优质护理服务演讲稿
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在社会发展不断提速的今天，演讲稿的使用频率越来越高，大家知道演讲稿的格式吗？以下是小编为大家整理的优质护理服务演讲稿，希望对大家有所帮助。
优质护理服务演讲稿1
尊敬的各位老师：下午好！
我院护理部为全面提高护理质量，将更多的关爱和优质的服务带给每一位患者，开展了百日“五心”优质护理服务竞赛活动。内分泌内科全体护理人员遵照“接待热心、护理精心、治疗细心、解释耐心，征求意见虚心”的“五心服务”标准开展护理工作，并在该项竞赛活动中取得了可喜的成绩，受到了病友的广泛好评。
内分泌内科护理人员在牢固树立“五心”服务意识的基础上，以“三前、八声服务”做为具体的行为准则。针对内分泌科病友的特殊的生理、心理特点开展了独具特色的“五心”服务，营造了融洽的护患关联，提高了病人对护理工作的满意度。个性是在对糖尿病病人的护理中得到了很高的评价。
春季是糖尿病足的多发季节，需要换药的病人越来越多，使原本就繁忙的日常护理工作，更加辛苦了。做完了上午的常规护理工作，已是11点了，职责组长彭富琴护师正准备为一位老大爷换药。她轻轻的揭开敷料，病人已经严重感染的脚趾头，散发出阵阵恶臭，令人眩晕。老大爷有些不好意思的说：“没想到穿一天皮鞋，打两个水泡，就烂了一只脚，还这么臭┉┉”彭老师连忙安慰他说：“没有关联，糖尿病足的恢复需要一个过程。为了保护您的脚，您需要穿宽松透气的布鞋┉┉”在愉快的交谈中，彭老师熟练地为病人冲洗伤口、去除坏死组织、安置引流条，每一个细节都一丝不苟，最后贴好了最后一张敷料。看着彭老师额头上微微渗出的'汗珠，老大爷感动的说：“重医的护士不光技术好、态度好，还耐心解释，教会我不少知识呢！”
除了糖尿病足带给病人的痛苦之外，由于糖尿病是一种目前无法根治的终身性疾病，各种并发症严重影响病人的生活质量。患者病情控制的好坏并不完全取决于医生医疗水平的高低以及使用药物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。为了提高患者的自我管理水平，减少并发症发生的几率，帮忙病人适应疾病带来的生活方式的改变。内分泌科开展了各种形式的糖尿病教育活动。
在刘智萍护士长的带领下，邓吉容主管护师，刘秀容护师利用周末休息时刻开展糖尿病教育。将“五心服务”完旨贯穿于我科特色糖尿病教育中，为糖尿病病友讲解饮食控制、户外疗法、血糖监测等多方面的自我保健知识。在糖尿病领悟班的教室里，刘秀容护师正在耐心地为病人讲解如何正确注射胰岛素。病人不停的提问，“从胰岛素的保存到注射的部位、方法”刘老师总是耐心的讲解了一遍又一遍。为了帮忙病人掌握正确注射胰岛素的方法，刘老师用自我做示范，拿着针往自我皮肤里扎。透过详细的讲解、生动的示范，病友们最后掌握了正确的注射方法。
在开展“五心服务”活动中，内分泌内科全体护理人员不仅仅精心护理、细心治疗解除病人躯体的病痛，耐心讲解教会病人各种自我保健知识；还用心为病人争取家庭的支持、社会的关爱。
去年元宵节，病情稳定的病人大多请假回家团圆了，病房里显得有些冷清。突然，一个熟悉的身影蹒跚着向护士站走来，大家仔细一看，原来是内分泌科的老病员DD赵婆婆。护工小杨急忙迎上前去，一手接过她手里的包袱，一手扶住她颤巍巍的身子。当班护士热情周到地为赵婆婆安排好了住院房间。经询问才得知，正因儿子和女儿双双生病住院，赵婆婆十分担心他们；加之无人照顾，她的病情再次加重。在这元宵佳节，已是八十岁高龄的赵婆婆倍感凄凉和孤独。得知这一状况后，大家都很着急地为赵婆婆想办法，经过一翻周折，最后联系上婆婆原来的工作单位和她的亲友，圆满解决了老人生病期间的医疗费用和照料问题。赵婆婆激动的告诉其他病友：“重医就像我的家一样，医生护士就是我的亲人啊！”看到她紧锁的眉头最后舒展开来，病情也一天天好转，全体护理人员都由衷的感到高兴。
在内分泌内科还有许多像赵婆婆一样的病人正在感受着护理人员天使般的爱心，亲人般的关怀。咱们将继续按“五心服务”标准开展护理工作，传承南丁格尔精神，像红烛一样燃烧自我，照亮别人。
优质护理服务演讲稿 篇南丁格尔曾经说过：“护师是没有翅膀的天使。”当时我很疑惑，没有翅膀怎么会是天使。将信将疑中选择了护理这个职业。
春华秋实，岁月变迁。转眼已经工作六年了，日子这样平淡无奇的过着，每天忙碌充实的上班下班，带着千篇一律的微笑，为病人做好治疗和护理。超出工作之外的事并没有过多的交集。原本以为日子还会这样一如既往的继续下去。直到3月15日在我院正式启动了优质护理服务示范工程活动后，我科室成为第一批优质护理服务示范工程活动的试点科室，这是何等的光荣和荣耀。
开展初期，科室召开护理会议，转变服务理念，使每位护士能够真正理解优质护理服务示范工程的意义，并能够自愿投入到这项工作当中。根据我们骨科的特点，护士长尹晓莉大胆创新，重新调整岗位职责，实行整体护理分管床位，保证床位分配到人，各项护理责任到人，要求责任护士对病人的病情了如指掌，责任组长主要完成患者的基础护理工作，并积极组织基础护理操作流程的学习，使每位护士能够正确掌握基础护理操作流程并运用到工作当中。
开展优质护理服务期间，科室的真情留言板见证了我们的足迹。一位76岁在我科置换了双侧膝关节的老人曾泪流满面的写下了他的心声。这位老人由于类风湿性关节炎，全身多处关节严重变形，在他住院的两个月里，我们每天为他洗脸，洗脚，擦洗身体，每周为他洗两次头发，由于老人行走不便，为了使他更好的功能锻炼，尽早的下床走路，我们每位护士自愿搀扶起老人，当起了拐杖。老人出院时对我们说：“像我这样的年纪，早已淡看了人生，你们这种无微不至的关怀时刻感动着我，你们这种细致精心的工作态度，让我看到了天使的伟大。我向你们表示我最崇高的敬意。”
在开展优质护理服务的这段日子里，有太多的感动，太多的故事，而我们无暇将它们一一记录下来。护士们服务的每一个细节，每一个创新可意会不可言传，可模仿不可复制，因为这是一种发自内心的力量，一种强烈的责任，一种独有的文化，一种无形的精神和一种无法超越的影响力。没有什么可以轻易把人打动，除了内心的爱，没有什么可以轻易把人打动，除了前进的脚步。在二院护理的书本里，或许没有什么惊天动地的英雄故事，有的只是朴实无华，默默奉献的集体身影；或许没有什么高深莫测的神秘典故，有的只是传递在天使与病人间的温暖情谊，而这又何尝不令人感动。
没有翅膀的天使，是美丽的化身，慈善的象征。身穿神圣白衣的我们做着平凡琐碎的工作，却依然是穿梭在病房里一道亮丽的风景线，期待能成为一缕阳光投射到患者心里。“没有翅膀的天使，平凡却很伟大。”今天，我终于相信了南丁格尔这位先驱曾经说过的话。
一天建不成辉煌的罗马，就关注建造罗马的每一天；一天打造不出登峰造极的护理灯塔，就关注护理的每一天。如果把每一天都连起来，我相信终将建成一座辉煌耀眼的护理灯塔！
优质护理服务演讲稿2
亲爱的老师们:
下午好！
