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管理提升年心得墙
我们心里有一些收获后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以记录我们的思想活动。到底应如何写心得体会呢?下面是小编整理的管理提升年心得墙,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
管理提升年心得墙1
通过短暂的管理提升培训,我的眼界更加开阔,思维更加宽阔,在繁杂的工作中,有了一点时间用于思考,先前听过一个故事,在古印度,一个路人在行走途中,突然停下了脚步,旁人问为何停下,这个路人说,走的太快,等一等被落在后面的灵魂。我们现在的工作生活又何尝不需要停一停,给自己留点思考的时间呢。
在这次培训中,给我留下深刻印象的就是“七巧板项目”,这个项目主要是培养团队成员主动沟通的意识,体验有效的沟通渠道和沟通方法,强调团队的信息与资源共享,通过加强资源的合理配置来提高整体价值,体会团队之间加强合作的重要性,合理处理竞争关系,实现良性循环。培养科学系统的思维方式,增强全局观念。
一、关于沟通
任务下达后,大家第一反映是尽快如何完成本小组的拼图任务,而未能完全而深刻的理解教练要求我们共同完成拼图的真实意图。我们缺乏沟通,没有发现各小组任务相同的部分,没能合理地共享资源。有效的沟通,是成功路上的捷径,游戏用鲜明的事实告诉我们,沟通的重要性。其实,只要我们稍微停一下,与其他组的人交流一下,就会发现我们各组任务的相似处,在时间紧迫之时,拿来主义未必不是一件坏事。工作中,他人的经验对我们来说,真的很重要。有时,我们碍于面子,可能不肯张开金口去问问他人,最终的结果很有可能是问题解决的方法没有找到,还白白浪费了时间。工作中,我们的确需要多思考,但是,及时的向他人请教,与同事多沟通,也会让我们少走弯路,事半功倍。团队通常遇到的沟通障碍包括:任务马上要实施,才得到重要的信息,以至于措手不及,或者重复性劳动;任务实施后,重要信息没有反馈,或者延迟很长时间;截留或者被截留对其它团队成员有用的信息;遇到问题时,不愿意请求别人的帮助,也不愿意给别人提供建设性的反馈;相互抱怨对方态度不好;经常性的冲突与争论;反复讨论无法做出决定,或者对已经做出的决定反复提出质疑。
哈佛商学院工商管理学院教授anne donnellon博士在《团队沟通障碍》一书中,对于团队沟通障碍进行了分析,她指出,团队沟通障碍分为两个层面,个人与团队。团队层面主要是机制障碍,影响团队沟通效果。个人层面主要是沟通技巧不足,影响个体间沟通效果。
二、关于领导力
第七组的任务有三条:领导团队达成目标;指挥团队完成正方形的任务;支持团队超过1000分。再加上第七组的地理位置,可以看出第七组是团队这个项目的领导。第七组作用的发挥对于团队目标的达成有重要的影响。
游戏中没有确立第七组领导地位,第七组也没很好地发挥领导和协调作用。没有对任务进行认真思考,没有进行分析,明确如何达成目标,为了达成目标需要完成哪些任务,进而细化目标,进行任务分解。由于缺乏有效的沟通,第七组没有在各小组之间确立领导地位,各小组只知道完成各自的任务,对第七小组的指挥并不愿服从。第七小组只发挥了一部分协调作用。在游戏中各小组必须服从领导小组,统一意见,统一指挥,统一调度,这样领导小组才能有效的行使管理权,使资源得到更高的利用率。工作中也是同样如此,下级必须服从上级,准确无误完成下达的工作指令,统一领导,才能有效完成工作任务。
三、关于资源配置
“七巧板项目”中团队资源配置状况对团队成绩也有非常重要的影响。认识资源,对资源的进一步分析,明确进度,做好时间管理。
小组中有最后得分只得80分的小组,是这个小组不优秀吗?也不尽然,完成一个拼图需七块图形,而每个小组只有五块,要想完成拼图就必须有一个小组先做出牺牲,让出手中的图形才能让别的小组完成任务。在缺乏有效的组织与协调下,这个小组应该说对团队的贡献更大。
七巧板的游戏最终失败,最主要原因是大家都以各个小组的利益为重,却忽视的队伍的大目标。水涨船高的道理大家都明白,但是一旦跟自己的利益结合在一起时,大家却往往忽视。注重大局,不以个人利益为一切。在游戏结束后,我们才意识到第七小组也有他们自己的任务。游戏进行中,我们认为第七小组只是用来为我们提供资源的,而他们在游戏的真正角色确实我们的领导者。我们错误的认为游戏的.规则是哪个小组先完成任务,哪个小组就取得胜利。而这个游戏的精髓确实,团队的胜利才是胜利。所以,没有完美的个人,只有完美的团队。在平常的工作中,这一点我们也应当注意到。
我一直在想,为什么我们会出现以上的问题呢?对于教练近于故意为我们设置的这样一个场景,如果不发挥团队作用,根本无法在规定时间内完成任务。但如果组织得好,分工协作,那么也可以在很短时间内完成任务。而我们在拿到任务书后,我们甚至没有详细地看一遍就开始动手拼图。没有想到如何才能共同完成任务,没有想到如何发挥团队作用,其结果是我们陷入到无序和混乱之中。如果我们在拿到任务书后能够更多思考一会,想到资源的短缺,想到如何高效地利用资源,想到如何组织,想到如何分工协作,想到面对的困难,想到如何去解决困难,那么各小组也就明白一个统一领导与协调的重要性,确立第七小组的领导地位与服从领导与协调也就容易得多了。
有了领导与服从,有了统筹与计划,有了分工与协作,有了共享,这个游戏相信可以在很短时间内完成。多思考,找到有序的工作步骤和工作方法可以起到事半功倍的效果。游戏是这样,工作中又何尝不是这样的呢?
