公关活动策划

时间：2024-10-18 00:53:59 策划书我要投稿

公关活动策划集合15篇

公关活动策划1

　　一、项目背景：

公关活动策划集合15篇

　　根据对xxx食品饮料有限公司的调查报告，得出结论。该企业是一个正在迅速发展中的中小型企业。虽然在该行业的企业管理、产品开发、产品质量、技术研究上有待更进一步发展，但较之同类型、同一规模的企业还是有一定的竞争力。企业当前所面对的一个问题是企业在宣传中没有达到预期的效果，包括企业的业务在各地方、相关企业、消费者心中的认知度、知晓度、美誉度都不是很高。对于一个刚跨入全国市场的企业，在各地方的业务都还没有稳定成熟，此时企业在上还需做大量的工作。为实现企业能在公众心中树立良好的企业形象、更高的美誉度和将企业的公众认知度有原来的15%提升到20%这些个目标，特为xxx食品饮料有限公司做此宣传的策划书。

　　二、活动主题：

　　爱心xxx幸福千万家

　　三、活动目标：

　　通过参加产品所在地的食品展销会，结合“向红十字会捐赠”爱心活动借用地方媒体宣传，提高xxx公司及产品在公众心中的认知度与美誉度。在公众心中树立xxx“爱心+健康”的企业形象。

　　四、综合：

　　1、企业概况：河北xxx食品饮料有限公司，地处冀、豫交界地带，位于xxxxxxxxx。地理位置优越，交通便利，紧邻京广铁路、107国道和京深高速公路。公司始建于1988年，占地面积6600平方米，固定资产300多万元，有员工106名，科研管理人员十多人，企业主要以生产销售饮用品为任务。产品畅销河北、河南、山东、山西、湖北、甘肃等全国各大城市。公司本着“诚信为本，与时俱进，科学管理，用户至上”的经营理念，建立建全了一套全方位的质量保证体系，其中企业于20xx年8月通过国家级鉴定，获得了QS市场准入证书，是目前邯郸市饮料、水、行业中生产环境、设备、产品质量等方面综合指标达标的企业，因而企业多次获得“消费者信得过”荣誉称号。xxx是一个正在迅速成长壮大的企业。

　　2、产品概况：

　　公司目前生产有果汁、纯净水、苹果醋三大系列60多个品种的饮用品，公司拥有专门的产品研发部门，企业产品种类丰富，并且在不断增加新产品。企业引用优质水源，新厂远离工业区，产品所采用原材料均来自上海的大型食品加工企业。新工厂面积上扩大二倍，生产环境更舒适，最新引进大型灌装机等自动化先进设备，产量直接提升到原来的一倍。生产车间同外界隔离，职工在生产过程中严格按照规定操作，并每天对生产车间清洗消毒，质监部门对产品的生产、加工、包装各个阶段在质量、卫生上严格要求以确保给消费者健康放心的产品。

　　3、市场：通过企业负责人了解，在国内同类型、同规模企业中，

　　xxx食品有限公司生产的饮用品占全国市场份额的18%。产品主要在河南、山西、山东、湖北等周边一些省份占得份额较高。其中大部分地区的市场只是初步进入，还需进一步加强活动来巩固和壮大。

　　4消费者：xxx食品饮料有限公司生产的各种饮用品在企业所在地有一定的认知度。虽然在外地市场与之竞争的`企业较多，但xxx凭借自己产品种类丰富、较高的质量要求加上价格优势，其在各年龄段都有会大量的潜在消费者。加之企业的诚信经营，应能赢得更多客户和消费者的青睐。

　　五、基本活动程序

　　1、时间以各业务所在地展销会举办具体日期而定，但必须在会展举办前一个月掌握展销会的有关信息，尽可能的取得有利的展位（最好是在展销会场入口附近）。

　　2、精心布置会场，要求展台上的内容除产品样品外，其他事物、图片、装饰器具都要围绕“爱心xxx幸福千万家”这一主题。

　　3、采用技巧，取得会展组织方的许可另设专柜向参展公众免费提供本企业的饮用品。

　　4、在参展前向地方媒体发布公告，企业会将本次会展签的订单中抽取15%的利润用于捐赠红十字会的爱心活动，并邀请媒体到会展现场跟踪报道。

　　5、会后对本次活动做总结。

　　六、传播与沟通方案

　　1、会展前向地方媒体告知此事，并同该媒体签订一定时期的业务。将企业与红十字会的爱心活动制作条幅标语置于展台旁，会展期间邀请红十字会有关人员和媒体记者到会展现场做监督和跟踪报道。并做留影和录像记录纪念此次活动。

　　2、在展厅附近向参展公众发放企业及其产品特色的宣传单。3企业领导亲临会展现场，与客户进行产品、服务、行业发展等

　　交流。

　　3、由专门人员对企业、企业产品及爱心活动的讲解。

　　七、预算经费

　　发放精致传单20xx份600元；展销会展位租赁费用6000元，租赁两天；展位装饰费用1000元；员工薪酬费用3000；生活费用开支600元；媒体费用9600元，选择地方主流电视台的7：30播放段播放两期。预算经费总共26800元。

　　八、预算效果

　　将展销会与红十字会的爱心活动结合起来应能起到两层效果。一方面给参展的顾客留下深刻的印象，使顾客感觉该企业必定是讲诚信的企业并愿意同其建立合作关系。一定程度上增加企业订单增加企业效益；另一方面通过媒体的宣传必定提高企业的的认知度，在消费者心中树立良好的企业形象，让消费者认知该企业是一个有爱心有社会责任的企业，最终增加消费者对企业的消费信心。

公关活动策划2

　　活动主题：

　　浪漫情人节，缘定快乐星

　　亲爱的朋友，你是否在为一个人的情人节怎么过而苦恼呢?

　　在这个浪漫的节日里，郁闷的心情需要得到释放，寂寞的`心需要朋友来安慰，平淡的生活需要一点激情与浪漫!

　　你，想恋爱了吗?你，想脱单吗?那么，相约20xx情人节(2月14日)，

　　以美食为媒，来快乐星找一个相爱的人告别单身吧!

　　快乐星倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活更美好!

　　活动时间：

　　2月14日17:00-19:00

　　活动地点：

　　xxX门店地址(海报留白，各门店自行填写)

　　活动对象：

　　寻找情缘的单身男女们

　　活动内容：

　　1、爱表白，大声说出你的交友宣言。

　　2、2分钟速配1+1，男生、女生可将手中的玫瑰花送给心仪的TA。自由配对，1名男生与1名女生组成1组。参加互动游戏

　　3、互动游戏“美食猜猜猜”。主持人现场描述一个快乐星门店美食，让大家猜，猜对就把这个美食奖励给猜对的男生女生。如，主持人说，一种喝的?有可可的味道。答：提拉米苏奶茶。游戏提示：主持人可根据回答情况，给出进一步提示。

　　4、亲密无间。每对男生女生均可享受由快乐星门店提供的浪漫晚情侣晚餐一份，饮品可续杯畅饮。

　　报名方式：快乐星门店现场报名(接受团体及个人报名)。提前报名者xx元/人，未提前报名者活动现场xx元/人。

　　咨询热线：(海报留白，各门店自行填写)

　　参与活动更有惊喜不断哟!