“燃烧自己，照亮别人。”当我们听到这句话时，我们都知道我们赞美老师。但这也是现代护理的创始人南丁格尔所倡导的崇高的人道主义精神。正是本着这种精神，我们在临床领域战斗的护士将被誉为白衣天使。优质护理服务的实施记录了我们美丽天使的汗水，以实现“以病人为中心”。
优质护理服务要求我们满足患者的基本需求，保证其安全，保持身体舒适，帮助平衡其心理，获得其家庭和社会的协调和支持，提高其对优质护理质量的满意度。
“一心五能”是神经外科开展优质护理的服务理念。“一心五能”就是“以病人为中心”。在护理工作中，“心里有病人，眼睛有病人，耳朵有病人，手有病人，身边有病人”。让他们在医院里像在自己家里一样感到温暖。我们是他们的家人和朋友。
众所周知，神经外科患者的特点是:危险、紧急、严重、突然、不确定。每个家庭成员都认为自己的亲人最重要，最需要照顾。这就决定了我们的神经外科护士必须时刻保持清醒、有序和冷静。将“一心五能”的理念运用到我们的工作中，用我们的理念服务每一位患者。让一切都方便患者，服务患者，想患者所想，为患者焦虑。
自从我们病房开展优质护理服务以来，我们推开了第三部门的大门。我们看到的是，病房里不再有病人陪护穿梭的人，而是在病床边耐心引导的`负责任的护士；病床上，病床下，床头柜旁，窗台上，再也没有散落的物品。取而代之的是整洁的床单元，宽敞明亮的病房，空气清新。这里我们看到的是，责任护士不分职称、年龄、资历。低头弯腰铺床，修剪指甲，洗头，洗脸洗脚，翻身擦背，口腔护理。他们的手被弄脏了，但他们得到的是病人没有血的脸，没有汗水的背，没有异味的嘴。病房里到处都能听到病人亲切的声音:“周晓、郑潇、小杨……”。
记忆中至今记忆犹新的是一个80岁的老人，被科室录取。脑出血手术后，他的孩子都在外地忙。只有他76岁的老伴陪着他，姐妹俩主动全面照顾老人生活。我们的值班护士，夜班护士，轮班照顾他，洗脸洗脚，每两小时翻身拍背，护肤，喂饭喂药，消毒伤口，倒引流液，协助他功能锻炼等等。老年人的基本需求得到了很好的满足。老人好了，醒了，拉着姐妹俩的手说:“你真的比我的孩子还孝顺。这真是我这辈子培养出来的福气！”姐妹俩听到这句话都很感动，因为我们意识到，通过自己的努力和汗水换来的东西是无价的。
"衣服是不够的，但它不违背我们的意愿."虽然厚厚的口罩遮住了我们美丽的脸庞，宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身，但我们与病人共度了许多团聚的日子，我们绚丽的青春在无数不眠之夜中匆匆流逝。然而，只要我们看到病人躺在舒适整洁的床上，因为他们的身心得到了充分的照顾而露出满意的微笑，我们的愿望就会实现，我们付出的一切都会实现。
青春无价，在工作中匆匆逝去。
青春无悔，因为青春和岗位让我们实现了自己的价值。
南丁格尔走了，但南丁格尔的精神仍然留在每个护士的心中。我们将信守南丁格尔的誓言，把我们的每一滴血都奉献给护理事业！
优质护理服务演讲稿3
尊敬的各位领导、老师、同仁们：
大家下午好！
我是来自手术麻醉科的xx，这天很荣幸能参加这好处深刻的演讲。先请大家猜一猜：世界上有这么一种东西，它能使你在浩瀚无垠的戈壁沙漠中看到期望的绿洲；它能使你在千年不化的冰山雪岭中领略温暖的春意；它能使你在雾海苍茫的人生旅途中拨正偏离的航向；它能使你在荒凉凄冷的孤寂心里收获快乐的果实……它是无形的，却有着巨大而有形的力量；它是无声的，却鸣着神奇如春雷一般的回响！也许有人会问，是什么这么伟大这么神奇――它就是――爱！爱能够赋予生命好处。所以演讲的主题就是：付出爱，每个人的生命都能够更有好处！
又一个明媚温暖的五月已经来临，它带给们的不仅仅是情绪世界的万里无云，更是精神领域的崇拜敬仰！们迎来了自己的节日，更迎来对自己心灵的至上洗礼！提灯女神的脚步，探求着生命的价值与好处，成就了护理事业，更把护士转成了――天使……跟随者她的脚步，们得到启示，只要无私的付出爱，生命就是有好处的。
作为手术室护士，每时每刻都要用爱铭记自己的职责和使命。
术前，们认真收集相关病史资料，以正确评估病人；们细心叮嘱病人注意事项，以警示预防危险发生；们详细介绍手术室环境、麻醉方式和手术方案，及同类手术效果，以缓解由于陌生和未知而给病人带来的焦虑恐惧；们用亲切温暖的话语安慰、鼓励、引导，增强病人应对手术的信心。
手术即将开始。们配合麻醉师进行手术麻醉，根据手术需要摆好手术体位。们深知体位对麻醉、手术甚至避免术后并发症的重要好处，们杜绝任何影响呼吸循环或压伤肢体的状况发生。们一向陪在病人身边，根据麻醉的不同，给予不同的心理护理。对于意识清醒的病人，们适时给予心理疏导，告知引起不适的原因及避免的方法，鼓励病人深呼吸，并透过彼此紧握的双手来传递温暖与信心。而对于全身麻醉的病人，轻轻被掖好的被角，包裹着外露肢体的布单，时不时触摸病人体温而调节的温度，各种形状、用途的体位垫，甚至为x些体位们自己发明的约束带下柔软的棉花，都体现出们对病人的关爱，对工作的热爱。
术后，们护送病人回病房，安置好正确体位，与病房护士做好交接。们详细而全面的告知由于麻醉及手术而给病人的生理心理所带来的'影响；并就麻醉和手术引起的一些不适，给予适当的处理、安慰和解释。当应对病人及家属感激的眼神，们为自己是一名绿衣天使而自豪！
与平诊手术的准备有序相比，急诊则分秒必争。多少次，从急诊中心直接推至手术室门口的那一张张或苍白、或痛苦，或血淋淋、或昏迷不醒，或极度扭曲甚至已经淡漠的面孔，给们留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱，如何尽们的丝毫微薄之力，给紧随其后的家属一个生的期望，给如影随形的死神一个迎面痛击呢手术室里，一场生与死的较量即将开始！们分工明确、各行其责，以最快的速度、最默契的配合、最高度的职责心，来迎接这场战斗！们深知，在手术室门口翘首期盼的，有父亲，有母亲，有伴侣，有儿女，还有众多关爱伤者的人！们身肩重任，务必全力以赴！时间争分夺秒，手术台上台下的们紧张而有序的配合。看着颅内血肿被清除，肝脾破裂、胃肠穿孔被修补，胸腹甚至心脏创伤被止血引流缝合，断骨断肢被清创固定，新生儿出生……每一点，都预示着生的期望；每一次，都让们欢欣鼓舞！那时，即使再疲惫的笑容也会是欣慰的，心里油然而生的成就感、满足感，更让们明白，怎样才能真正体现自己的价值！然而有未知，便也会有无力回天的一刻。们痛惜、失落、酸楚甚至自责……们离生死线如此之近，所以更懂得，再没有什么会比生命更弥足珍贵！而这一切的一切，都因为们付出了――爱！
“爱在左，同情在右。走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉……”这是冰心语录里对天使的诠释，更是对天使最好的解说。生命从爱出发，一路与爱相伴，无私的付出爱，生命才会拥有真正的好处！谢谢大家！
优质护理服务演讲稿4
尊敬的各位领导、各位评委，下午好！
今天我演讲的题目是：忽如一夜春风来，千树万树梨花开。
