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与人际交往说话技巧大全
在人际交往中，当你与别人谈话时，必须始终能意识到双方同时兼有说话者和听话者的双重角色，意识到言语交往的双向性。下面小编与大家分享说话技巧与人际交往，希望对大家有所帮助!
说话技巧与人际交往1
01
说到谈话技巧这个话题时，不禁想到了上学期身边的一个小伙伴，在跑市场的时候，在和一个做蛋糕烘焙的商家谈合作的时候(互相不认识)，顶多也就二十句话，别人就把钱打来了。
看完之后我是有点不太相信的，彼此又不认识，别人就这么敢把钱打给你，但是这就是事实，谈话的技巧有多重要，这就是最好的解释。
在学校里平日会少不了和同学之间的日常交流，和老师领导的工作交流，和校外商家之间的沟通。谈话技巧无时无刻的不在展现自身的魅力。
良好的谈话方式会给人留下深刻的印象，自然会给你的人格魅力加分，今天我们就来谈一下这些平日里必备的谈话技巧。
02
汇报工作的时候不要支支吾吾、扭扭捏捏，为什么会这么说。
因为之前在学生会工作的时候，当时负责的也是微信这块，但是才开始嘛，对负责的老师也不是很熟，然后由于小编性格问题，就是见到不熟的人比较害羞，然后说话就有点支支吾吾、谈吐不清的感觉。
后来这位老师没有直接告诉我这个毛病，而是告诉了我的部门里面的学姐，后来学姐给我说完之后，再汇报工作的时候，我提前把要说的几点写在纸上，然后记下来。
到了老师那边我也记住了大纲，把主要的几点给老师一汇报就完事。
03
很小的时候就听过一句话叫：大人说话小孩不要插嘴。今天小编想说的是，别人在交谈的时候你不要随便插嘴。
有时候你和朋友A在一起，然后来了另一位小伙伴B，B找A谈一些事情，然后A和B交谈的时候，没问到你就不要插嘴。
以前就见过这样的，别人在谈正事的时候，第三者插足进来，最后搅得谈话的两个人很烦，那两位小伙伴跑到一边去说，抛下这个第三者。
04
如果你去参加一场会议的时候，遇到会场里一个人一直在那吧唧吧唧，而且分贝能够达到周围的人都能听到，你会不会烦?我猜你肯定会烦。
没错，在公众场合请注意形象，不要大喊大笑，这种惹人注目并非是一件好事。说话真的要分时间分场合，有什么话会后怎么说都行。
05
和人交谈的时候尽量说重点，少说废话。
举个例子：你要请小编吃饭。有人会问：小编你在干嘛啊，忙不忙啊，今天晚上有时间没有?要不我们一起出去吃饭吧?
不知道这样说话累不累，明明一句“小编今晚请你吃饭有时间吗?”就可以概括了，还要问四个问题。
06
我们都知道说话要讲礼貌，昵称必不可少。但是这个小细节真的很容易就被人忽略掉。
比如在和学长学姐刚刚接触的时候，可能有一些工作上的接触，说话的时候带上叫学姐学长，别一上来就是“你....怎么怎么样”，这样真的很没有礼貌。
这不是说奉承走关系，而是这个是最基本的礼貌。而且最致命的是：你和别人不熟的时候，一定不要乱开玩笑，摸不清别人的性质，说不定就把人惹生气了。
07
饭要七分饱，话要说三分，说话要留余地。在大学里难免别人会找你帮忙，没有把握的事情不要随便答应别人。
对自己拿不准的'事情，你可以对别人说明这件事你的把握有几成，可以说你尽力去做，不要说自己一定会做成。免得到时出点意外会丢面子。
而且有些不理解的人也会因此生气，影响你们之间的关系，得不偿失。
08
说话不要那么毒。
记得上次出去比赛的时候，学长和那位小伙伴(女生)开玩笑，然后人也比较多，估计那个女生被说生气了，但是对学长又不能说些什么。
正好我和学长开句玩笑话，其实并没有说她，然后那个女生给我骂了一遍。我觉得我很委屈，但是碍于这么多人，我也没有说啥，只好加快脚步走到前面。
其实我也没有说什么，可能说着无心，听者有意，然后说的话真的很难听。
从那次开始，我对那位女生的印象简直差到极点，到学校之后我也很少和她说话。因为我惹不起!
