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这样和领导说话最聪明
身在职场之中恐怕大多数人都不喜欢和领导沟通,但是又不可能不沟通,在有限的交流里和领导说的话就决定了你在领导心目中的形象,所以学会和领导说话是非常重要的,以下是小编为大家带来的这样和领导说话最聪明,希望大家喜欢。
这样和领导说话最聪明
学会换一种方式说话
这里的换一个方式不是指你昧着良心拍马屁,做一个阿谀奉承的人,而是教你怎么说话。
在职场,你有权利选择不喜欢,但是必须无条件接受。
你选择了这个公司,就必须接受所谓的领导,要么低头要么跳槽。
有时候不经大脑的真性情反倒会给你的职场之路带来很多的不顺畅。
下面看看如何说“假话”
例1:“我觉得你的做事方法太变态了,简直就是老巫婆”可以重新解读为“你做事风格特立独行,我很欣赏你”。
例2:“你脑子没病吧,怎么可能这样做“你的做法我不是很理解”。
例3:“你干嘛有事没事针对我”可以重新解读为“我们是不是有什么地方有误会,大家开诚布公谈一谈吧”。
禁止吐槽,掌控自己的情绪
很多员工把对领导的个人情感放大化,认为我不喜欢这个领导,我就无法胜任这份工作。
其实呢?老蒋认为,一个优秀的员工是可以将私人情感和工作区分开来的,不把个人情绪带进公司。
如果你工作中80%的时间都在想着如何大说老板坏话,和同事吐槽领导的种种不是,再除去放松小憩的时间,你还有多少真正属于工作的时间呢?
同时,工作中必须分清楚自己和对方在沟通中的身份,如果是工作情境,如果不能建立更良好的个人关系,不如不建立,果断去除情绪交谈,想象自己是个帮助解决问题、传送思想的机器人。
对调身份,换位思考
所有误会或矛盾都来自于不理解。
正是因为你对领导了解的不够多,认识的不够清楚,才会产生负面抵制情绪。
与其让这种情绪影响你们的工作关系,不如从根源解决问题。
当你站在不同的角度去思考问题的时候,你看到的东西将会非常不一样。
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”的道理大家都明白,更多的角度,更多的观点让你思考哪一个解决办法才是最适合自己。
当你站在领导的角度去思考问题。
你可能会理解他为什么在会议上批评了你,又为什么扣了你的奖金,或者上一次的加班是否真的有必要。
请相信,在换位思考的同时也是在帮助自己更好的解决问题。
和领导说话方法
不妨主动些
作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。
当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。
在态度上,必须不卑不亢
对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领导要做到有礼貌,谦逊。
但是,绝不要采取“低三下四”的态度。
绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。
在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。
在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。
选择适当的时机
领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。
假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。
如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求与他交谈。
或写上你要求面谈的时间,地点,请他先约定。
这样,领导便可以安排时间了。
事先做好充分的准备
在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。
如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。
为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。
要先替领导考虑提出问题的可行性。
有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。
向领导报告一定要有根有据
美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:“印刷厂把纸送来没有?”他回答: “送过来了,共有5000令。”
经理问:“你数了吗?”他说:“没有,是看到单上这样写的。”
经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”
从此,布鲁贝克得出一个教训:对领导,不要说自己没有把握的事情。
和领导说话技巧
要获得升职,我们除了要自己努力工作,做好自己的工作,提升自己的价值之外,我们还应该要懂得一些沟通的技巧,在和老板进行交流时,运用一些说话的技巧,帮助我们提升自己的职场价值,也让上司对自己产生一种赏识的态度。
经典职场说话技巧
1、不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须......”本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动下的话,也许会更好.…..”
2、不要再说“老实说”
部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……” 在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该......”
3、不要说“首先”,而要说“已经”
你要向领导汇报一项工作的进展时,说:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使领导(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以这时,你最好这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
4、不要说“仅仅”
如果是在大家提供解决策略时,你如此表示:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议”,试着把仅仅去掉吧!
