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95508广发银行信用卡如何转人工服务
大家在使用信用卡时会遇到各种各样的问题,打客服电话遇到自动应答又无法解决问题,这个时候你就需要接入人工服务了。那如何接入人工服务呢?这里以广发银行信用卡为例说明。
95508广发银行信用卡如何转人工服务
选择对应业务下的专员
拨打客服95508后,输入您的电话服务密码进行身份验证,如您遗忘电话服务密码,语音系统会指引您重新设置,
电话服务密码为6位数,需通过输入您的卡号、身份证号、卡片背面签名栏末三位数3进行设置,具体操作请以语音提示为准。
这个时候如需人工协助,假设你在通过身份验证(输入您的电话服务密码)后,选择对应业务,按照语音提示选择,因为在每个业务节点下都会有人工专员为您提供对应服务。
95508客服快捷通道
在拨通95508后,您可直接输入以下快捷键进入快捷服务通道:
按0,可进入快捷查账服务。
按1#:可进入快速挂失服务。
按2#:绿色跨行还款途径,无需柜台签约,可指定他行借记卡存款转账至广发信用卡还款。
您还可以在我行语音系统中自助办理以下业务:
额度调整:95508-身份验证-1-2
样样行分期:95508-身份验证-4-1
自助还款:95508-身份验证-1-6
95508广发银行信用卡如何转人工服务
95508广发银行信用卡如何转人工服务步骤:
(1)首先拨打95508,等待提示音,要求你输入身份证号码。
(2)此时不要输入身份证号码,直接按#。
他会提示你输入有误,你再按#。
(3)之后就进入服务了。
你可以等待提示,也可以直接按4再按0进入人工服务。
(可能有较长的提示音,但稍等半分钟就会连接人工服务)
注意:
进入人工服务后他会要求你核实个人信息,要记得申请时的信息
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