说话沟通技巧
沟通，沟通，再沟通!都反复强调沟通在职场、情场和日常生活中的重要性。下面小编整理了说话沟通的技巧，希望能够帮助大家有效的沟通!
和人沟通的技巧：说话五大技巧
1、避免以“以上对下”的口吻对待他人。
这是一个非常细微，但是很多人却没有意识的言语方式，除非“对方认为”你的经比他高一个位阶，请注意是“对方认为”不是“你认为”。
但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以平等的方式跟对方沟通，对方不仅会觉得备受尊重，也会更愿意跟你沟通与配合。
但是值得注意的是：明明两个人是平等的关系，你却用比较地位低下的口气说话，也会造成对方的尴尬与不自在。
2、当对方不想听你讲的时候，请不要再婆婆妈妈
当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他人帮助的时候，请不要自以为是的认为“主动去忠言逆耳”会对那个人是一种帮助，你只是在帮自己造恶业，并且让对方感到心理上的不适而已。
3、尽量多用比喻的方式，并用问句与引导对方给予答案
我们都是人，当然对批评都是会有下意识的反弹的，即使假设今天是对方想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中得知，而你也知道对方的缺点，最好的方法，并不是直接点出对方的缺点，而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来看待自己。
第一种是比喻与故事，当你把主角的焦点转换到别的角色上面;另外一种，则是用问句引导，利用“你认为…你会…”的语句，让他自己去套入状况，来同理别人对自己的看法。
4、先去了解对方的动机
当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候，如果对方的确认为自己做错了，就会激发对方的罪恶感。
与其直接责备，要先了解对方的动机，对方才不会同时在忏悔的时候对你筑起心墙。
比如：“当时是什么让你这么做的?”“你会想要那么做的原因是什么?”等等语句，能够让对方觉得自己有被理解之后，再去阐述别种角度的可能性，来做理性讨论，比起直接责怪要来得好。
5、说话前先停3秒想想自己要说的话会对对方造成什么影响
“说者无意听者有心”，说话一定要快速的想想这句话合适不，可能只是为了制造一点笑料，却没想到会让对方很不开心，或是让现场的人对你留下那么一点累积印象，再多几次类似的状况，自己就要不小心被定型了。
说话，一定要用心交流，大家坦诚布公，切勿遮遮掩掩。
虚伪不好，毒舌也不好，谈话让人舒服的程度，直接决定了你的高度。
和人沟通的技巧：与人沟通应掌握的八大技巧
1、学会展现魅力十足的笑容
当你跟别人碰面时，不要立刻微笑，应该先注视对方1秒钟，然后停顿一下，把这个人的形象铭记在心里。
随后再绽放出灿烂、真诚的笑容，让你的脸和眼睛里都充满笑意。
微笑时的瞬间延迟会让人们感受到你的真诚，并且认为你的笑容只为他们绽放。
2、控制自己的小动作
每次进行重要交谈时，不要做立不安，动来动去，特别是抓挠揉搓都不要做，最重要的是，手别往脸上去，能可能让会你的听众觉得你在撒谎。
3、让你的语调热情洋溢
在聊天时别太过于担心开场白，不用怕，80%的听众对你的印象和你说什么话无关，开场白最重要的是要感同身受，态度积极、热情洋溢，让你的声音听起来振奋人心。
千万不要开口说话就抱怨，你可以用热情洋溢的口气问一些平淡无奇的问题，让对方愿意聊下去。
4、穿戴一些与众不同的衣物或饰品
参加聚会时，穿戴一些与众不同的衣物或饰品，会很容易让陌生人注意你，并以这个为借口跟你打招呼。
5、找到突破点，快速切入
在任何环境下，当你想认识一个人而找不到借口时，有个非常有用的办法。
消消溜到想要加入的那群人背后，然后竖起耳朵认真听，听到任何站不到脚的借口，就赶快迅速介入：“打扰一下，我不小心听到…”
别人会大吃一惊，也会心存戒备，但你已经融入了谈话了。
6、生动描述自己的工作
别人问你的工作时，千万不要简单的说自己是做什么的。
单说名称，等于什么都没说。
要具体化，说一些你工作中的趣事，让刚认识的朋友对你产生兴趣，并且能接得上话。
7、在互相介绍他人的时候多做些准备