09
说话的时候要替别人考虑一下，别人帮你是情分，不帮你是本分，不要乱猜乱想。
之前在朋友圈看过一篇文章叫做《为什么我不帮你?》写的是一个人请别人帮忙设计logo的事情，外人看一个logo很简单，不就是几个图形组到一起的，但是实际上很费脑子的。大概就是这个事。
其实在大学也一样，别人帮不帮只有原因，每个人都有自己的苦衷，所以我们说话的时候要换位思考，帮不帮都要记得说谢谢。
10
最后说一下关于说脏话的事情。
女生讨厌男生说脏话，男生也不一定喜欢女生说脏话。偶尔冒出来一句两句还可以，如果出口成脏那就很过分了。
而且说脏话成瘾之后，在一些重要的场合说不定你就一口顺出来，很尴尬的!比如和父母谈话的时候，有时会冒出骂人的脏话，对不对?
所以，说脏话成瘾的话，还是要改掉这个坏习惯吧。
11
当然，说话的技巧远不止这些，小编写的也是在大学里能用得着的。而且说话的技巧真的很重要，特别是以后走到社会，口才好能够带来更多的机会。
有些同学性格腼腆，不善交谈，其实这些性格也是可以改变的，当然也可以买一下关于谈话的书来看看，不过最重要的还是多去和人交谈沟通。毕竟实践是最好的老师，希望大家都有一个良好的口才。
说话技巧与人际交往2
1、首先记住这句话：永远不要承认自己情商高或者说自己会和别人处关系，因为这样说的人到最后都付出了代价。
2、接到朋友等人的求助电话后，一定要先问清楚对方有什么事情，然后再告诉他(她)你到底能不能帮助他(她)。
3、永远不要十分的相信工作中的朋友，因为并没有永远的朋友和敌人。面前夸你的不一定是好人，但背后损你一定不是好人。自古以来被朋友背后捅刀子的'不在少数。
4、当别人问你另外一个人如何的时候，你可以说中性的话，但不要说他好或者坏。
5、如果有人无缘无故的请你吃饭，请最好推辞，实在推辞不掉请记得吃饭过后记得回请，因为没有人会平白无故的请你吃饭。
6、学会保守做人，每次决定帮助别人时，都可以试着告诉对方：“我可能没办法解决好这件事，您还要我继续吗?”
7、做好被别人数落的心理准备，因为愤怒中的或者情绪激动中的人，往往会失去理智而产生错误的判断，因而说错话办错事，但是你，别和他们一样。
8、如果有人在你面前说他多有品味多有钱，即使你发现他穿的阿玛尼是假的你也千万不要说出来，宁可装傻。
9、不知道谦虚的人，一般也不会知道如何做人，不必去在意什么，反正听别人吹牛逼也不会掉斤少肉。
10、你可以告诉别人你是怎么工作的，但一定要告诉对方，这个方法不适用于别人，否则，你所说的方法，就是最烂的方法。
11、尽可能的前提下不要帮助另外两个人传话，因为你的传话很有可能成为两人矛盾的导火索。
12、最后一句：不要害怕指责，因为你无法逃避。人际交往中不可能突然出现什么挚友，持一点戒心对人就是对自己最好的保护。
说话技巧与人际交往3
人际交往中的谈话技巧一：选择话题
与熟人交谈，自然可以开门见山地直接引出各种话题，但与人初次相识，或参加一次社交活动，则应认真考虑如何选择话题。初次见面，难免要作一番自我介绍。
从某种意义上说，自我介绍是进行社会交往的一把钥匙。这把钥匙如运用得好，可使你在社交活动中百事如意;反之，就可能给你带来种种困难。那么，怎样作自我介绍才能获得交际的成功呢?
