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提高医院药学管理论文
提高医院药学管理论文【1】
摘要：随着科学技术的不断进步，在医疗体制改革的新形势下，医院药学必将成为药学领域中的一门重要的学科。
医院的药学发展已经逐步的转向了临床药学服务方面，在药学方面，无论是药学技术还是药学服务都已经向临床方向靠拢。
下面笔者会简要介绍我国医院药学发展趋势的要求，然后对药学管理的创新思想进行论述。
关键词：医院药学;药学服务;创新发展
1医院药学发展趋势
1.1科学技术发展和制药工业的进步 当今我国的医药市场出现大量的新药，对于这一部分新药对消费者造成的影响是非常大的，具有效数据显示每年由于药物引起的不良反应占药物事件当中的80%。
据外献报道，28%～56%的不良反应是可以得到有效的预防的，如果制药师可以跟随临床就可以在根本上大大的减少不良反应的发生。
1.2药学部门转型及药师职能转变的要求 从药学部门转向药师职能有着特殊的要求，我国卫生部和国家中医药管理局于2002年1月颁发了《医疗机构药事管理执行规定》，在规定当中明确的指出了药学部门未来的发展方向应当逐渐向临床化靠拢，在向临床化的转型过程中，要注重保障患者的自身消费权利。
在实际的药事工作当中，临床药师将所学专业知识合理的应用到临床上，建立药历是全新的医疗服务模式，但这绝不是临床药师单枪匹马完成，必须在药师与患者、医师、护士及其它健康保健提供者建立良好的协作关系。
建立药历目前在我国还处于宣传倡导阶段.存在一些嗳待解决的问题。
建议从如下几个方面入手.切实解决存在的问题，使建立药历工作能正常有序地开展。
主要包括以下几方面：①完善有关政策，进一步明确临床药师和临床药学工作的法律地位，使建立药历与临床药学服务工作有机地结合起来。
②将《中国药历书写原则与推荐格式(2007版)》由行业规范上升为行政管理规范，变技术推广为行政推动。
③卫生行政部门和医院领导要转变"重医轻药"的观念.重视医院临床药学工作。
尽快整章建制，加强对现有药学人员的再培训，进行必要的知识更新。
④建立临床药学协作体制，成立临床药学指导委员会，整合开发临床药学数据库，搭建临床药学的教育交流平台和渠道，做到资源共享、信息互通。
⑤做好宣传工作，增强医院领导和临床医护人员对药学服务和建立药历丁作的认识，强化医、护、药专业技术人员之间的沟通配合，为开展临床药学服务和建立药历工作创造良好的工作氛围。
2引进战略管理思想
战略管理思想包括药化、药理、药监、药剂等多项内容。
这里的研究对象多数指的是对药物的药性和药物研制进行研究，但是并不包括对药物的应用研究。
具有效调查显示，药物的应用在患者应用时起到非常大的作用，多数的消费者仅将目光注重在药物的疗效方面，并没有注重药物的研究和药效。
引进先进的战略管理思想可以将医院作为药物医疗工作的重要组成部分，有助于对药物的未来发展和走向做进一步的研究。
2.1用科学发展观指导医院药学工作 对于医院药学方面，笔者认为应当加强医院药学工作的发展方向。
制药和药物研究的最终目的就是治病救人，所以制药师、临床药师应当本着以人为本的思想进行工作。
医院不断加强医院临床药学人员的建设。
2.2医院药学信息管理系统软件的开发与应用 在药物的研发和使用当中，医院药学信息需要随时的进行记录和更新。
此时对信息的管理就显得尤为重要，而计算机不仅能够将所有的信息记录下来，并且能够为医院的药事工作带来更多的有益情报。
从而提高药学人员的工作效率，由此可见对信息软件的开发和利用是非常重要的。
2.3树立大药房观念，推行一体化战略 一体化战略有利于医院的一些部门更深入专业化，随着科学技术的迅猛发展，现有的临床医学分为众多的体系和种类，包括临床药学科、药品采购和药品调剂等众多部门，这些部门如果能够一改传统的观念，实行一体化的战略思想，无论是在经济效益还是在患者满意程度上都会的到不同的效益。