五月的风，温暖和煦，五月的风带来四溢的花香，五月的'白衣天使，身姿更加轻盈，步伐更加矫健。关于护士，人们有很多赞美的语言和生动的比喻，而在我内心深处，始终有这样一片花海，它洁白似雪、飘逸如云、芬芳若酒，对！这是一片梨花的海洋，不知何时，每当我和我的同事身着一袭白衣，脚步轻盈的在病房忙碌、穿梭时，我的眼前，总会浮现这片美丽、圣洁的花海。
曾几何时，面对复杂的护患关系，面对一些人的误解甚至挑剔，这片花海沐浴在凄风冷雨中，不再娇艳动人。“忽如一夜春风来”，随着优护工程的全面启动，护理工作的重要性再次被大家认识到，人员配齐了、后勤保障跟上了、护士们的积极性增加了、干劲更足了！沐浴在和风细雨中，护理队伍——这片洁白、飘逸的花海，再次绽放出迷人的芬芳！
优质护理服务演讲稿5
崇高的理想是的支柱，然而仅有理想是不够的，因为理想只是人们在观念中对美好的一种向往，要使之成为现实，还要付诸于实际行动，从我踏上的天起，优质护理这个新名词便常在我耳边响起，长对我说，注射室的工作不能满足于只会打针输液，要学会用爱，耐心，细心和责任心与每一位患者沟通，交流，尽量满足患者的需要，我们的目标是患者满意，满意，政府满意。我曾迷惘，也曾忐忑过，我好害怕，害怕岁月的煎熬让我流逝年轻美貌的面容，我害怕面对患者及患者家属不理解的眼神，我害怕何时一不小心就会铸成无可挽救的大错。
记得去年冬天有一次，一位80岁的老爷爷来我注射室输液体，家属送下老人便去工作了，由于液体冰凉，老人输到一半时冻的直哆嗦，看到这种情况，我立刻到老人身边问，爷爷，你哪里不舒服是不是很冷呐，老人说：“是有点冷啊。”我急忙说，那我把您扶到病房里您躺到床上去输吧，老人看了看我，似乎感受到了真诚，笑着说：“好啊，谢谢你啊，小姑娘”我拎起老输液瓶边笑着说：“不用谢的爷爷，应该的。”我扶着老人躺到床上，盖好被子，正准备去帮老人罐个热水瓶，老人说：“我没有家属陪，而且我的腿脚也不太方便，看你们那么忙，实在是不想给你们添麻烦，所以就想坐到大厅里输，液体完了也好叫你们换液体，没想到输到一半实在是冻的不行了，呵呵”听到这里，我万分感动，我在想，这虽然是一件小，但这样微小的一个举动却可以温暖他们的心，让他们对我们如此的`理解，我说：“爷爷，真的很感动，有您这样理解我们的病人，哪怕我们再忙也很高兴，也很乐意为您服务，您等着我去给您罐个热水瓶。”老人看着我忙碌的身影，露出了欣慰的笑容，此时我也觉得我真象一位天使。
天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅因为她的美丽，而是因为她能给人们带来美好幸福的，护士，这个平凡的职业，之所以被人们成为白衣天使，不仅因
为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着燃烧自己，照亮别人的坚韧信念，像春风拂去人们的疾苦，用热血，温暖寒冷的心腹，用爱的丝线，缝合病人身心的创伤。我不是天使和守护神，我是一名护士，我是南丁格尔的学徒，在拯救患者和伤员的这个大里不断的实现着我的理想。
优质护理服务演讲稿6
尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们：
大家好！
当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令们感动，引导着们一步步前进，激励着们以实际行动完善自，用更好的关怀照顾患者，更多的思考患者的需求，带给更完善的优质服务。
记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了进一步加强临床护理工作，提高护理服务的满意度，全院开展护理“温馨服务年”活动，旨在透过“积极服务·用爱导航”，持续改善护理质量，提高整体服务水平，满足患者日益增长的服务需求，们本着“以病人为中心”的服务宗旨，以“探索顾客愿望，满足顾客期望”为目标，不断转变观念，改善服务，从患者的角度出发，换位思考，全面提高服务质量。
们的职业被人们遵称为“白衣天使”，而就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求们全心投入，真诚相待。作为门诊的一名导医工作近两年了，从自身经历中，真切的体会到们的工作有多重要。们除了接待患者问医、问药、问病外，还经常陪同行动困难的老人、残疾人到诊室，为患者带给化验结果，为患者带给水杯，送行动不便的病人过马路。为了不延误患者的'病情，们经常在门诊巡视，一旦发现危重病人就及时就诊。为每一个需要健康帮忙的人带给全方位的优质服务，以最佳的精神面貌和温文有礼的形象应对护理工作，做礼貌礼貌的健康使者。
当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每一天留下的是一身疲惫，换来的却是们身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变们服务的志向，因为们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。
岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路，们脚下的路能与之媲美吗？想，答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，们只有默默的奉献着自己的光和热，默默的奉献着自己的真情和爱心。
以前有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是阿，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，工作、快乐、繁忙、幸福，让它永久成为们骄傲的主题，让爱永久与你同在。
优质护理服务演讲稿7
尊敬的评委、尊敬的各位来宾：
大家好！
今天我非常荣幸来到这里，与大家分享我对于优质护理服务的看法和体会。护理服务，是我们生活中不可或缺的一部分，无论是在医院、养老院，还是在家庭中，都扮演着重要的角色。而优质护理服务，则是为我们带来健康、舒适、温馨的保障，是我们都应该追求的。
那么，什么是优质护理服务？在我的理解中，优质护理服务应该从以下几个方面展现：
第一，个性化服务。每个人的`身体状况、心理状态都是不同的，因此需要的护理服务也不一样。优质护理服务应该能够为每个人提供个性化的服务方案，理解他们的需求和情况，并根据实际情况进行调整和改进，以最大限度地满足他们的需求。
第二，专业化服务。在提供护理服务的过程中，护理人员需要具备专业知识、技能和经验，以应对不同的情况和疾病。优质护理服务应该能够为每个人提供高质量的护理服务，保障他们的健康和生活质量。