　　1.参加活动的男生、女生均可获得快乐星提供的玫瑰花一朵。

　　2.互动活动中胜出一对就有机会获得快乐星美食。

　　3.成功配对的小伙伴可额外获得快乐星门店提供的情侣餐一份。

　　珠宝店情人节活动策划案

　　活动目的利用“情人节”契机，通过推出针对不同人群的特惠及现场主题秀等活动，达到提高品牌知名度，树立企业形象，促进珠宝销售的目的。

公关活动策划3

　　雕牌洗衣粉是浙江丽水市爱纳斯公集团的品牌产品。纳爱斯集团成立于1968年，前身是地方国营“丽水五七化工厂”，1993年底改制为股份公司，是目前世界上最大的洗涤用品生产基地。纳爱斯集团年产洗衣粉100万吨、洗涤剂30万吨、香肥皂28万吨。20xx年底，纳爱斯独占国内洗衣粉市场的鳌头。

　　为了回惠广大社会家庭对本公司一贯的支持和信任，在母亲节来临之际，我公司本着“只为提升您的生活品质”的经营理念，准备于母亲节当天在各城市的广场举办此次大型母亲节活动。

　　正文

　　活动目标:

　　让广大社会更加认识和了解雕牌洗衣粉的出品定位，认可雕牌洗衣粉“只为提升您的生活品质”的经营理念。

　　市场定位为广大的家庭主妇和逐渐步入自立的青少年，如住校生、外出打工者等。

　　活动方式:

　　征稿评选、现场活动。

　　时间、地点安排:

　　于20xx年5月10号在北京、上海、广州、武汉、青岛五个城市分别同步举行。(以下策划以武汉为例)

　　武汉地区定于徐东销品茂商业广场一楼舞台。

　　活动内容:

　　(一)提前一个月时间(4月10号)在地区报纸、杂志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我与母亲的故事”征文比赛的征稿广告，面向社会的高中生公开征稿，邀请有关专家作为评委，选出一等奖5名，二等奖25名，三等奖50名，共80名“孝子之星”颁发证书、给予奖励(4月29日)，并邀请参加母亲节当天在徐东销品茂商业中心一楼举办的“雕牌洗衣粉特约——浓情五月，感恩母爱”母亲节活动。

　　一等奖者奖励一次“和谐家庭”之海南岛双飞五天旅游;

　　二等奖者奖励数码学习机一部;

　　三等奖者奖励高级mp3一部;

　　幸运者可获得20袋雕牌家庭装洗衣粉半价vip优惠卡一张。

　　(幸运者是从来稿者中随机抽取出1000名)

　　(二)5月10号母亲节当天母亲节活动:

　　在徐东销品茂商业中心广场搭建临时舞台，于母亲节当天下午(因为大多数人的假期是一个下午)3点举行“雕牌洗衣粉特约——浓情五月，感恩母爱”母亲节活动。

　　活动流程:

　　2:30分前所有参演人员化装完毕，嘉宾开始入座。

　　3:00——3:15开场热舞，嘉宾就座。

　　3:15——3:30主持人宣布活动正式开始，由主持人介绍雕牌洗衣粉产品，说明理念和定位，鸣谢活动主办方。

　　3:30-4:30邀请于丹教授进行国学“仁爱”的`讲座，并接受现场提问。

　　4:30-5:15“我为母亲梳一次头”活动，让获奖的儿子现场为母亲梳一次头发，体会母亲抚养自己的艰辛，给母子创造一次心的交流，给母亲一个最难忘的母亲节，让每个家变得更加和谐，提升每个家的生活品质。同时向现场每个参与者及观众派送印有“雕牌”商标的梳子。

　　5:15-5:45雕牌洗衣粉有奖问答。

　　5:45-6:00公司人员合唱一首<感恩的心>献给母亲作为活动的结束。

　　6:00之后1000袋300克装雕牌洗衣粉试用盒装现场大派送。

　　主持人鸣谢爱纳斯公司，嘉宾等依次退场，活动结束。

　　媒体策略:

　　一、报纸杂志广告细项:

　　1、前期工作:

　　(1)与市团委协商，落实前期母亲节节日氛围的宣传;

　　(2)与媒体协商，形成媒体对活动的支持;

　　(3)落实奖品、赠品准备工作。

　　2、活动实施:

　　(1)4月10日前完成各项准备工作;

　　(2)4月11日、12日、13日在<武汉晚报>进行征文启事的公告，并配合发3期公益广告。

　　(3)4月25日，26日对活动进行报道宣传，营造氛围;

　　(4)4月30日，<楚天都市报>1/4版广告刊登评奖结果;

　　(5)5月1日-10日，各商场买雕牌洗衣粉进行贺卡发放。

　　11日、12日在<楚天都市报>各发1期公益广告;

　　(6)5月10日，电视专题报道;

　　(7)5月15日，<武汉晚报>进行“两代人的交流，沟通母亲情”讨论，形成活动后延，提高活动影响;配发1期公益广告;

　　(8)5月20日，品牌推广软文;

　　二、宣传策划活动细项:

　　活动过程中:

　　舞台背幕以爱纳斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商标进行冠名命名。

　　活动现场的范围内派发大量的广告宣传单张。

　　节目主持人对公司穿插不定时的宣传和介绍。

　　为公司专设特色节目:有奖问答活动(对公司提供的资料进行现场有奖抢答)。

　　活动过后:

　　跟踪此次活动的效果情况，以书面调查报告的形式给公司以作日后活动合作的参考。

　　邀请各大地方媒体对本次活动对此次活动的详细情况进行报导。

公关活动策划4

　　一、公关活动主题

　　医务室大拯救

　　二、公关活动目的

　　医务室是任何一个大学都必不可少的。而我们广理工的医务室收到广大学生的吐槽，遭受了不少打击。更有甚者，医务室面临着被停业整顿的风险。为救我校医务室，让其正常运营，为广大学生服务，遂展开此公关活动。

　　三、公关活动时间

　　20xx年4月27日

　　四、公关活动对象

　　广东理工全校师生

　　五、公关活动地点

　　立德广场;课室

　　六、组织机构

　　主办方：广东理工职业学院校团委

　　承办方：

　　七、公关活动流程

　　(一)活动开展前期：

　　1、完善医务室设施

　　2、准备或补齐相关的营业执照、医师护士的职业资格证

　　3、提高工作人员素质

　　4、定期对医务人员进行培训，增强医疗技术

　　5、招聘高素质医务人员

　　6、进行内部的'大整顿

　　(二)活动内容：

　　1、与卫生部门进行公关交涉

　　2、与校机构进行公关交涉

　　3、对学生进行公关活动：

　　(1)4月27日上午在立德广场派发日常药品(凉茶、便药、医用口罩等)

　　(2)4月27日在立德广场，医务室与同方医院联合为广大师生进行免费体检，并保证往后定期为他们进行免费体检。

　　(3)4月27日晚上在课室开讲座，并派发医务常识小册子(为广大师生普及医务知识，同时大力宣传医务室)

　　(三)活动后期

　　召开全体大会，对晚会各项工作进行总结。并写活动总结。

　　八、注意事项

　　1、工作人员务必在活动开始前检查好一切装备，确保活动的正常运行。可以适当多准备材料等。

　　2、工作人员包括志愿者需带工作证，听从组织者的安排，不得擅自离开工作岗位。务必保持高度的工作热情，注意礼仪礼貌。

　　九、风险评估与应急方案

　　1、若下雨，应考虑改时间，或改地点，从立德广场改到饭堂正门。

　　2、现场出现混乱，维持秩序人员应冷静处理，以保活动顺利进行。

　　附：公关活动经费预算

　　物品价格

　　日常医药品500元

　　体检费用1000元

　　医务常识小册子100元

　　T台秀服装250元

　　合计1850元

公关活动策划5

　　公关活动策划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。七分策划，三分实施。策划即智慧，智慧是推动人类社会前进的最大生产力。缜密而又激荡心灵的策划需要具体的实施活动予以实现。下面，笔者就在公关活动策划实施过程中需要把握的几个要点拙笔于众，与各位策划界同仁商榷。

　　一、目标一定要量化

　　公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。有一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。

　　二、集中传播一个卖点

　　公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。

　　三、公关活动本是就是一个媒体

　　随着公关新工具、新技术的不断涌现，同新闻媒体、广告媒体一样，公关媒体也在发生着革命，网络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知，公关活动本身就是一个传播媒体，它具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点，具有广泛的社会传播性，本身就能吸引公众与媒体的参与，以活动为平台通过公众和大众传媒传播。在策划与实施公关活动时，配备好的相应的会刊、通讯录、宣传资料等，实现传播资源整合，能提升公关活动的价值与效果。

　　四、没有调查就没有发言权

　　国内不少公关公司做公关活动，因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子，找一个适当的日子就可以搞公关活动，我对此不敢苟同。“没有调查就没有发言权”。“知已知彼，百战不殆”。只有摸清自己的优劣势，洞悉公众心理与需求，掌握竞争对手的`市场动态，进行综合分析与预测，才能扬长避短，调整自身公关策略，赢得公关活动的成功。公关实践表明，公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。