在沟通里给别人互相介绍是主人或人脉节点中的一个重要职责，但千万不要只介绍名字或工作就完了。
可以多介绍一些题外话，比如兴趣、爱好，对方最得意的事情等等，为他们找到话题。
8、让你的聊天对象成为焦点
一个销售高手，会让大部分时间都聚焦在买家身上，只要让对方说得更多，他才越会觉得你有趣。
与上级领导沟通的十大技巧【2】
大家都知道，与上级领导沟通领导沟通在管理过程中是非常重要的，它会将上级的命令，非常很好地传达到下级，也会使下级的一些建议和想法，传递给上级，它也将使平级协作得非常好。
凡是在管理过程中形成一个通畅、沟通的渠道，管理问题就不会产生。
一旦管理出现问题，往往有很多的时候都是因为沟通不好而形成的。
知道大小王
和上级沟通也罢，相处也罢，心中一定要树立一个理念：要知道谁是大小王。
很多下级和领导熟悉后，就容易犯没大没小的毛病，直到被领导疏远后，才知道错了。
从人性的角度分析，任何人都渴望被尊重，领导的权威来自于尊重，即使你和领导是哥们，在工作场合也得叫职务;在饭局茶局上，你不应自己坐主宾位;领导上车时，你应给领导开车门。
反者道之动，弱者道之用。
只要你知道谁是大小王，领导的心也是肉长的，领导也会尊重你、器重你，因为你让他愉快了、舒服了，同样，他也一定会让你舒服和愉快的。
永远懂规矩
如果在职场中不懂规矩、不守规矩，那你就没什么发展了。
一是绝对服从，这是对领导权力的尊重，是最大的规矩。
二是对领导要给足面子。
你不给足领导面子，你就没有面子，尤其是在公开场合，保护领导的面子是很重要的事。
三是摆正位置，分清主次，领导喜欢听职务，忌讳名字，领导习惯应该被尊重。
四是必须尊重公司的制度和企业文化。
五要记住如下章法：心里要有上有下，要有理有节不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近领导，也要注意距离。
懂职场规矩，从某种意义上来说是一种素质的体现，知道就一定要做到。
最懂领导心
察言观色是上下级沟通的关键，真正懂得领导的心思，你才能够和领导形成默契，并成为领导信任的人。
懂领导不是浅层次地满足领导的权利欲望，不是捕捉领导的弦外之音的小儿科动作，懂领导是能够深层次地解构领导的成长逻辑，解构领导内心世界的真实需求，从而理解领导的人生观、世界观和价值观。
只有懂得领导后，你才能够明白其工作中的深意和用意，当领导知道你和他是一条心时，沟通就容易了。
从某种意义上来讲，会执行领导意志的人不如懂得领导意志的人，既懂得又执行领导意志的人，才是职场红人。
为什么在一些单位能力强的人得不到领导的赏识，原因就是不懂领导，他还希望领导来懂他呢。
结果就是不容易被提拔甚至会被淘汰。
捧场要到位
职场领导在管理员工时，会把权力看得很神圣，领导者非常希望下属尊重权力，尊重他的意志。
职场流传着这么一句话：“会干的不如会送的，会送的不如会说的，会说的不如会捧的!”，这话虽然不完全正确，但也不无道理。
捧场才有场，捧要捧到位。
领导都希望被人盛赞，比如领导演讲结束后，他会希望得到下属恰到好处的捧场。
但一些较真型下属会认真地回答领导的问题：“领导，你的演讲一般，如果声音能大一点、逻辑能稍微清晰点更好，你还有句诗背错了!”注意，即使你说的都是对的，你也将成为不受欢迎的人，人际沟通不是科学研究，严谨并不是沟通的目的。
在沟通中，大家要的是感觉，却不一定是真实的反馈。
要记住：沟通的目的不是为了制造伤害和痛苦，当结果和谐时，只要是不违反法律和道德的行为都是可以理解和提倡的。
关心无级别
领导也是人啊，人都有情感，有情感就需要关心和温暖。
在工作中，制度无情人有情，很多下属与领导心存芥蒂，故意疏远和敬畏领导，结果使领导非常孤立和孤独。
上班时，严格遵守制度和干好本职工作是你的本分;下班后，你和领导就是平级了，你们之间可以正常交往。
比如领导过生日，你可以送上祝福;领导生病了，你可以去病房看看;领导的事业受到挫折，你可以去安慰安慰。
久而久之，你和领导就会产生感情，有了感情，彼此就会心生好感。
人是情感动物，情是人的灵魂，是生命的标志，是生命的色彩，人没有了情，命有何用呢?因此，我们应该做一个有情有义的人，要用心去关心领导，用情去温暖领导，只有这样，你与领导、同事和下级才能建立更和谐的氛围，工作的意义才能升华为人生的意义。
本分到极致