第三，关怀式服务。优质护理服务不仅仅是提供一些行业标准的服务，更要关注病人的感受和需求，了解他们的心理状态，给予他们关怀和支持。通过温馨、体贴的服务，让病人感受到家一般的温暖和关爱。
第四，后续跟踪服务。优质护理服务不应该仅仅停留在病人在护理机构的时候，更应该在病人出院后提供后续跟踪服务，关心他们的康复情况，及时解决遇到的问题，让病人感受到持久、稳定的服务保障。
优质护理服务需要护理人员从专业、从服务、从心理等方面为病人提供全方位的服务，让他们感受到温馨、安心、贴心和专业的关爱。
在这里，我想向所有从事护理服务的人们致以敬意和感谢。你们为病人付出了许多，提供了优质的服务和关怀，是我们的健康守护者。让我们共同努力，提供更优质的护理服务，让每个人都能够享受到安心、健康、幸福的生活。谢谢大家！
优质护理服务演讲稿8
尊敬的各位领导、评委、护理同仁们：
大家好！我是来自泌尿科的一名临时护士，很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。我今天演讲的题目是“微笑护理服务，用心呵护生命。”
在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里，活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者。她们每天忙碌穿梭于病房，用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛，让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务，让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。我作为泌尿外科护理队伍中的一员，我工作着、体验着、感悟着。
以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，旨在为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应，科学合理部署，分阶段、分批次的开展此项工程，时至今日催生了一个又一个护理精英，优护天使，她们用其热血青春谱写了一曲曲优美动听的歌，她们热情周到、充满人性化的护理服务如春风化雨，润物无声，悄然医治着每一位患者的心。一个人的尊严不是刻意抬高你傲慢的头颅而是脚踏实地地做好自己应该做的，这才是真正的尊严，我们每一位护理人员被美誉为“生命的守护神’。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”这就是对我们护士最美好的诠释。优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护，而现在这种情形完全被改变，“陪而不护“甚至将陪人减少到最低，在每周的生活护理服务日，我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查，不合格的及时处置，当无数人进入甜美的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间；当人们举家团圆的欢庆时刻，是谁还默默地忙碌在工作岗位上？当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城？是我们，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使！
护士在某些人眼里地位低下，但我始终坚信一个充满学识的护士，技术精湛的.护士，服务真诚的护士一定会得到患者的信赖甚至敬仰，我们护士每天利用早上交班的十分钟时间进行学习，内容非常广泛包括疾病常规，健康宣教，专科药物知识，急救药物知识，常用检查，重要的制度，重要的文件等等，学习内容提前告知，便于大家预习，提高学习效果，并且在恰当的时候提问，自律与他律相结合，被动与主动相结合，我相信“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持，总有一天知识会在大家心里沉积。现在大家遇到疑问不是问老师就是翻阅书籍或是上网查询，形成了浓郁的学习氛围。我们护士不能仅仅局限于打针换药更重要的是要提升我们的高度，境界。曾言“护理是一门精细的艺术”，我们要用心护理，拉近护患关系，达到和谐的境地。有人曾言“比大地更广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵”，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依然要保存灿烂的微笑，因为我相信：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛；这微笑是雨露，能滋润患者的心灵；这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望。
“优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程，绝非一朝一夕的事情，但我们深信在医院的正确领导下我们一定会走的更远、迈的更高。护理姐妹们，让我们用勤劳的双手去装扮世界，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与梦想一起飞翔吧！
下午我们会为卧床的病人洗头，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、剪指甲，我们会亲切耐心地对他们说：“你们就当我们是你们的女儿，这里就像您的家，没关系的。”许多病人渐渐地接受了。我们由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难，给予开塞露后大便仍不能自解，在护士长的指导下，魏秀莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了，患者和家属非常感动，连声说：谢谢，可魏老师却说：“这是我应该做的。”在日常工作中，这些看似简单的小事，其实做起来还是需要一个心理转变过程的。
谢谢了！
优质护理服务演讲稿9
各位领导、各位朋友们：
大家好！我来自卫生局，是一名从事社区卫生服务工作的护士。我演讲的题目是"让精神在社区卫生服务中闪光"。
朋友们，你知道什么是精神吗？从医学的角度来讲，精神是，从哲学的角度来讲精神是一种境界，是一种力量。从小我们就学习过白求恩的国际主义精神，无数革命先辈的爱国主义精神，张思德的为人民服务精神，还有雷锋精神，铁人精神，孟泰精神，女排精神、焦裕禄、郑培民、牛玉儒的共产主义精神，还有象征改革开放的深圳精神，积极参与市场竞争的温州精神，每一种精神都刻着时代的烙印，是一个时代的丰碑，那么xx区，这个老工业城区，曾承载着先辈们的奋斗历程，承载着当代建设者的豪情壮志，他的精神是什么？渗透在血液中催人奋进的的东西是什么？是实现"四区"目标，构建和谐社会的高远志向，是65万人吃苦耐劳、与时俱进的澎湃激情，是各行各业借助xx大的东风，振翅高飞的态势。是的，是"志存高远、澎湃驰翔"！