　　五、策划要周全，操作要严密

　　公关活动策划，最要注意的就是“周全”。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。

　　六、化危机为机遇

　　大型公关活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出相应的对策。只有排除了所有风险，制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同媒体建立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介与公众关系，否则修复较难；另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。

　　七、全方位评估

　　我们在对公关活动进行评估时，往往是只评估实施效果，评估不够全面。如能在评估时，除实施效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、公众资料搜集是否全面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等，则公关活动的整体效果才能体现出来。这种全方位评估有利于活动绩效考核、责任到人，更能增加经验，为下一次公关活动的策划与实施打好基础。

　　八、用公关手段解决公关问题

　　社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区，加之部分媒体的错误引导，更加深了这种错误认知的蔓延。近年来，对公关的认识又有了新的误区，把公关活动等同于促销活动。实际上两者的目的、重心、手段不同。公关活动的目标是提高美誉度，提升亲和力；促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。公关活动的重心是公众、媒体、政府，促销活动的重心是消费者。企业同时需要营销、公关两种职能，两种职能不能通用。公关是社会行为，营销是经济行为，公关活动关注公众，促销活动关注消费者，公关与市场区别较大，营销的手段不适用于解决公关问题。公关活动的公众非常多，消费者只是公众的一种。不同的公众，使用的公关手段也不一样。所以，要走出“公关活动就是促销”的误区，用公关手段解决公关问题。

　　总之，我个人认为：公关活动策划与实施需要大量经验的积累，只要不断总结经验并应用于实践中，一定能策划并实施出更具影响力、更为成功的公关活动。

公关活动策划6

　　一、题目：XX图书馆开业典礼

　　二、背景分析：当今时代是一个以科技为主导的知识时代，但在很多地方，作为开启民智的图书馆只是一种听而不能见得奢饰品，所以我们致力于在居民聚居区建设公益图书馆，以供大众娱乐、休闲、学习之用。

　　三、主题创意

　　1，目的：使图书馆开馆典礼轰动、吸引民众，达到模范引导作用，以求能起到连锁作用，并影响人们的生活。

　　2，时间：周日上午八点工作人员到场准备开馆，十一点钟正是开馆。

　　3，活动内容：

　　(1) 邀请领导到馆参加开馆剪彩，五分钟左右;

　　(2) 邀请校合唱团到开馆仪式上演唱，20分钟内;

　　(3) 邀请居民文艺团到开馆仪式上演唱，20分钟以内;

　　(4) 请一名小学生朗读《智慧之花》缩版;

　　(5) 开始进行居民区村民、镇民、市民凭身份证扫描注册到馆试读;

　　(6) 进馆后后请已学习图书馆借阅、使用规则的学生代表，分批把借阅方法、规则讲解给他们的父母听;

　　4，效果分析：

　　(1)、中国传统重官，请领导开馆会显庄重，使民众重视;

　　(2)、学生是家长的希望，为学生谋福利一定会得到父母们的支持使图书馆的创办深得人心，有利于以后良性发展。

　　四、实施计划步骤

　　①以公益事业的名义邀请领导;

　　②以协商的方式邀请学校学生(把老师推荐学生优秀作文，论文，并集结成册，放在馆中给予一月的展览期);

　　③以奖励的`方式邀请学生家长和社会人士(欢迎有经验的农民，工人，教师分享自己的经验，集结成册，放在馆中供参考并据情况更新);

　　(2)、传播策略：

　　①以公益事业的方式到电台做广告;

　　②以讲座的方式到学校宣传;

　　③在报纸上登宣传，吸引社会人士;

　　④到村中、镇中居民区村委会，街道办宣传;

　　(3)、场地布置简述：

　　①总体以简约大方为原则;

　　②正门摆花篮两个，读书人塑像一个;

　　③室内采用书架并排式，如图：

　　(摆放也视规模而定)

　　5、费用预算：

　　②交际应酬费1000元左右(包括电视报纸街道公益广告，赠送开馆纪念物的费用等)

　　③当日应急费用1000元左右;(开馆前装修，买书，布置等费单独另计)

　　⑵正费用： ①开业条幅拉赞助，具体商议;

　　②申请当地政府公益基金支持;

　　③申请社会捐助，慈善机构支持。

　　6、评估标准：

　　(1)、居民是否支持此次开馆，认同学习氛围并乐意到图书馆学习休闲

　　2)、老师学生是否乐意配合，是否认同图书馆的作用

　　3)、此次开馆是否可以持续影响并带来良好的社会氛围。

公关活动策划7

　　一、策划背景

　　上海克莉丝汀食品有限公司成立于1992年，系一家台资企业，主要生产各式中西糕点、面包、裱花蛋糕、月饼、饼干、糖果等六大类三千余种产品。

　　二、策划目的

　　通过开业庆典活动，进一步提高克莉丝汀在南京市的知名度和影响力，同时希望扩大克莉丝汀蛋糕店的市场占有率，以立于不败之地。

　　三、活动安排

　　1、前期指示牌和传单宣传

　　(1)设置地点：以克莉丝汀北圩路分店为中心，辐射周围一公里以内的各个街道，小区，学校

　　(2)设置形式：在周围小区和学校的门口树立开业指示牌，在街道上放置指示牌，在店面周围分发传单

　　(3)数量：各个小区一共放置 10个，各个学校一共放置5个，街道放置一共6个，一共21个，传单500张

　　(4)大小、高度：指示牌大小和高度依照周围环境情况而定，字体力求清晰醒目。传单印刷清晰优美

　　(5)设计要求：附上糕点的图片，突出克莉丝汀的特色

　　(6)时间要求：于开张前5天设计好

　　(7)目的：广而告之，吸引大家的注意，为开业积攒人气

　　2、开业当天公关活动策划方案

　　(1)主题：舌尖上的克莉丝汀

　　(2)活动时间：开业当天

　　(3)活动地点：克莉丝汀北圩路分店

　　(4)活动概况：给在开业当天过生日的顾客一次亲手制作蛋糕的机会，制作完毕，由围观群众投票，评出各个层次的奖项。制作蛋糕的顾客于活动结束后可以免费把制作的蛋糕拿回家，参与评选的部分观众也可以领取相应的礼品。

　　(5)活动细则、注意事项：

　　①刊登活动广告：

　　A、时间：开业前10天

　　B、媒介：《扬子晚报》、《标点美食》

　　C、版面：1/4版

　　D、文案内容：

　　标题：舌尖上的克莉丝汀

　　第一部分：克莉丝汀简介 ;

　　第二部分：舌尖上的克莉丝汀活动介绍——克莉丝汀北圩路分店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝蛋糕店的开业，特举办“舌尖上的克莉丝汀”开业活动，免费让公众体验制作蛋糕的感觉;

　　报名条件：凡当天过生日，并在南京市有固定住所的市民，均可报名参加 ; 报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午9点-下午6点 ; 额限制：限12名，先到先得，额满即止;

　　报名地点：克莉丝汀北圩路分店;

　　报名须知：凭身份证、户口本原件，不予代报;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护;

　　其余说明：报名之后，请于开业当日按时到达，迟到者则失去参加活动资格;本次活动一切解释权归克莉丝汀北圩路分店所有。

　　②参赛人数每组2人，共分6组

　　需报名者本人参与，不予代人参赛

　　③开业当天：

　　A)拍照留念：所有当天过生日的来宾与克莉丝汀北圩路分店所有员工合影留念

　　B)在店里大厅放置6张桌子，分别放置制作蛋糕的材料。让12名嘉宾入场，并在糕点师的指导下，现场制作蛋糕。蛋糕制作完毕，从现场选取18名群众，由他们分别领取带有1-18编号的便贴纸，按照“最具观赏性奖，最具艺术性奖，最具简单性奖”等奖项，分别评出最符合要求的蛋糕，蛋糕店现场颁发奖状，所制作的蛋糕也可以免费带回家。同时在1-18号中随机抽取10个号，被抽到的群众可免费获得“克莉丝汀3寸乳酪蛋糕”

　　④软性文章：为配合本次活动，尽量在《标点美食》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，来达到宣传克莉丝汀蛋糕店的目的。