领导最欣赏的人都是能人，是最有魅力的人，铁匠行业有句行话，“打铁要得本事硬!”，本事是干好本职工作的本领，很多人都容易犯一个错误，把文凭当魅力，把知识当能力。
本分是一种精神，本分是一种境界。
本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。
因为热爱自己的企业和岗位，所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值，所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望，所以才会做到极致。
要想在职场成功必须要有真功夫，真功夫就是本事，有本事的最高境界就是本分到极致。
有了极致的本事，谁都离不开你，这是职场成功的核心竞争力。
因为把工作干到极致就是对领导最大的支持和捧场。
指示当“圣旨”
有本事也不一定就是成功的绝对保证，做人的水平决定你的职场智慧。
职场有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事，因为职场成功不仅仅需要技术层面的东西，还需要艺术层面的东西，沟通的艺术更是职场不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物，容易搞不清大小王，容易不听招呼。
如果遭遇领导错误的指示，你应该用领导可以接受的方式去沟通，而不应该用藐视的姿态、清高的做派去嘲笑领导的无知。
职场如战场，军令如山倒。
特别是遇到技术层面的模棱两可的问题时，你最好把领导的话当“圣旨”，否则你会自讨苦吃。
职场不需要个性，职场需要团队精神，需要共性，个性体现在工作的魅力上，只有建立起这样的职场素养后，企业才会形成合力，从而不会在内耗中死掉。
或许有人会质疑，不发表不同意见，如果领导错了怎么办?这是一个好问题，大家要注意：当领导发现没有人会质疑时，他一定会小心加小心地决策和工作;其次，也不是不提不同意见，而是以领导接受的方式提;三是不要太担心领导犯错误，没有犯过错误的领导都不是好领导。
时常表忠心
在沟通中我们一定要记住一个观点：要么打败，要么崇拜!如果你在职场中不能打败领导，我的建议就是崇拜领导。
领导都希望有值得自己信任的员工，现在很多人的自尊心都特别强，想保留自己的独立人格，错误地认为讨好领导就是奴才，就没有人格，就是奸臣。
大家一定要记住：人骨子里都愿意和比自己成功的人打交道和成为朋友，成功人士也会喜欢听到下属和别人表达忠心和崇拜。
崇拜领导沟通成本最低，效果最好。
忠心不能只停留在口头上，在关键时刻一定要站得出来。
沟通成知己
领导也需要下属朋友，下属一定要瞧得起自己，要端正心态，下属不一定就比领导差，当下属的原因有若干，比如工作时间短，比如性格有缺陷，比如能力太差，比如没有后台，比如不会说话等。
总之，原因多多。
工作中有职务大小，生活中你就和领导平起平坐了，做人一定要自尊自重，任何人都喜欢跟自信、阳光、积极、智慧的人士打交道。
上下级通过沟通如果能够成为知己那就是最高境界了，因为知己是交际文化中的极致，要成为知己，就必须要懂领导，必须要具备成为领导知己的资格，要有吸引领导的独特魅力，要有做领导军师的智慧。
成为知己后，你和领导就是不可或缺的事业搭档，人生的佳话会从此演绎。
没有我自己
沟通之难难在本位主义，难在从自己出发。
每个人都从自己出发，都以自己为裁判去裁判天下，会出现很多啼笑皆非的职场问题。
人因为太过在乎自己，就会失去自己。
比如，你在乎在同事面前丢脸，你就会和领导发生冲突，那么就将失去更多。
人因为在乎自己，所以希望在职场混得更好，就会把上级当做假想敌。
如果心态不正，领导就一定能够感受到你不对的气场，因此，彼此都会心照不宣地防范，关键的时候，领导就会对你下手。
因此，我们在和领导相处时，一定要真心真意，千万不要以为没有表达出来的藐视和敌视是看不出来的!事实上，人的任何观点都会写在脸上，足智多谋、见多识广的领导是很容易看出这些观点来的。
人最大的敌人是自己，是你自己给自己设计了障碍。
当你挡住别人时其实也挡住了自己!因此，我们要做的是放下自己，只有放下了自己才会成就自己。
只有付出才有回报。
没有我自己，是沟通的高级哲学。
当下属、同事和客户都喜欢你时，你就是最大的赢家，道德经云：“夫唯不争，故天下莫能与之争!”