一般说来，自我介绍要讲究适度。有人喜欢先作一番自我贬低式的介绍，以示谦虚和恭敬，其实这是大可不必的。在通常情况下，对方或许是觉得你是老生常谈，言不由衷;或许可能真的认为你不屑一谈，
那就弄巧成拙了。当然，也要避免一开始就炫耀自己博学多才，显得锋芒毕露，令人生畏;或使人觉得你夸夸其谈，华而不实。只有实事求是，恰如其分地介绍自己，才能给人以诚恳坦率、可以一谈的印象。
在自我介绍之后，就要选择话题了。为了能使话题成为初步交谈的媒介、深入细谈的基础和纵情畅谈的开端，话题应达到的标准是：至少有一方熟悉，能谈;大家感兴趣，爱谈;有展开讨论的余地，好谈。找话题的方法主要有：
①中心开花法。面对众多的陌生人，选择众人关心的事件为题，围绕人们的注意中心，引出许多人的议论，语花四溅，形成中心开花。
②即兴引入法。巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。
③投石问路法。与陌生人交谈，先提一些投石式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得较为自如。
④循趣入题法。问明陌生人的兴趣，循趣生发，能顺利地进入话题。因为对方最感兴趣的事，总是最熟悉、最有话可谈也最乐于谈的。
人际交往中的谈话技巧二：讲究对话
社交性谈话，既不同于个人的自说自话，也不同于当众演讲，而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话，而在于相互间的呼应。
真正成功的对话，应该是相互应答的过程：自己的每一句话都应是对方上一句话的'继续，对对方的每句话都应作出反应，并能在自己的说话中适当引用和重复。这样，彼此间心理上就真正沟通了。
为了能成功地进行对话，应避免以下九种不正确的对话方式：
(1)打断别人的谈话或抢接别人的话头，扰乱别人的思路;
(2)忽略了使用解释与概括的方法，使对方一时难以领会你的意图;
(3)由于自己注意力的分散，迫使别人再次重复谈过的话题;
(4)像倾泻炮弹似的连续发问，使人穷于应付;对他人的提问漫不经心，言谈空洞，不着边际;
(5)随便解释某种现象，妄下断语，借以表现自己是内行;
(6)避实就虚，含而不露，让人迷惑不解;
(7)不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细微末节，使人厌烦;
(8)当别人对某个话题兴趣盎然时，你却感到不耐烦，强行把话题转移到自己感兴趣的方面去;
(9)将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的，使对方怀疑你话中有戏弄之意。
人际交往中的谈话技巧三：转移话题
在两种情况下需要转换话题：
一种情况是自己对谈论的话题已失去兴趣，而对方却谈兴正浓，彼此难以谈到一块。此时，不必硬着头皮去听，而应当通过提出一个富有启发性的问题，或接过对方的某一句话，自然地扯到另一个双方都感兴趣的问题上。这样，对方的自尊和谈兴都未受到损害，甚至还没有意识到呢!