　　3、开业后系列公关活动

　　(一)主题——开业蛋糕打折卖

　　(1)活动日期：开业后5天内

　　(2)活动时间：上午8：00——16：00

　　(3)活动地点：克莉丝汀北圩路分店

　　(4)活动概况：活动当天前30名顾客，可享受8折优惠

　　(二)主题——美味糕点免费尝

　　(1)活动日期：开业后5-15天

　　(2)活动内容：在店内的柜台上放置6小盘子，每个盘子放置一种糕点若干，消费者可以先品尝口味再做出是否购买的决定，并配有专业的导购员在旁边给予指导购买。

　　(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的`宣传口号横幅;

　　(4)注意事项：免费品尝的糕点，总量限制在1kg以内;

　　(三)主题——美味糕点免费送

　　(1)活动日期：开业后15-30天。

　　(2)活动方法：每购买一斤面包，赠送一两;每购买蛋糕一个，赠送迷你小蛋糕一块;

　　(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅;

　　(4)注意事项：每天免费赠送的顾客限制在50名以内;

　　(四)主题——玩骰子拿奖品

　　(1)活动日期：开业后30-35天

　　(2)活动方式：凡在本店购物满50元的顾客，即有机会凭购物小票到收银处参加“玩骰子”游戏活动，掷骰子的次数，满50元有一次机会，满100元的有两次机会，满150元的有三次机会，以此类推。奖项设置如下：

　　一等奖：掷出点数“六”，奖价值100元礼品卷;

　　二等奖：掷出点数“五”，奖价值5 0元礼品卷;

　　三等奖：掷出点数“四”，奖价值3 0元礼品卷;

　　四等奖：掷出点数“三”，奖价值 5元礼品卷;

　　(顾客凭礼品卷可以在店内随意挑选同等价位的商品)

　　四、预算安排

　　(一)指示牌20元一个，一共2 1个，共计420元;

　　(二)传单0.5元一张，一共500张，共计250元;

　　(三)雇佣粘贴指示牌及分发传单人员3人，50元/1人/1天，雇佣1天，共计150元;

　　(四)刊登活动广告，发表文章费用，共计200元;

　　(五)便贴纸一本，共计2元;

　　(六)空白奖状6张，0.5元一张，共计3元;

　　(七)10块克莉丝汀3寸乳酪蛋糕，成本10元一个，共计100元;

　　(八)现场制作蛋糕原材料6份，成本20元一份，共计120元;

　　(九)免费品尝糕点6份，成本共计20元;

　　(十)大堂及外围宣传横幅2条，5元一条，共计10元;

　　(十一)免费赠送的糕点，成本50元;

　　(十二)骰子及礼品券购买，制作费用5元;

　　综上所述，预算共计1330元。

　　五、效果预测：

　　1、通过前期指示牌和传单宣传，使公众对克莉丝汀北圩路分店有了一个初步的了解;

　　2、通过开业活动，给公众意外的惊喜，留给公众一个深刻的印象;

　　3、通过“开业蛋糕打折卖”活动，给公众以物质上的优惠;

　　4、通过“美味糕点免费尝”活动，让公众真正体会到克莉丝汀的魅力;

　　5、通过“美味糕点免费送”活动，使公众成为回头客的可能性大大增加;

　　6、通过“玩骰子拿奖品”活动，更加激励公众的购买欲望。

公关活动策划8

　　一、背景

　　在原“托普信息职业技术学院”改名成“绍兴职业技术学院”后，绍兴的人们还是习惯称“托普”人，这给我校的形象发展造成严重阻碍。我作为一位“绍兴职业技术学院”的学子，应为母校想方设法消除这一阻碍，使“绍兴职业技术学院”这个名字能深入人心。

　　现状

　　二、角度

　　1、内部公众角度：大多数学生在刚入学的时候，认识到了自己的校名是“绍兴职业技术学院”，不再是“托普信息职业技术学院”，可是在返校乘坐公交车和出租车的时候，需要说“托普信息职业技术学校”司机和售票员才反应过来，这潜移默化了学生对自己校名的记忆。使很多学生习惯了说托普。使学校内部形象受损。学生没有看到学校对名字更换落实这件事的一个过程和结果，这就造成了你们领导都不重视这件事，我们学生更加不用在意的消极影响。

　　2、外部公众角度：

　　我校对外形象管理的缺位。目前，我校形象管理的缺位严重，主要表现在以下方面：

　　（1）重视不够。我校没有从战略高度认识形象管理的地位，忽视形象管理对教育民生、开放办学及学校可持续发展等方面的影响，进而漠视潜在危机，缺乏市场营销的理念和行为，具体表现在学校宏观战略发展规划中很少凸显形象策划和品牌开发，在管理系统中没有负责形象宣传的部门。

　　（2）特色培育不足。我校在具体的形象塑造上缺乏设计、落入俗套。所以才有草坪改了又改！

　　（3）标识不明。我校办学思想理念不明确，行为识别不规范，传播信息混乱，视觉传递不统一，颜色使用随意，符号语义不清晰，无法给人留下深刻印象，更不能唤起人们的价值认同和情感共鸣。如我们外出的志愿者活动的服饰上无深刻标识。