总之,通过这次的活动我学到了很多东西,并且将会将其应用到平时的工作中,努力提高自己,努力融合团队,实现公司的目标。
管理提升年心得墙2
7月12日到14日,我参加了公司举办的中层管理人员管理能力提升培训班。本次培训班安排的非常严谨,无论在培训的内容、形式、还是培训班的管理上都做了周密的安排,内容上贴合企业改革发展要求,形式上采用了互动的方式,管理上要求更加严格,应该说,这三天,是大家集中精力学习的三天,也是收获颇丰的三天。通过这次学习,自己感觉对自主管理、管理技能、目标管理、组织、企业文化、问题的分析与解决、如何做好一名管理者等内容有了系统的学习和思考。这次培训时间虽然不长,但收获不少,是一次非常有效的培训。下面我谈一下自己的学习体会:
一、培训内容丰富,授课方式新颖
中国矿业大学张卫华教授以《自主管理与管理技能提升》为题,利用两天的时间为我们讲述了丰富的管理知识,并引用了大量的案例帮助大家理解。何妍静老师利用一天的时间为我们讲解了“世界咖啡馆”、“聚焦式会话”、“团队共创”等科学有效的分析、解决问题的方法,并采用互动的方式让大家体会做为团队的一员如何明确和理解问题,如何拆分和定位问题,如何提出解决方案,如何总结问题等,让大家在实践中学到知识。
二、认真学习思考,领悟所学内容
培训过程中,大家有着认真的学习态度和高昂的学习热情,不愿意放弃任何一点学习内容,并对所学内容进行了深入系统的思考。
自主管理是以目标制定为导向、以问题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为模式、以系统反思为方法、以心智模式和行为模式改善为目标所设计出的一整套具体的绩效改善理论和方法体系,通过帮助员工实现发现自我、证明自我、成就自我的过程,最终实现公司整体工作绩效提升的目标。实现自主管理的企业,企业员工会把个人目标与企业目标融为一体,把个人意志与企业意志统一起来,从而自己管理自己,人人自觉为企业做贡献,在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。但自主管理,并不是放任自由,也不仅仅是员工自己的事,需要领导的指引,同事的协助,最终达成一种共识,完善自我,超越自我!实现企业自主管理应该是天通电力公司努力要实现的管理目标。
管理的作用主要是指挥、控制、协调,但领导的角色更应该是设计师、服务员和教练员,领导应重视每一个员工的作用,引导员工为实现目标自觉的投入,并释放出潜在的能量,促进企业的不断发展。作为一名管理者,要努力提升自己的领导力,使自己的团队能够实现效率最大化。
三、联系工作实际,做到学以致用
这次培训的管理知识非常丰富,在学习的同时,要思考如何把学到的管理知识运用到工作实践中。比如,大多数的工作,都是为了解决“某种问题”,“某种问题”是起点,“解决问题”是过程,能力提升才是关键,有效解决问题增加你的成功经验,解决问题失败增加你的智慧。那么我就开始思考在我的工作中存在哪些问题?需要解决的重点问题是什么?用什么样的方法能有效解决这些问题等。通过学习我想到了在管理中的7个凡是,即:凡是工作,必有目标;凡是目标,必有计划;凡是计划,必有执行;凡是执行,必有结果;凡是结果,必有责任;凡是责任,必有检查;凡是检查,必有奖罚,这也是建立高效团队的精华,因此认识到为自己设定合理的目标、拥有高效的工作态度、建设一个执行力强的团队对提升工作效率和工作质量是多么的重要。
在如何培养员工自主管理方面,我也进行了思考。一是帮助员工正确认识自我。在工作中,我们往往忽略了一点,就是自己看不到自己存在的缺点,也不清楚自己的特长在哪里,缺乏自我认识,严重制约了个人成长过程,这就需要每个人经过对自己不断反思和总结,得出结论,找出可突破的瓶颈,通过学习、借鉴,不断提升个人素养,才能跟上公司前进的脚步。二是让员工参与目标制定。目标是工作的导向,没有正确的.目标,也就没有发展的方向,但是目标的最终完成是团队共同努力的结果,让执行者参与目标制定,更有利于工作开展,围绕公司整体的发展目标,每个人制定自己的工作目标,然后再采取相应措施。三是让员工充当企业的主人。企业发展,员工的主人翁意识很重要,工作的目的就是创造利润,利润的创造者不是哪一个人的事,它涉及到公司每一位员工,要培养员工的主人翁意识,树立员工正确的人生观,给员工提供施展才华的舞台,人人当家作主,企业发展了,个人才能受益,员工应发挥主人翁作用,为企业的发展献计献策。四是让每个员工努力争先。工作需要激情,但工作也需要动力,合理评估每个人的工作业绩,采取科学的激励方法激发员工的工作积极性和进取精神。
总之,感谢公司给予我们这次学习的机会,三天的培训虽然已经结束,但是我的学习不会就此结束,我会将认真学习的态度继续保持下去,将学习到的知识融入到自己以后的工作当中,做到学以致用,融会贯通,全面提升自己的综合素养,在本职岗位上为公司的持续稳定健康发展贡献应有的力量!
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