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基本礼仪规范
基本礼仪规范有哪些?做一个有礼貌的人,请看下面的基本礼仪规范哦!
1、着装与举止礼仪
干净、整洁是着装得体的首要标准;
化妆不宜过浓,指甲美化不宜过度;
切勿在公共场所大声喧哗;
不要随地吐痰,不要乱扔垃圾;
不要口带脏话;
不发表过激的言论。
2、调查与访谈礼仪
与调查对象交谈时认真聆听,仔细记录;
访谈期间请将手机调为振动模式;
着装不宜与调查对象差距过大;
放好心态,不要高高在上,也不要卑躬屈膝;
发放问卷与访谈时请勿吸烟;
如需录音,必须事先征得被访者的同意。
3、电话礼仪
拨打电话应选择适当时间,通话时间不宜过长;
接听电话应及时、热情、文明;
语言文明,注意礼貌,语气平和,用语简练,表述清楚;
接听电话时对于时间、地点、重要的事件、电话号码应记录并核 对清楚;
参加会议等场合时关机或把铃声调到振动位置。
4、拜访礼仪
访前如有约定,请按时到达,叩门或按门铃不宜过重或过久;
进门后主动打招呼,待主人安排座位后再坐下;
向接洽单位提供介绍信、学生证、活动方案、需要接洽单位提供 的帮助等书面材料时,应正面朝向对方,双手递上;
接受名片要用双手,并表示感谢;
主人端茶时应起身道谢;
告别时对主人表示感谢,主动与主人握手道别。
5、出行礼仪
步行出行时应自觉在人行道上行走,繁华路段不并排挽手行走;
乘坐公共交通工具出行时应主动将座位让给有需要的人,不在加 油站和起飞的飞机上使用手机;
乘坐电梯时不拥堵在门口,看到儿童或双手拿东西的人,主动代 为按钮,到达楼层后,依顺序进出。
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