总之，沟通之道就是做人之道，做人之道做好了，做事之道就没有问题了。
如果能够把以上十大规律灵活运用到职场，你一定能够成为职场英雄。
说话沟通技巧【3】
一、装傻充愣法。
装傻充愣是答非所问的一种，即回答别人的问题时，利用语言的歧义性和模糊性，故意错解对方的说话，说东答西。
这种说话方式在回答对方的问题时，一般都会产生特别的幽默感，出奇制胜。
美国前总统威尔逊，在他当新泽西州州长时，曾接到华盛顿的电话，说他的一位朋友，新泽西的议员去世了。
威尔逊深为震动，立即取消了当天的一切约会。
几分钟后，他接到新泽西州的一位政治家的电话。
“州长”，那人结结巴巴地说，“我希望代替那位议员的位置。”
“好吧”，威尔逊慢吞吞地说，“如果殡仪馆同意，我本人是完全同意的。”
那位打电话的政治家所要代替的“位置”，自然是政治地位，对于这一点，威尔逊当然不可能不知道，他故作蠢言把打电话政治家所要代替的“位置”利用语言的歧义说成是“死人躺下的地方”，弄得对方啼笑皆非，有力地嘲弄了钻权者。
又如，某人拿了一份诗稿到报社要求发表，编辑看后说：“这诗是你写的吗?”那人毫不脸红地说：“是的，每一句都是我写的。”编辑装得很认真地说：“拜伦先生，看到您很高兴，我以为你已经死了一百多年了。”
面对抄袭拜论的诗作且厚颜无耻者，如果编辑直截了当地说：“你这首诗是抄拜伦的，我们不能发。”那就显得太平淡。
这位编辑对抄袭者所言看似疯话，实则颇具幽默意味，对抄袭者从精神上人格上都是辛辣挖苦，同时也体现了这位编辑的极深的文化涵养。
二、巧作类比法。
对于有些人的提问，正面回答极易落入俗套，也不能满足提问者的口味，聪明者往往漫不经心地似答非答，然后引对方入圈套，然后巧作类比，占据主动，让对方折服。
据说作家刘绍棠一次到某大学讲演，对于学生提出的各种问题，他都给予坦率的解答。
一位女学生递上一张纸条问道：“既然文学要真实地反映社会生活，那你为什么总唱赞歌，不唱悲歌呢?难道社会没有阴暗面吗?”面对这一尖锐的问题，刘绍棠想了想，
问那位女生：“你喜欢照相吗?”见女生直点头，刘绍棠反问道：“你脸上有光滑漂亮的时候，也有长疮疤不干净的时候，你为什么不在脸上生疮疤的时候去照相?”这一问，引得周围的人都情不自禁地笑了。
刘绍棠对于对方提出的颇有难度的问题，没有急于作答，而是提出一个对方感兴趣的问题，然后进行反问，把文学作品的表达与青年人的照相巧作类比，言简意明，风趣诙谐，把自己的观点寓于类比中，让人豁然开朗，终身不忘。
三、曲线进攻法。
有时与自己的上司说话，需要讲点转弯的艺术，若只会巷里赶猪，直来直去，那将既得不到赏识，有时甚至吃不了兜着走。
在这种情况下，“曲线进攻”便是极好的良方。
传说古时候有个官员叫彭玉泉。
一天，他经过一条偏僻的小巷。
一个女子正用竹竿晒衣，一失手竹竿掉在彭玉泉的头上，彭顿时大怒，这女子一看是官员彭玉泉，吓得魂不附体。
但她马上镇定片刻，便正色道：“你这副凶相，活像行伍出身之人，所以蛮横无礼。
你可知道官员彭玉泉，清廉正直，要是我告诉他老人家，怕要砍了你的脑袋!”彭玉泉一听这女子夸奖自己，马上转怒为喜，心平气和地走了。
这位晒衣女子不慎冒犯官员彭玉泉，待彭正欲发火之时，没被吓倒，而是极有心计，从容地周旋，名为赞美心中的官员，实则指责彭玉泉的狭小度量，绕弯子达到了目的，平息了彭玉泉的心头之火，让他转怒为喜，带着微笑满意地离开。
可见这位晒衣女曲线进攻之法运用得多么娴熟。
四、因势利导法。
在一些论争场合应时刻注意周围群众的情绪，尽量调动群众来支持自己的观点，巧妙地因势利导诱敌深入，再寻找一个突破口，借助群众力量，给对手精神重压，使之无回击之力。
肖伯纳的剧本《武器与人》首次公演获得巨大成功。
观众要求肖伯纳上台接受群众的祝贺。
可是当肖伯纳走上舞台，准备向观众致意时，突然有一个人对他大声喊叫：“肖伯纳，你的剧本糟透了，谁要看?收回去，停演吧!”观众以为肖伯纳一定会气得发抖，谁知肖伯纳不但不生气，
反而笑容满面地向那个人深深地鞠了一躬，彬彬有礼地说：“我的朋友，你说得很好，我完全同意你的意见。”说着，他转向台下观众说：“但遗憾的是，我们两个人反对这么多观众有什么用呢?我们能禁止这剧本吗?”