今天，我们在这里讲精神，其实，"志存高远、澎湃驰翔"的精神早已植根于每个xx人的心里，在日常工作中，他是爱岗敬业的职业道德；在关键时刻，他是舍小家，为大家的高尚情操；在群众中，他是勤勤恳恳、踏踏实实的工作写照，在党员队伍中，他又是"三个代表"重要思想的光辉体现。精神是恢宏的，它团结着全区65万xx人为"四区"目标的实现而共同努力，然而，他又是细致的，细致到每一个行业，每一个人的每一天。
有这样一个集体，他们被称作"天使"。当一个新的生命降生时，她们会细心呵护；当老人临近暮年，他们悉心照顾、做好临终关怀；在您健康的时候，他们为您提供保健知识，为的是让您更健康；当您病了，他们会陪伴在您身边，直到您恢复健康。这个集体把为您的健康服务作为职业，恪守着职业道德，他们的工作岗位分布在每一个街道，身影出现在每一个社区，他们能熟知管区内所有居民的健康状况。他们就是社区卫生服务工作者，是您健康的守护天使。
在社区卫生服务站工作，接触的大多是慢性病患者和放学后的孩子，所以，除了医疗技术要过硬之外，工作人员还要求付出更多的爱心、耐心和细心。
社区卫生服务站就像一个大家庭，每天都发生着动人的故事，社区的医务人员除了为居民提供医疗、预防、保健、康复、计生指导等六位一体的医疗卫生服务，这种服务是贴心式、无缝式、链条式的服务，是一种精神，他体现在爱岗敬业，体现在职业道德，他像巨大的`根系，牢牢地团结着每一个人，他像坚韧的绳索，汇集成一股强大的力量，那就是植根于人民心中的精神。
"志存高远、澎湃驰翔"的精神已经渗透到每一个卫生人的心中，我们没有豪言壮语，我们是脚踏实地的做好每一件事，医疗、预防、保健、康复、计生指导、健康教育。如果您问我们的志向是什么，我会告诉您：做健康卫士，保障您的健康是我们最大的心愿。如果您问我们是怎样做的，我会告诉您，通过政府的支持，通过卫生局的正确领导，通过我们一千多卫生工作者几年的共同努力，社区卫生服务已经成为xx区的一个品牌，并通过了卫生部的验收，成为了全国社区卫生服务示范区。也许您觉得我们的工作琐碎，但却承载着千家万户的健康安全，也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举，但却关系到社会的健康和谐发展，也许您觉得我们的工作，但却是党和政府践行"三个代表"重要思想的民心工程。为群众解决看病难、看病贵的问题一直是党和政府关心的头等大事。
是啊，不以善小而不为，涓涓细流汇聚成爱的海洋，汇聚成人居环境最佳区的宏伟蓝图，汇聚成健康和谐的社会。
转变观念夯实基础苦练内功确保护理管理工作实现持续健康的快速发展护理管理是医疗管理中的重要组成部分，护理工作最独特的功能就是协助病患及健康的人预防疾病、减轻病痛、恢复和促进健康，是科学、伦理与艺术相关联的一门综合学科。特别是随着医疗体制改革的不断深入，护理系统受到了前所未有的挑战。在现有水平，如何围绕我院发展的大方向创新护理模式，真正提供"以病人为中心"的优质服务，不断提高护理质量和护理人员的工作效率，成为新形势下护理工作的一个难点，也是护理工作适应现状，取得长足发展的必经之路。因此，强化护理管理，创新护理模式，培养高素质的护理人才就显得尤为重要。
我的演讲完毕，谢谢大家！
优质护理服务演讲稿10
尊敬的各位领导、各位、护士姐妹们：
大家晚上好！
我是来自骨外科的一名的护士。今日，我很荣幸地作为“优质护理服务示范工程”动员大会代表在那里。
我院为认真贯彻落实国家卫生部下发的文件，特制定了“优质护理服务示范工程”的实施。而这一举措无疑是护理领域一次新的挑战，相信与此同时也是护理事业一次新的机遇。而我认为这一活动的开展最终结果是双赢的，因为它不仅仅真真切切的`维护了广大人民群众健康的权益，同时也重新诠释了护理事业的内涵，为护理注入了新鲜血液，使护理工作重新充满了朝气与活力。
所以我们要变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、、舒适的护理，体现“爱心、耐心、细心、职责心、诚心和热心”的服务理念。我们要把这“六颗心”应用到工作中，用我们的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自我家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和，我们会真诚的与他们交流沟通。而我们一个美丽的微笑，一句的问候让他们感觉心里暖暖的，所以无论是对患者还是家属，我都微笑相待，真诚以待。虽然优质护理服务这工程在我们骨外科开展才仅有的几天，但我却能深深体会到其中的不一样。以前我们大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。自这项工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，也加强了我们对输液病人的巡视，主动输液、换液。在巡视病房的过程中，我们也能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还能够减少陪护，减轻病人的负担，坚持病房安静有序。
当然这其中，肯定包含了我们的很多努力和无数艰辛的付出，因为我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的护理服务。
优质护理服务演讲稿11
尊重的诸位领导干部、親愛的的姐妹们：
各位好！！
当繁花盛开的五月悄悄的来临，当姹紫嫣红的时节换掉刚装时，大家还记得有一位名人在那样的日巷子里默默地踏过，她对工作的固执，对真知的追寻，迄今令大家打动，正确引导着大家一步步前行，鼓励着大家以身体力行自我完善，用更强的关爱照料病人，大量的考虑到病人的要求，给予更健全的贴心服务。
还记得有些人说过：提升无止尽，服务项目无限期。大家每名医务人员也自知：病人在你心中有多种，你一直在老百姓的心里就会有多种。因此大家時刻将南丁格尔“点燃自身，点亮他人，甘于奉献”的精神实质铭记于心，将善心和溫暖大量的送给广大群众。优质护理服务服务项目发言稿。为了更好地进一步加强妇产科护理工作中，提升医护服务项目的满意率，我院进行医护“温暖服务项目年”主题活动，致力于根据“服务至上·用爱导航”，持续改进护理质量，提升总体服务质量，达到病人日益提高的服务项目要求，大家秉着“以患者为管理中心”的服务理念，以“探寻消费者心愿，达到消费者期待”为总体目标，持续转变思想，改善服务项目，从病人的视角考虑，换位思考一下，进一步提高服务水平。