　　（4）在多年的习惯下，绍兴市民习惯了“托普信息职业技术学校”这个校名，而我们的新校名“绍兴职业技术学院”的宣传工作未能完美开展，未能消除人们原有的记忆。

　　（5）我们还有很多外部资源没有利用，如校友，家长，和与中学的联系！这些都是宣传学校形象的资源！

　　3、形象问题

　　校内整体形象问题：

　　（1）（F区和体育馆）绿化不到位，F区草坪上杂物乱堆，绿化草地缺乏合理的管理。

　　（2）（小卖铺）旁边的道路上垃圾特别多，道路凹凸不平。

　　（3）（食堂）排污不规范，厨余垃圾乱倾倒。

　　（4）（教学楼）厕所的门栓大部分破损，无法栓上。

　　（5）开水房设施陈旧，下水井盖没盖好。

　　（6）教室及宿舍楼后的垃圾乱扔。

　　（7）校门口宣传栏陈旧，无法起到宣传的效果。

　　（8）校内存在自行车随意摆放的现象。

　　（9）楼道里缺少楼层提示，校园内缺少文明标语和励志类标语。

　　（10）从一进校门的那个草坪不断整改。

　　学生精神文化问题

　　（1）学习积极性不强。

　　（2）活动参与不积极。

　　（3）凝聚力不强。

　　（4）奉献精神不高。

　　三、解决措施：

　　整体形象问题的措施：

　　1、组织绿化队伍，重新规划绿化地，加强绿化地的管理、维护，选择更为合适的草种树种。

　　2、小卖铺道路填平，加强志愿者对卫生的巡查。

　　3、加强男生的卫生教育，提高他们的卫生意识并组建志愿者进行监督。

　　4、加强对食堂卫生的监督，充分利用竞争关系，让两个食堂互相监督并通过分数将结果表达出来。

　　5、开水房设施翻新，下水井盖要盖好。

　　6、厕所门栓重新翻修，通过市场调查，选取合适的门栓。

　　7、组建志愿者加强对宣传栏的清洗，及时利用宣传栏发布信息。

　　8、学校后勤处加强对学校的巡逻、管理，通过明察暗访，及时发现问题并解决问题。

　　9、下雨天，女生寝室楼外道路有大面积的积水，应该翻修道路。

　　10、加强对自行车的管理，不需要的自行车就卖掉等

　　11、创业中心的店铺应该多加宣传，学校应制定一系列措施支持、鼓励学生创业。

　　12、组建志愿者张贴温馨提示，保洁工人加强保护。

　　精神文化问题的措施

　　1、提高奖励，教师授课方式灵活。

　　2、组织不同类型的活动，如电子竞技等团队活动。

　　3、开展关于无私奉献的讲座，对奉献者加以精神鼓励，以及一定的奖励制度。

　　宣传措施

　　1、在校内组织校门口草坪的设计方案大赛，欢迎全校师生投稿。最后获奖者可获的丰厚奖励。（奖励内容诱人）

　　投稿方式：电子效果图，

　　投稿地址：绍兴职业技术学院网

　　评价方式：学校内网投票，参与者都有奖励。（如学分奖励）

　　目的：使学生投入学校建设中，加强对学校的热爱。

　　2、在报纸和广播里刊登设计绍兴职业技术学院的特殊标识大赛。最后获奖者获万元大奖。投稿方式：电子效果图，手稿。

　　投稿地址：绍兴职业技术学院网，绍兴职业技术学院后勤处。

　　评价方式：绍兴职业技术学院网上投票。

　　宣传获奖作品及作者，宽大名气。

　　目的：宣传我校名称，扩大名气。

　　3、设立校园形象大使的号召，展示当代大学生风采，提高大学生修养，同时也为了在对外校联系中树立更好的学校形象，提高学校影响力。

　　活动对象：我校全体学生。

　　报名要求：男生身高1.70m以上

　　女生身高1.60m以上

　　五官端正，身材匀称，活泼自信，具有亲和力，普通话标准，吐字清楚。

　　目的：以点带面，促进我校学生的整体形象，对外有良好形象，对内有比照对象！

　　2、家长关系

　　目前，家长在学校中扮演了多种重要角色：

　　（１）家长是学校的客户；

　　（２）家长是学校教育工作的合作者；

　　（３）家长是学校工作质量评价者和学校工作的宣传者；

　　家长一定程度还是教育资源的提供者或中间人。因此做好家长工作会使学校其它工作获得双重收益。

　　（4）在家长关系操作过程中，重要的是使学生能准确地将学校信息传达给自己父母并把家长对学校意见和建议准确、及时反馈于学校。除了通过学生来协调家长关系外，还有一些方式值得借鉴：；给家长写信，赠寄校刊；请家长参加学校的教师节等活动，设立家长接待日、家长委员会、编辑家长报等。

　　家长委员会将是学校和家长之间架起信息交流的'桥梁，定期召开例会，互通信息共同探讨如何加强对学生的思想教育。家长报已成为与家长沟通的桥梁，指导家长教育子女的载体。处理好学校与家长的关系，要着重做好以下三方面工作：

　　（１）要不断提高学校教育和教学质量，把学生培养成合格人才，在社会上有一席之地，这是搞好家长关系的基础。

　　（２）通过周密组织引导家长介入学校教育活动，真正地了解学校的计划和目前存在的困难，才能与学校形成紧密关系，成为学校工作的积极、主动的参与者。

　　（３）妥善处理与家长的矛盾。

　　3、校友关系

　　大多数校友都愿意关心、支持母校的发展，他们离开学校走向社会以后，许多人都怀念学校生活，想念尊敬的老师，所以，获得校友支持的关键是经常请他们参加学校活动并定期把母校的情况告诉他们，使他们产生"好象还是学生时代"的感觉。此外，组建校友会；建立校友档案；办"校友通讯"，拜访校友等。

　　学校的许多支持来源于社区，许多学生来源于社区，许多学生就业于社区. 总之，学校与社区的互相关系影响着学校自身发展。为此，学校要树立良好校风、模范遵守社区的规章制度，维护社区治安和环境卫生。学校还要利用知识、技术、人才优势为社区办几件实事，为社区培养急需人才。为使社区公众了解自己，学校要向社区开放，并通过各种联谊活动加深他们与学校的感情。可组织学生为社区做好事，当义务宣传员，请社区中公众的关键人物当学校的校外辅导员顾问，外聘教师；积极参加社区的活动。如帮助残疾人，治理环境，慰问孤寡老人等。

　　总结

　　我院如要有良好的形象必须坚持以人为本。只有我们内部有良好的整体形象，才能通过宣传得到外部的肯定。从而提升校园整体形象。

公关活动策划9

　　一、活动主题：

　　空间·音乐·葡萄酒

　　二、活动地点：

　　未定

　　三、宣传策略：

　　利用各专卖店及专柜ＰＯＰ、海报、宣传单页、车体广告、户外广告等各种载体，发布新形象照片，进行前期宣传推广。具体宣传方式略

　　利用报纸、电台、网络、等其他软性广告扩大产品新形象的宣传力度。

　　四、活动内容：

　　举办一场“空间·音乐·葡萄酒”――新品形象发布及产品的推介会，邀请嘉宾到场，综合各种媒介宣传手段，以奢华浪漫的空间氛围、高雅华丽的古典音乐与香醇热情的葡萄美酒，营造极致视听感受，为新品打造充满魅力及特质的新形象。

　　五、可行性分析：

　　通过本次活动，可以制造轰动效应，树立品牌形象。制造行业内及社会舆论关注焦点，打开市场的突破口，提高市场对新产品的认知度和接受度。通过本次活动邀请有关嘉宾及家装行业装饰设计师参与，可以在设计领域与家装业将本次活动的影响力达到最佳效果，将””的艺术美学与专业品质在业内宣传并推广。

　　六、具体内容附日程表：

　　作好前期准备工作，选择一处与生活家·巴洛克在风格与形式上都较为和谐的大会所为主会场，确定推广会日程与环节设置，邀请嘉宾与家装公司、设计师及其它有关人员参会。

　　以巴洛克风格进行会场布置，提供酒水、西点及水果。

　　举行嘉宾入场议式、签名仪式以及””品牌的揭幕议式，然后以冷餐酒会的形式，穿插萨克斯、弦乐与钢琴表演、并进行葡萄酒监赏知识与现场音乐欣赏礼仪以及””地板理念与专业知识的宣导,讲解怎样通过个性化装饰材料提升设计品味。寓产品推广于文化宣导，营造””高贵典雅与充满艺术气质的现场氛围，达到倡导新的生活理念与塑造品牌形象的'双重功效。

　　酒会进行中设置抽奖环节具体奖项设置待定或游戏环节

　　游戏项目暂定：

　　a答题闯关

　　在现场地面上放置由多条纸带组成的圆环，以不超过六组选手为宜由各装饰公司派代表参加，每组男女各一人站在圆环上，由主持人轮流提问本次晚会上讲述过的品酒、音乐及巴洛克地板文化及专业家装知识进行提问，答不出或答错问题即撕去一条环型纸带，最早没有立足之地超出圆环范围的选手即被淘汰出局。最后的胜利者可以获得奖品奖励。

　　b品酒大赛

　　准备四种葡萄酒，邀请嘉宾上台品尝，以是否能答出正确品种为准进行淘汰赛，最后留下的胜利者可以获得奖品鼓励。配合品酒知识环节

　　七、本次活动注意事项：

　　会场选择及布置以及礼宾人员着装均应以巴洛克艺术为主要基调

　　入场时为每位与会者赠送一份宣传材料及礼品

　　礼品与奖品设置应高档有价值，并带有巴洛克或好易标识

　　邀请函应提醒与会者着正装入场

　　有关地板知识的讲解最好有请行业内专业权威

公关活动策划10

　　项目背景：

　　长沙玛依拉大酒店开业时间20_X年5月，楼高8层，客房总数95间(套)。酒店[1]位于金星大道398号，邻近格林星城、咸嘉湖、长沙市政府、长沙汽车西站，同时去往岳麓山风景区、橘子洲头、世界之窗等景点交通便利，地理位置优越。

　　玛依拉大酒店是投资2000多万精心打造的商务型酒店，总面积12180平方米，周围环境幽雅，布局精致，现拥有标准房、行政房供宾客选择，同时配套设有餐厅及商务会议室。

　　第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。

　　第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。

　　第三，公务酒店背靠政府，依靠与政府职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。

　　第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用，是商务酒店无法替代的。

　　公关目标：

　　重塑虹口大酒店品牌形象公关策略;

　　(一)密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道

　　公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。

　　(二)全面强化公务公共关系,拓展公务市场

　　要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。

　　(三)在服务中传播，在传播中营销

　　基于公务酒店传播的特殊性，虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式，那就是“在服务中传播，在传播中营销”，依靠实际行动宣传自身的特点，依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化，使目标公众对酒店产生识别和认同，从而创造顾客的忠诚度和美誉度，提高酒店的社会效益和经济效益。

　　虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为：以公务客户，公务活动为主要目标市场，以规范化的酒店服务为基础，以鲜明的公务接待为特色的酒店。

　　项目实施:

　　重塑品牌形象，是虹口大酒店宏观的公关策略，虹口大酒店以综合治理的方式，全面推进了这一计划的实施。

　　(一)发挥自身优势，重塑品牌形象

　　虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势，在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上，努力做出了公务酒店的品牌和特色。

　　首先，为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营，坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务，努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长，让公务客人倍感亲切、舒适。

　　其次，为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的“我在广州有个家”为宣传口号，并以实际行动为客人营造家的感觉，既亲和了异乡客人，又得到了广州人的认同。