①“不是我的错”
当公司或团队中发现一个问题,即使与你毫不相干,也千万别说“不是我的错”。因为这个问题肯定和老板有关。此时应该尽量帮助出出主意。这也是表现能力的一个机会。
②“这事没法做”或“这事一直就是这么做的”
面对难以应付的工作应该努力寻找处理途径,帮助老板理清思路。
③“目前境况令我很高兴”
此类话语的潜台词是:“我不愿尝试新的任务。”
④“我需要一个更大的头衔”
在如今的职场中,头衔不能直接体现你对公司的贡献和价值。“做出业绩”应摆在首位,“寻求位置”则应放在最后。
⑤“我效率很高,从不加班”
员工应该从来不计较投入的时间,埋头工作,了解公司和客户才最重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。
⑥“我只认识本部门的人”
没有人是一座孤岛。务必了解公司各部门的负责人、其理念及做事方法以及你的团队与其它部门的关系。
⑦“这次该轮到我晋升了”
在现代职场中,“资格”不再是值钱的“古董”。贡献的大小,特殊技能及与公司各部门的协调能力等,才是个人进步的关键。
⑧“我没啥新内容要汇报”
对自己从事的事情保持沉默或言语不多,给老板的信号是“你工作投入不够”。老板欣赏的是创新和效率
和领导说话的几个技巧
1、尊重,敬重对方,说话时尽量客气点,比如“汇报”比“我跟你说”要礼貌的多。
2、委婉,表达自己的不同看法要注意表达的方式,讲究语言技巧。
3、倾听,领导说话时,少插嘴、注意听,一般的可以以点头、微笑回应。
4、小节,进门敲门、见面问好、适时告退等小节都要注意把握。
5、客观,和领导交流问题,坚持实事求是,不夸大不缩小,有什么情况说什么情况。
和领导说话的原则标准:
领导永远是对的,这句话可以说涵盖了如何与领导谈话的全部精华,当然,这句话并非说是领导的任何决策、指令就是正确的,而是要你在谈话中注意说话方式。罗宾森教授在《下决心的过程》一书中说过一段富有启示性的话:“人有时会很自然地改变自己的想法,但是如果有人说他错了,他就会恼火,更加固执己见,人,有时会毫无根据地形成自己的想法,但是如果有人不同意他的想法,那反而会使他全心全意地去维护自己的想法,不是那些想法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。”所以在与领导讲话时,你应该讲求方式,莫犯“我的看法是正确的”这样的错误,让事实证明比你的能言善辩更有效,同时更会省掉许多不必要的麻烦。当然,这并非让你包容领导的全部作为。
领导也有自己的苦衷,很多时候他会忽视事情发展过程中的细枝末叶,而只要求事情的结局,所以在向领导汇报时,应尽量避免占用领导时间,应该拣领导最关心的几点作简短、快捷的汇报,既使中间难度很大,结局很不理想,你只要能够说明自己是做了很多努力也才会有今天的结果,否则会更差就行了。不要以诉苦的态度和领导说话,那样只会使领导轻视你的能力。
领导也是人,同样会犯错,也和普通人一样,但是他们所处的地位给他们带来了一定的优越性,潜意识令他们自认为更应得到别人的尊重,所以我们应尽量避免和他们发生正面性的争论,尤其在某些特殊的场合,争论只会使领导更坚定自己的立场,所以我们得学会承担错误,认同领导的观点,这样也才能给自己一个证明自己观点的余地,比如:一个推销员在推销空调时,客户总会说及其它牌子的产品,这时推销员就说:“不错,您说的这个牌子我也知道,的确很好”,这样客户就不会在推销员同意他的看法后一直说及其它的牌子,就给了推销员足够的空间去介绍自己的产品了,如果推销员一开始就持反对意见,并指摘别的产品不好,愈是辩论,只会使客户愈加喜欢别的产品。
领导一般都很懂得宽容,但这种宽容一般也都针对的是其他的人和事,对于自己身边和直接与自己打交道的工作人员则会要求严格几近苛刻了,所以你就得学会默认,即使被误解,你要学会以分析的眼光看待领导的批评,领导之所以批评,还是自己存在着许多缺点,批评会使你更成熟,处理许多事更有分寸,会使自己的工作更趋完善,要尽量寻找自身的原因,以自己的缺点来迎合领导的批评,就会换得一颗平淡的心,会避免所有的争执,而且也可以使领导跟你一样经常剖析自己,承认自己也可能弄错。
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