大家的岗位被大家遵称之为“白衣战士”，而我也想要做患者心里合格的天使之。怎样才可以从心开始，把工作中做的更强呢？好，即极致。极致的工作中就规定大家尽心竭力，以诚相待。我做为医院门诊的一名医导工作中近些年了，从本身历经中，我真实的感受到大家的工作中有多关键。大家除开招待病人问医、询医、问病外，还常常随同行動艰难的老年人、伤残人到诊断室，为病人给予检验結果，为病人给予杯子，送行走不便的患者横穿马路。为了更好地不延误病人的病况，大家常常在医院门诊巡查，一旦发觉危重病人就立即就医。优质护理服务服务项目发言稿。为每一个必须身心健康协助的人给予多方位的贴心服务，以最好的精神风貌和温良彬彬有礼的品牌形象应对医护工作中，做讲文明懂礼貌的身心健康特使。
当病人一个个痛楚的来，又一个个身心健康的走，尽管每日留有的是一身疲倦，换得的则是大家心身的健康。尽管艰辛，但再累再苦也始终不变大家服务项目的理想，由于大家有出色榜样，有坚定的信念，有南丁格尔精神实质。大家做为护理人员可以承继南丁格尔的工作，心里充斥着着史无前例的豪情壮志。
年年岁岁多少事，迎来送往何其多。有些人算过，一个夜里，工作的护理人员所有走出来的路就会有四五十里之多，或许您不敢相信，可是请您看一下护理人员姐妹们小腿肚上那迂曲的静脉曲涨，您就懂了。那麼，一年、十年、二十年中呢？我国赫赫有名的古丝绸之路、长征之路、登极之途，大家未来的路能与之匹敌吗？我觉得，回答是毫无疑问的。由于这条道路一样用喜爱、固执、无私奉献和放弃镌刻着里程数和路牌。
白衣战士，用自身的真心铸就了一片幸福快乐，用自身的善心守卫了一方平安。少了对家人的问好，却免不了对患者的照料；少了与情侣的欢聚，却免不了对患者的关爱。并不是不愿意烂漫，只是想让大量的人获得幸福快乐，不是不爱亲人，只是难以割舍对这一份岗位的挂念。大家沒有悲痛豪爽的语言，都没有英雄王座的个人事迹，大家仅有默默地的无私奉献着自身的光和热，默默地的无私奉献着自身的`真心和善心。
以前有些人说过“打开人生道路序幕的人是护理人员，拉上人生道路序幕的人也是护理人员。”对啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使之。我们都是这一大城市時刻与性命同行业的人，是关心身心健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上反映护理人员本身的使用价值，我工作中、我开心、我忙碌、我幸福快乐，让它始终变成 大家自豪的主题风格，让爱永远与你我共行。
优质护理服务服务项目发言稿之五
全世界本沒有路，走的人多了也就变成路。日常生活之途就这样一步步踩出去的，而大家的“天使之”之途，则是根据身体力行开辟的。细心的解读和良好的沟通可提升病人与医务人员中间的亲密无间感，天使之们对病人生活上体贴入微的关注和高超的技术性实际操作，让病人更为信赖大家，更能了解适用大家，这恰好是大家所盼望的，我认为沟通交流是一把打开取得成功的锁匙，是不可或缺的。
伴随着优质护理服务服务项目的明确提出，大家明白了护理人员的工作中不仅是进行注射、打点滴、实行医生叮嘱等简单机械性的医护工作中，还务必积极来到床旁为病人细心讲，处理她们最关注的健康问题，使病人有信赖感、归属感，根据本身行動健全“优质护理服务服务项目”含义。用“细心讲”反映对病人的了解和重视，大家医护人员要多听听患者的了解，多向患者详细介绍病况、治疗效果、服药和查验目地，关注患者在就诊全过程中的日常生活或麻烦，立即把握患者的病况发展趋势转变，医疗费状况和患者的社会心理，注意患者的心态，和对沟通交流的体会，防止奢求患者及时接纳，防止应用刺激性语言表达，防止应用患者不明白医学类专业语汇，防止奢求更改患者的见解和压抑感患者的心态，充足重视病人，体恤病人的痛楚，怜悯病人的艰难，消除病人的顾忌，让病人安心。
还记得古时候医学之父希波克拉底也曾说过，医师的宝物有三：语言表达、药品和手术刀片。由此可见除开药品和手术刀片以外，医院门诊对患者的仁德是何其的关键。在人得病时，用语言表达来表述爱的那么深，在和睦医患矛盾时，就看起来至关重要。我从业的妇科工作中，尽管不为人知，但却为成千上万孕产缓解了痛楚，为成千上万家中产生了新生儿和期待。值得一提的是，我都以“优质服务”的服务宗旨规定自身，用平易近人的容貌迎来病人，及其谆谆教导，细心解释病人的疑惑，使患者在精神实质和人体上面获得了宽慰。
还记得有一次深夜二点多来啦一个孕产早已破羊水了，历经查验发觉她是孕妇羊水三度粪染，胎儿心跳也不好了，必须马上手术治疗。手术治疗前患者十分焦虑不安和害怕，犹犹豫豫，当手术治疗做完，返回医院病房，患者说的第一句话是：“感谢你们，是大家鼓励的话语和微笑帮我战胜了害怕！”我继续笑容着一边激励她、宽慰她，一边交代着常见问题。患者治愈住院的情况下再度握紧了我手说：“感谢，太感谢你们了。我不但钦佩大家高超的技术性，更谢谢大家周全的服务项目。尤其是每一次听见大家细心的解读，看到大家那灿烂的笑容，情绪就好了，病苦当然就好了。”我笑着回答：“失礼，能缓解你的病苦，使你尽早治愈是大家的义务，见到你这么快就尽快恢复也是大家较大的开心！”
性命原本便是很敏感的，浩瀚的宇宙中，性命好似海洋中的一叶偏舟，经不住暴风雨的冲洗也经不住汹涌澎湃的敲打。很多人 住进医院病房，因为周边环境的转变，除开有焦虑情绪、焦虑不安、害怕的心理状态外，有时候还会继续发生“童真复萌”的主要表现，她们会像小孩一样，期盼一份贴心、一份关注，这就必须大家细心的解读、仔细的宽慰，让病人更为信赖大家，进而拉进护患中间的间距！
我想谢谢大家的岗位，是它让我明白怎样公平、心地善良、真心诚意看待每一个性命，也是它要我体会到给病人细心解读一些宣传教育专业知识，在她们潜心目光和柔美微笑中获得的那一份开心。
做为护理人员，我们要积极主动勤奋，树牢为患者服务项目的服务宗旨和核心理念，根据“细心讲”全面提高医护服务水平，获得病人对大家的重视和认可，为医院门诊优质护理服务服务项目基本建设作出应该有的奉献。
优质护理服务演讲稿12
尊敬的各位领导、教师、同仁们：
大家午时好！
我是来自手术麻醉科的xxx，今日很荣幸能参加这意义深刻的演讲。先请大家猜一猜：世界上有这么一种东西，它能使你在浩瀚无垠的戈壁沙漠中看到期望的绿洲；它能使你在千年不化的冰山雪岭中领略温暖的春意；它能使你在雾海苍茫的人生旅途中拨正偏离的航向；它能使你在荒凉凄冷的孤寂心里收获欢乐的果实……它是无形的，却有着巨大而有形的力量；它是无声的，却鸣着神奇如春雷一般的回响！也许有人会问，是什么这么伟大这么神奇——它就是——爱！爱能够赋予生命意义。所以我演讲的主题就是：付出爱，每个人的生命都能够更有意义！
又一个明媚温暖的五月已经来临，它带给我们的不仅仅是心境世界的万里无云，更是精神领域的崇拜敬仰！我们迎来了自我的节日，更迎来对自我心灵的至上洗礼！提灯女神的脚步，探求着生命的价值与意义，成就了护理事业，更把护士变成了——天使……跟随者她的脚步，我们得到启示，只要无私的付出爱，生命就是有意义的。