另一种情况是，自觉、敏感地观察对方的反应，知趣地感受对方的暗示和约束自己的谈兴。例如，当对方表现出厌倦神色时，就该"适可而止了。
人际交往中的谈话技巧四：注意小事
在交谈中，倘若能注意以下小事，当能产生增进人际关系的效果。这些小事是指：
(1)让先。让别人先说，一方面可以表现你的谦虚，另一方面可以借此机会来观察对方，给自己一个测度的时间和从容考虑的余地。
(2)避讳。不论与什么人交谈，都应对对方有所了解，聪明地避开某些对方忌讳的话题，如个人的隐私、疾病及不愿提及的事情，否则会引起对方不快。要学会察颜观色，一旦发现自己不小心触及了对方的忌讳，对方面有不快之色或状极尴介时，应立即巧妙避开。
(3)谦虚。社会心理学家发现，一般人总不喜欢嘴上老挂着我的人。因此，应避免过于显露自己的才学，开口便我如何如何。须知，谦虚的态度，总是易为人所接受的。在一般情况下，人们总是先接受一个人，而后才肯接受他的意见的。
(4)诚恳。交谈的态度以诚恳为宜。油腔滑调，纵然有很好的意见，也难以为人们所接受。
(5)幽默。恰到好处的幽默，能使人在忍俊不禁之中，体会到深刻的哲理。幽默运用适当，可为社交增添活跃愉快气氛。但妙趣横生的谈话，来源于一个人修养和才华的有机结合，不可强求。
如果仅仅为了追求风趣的结果，而讲些格调不高的笑话，甚至不惜侮辱他人，则只能显出自己的轻薄与无聊。
(6)口头禅。口头禅固然能体现个性，但多数是语言的累赘，即使内容相当吸引人，但如果加上若干个这个那个嗯啊之类的口头禅，就如同在煮熟的白米饭中掺上一把沙子一样，令人难以下咽。所以，对作为语言累赘的口头禅，应当割除。
(7)插话。要尽量让对方把话说完再插话。实在需要中途插话时，也应征得对方同意，用商量的口气说：对不起，我提个问题可以吗?或我插句话好吗?这样可避免对方产生误解。
(8)平衡。如果几个人一起交谈，你要注意不要只把注意力集中到某一个人身上而冷落了其他人。除了你的对话者外，可用目光偶尔光顾一下其他的人。对于沉默者则应设法使他开口，如问他你对这事有什么看法?这样便可打破沉默，机智地引出他的话来。
说话技巧与人际交往4
一、职场上不能讲的话
人际交往中有许多事情需要我们注意，尤其是在交谈的时候，人常说多说多错，确实有其道理性。因为人一旦闭不上嘴巴拼命说的话，往往他就很少动用大脑思考那些语句说出之后会对自己对别人造成多大的影响。有一些事情，即使法律没有禁止你，请你也不要到处去说，尤其是在职场上。
1、健康状况
法律禁止医院与人资部门泄漏你的健康资讯。当他人发现你有，或曾有过，健康问题，他们会倾向改变态度——待你有如病童或将你屏除生活圈。
2、机密资讯
嗨，你知道谁被炒鱿鱼吗？就是你——因为你没办法保密。以下3件事也要小心：
（1）履历表是否需要新的首字母缩写。
（2）即使憎恨同事也不能说出口。
（3）找工作的网路诀窍绝不能示人。
3、离职想法
当找寻新工作时，绝不能让同事知道。大嘴巴或恶意都可能将消息传入老板耳中。
可能结果：当真的离职前，你已经被炒，或是无声无息地被排斥–朗恩就曾有过类似经验，他向同事提及他与妻子正考虑是否其中一人需要离职；其实他只是想想，尚未打算递上离职单。
“48小时内，我从办公室玻璃窗注意到每个会议都没有邀请我–每个人都在场，就除了我。”他说道。“每每谈到关键议题就打住，排斥更是显而易见。”
当他终于离职时，大家都很震惊。他明白表示受到的伤害，但大家坚持他们并无意识到自己的作为。“决不要透露你的离意，否则下意识，大家会表现的好像你已经离开。”
4、发泄情绪的网站
假如你有使用社交网站或部落格表达你对私人生活或工作不满情绪的习惯，决不要让同事知道连结。你将必须清除留过的不雅网络言论，以及从今开始停止这么做。
5、心事
电视肥皂剧很有趣没错，但如果在现实生活中上演就没那么好玩。假如你因分手而泪眼婆娑，然后下星期又因新恋情而手舞足蹈，将会打坏你的名声。别人对你的爱情生活没那么感兴趣，而且也会导致他人无法分割你的感情和专业生活。