　　虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中，提倡从个人形象做起，携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条：要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业，象维护个人利益那样维护酒店的利益，象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里，他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象，更深层次上，作为广州市政府的接待基地，他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的“窗口”形象。

　　(二)强化自身品质，提升品牌形象

　　虹口大酒店人深深认识到，形象的传播，主体是酒店的员工，是酒店的优质服务，因此虹口大酒店首先从强化管理入手，全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。

　　第一、调整酒店管理机制。

　　市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》，规范了总经理的责、权、利，给了总经理发挥才能的空间;在此基础上，虹口大酒店坚持以人为本、强化管理，努力建立健全制约机制、竞争机制和激励机制。

　　1.在建立完善各项规章制度的同时，实行竞争上岗、考核聘用，彻底砸烂了“铁交椅”，形成“能上能下，能进能出”的用人机制，在员工中树立了强烈的竞争意识和危机感。

　　2.实行严格的部门经济考核制，将部门工资总额的提取与部门营业总额、成本、费用挂钩;实行以员工的岗位责任、劳动技能和贡献大小为依据的岗位考核工资制。

　　第二、强化员工培训。酒店以全员培训为手段，向员工灌输新的思想观念，并针对公务酒店的市场定位，采取全方位、多层次的培训方式，全面提高员工的政治素质、服务技能和公关意识。1999年，光是由人力资源部组织的公共训练课程就有279个课时，有3350人(次)参与学习;参加各部门组织的专业训练课的员工有17480人(次)。通过培训使全体员工更新了观念，提高了专业技术和服务水平，强化了职业道德，激发了群体意识，增强了酒店的凝聚力和向心力，形成了良好的企业形象。

　　(三)利用各种途径，宣传品牌形象在总体的形象策略确定后，虹口大酒店推出了一系列的宣传活动：

　　第一，选取曾经是广州市市花并被人们誉为英雄花的红棉花作为酒店的形象标志，还选取绿色作为企业形象识别色彩，旨在推行绿色管理，普及环保意识。将富有个性的红棉花与充满生机活力的绿色组合在一起，较好地传递了酒店的信念和追求，有效地宣传了酒店的文化形象，并很快得到了公众的认同。

　　第二，虹口大酒店的宣传活动先从内部做起，强化企业形象。酒店在大堂、电梯等公众场所制作了一批有着人情化、个性化的`鲜明服务特色的精美宣传画，一方面美化酒店的环境，一方面在潜移默化中让客人接受酒店的品牌形象。酒店还以绿色为基调，以红棉花为标志，设计制作了一系列的宣传品和客用品，反复强调酒店的形象标志，强化酒店的品牌形象。

　　第三，有针对性地选择公众媒体宣传企业形象，在广州地铁沿线投放了以“我在广州有个家”为主题的企业形象广告;还在广九直通车站出口处最醒目的位置上设立了大幅的灯箱广告，让踏进祖国南大门的宾客第一时间就感触到酒店的形象。

　　第四，在具有性的报刊《人民日报》和《接待与交际》上，刊载由记者采写的关于酒店新品牌形象策略的系列报导，引起社会的普遍关注和同行的积极呼应，有效地传达了酒店新的经营理念，传播了酒店的品牌形象。

　　第五，创刊《虹口大酒店人》报，对内作为企业文化建设的载体之一，积极引导全体员工树立正确的价值观，增强团队意识;对外作为与目标公众沟通交流的渠道，传播企业信息，强化品牌形象。

　　(四)参与公务活动，强化品牌形象

　　虹口大酒店定位为公务酒店，这就决定了酒店必须主动参与各类公务活动，同时强化与政府部门的长期沟通和合作。于是，争取广州市市委、市政府领导的大力支持成了酒店公务公关的基础。以总经理邝云弘女士为核心的领导集体认为：

　　第一，必须创造出一套适合公务活动的服务模式，并为公务活动营造的环境，创造的气氛，把酒店的“舞台”变成公务活动的“舞台”，让公务客人乐于到酒店来组织各项活动。1999年9月24日，广东省五套领导班子成员视察广州市“一年一小变”的成果并在虹口大酒店召开现场办公会;会后，虹口大酒店推出精心制作的，卫生、实惠、可口的公务套餐，并在5分钟内把近二百份套餐全部送到客人手上，让客人在20分钟内就餐完毕，有效地节约了就餐时间，受到省、市领导“出品好、服务好、节奏快”的好评。

　　第二，要把公务活动当作酒店自己的活动来组织。一年来，虹口大酒店凭借自己公务酒店的身份及与政府各职能部门的良好关系，积极参与公务活动的组织和策划，并主动提供迎送、导游等一系列在酒店区域外的服务，以“主人”的身份为主办单位服务。这种参与和服务，缩短了酒店与主办单位之间的距离，使主办单位与酒店真正成了一家人。

　　第三，要把公务活动当作酒店的公关活动来运作。凡有公务活动的场合，就能见到酒店公关部的工作人员、各位主管直至正副总经理，他们不但在现场指挥、协调工作，而且面对面地与客人沟通、交流，直接听取意见和建议。这种面对面的沟通，往往能收到良好的效果，有些棘手的问题往往就在沟通中解决了，下一轮的公务接待也在交流中确定了。

　　第四，争取大型公务活动、外事接待是虹口大酒店营销中的一个重大策略。通过努力，一年来，酒店分别接待了省、市人大代表大会、国际龙舟赛、广州地铁开通仪式以及广州国际友好城市“姐妹城市姐妹情”等多项国内国际大型活动，通过这些高规格的大型活动，把酒店的品牌形象传递到国内外，有效地宣传了酒店公务酒店的品牌形象。

　　(五)在服务中传播，在传播中营销

　　虹口大酒店创建公务酒店品牌形象的一年来，没有投放太多的资金在大众传播媒介上做宣传，而是把传播形象的工作与日常的服务工作融合在一起，在服务中传播。虹口大酒店将有限的资金投入技术改造，投入培训，逐步形成安全、优质、快捷的服务规范，并将这种服务特色推而广之，在酒店推行“顾客完全满意”的概念，象接待政务、公务活动一样接待好每一项商务活动，象接待市长一样接待好每一位客人，努力提升公务酒店品牌形象。

　　第一，虹口大酒店采取了一整套与目标公众联系的措施。酒店的VIP客人在入住时会收到一张欢迎卡，离开酒店回到所在地时还会收到一张问候卡;逢年过节酒店的目标公众都会收到来自酒店的问候和祝福;一张小小的贺卡，传达了虹口大酒店人的心意，换来的是客人对酒店的认同感和忠诚感;

　　第二，虹口大酒店专门建立了重点客人的生活习惯档案，为这些客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务;

　　第三，虹口大酒店还设置了专门的机构，组织专人调查研究顾客心理与需求，进而制定出相应的服务措施，力求使酒店的服务令每一位客人满意。

　　第四，虹口大酒店根据新一代公务员的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要，提供上网、手提电脑以及公务咨询等系列服务，为公务员在酒店构造了临时的办公室，方便了公务所需。

　　虹口大酒店的品牌形象就是从这样具体、细致、平凡的服务工作中做起来的。

　　项目评估:

　　虹口大酒店实施公务酒店品牌形象以来，取得了良好的社会效益和经济效益。

　　(一)首创公务酒店，实现品牌更新。

　　一年来，虹口大酒店在公务酒店这面旗帜下，在政务、公务、会务接待方面做出了人情化、个性化的风格和特色，得到目标公众群的认同和支持，特别是广州市四套班子的公务活动几乎都安排在酒店举行。一年来，酒店完成了400多项接待任务，其中属省市、中央、跨国的重大接待50多项。成功地将公务酒店的品牌形象推向市场，实现了品牌更新。

　　(二)在短期内迅速提高了酒店知名度

　　公务酒店这一全新品牌的确立，引起社会各界特别是行业内有关人士的高度重视，尤其是在《人民日报》和《接待与交际》杂志刊出《虹口大酒店拓展公务酒店市场》以及采访录《我们正经营中国第一家公务酒店》、《请与我同行——携手共创公务酒店市场》等文章以来，在国内引起强烈的反响。虹口大酒店提出的公务酒店品牌形象的概念及创建公务酒店网络的设想，得到同行和社会各界的关注和呼应。

