机拒绝和事中取消,同时还兼顾着队列监控工作。还学习了一些在以前岗位所不经常接触的业务。其次,观摩学习阶段,让我充分了解该岗位上的主要工作及所有日常工作。看着他们娴熟的处理业务,我也非常努力的和这些业务能手们请教经验。其中重要的一点,这个岗位对差错编码的掌握很重要,因为直接关系到支行柜员的差错问题,也关系到客户的服务问题,也关系到自己对知识掌握的程度,所以掌握本岗位的'业务知识和与柜员做好沟通同等重要。第三,轮到我进行真正的实际操作,一想到他们有超强处理业务的能力,真正的处理业务对于我来说心里还是觉得有一丝的压力,遇到自己未接触过和不懂的业务,我会及时的与老师请教。
适应新岗位的过程,实际是一个重新认识自我,改变自我的过程,而且需要马上调整自己,进行角色转换。同时非常感谢我的上司,感谢这些细心讲解的同事。
轮岗的心得体会14
五月份的时光也在一轮轮忙碌中过去了,来小院学习的人也是变得络绎不绝,真正的有种马不停蹄的感觉。从五月初劳动节假期的书法班,了凡四训课程,到月末的德艺师资精品课程等等。学员们都是一批紧接一批,也表明了传统文化国学培训得到了越来越多人的认可和喜爱,公司的努力也得到了社会的肯定,大家也慢慢朝着杨老师的伟大目标而努力前行着。
五月份餐厅的工作由于孙老师家中突然有事,面点岗位出现空缺,我就被安排到面点协助葛老师的工作。又是一个从零开始的感觉,因为面点的知识的确对于自己是一个很大的空白,自己生长在以大米为主食的.南方,很少有机会接触到面粉制作的各种面食,对于这些,自己在脑海中都没有什么概念,但是这些自己必须要马上去学会,才能为葛老师去分担些工作上的琐事。
我一直坚信,越是自己不会的东西越能激发自己学习的兴趣。学习的渠道有很多种,自己在休息时就查阅餐厅里关于面食的书籍,介绍的很简单,很详细。不懂的地方就向葛老师请教,葛老师每次都是“知无不言,言无不尽”。就像最简单的白面馒头也要经过和面、发面、压面、揉面、醒发、上气蒸馒头等多个复杂的步骤,每道程序都是非常重要,互相影响,紧紧相扣的,其中都有着很多的技巧与讲究。
五月份,很忙碌的一个月,但是自己也的确从中学会了很多,在餐厅三个月了,很幸运这三个月自己将餐厅里最重要的几个岗位都学习了一遍,做过的确会感觉不一样,做事风格也麻利了很多,但是也感觉到这仅仅才是一个短暂的开始,劳动知感恩的道路还将永续的走下去。
在这个月中自己还为少儿班的小朋友们上了一节德育动漫课——《郯子鹿乳》,提前准备了很长时间,但是思路一直都不是很明朗,上课时也感觉到自己明显的缺乏经验很气场,人不多但是自己紧张到语无伦次,准备的很多东西都没有很好的表达出来,看来三寸讲台的确是个磨练人的炼丹炉,而自己还需要很长时间的锤炼,也感谢公司能够安排这种机会让大家都得到锻炼。
学习方面在参加完通州区书法比赛征稿后,自己将时间都放在了硬笔书法练习上,迎接六月中旬的“诚敬杯”员工硬笔书法比赛。休假时间自己琢磨印章,完成后并向老师们请教,因为自己很喜欢这些,所以有时虽然一坐一天倒也乐在其中。最近看的书籍也是关于书法方面的,在阅览室借阅的——《汉字书法之美》,能够将枯燥的历史描绘的细腻唯美,可见作者深厚的文学功底,自己也学习了解中华五千年汉字文化的历史演变,丰富文学知识,也开阔了自己关于书法历史的眼界。
学习的过程中难免会出现懈怠。当自己懒惰时,心里总会有千百种理由来说服自己,例如太累了,放松放松,等等。所以心中一定要找到一个强大的信仰,足以打败自身习气。《了凡四训》中讲到:“天下聪明俊秀不少,所以德不加修,业不加广者,只为因循二字,耽搁一生。”就像老师常常讲到,要给自己加以危机感,像我们年轻人,往往喜欢安逸的日子,但这样表面看似舒服实质却好似噬人的魔鬼,危机淘汰感才能鞭策着自己一直努力精进向前,安逸的日子不会适合现在的我们。
轮岗的心得体会15
2月x日至3月x日是我在生产设备部轮岗的阶段。在这段时间里主要做的事情主要分以下部分:
1、查阅生产设备部的管理文件,了解各项管理制度、操作规程及点检规程。虽然很多并不能一下掌握,但是能让我提前了解了部门的内容,这对我进一步学习生产设备部的各项内容做好铺垫。
2、和部门同事一起弄外来图纸转化,并从中了解部门生产的产品内容,并通过对生产样品的检验对产品的要求有了一定的掌握。在图纸转化中由于对产品不了解而出现了一些问题,最后在部长的审核中改正,这让我知道了在简单的事也要仔细检查,认真的对待,再简单的事也能因自身的原因而出错。在犯的错误中有两种,一种是能力范围内的`,由于自己不端正态度而造成的,一种是能力范围之外的,前者是不可原谅的,后者应尽可能减少降低次数。
3、我认识了扩口和缩口的模具和钻头,跟在部长和陈师傅后面,学习他们对模具的调试方法,对试样进行反复加工,得到合格的产品。在调试中对操作人员有一定要求,要会观察工件与钻头的位置,这个的安装调试关系到以后的生产质量。在调试中发现几个模具不合要求,出现了扩口模具两孔不同轴。最后经过几个修正合格。
4、和同事后面贴各种操作规程和点检规程了解并认识了各种设备,但因没有实际操作过并不能熟悉其实际操作。对设备的具体零件并不熟,只在库房中看过几次,我相信通过一段时间实际学习会一看见就知道名称。
5、在生产设备部这段时间,观察和聆听部长处理事件的过程,让我感慨很深。作为一个管理者考虑问题要更深远,对产品生产中出现的问题要多考虑,要从源头着手,对于类似问题最好扼杀在源头,将隐患消除在生产之前。部长对员工言行一致,赏罚分明,值得学习。部长工作很忙,其他人帮不到,我觉得我们应该多学点,很多事都不应该是部长亲自做的,是我们掌握的不够,我认为应该是我们将遇到的问题反映给部长,让部长审批,我们进行修改之类的,而不是让部长忙,我们没事干。
6、在生产设备部时间太短,我要学的很多,以后要继续在这学习,今后学习工作如下:
Ⅰ、熟悉每个流程的生产工艺内容,生产工艺操作的基本要求,熟悉每个工艺中产品的标准和检验要求,及各工艺的基本原理。Ⅱ、学会对生产现场进行定置管理,学会统计各生产相关数据。Ⅲ、熟悉工装备件的结构、名称及用途,熟悉各机器的基本工作原理,可对维修工作进行相应的指导。
Ⅳ、多和部门人员交流,多听多看多思考多总结,学习他们的所知道的知识,学习他们的经验、交流与处理事件的方法。
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