6、政治议题
你已体认过与家人吃饭时所聊的政治议题如何失去控制，你还要让这种戏码在工作岗位上演吗？谨记你的家人有义务无条件爱你，但同事可没有。
7、薪资
金钱在我们文化中是一个相当奇特的话题。我们渴望打听到别人赚多少钱，本身却没泄漏的打算。薪资与身价有关，当你的薪资被公开，大家就会开始臆测你的身价到底被高估还是低估，以及为什么你有资格领的比相同能力的人多。
“坏老板、疯狂同事、和其他办公室白痴”此书的作者维琪奥利福也告诫，此举会导致绩效被低估。“每当你的老板打算给你奖金，你不会想要同事到处哭诉你并‘不需要这笔钱’。”避免流言的最好方法就是绝口不提。
8、宗教议题
如同“政治议题”。
9、所享特权
正如薪资，别让别人知道你对上流人士令人又羡又忌的吸引力。虽然有幸认识有权势的公司老板和社交花蝴蝶，夸耀他们给的好处只会有损形象。
“不要以此惹怒同事。”奥利福警告。“人们的奖赏应奠基于实力。”炫耀你如何进入长春藤名校或是目前职位将会使你的能力受到质疑。
10、疗程
决不要提起你任何的疗程。小心眼的同事会以此散发谣言或背地里说坏话，别让自己处于那种危机。
11、私人生活
当玛西担任职业介绍所的招募人员时，她碰到一名永生难忘的求职者。这位女士一进门就开始解释因为她没车而她男友和小孩又正在外面等她，所以面试必须速战速决。接着又说，她儿子的父亲其实另有其人。“她还说她男友并不快乐，因为她6岁大的儿子每晚都跟他们一起睡，而且他们只交往几个礼拜而已。”玛西回忆道。想当然尔，介绍所为找到一个可以安顿她的职位而大费苦心，因为她是一位不懂如何藏起私人想法的高风险雇员。
12、不雅言论
《办公室》中有一集，主角麦克史考特因不断重复充满种族歧视的言论与脏话而惹祸上身。剧中演员因尖锐、大胆和冒犯性的话语而付出代价，但你却会因此被炒。
13、流言蜚语
你想要保密重要资讯的原因之一，就是避开伤人的流言蜚语。当然也不要主动散播对职涯无益的谣言或秘密。
二、职场中人莫跟办公室话语权较劲
职场上的话语权到底有多重要，问问李大嘴就知道了。头一次跟有话语权的人聊天，他吓得只能一个劲儿用“我叫不紧张”给自己壮胆儿。
“有话语权就那么重要吗？”人家问。
“那可不是咋的，你说呢？”在大嘴眼里，这个问题本身就多余，答案是明摆着的嘛。
所谓话语权，其实就是控制舆论的能力——关键不在于话多话少，而在于分量。就像选秀比赛里的评分规则，虽说现场每个人的意见都要包含在内，但普通观众的投票价值1分，媒体记者的投票价值2分，而专业评审的一票则价值3分——这就是最直观的话语权的差异。
一个朋友在杂志社工作，编辑部十几个人，每周都要抽出一个下午时间，来讨论稿子的标题。据她描述，每次“头脑风暴”大家都能冒出不少好点子，但究竟哪个最好，却总是争执不下。这时候，唯一的办法就是把选择权交给主编，让他做最后的决定——或者从N多备选项里挑一个，或者彻底推翻重来。有意思的是，每次这位主编把定稿后的标题再拿给大家看时，得到的往往是一片赞扬之声，反对意见偃旗息鼓，这里面有一个管理决策。
可见，当一个人在团队里得到认可，大家都愿意追随或者服从他的时候，他就有了话语权。虽然他这时候说的还是自己想说的话，但是威力却比从前大得多——此时他并不是一个人在战斗，而是整合了整个团队的意志，变得无比强悍。
怪不得李大嘴紧张呢，说得过分点儿，跟“话语权”聊天，就是在接受人民群众普遍意志的审判。万一演砸了，自己就一下子站到主流的对立面上去了，万劫不复倒不至于，但最起码，今后要想在江湖上扬名立万，就比较困难了。
血淋淋的例子摆在眼前。由于家庭住址被掌握着话语权的《江湖月报》曝光，“太极大侠马小强于上月初五在家门口惨遭围殴，至今昏迷不醒。”看见没有，“话语权”说谁是坏人，然后只要挥一挥手，人民群众就会一拥而上，打他个遍体鳞伤。