作为手术室护士，每时每刻都要用爱铭记自我的职责和使命。
术前，我们认真收集相关病史资料，以正确评估病人；我们细心叮嘱病人注意事项，以警示预防危险发生；我们详细介绍手术室环境、麻醉方式和手术方案，及同类手术效果，以缓解由于陌生和未知而给病人带来的焦虑恐惧；我们用亲切温暖的话语安慰、鼓励、引导，增强病人应对手术的信心。
手术即将开始。我们配合麻醉师进行手术麻醉，根据手术需要摆好手术体位。我们深知体位对麻醉、手术甚至避免术后并发症的重要意义，我们杜绝任何影响呼吸循环或压伤肢体的情景发生。我们一向陪在病人身边，根据麻醉的不一样，给予不一样的心理护理。对于意识清醒的病人，我们适时给予心理疏导，告知引起不适的原因及避免的方法，鼓励病人深呼吸，并经过彼此紧握的双手来传递温暖与信心。而对于全身麻醉的病人，轻轻被掖好的被角，包裹着外露肢体的布单，时不时触摸病人体温而调节的温度，各种形状、用途的体位垫，甚至为某些体位我们自我发明的约束带下柔软的棉花，都体现出我们对病人的关爱，对工作的热爱。
术后，我们护送病人回病房，安置好正确体位，与病房护士做好交接。我们详细而全面的告知由于麻醉及手术而给病人的'生理心理所带来的影响；并就麻醉和手术引起的一些不适，给予适当的处理、安慰和解释。当应对病人及家属感激的眼神，我们为自我是一名绿衣天使而自豪！
与平诊手术的准备有序相比，急诊则分秒必争。多少次，从急诊中心直接推至手术室门口的那一张张或苍白、或痛苦，或血淋淋、或昏迷不醒，或极度扭曲甚至已经淡漠的面孔，给我们留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱，如何尽我们的丝毫微薄之力，给紧随其后的家属一个生的期望，给如影随形的死神一个迎面痛击呢手术室里，一场生与死的较量即将开始！我们分工明确、各行其责，以最快的速度、最默契的配合、最高度的职责心，来迎接这场战斗！我们深知，在手术室门口翘首期盼的，有父亲，有母亲，有伴侣，有儿女，还有众多关爱伤者的人！我们身肩重任，必须全力以赴！时间争分夺秒，手术台上台下的我们紧张而有序的配合。看着颅内血肿被清除，肝脾破裂、胃肠穿孔被修补，胸腹甚至心脏创伤被止血引流缝合，断骨断肢被清创固定，新生儿出生……每一点，都预示着生的期望；每一次，都让我们欢欣鼓舞！那时，即使再疲惫的笑容也会是欣慰的，心里油然而生的成就感、满足感，更让我们明白，怎样才能真正体现自我的价值！然而有未知，便也会有无力回天的一刻。我们痛惜、失落、酸楚甚至自责……我们离生死线如此之近，所以更懂得，再没有什么会比生命更弥足珍贵！而这一切的一切，都因为我们付出了——爱！
“爱在左，同情在右。走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉……”这是冰心语录里对天使的诠释，更是对天使最好的解说。生命从爱出发，一路与爱相伴，无私的付出爱，生命才会拥有真正的意义！多谢大家！
优质护理服务演讲稿13
尊敬的各位领导、老师、同仁们:
大家下午好!我是来自手术麻醉科的xx，这天很荣幸能参加这好处深
刻的演讲。先请大家猜一猜:世界上有这么一种东西，它能使你在浩瀚无垠的戈壁沙漠中看到期望的绿洲；它能使你在千年不化的冰山雪岭中领略温暖的春意；它能使你在雾海苍茫的人生旅途中拨正偏离的航向；它能使你在荒凉凄冷的孤寂心里收获快乐的果实……它是无形的，却有着巨大而有形的力量；它是无声的，却鸣着神奇如春雷一般的回响!也许有人会问，是什么这么伟大这么神奇――它就是――爱!爱能够赋予生命好处。所以我演讲的主题就是:付出爱，每个人的生命都能够更有好处!
又一个明媚温暖的五月已经来临，它带给我们的不仅仅是情绪世界的万里无云，更是精神领域的崇拜敬仰!我们迎来了自己的节日，更迎来对自己心灵的至上洗礼!提灯女神的脚步，探求着生命的价值与好处，成就了护理事业，更把护士转成了――天使……跟随者她的脚步，我们得到启示，只要无私的付出爱，生命就是有好处的。
作为手术室护士，每时每刻都要用爱铭记自己的职责和使命。
术前，我们认真收集相关病史资料，以正确评估病人；我们细心叮嘱病人注意事项，以警示预防危险发生；我们详细介绍手术室环境、麻醉方式和手术方案，及同类手术效果，以缓解由于陌生和未知而给病人带来的焦虑恐惧；我们用亲切温暖的话语安慰、鼓励、引导，增强病人应对手术的信心。
手术即将开始。我们配合麻醉师进行手术麻醉，根据手术需要摆好手术体位。我们深知体位对麻醉、手术甚至避免术后并发症的重要好处，我们杜绝任何影响呼吸循环或压伤肢体的状况发生。我们一向陪在病人身边，根据麻醉的不同，给予不同的`心理护理。对于意识清醒的病人，我们适时给予心理疏导，告知引起不适的原因及避免的方法，鼓励病人深呼吸，并透过彼此紧握的双手来传递温暖与信心。而对于全身麻醉的病人，轻轻被掖好的被角，包裹着外露肢体的布单，时不时触摸病人体温而调节的温度，各种形状、用途的体位垫，甚至为某些体位我们自己发明的约束带下柔软的棉花，都体现出我们对病人的关爱，对工作的热爱。
术后，我们护送病人回病房，安置好正确体位，与病房护士做好交接。我们详细而全面的告知由于麻醉及手术而给病人的生理心理所带来的影响；并就麻醉和手术引起的一些不适，给予适当的处理、安慰和解释。当应对病人及家属感激的眼神，我们为自己是一名绿衣天使而自豪!与平诊手术的准备有序相比，急诊则分秒必争。多少次，从急诊中心直接推至手术室门口的那一张张或苍白、或痛苦，或血淋淋、或昏迷不醒，或极度扭曲甚至已经淡漠的面孔，给我们留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱，如何尽我们的丝毫微薄之力，给紧随其后的家属一个生的期望，给如影随形的死神一个迎面痛击呢手术室里，一场生与死的较量即将开始!我们分工明确、各行其责，以最快的速度、最默契的配合、最高度的职责心，来迎接这场战斗!我们深知，在手术室门口翘首期盼的，有父亲，有母亲，有伴侣，有儿女，还有众多关爱伤者的人!我们身肩重任，务必全力以赴!时间争分夺秒，手术台上台下的我们紧张而有序的配合。看着颅内血肿被清除，肝脾破裂、胃肠穿孔被修补，胸腹甚至心脏创伤被止血引流缝合，断骨断肢被清创固定，新生儿出生……每一点，都预示着生的期望；每一次，都让我们欢欣鼓舞!那时，即使再疲惫的笑容也会是欣慰的，心里油然而生的成就感、满足感，更让我们明白，怎样才能真正体现自己的价值!然而有未知，便也会有无力回天的一刻。我们痛惜、失落、酸楚甚至自责……我们离生死线如此之近，所以更懂得，再没有什么会比生命更弥足珍贵!而这一切的一切，都因为我们付出了――爱!
“爱在左，同情在右。走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉……”这是冰心语录里对天使的诠释，更是对天使最好的解说。生命从爱出发，一路与爱相伴，无私的付出爱，生命才会拥有真正的好处!谢谢大家!