　　(三)有效地拓展了公务酒店的市场

　　虹口大酒店积极推行“顾客完全满意”的概念，努力提高服务质量，做出了属于公务酒店的风格和特色，获得了公众的认同。慕名而来的公务客人及外宾大幅增加，1999年共接待了近10万人次，年均开房率较1998年提高了9.83%，成功地拓展了自己的市场。

　　(四)赢得了良好的经济效益

　　推行公务酒店品牌形象的一年来，由于形象突出，营销策略得当，虹口大酒店在完成各项接待任务的同时，经济效益大幅攀升。1999年营业利润达2065万元，与1998年相比，提高率高达513%，创造了良好的经济效益。

　　(五)营造了良好的公共关系

　　随着虹口人的努力，虹口大酒店知名度的提高，公务酒店形象的被认同，特别是公务酒店品牌含金量的提高，酒店不但赢得了公众的理解和认同，取得了良好的经济效益，还营造了良好的公关关系。去年，虹口大酒店在广州市政府、越秀区政府以及城建、供电、人防等诸多部门的支持下，拆除了大门口与相邻的儿童公园之间的围墙，设置了专门通道让客人直接到公园里散步，达到了绿色资源共享的目的，圆了虹口大客的用餐及商务活动提供了便利。由于市场竞争和地理位置的影响，酒店的经营一直难以打开局面，本酒店公关部一致分析决定通过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。

公关活动策划11

　　一、活动背景

　　禧h酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌，准备在武汉开设第一家分店。禧h酒店立足中国一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段，以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点，为宾客提供“全行政楼礼遇”，“禧h+1”特色服务，和“轻松科技”的产品体验，为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。

　　武汉禧h酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市，华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市，国家区域中心城市（华中），中部中心城市，内陆最大的水陆空综合交通枢纽，长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功，再进入其他大型城市一定会更加轻松。

　　禧h系列作为华住集团的最新系列，知名度并不高，并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店，武汉纽宾凯鲁广国际酒店，武汉光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星级酒店入住，但华住集团凭借其汉庭，全季等中低系列的连锁酒店的管理经验，再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。

　　二、活动主题

　　1、禧h――喜悦入住喜悦离开

　　2、家的温馨――禧h酒店

　　3、你我共同建设美好家园

　　4、低碳出行――地铁

　　三、活动目标

　　通过本次活动，让武汉了解禧h酒店，对五星级酒店能有全新的认识。

　　四、活动方案

　　1、前期在地铁上宣传

　　设置地点：

　　武汉地铁2号线

　　设置形式：

　　把一列列车设置成禧h专列，如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告

　　数量：

　　只需一列列车

　　大小：

　　车厢内部和外部

　　设计要求：

　　家的温馨感

　　时间要求：

　　开业前一个月

　　目的：

　　引起媒体关注，吸引年轻人和商务人士的注意

　　2、开业公共关系活动策划方案

　　主题：

　　禧h酒店请你试住

　　活动时间：

　　开业当天

　　活动地点：

　　地铁二号线禧h专列

　　活动概况：

　　开业前一天乘上地铁二号线禧h专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验活动细则、注意事项：

　　（1）刊登活动广告

　　时间：开业前一周

　　媒介：《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视

　　版面：报纸一版，网上首页，电视不少于30秒

　　（2）文案内容

　　标题：禧h酒店请你试住

　　正文第一段：禧h酒店和华住集团的介绍

　　正文第二段：活动介绍――禧h酒店将于xx年xx月xx日盛大开业，为庆祝禧h酒店的开业，现在特别推出“禧h酒店请你试住”的活动，开业前一天乘上地铁二号线禧h专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。

　　名额限制：

　　100名

　　活动地点：

　　武汉地铁二号线禧h专列

　　活动方式：

　　开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧h专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验，如乘客数超过100人，则根据地铁上的监控录像随机抽取。

　　（3）活动细则

　　活动时间：

　　开业当天，中奖乘客在禧h专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上，喜悦酒店官网和武汉地铁官网。

　　活动须知：

　　乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧h酒店热线进行登记，如超过两天则视为放弃试住。在登记后，幸运乘客可以自行安排时间入住，但必须提前致电酒店进行入住预订，酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间。

　　注意在广告上注明：

　　本次活动由禧h酒店主办，华住集团协办，活动的一切解释权归禧h酒店所有。

　　（4）开业当天

　　拍照留念：

　　幸运乘客代表和禧h酒店高官进行拍照留念（如照片需在某范围内，禧h酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）举行“味道厨房请您配菜”，配菜员抽取及颁发仪式：从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员，发出聘书，邀请其在重要客人入住时为其配菜。

　　（5）软性文章

　　为配合本次了开业活动，尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版，发表软性文章，通过介绍武汉旅游的圣地，来达到宣传酒店的目的。

　　3、开业后系列公共关系活动

　　（1）主题：

　　禧h酒店请您配菜

　　活动日期：

　　重要客人入住时

　　活动地点：

　　禧h酒店

　　活动概况：

　　在10名配菜员中随机抽取一名，邀请其来到禧h酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人见面的机会

　　配菜员选择：

　　选择方式：

　　开业庆典上抽签抽取10名

　　参加配菜人员的报酬：

　　每人500元并且可以得到试住的机会，在其配菜完成后以红包方式支付，感谢其为酒店的付出

　　需要配菜的重要客人：

　　由禧h酒店决定

　　事后宣传：

　　配菜完成后，在酒店官网展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注，邀请广大武汉市民选择入住禧h酒店。

　　（2）主题：

　　禧h酒店请您挑选被子

　　活动开始日期：

　　开业后第二天开始

　　活动方式：

　　在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价，凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧h酒店挑选被子。

　　活动地点：

　　宜家等大型商场

　　活动细则：

　　市场推广部陪同客人一同挑选被子，并且陪同客人对一间客房的被子进行更换，并且持续记录客人的`入住体验，如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。

　　活动公证：

　　前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证，公证结果公布在大堂显著位子。

　　活动宣传：

　　对酒店客房被子不满意，没关系，禧h酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份，并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡，感谢其选择禧h酒店，并欢迎其下次再选则禧h酒店和华住集团的其他酒店入住。

　　宣传地点：

　　酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传，更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传，以体现禧h酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。

　　（3）主题：

　　酒店免费项目体验评价

　　活动开始日期：开业后

　　评价方式：

　　1、在离开酒店时填写一份《免费项目评价》，对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务

　　2、每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会

　　活动宣传：酒店大堂

　　4、经费预算

　　（1）通过前期地铁宣传，使公众对禧h酒店有一个初步的了解

　　（2）通过开业公共关系，给公众一个

　　（3）通过“配菜”活动，给公众留下一个健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

　　（4）通过“挑被子”活动，给公众留下禧h酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

　　（5）通过“酒店免费项目体验评价”，使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解，并且给公众留下禧h酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象。

公关活动策划12

　　一、活动背景

　　我校的食堂虽不少，但要供应如此之多的学生压力还是有点，呈现出供不应求的状态。所以每当就餐的时间的时候，食堂的秩序就呈现出混乱的状态，仿佛混乱成了理所当然，拥挤的人群给外界带来很不好的影响。这种不好的风气让学校的组织形象破损，降低了公众对学校的评价。所以让食堂秩序回归井然是必要的。

　　二、目的

　　为了塑造学校对外良好的组织形象，提高本校学生的素质，切实遵循学校“三做”育人理念，从身边开始做起，从食堂做起，让食堂秩序回归井然，从而在小事上提升学校的知名度、美誉度、和谐度。特策划此次“井然秩序你我他”活动。

　　通过这次活动让同学意识到自觉遵守秩序的重要性，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。改正学校的一些不良风气，在一个正确的自我定位中获得公众的高评价。

　　三、活动时间与地点

　　地点：xx高校

　　时间：20xx年3月，考虑到家即将复习期末考和放寒假，为了不影响家的考试，此次活动定在下学期开学之后。

　　四、资源需要

　　此次活动需要一些人力、物力资源。人力资源：校领导、校后勤部、校广播站、校记者站校学生会当地市电视台和市日报的相关工作人员物力资源：相关经费、校园的操场

　　五、活动开展

　　1、在3月1号到7号，由校广播站报道关于食堂秩序混乱的相关情况，并且举出一些事例，及其对家，对我校的不好影响，树立家的主人翁意识，历时7天的相关报道，相信家或多或少都会记住一些。