办公室里也有相似的场景。那个男同事其实请你吃过几次饭的，但大家都说他鸡贼，从来一毛不拔，任你再怎么替他申辩也是枉然。还有那个传说中矫情到有些变态的女同事，如果你愿意刨根问底的话，可能没几个人能举出活生生的例子，来说明她到底哪件事做得不地道。
职场和选秀比赛不一样，我们每个人既是参赛选手，又兼有评委的职责——既评判他人，又被他人评判。同样是PK，如果你的意见权重比别人大，那么在赛场上就具有了先天的优势。因此，能否放大自己的意见，让自己变得重要起来，关键就在于是否掌握着办公室话语权。
有些话语权是天然的，你占据了这个位置，自然在很多问题上就能“说了算”。比如前面提到的那位杂志社主编，比如作为管理者的客栈老板佟湘玉，职位赋予他们的权力就是最终拍板，一锤定音。
至于怎么定音、定什么音，佟湘玉是有决定权的——她可以组织大家投票，举手表决是否把店交给赛貂蝉，或者小贝是不是该习武。但同样的，如果某件事她真的有了主意，一句“就这么定了”，即便大家再不满意，也没有任何商量的余地。这时候，任何抵抗都是徒劳的，在话语权面前，你只有乖乖服从的份儿。
还有一些话语权是后天形成的。同样是打工仔，白展堂明显就比李大嘴说话有分量，而人微言轻的莫小贝在绝大多数场合里，更是只有乖乖服从的份儿。
也就是说，除了权力之外，民间意见领袖同样可以占据办公室话语权：他没有一官半职，这种“说了算”的.权力也得不到任何制度上的保证，但真要是遇到问题了，大家总是愿意听听他的想法，看看他是怎么看待这件事的——进而，他的想法会影响到其他人的态度，并且在更大范围内得到认同。
这或许就是江湖上说的“带头大哥”吧。这“大哥”的地位，来自经年累月的积累，实打实的历史业绩，也来自资历、威望和口碑。你看人家白展堂，有危险第一个往上冲，遇到麻烦也总能想出万全之策，这么个主心骨，由不得别人不信服。
甚至，在某些极端情况下，“带头大哥”的话语权比领导职位的话语权，更有决定意义。职场斗争中，下属合起伙儿来做掉上司，这种事你我都不是没听说过。这也就是为什么绝大多数做上司的，尽量避免和“带头大哥”正面交锋的原因。如果可能的话，“招安”是最好的解决方法，就像佟湘玉和白展堂，永远站在同一战线上，煞是和谐。
因为任何一个管理者都清楚，挑战“话语权”，不仅仅是比拼个人实力，更重要的是，要挑战他背后所有支持者的思维习惯和情感惯性。这几乎是一件不可能完成的任务。
可话又说回来，作为个人，我们当然不可能事事都和拥有话语权的人保持一致。所以当他说“这是黑色”的时候，即便你再确信眼前这东西是红色绿色黄色蓝色，也不要当面反驳他，而是找一个合适的场合，抱着请教的姿态问他：这为什么是黑色？或者，找一个你认为是黑色的东西让他分辨一下，两个“黑色”到底一样不一样。
总之一句话，千万别冒犯话语权，即便是你对自己有十足的把握。
说话技巧与人际交往5
为期一周的文明用语培训接近尾声，收获的不止是浅泛的认识，更有心灵的感悟和震撼。语言是人们表达和交流思想感情的重要工具。文明用语，是一个人文明素养的表现。
作为人才中心服务窗口的代理部的一员，
更要注重自己的一言一行，日常的一句问候，一次微笑，也许会赢得一个客户的满意，带来一份意外的收获。凡事学会换位思考，也就学会了理解，学会了说话。我们中心就像是个小团体，每个人的言行直接影响了中心的形象甚至地位。
一个“小社会”如此，一个大社会也是同样，我们所追求的和谐社会，就是要最终实现人与自然和谐、人与社会和谐、人与人和谐。而要处理好人与社会、人与人之间的关系，离不开语言这个交流交际的工具。因此如果每一个人在待人接物的过程中，都注意使用文明用语，让对方一开始就觉得有亲近感，这样就无形中拉近了人与人之间、人与社会之间的距离，也意味着迈出了成功的第一步。和谐社会是否和谐，衡量的标准之一就是社会具有安定团结、诚信友爱、平等尊重等特征。而这些特征往往显明地体现在人们的文明用语上。