2.4建立医院药品供应保障体系 医院的供应保障体系是医院所有部门当中的一个重要部门，医院日常的所有运行体系都依靠着药品的供应来进行运行，所以为了加强院方的药品供应保障系统[1]。
可以选择将院方的药学部门从医院当中剥离出来，有院方的法人代表进行统一的授权处理，这样的措施可以降低药品在运行过程中出现的任何意外，避免因众多环节而造成的一些不良后果，药品采购工作运用现代化网络采购，一切实施电脑化的管理体制，为医院的药品增加一份强有力的安全保障，让患者用上安全、低价的药品。
2.5形成药学联盟 在医学方面，临床医师与临床药师占据着同样重要的地位，可以很准确的说临床医师是临床药师在进入临床前的老师，同时也是战友关系。
在进行临床工作的时候双方都应该本着治病救人的政策和心里思想。
形成良好的医药联盟，这种合作的关系会对未来的医药事业的发展提供巨大的帮助。
2.6积极开展药学监督工作 医院药学监督管理应以现代的管理理论和管理方法、《药品管理法》以及卫生部医院药剂管理办法等法规、政策为管理的标准，设立监督体系，完善各种规章制度，对医学药学的基本构成要素--人、财、物、信息、质量，实施科学、规范、标准的管理，以最小的经济投入[2]，获得最大的经济效益，同时保证药品质量，增进药晶疗效，保障人民用药安全有效[3]。
总而言之，我国当今的医药方面还有许多可以改进和提高的地方，为了提高医院的管理体系，增强医院在药事方面的技术，必须要对我国现有的医院体系进行改革和创新，为群众提供更加安全、优质、优价的药物。
参考文献：
[1]王茜，主立勒.提高新时期现代化医院药学服务质量[J].天津药学，2008，20(06)：49-50.
[2]杨文广.现阶段医院药事管理工作重点的探讨[J].南京学院学校，2009，23(09)：33-34.
[3]黄萍，辛传伟，杨秀丽，等.临床药学信息管理系统软件开发与应用[J].中国药房，2009，20(07)：552-553.
加强药学管理对全程化药学服务的作用【2】
摘要：药学管理的规范性和科学性是促进全程化药学服务的基础，并且药学管理在医院管理中具有重要的地位，其管理的优劣直接影响到医患群体的根本利益。
基于药学管理对于全程化药学服务的作用，需加强其管理。
本为就药学管理的特点，以及优化管理措施进行分析，以促进全程化药学服务作用的最大发挥。
关键词：药学管理;全程化;药学服务;作用
1前言
在科学技术的不断发展之下，需注重药剂科管理水平的提升，因此需将科学管理和经验管理相结合，明确管理重点，并突出管理的核心，加强对科室内各工作人员关系的处理，提升工作人员的凝聚力和向心力。
同时药学管理还需和社会经济体制的发展相适应，并促进各部门之间和谐共处，处理好不同的层级之间的关系，创造良好的工作环境，为全程化药学服务的开展提供更好的条件，并以此提升医院的社会形象，提升其经济效益。
2药学服务与全程化药学服务
药学在医院管理和应用中，属于技术性较强的综合性学科，对专业技能和管理水平均有较高的要求。
药学服务为近年来新兴的药学管理理念，主要由医院的药师负责，主要内容包括药师与患者，以及和其他专业卫生人员对药物治疗计划的全过程进行实施、协作和监测等，以达到特定的疗效，其内涵高于合理用药的理念[1]。
其在管理操作过程中，要求较高的专业性，要求药师需具备较高的专业技术，以此保证药学服务的准确性、科学性和权威性，树立起药学物服务的形象，并且对于增强患者治疗信心，以及在解决依从性等方面具有很大的作用，能够显著提高患者的治疗效果。
同普通的物品一样，具有特殊性的药品为特殊商品，并通过药学人员和医护人员实现其价值，达到治疗达到目的。
药师作为药学服务的主体，其要求较高，需具备专业技术水平和职称，具有专业的特殊性，药学服务的客体为需提高自身健康质量的患者，要求医院进精湛的治疗，以及细心的呵护，为特殊治疗人群。
而全程化药学服务相对于普通的药学服务，具有更高层次的要求。
其管理思想具有"价值"的管理理念，主要指的是医院药学将患者作为核心，进而实施相应的药学服务和管理，并实施药学价值的再创造建设，将药品供应链也纳入到医院药学服务的管理当中，促进医院、医药公司和患者等多方的价值多赢和共享[2]。