优质护理服务演讲稿14
各位老师:
下午好！
为了全面提高护理质量，为每位患者带来更多的护理和优质服务，我院护理部开展了为期100天的“五心”优质护理服务竞赛。内分泌科全体护理人员按照“热情接待、精心护理、精心治疗、耐心讲解、虚心会诊”的“五心服务”标准开展护理工作，在本次比赛中取得可喜成绩，受到患者的广泛好评。
内分泌科护士在牢固树立“五心”服务意识的基础上，以“三前、八声服务”为具体行为准则。根据内分泌科患者特殊的生理和心理特点，开展独特的“五心”服务，营造和谐的护患关系，提高患者对护理工作的满意度。人格在糖尿病患者的护理中受到高度评价。
春季是糖尿病足的多发季节，越来越多的患者需要更换药物，使得繁忙的日常护理工作更加繁重。早上做完例行的护理工作，已经11点了，护士长彭，主管领导，正准备给一位老人换药。她轻轻揭开敷料，病人已经严重感染的脚趾发出恶臭，令人头晕目眩。老人不好意思地说,“没想到穿了一天皮鞋又起了两个水泡，但我的脚还是臭┉ ┉”,彭老师赶紧安慰他说,“没有联系，糖尿病足的恢复需要一个过程。为了保护脚，需要穿宽松透气的布鞋。在一次愉快的谈话中，彭先生熟练地清洗了伤口，去除了坏死组织，并为病人放置了引流条，而且每个细节都一丝不苟。最后附上最后一件敷料。看着彭老师额头渗出的汗水，老人感动的说:“重医生的护士不仅技术好，态度好，还耐心的讲解，教给我很多知识！”
除了糖尿病足引起的疼痛，糖尿病是目前无法治愈的终身疾病，各种并发症严重影响患者的生活质量。对患者病情的控制并不完全取决于医生的医疗水平和用药量，更取决于患者的密切配合和自我管理。为了提高患者的自我管理水平，减少并发症的发生，帮助患者适应疾病带来的'生活方式的改变。内分泌科开展了多种形式的糖尿病教育活动。
在护士长的领导下，邓负责护理工作，利用周末休息时间开展糖尿病教育。“五心服务”的宗旨贯穿于我科特色糖尿病教育之中，为糖尿病患者讲解饮食控制、户外治疗、血糖监测等方面的自我保健知识。在糖尿病理解课上，护士耐心地向病人解释如何正确注射胰岛素。病人不停地问问题，“从胰岛素的保存到注射的位置和方法”。刘先生总是耐心地一遍又一遍地解释。为了帮助患者掌握正确的胰岛素注射方法，刘先生演示了自己，并把针扎进了自己的皮肤。通过详细的讲解和生动的示范，患者终于掌握了正确的注射方法。
在开展“五心服务”活动中，内分泌科全体护理人员不仅精心护理和治疗患者的身体疼痛，还耐心地向患者讲解和传授各种自我护理知识；我们也为病人争取家庭支持和社会关怀。
去年元宵节，大多数病情稳定的患者都请假回家团聚，病房里显得冷清。突然，一个熟悉的身影摇摇晃晃地走向护士站。大家仔细一看，原来是内分泌科的老病人DD赵。护士小杨急忙上前，一手拿着行李，一手抱着她颤抖的身体。值班护士热情周到地为赵婆婆安排了病房。经过询问，我了解到赵婆婆非常担心他们，因为她的儿子和女儿都住院了；没有人照顾她，她的病情又恶化了。在这个元宵节，80岁的婆婆赵感到悲伤和孤独。得知这一情况后，大家都急于为赵的婆婆想办法。经过多次波折，他们终于联系到婆婆原来的工作单位和亲戚朋友，成功解决了老人患病期间的医疗费用和照顾问题。赵兴奋地告诉其他患者:“重医就像我的家，医生和护士都是我的亲人！”看到她紧锁的眉头终于舒展开来，病情一天天好转，所有的护理人员都由衷地高兴。
在内分泌科，有很多像赵这样的病人，他们感受到了护士天使般的爱和亲人的照顾。我们将继续按照“五心服务”的标准开展护理工作，继承南丁格尔精神，像红烛一样燃烧自己，照亮别人。
优质护理服务演讲稿15
一袭翩然白衫，一顶别具一格燕帽，一个工作牌某某某护理人员，这就是我们的品牌形象，被别人称作白衣战士。天使之是传说中仙人的特使，是幸福和溫暖的代表，是大家对护理人员形象美和心灵美的情深称赞。姐妹们，当享乐主义奢靡之风的飓风袭来的情况下，当有些人嘲讽大家影响力中低收入薄的情况下，当患者不理解大家的情况下，您有过埋怨吗？我看到观众台上的护理人员姊妹都是在摆头，是的，沒有！由于我们都是天使之，大家有的只有是无尽的爱，爱患者善待自己爱这一份普普通通的工作中。
大家做天使之并不是在仙乐密境中轻歌曼舞，也不是在奋不顾身中做英雄。你看看：每天衣着一成不变的白大褂工作服，在满是腥臭味上厕所味消毒液味的医院病房里穿行，听见的是痛楚的女人呻吟或急或衰的喘气声和心烦患者的辱骂声，干的是没极致了的胃肠减压导尿打点滴换瓶。对，我眼中的自己喜爱的工作中。
始终忘不掉我的第一个晚班，来啦一位老年人心力衰竭病人。摆姿势，吸氧气，打点滴，监测，做完这种刚刚要仰头喘一口气的情况下，患者一下拉着了我手，他的小表情痛楚的有一些歪曲，一双混浊的眼睛里充满了害怕和无奈，他望着我，好像在对我说，护理人员，帮帮忙。瞬间，我的心灵被转动了，一种为人正直之最初的爱在我心中涓涓奔涌。我也那般被他拉着一只手，一边帮他保持着姿势，一边凝视着心电监护仪上转变。二十分钟过去，患者总算能宁静吸气了。这时候，.我发现自身的腿早已站的酸酸的了。长嘘一口气，我感受到一种难以想象的满足感喜悦感，能为他人消除痛楚，原来是一件十分幸福快乐的事儿！忽然，我觉的自身变成了天使之，有一种想飞的觉得，但另外被一种责任感紧紧的拴祝此后，我便爱上了这一岗位。
当成千上万人进到甜蜜的梦乡时，到底是谁还穿行在每个医院病房中间；当大家全家老小阖家团圆的庆祝時刻，到底是谁还静静地繁忙在岗位上？当恐怖的病痛肆虐横行时，又到底是谁用柔弱的躯体构成一道道钢铁长城？是他们，是这些默默付出，甘于奉献的.白衣战士！我引以为豪，我是他们中的一员！
比地面更宽阔的是深海，比深海更宽阔的是天上，比天上更宽阔的是内心，作为一名护理人员，我们要有着远大的胸襟，纵然受了憋屈，大家的脸部仍然是璀璨的笑容，我们知道：这微笑是太阳，能缓解患者的痛疼；这微笑是晨露，能滋养病人的内心；这微笑是羽翼，安装了千百个家中平安健康的期待！
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