常言道：“听其言，观其行。”“言行要一致。”这说明“言”
与“行”同样重要。因此可以说，我们什么时候能自觉养成说话用“请”而不用“叫”的'良好习惯，那么就是向成功又迈进了一大步。
作为窗口服务部门，在接待客户的过程中要积极推广和使用普通话，掌握语言艺术，使用文明用语。根据服务对象的不同、服务场合的不同，主动使用招呼、相请、询问、称呼、道歉、道别等文明用语。更重要的是尊重对方，做到礼貌、客气、称呼准确，在窗口的工作人员，必须使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语，小小的一点不经意可以带来不同的效果。
虽然培训时间非常短暂，但我想，对我来说也算是人生道路上重要的一堂课程。尊重别人的同时也是尊重自己，一位外国朋友对宋庆龄有由衷的赞美之一便是“您从不提高声音说话”。轻柔温和的语气加上和蔼的微笑，能够化解人与人之间的矛盾和隔阂，帮我们赢得了继续前进的可能。
中华民族是传统的礼仪之邦，自古以来孔孟学说就深深印刻在我们心里，提倡文明用语，从我做起，从现在做起，从说一句话的细微处做起，创建一个舒适和谐的工作氛围，共同维护好人才中心的窗口形象。
说话技巧与人际交往6
以下有些方法，能够帮助你成为一个更有说服力的人：
自信
如果你想让别人听你说的，那么首先你要相信自己。在走路、谈话、穿衣方面展现自信。这会让你产生变化！
真诚
有说服力并不意味着欺骗别人而是告诉别人你很真诚。不要像那些欺骗人的二手车销售人员一样，隐藏事实；要做诚实的生意人，提供大量的产品。
直接
如果你有重要的事情，直接说出来。饶圈子会让你看起来犹豫。但是要说到点上，那样你看起来就会是坚定，有威信和聪慧的。
简单
把那些复杂高深的词汇留给英文教授。无论是说还是写，简单易懂的语言能够帮助你和观众互动。（还能够使你的话听起来避免过于浮夸）如果你有麻烦的话，那么你就想像你是在和好朋友说话（或写信）。
谦逊
没有一个人喜欢炫耀的人，但是虚伪的谦虚则更讨人厌。对于自己的成就感到骄傲是好的，但是应该把那些天花乱坠的感受留在家里。
客观
退一步，客观地审视你的理由（或者销售状况）。你能够确保你指定的每个点都客观公正么？如果不能，你可能要考虑改变你的观点。
专业
你曾有过和知晓一切与所谈话题有关的专家谈话的经历么？知识是有说服力的。无论你是演讲还是销售，做个专家型的人吧。确保你自己知道你谈论的一切。搜寻到的信息，应该比你想到的多，这点很重要，这点会显现出来的。
有责任感
无论你有多有说服力，也一定会有异议出现。如果你负有责任感并且尊重反对意见的话，你会看起来更真诚。记住，你是在进行会谈交流–聆听也是很重要的。
直率
外表华丽能让你在第一印象中看起来怡人，但在长时间的接触中，他同样会让你显得不那么可信。换句话说，当你特别诚信时，甚至你的对手都会尊重你。换言之，要机智，但是别怕发表你真实的意见。
富有热情
热情是会感染人的。如果某件事儿让你特别兴奋，无论它是件产品、是个主意还是个机会，你都要确保你的观众能有同样的感受。记住，如何去说和你要说什么是一样重要的。热情能让你与众不同。
富有思想
通过告诉他们你经过认真思考后的想法，向你的观周表达你的观点，你认为他们的意见很有价值。如果你有胡子，缕缕胡子。不要草率行事；和马虎犯错相比，多花点时间好得多。
透明
如果你看上去像是隐瞒着什么的话，人们会很自然怀疑你。所以尽量在观众面前透明化。分享一些个人细节-甚至是那些让你有点尴尬的细节-这是和人联系的好方法。你的观众更多的“了解”你，他们就会更加信任你。
保留些惊喜
不同寻常的解决方式，怪异的观点，甚至是个革命性的产品，都会让观众惊喜。这样不仅能抓住他们的注意力，也能使气氛活跃！
理解别人
客户需要被理解。花功夫聆听和理解他们所关心的问题是很重要的。不要忽略任何事儿–即便你认为这很愚蠢。记住，那是你的客户真正关心的事儿。
