关于服务心得体会
我们从一些事情上得到感悟后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编收集整理的关于服务心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
关于服务心得体会1
自进入xx工作已有四个月的时间，在这段时间里我本人主要在财务共享中心费用组进行工作和学习，期间除了处理费用组的日常工作之外，还协助进行了财务共享方面的工作，在掌握已有知识的基础上学习到了各种新知识，处理日常费用组相关工作也没有了初来乍到时的生疏感，已能完全适应工作环境和强度，获益良多。
一、基本情况
在学习了四年的财务知识之后，虽然掌握了理论知识，但对于把这些理论知识运用到实践还是有一定难度，不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知，作为一个会计人员如果不会做账，如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来，那么就不能算做会计。学习重在动手去做，把企业发生的业务能够熟练地反映出来，这样才能证明作为一个会计人员的能力。因此应该本着理论结合实际的思想，做到不仅在理论上是强者，在动手能力上更是强者，只有做到这样才能更好地投入到以后的工作当中去。
二、基本内容
我进入的部门是财务共享中心办公室的费控组，主要是处理费用报销以及请款方面的业务，因公司部门较多，业务量较大，我接触了部分部门的工作，其他部门虽无接触，但也利用闲暇时间学习了报销制度。在这四个月中学习的具体内容有：
1、在第一个月在会计内控科学习财务部的部门组成以及各部门的职责，了解基本的考勤制度等，陕重汽基本报销制度，学习erp的基本操作。
2、在第二个月进入费用组学习陕重汽基本报销制度，学习并熟悉erp的.基本操作。
3、在第三个月开始接手并处理业务，其中将质量管理部发生的所有业务处理完整（包括差旅费以及请款报销），并协助处理汽车工程研究院的部分差旅费报销业务。
4、在第四个月开始处理汽车工程研究院的所有相关业务（包括差旅费以及请款报销），并且开始协助财务共享项目方面的工作，剩余时间处理费用组的日常工作（考勤及工作清单汇总等）。
三、基本过程
进入陕汽之后公司安排了公司级的一个培训，全方位的让我们这些新人了解了公司。随后因为在之前的工作中，由于前期的学习问题饱受诟病，所以进入陕汽尤其是分配了科室之后，部门领导就给我们每一个新人安排了一个师父，而且都是有多年工作经验以及业务能力不俗的优秀人才，这一做法使得我们这些新人在后面的实习工作中遇到问题和难点有了针对性的解决措施，有利于后期更好的学习，事实也证明了确实是有很大的作用，在随后处理业务的这两个月期间，师傅的答疑解惑起到了关键的作用，相信在剩余的实习期间，可以解决工作中已知的大部分难点。
四、心得和体会
1、做财务工作要讲究“诚信”二字。
在这充满竞争、挑战的社会中，诚信越来越起到不可忽视的重要作用。一个人如果没有良好的诚信品德，就不可能有坚定的信念。一个平时不将信用的人在关键的时刻就不可能为崇高的理想信念做出牺牲。而作为一名会计人员，在掌握一个企业的金库，如果不守承诺，那将导致非常严重的后果。因此要想做一个好的会计员，就一定要以诚信为本。
2、做会计要讲依据和证据。
在现行的法制社会，无论做什么都讲究证据。如果不能拿证据证明你做了一件好事即使你说的再好也没人承认。所以只有证据才能说明一切。而我们作为会计人员在进行填制记账凭证和登记账簿时，都以证据进行操作，没有合法的原始凭证做依据来证明业务是否发生，则不可以进行账务处理，并且要执行严格的签字流程才可以使票据成立。所以在会计工作中，证据是最重要的。
3、做会计需要很好的敬业精神。
敬业精神无论在哪个行业都是非常重要的。一个人只有以热忱的心情去面对自己的工作，才能不断的进步并使自己所做的业务更好的发展，才能够更好的实现自己的人生价值。在我们会计行业中更需要敬业精神，我们整天与数字打交道如果不敬业、不谨慎的对待工作，那将产生很大的损失。所以我们作为会计人员更应该对自己的工作敬业，并不断的更新知识、提高专业技能。
关于服务心得体会2
非常感谢领导们能够给我这次自我锻炼的机会，让我有机会再一次锻炼自己，虽然以前参加过很多军训这个活动，比如暑假期间在安阳县七中，回来之后又分别带过音乐学院和体育学院。但是我深知这次的训练不仅意义重大，而且训练的对象不一样，并且面对的是整个安阳师院全体师生里的优秀者。这次的训练虽然时间不长，并且还不是连贯性的，但是由于训练的特殊性，引起了体育学院领导的高度重视，每次训练都有领导到场进行视察并指导，校庆志愿者能取得这样的成绩和领导的密切关心是分不开的。
以下是我在训练过程中的几点体会：
首先，通过训练，志愿者们学到了纪律的重要性。无规矩不成方圆，同样，如果一个组织人心涣散，说明组织内部的制度有很多不完善的地方。特别是纪律，是一切行动的前提，同时也是行动的基本保障。在队列中，如果有其中任何一个同学不经允许私自做小动作，我相信不只是我，所有的教官都会和我做出同样的决定：惩罚。只有让大家意识到队列时纪律的重要性，那么在工作的那一天就不会出现低级的错误了。
其次，严格要求各位志愿者也是必须的。校庆是个相当重要的日子，只有对他们严格的训练，展现在老校友社会各界人士面前的才是一个更加焕然一新的“活动窗口”。在军训时，我们对每一个动作都要求严格，一发现动作不规范，不到位，便细心的讲解，纠正错误，争取把每一个动作做好。尤其是在站军姿时，志愿者们的双肩酸痛，双腿麻木，但他们没有抱怨它的苦难，它的辛苦和劳累，它带给了志愿者们一个尊严，一种力量，一种不向任何权势卑躬的.品质。正所谓人生苦短，年轻时吃点苦，受点累算什么。俗语说：“不经历风雨，何以见彩虹；没有一份寒彻骨，哪来梅花扑鼻香。”
虽然军训只有短短的四天时间，虽然我们各位教官牺牲了几天的休息时间，不过同志愿者们比起来，这点苦又算得上什么。非常清晰的记得，在我带的那个小组里又为同学，因为军姿的基本要领没有掌握好，在站了二十分钟后便晕倒了。但是就像我前面说的那样，年轻吃点苦不算什么，最重要的是在每次吃苦受累之后要有所收获。因此，他并没有放弃，而是在稍微调整之后选择了继续坚持。这种品质很令我感动。
这次的训练，虽然时间很短并且很不连贯，但是目的基本达到了，那就是让志愿者们在军训中吃苦，受累，同时培养那种以大局为重的意识，让他们认识到，在10月18号那天，他不再代表他个人，而是代表整个安阳师院，只师院一道亮丽的风景，也是对外宣传的活动窗口。
不过由于我们自身的能力有限，还是有很多不尽人意的地方，有些事情处理的还不是那么完美，不过我们会在以后的工作中更加严格要求自己，在工作上争取做到精益求精，以不负领导们对安阳师范学院国旗班的厚望。
非常感谢领导们对国旗班的信赖，相信我们早以后的工作中会做的更好。最后祝各位领导工作顺利。
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