3加强药学管理对全程化药学服务的措施
3.1应用临床路径促进药学管理的提升 临床路径，指的是为患者的健康负责的全体人员，主要包括护士、心理医生、临床医生、营养师、药师、行政人员和检验人员等，为对患者进行诊断和治疗，而制定标准的、较佳的管理与服务模式[3]。
临床路径管理模式因其以时间为顺序，并且按照详细具体的路线图，或是医疗服务计划而优于一般的管理模式。
患者住院期间，需严格按照临床路径头实施，接受各项诊断和治疗方案。
主要内容包括诊断、检查、化验、医疗干预、药物治疗和护理、监测等。
但在询证药学和询证医学的应用下，药学服务将会面临更为复杂的问题，所以对于实现将患者作为中心，以及将药物作为中心的转变，还存在一定的局限性，基于此，可加强药物、医疗和护理相互结合，实现将患者作为服务中心的目的。
3.2促进医院药学质量指标和目标管理的提升 目标管理理论同样适用于药学管理，在具体的工作开始前，需明确工作目标，并根据目标制定想应的管理方法。
目标管理在医院药房、制剂室的应用，能够有效的提高管理效能。
目标管理方法的实现，较为关键的是各岗位质量指标的确定，并且将经济作为基础。
在实施中，应遵循四方面的内容，包括总目标的确定，目标决策的制定，目标流程的规划、控制跟踪目标。
在实施中，应用三级考核制度，科室领导需定期的进行检查实施情况，各科室应用工作月报表进行工作记录。
目标管理主要体现医院对于全面发展的方向和要求，具有全方位的管理优势。
在医院药品的具体管理中，需设置药品的处方量、供应、账物相符程度、差错率、利润率和库存量资金占用率等指标。
在制剂的生产方面，需确定合格率、生产总量、设备完好率和人均利润率指标。
在药学保健方面，需制定药品不良反应的报告，结合目标管理中定量、系统和责任的应用原则，并结合系统的药学管理工作，促进医院药学管理的全面发展。
3.3完善药物服务的管理制度 药物服务规章制度的建立健全，需落实医院各管理人员的责任，同时还需规范药师咨询用语，注意忌语和礼貌用语的规避和应用。
并建立起监督、检查和评比制度，结合合理、科学考核指标的制定，进行患者考评、部门内部考评和科室之间的考评，保证服务质量，促进全程化医药服务的实施效果的提升。
同时还需注重药师队伍的建设。
在药师的培养方面，应实施有计划、有目的和有经费的培训，为增强药师队伍的建设创造条件。
结合内部培训和选派培训的方式，促进药师综合素质的提升，可让药师进入高校进修，或是到上级医院参加统一的培训，以此加强药师对药学，以及医学基础知识的培训和学习，促进其专业知识和理论知识的提升，改变其知识结构，提升其职业素养和专业水平，以此促进服务质量的提升。
此外，为进一步的发挥药学管理对全程化药学服务的作用，需建立统一的药学信息资料数据库，促进资源的共享，以及方便服务。
在咨询窗口，需配置专业的咨询工具书，以及配有药物咨询软件的计算机。
特别是药剂科需建立起完善的药学信息资料库，应用科技力量，促进咨询服务质量的提升，并以此促进全程化药学服务质量的提升。
4结论
药学管理对全程化药学服务的提升，具有重要的作用，为进一步提升医院的全程化药学服务，需加强药物管理，结合时代的发展，积极应用新科技，并遵循现代服务理念，做到真正的以患者为中心，提升医院的整体形象，并且在全程化医药服务的应用之下，促进医院、药物公司等各方互利共赢，以此增强医院的社会效益和经济效益，促进医院长远的、全面的发展。
参考文献：
[1]张太平.数字化医院情况下的药学服务及药学管理[J].中国民族民间医药，2013，4(2)：158-159.
[2]秦权.药学管理和服务质量探析[J].中国中医药现代远程教育，2012，4(2)：134-135.
[3]傅伟兰.加强医院药学管理、创新医院药学服务[J].中国中医药咨讯，2012，3(4)：371-372.
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