　　2、在同一时间段，校记者站随机采校园的同学，了解家对食堂混乱秩序的看法，听一听他们的心声。并联系学生工作处，写一些相关的报道刊登在校报上，力宣传和倡导家自觉遵守纪律，树文明新风。

　　3、3月7号，当家这7天来的注意力被集中到这件事上的时候，由校领导出面，发布一则关于让食堂秩序回归井然的消息，并让辅导员传达核心思想，此时，家会意识到问题的重要性了。相信家的责任感和遵守秩序的意识会比以前提高。

　　4、从3月8号开始到3月31号，由各院组成志愿者团队，在食堂进行志愿者活动，监督家自觉排队，维持食堂的秩序。与此同时，校后勤部在各食堂门口放关于食堂秩序的`展板，展板选放地点一定要显眼，时刻提醒着家。其间，如果家表现良好，志愿者队伍就可以提前撤销了。

　　5、一段时间的宣传和志愿者的行动，家应该不仅体会到食堂秩序井然的好处，提高了家的效率，更意识到作为当代学生的基本素质问题。3月18号到19号，联系好当地市电视台和市日报的相关记者和工作人员，在3月20号这一天，由校学生会在校操场上组织举办一次型的签名活动。一条巨的条幅横贯操场(条幅一定要的覆盖整个操场)，条幅上写着“秩序井然你我他，文明新风拥护它”，各院组织好学生按秩序进入操场，在条幅上签名。签名完毕之后，条幅挂在操场的铁栅栏上。声势浩的签名活动，由市电视台和市日报的记者进行报道。既提高了学生的主人翁意识，又提升学校的形象。

　　时间

　　事件

　　3月1号7号

　　校广播站报道

　　校记者站采

　　校报上刊登

　　3月7号

　　学校领导发布消息

　　辅导员传达

　　3月8号到31日

　　志愿者队伍监督

　　校后勤部宣传展板

　　3月18号19号

　　联系当地市电视台和市记者

　　3月20号

　　型签名活动

　　六、活动中注意的问题和细节

　　1、签名活动那一天如遇天气等其他突发情况，则往后推迟。

　　2、签名的条幅一定要，这样才更有声势和新闻价值。

　　3、志愿者队伍在食堂监督的过程中态度一定要友善，充分体现学生的素质。

　　七、经费预算

　　宣传展板的费用：30元

　　型条幅的费用：500元

　　签字笔10支：15元

　　八、活动负责人及主要参与者

　　组织者：xx学校学生会

　　参与者：全校在校学生

　　参与嘉宾和单位：市电视台市日报xx学校领导校广播站和记者站。

　　至此，关于我校食堂秩序井然活动的策划活动完成。此次活动不仅能通过对食堂秩序的整顿，改正我校一系列关于纪律和秩序方面的问题，迎文明新风进校园，树立我校学生的主人翁意识，更提升了我校的组织形象，声势浩的签名活动扩了我校的知名度，井然的秩序，文明的风气更增加了美誉度，在此基础上，提高了和谐度。愿我校的未来前景一片光明，学校的形象会越来越美好!

公关活动策划13

　　活动方：（以下简称甲方）

　　服务方：（以下简称乙方）

　　甲乙双方在平等的基础上，遵循自愿、公平、等价有偿的原则，根据相关法律法规的规定，经协商一致达成本合同条款如下，以期共同遵守。

　　一、项目概况：

　　l项目名称：

　　罗莱形象代言人（李嘉欣）新闻发布会

　　l活动时间：

　　上海大酒店：20xx年11月01日

　　二、项目内容：

　　甲方委托乙方为“罗莱形象代言人新闻发布会”公关活动的专业公司，策划（执行）项目内容:

　　l 明星代言新闻发布会：

　　1、“罗莱形象代言人新闻发布会”活动方案

　　2、活动的策划与现场监控

　　3、环境设计及安装（灯光音响、AV设备）

　　4、场地确定（场地选择、场地落实）

　　5、活动现场布置（舞台搭建、活动背板、签到背板等）

　　6、各项发布会中活动的策划与执行（主持人、舞蹈演员）

　　6、活动相关物品的配备（签到用品、与会证件、活动道具）

　　7、相关物料设计、制作和应用

　　l 媒体公关：

　　1.媒体沟通、媒体邀请、现场接待

　　2.新闻发布会策划、执行、监控

　　3.媒体报道引导、后期刊发情况跟踪、提供监测剪报

　　三、费用支付：

　　l 合同总金额为：元

　　l 付款方式：

　　首期预付款：项目确认开始启动预付合同总金额的20%（,人民币:）支付到乙方帐户,作为活动启动预付款; 第二次付款:项目合同签订之后3日内甲方将合同总金额的70%（人民币：）支付到乙方账户，作为活动执行费用。

　　余款：在20xx年11月1日活动执行完毕五日内将现场活动费用的余款10%（人民币）支付到乙方账户；媒体服务报告书提交五日内一次性支付到乙方账户。

　　l乙方确保此次活动的.媒体到会率达80%，媒体稿件刊发率达到80%，新闻稿刊发达到平均300字/每篇，并确保在两周内发稿（月刊杂志除外）。

　　四、违约责任：

　　l 乙方须按甲方要求及最终认可确认意见实施制作。如因其它因素要更改或取消制作内容，乙方应提前1-3日书面通知甲方并获得甲方书面认可，否则视为乙方违约；

　　l 如因不可抗力因素致使项目工作不能如期开展或完成，乙方不承担由此引起的任何责任；

　　l 任何一方违反本合同的任何义务、承诺、保证或由任何一方在本合同中所作的声明与事实不符或有误导成份，造成本合同不能履行或不能完全履行时，该方即构成违约，应承担违约责任，负责赔偿守约方因此造成的损失；

　　l 甲方逾期付款的，应按每天向乙方支付合同总金额 0.9%的滞纳金；

　　l 如甲方中途中止协议，应按本合同各项目产生总金额支付 20%的违约金；对于已执行部分，则需支付全部资金，若造成乙方损失应负赔偿责任。

　　l 若乙方未能按合同所规定的时间如期开展活动，造成甲方损失应负赔偿责任。

　　五、合同纠纷解决方式：

　　l执行本合同发生争议，由当事双方友好协商解决。协商不成或一方不愿协商的，均可向原告或被告所在地人民法院起诉。

　　六、其他：

　　l 本合同正本一式四份，合同双方各执两份。

　　l 本合同若有未尽事宜，合同各方可另行签订书面补充协议，补充协议经合同各方适格代表人签字并加盖公章后生效，与本合同具有同等效力，如与本合同有冲突之处，以补充协议为准。

　　甲方：（签章）：乙方：（签章）：

　　代表人：代表人：

　　帐号：账号名

　　称：帐号：

　　开户行：

　　年月日年月日

公关活动策划14

　　活动名称(主题)：“红线系住你的心”

　　活动类型：互动

　　活动地点：xxx店铺门口

　　活动时间：

　　活动主要内容：

　　(1)、在店铺门口入口附近显著位置摆放一个大展板，用玫瑰化装点四周(具体制作要素如附录1所示)。凡是2月12日进店的顾客都有一个给爱人的机会。那就是进店时每人可获得一张心型卡片(红色代表年轻的爱情，适合25岁以下的年轻人;蓝色代表成熟的爱情，适合25---45岁的人;金色代表完美的'爱情，适合45岁以上的人)，以及一根红丝线。把自己的“心”和最爱的人的“心”用红丝线系在一起，象征对美满爱情的祝愿和纪念。顾客可以把连在一起的“心”带走，也可以留在店里。对于留在店里的，店铺门口制作一个玻璃展窗收藏展览，给参与的顾客一个纪念。

　　(2)、2月12日当天进店的前52位顾客可以获得情人节礼物一份，开心的度过情人节。

　　(3)、持有2月10日至2月12日购物小票的顾客还可以参加2月12日下午17：00举行的抽奖活动(由顾客抽取，结果现场公布及新知网站公布，获奖者电话通知)，奖品为超值双人艺术照一套。