大胆
从小，我们就被告知应该遵循领导的意见。可是如果你想要由说服力，那么就从把自己放在领导位置开始。做别人不敢做的事儿，说别人不敢说得话，那么你就会成为被别人追随的大胆的领导。
有雄心壮志
人们都希望受到鼓舞，所以不要限制自己，低估自己。如果你有雄心壮志，就跟你的观众一起分享。告诉他们你的目标，他们自然会与你相随。
乐观
提供给别人比我们拥有的更好的东西。可以是个新产品、一个新的商业机会、或者是更开心的生活。外表阳光–这是能让人们对于未来有兴趣的方法。
如果细心的读者的会发现，所有的这些教我们说话变得有说服的秘诀，都是一些积极的心理品质，所以说服力不在于技巧而在于一个人的为人，看看那些有说服力的人就知道了，他们身上所散发出来的品质。
赞美行为而非个人
如果对方是厨师，你就不用说“你真是了不起的厨师”，他心里知道有更多厨师比他还优秀。你可以告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
透过第三者表达赞美
经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉他本人更多了一份惊喜。不过如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
客套话也要说得恰到好处
有人替你做了一点点小事，你只要说“谢谢、对不起、这件事麻烦你了”就可以了。至于“才疏学浅，请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话，就能免则免。
面对别人的称赞，说声“谢谢”就好
一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说“谢谢”。
有欣赏竞争对手的'雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说“可是”，就算你不认同对方，表面上还是要说“是啊，他很努力”，显示自己的雅量。
批评也要看关系
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
批评要注意方式方法
忠言总是逆耳的。你可以换个比较容易让人接受的说法：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。”另外，不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。而且，提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
这些口头禅不要出现
有些说话不该说出口，比如：“不对吧，应该是……”这种话显得你故意在找碴；“听说…”则感觉就像是你道听途说得来的消息；“果然没错”更是糟糕到顶的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊？“你懂我的意思吗、你清楚吗、基本上、老实说”之类的口头禅也容易让人产生反感。
微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约一星期，就不要说上次你去了一个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。
掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。
让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。
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