两句话引起全场一阵响亮的笑声，紧接着是观众对肖伯纳暴风骤雨般的掌声。
那个挑衅者灰溜溜地逃出了剧场。
面对挑衅者的污蔑，肖伯纳若一味退让，有失面子，如与之争辩自己的剧本如何完美，非但无济于事，反而会在观众心中留下孤芳自赏、自命不凡的坏印象。
肖伯纳此时充分展示了他的应变才能，巧用因势利导之法，凭借观众对他的信任与支持，给予他的掌声和喝彩，把挑衅者推向群众的对立面，使其孤立无援，狼狈而逃。
五、声东击西法。
在有些场合，相同意思的话用不同的语言来表达，效果迥异。
有时言在此而意在彼，令人回味无穷。
有一对夫妻，妻子特别喜欢唱歌，但水平特别差，有时扰得丈夫无法休息，丈夫多次劝说也无济于事。
有一天，时到深更半夜，妻子又自得其乐地唱起了难听的歌，丈夫急忙跑到大门口站着，妻子不解地问道：“我每次唱歌时，你干吗总是要跑出去站在门口呢?”丈夫一字一顿地说：“我这样做是为了让邻居知道，我并没有打你。”
这位丈夫的回话，表面上好似答非所问，实则是采用的一种声东击西的说话艺术，妻子乍一听，也毫不介意，可继而回味，犹如咽进了一只绿头苍蝇哭笑不得。
这一回话言在说妻子发出的声音不是丈夫打所致，意在讽刺妻子唱得难听，好似被打得被惨叫一般，多么幽默，实在有过耳不忘，绕梁三日之效。
六、另辟蹊径法。
很多人在与人说理时，往往是不经意触动了他们的“自尊”，从而火上又浇油，倘若我们能另辟蹊径，改变说话的方式，其说话效果完全不一样。
齐景公好打猎，喜欢养老鹰来捉兔子。
一次，烛邹不慎让一只老鹰飞了，景公下令把烛邹推出斩首。
晏子知道了，去拜见景公，说：“烛邹有三大罪状，哪能这么轻易杀了他?请让我一条一条地数落出来，再杀他，可以吗?”齐景公说：“可以。”
晏子指着烛邹的鼻子说：“烛邹!你为大王养鸟，却让鸟逃走了，这是第一条罪状;使得大王为了鸟的缘故又要杀人，这是第二条罪状;把你杀了，天下诸侯都会怪大王重鸟轻士，这是第三条罪状。”
齐景公听后，对晏子说：“别说了，我知道你的意思。”晏子的本意是想救烛邹，但却没有替他说情，反而数落他的三条罪状，仿佛要致烛邹于死地而后快，殊不知，事实上却是这三条罪状反而救了烛邹的命。
原来，晏子救烛邹，不是单刀直入，向齐景公说情，而是采用另辟蹊径之法，表面上是给烛邹加罪，实则是为其开脱，并委婉地批评齐景公重鸟轻士，这样既避免了说情之嫌，又救了烛邹;既指出了齐景公的错误，又不丢齐景公的面子，可谓“一箭双雕”，读之品之趣味横生。
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