消费者研究之消费者需求研究报告

消费者研究之消费者需求研究报告

　　消费者是市场经济活动的中心，人类的财富是由消费者来创造的，因此对消费者研究的深入细致对搞好市场营销有着重要的意义。

　　1） 有利于更好的满足消费者需求

　　2） 有利于加强市场营销活动的针对性

　　3） 有利于企业做出正确的决策，提高企业管理水平

　　消费者其实不是上帝，消费者也是人，而我们知道人都是有欲望的，而我们说的消费者需求其实就是指消费者对市场上产品或者服务的占有欲望，而这欲望是为了满足消费者对某种生活的向往跟追求。而这种消费需求只有当欲望跟消费者的货币支付能力相结合是才能变成现实的需求，否则就只能是空想。因此我们就可以理解为：随着购买力产生的欲望叫做有效的需求。

　　提醒企业有效需求可以分为潜在需求和显现需求

　　潜在需求就是消费者朦胧的欲望，它的主要表现形式为：有购买能力但是没有理想商品；有理想商品而有没有支付能力。而显现需求就是消费者有意识的欲望，它的主要表现形式为：消费欲望于支付能力想结合

　　在一定程度下上诉说的两种消费需求可以相互转化

　　1） 价格下降或者价格上涨

　　2） 产品的结构和质量的变化

　　3） 促销手段

　　这些都是引起两种消费需求转化的原因。消费者对市场的基本期望和需求主要表现在以下几点

　　1） 市场上能否买的到合乎心意的商品

　　2） 市场上商品价格是否合理

　　3） 商品购买是否便捷

　　4） 市场服务是否完善

　　提醒企业可以在商品的试用价值、价格、销售地点、供货时间、售后服务等方面完善自己来满足消费者的需求。

　　消费者的需求特征主要表现为：需求多样性、发展性、伸缩性、层次性、可诱导性、时代性、地域性

　　我国消费需求的发展趋势表现为

　　1） 吃、穿的基本生活用品需求占主导地位

　　2） 围绕住房条件产生的需求，在较长事件内持续增长

　　3） 消费者追求正在高档时尚、物美价廉趋势发展

　　4） 消费需求在文化、教育、娱乐方面的需求愈发迫切

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